По заказу торговой фирмы проведен тренинг навыков продаж в группе продавцов-консультантов. У участников тренинговой

По заказу торговой фирмы проведен тренинг навыков продаж в группе продавцов-консультантов. У участников тренинговой группы измеряли уровень владения навыками продаж: до тренинга (выборка А) и после тренинга (выборка В). Наблюдается ли после тренинга достоверный сдвиг в сторону повышения уровня владения навыками продаж?

Вносим данные в таблицу SPSS, аналогично задаче 6 – в два столбца-переменные.
Проверяем нормальность распределения выборок
Результат:
Распределение уровня навыков продаж в обеих выборках подчиняется нормальному закону, так как асимптотические значимости p = 0,200 > 0,05 и p = 0,056 > 0,05.
По критерию Колмогорова-Смирнова делаем вывод: распределение переменной “Уровень владения навыками продаж” до тренинга и после проведения тренинга согласуется с нормальным.
Поэтому
Для сравнения уровня владения навыками продаж до тренинга и после тренинга используем параметрический t-критерий Стьюдента.
Гипотеза Н0: Уровень навыков продаж до тренинга и после тренинга различается значимо.
Гипотеза Н1 (альтернативная): Различий в уровне навыков продаж до тренинга и после тренинга нет.
Выборки зависимые (один продавец-консультант обследуется дважды – до и после участия в тренинге), поэтому используем Т-критерий для парных выборок:
Результат:
Смотрим в результатах: значимость p = 0,000 < 0,05, следовательно принимаем гипотезу Н0 о значимости различий в Уровне владения навыками продаж.
Вывод:
По результатам t-критерия Стьюдента для зависимых выборок тренинг навыков продаж в группе продавцов-консультантов дал положительный результат:
До проведения тренинга средний уровень владения продажами = 5,400, а после проведения тренинга уровень владения продажами = 8,333, то есть стал выше.