Результаты наблюдения за работой консультантов специализированного магазина аудио- и видеотехники по времени обслуживания покупателей

Результаты наблюдения за работой консультантов специализированного магазина аудио- и видеотехники по времени обслуживания покупателей (Решение → 49764)

Результаты наблюдения за работой консультантов специализированного магазина аудио- и видеотехники по времени обслуживания покупателей приведены в таблице. Определите среднее время и интенсивность обслуживания покупателей. Интервалы и частота обслуживания покупателей Номер интервала Интервал обслуживания, мин Частота 1 0 – 5 27 2 5 – 10 23 3 10 – 15 18 4 15 – 20 11 5 20 – 25 8 6 25 – 30 3



Результаты наблюдения за работой консультантов специализированного магазина аудио- и видеотехники по времени обслуживания покупателей (Решение → 49764)

Общее число наблюдений: n=ini=27+23+18+11+8+3=90 Находим середину каждого из интервалов: Номер интервала Интервал обслуживания, мин Середина интервала 1 0 – 5 2,5 2 5 – 10 7,5 3 10 – 15 12,5 4 15 – 20 17,5 5 20 – 25 22,5 6 25 – 30 27,5 Находим среднее время обслуживания покупателей: tобсл=ixinin= =2,5∙27+7,5∙23+12,5∙18+17,5∙11+22,5∙8+27,5∙390≈10,222мин Находим интенсивность обслуживания: μ=1tобсл=110,222≈0,0978мин-1 Или же, выражая в часах: μ=0,0978∙60=5,868час-1