Проект программы дополнительного образования в области межпрофессиональной подготовки оптометристов
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Федеральное государственное автономное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
УРАЛЬСКИЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
имени первого Президента России Б.Н.Ельцина
ИНСТИТУТ ЕСТЕСТВЕННЫХ НАУК
Департамент «ФИЗИЧЕСКИЙ
Кафедра физики низких температур
Проект программы дополнительного образования в области межпрофессиональной подготовки оптометристов
Направление подготовки «Инноватика»
Допустить к защите:
работа бакалавра:
Первый зам. директора ИЕН: Сочуковой Анны
д.ф. – м.н, проф. А.Н. Бабушкин
Константиновны
Нормоконтролер: Научный
руководитель:
д.ф. – м.н, проф.А. Н. Бабушкин к.п.н., доцент И.В.Попова
Екатеринбург
2014
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ----------------------
ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ
1. Современные потребности
работодателей в области межпрофессиональной
подготовки оптометристов-----------------
2.Анализ рынка образовательных
услуг города Екатеринбурга в области
межпрофессиональной подготовки оптометристов-----------------
3. Бизнес-план проекта программы
повышения квалификации в области межпрофессиональной
подготовки оптометристов, реализуемой
на базе ИЕН УРФУ ------------------------------
3.1. Описание проекта--------------
3.2.План маркетинга--------------------
3.3.Финансовый план--------------------------
3.3.1.Необходимые
3.3.2.Единовременные затраты--
3.3.3.Переменные затраты-----------------------
3.3.4.Постоянные затраты-----------------------
3.4. Этапы проекта и
ожидаемые объемы продаж-------
3.5.Оценка экономической эффективности-----------------
3.5.1.Расчет точки
3.5.2. Дисконтированный период
окупаемости-------------------
3.5.3.Чистая приведенная стоимость---------------------
3.5.4.Внутренняя норма доходности--------------------
3.5.5.Индекс прибыльности ------------------------------
3.5.6.Запас финансовой прочности---------------------
3.6. SWOT- анализ------------------------
3.7. Оценка рисков проекта-----------------------
ЗАКЛЮЧЕНИЕ--------------------
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ--------------------
ПРИЛОЖЕНИЕ--------------------
ВВЕДЕНИЕ
В современных условиях значительно возросла актуальность ранней диагностики и контроля параметров зрения населения, что определяет растущий запрос на услуги в сфере оптики. Для подбора средств коррекции зрения люди обращаются в специализированные учреждения – салоны оптики, такие как, например, в Екатеринбурге - «Очки для Вас», «Линзмастер», «Мир очков», «Фокус». Вопросами по подбору средств коррекции зрения занимаются оптометристы.
Оптометрист - это специалист сферы здравоохранения, основной работой которого являются: исследование функций зрения (остроты зрения, специфики восприятия света, цвета и формы) и определение способов и средств его коррекции. Для определения правильных параметров очков и контактных линз оптометрист использует самую современную технику. При необходимости он направляет клиента на дополнительное обследование к глазному врачу. В должностные обязанности оптометриста входит консультирование клиента - он учит пользоваться контактными линзами, дает рекомендации по решению проблем со зрением, вызванных под влиянием окружающей среды и образа жизни. Задачей оптометриста является также подгонка очков, контактных линз и других оптических вспомогательных средств для конкретного клиента, а также их изготовление и мелкий ремонт - особенно в небольших магазинах оптики, где штатный специалист отсутствует.
Многофункциональный
характер деятельности требует
от оптометристов знаний по
анатомии и физиологии
В настоящее время в оптиках работают как врачи-оптометристы, которые получают сначала высшее медицинское образование по специальности «офтальмология», а затем проходят курсы повышения квалификации по оптометрии, так и оптометристы, которые получают среднее профессиональное образование по специальности «медицинская оптика». Врачи - офтальмологи выполняют функции оптометриста, но также могут провести профессиональную медицинскую консультацию. Своевременное повышение квалификации необходимо как врачам-офтальмологам, так и оптометристам. Важной составляющей профессиональной деятельности является непрерывное повышение квалификации. Существующие на предприятиях оптики курсы повышения квалификации оптометристов направлены в основном на обучение подбора средств коррекции зрения. Однако, оптометристы имеют недостаточный уровень знаний по офтальмологии и менеджменту, что не соответствует описанным выше требованиям межпрофессионального характера их деятельности. Выходом из ситуации может послужить принципиально новая межпрофессиональная подготовка оптометристов. Межпрофессиональная подготовка оптометристов должна быть приближена к возможности познакомиться с новыми технологиями, материалами, а также к совершенствованию профессиональных умений оптометристов в области продаж.
Учитывая описанные актуальные аспекты темой данной работы была выбрана: «Проект программы дополнительного образования в области межпрофессиональной подготовки оптометристов».
Объектом исследования в выпускной квалификационной работе является непрерывное дополнительное межпрофессиональное образование оптометристов, предметом – проект программа повышения квалификации, обеспечивающий межпрофессиональную подготовку оптометристов.
Цель данной работы - создание проекта учебной программы межпрофессионального повышения квалификации оптометристов, реализуемой на базе ЦПДО ИЕН УрФУ.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- обосновать потребности работодателей в области профессиональной подготовки оптометристов
- провести анализ рынка образовательных услуг города Екатеринбурга в области межпрофессиональной подготовки оптометристов
- разработать бизнес-план проекта межпрофессиональной программы повышения квалификации оптометристов на базе ИЕН УрФУ.
Анализируя собранную информацию можно сформулировать гипотезу : при разработке и реализации на базе ИЕН УрФУ качественной программы повышения квалификации оптометристов будут созданы условия для обеспечения востребованной рынком труда межпрофессиональной подготовки оптометристов.
ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ
1.Изучение потребности работодателей в области межпрофессиональной подготовки оптометристов
По данным Минздрава, в России 40 миллионов людей, нуждающихся в коррекции зрения, около миллиона детей уже рождается с плохим зрением. А к 15 годам их количество увеличивается в три раза. Такое состояние общества в области здоровья глаз вызывает большую потребность людей в средствах коррекции зрения.
Как отмечается в исследовании агентства РБК.research [1] , стандарты потребления на рынке очковой оптики в России на сегодняшний день сохраняют значительные отличия от западных стандартов потребления. Это связано в первую очередь с ограниченным предложением услуг оптических салонов, а также с недостаточным уровнем подготовки персонала, в частности оптометристов. По мнению экспертов рынка очковой оптики, в России в настоящее время во многом сохраняется «невоспитанность» потребителя, который в большинстве случаев, как и в советские времена, приходит в магазин оптики, чтобы купить очки под маркой «очки». Российский потребитель зачастую не нацелен на качественную услугу, не привык регулярно проверять свое зрение и покупать очки или линзы после медицинского обследования. Активность российского потребителя остается низка – так, если в странах Западной Европы и США люди, имеющие проблемы со зрением меняют пару очков один-два раза в год, то в России потребитель посещает салон оптики в среднем раз в четыре года. Сдерживающим фактором является и то, что оптометристы некомпетентны по многим вопросам, они часто не в состоянии представить новинки в области коррекции зрения и их качественные преимущества, именно поэтому большое количество покупателей отдает свое предпочтение «дешевым» средствам коррекции зрения, хотя они и менее качественны.
Недостаточная сформированность потребительских предпочтений гасит конкуренцию и в целом негативно сказывается на развитии рынка очковой оптики в России. Основную долю розничного рынка в настоящее время продолжает занимать формат масс-маркет (ларьки на вокзалах, в метро или при аптеках, распространяющие дешевые очки без каких-либо консультаций), доля масс-маркет составляет до двух третей рынка в натуральном выражении. Российский рынок очковой оптики диверсифицирован, ни одна крупная сеть салонов оптики не владеет более чем 5% российского рынка. Одними из крупнейших розничных сетей оптики являются «Очкарик», годовой оборот которой составляет около 20 млн. долларов США, и сеть оптических салонов «Смотри» с годовым оборотом в 10 млн. долларов США. Рентабельность бизнеса составляет сегодня около 15%. В то же время в связи с ростом благосостояния россиян в настоящее время отмечается тенденция к перераспределению потребительских предпочтений от очковой оптики класса масс-маркет в сторону более качественной и дорогой оптики. Развиваются розничные сети класса «премиум». За последние пять лет розничная сеть по продаже оптики увеличилась примерно в шесть-семь раз. Сегодня только в Москве действует более 3 тыс. самостоятельных фирм, занимающихся продажей оптики, в 1998 году такое количество фирм насчитывалось на всю Россию. Немаловажным фактором успеха крупных сетей является работа оптометристов, то, как они используют свои знания и умения в области офтальмологии, оптотехники и менеджмента, ведь именно они должны предлагать качественные услуги по диагностике зрения и подбору линз и очков, именно от межпрофессиональных навыков оптометриста зависит работа оптических салонов. Из-за такого непрофессионализма работы оптометристов у потребителей складывается негативное впечатление о том или ином оптическом салоне, что, как следствие, влияет и на уровень развития оптических сетей. Оптический рынок России заполнен оптическими сетями лишь на 60-75% расчетной емкости. Будущее российского рынка очковой оптики связывается с развитием крупных сетей специализированных салонов или даже «супермаркетов для глаз».
Исходя из всего вышеперечисленного мы можем сделать вывод, что для увеличения своей доли на оптическом рынке работодателям (сетям оптик) необходимы профессионалы своего дела - оптометристы, имеющие в равной степени навыки и умения по коррекции зрения, по оптотехнике (для разъяснения покупателю преимущественных свойств линз) и, по продажам (налаживание контакта с клиентом), а для того, чтобы оптометристы обладали вышеупомянутыми знаниями и компетенциями - им нужна межпрофессиональная подготовка.
2.Анализ рынка образовательных услуг города Екатеринбурга в области межпрофессиональной подготовки оптометристов
Целям подготовки работников для сети оптических салонов служит профессиональная подготовка разного уровня и по нескольким направлениям. Далее будут рассмотрены эти уровни и направления.
Согласно Федеральному Государственному образовательному стандарту высшего образования[2] по направлению подготовки Оптотехника, утвержденного приказом Министерства образования и науки Российской Федерации 8 декабря 2009 года № 708, бакалавр должен решать следующие профессиональные задачи в соответствии с видами профессиональной деятельности:
научно-исследовательская деятельность:
анализ поставленной задачи исследования в области оптотехники на основе подбора и изучения литературных, патентных и иных источников информации;
математическое моделирование процессов и объектов на базе стандартных пакетов автоматизированного проектирования и исследований, разработка программ и их отдельных блоков, их отладка и настройка для решений отдельных задач оптотехники;
проведение оптических измерений и исследований различных объектов по заданной методике с выбором технических средств и обработкой результатов;
проектная деятельность:
анализ поставленной задачи исследования в области оптотехники на основе подбора и изучения литературных и патентных источников информации;
расчет, проектирование и конструирование в соответствии с техническим заданием типовых систем, приборов, деталей и узлов оптотехники на схемотехническом и элементном уровнях с использованием стандартных средств компьютерного проектирования; проведение проектных расчетов и предварительное технико-экономическое обоснование проектов;
применение
современной элементной базы
электротехники, электроники и микропроцессной
техники при разработке систем,
приборов деталей и узлов
разработка и составление отдельных видов технической документации на проекты, их элементы и сборочные единицы, включая технические условия, описания, инструкции и другие документы;
участие в монтаже, сборке, испытаниях и сдаче в эксплуатацию опытных образцов оптотехники;
производственно-
разработка
технических заданий на
участие
в работах по доводке и
организация входного контроля материалов и комплектующих изделий;
организационно- управленческая деятельность:
участие
в организации работы
размещение
технологического оборудования, техническое
оснащение и организация
осуществление
технического контроля и
контроль
соответствия разрабатываемых
В городе Екатеринбург высшее образование по направлению подготовки Оптотехника не реализуется, существует обучение по направлению «Офтальмология» на базе УГМА[3] (Уральская Государственная Медицинская академия), после чего врачи-офтальмологи проходят курсы повышения квалификации в области оптометрии.
Исходя из Федерального Государственного Образовательного стандарта среднего профессионального образования по специальности «Медицинская оптика», утвержденного приказом Министерства образования и науки Российской Федерации 10 ноября 2009 года №573, оптик-оптометрист готовится к следующим видам деятельности:
изготовление, контроль и ремонт средств коррекции зрения;
участие
в консультативной
участие
в коммуникационно-
подбор средств коррекции зрения;
диагностика
аномалий рефракции и
Среднее профессиональное образование по ФГОС РФ реализуется в городе Екатеринбург по специальности «Медицинская оптика» только в Свердловском областном медицинском колледже[4]. После чего оптометристы со средним профессиональным образованием, устроившись в оптический салон, должны пройти курс повышения квалификации для обновления теоретических и практических навыков специалистов в связи с повышением требований к уровню профессиональных знаний и необходимостью освоения современных методов решения производственных задач.
Исходя из вышеперечисленного, можно сделать вывод о том, что рынок образовательных услуг города Екатеринбург в области оптометрии развит слабо, а также то, что специалистам необходима межпрофессиональная подготовка в качестве курсов повышения квалификации.
Современные курсы повышения квалификации для оптометристов должны давать межпрофессиональную подготовку, так как оптометристы должны обладать реальными знаниями по подбору средств коррекции зрения и технологиям продаж, также они должны обновить свои знания по оптометрическому оборудованию, во время глазного обследования используются различные типы оборудования. Для измерения остроты зрения и зрительных полей используются машины и таблицы остроты зрения. Для измерения рефракции могут использоваться пробные (очковые и контактные) линзы или фороптер и ретиноскоп. Для оценки глазных движений и выравнивания могут использоваться наборы призм различной силы, мелкие предметы и окклюдаторы. Тестовые буклеты, таблицы, инструкции и карандаши могут быть использованы для обработки, исследования и представления информации в наглядном виде. Пенлайты и трансиллюминаторы могут использоваться при оценке светочувствительности зрачка, неврологическом скрининг-тесте. Специальные увеличители, такие как офтальмоскопы и биомикроскопы с щелевыми лампами, помогают при детальном осмотре внешних и внутренних анатомических глазных структур. Диагностические глазные капли могут также использоваться для оценки различных анатомических структур глаз. Многие оптометристы используют компьютеризированное оборудование, специально разработанное для диагностики и/или наблюдения некоторых глазных заболеваний.
В настоящее время курсы повышения квалификации чаще всего проводят сами оптики, из-за отсутствия предложения на рынке образовательных услуг в области повышения квалификации оптометристов, так например, в салонах оптики «Очкарик» с самого начала деятельности компании большое внимание уделялось обучению персонала. Квалифицированных специалистов в сфере оптики не хватало, поэтому «Очкарик» готовил сотрудников самостоятельно, привлекая ведущих специалистов отрасли. В 2007 году руководство предприятия принимает решение о создании корпоративного образовательного центра – «Оптический колледж Московского объединения «Оптика». В сотрудничестве с Санкт-Петербургским медико-техническим колледжем проводился самый сложный курс – профессиональная переподготовка по оптометрии. В 2008 создается самостоятельное учреждение – Автономная некоммерческая организация «Центр повышения квалификации Московского объединения «Оптика». Программы Центра позволяют новым сотрудникам получить знания по всем направлениям профессиональной деятельности медицинского оптика, а специалистам – возможность идти в ногу со временем, постигая все новые знания.
В Екатеринбурге нет как таковых образовательных учреждений, предоставляющих услуги по повышению квалификации оптометристов, в 2008 году проводились выездные курсы повышения квалификации по направлению - современные аспекты в работе медицинского оптика-оптометриста. Проводили курсы повышения квалификации преподаватели Медико-технического колледжа в Санкт-Петербурге. Также в 2010 году на базе фармацевтического колледжа г.Екатеринбург проводились курсы повышения квалификации, основные разделы которого включали в себя : 1. Офтальмологическая оптика 2.Оснащение кабинета оптометрии и современные оптометрические приборы 3. Клиническая рефракция 4.Изготовление и контроль очков 5.Глазные болезни и офтальмодиагностика.
Согласно проведенному анализу образовательных услуг города Екатеринбург существует проблема нехватки квалифицированных кадров в области оптометрии, а также отсутствия постоянных курсов повышение квалификации в области оптометрии на территории Екатеринбурга, также мы можем сделать вывод, что курсы повышения квалификации, которые иногда проводятся, не соответствуют межпрофессиональному характеру деятельности оптометристов.
Уральский Федеральный университет имени Б.Н.Ельцина может дать качественное дополнительное образование, так как планируемая программа повышения квалификации оптометристов в УРФУ будет обладать именно межпрофессиональным характером подготовки специалистов, а также конкурентоспособной ценой на рынке образовательных услуг города Екатеринбурга. А также, у специалистов, которые будут проходить повышение квалификации на базе ИЕН УРФУ, будет возможность приблизиться к новым разработкам и технологиям.
3 . Бизнес-план[5] проекта предложения в области межпрофессиональной подготовки оптометристов – программы дополнительного образования, реализуемой на базе ИЕН УРФУ.
3.1. Описание проекта
Название проекта: Проект учебной программы межпрофессионального повышения квалификации оптометристов, реализуемой на базе ЦПДО ИЕН УРФУ.
Вид проекта: инновационный, учебно-образовательный. Данный проект является инновационным, так как будет осуществляться объединение реального бизнеса и УРФУ по обмену опытом и практическими знаниями, а также при разработке программы дополнительного образования учитывается необходимость межпрофессионального характера подготовки оптометристов, обучение будет осуществляться с возможностью приближения к новым разработкам и технологиям в области оптики.
Суть проекта заключается во внедрении на рынок образовательных услуг принципиально новой программы повышения квалификации оптометристов. Данная программа учитывает межпрофессиональный характер деятельности оптометристов и дает им новые компетенции за счет добавления дополнительных дисциплин, а также у слушателей возникнут уникальные возможности, которые может предложить Уральский Федеральный университет в области новейших разработок и технологий.
Главная особенность
программы повышения
Слушателям, успешно
окончившим курс обучения, будет выдаваться
документ государственного образца: сертификат
(для имеющих высшее образование-удостоверение)
о прохождении курсов по повышению квалификации.
Курс обучения будет проходить 144 часа
(подготовка и защита итоговой работы),
будет производиться набор в группы от
10 человек со сроком обучения 3 месяца
(занятия 3 раза в неделю по 2 пары).
Целью проекта является реализация программы повышения квалификации оптометристов на базе ИЕН УРФУ для людей с высшим и средне-специальным образованием, работающих в оптических салонах, которая совмещает в себе оптометрию, оптотехнику, офтальмологию и менеджмент. Обучение должно проводиться на высоком профессиональном уровне с использованием новейших разработок университета в области оптики и методических пособий. Должна проходить разработка содержания и учебно-методического обеспечения программы повышения квалификации, востребованной потребностями работодателя. Также должно проходить организационно-методическое и учебно-материальное сопровождение реализации образовательного процесса программы и ее документальное обеспечение.
Для оценки проекта необходимо решить следующие задачи:
- расчет единовременных, переменных и постоянных затрат
- оценка эффективности проекта
- «SWOT»-анализ
- выявление рисков
3.2.План маркетинга
Продвижение программы по межпрофессиональной переподготовке в области оптометрии будет проходить с помощью следующих маркетинговых инструментов:
1)Реклама
Создание сайта-визитки, где будет указана оценка программы и приведены аргументы в пользу курсов повышения квалификации на базе ИЕН УРФУ. Также планируется создание буклетов для распространения с контактной и поясняющей информацией о программе.
2)Директ- маркетинг
Речь идет о коммуникативном продвижения товара в процессе общения с руководством оптических салонов, с целью заключения договоров о сотрудничестве. Для продвижения услуги по проведению курсов повышения квалификации подходят персональные (личные) продажи — непосредственное взаимодействие с одним или несколькими потенциальными покупателями с целью организации презентаций, ответа на вопросы, получения заказов и совершения сделки;
3)PR (Public Relations — связи с общественностью)
Целью пропаганды является привлечение внимания потенциальных потребителей без затрат на рекламу. Будут использованы такие инструменты паблисити как выступления (участие представителей центра дополнительного образования в различных мероприятиях), мероприятия (выставки, проведение открытых семинаров), публикации.
4)Поддержание отношений с контрагентами
Оптическим салонам будет предусматриваться скидка при успешном дальнейшем сотрудничестве. При заключении договора о сотрудничестве оптической сети с ЦПДО ИЕН УРФУ будет предусмотрено условие о предоставлении скидки в размере 5% при успешном сотрудничестве от 2 лет.
3.3. Финансовый план
3.3.1.Необходимые человеческие ресурсы
Необходим руководитель (администратор) проекта, который будет вести представительскую и организационную работу. В обязанности руководителя проекта будет входить продвижение данной программы (заключение договоров с оптическими сетями о сотрудничестве), а также работа, связанная с регистрацией слушателей в государственном реестре и подготовкой документов о прохождении программы повышения квалификации. Необходимые преподаватели для осуществления программы повышения квалификации будут задействованы из штата университета. Так как программа повышения квалификации оптометристов будет проходить на базе ЦПДО ИЕН УРФУ , то человеческие ресурсы (руководитель программы, бухгалтер ) будут задействованы из резервов ЦПДО ИЕН УРФУ.
3.3.2. Единовременные затраты
Единовременные затраты включают в себя затраты, связанные с набором первой группы: вложения необходимые для запуска программы. Таким образом, затраты включают в себя:
- реклама-5 000р.;
- расходы на разработку программы и ее методического сопровождения -10 000р.;
- затраты на представительские расходы (оплата проезда и сотовой связи руководителю проекта) – 2000 р.;
Итого:17 000р.
3.3.3.Переменные затраты включают
Переменные затраты включают в себя:
1)приобретение предметов снабжения- 10 000 р.;
2)оплата услуг связи- 2 000 р.;
3)прочие текущие расходы (реклама, представительские расходы)- 15 100 р.;
оплату труда преподавателей (в заработную плату входит разработка методического пособия)
4)аренда оборудования и аудиторий – 33 000 р.;
ИТОГО: 60 100 р.
3.3.4.Постоянные затраты
Постоянные затраты включают в себя:
1.заработная плата преподавателей[6]
Расчет заработной платы
144 часа* 400р= 57 600 (программа длится 144 часа, средняя почасовая ставка преподавателей 350 рублей, но с учетом уральского коэффициента в размере 15% составит 400р.)

- Проект программы маркетинга ОАО “Строительный трест № 8”
- Проект производства работ на выполнение ремонтных работ на автомобильной дороге
- Проект производства работ на монтаж газопровода частного сектора
- Проект пункта технического обслуживания автомобилей
- Проект рабочей котельной
- Проект расчета главной вентиляционной установки шахты
- Проект реконструкции комплекса ремонта с разработкой агрегатного отделения А/К -2 "Гроднооблсельстроя" г. Лида с изготовлением установк
- Проект подготовительного цеха шинного завода мощностью 3 млн. шин в год размером 20570 R 14
- Проект по производству и продаже быстрозамороженных полуфабрикатов как способ создания долгосрочного конкурентного преимущества на ОАО
- Проект порівняння грошової оцінки земель населених пунктів Вільхуватської сільської ради Великобурлуцького району
- Проект предприятия химической чистки
- Проект пресс-формы
- Проект придорожной станции технического обслуживания автомобилей
- Проект придорожной станции технического обслуживания автомобилей