Теории идеальных рынков капитала и структуры капитала

Санкт-Петербургский  государственный университет сервиса  и экономики

Институт экономики  и управления предприятиями сервиса

Кафедра экономики  организации и предпринимательства

 

 

 

 

Дипломный

проект

 

 

Теории идеальных рынков капитала и структуры капитала

 

 

 

Заведующий кафедрой                                                д.э.н. проф. Е.В. Ялунер

Руководитель проекта                                                 

Консультант от кафедры                                                  

Консультант по охране труда

и технике безопасности                                               

Консультант по технологической  части                     

 

Дипломник         Ена С.В.                    

Калининград

2013

Содержание

Введение

1. Теоретическая часть

1.1 Конкуренция как объект управления

1.2 Анализ конкурентоспособности предприятия

1.3 Конкурентное преимущество как ключевой элемент стратегии предприятия

2. Аналитическая  часть

2.1 Технико – экономическая характеристика ОАО «Постройка»

2.2 Анализ реализации продукции

2.3 Анализ конкурентоспособности предприятия

2.4 Анализ эффективности  использования оборотных средств  и материально – технического  снабжения 

2.5 Анализ организационной структуры ОАО «Постройка»

2.6 Анализ эффективности использования трудовых ресурсов и используемой системы оплаты труда

2.7 Анализ затрат

2.8 Анализ прибыли и рентабельности

2.9 Анализ экономической безопасности  предприятия

3. Технологическая часть

3.1. Технологическая планировка группы магазинов ОАО «Постройка»

3.2. Торгово -  технологический процесс в магазине

4. Охрана труда и  техника безопасности

4.1 Система обеспечения безопасности жизни и здоровья работников в процессе труда

4.2 Характеристика инструктажа на рабочем месте

5. Проект мероприятий  по повышению конкурентоспособности группы магазинов ОАО «Постройка»

5.1 Основные направления улучшения конкурентных преимуществ

5.2 Расчет мероприятий по повышению конкурентоспособности ОАО «Постройка»

5.2.1 Оптимизация ассортимента и товарооборота

5.2.2 Внедрение новых видов продукции

5.2.3 Оптимизация организационной структуры предприятия

5.3 Планирование  деятельности предприятия

5.4 Обоснование и расчет экономической эффективности и технико-         экономических показателей дипломного проекта

Заключение

Список используемой литературы

 

Введение

Проблема развития малого и среднего бизнеса особенно актуальна для Калининградской области. Замкнутость региона повышает конкурентную борьбу среди организаций, находящихся в одинаковом сегменте рынка. А рыночные преобразования ставят принципиально новые проблемы и задачи перед всеми субъектами экономики и прежде всего в отношении формирования нормальной конкурентной среды. Конкуренция создает условия для развития более эффективных форм управления.

Практика последних лет показывает, что сложность проблем выхода из кризиса определяется не только отсутствием опыта рыночной деятельности в новых условиях, сколько слабой диагностикой конкурентных условий и невозможностью соответствующего их регулирования.

Успешность компании обуславливается способностью предложить товары и услуги, наиболее соответствующие нуждам рынка и потребителей. Поэтому так важно пристальное внимание уделять такому многозначимому аспекту предприятия, как конкурентоспособность.

Конкуренция в переводе с латинского означает «сталкивание». Она является формой взаимного соперничества объектов рыночной экономики. Средство конкуренции это товары и услуги, с помощью которых фирмы - соперники стремятся завоевать признание и получить деньги потребителя.

Конкуренция – главный  фактор восприимчивости предприятия к техническим новинкам, а так же она вынуждает предпринимателя постоянно искать и находить новые виды продуктов и услуг, которые могут удовлетворять потребности рынка, стимулируя использование наиболее эффективных способов производства и продажи.

Конечная цель любого предприятия – победа в конкурентной борьбе. Победа не разовая, а как закономерный итог постоянных и грамотных усилий предприятия. Достигается она или нет, зависит от конкурентоспособности товаров и услуг предприятия, то есть от того, в какой мере они лучше по сравнению с аналогами, и услугами других предприятий. 

Актуальность рассматриваемой  темы заключается в том, что все  предприятия и организации в  большей или меньшей степени  сталкиваются с такой проблемой  как конкуренция. Особенно это видно в Калининградской области (замкнутом регионе),  поэтому чтобы выжить в таких условиях, а так же развиваться, необходимо анализировать сложившееся положение на рынке.

Цель данного дипломного проекта состоит в разработке проекта мероприятий по повышению конкурентоспособности группы магазинов  ОАО «Постройка».

Задачи дипломной работы состоят в следующем: 
1. рассмотреть конкурентоспособность как объект управления;  
2. изучить элементы формирования стратегии конкурентоспособности организации; 
3. дать краткую характеристику компании ОАО «Постройка» 
4. проанализировать конкурентоспособность компании ОАО «Постройка» 
5. разработать стратегию повышения конкурентоспособности компании ОАО «Постройка»

Структурно, дипломный  проект состоит из введения, пяти глав, заключения, списка использованной литературы.

В первой главе проекта  изучается понятие конкуренции и конкурентоспособности.

Во второй главе рассмотрены организационная структура, история возникновения, а также главные технико-экономические показатели предприятия. Произведен анализ основных показателей необходимых при оценке конкурентоспособности. В этой же главе описывается ассортиментный перечень продукции предприятия по основным товарным группам, структура потребителей и основные конкуренты.

Исследования проводились для определения преимуществ и недостатков деятельности исследуемой группы магазинов.

В третьей главе  описываются элементы технологической планировки группы магазинов ОАО «Постройка» и торгово-технологический процесс в них.

Четвертая глава посвящена вопросам обеспечения безопасности жизнедеятельности и здоровья работников, а так же необходимости проведения инструктажа на рабочем мести.

В пятой главе рассмотрены  основные направления для улучшения  конкурентоспособности предприятия. По этим направлениям разработаны предложения по повышению конкурентоспособности, а так же рассчитан экономический эффект от внедрения отдельных предложений по повышению конкурентоспособности.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Теоретическая часть

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Теоретическая часть

1.1. Конкурентоспособность  как объект управления

 

Понятие конкурентоспособности  фирмы включает в себя большой  комплекс экономических характеристик, определяющих положение фирмы на отраслевом рынке. Этот комплекс может  включать характеристики товара, определяемые сферой производства, а также факторы, формирующие в целом экономические условия производства и сбыта товаров фирмы.

Таким образом, конкурентоспособность  предприятия – это способность  осуществлять свою деятельность в условиях рыночных отношений и получать при этом прибыль, достаточную для научно-технического совершенствования производства, стимулирования работников и поддержания продукции на высоком уровне.

При этом, под конкурентоспособностью понимают такую характеристику продукции, которая показывает ее отличие от товара-конкурента как по степени соответствия конкретной общественной потребности, так и по затратам на ее удовлетворение. 

Товары, таким образом, должны не только обладать набором  технических, эстетических, эргономических и других свойств, но и отвечать условиям их реализации (цена, сроки поставки, сервис, престиж фирмы, реклама и т.д.). Конкурентоспособность продукции определяется комплексом потребительских (качественных и количественных) характеристик, позволяющих удовлетворять особые условия рынка. Конкурентоспособная продукция легко и быстро реализуется на рынке по наименее затратным каналам сбыта. Фактически товар проходит проверку на степень удовлетворения общественным потребностям. Они диктуются вкусами и предпочтениями определенной группы покупателей (сегментом рынка), поэтому понятие конкурентоспособности всегда конкретно. Коммерчески выгодный сбыт товара возможен лишь на конкретном рынке в определенных условиях конкуренции.

Конкурентоспособность зависит от степени удовлетворенности покупателя товаром и определяется только той совокупностью свойств, которые представляют несомненный интерес для определенной группы покупателей. Прочие характеристики и свойства продукции во внимание не принимаются. Товар с более высоким уровнем качества может быть менее конкурентоспособен, если его стоимость значительно повысилась за счет придания товару новых свойств, не затребованных группой потребителей, для которых он предназначен. Кроме того, один и тот же продукт может быть конкурентоспособен на внутреннем рынке и неконкурентоспособен на внешнем, и наоборот.

Таким образом, при неизменности качественных характеристик товара его конкурентоспособность может  меняться в широких пределах, реагируя на изменение конъюнктуры рынка, воздействия рекламы и на проявления других внутренних и внешних по отношению к товару факторов. 

Итак, конкурентоспособность (К) – это сравнительный, «адресный» показатель, относящийся к конкретной группе потребителей и в самом  общем виде выраженный следующей формулой:

                                              ,                                  (1.1)

где Q – удовлетворенность  покупателя продукцией;

С – качество послепродажного  обслуживания или сервиса;

Ц_п – цена потребления.

Численное выражение конкурентоспособности составляет понятие уровня конкурентоспособности.

На уровень конкурентоспособности  предприятия важнейшее воздействие  оказывают научно-технический уровень  и степень совершенства технологии производства, использование новейших изобретений и открытий, внедрение современных средств автоматизации производства.

Конкурентоспособность продукции (услуги) зависит от ряда факторов, влияющих на предпочтительность товаров и определяющих объем  их реализации на данном рынке. Эти  факторы можно считать компонентами (составляющими) конкурентоспособности и разделить на три группы: технико-экономические, коммерческие, нормативно-правовые факторы.

Технико-экономические  факторы включают: качество, продажную  цену и затраты на эксплуатацию (использование) или потребление продукции или услуги. Эти компоненты зависят от: производительности и интенсивности труда, издержек производства, наукоемкости продукции и др.

Коммерческие  факторы определяют условия реализации товаров на конкретном рынке. Они  включают: конъюнктуру рынка (острота конкуренции, соотношение между спросом и предложением данного товара, национальные и региональные особенности рынка, влияющие на формирование платежеспособного спроса на данную продукцию или услугу); предоставляемый сервис (наличие дилерско-дистрибьютерских пунктов изготовителя и станций обслуживания в регионе покупателя, качество технического обслуживания, ремонта и других предоставляемых услуг); рекламу (наличие и действенность рекламы и других средств воздействия на потребителя с целью формирования спроса); имидж фирмы (популярность торговой марки, репутация фирмы, компании, страны).

Нормативно-правовые факторы отражают требования технической, экологической и иной (возможно, морально-этической) безопасности использования товара на данном рынке, а также патентно-правовые требования (патентной чистоты и патентной защиты). В случае несоответствия товара действующим в рассматриваемый период на данном рынке нормам и требованиям стандартов и законодательства товар не может быть продан на данном рынке. Поэтому оценка этой группы факторов и компонент с помощью коэффициента соответствия нормативам лишена смысла. Данные факторы вступают как ограничения, обязательные выполнению.

Эти факторы  определяющим образом влияют на конкурентоспособность продукции (услуг). Итак, конкурентоспособность зависит от рассмотренных выше факторов. Определить характер этой зависимости и выразить ее количественно трудно, однако ее наличие является стимулом для поиска путей оценки и повышения конкурентоспособности. Более всего для этой цели подходят экспертные методы. При этом целесообразно изучать влияние указанных факторов на предпочтительность товаров.

Конкурентоспособность предприятия определяется следующими факторами: качество продукции и  услуг; наличие эффективной стратегии маркетинга и сбыта; уровень квалификации персонала и менеджмента; технологический уровень производства; налоговая среда, в которой действует предприятие; доступность источников финансирования.

В свою очередь, составляющие и элементы конкурентоспособности являются многофакторными характеристиками, которые необходимо рассматривать как сложные самостоятельные объекты управления. В самом общем виде связи факторов и элементов конкурентоспособности представлены на рис. 1.1.

Динамизм компании, т.е. ее способность к быстрому и масштабному маневру, с одной стороны, собственными ресурсами (включая персонал), структурой, построением бизнес-процессов, а с другой стороны, организацией партнерского взаимодействия – превращается в решающий фактор конкурентоспособности.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис. 1.1. Факторы, элементы и составляющие конкурентоспособности

1.2. Анализ конкурентоспособности предприятия.

 

Оценкой и анализом конкурентоспособности  в последнее время занимаются различные участники рынка: менеджеры предприятия, его конкуренты, инвесторы и т.д. Как правило, аналогичных объектов бывает представлено достаточно много (если не рассматривать частные случаи монополий), и ко всем, исходя из выше представленного определения, можно применить понятие конкурентоспособности. Однако любой из объектов оценки конкурентоспособности, какие бы цели он ни преследовал, желает знать, какой из объектов в наибольшей, а какой в наименьшей степени конкурентоспособен. Возникает проблема количественной и качественной оценки конкурентоспособности. В этом случае мы сталкиваемся с так называемой сравнительной оценкой, которая в экономической литературе получила название "уровень конкурентоспособности". Формирование цели исследования является первым и главным этапом проведения оценки. От его результатов зависит весь дальнейший ход анализа. Важно понимать, что неправильное определение цели проводимой оценки может дать не точные результаты исследования. Например, если необходимо определить положение данного товара в ряду аналогичных, то достаточно провести их прямое сравнение по важнейшим параметрам. Если целью исследования является оценка перспектив сбыта товара на конкретном рынке, то в анализе должна использоваться информация, включающая сведения об изделиях, потребностях, удовлетворяемых данным изделием, уровне доходов потребителей предполагаемого сегмента рынка, а также сведения об изменении действующих в стране стандартов и законодательства, динамики потребительского спроса.

Оценка уровня конкурентоспособности любых объектов может преследовать самые разнообразные цели: от изучения положения конкретного товара на рынке до изучения инвестиционной привлекательности целых отраслей или стран.

В роли объектов оценки могут быть различные участники рынка (продавцы, покупатели, конкуренты), органы государственной власти, инвесторы. Конкурентоспособность - самый универсальный показатель рыночного состояния любых объектов и может предоставлять полезную информацию почти всем участникам рынка.

Конкурентоспособность - показатель, который может использоваться во многих сферах жизнедеятельности. Но по своей сути он остается понятием экономическим, и наиболее правильное его применение - к экономическим объектам. На сегодня в литературе утвердилось мнение о трех наиболее укрупненных группах объектов оценки конкурентоспособности. Все многообразие конкурентных отношений, возникающих в сфере экономики, можно условно подразделить на три уровня: микроуровень (конкретные виды продукции, производства, предприятия); мезоуровень (отрасли, корпоративные объединения предприятий и фирм); макроуровень (народно-хозяйственные комплексы, страны, объединения стран). Соответственно конкурентные характеристики и факторы, их определяющие, делятся на микроуровневые (отражающие собственно качество и цены продукции); мезоуровневые (обеспечивающие устойчивое улучшение показателей эффективности использования имеющихся производственных ресурсов отраслей) и макроуровневые (отражающие общее состояние хозяйственных систем, их сбалансированность, инвестиционный климат, налоговый режим, тарифно-таможенную политику и т.п.). Приведенное структурирование объектов конкурентной борьбы, а также факторов и характеристик конкурентоспособности позволяет более четко охарактеризовать состав элементов этой сложной категории и выявить их взаимосвязи. Это и помогает обосновать эффективные подходы к ее анализу, что открывает дополнительные возможности раскрытия имеющихся резервов и определения основных стратегических направлений повышения конкурентоспособности на каждом из уровней.

Основным направлением анализа микроконкурентоспособности являются расчеты и исследования конкурентоспособности товаров, услуг, а также предприятий, их производящих. С помощью соответствующей оценки можно выяснить, какой из видов продукции (услуг) предпочтительнее для потребителей. Оценкой конкурентоспособности товаров и услуг занимаются различные объекты рынка - предприятия-изготовители, предприятия сферы услуг, потребительские организации. В конечном счете, оценка конкурентоспособности проводит потребитель. Из ряда аналогов он выбирает товар или услугу, которые в наибольшей степени удовлетворит его потребности при минимальных затратах. Анализ конкурентоспособности на микроуровне проводится и по некоторым другим параметрам, связанным с особенностями производства и потребления конкретного вида продукции. При этом принимаются во внимание (кроме отношения цены и качества аналогов продукции), в частности, условия поставки (время, форма платежа, вид транспортировки и прочее), а также наличие и эффективность обслуживания при продаже товара и последующем его использовании.

В процессе исследования конкурентоспособности объектов на микроуровне наиболее полную информацию предоставляет не выявление реального  соотношения качества сравниваемых товаров, а выявление устойчивых связей между ценой различных товаров и их качеством. При ее решении чаще всего используются методы исследования, позволяющие не только установить эти связи, но и количественно их определить. Оценка микроконкурентоспособности может охватывать как конкретные товары и услуги, так и товарные группы.

Конкурентоспособность определяется по каждому конкретному объекту на конкурентном рынке. Конкурентоспособность может быть стратегической и тактической. На стадиях стратегического маркетинга формируются и постепенно уточняются прогнозные показатели уровня и нормативы стратегической конкурентоспособности, а после изготовления товара определяются методы и средства максимального использования конкурентных преимуществ готового объекта, т.е. реализуется тактическая конкурентоспособность.

Конкурентоспособность - это свойства объекта и его сервиса, характеризующееся степенью удовлетворения им конкретной потребности, по сравнению с аналогичными объектами, представленными на данном рынке. Конкурентоспособность определяет возможность выдерживать конкуренцию в сравнении с аналогичными объектами на данном рынке.

Оценка уровня конкурентоспособности  различных объектов представляет собой  сложную работу, так как: во-первых, в конкурентоспособности формируются  все показатели качества и ресурсоемкости работы всего персонала по всем стадиям жизненного цикла объектов; во-вторых, в настоящее время отсутствуют международные документы (по аналогии со стандартизацией других объектов) по оценке конкурентоспособности различных объектов; в-третьих, например, в России техническая, экономическая, кадровая и социальная политика не ориентирована на обеспечение конкурентоспособности различных объектов. Ни один комитет Государственной думы, ни одно министерство или ведомство, ни один НИИ в России комплексно не занималось проблемами конкурентоспособности. Поэтому по конкурентоспособности Россия значительно уступает развитым странам.

Для оценки конкурентоспособности  сложных объектов массового производства или дорогих и уникальных объектов следует применять научные подходы, которые подробно рассмотрены в работах Р. А. Фатхутдинова. Конкурентоспособность простых и недорогих объектов целесообразно определять на основе экспертной оценки или простых продаж нового товара. Для расчета и анализа конкурентоспособности товаров, организаций (предприятий) и ее конкурентов исходные данные должны собираться по формам, пример одной из которых приведен в данной работе.

Специфические принципы оценки конкурентоспособности конкретных объектов формулируются в каждом конкретном случае отдельно, исходя из сложности, особенности и важности объекта.

Например, в основу измерения конкурентоспособности персонала могут быть положены методы экспертной оценки. Конкурентоспособность организации Фатхутдинов Р.А рекомендует оценивать на основе показателей конкурентоспособности товаров с учетом значимости рынков, на которых они были реализованы, и рентабельности организации.

Конкурентоспособность отрасли можно оценить на основе конкурентоспособности, например, 30 лучших товаров отрасли. Конкурентоспособность страны можно оценить на основе главных показателей, определяющих качество и эффективность отдельных сторон деятельности в прошлом, настоящем и будущем.

Исходные данные должны приводиться в сопоставимый вид по следующим факторам:

• времени (время осуществления проектов или вложения инвестиций должно быть приведено к одному году при помощи коэффициентов);
• качества объекта;
• масштаба (объема) производства объекта;
• освоенности объекта в производстве;
• получения информации для принятия управленческого решения;
• условия применения (эксплуатации) объекта;
• инфляции;
• риска и неопределенности.

Сопоставимость альтернативных вариантов по перечисленным восьми факторам обеспечивается, при обосновании  технических, организационных или  экономических мероприятий, направленных на улучшение частных показателей качества товара, его цены, качества сервиса, сферы потребления и других факторов конкурентоспособности объектов.

В каждом конкретном случае варианты управленческого решения  по повышению (улучшению) частных показателей конкурентоспособности, могут отличаться не по всем факторам. Задача специалиста, заключается в проведении комплексного анализа конкретных ситуаций с целью обеспечения сопоставимости по максимальному количеству факторов. Чем больше правильно учтенных факторов, тем точнее расчеты.

Главные правила обеспечения сопоставимости разных вариантов управленческих решений в области оценки конкурентоспособности:

• количество альтернативных вариантов должно быть не менее трех;
• в качестве основного варианта решения должен приниматься наиболее новый по времени вариант. Остальные альтернативные варианты приводятся к основному при помощи корректирующих коэффициентов;
• формирование разных вариантов должно осуществляться с соблюдением условий обеспечения высокого качества и эффективности управленческого решения (применение научных подходов и принципов, методов функционально- стоимостного анализа и оптимизации, структуризация проблемы, мотивация качественного решения, наличие механизма его реализации и др.);
• для сокращения времени разработки решения, повышения его качества и снижения затрат рекомендуется широко применять современные технические средства информационного обеспечения.

Технология решения  проблемы и оценки конкурентоспособности  объектов, сводится к ответам на ряд вопросов:

1. Что или почему делать (какие новые потребности потребителей необходимо удовлетворить, либо на каком качественном уровне необходимо удовлетворить старые потребности, какую новую идею надо реализовать)?
2. Как сделать (по какой технологии)?
3. С какими затратами делать?
4. В каком количестве производить?
5. В какие сроки?
6. Где и кому делать (место, персонал)?
7. Кому поставлять, когда и по какой цене?
8. Что это дает инвестору и обществу в целом?

Методы обеспечения  сопоставимости решений и ответ  на перечисленные вопросы изложены в данной работе.

Этапы оценки конкурентоспособности объекта выглядят следующим образом:

1. изучение проблемы;
2. изучение нормативно-методических документов по оценке и другим смежным вопросам;
3. изучение внешней среды и внутренней структуры объекта анализа;
4. изучение конъюнктуры, параметров рынка; сбор исходной информации для оценки конкурентоспособности объекта;
5. приведение информации в сопоставимый вид по восьми факторам;
6. разработка технологии оценки;
7. анализ информации по факторам конкурентоспособности объекта;
8. оценка конкурентоспособности объекта;
9. разработка предложений по формированию программы повышения конкурентоспособности объекта.

Реальная конкурентоспособность  оценивается только при сравнении характеристик и условий продажи аналогичных товаров конкурентов.

Конкурентоспособность товара - характеристика интегральная, она складывается из нескольких параметров:

• потребительные (то, что входит во второй уровень товара);
• экономические, формирующие полную стоимость товара;
• организационно-коммерческие условия покупки и использования товара включают такие факторы как:
• удобство расчетов и возможности кредитования;
• степень ответственности продавцов (поставщиков) за выполнение обязательств и гарантий;
• обеспеченность обслуживанием в гарантийные и послегарантийные периоды;
• наличие рекламы и технической информации, которые должны обладать необходимым качественным и организационным уровнем.