Анализ и сравнительная характеристика поведенческих теорий лидерства

Институт Экономики, Управления и права (г.Казань)

 

 

Тахаутдинова Диляра Халиулловна

1 курс заочного отделения

Факультета Менеджмента  и Маркетинга

Группа 511-у

 

Контрольная работа

По Менеджменту

Тема: Анализ и сравнительная  характеристика поведенческих теорий лидерства.

 

 

 

 

 

 

 

 

Домашний адрес:

г. Казань, ул. Олонецкая 4-144

Индекс: 420088

Телефон: 8-937-619-05-12

 

 

 

Содержание

Введение.

Глава 1.Общая характеристика понятие лидерства.

1. Определение понятие «Лидерство»

1.2 Социально – психологическая категория – Лидерство.

Глава 2. Характеристика теорий о лидерстве.

                             2.1. Теория лидерских качеств.

2.2. Поведенческие и психологические  теории лидерства.

2.3. Личностно- ситуационные теории лидерства.

2.4. Функциональные, синтетические  теории лидерства.

Заключение.

Список использованной

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение.

Лидерство – это искусство  влияния на людей, умение вдохновить их на то, чтобы они стремились достичь  нужных целей. Люди следуют за лидером  потому, что он в состоянии предложить им средства для удовлетворения их потребностей, указать направление  деятельности. Если провести статистический анализ публикаций по менеджменту, то весьма вероятно, лидерство окажется самой популярной темой. Феномен  лидерства занимает особое место  также и в политической психологии. С одной стороны, власть в политико- психологическом измерении – это способность властвующего субъекта («верхов») заставить себе подчиняться, т.е. некоторая потенция лидера, политического режима. С другой стороны, власть – это готовность «низов» подчиняться «верхам».

Представляется, что внимание к феномену лидерства не случайно и, более того, сам он в определенном смысле оказывается интегратором целого ряда серьезных проблем современного менеджмента. В частности, резко возросшая скорость изменений бизнес- среды привела к необходимости пересмотра знаменитой дилеммы «менеджер или лидер» : теперь, когда делегирование полномочий является не исключением, а нормой, практически любой менеджер должен в той или иной степени владеть искусством лидерства. Но наука породила такое множество теорий лидерства, что иногда трудно разобраться, применение какой именно из них уместно в данной управленческой ситуации. Для ответа на этот вопрос необходимо представлять проблемное поле лидерства. Этим определяется актуальность и научный интерес темы исследования.

Объект исследования –  теория лидерства. Предметом настоящего исследования является сравнительный  анализ теорий лидерства. Цель- комплексный анализ и сравнение существующих теорий лидерства.

 

Задачи: 1. Определение понятие «лидерство».

2. Исторической обозрение  осмысления и развития темы  лидерства.

3.Классификация основных  современных теорий лидерства.

4. Анализ постулатов основных  теорий о лидерстве.

Методология  настоящей  работы представляет собой сочетание  ряда общенаучных методов ( индукция, дедукция, анализ и синтез, метод  комплексного похода, системный, логический,..) и специально – научные (метод  социологического исследования, наблюдения, статистический метод).

Данная тема ввиду её значимости часто раскрывается в научной  и публицистической литературе, однако среди ученых – социологов, историков, политологов нет единого мнения и понимания современной феномена лидерства, что определяет многообразие теорий о лидерстве. Попытки классифицировать теории лидерства предпринимались  неоднократно, однако и среди классификаций  нет единства или наиболее точной их систематизации.

Настоящая работа состоит  из двух глав. Первая глава « Общая  характеристика понятия лидерство» состоит из трех параграфов – параграф первый « Определение понятий  – Лидерство», параграф второй «Социально- психологическая категория – Лидерство». В главе раскрываются общие теоретические положения о феномене лидерства. В ней дается определение понятия «Лидерство», освещаются различные точки зрения и походы, в том числе социальный и психологический. Вторая глава « Характеристика теорий о лидерстве» состоит из четырех параграфов. В первом параграфе второй главы « Теория лидерских качеств» раскрываются основные положения первых теорий о лидерстве, связанные с концепцией великого человека. Во втором параграфе  «Поведенческие и психологические теории- лидерства» дается характеристика теорий, основанных на признании качеств лидера, которые можно воспитать, в третьем параграфе – « Личностно – ситуационные теории лидерства» раскрыты положения смешанных теорий, в четвертом параграфе « Функциональные, синтетические и иные теории лидерства» описаны теории, обосновывающие лидерство как функцию группы, а также совмещающие другие теории.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 1. Общая  характеристика понятия лидерства.

1.1.Определение понятия лидерство.

 

Слово лидер происходит от англ. Lead (вести). Значит, лидер – это ведущий, идущий впереди. Лидер- член организации, обладающий высоким личным статусом, оказывающий сильное влияние на мнение и поведение окружающих его людей, членов какого – либо объединения, организации и выполняющий комплекс функций.

Лидерство определяют как  процесс социального  влияния, при  котором лидер ищет добровольного  участия подчиненных в деятельности по достижению организационных целей; или как процесс оказания влияния  на групповую активность, которое  направлено на достижение целей.

Лидерство можно определить как тип управленческого взаимодействия, основанный на наиболее эффективном  для данной ситуации сочетании различных  источников власти и направленный на побуждение людей к достижению общих  целей. Из этого определения следует, что лидерство является функцией лидера, последователей и ситуационных переменных.

Лидерство определяют также  как конкретные действия лидера по координации и управлению деятельностью  группы ( Фридлер).

Проблема определения  понятия лидерства зависит от того, какой теории придерживаться и в зависимости от этого расставлены акценты в определении. В общем смысле лидерство можно определить как отношения доминирования и подчинения, влияния и следования в системе межличностных отношений в группе.

В современной науке, при  наличии общности исходных позиций, лидерство характеризуется неоднозначно. Можно выделить основные подходы  к его трактовке:

1.Лидерство - это разновидность власти, спецификой которой является направленность сверху вниз, а также то, что ее носителем выступает не большинство, а один человек или группа лиц. Политическое лидерство,- пишет Жан Блонд ель,- это « власть, осуществляемая одним или несколькими индивидами с тем, чтобы побудить членов нации к действиям».

2.Лидерство –это управленческий статус, социальная позиция, связанная с принятием решений, это руководящая должность. Такая интерпретация лидерства вытекает из структурно – функционального подхода, предполагающего рассмотрение общества как сложной, иерархически организованной системы социальных позиций и ролей. Занятие в этой системе позиций, связанных с выполнением управленческих функций ( ролей), и дает человеку статус лидера. Иными словами, как отмечает Даун тон, лидерство - это « положение в обществе, которое характеризуется способностью занимающего его лица направлять и организовывать коллективное поведение некоторых или всех его членов».

3. Лидерство –это влияние на других людей (В. Кац, Л. Эдингер,..). Однако это не любое влияние, а такое, для которого характерны четыре особенности: во-первых, необходимо, чтобы влияние было постоянным, во-вторых, руководящее воздействие лидера должно осуществляться на всю группу ( организацию, общество), в- третьих, политического лидера отличает явный приоритет во влиянии, в- четвертых, влияние Лидера опирается не на прямое применение силы, а на авторитет или хотя бы признание правомерности руководства. Отдельные ученые, например Ж. Блонд ель допускают использование принуждения при осуществлении лидерства.

Можно обнаружить следующие  определения лидерства:

• « Лидерство- Ведущее положение отдельной личности, социальной группы.. обусловленное более эффективными результатами деятельности…

Процесс внутренней самоорганизации  и самоуправления группы, коллектива, обусловленные индивидуальной инициативной их членов».

Первое определение обладает двумя несомненными достоинствами. Одно из них состоит в том, что  это определение показывает субъективный характер данного понятия: человек, достижения которого признает определенная группа людей, может быть для этих людей лидером, и в то же время другая группа может отрицать его лидерство, если не рассматривает соответствующие достижения как выдающиеся. Другое достоинство этого определения- его операциональность, ибо оно указывает определенный путь к лидерству.

С другой стороны, приведенное  определение страдает и рядом  существенных недостатков. Во-первых, выдающиеся достижения не гарантируют  лидерства. Эйнштейн, например, был  безусловным гением физики ХХ в., однако его вряд ли можно назвать лидером, поскольку у него практически не было учеников. Поэтому данное определение формирует необходимое, но недостаточное условие лидерства. Во-вторых, такое определение как бы фиксирует лидерское положение личности или группы, в то время как на наших глазах постоянно происходит смена лидеров, даже в том случае, если прежние достижения старых лидеров не оспариваются. В-третьих, и на это мы хотим обратить особое внимание, рассматриваемое определение статично: оно не отражает динамизм процесса лидерства.

Действительно, Лидерство - это не только положение личности или группы, это еще и процесс  вовлечения последователей в деятельность, направленную на достижение определенных целей. Данный аспект отражен во втором определении лидерства, однако это  сделано в столь общей форме, что отличить лидерство от других процессов в социальных группах  на основании подобного определения  оказывается практически невозможным.

Наиболее простой и  широко распространенной классификацией лидерства в организации является выделение его трех типов:

• Деловое лидерство(характерно для групп, возникающих на основе производственных целей, в основе такие качества, как высокая компетентность, умение лучше других решать организационные задачи, деловой авторитет, опыт).
• Эмоциональное лидерство(возникает в социально-психологических группах на основе человеческих симпатий, притягательности межличностного общения).
• Ситуативное лидерство(по своей природе может быть и деловым, и эмоциональным, его отличительной чертой является неустойчивость, временная ограниченность, связь лишь с определенной ситуацией).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.2. Социально- психологическая категория- Лидерство.

Феномен лидерства коренится  в самой природе человека и  общества. Явление, во многом схожие с  лидерством встречаются в среде  животных, ведущих коллективный, стадный  образ жизни. Здесь всегда выделяется наиболее сильная, достаточно умная, упорная  и решительная особь- вожак, руководящий стадом в соответствие с его неписаными законами, которые диктуются взаимоотношениями со средой и являются биологически запрограммированными.

В человеческой среде лидерство  проявляется везде и всегда является частью человеческого взаимодействия. В течение многих веков феномены этого явления изучались философами, социологами, психологами. Вследствие этого, точки зрения относительно природы  лидерства  чрезвычайно разнообразны. Одни авторы полагают, что причины  его появления следует искать в наличии особых лидерских качеств  у индивида («теория черт»). Ч. Ламброзо трактует стремление к лидерству как паранойю, Фрейд и А. Адлер- как невроз. Г. Лассуэлл рассматривает лидерство как попытку компенсации в условиях заниженной самооценки. Кроме того, данный феномен определяется и как стремление преодолеть физические недостатки: низкий рост ( Наполеон, Гитлер); паралич (Ф. Рузвельт). Другие настаивают на том, что лидеров «делают» окружающие их люди ( теория определяющей  роли последователей). Лидер трактуется как человек, который наиболее успешно осуществляет ориентацию на других людей.

Другие настаивают на том, что лидеров «делают» окружающие их люди. Лидер трактуется как человек, который наиболее успешно осуществляет ориентацию на другими людьми.

Третьи считают, что лидеров  формирует ситуация; каждая ситуация выдвигает на первый план тех людей, которые способны ее разрешить. На первый план выдвигаются индивидуальные качества личности, ее способность объединить группу, повести ее за собой. Лидером  является такой член малой группы, который выдвигается в результате взаимодействия членов группы для организации  группы при решении конкретной задачи. Он демонстрирует более высокий, чем другие члены группы, уровень  активности, участия, влияния в решении  данной задачи. Т.о, лидер выдвигается в конкретной ситуации, принимая на себя определенные функции.

Лидерство необходимо рассматривать  как групповое явление: лидер  немыслим в одиночку, он всегда дан  как элемент групповой структуры, а лидерство есть система отношений  в этой структуре.

Лидерству в значительной мере свойственна неформальная основа. «Руководство,- пишет, в частности, Р. Л. Кричевский,- феномен, имеющий место в системе формальных отношений, а лидерство- феномен, порожденный системой неформальных отношений. Причем роль руководителя заранее определена «на табло» социальной организации, оговорен круг функций реализующего ее лица. Роль лидера возникает стихийно, в штатном расписании учреждения, предприятия ее нет… Руководство, есть социальный по своей сущности феномен, а лидерство - психологический».

Лидерство - многоаспектное социальное явление. Феномен лидерства проявляется в любых более или менее организованных группах, стремящейся к какой – либо общей для группы цели.

 

 

 

 

 

Глава 2. Характеристика теории лидерства.

2.1. Теория лидерских качеств.

Теория черт или теория лидерских качеств является наиболее ранним подходом в изучении и объяснении лидерства. Первые исследователи пытались выявить те качества, которые отличают «великих людей» от масс. Считалось, что  лидеры имели какой - то уникальный набор достаточно устойчивых и не меняющихся во времени качеств, отличавших их от нелидиров. Исходя из этого подхода, ученые пытались определить лидерские качества, научиться измерять их и использовать для выявления лидеров. Так, Р. Стогдилл в 1948 пришел к выводу, что в основном пять качеств характеризуют лидера: интеллектуальные способности; господство; уверенность к себе; активность и энергичность; знание дела. Однако эти пять качеств не объясняли появление лидера. Многие люди с этими качествами так и оставались последователями. Этот подход базировался на вере в то, что лидерами рождаются, а не становятся.

В настоящее время под  этим понимается совокупность концепций, основанных на представлении о лидерстве как о функции индивидуально- психологических особенностей лидера. Наиболее последовательное отражение эта позиция нашла в теории «черт лидерства» (Е. Богардус). Сторонники этой теории считают предпосылкой признания человека лидером обладание им специфическими « лидерскими» чертами и способностями. Исследования в русле « теории черт» проводились и в лабораторных, и в реальных группах, среди взрослых, подростков и детей, различной как по структур, так и по содержанию и целям, и фокусировались на выявлении качеств, специфичных для лидеров.

Данная теория объясняет  происхождение лидера не благодаря  «априорным качествам», а благодаря  полученному им жизненному опыту. Согласно этой теории человек в процессе своего развития и научения приобретает  необходимый набор качеств лидера – уверенность в себе, инициативность, целеустремленность, высокий интеллект, обширные знания,.. Сторонники этой теории считают, что достаточно воспитать все эти качества в человеке, и он станет настоящем лидером.

Достаточно современной  группой концепций и лидерства, примыкающей к теории черт, являются концепции лидерства. Они восходят к работам  М. Вебера и представлены, в частности, такими современными авторами, как В. М. Басс, Б. Шамир, М. Артур. Концепции лидерства исходят из того, что последователь соответствует личности лидера, способного оказывать влияние на трансформацию его ценностей. Проявлениями такого последователя выступают вера в лидера, почитание руководящей личности, а также побуждение к действиям и вдохновение, испытываемое от ее влияния. Мотивирующее воздействие руководителя осуществляется через механизм подражания, принятия членами группы его ценностей и поведения за образец, наделения его харизмой. Обладать способностью влияния на ценности других людей и их изменение могут немногие, «избранные». Решающим в харизме лидера является его способность влиять на видение, восприятие ведомыми действительности и на их ценности.

 

Теория лидерских качеств  обладает рядом недостатков.

• Перечень потенциально важных лидерских качеств оказался практически бесконечным. По этой причине стало невозможно создать « единственно верный» образ лидера.

 

• По различным причинам, таким, например, как неудача в поиске путей измерения многих лидерских качеств, а также в силу непризнания возможных различий в зависимости от организации или ситуации, не удалось установить тесную связь между рассмотренными качествами и лидерством и помочь практическому выявлению последнего.

Необходимо признать позитивный вклад « теории лидерских качеств» в том, что она попыталась описать  качества, присущие харизматическому лидеру и тем самым помогла  более детально разобраться в  этом феномене.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.2. Поведенческие и психологические теории лидерства.

Если теории личностных качеств  лидера делали акцент на необходимости  распознавания и подбора будущих  лидеров на основе выявления соответствующих  личностных качеств и характеристик, то поведенческие теории лидерства  способствовали усилению внимания к  вопросам обучения эффективным формам поведения. Воспитание лидера основывается на двух компонентах - поведение и  психологические качества, которые  можно развить.

Одной из первых поведенческой  теорией стала теория стилей Левина, которая выделяла авторитарный, демократической и пассивный. В своем исследовании Левин обнаружил, что авторитарное руководство добивалось выполнения большего объема работы, чем демократичное. Хотя выводы Левина основывались на данных полевых исследований, его классификация не получила широкого распространения, поскольку стили лидерства не увязывались с природой задания, которое выполняла группа, и слабо учитывались отношения между ее членами.

Рэнсис Лайкерт  и его коллеги в Мичиганском университете разработали систему лидерства, сравнивая группы с высокой производительностью труда и группы с низкой производительностью в различных организациях. Они считали, что разницу в производительности может объяснить стиль лидерства. Аналогично по теориям «Х» и «У» МакГрегора, руководители групп с высокой и низкой производительностью классифицировались по континууму, находящемуся в пределах от одной крайности – сосредоточение на работе ( теория «Х»), до другой – сосредоточенности на человеке (теория «У»). На основании своих исследований Лайкерт сделал очень смелый вывод о том, что стиль руководства неизменно будет ориентированным либо на работу, либо на человека, что в будущем неоднократно опровергалось другими исследователями.

В 1964 году Блейк и Мутон  разработали так называемую «управленческую  решетку», в рамках которой в зависимости  от показателей двух независимых измерений (ориентация на производство и ориентация на персонал) можно описать пять основных лидерских стилей.

Главной особенностью поведенческих  теорий является то, что руководитель может выбрать определенный лидерский  стиль, т.е. обучиться ему.

Не менее важны в поведенческой теории и психологической концепции, которые связаны с мотивацией. Так, рассмотрим мотивационные теории лидерства.

Согласно В. Стоуну, мотив- это своеобразная выученная «навязчивая идея», основанная на внутренней потребности компетентно обращаться с окружающей средой. Независимо от первоначальной потребности (власть, престиж, самовыражение), мотивация зависит от осознаваемых человеком возможностей.

Чаще всего, индивид выставляет свою кандидатуру, когда он осознает, что у него есть вероятность победить, достаточно навыков и серьезная  поддержка. Как заметил Д. Шредингер, «амбиции часто развиваются в  специфической ситуации как ответная реакция на возможности, открывающиеся  политику». «Теория амбиций»  предполагает рациональную оценку ситуации. Дж. Штерн  предложил следующую формулу  мотивации:  мотивации= f ( мотив х ожидание х стимул).

Это означает, что амбиции  кандидата представляют собой функцию  от трех переменных. Во-первых, от его  личных мотивов (власть, успех, уважение). Во-вторых, от его ожиданий относительно занятия должности. В-третьих, от «Ценности  приза».

Для лидерства важен мотив  плюс возможность его реализации, т.к. мотив без такой возможности  равен движению без направления. Известный сторонник гуманистической  психологии А. Маслоу в своей теории иерархических потребностей утверждал, что корни лидерства возникают в процессе трансформации человеческих желаний (мотивы, исходящие из чувств) в потребности , социальные стремления, коллективные ожидания и политические требования, т.е. в мотивы, зависящие от среды. В иерархии потребностей на низшем уровне находятся физиологические потребности, на среднем- обеспечение безопасности, на высшем уровне- аффективные потребности. Фрустрация низших потребностей увеличивает мотивацию для их удовлетворения. Задача лидера- предотвращение фрустрации, апатии, неврозов и других форм «общественных расстройств» через трансформацию потребностей граждан в социально- продуктивном направлении. Лидеры как бы конвертируют надежды и стремления в санкционированные ожидания.

Цепочка контролируемого  лидером состояния ведомых такова: желания и потребности== надежды и ожидания== требования== политические действия.

Что касается самого лидера, то А. Маслоу различал у него два типа властных потребностей:

• Потребность в силе, достижениях, автономности и свободе.
• Потребность в доминировании, репутации, престиже, успехе, статусе.

Большинство исследователей придерживаются мнения, что основным властным мотивом является стремление удовлетворить одну потребность- в доминировании. Д. Берне считает, что главный элемент политических амбиций- потребность в уважении. Все «великие люди» демонстрировали наличие этой потребности. Наглядным примером является лидер с ущербной самооценкой ( В. Вильсон, по З. Фрейду). По мнению Д. Бернса, стремление к уважению- это не патология, а лишь повышенная потребность в само актуализации. Само актуализаторы- это и есть потенциальные лидеры.

2.3. Личностно- ситуационные теории лидерства.(Л.с.т.л)

Л.с.т.л.-это группа теорий является как бы симбиозом двух предыдущих. В ее рамках одновременно рассматриваются как психологические черты лидера, так и условия, в которых происходит процесс лидерства. В частности, по мнению С. Казе, лидерство генерируется тремя основными факторами: личностными качества лидера, группой его последователей и сложившейся ситуацией или «событием» (например: проблемой, которую решает группа).

Р. Стогдилл и С. Шартл предложили описывать лидерство через понятия «статус», «взаимодействие», «сознание» и «поведение» индивидов по отношению к другим членам организованной группы. Следовательно, лидерство рассматривается скорее как система отношений людей, а не как характеристика изолированного индивида. Х. Герт и С. Миллз считали, что для понимания феномена лидерства надо уделять специальное внимание таким факторам, как черты и мотивы лидера, его общественный имидж, мотивы его последователей, черты лидерской роли, а также учитывать «институциональный контекст» и «ситуацию».

Отдельным направлением в  данном подходе стали трансактные теории лидерства- теории «ситуационные» факторы в предсказание эффективности лидерства. Влияние личности лидера и стиля его поведения на производительность ставится в зависимость от природы ситуации.

Согласно ситуационной модели эффективности лидера Ф. Фидлера эффективность функционирования группы зависит от двух взаимосвязанных факторов: личности лидера и того, насколько ситуация позволяет лидеру осуществлять контроль и оказывать влияние на групповые процессы и их результаты. Кроме того, лидерство - это динамический процесс по мере изменения ситуационного контроля меняется и стиль лидерства.

Теория «путь - цель» утверждает, что действия индивида основываются на ожидании того, что прилагаемые усилия приведут к желаемому результату. По Хаусу и Митчеллу, основные функции лидера- обеспечивать условия, при которых цели достижимы, и помогать группе их добиваться, указывая к ним путь. Мотивация и удовлетворенность подчиненных усиливается в той степени, в какой они видят в лидере необходимый фактор достижения к цели.

Эффективность стиля лидера зависит от характеристик подчиненных  и специфики задач. Лидер должен обеспечивать то, чего не хватает в  данной ситуации. Чем ниже компетенция подчиненных, тем больше потребность в директивном стиле руководства и структурированности задач. Чем компетентнее сотрудники, тем хуже воспринимается чрезмерный контроль.

Чем меньше структурированность  задачи, тем больше нужда в указаниях  лидера относительно пути к цели.

Критика данной теории состоит  в том, что она лучше описывает  достижения удовлетворенности работой, а не производительности.

Модель нормативных решений. В. Врум и У. Йеттон предложили, что эффективность действий лидера определяется знанием того, когда и в какой степени допускать подчиненных к участию в принятии решений. Выделяется пять уровней участия- от автократического (лидер единолично принимает решения, используя доступную информацию) через консультативный к совместному ( все участвуют в обсуждениях). Степень участия последователей в принятии решений определяется ситуационными факторами - от количества доступной информации до вероятности конфликта между подчиненными.

Существует такие теории как Теория жизненного цикла ( П. Херси  и К. Бланшар), которая связывает поведения лидера со зрелостью группы, Многофакторная модель, которая описывает 14 вариантов поведения лидера, включая поддерживающий, делегирующий часть полномочий, поощряющий, развивающий, направляющий и другие стили поведения. Ситуационные теории (Б. Басе, К. Баланшар, В. Шмидт, Р. Лайкерт, Дж. Хаит) увязывают типы лидерства с ситуационными факторами, предлагая варианты лидерского поведения, находящиеся между другими полярными стилями управления.

2.4.Функциональные, синтетические теории лидерства.

В настоящее время широкое  распространение в контексте  исследований лидерства получила эмоционального интеллекта, разработанной группой  американских социальных психологов и  специалистов в области делового администрирования во главе с  Д. Гоулманом.

Согласно данной концепции, именно высокий уровень развития эмоционального интеллекта отличает лидеров  от других людей, чья деятельность требует  развитых когнитивных способностей в сочетании с организаторскими способностями, например, от руководителя академического исследовательского проекта. Под эмоциональным интеллектом  понимается интегральная личностная структура, включающая четыре составляющих: самосознание, самоконтроль, социальную чуткость и  управленческие навыки.

Под самосознанием Д. Гоулман понимает способность к рефлексии и адекватной оценке индивидом «… характера собственных эмоций, а также осознание своих сильных и слабых сторон, ценностей и мотивов. При этом … люди с сильным самосознанием являются реалистами: они не угнетают себя самокритикой, но не питают несбыточных надежд. Как правило, они честны с собой. Более того, они честны с другими в отношении себя – настолько, что даже могут посмеяться над собственными недостатками». Развитое самосознание позволяет лидерам эффективно использовать интуицию, под которой понимается»… способность применять при принятии управленческих решений не только технические знания, но и житейскую мудрость.