Бизнес план салона красоты

Содержание

1. Бизнес-план парикмахерской «Локон»

         1.1 Основная цель бизнес-плана (обоснование создания предприятия)

     1.2 Привлекательность идеи создания  предприятия.

     1.3Философия предприятия.

     1.5 Характеристика отрасли.

     1.6. Общее описание предприятия

     1.6.1. Генеральная цель предприятия – открытие парикмахерской в п.Чкалово.

     1.6.2. Цели предприятия:

     1.6.3 Задачи предприятия.

     2.Описание  предоставляемой услуги.

     2.2. Особенности предоставляемой услуги.

     2.3 Жизненный цикл услуг.

     2.4. Стадия развития данной услуги - стадия идеи.

     2.6. Прогноз продажи цены за единицу.

     3. Рынок сбыта.

     3.1. Исследование рынка сбыта. Сегментация рынка.

     3.2 Оценка потенциальной емкости  рынка.

     3.5 Оценка конкурентов.

     3.6. Меры по повышению конкурентоспособности:

     4. План маркетинга.

     5. Производственный план

     6.Организационный  план.

     7.Юридический  план. 
 
 

1. Основная  цель бизнес-плана (обоснование создания предприятия)

     Я провела маркетинговые исследования и выяснила, что в нашем поселке остро стоит вопрос о парикмахерской. Именно это и повлияло на мой выбор. Далее выяснилось, что в округе парикмахерских также нет, поэтому прибыль от моего бизнеса гарантируется. Оптимальная организационно-правовая форма ведения парикмахерского бизнеса - индивидуальное предпринимательство, так как потенциальными потребителями услуг будут физические лица.

Цель  проекта: Открытие парикмахерской в  п. Чкалово. 

1.2 Привлекательность  идеи создания предприятия.

Таблица 1.

Привлекательность идеи.

 
1.3 Философия предприятия.

     Наша  миссия:

1.Захватить  сегмент рынка.

2. Сохранять  единый корпоративный дух в  команде, в которой высоко ценятся  честность, ответственность, самоотдача  и компетентность. 
3. Своим постоянным развитием поддерживать имидж компании на высоком уровне, внушать доверие клиентам.

     Наши  принципы:

1. Эталон качества
2. Любовь к клиенту
3. Индивидуальный подход
4. Творчество.

1.5. Характеристика отрасли.

Таблица 2.

SWOT-анализ по параметрам.

 
1.6. Общее описание предприятия

     Салон-парикмахерская «Локон», во владении индивидуального  предпринимателя, может быть основана в 2012 году. Салон-парикмахерская будет оказывать услуги: стрижка мужская, женская, детская; окраска, химические завивка; мелирование, тонирование; лечение, уход за волосами; прически свадебные, вечерние; маникюр, педикюр, дизайн и т.д. Услуги будут предоставляться с применением профессиональной косметики «Londa», «Akzent», «Kinetics».

 Владелец  будущего салона-парикмахерской, может приобрести в собственность помещение в виде жилой двухкомнатной квартиры на 1 этаже по адресу: п. Чкалово,д.10 Люберецкий р-н, Московская обл., в дальнейшем переоформив ее в нежилое помещение для оказания соответствующих услуг, получив на это разрешение администрации поселения после проведения всех необходимых процедур. К ним относятся разрешение на открытие парикмахерской жильцов дома, разрешение архитектора города на поломку стен для входной двери, разрешение на перепланировку квартиры для более удобного расположения рабочих комнат.

     Здание  сооружено из кирпича, имеет бетонный пол, покрытый линолеумом, есть система  кондиционирования и отопления.

       Имеются пути для подъезда  к зданию грузового и легкового  транспорта и места для парковки автомобилей клиентов, по желанию клиенты могут оставлять свои автомобили на платной стоянке, которая находится недалеко от салона.

     Клиентами парикмахерской являются жители поселка. Цены ориентированы на клиентов со средним достатком, т.е. со среднемесячной заработной платой. Тем более, что мы предполагаем сохранить цены стабильными, при условии если это же будет гарантировано нашими поставщиками расходного инвентаря, с которым нас связывает соглашение, предусматривающее возможность повышения отпускных цен.

     Салон оказывает услуги на высоком уровне, но особо не дорогие, актуальные, престижные, пользующиеся большим спросом.

       Прибыль формируется как разность  между объемом реализации услуг  и затратами на покупку товаров  с учетом собственных издержек.

       Салон работает с 8-00 до 19-00, в выходные с 9-00 до 16-00.

Помимо  затрат на покупку, предполагается вложить  средства в ремонт помещения, его  реконструкцию, рекламу, благоустройство  вокруг здания.

1.6.1. Генеральная цель предприятия – открытие парикмахерской в п.Чкалово. 
1.6.2. Цели предприятия:

1. Поиск инвесторов.
2. Ремонт помещения, благоустройство вокруг здания.
3. Поиск персонала.
4. Поиск поставщиков.
5. Закупка оборудования.
6. Проведение рекламной компании.

1.6.3 Задачи предприятия. 

Таблица 3.

Финансовые  задачи предприятия:

Таблица 4.

Рыночные  задачи предприятия:

Таблица 5.

Производственные  задачи предприятия.

Таблица 6.

Социальные  задачи предприятия.

 
2.Описание предоставляемой услуги.

2.1 Основные направления проектируемой деятельности: оказание парикмахерских услуг.

     Основная  продукция - стрижка, окрашивание, осветление и лечение волос, женский зал, мужской зал.

     Дополнительная  продукция - маникюр, педикюр, макияж. 
2.2. Особенности предоставляемой услуги.

Таблица 7.

Отличительные качества услуги.

 
2.3. Жизненный цикл услуг.

1. Разработка комплекса услуг – подготовка к внедрению на рынок.
2. Внедрение услуги – поддержка услуг рекламной компанией.
3. Рост потребления услуги – потребность в стимулировании отпадает, спрос растет.
4. Зрелость услуги – осуществление процесса модификации услуги. Период начала разработки новой услуги.
5. Насыщение рынка услугой – обострение конкуренции. Рост затрат на маркетинг.
6. Спад спроса на услугу – замена услуги на услугу-новинку, либо реанимация спроса.

Или конкретно для услуги:

1. Запись на прием.
2. Обсуждение характера выполняемой работы.
3. Процесс стрижки/покраски/макияжа или др. вида услуг.
4. Оплата.
5. Фиксация мнения клиента.

2.4. Стадия развития данной услуги - стадия идеи.

2.6. Прогноз  продажи цены за единицу.

Таблица 8.

Планирование  цен на услуги.

 
3. Рынок сбыта.

3.1. Исследование  рынка сбыта.

     Парикмахерские  услуги относятся к сфере бытовых  услуг и принадлежат к числу  наиболее востребованных в повседневном быту людей, а, следовательно, являются самыми массовыми. Этот сектор услуг  занимает наибольший объем на рынке бытового обслуживания населения и на данный момент представлен парикмахерскими, салонами, косметическими кабинетами и другими негосударственными предприятиями.

     Количество  работающих в данной сфере также  является максимальным среди всех подотраслей бытового обслуживания населения. Кроме того, парикмахерские услуги оказывают парикмахеры и косметологи индивидуалы, практикующие в частном порядке без соблюдения процедуры обязательной регистрации в государственных органах. Это увеличивает фактический объем парикмахерских и косметических услуг, реализованных населению, по мнению экспертов, на 25–35%.

     Темпы роста объемов реализованных  парикмахерских услуг значительно  не изменились, и на данный момент подотрасль уверенно занимает 6 место на рынке  бытового обслуживания населения, представляя 3,7% от общего объема бытовых услуг. Рынок парикмахерских услуг эксперты считают одним из самых стабильных, перспективных и быстро развивающихся.

     Основная  доля парикмахерских и салонов красоты  Подмосковья, порядка 50%, это предприятия среднего и средневысокого уровня. Доля парикмахерских, относящихся к эконом-классу составляет 30% и 15% – это парикмахерские и салоны красоты класса люкс. Оставшиеся 5% занимают VIP-салоны (рис. 1).

Рисунок 1. Состав рынка парикмахерских услуг.

     Парикмахерские, как правило, занимают небольшие  площади. Большая часть парикмахерских размещается на площадях от 100 кв. метров и более, как правило, на первых этажах жилых домов (встроенно-пристроенные помещения), при банно-прачечных комбинатах, гостиницах, общежитиях, вокзалах, крупных предприятиях. Большинство помещений, занимаемых парикмахерскими и косметическими кабинетами, находится в хорошем состоянии. И лишь элитные и дорогие салоны могут позволить себе размещаться в отдельном здании.

     Таблица 9.

     Планирование  объемов сбыта.

 Сегментация  рынка.

     Потребителей  по уровню дохода можно разделить на следующие группы людей (табл. 10).

Таблица 10.

Основные  группы населения - потенциальных клиентов парикмахерской.

     Также при исследовании рынка может  использоваться демографическая сегментация  для ранжирования клиентов по возрасту. 
 

Таблица 11.

Демографическая сегментация.

 
3.2 Оценка потенциальной емкости  рынка.

Таблица 12.

Планируемая емкость рынка.

3.5 Оценка  конкурентов.

Таблица 13.

Анализ  деятельности парикмахерских Подмосковья.

     Парикмахерская  «Локон» уступает конкурентам по общей сумме баллов, но при выборе парикмахерской клиенты склонны выбирать ту фирму, которая находится ближе к дому. Это является большим преимуществом. Но в будущем парикмахерской придется расширить предоставляемые услуги в соответствии с намеченным планом. Это позволит отстоять конкурентные позиции.

3.6. Меры  по повышению конкурентоспособности:

1. Возможность  приобретения услуг по безналичному  расчету;

2. Карточки  постоянного посетителя (скидка 5%);

3. Организация  выезда мастера на дом(+10% стоимости услуг);

4. Скидки  детям и пенсионерам;

5. Косметический  ремонт помещения о оформление  зала;

6. Обучающие  тренинги для повышения квалификации  персонала;

7.  Психологические  тренинги для предотвращения  и предупреждения конфликтов  в рабочих условиях. 
 

4. План  маркетинга.

     В какой-то мере проблема сбыта может  рассматриваться как функция  месторасположения предприятия. Салон-парикмахерская «Локон» расположен в районе, где  конкуренция практически отсутствует.

     Другая  сторона проблемы сбыта - насколько хорошо известны клиентам характеристики предоставляемых услуг. Поэтому салон предполагает сделать обширную рекламу своих услуг в средствах массовой информации (газеты, радио и т.п.), для привлечения большего количества клиентов. Планируется сделать заказ визитных карточек салона-парикмахерской «Локон».

     Еще один способ стимулирования сбыта - это  прием заказов по телефону, т.е. по записи, а также оказание услуг  по специальным каталогам, по которым  клиент может выбрать себе стрижку  или прическу.

Еще для продвижения услуг будет предпринято следующее:

1. Обмен визитками (предложение владельцам такси взять их визитки в обмен на свои)
2. Изготовление рекламных визиток, буклетов, календарей.
3. За неделю до открытия салона провести рекламную компанию, с привлечением вышеперечисленных способов.
4. После открытия салона скидка 20% на все виды услуг до определённой даты (следствие, дополнительный приток постоянных клиентов)
5. Постоянным клиентам, планирую изготовить привлекательные VIP-карты, позволяющие получать скидки на все виды услуг до 10%.

5. Производственный  план

Таблица 14.

Потребность в технических средствах, материалах.