Деятельностный подход в психологии

Содержание

19 – вариант

1. Деятельностный подход в психологии (школа А.Н. Леонтьева)….……….2
2. Потребности и мотивы как основа поведения человека. Иерархическая модель потребностей А.Маслоу. Основные социальные мотивы: мотив достижения, мотив власти, мотив аффилиации………………………..…..6
3. Психология малых групп и коллективов (классификация малых групп, стадии развития группы, динамические процессы в малой группе)………12
4. Список используемой литературы………………………………………….19
 

1. Деятельностный подход в психологии

Деятельность в психологии - понятие, характеризующее функцию индивида в процессе его взаимодействия с окружающим миром. Психическая деятельность – это специфическая для живой системы связь с окружающим, регулирующая и контролирующая взаимоотношения между организмом и средой. Психическая деятельность побуждается потребностью, направлена на предмет ее удовлетворения и осуществляется системой действий; предполагает наличие у организма психики и вместе с тем составляет основное условие ее возникновения и является движущей силой ее развития.

Следует различать элементарную и высшую формы психической деятельности. Первая характерна для животных: она заключается в инстинктивном (Инстинкт) приспособлении организма к окружающему. Вторая, вырастая из первой, видоизменяя ее, составляет исключительное достояние человека. Специфической особенностью высшей формы такой деятельности является сознательное преобразование окружающего. Она имеет общественный характер и определяется общественными условиями жизни.

Развиваясь, психическая деятельность человека дифференцируется на внешнюю и внутреннюю. Внешняя слагается из специфических для человека действий с реальными предметами, осуществляемых путем движений рук, ног, пальцев. Внутренняя происходит посредством «умственных действий», где человек оперирует не с реальными предметами и не путем реальных движений, а использует для этого их мозговые динамические модели. Внутренняя деятельность планирует внешнюю; она возникает на основе внешней и через нее реализуется.

Разделение труда влечет за собой выделение практической и теоретической форм деятельности человека. В зависимости от многообразия потребностей человека и общества складывается и многообразие конкретных видов деятельности людей, каждый из которых обычно включает в себя элементы и внешней, и внутренней, и практической, и теоретической деятельности. (Философский словарь/ Под ред. И.Т. Фролова. - 4-е изд.-М.: Политиздат, 1981. - 445 с.)

Деятельность бывает разных видов: материальная и духовная, коллективная и индивидуальная, интенсивно-продуктивная (творческая) и экстенсивно-репродуктивная. В любом случае речь идет о сложной иерархической системе действий и операций, которые далеко не всегда определяются явно обозначаемыми субъектом целями и установками. Внешние процессы с вещественными предметами в этой системе преобразуются в процессы, протекающие в умственном плане (т.н. интериоризация), а мышление с этой точки зрения можно понимать как результат интериоризации практических действий (Л.С. Выготский, А.Р. Лурия).

Теория деятельности в психологии — это система методологических и теоретических принципов изучения психических феноменов. Основным предметом исследования признается деятельность, опосредствующая все психические процессы. Данный подход начал формироваться в отечественной психологии в 20–е годы ХХ века. В 1930–е годы было предложено две трактовки деятельностного подхода в психологии — С.Л. Рубинштейна (1889–1960), который сформулировал принцип единства сознания и деятельности, и А.Н. Леонтьева (1903–1979), который совместно с другими представителями Харьковской психологической школы, разработал проблему общности строения внешней и внутренней деятельности.

Рубинштейн и Леонтьев разрабатывали теорию параллельно и независимо друг от друга. При этом они опирались на труды Л.С. Выготского и на философскую теорию К. Маркса, поэтому в их работах много общего.

Базовый тезис теории формулируется следующим образом: не сознание определяет деятельность, а деятельность определяет сознание.

На основе этого положения в 30-х годах Рубинштейн формирует основной принцип: «единство сознания и деятельности». Деятельность — это совокупность действий, направленных на достижение целей (по Рубинштейну). Психика и сознание формируясь в деятельности, в деятельности и проявляются. Деятельность и сознание — это не две разные стороны обращенных аспектов, они образуют органическое единство (но не тождество).

С.Л. Рубинштейн пишет о том, что субъект не стоит “за” своими деяниями, не в них выражается и проявляется, а в них порождается. Субъект тождественен со своими деяниями, “...существуя не помимо и вне их, а в них, ...субъект, определяясь своими деяниями, этим самоопределяется” (Рубинштейн, 1997, с. 154). Деятельность не является совокупностью рефлекторных реакций на внешний стимул, так как регулируется сознанием. Сознание рассматривается как реальность, которая не дана субъекту непосредственно для его самонаблюдения. Сознание может быть познано лишь через систему субъективных отношений, в том числе через деятельность субъекта, в процессе которой субъект развивается. Леонтьев уточняет положение Рубинштейна: «Сознание не просто проявляется как отдельная реальность, сознание встроено и неразрывно связано с ним».

Конкретно-эмпирические разработки принципа единства сознания и деятельности в деятельностном подходе (при всех различиях в теоретическом его осмыслении) можно разделить условно на шесть групп по формам психического развития (генеза):

1. в филогенетических исследованиях разрабатывалась проблема возникновения психического отражения в эволюции и выделение стадий психического развития животных в зависимости от их деятельности (А. Н. Леонтьев, А. В. Запорожец, К. Э. Фабри и др.);
2. в антропологических исследованиях в конкретно-психологическом плане рассматривались проблема возникновения сознания в процессе трудовой деятельности человека (С. Л. Рубинштейн, А. Н. Леонтьев), психологические различия между орудиями труда у человека и вспомогательными средствами деятельности у животных (Л. Я. Гальперин);
3. в социогенетических исследованиях рассматриваются различия отношений деятельности и сознания в условиях разных исторических эпох и разных культур (А. Н. Леонтьев, А. Р. Лурия, М. Коул, представители Критической психологии и др.), однако проблемы социогенеза сознания еще недостаточно разработаны в Д. п.;
4. из наиболее многочисленных онтогенетических исследований в русле Д. п. выли самостоятельные деятельностно ориентированные теории (теория периодизации психического развития в онтогенезе Д. Б. Эльконина, теории развивающего обучения В. В. Давыдова, теория формирования перцептивных действий А. В. Запорожца и др.);
5. функционально-генетические исследования на основе принципа единства сознания и деятельности (развитие психических процессов в короткие временные отрезки) представлены работами не только ученых школ А, Н. Леонтьева и С. Л. Рубинштейна, но и других известных отечественных психологов (Б. М. Теплова, Б. Г. Ананьева, А. А. Смирнова, Н. А. Бернштейна и др.);
6. пато- и нейропсихологические исследования роли конкретных форм деятельности в развитии и коррекции распада высших психических функций (А. Р. Лурия, Е. Д. Хомская, Л. С. Цветкова, Б. В. Зейгарник и др.).

В рамках перечисленных направлений исследований деятельностного подхода был разработан ряд важнейших теоретических проблем психологии, вт. ч.: проблема макро- и микроструктуры человеческой деятельности (деятельность — действие — операция — функциональный блок), проблема строения сознания-образа (чувственная ткань, значение, личностный смысл), проблема интериоризации как важнейшего механизма формирования сознания, проблема периодизации психического развития с использованием разработанного в деятельностном подходе понятия "ведущая деятельность" и др. На основе общепсихологических идей деятельностного подхода разрабатываются деятельностно ориентированные теории в различных отраслях психологии (социальной, детской психологии, патопсихологии и др.).

2. Потребности и мотивы как основа поведения человека

Среди многих мотивационных терминов, которые относятся к внутренним, психологическим побудительным силам поведения, чаще всего упоминаются потребности и мотивы. Определим, что называется потребностями и мотивами поведения.

Потребностью называют состояние нужды человека в чем-либо, что необходимо для его нормального физического или психологического существования и развития. Название «потребность» происходит от слов «требовать», «потребовать», и поэтому потребность означает то, что требуется человеку, без чего он не в состоянии существовать и нормально развиваться как человек.

В отличие от потребности мотивом поведения называют то, что в данный момент времени побуждает человека действовать определенным образом, делает его активность целенаправленной и поддерживает ее на определенном уровне (Психология, Крылов А.А., 2005г, Глава 6, §6-7).

На первый взгляд кажется, что понятия «потребность» и «мотив» обозначают одно и то же. Действительно, между ними есть общее: и потребность, и мотив выступают как внутренние регуляторы поведения. Однако между ними есть и различия. Потребность может быть потенциальным и реальным мотивом поведения, то есть действовать или не действовать в данный момент времени, оказывать или не оказывать влияние на поведение. Мотив же всегда является актуально действующим мотивационным фактором. Потребность порождает общее состояние нецеленаправленной активности, а мотив делает активность человека целенаправленной.

По выражению А. Н. Леонтьева, мотив — это опредмеченная потребность, то есть такая потребность, которая выражена в стремлении человека к определенной цели. Мотивы поведения — это то, что на самом деле лежит в его основе, то есть мотивы — это субъективные, психологические образования, начинающие, регулирующие и поддерживающие деятельность человека, направленную на удовлетворение его потребностей. Потребности, в свою очередь, — это объективно действующие энергетические первоисточники поведения, то есть то, что делает человека в данный момент активным. Правда, если человек осознает и правильно понимает то, что на самом деле управляет его поведением, то потребность и мотив могут совпадать.

Иерархическая модель потребностей А.Маслоу

Иерархия потребностей А. Маслоу – одна из наиболее известных теорий содержания мотивации – основана на результатах многочисленных психологических исследований. Потребности рассматриваются как осознанное отсутствие чего-либо, вызывающее побуждение к действию. Потребности подразделяются на первичные, характеризующие человека как биологический организм, и культурные или высшие, характеризующие человека как социальное существо и личность (рис.1).

Рис.1 Пирамида потребностей А.Маслоу

Согласно теории А. Маслоу, потребности первого уровня – физиологические (потребность в пище, отдыхе, тепле и т.д.) – являются врожденными и присущи всем людям. А потребности более высоких уровней “пирамиды” могут появиться только в том случае, если достигнут определенный уровень удовлетворения потребностей предыдущего уровня.

Так, потребность в безопасности, защите и порядке возникает, если физиологические потребности человека удовлетворены не менее чем на 85%.

Социальные потребности (в дружбе, уважении, одобрении, признании, любви) возникают при удовлетворении потребности в безопасности на 70%.

Социальные потребности также должны быть удовлетворены на 70% для того, чтобы у человека возникла потребность в самоуважении, которое подразумевает достижение определенного социального статуса, свободы действий.

При удовлетворении потребности в самоуважении на 60% личность начинает испытывать потребность в самоактуализации, самовыражении, реализации своего творческого потенциала. Эту последнюю потребность удовлетворить сложнее всего, и даже при достижении 40% уровня самоактуализации человек чувствует себя счастливым, но достигают этого уровня только 1–4% населения Земли.

С точки зрения управления персоналом и внедрения системы мотивации труда, крайне важно достичь необходимого уровня удовлетворения физиологических, социальных потребностей и потребности в безопасности, с тем, чтобы у работника появилась потребность в самовыражении, а также создать условия для ее реализации на данном предприятии.

Основные социальные мотивы: мотив достижения,

мотив власти, мотив аффилиации

Первоначальная классификация социальных мотивов, предложенная Г. Мюрреем, объединила более 20 мотивов. Рассмотрим основные социальные мотивы – мотив достижения и мотив власти; мотив социального успеха и мотив аффилиации (стремление к людям), мотив помощи (Крылов А.А., Учебник «Психология», 2005 г, Глава 6, §6-7).

Мотив достижения как устойчивая характеристика личности впервые был выделен Г. Мюрреем и понимался как устойчивое стремление к достижению результата в работе, желание сделать что-то хорошо и быстро и достичь определенного уровня в каком-либо деле. Затем он был дифференцирован на два вида – стремление к успеху и стремление избежать неудачи. Было отмечено, что люди, ориентированные на успех, предпочитают средние по трудности задачи, так как предпочитают рисковать расчетливо; а мотивированные на неудачу выбирают либо легкие задачи (с гарантией успеха), либо трудные (так как неудача не воспринимается как личный неуспех). Мотив достижения показывает, насколько человек стремится к повышению уровня своих возможностей.

В отечественной психологии исследование мотива достижения началось с изучения уровня притязаний. Он понимался как уровень трудности цели и задачи, которые выбирает человек. Это понятие возникло в школе К. Левина. В нашей стране первые исследования уровня притязаний проводились И. М. Палеем и В. К. Гербачевским в связи с исследованием интеллекта и личностных особенностей. Было выявлено, что у тех, кто склонен к тревожности и беспокойству, уровень притязаний более соответствует их реальному интеллектуальному уровню. Ригидные, малопластичные люди, а также экстраверты чаще неадекватны в оценке своих способностей, склонны завышать или занижать свои притязания. В. К. Гербачевский показал, что главным фактором, влияющим на динамику уровня притязаний, является успех.

Существуют определенные социокультурные различия в мотивации достижения. Высокая национальная мотивация достижения проявляется в непропорционально быстром экономическом развитии. Именно социокультурные различия подтолкнули ученых к анализу составляющих сложного мотива достижения. Было показано, что в его основе имеется по меньшей мере три компонента: стремление к мастерству (ориентация в трудной работе на свой внутренний стандарт качества), к соперничеству (стремление к состязанию и лидерству), к работе (удовольствие от хорошо выполненной тяжелой работы). В социально-психологическом аспекте мотив достижения может рассматриваться как мотив социального успеха. Согласно последним исследованиям он имеет следующую структуру: стремление к известности, престижу, признанию; стремление к соперничеству; стремление к достижениям в значимой деятельности. Исследование М. Л. Кубышкиной показало, что ведущими особенностями людей с выраженным мотивом социального успеха являются большая активность и уверенность в себе, высокая самооценка с твердой уверенностью в своем обаянии; при этом женщины больше ценят свои деловые качества и стремятся к достижениям в значимой деятельности, а мужчины больше ценят качества, необходимые общественному деятелю, и стремятся к признанию и соперничеству. Оказалось также, что сильное стремление к социальному успеху способствует развитию у женщин свойств, более присущих мужчинам (доминантность, агрессивность и др.).

Мотив власти. О власти речь идет тогда, когда кто-либо в состоянии побудить другого сделать что-то, чего этот человек никогда не стал бы делать. Одно из определений обозначает власть как потенциал влияния. Власть рассматривается как способность действующего лица проводить свою волю вопреки сопротивлению других людей. В основе мотива власти лежит потребность чувствовать себя сильным и проявлять свое могущество в действии. Можно говорить о двух разных тенденциях в основе этого мотива: стремление к приобретению власти; осуществление власти и влияния. Источниками власти могут быть: власть вознаграждения («сделаешь – получишь»), власть принуждения («не сделаешь – будет худо»), нормативная власть (должностная власть знатока, информационная власть и др.). Индивидуальные различия проявляются в стремлении к увеличению количества источников власти и в способностях воздействия на мотивационную систему других людей (необходимо быстрое и безошибочное определение мотивационной основы другого человека и соотнесение со своими источниками власти). Сильный мотив власти обнаружен у представителей тех профессий, которые по роду деятельности должны быть хорошими манипуляторами; это – учителя, священники, психологи, журналисты. 

Мотивы аффилиации и помощи основаны на действенно-позитивном отношении к людям и исключают манипулирование. Мотив аффилиации – это стремление к таким контактам с людьми, в том числе с незнакомыми, которые предполагают доверие, сотрудничество, присоединение, дружбу. Цель аффилиации – взаимный поиск приятия, принятия дружеской поддержки и симпатии. Важна взаимная доверительная связь, чтобы партнер чувствовал, что ему предлагаются равные отношения, такое общение, которое увлекает и обогащает обе стороны. Существует две формы аффилиативного мотива – надежда на аффилиацию (НА) и боязнь отвержения (БО). Наиболее известен в качестве измерительного инструмента аффилиации опросник А. Мехрабяна.

Мотив помощи, альтруистические мотивы. Альтруизм – это самостоятельный мотив, который отличается от других мотивов, основанных на личной выгоде; в основе его лежит любовь и бескорыстная забота о других, способность на безвозмездную жертву ради группы, потребность отдавать и чувство ответственности. Потребность помогать другим есть уже у трехлетних детей. Чаще оказывают помощь те, кто сам раньше ее получал, и те, кто обладает эмпатией, способностью к сопереживанию. В исследовании С. К. Нартовой-Бочавер обнаружено, что переживание успеха увеличивает желание помочь другим людям, а переживание неудачи ослабляет. Известно также, что обучение детей альтруистическому поведению с помощью картинок увеличивает их вербальный (на словах) альтруизм, обучение же на реальных ситуациях формирует устойчивую альтруистическую мотивацию, которая тем выше, чем теплее и дружественнее отношения ребенка и воспитателя.

3. Психология малых групп и коллективов

(классификация  малых групп, стадии развития  группы,

динамические процессы в малой группе)

Личность человека раскрывается через особенности его общения с другими людьми, его принадлежность к тем или иным социальным группам. Все социальные группы можно разделить на большие и малые (Общая психология, Шишкоедов П.Н., часть IV, глава 1).

Большие группы – государства, нации, народы, партии, классы, а также целый ряд профессиональных, экономических, культурных, образовательных общностей.

Малая группа – немногочисленное объединение людей (от двух до 20–30 человек), объединенных общей деятельностью и находящихся в прямом контакте друг с другом.

Именно в процессе взаимодействия в малых группах человек проводит большую часть своей жизни. Примерами малых групп являются семья, учебная группа, трудовой коллектив, объединение друзей и т.п.

В качестве признаков малой группы называют:

– наличие постоянной цели деятельности;

– наличие организующего начала в группе – лидера, начальника;

– разделение персональных ролей, играемых каждым членом группы;

– наличие эмоциональных отношений между членами группы;

– выработка групповых норм, правил и стандартов поведения, характерных для группы.

Рассмотрим классификацию малых групп.

1. Первичные и вторичные  группы.

Первичные группы – группы, в которых взаимодействие людей основывается на непосредственной эмоциональной близости (круг близких друзей, семья).

Вторичные группы характеризуются безличным, строго официальным взаимодействием ее членов (производственная группа).

2. Формальные и неформальные.

Формальные группы характеризуются четко заданной групповой структурой, системой управления.

Неформальные группы характеризуются отсутствием предписанной системы управления, четкой структуры группы.

3. Условные и реальные.

Реальные группы – действительно существующие группы.

Условные (номинальные) группы объединяют людей, реально не взаимодействующих в рамках одной группы. Условные группы применяют в исследовательских целях для сравнения результатов, полученных в реальных группах, и результатов, полученных у случайного объединения людей, не имеющих постоянных контактов друг с другом и общей цели.

4. Естественные и лабораторные.

Естественные группы складываются сами по себе, независимо от воли экспериментатора.

Лабораторные группы специально создаются экспериментатором с целью проведения какого-либо исследования.

5. Просоциальные и асоциальные.

Просоциальные группы – группы, участники которых трудятся на благо общества, разделяют общие культурные и духовные ценности.

Асоциальные группы руководствуются в своих действиях аморальными взглядами и антиобщественными установками; обычно такие группы приносят вред обществу.

6. Референтные и нереферентные.

Референтная группа – та малая группа, к которой человек себя причисляет или членом которой он хотел бы стать. В этом случае группа в целом и ее отдельные участники становятся объектами подражания для человека. Референтные группы могут быть как реальными (в случае действительно наличествующей принадлежности человека к группе), так и воображаемыми (при желании попасть в некий «идеальный» коллектив).

Нереферентная группа – такая группа, психология и поведение которой безразличны для человека. Разновидностью такой группы можно считать и антиреферентную группу, поведение и психологию членов которой человек не приемлет, осуждает и отвергает.

7. Высокоразвитые и слаборазвитые.

Слаборазвитые группы характеризуются отсутствием общности, налаженных взаимоотношений, четкого распределения обязанностей, эффективной работы.

Высокоразвитые группы, напротив, обладают вышеназванными факторами. Примером высокоразвитой группы является коллектив. Коллектив – группа людей, связанных устойчивой, совместной деятельностью, которая предполагает наличие единых целей, четкой структуры организации и управления.

Основными признаками коллектива являются:

– эффективное выполнение возложенных на группу задач;

– добровольный характер объединения людей;

– хорошие отношения между членами группы;

– целостность организационной структуры, четкое распределение рабочих функций, наличие структуры управления;

– наличие возможностей для личностного развития каждого члена группы.

Отечественным психологом А.В.Петровским (1924–2006) была предложена следующая классификация групп по уровню их развития.

– Диффузная группа характеризуется низким уровнем развития, отсутствием совместно выполняемой работы, поверхностным общением между ее членами. Примерами диффузных групп можно считать группы случайно собранных людей – на улице, в общественном транспорте и т.д.

– Ассоциацией является группа людей, объединенных деловыми отношениям. Межличностные отношения при этом развиты на достаточном для успешной работы уровне, но не переходят на уровень дружеских. Ассоциацией можно считать рабочие бригады, учебные группы, какие-либо команды и т.д.

– Коллектив – наиболее развитая группа, характеризующаяся высокой сплоченностью людей, четкой организацией труда, добросовестностью и ответственностью работников. Межличностные отношения построены на дружбе, взаимопомощи, поддержке. Существует множество видов коллективов – рабочие, учебные, спортивные и т.д.

– Корпорация представляет собой высокоорганизованное объединение людей с некоторыми экономическими целями. Такая группа стремится осуществить свои цели любой ценой, зачастую за счет других групп.

Говоря о типах групп, необходимо упомянуть о том, что они отличаются также по такому основанию, как коммуникационная структура. Исходя из каналов коммуникации выделяют два типа групп – централизованные и децентрализованные.

Централизованные группы характеризуются тем, что один из ее членов (как правило, руководитель) находится на пересечении направления общения прочих людей. Все общение в группе строится через данного человека. Выделяют три основные структуры, характерные для централизованных групп:

– Фронтальная структура заключается в том, что все члены группы находятся лицом к лицу.

– Радиальная группа характеризуется тем, что работники не могут видеть и слышать друг друга, поэтому вынуждены общаться через центральное лицо.

– Иерархическая структура имеет несколько уровней, некоторые из которых предполагают непосредственное общение, а другие – нет.

Децентрализованные группы не имеют связующего звена, а все участники общения обладают равными возможностями для общения. В рамках децентрализованных групп выделяют две основные структуры:

– Цепная структура заключается в общении работников по цепочке, передаче информации от одного к другому.

– Круговая структура характеризуется тем, что каждый член группы способен к общению с любым другим человеком, имея равные возможности как для приема, так и для передачи информации.

2.2. Этапы создания коллектива

Рассмотрим основные этапы создания коллектива.

1. Создание коллектива. Для  того чтобы возник коллектив, необходимо некоторое формальное  начало. Например, при создании рабочей  группы это будет приказ о  создании такого рода объединения  людей с четким указанием целей  создания коллектива, его структуры, способов руководства и т.д. Собранные  при этом люди еще не являются  коллективом, а представляют собой  диффузную группу – объединение  незнакомых людей, собранных в  определенное время в определенном  месте.

2. Стадия знакомства и  адаптации. На данном этапе происходит  знакомство между людьми, адаптация  к окружающим их условиям и  правилам коллектива. Общение носит  эмоциональный характер, люди предпочитают  выбирать собеседников по внешним  признакам. Неформальное лидерство  берут на себя люди общительные, способные повести за собой.

3. Период разрешения противоречий. Общаясь с людьми, человек начинает  замечать несоответствия – показавшиеся  ему интересными вначале собеседники  оказываются неподходящими для  сближения, что приводит к пересмотру  системы коммуникаций. Общительные  лидеры оказываются не вполне  компетентными и не могут решать  целый ряд групповых проблем. А рабочая обстановка со временем  под влиянием привычек или  навыков человека начинает его  раздражать. Все это приводит  к накоплению противоречий, которые  мешают развитию коллектива. В  случае позитивного разрешения  такого рода проблемы группа  перерастает в кооперацию. Кооперация  – форма труда, при которой  много людей работают во взаимодействии  друг с другом в одном и  том же процессе производства. Кооперация не предполагает развитого  чувства локтя или дружбы между  членами группы. Скорее стоит  говорить о том, что человек  на данном этапе принимает правила игры, разрешает конфликты несоответствия реальности ожиданиям и ждет улучшений.