Информационные потоки. 2

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………….3

1. понятие и характеристика информационных потоков…....4

2.  классификация……………………………………………………....6

3.  показатели…………………………………………………………....9

ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………….12

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК……………………………….13

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

Современное состояние логистики  много в чем определяется бурным развитием и внедрением во все  сферы информационно-компьютерных технологий. Реализация большинства  логистических концепций и систем была бы невозможной без использования  быстродействующих компьютеров, локальных  вычислительных сетей, телекоммуникационных систем и информационно-программного обеспечения. Значение информационного  обеспечения логистического процесса настолько велико, что многие специалисты  выделяют особую информационную логистику, которая имеет самостоятельное  значение в бизнесе и управлении информационными потоками и ресурсами. Эту функциональную область логистики  часто называют компьютерной.

Информационная логистика  организовывает поток данных, которые  сопровождают материальный поток, и  является тем существенным для предприятия  звеном, которое связывает снабжение, производство и сбыт. Она охватывает управление всеми процессами перемещения  и складирования реальных товаров  на предприятии, позволяя обеспечивать своевременную доставку этих товаров  в необходимом количестве, комплектации, качестве с точки их возникновения  в точку потребления с минимальными расходами и оптимальным сервисом.

Информация выступает  двигателем деятельности логистической  системы и держит ее открытой - способной  приспосабливаться к новым условиям. В связи с этим одним из ключевых понятий логистики выступает  понятие информационного потока.

В общем виде информационный поток является перемещением в некоторой  среде данных, выраженных в структурированном  виде.

 

 

1. понятие и характеристика информационных потоков

Эффективное использование  информационной логистики заключается  в рациональном управлении информационным потоком по всей логистической сети на всех иерархических уровнях.

Информационный  поток — это совокупность циркулирующих  в логистической системе, между  логистической системой и внешней  средой сообщений, необходимых для  управления, анализа и контроля логистических  операций. Информационный поток может  существовать в виде бумажных и электронных  документов (носителей).

Информационные  потоки в логистических системах имеют свои специфические особенности, которые отличают их от всех других видов информационных потоков. Эти  особенности зависят от свойств  логистических систем. Логистические  информационные потоки имеют следующие  характеристики:

· неоднородность (информация, используемая в логистических системах,   качественно разнородна.);

· множественность подразделений  — поставщиков информации;

· множественность подразделений  — потребителей информации;

· сложность и трудность практической обозримости информационных маршрутов;

· множественность числа передач  единиц документации по каждому маршруту;

· многовариантность оптимизации  информационных потоков.

Логистический информационный поток сам по себе является достаточно сложной системой и делиться на ряд  составляющих: реквизит, показатель, документ и массив.

Реквизит — элементарная единица сообщения. Реквизит характеризует  количественную или качественную составляющую информационной совокупности. Так например, реквизиты — наименование организации, наименование товара, цена товара, и  т.п. Каждый реквизит может быть представлен  совокупностью символов: цифровых, буквенных, специальных.

Документы, используемые в  процессе управления, могут включать один или несколько показателей  с обязательным удостоверением (подписью или печатью) лица, ответственного за содержащуюся в документах информацию. Поскольку получение исходных данных является сферой деятельности человека, то большинство документов создается  на стадии сбора и регистрации  данных, хотя немалая доля документов поступает в систему от внешних (вышестоящих и др.) организаций. Например, в бухгалтерском учете  показатель, его основание является результатом счета, взвешивания  и т.п. Он служит основой получения  сводных бухгалтерских и статистических данных, которые в свою очередь будут входящей информацией при составлении статистических отчетов в разрезе организации, отрасли, региона и т.д.

Массив представляет собой  совокупность однородных данных, имеющих  единую технологическую основу и  объединенные единым смысловым содержанием. Данные (процессы, явления, факты, и  т.п.) представленные в формализованном  виде, пригодном для передачи по каналам связи и для обработки  на компьютере. Основными элементами массивов, определяющими их содержание, являются записи.

Записи - это элементы массива, которыми оперируют пользователи при  обработке информации. Элементами записей, имеющих единое смысловое значение, являются информационные поля.

Данные, принадлежащие к  одному массиву, записываются по общим  правилам (в соответствии с технологией  накопления, хранения и обработки  данных, принятой в организации). Тип  массива определяется его содержанием (например, массив материальных нормативов, массив поставщиков материалов), функциями  в процессе обработки данных (входной, выходной, промежуточный массивы). Информационный массив, снабженный символическим именем, однозначно определяющим его в информационной системе, называется файлом.

 

 

 

Глава 2 классификация

Исходя из неоднородности и множественности поставщиков  и потребителей логистических информационных потоков, а также руководствуясь главной целью классификации  — упорядочением логистических  информационных потоков, первым шагом  в классификационной группировке  является деление по признаку, позволяющему образовать однородные по видам деятельности информационные потоки.

Известно, что  информационный поток, как правило, выражается в определенном виде документации (накладные, счета-фактуры, приказы  и пр.). В соответствии с существующим делением по видам деятельности, логистические  информационные потоки могут быть классифицированы на:

§ распорядительные (приказы, распоряжения);

§ организационные (инструкции, протоколы, положения);

§ аналитические (обзоры, сводки, докладные записки);

§ справочные (справки);

§ научные (статьи, рефераты);

§ технические (документации по технике безопасности).

Передача и прием информационных потоков осуществляется с помощью  носителей памяти человека, документа, магнитного носителя, устной речи и  т.п. По виду носителя информации логистические  информационные потоки могут быть переданы на бумажные, электронные, смешанные. Носитель информации — это любое материальное средство, фиксирующее информацию. Информационный поток может состоять из бумажных и электронных носителей, которые дублируют друг друга.

Для того, чтобы человек  мог воспринять любой вид информации, должна быть осуществлена её индикация. В зависимости от индикации они  делятся на:

· цифровые (цифровая запись в документе, цифровое изображение  на мониторе);

· алфавитные (словесная  запись в документе, на экране монитора);

· символические (условное изображение на чертежах, организационных схемах);

· предметно-визуальные (телеизображение, фотография).

Структура информационных потоков определяет их однородность и неоднородность. Однородные информационные потоки характеризуются единым видом  носителя, единой функциональной принадлежностью, единым видом документационного  сопровождения. Неоднородные информационные потоки соответственно не отвечают всем вышеперечисленным требованиям.

По периодичности информационные потоки делятся на:

·   регулярные - соответствующие регламентированной во времени передаче данных;

·   оперативные — обеспечивающие связь в любой необходимый момент времени.

По степени взаимосвязи информационные потоки делятся на:

·   взаимосвязанные;

·   невзаимосвязанные.

Степень взаимосвязи характеризуется  количеством видов информации, взаимосвязанных  с данным видом информации.

По объему информационные потоки делятся  на:

·   малообъемные;

·   среднеобъемные;

·   высокообъемные.

Объем информации измеряется количеством символов (алфавитных, цифровых и служебных знаков) или  байтов.

Выделяют виды информационных потоков  в зависимости:

- от вида связываемых потоком  систем:

·   горизонтальный - поток сообщений между партнерами по хозяйственным связям одного уровня управления управления;

·   вертикальный - поток сообщений, поступающих от руководства в подведомственные ему звенья логистической системы.

- от места происхождения:

·   внешний - протекающий во внешней, по отношению к логистической системе, среде;

·   внутренний - поток сообщений, циркулирующих внутри одной логистической системы.

- от направления потока:

·   входной - поток сообщений, входящих в логистическую систему, подсистем;

·   выходной - поток, выходящих за пределы логистической системы.

- от срочности:

·   обычные;

·   срочные;

·   очень срочные.

- от степени секретности:

·   обычные;

·   содержащие коммерческую тайну;

·   содержащие государственную тайну.

- от значимости почтовых  сообщений:

·   простые;

·   заказные;

·   ценные.

- от скорости передачи:

·   традиционные (почта);

·   быстрые (факс, эл.почта, телеграф, телефон...).

- от области охвата:

·   местные;

·   иногородние;

·   дальние;

·   международные.

Глава 3 показатели

Для обработки информационных потоков современные логистические  системы имеют в своем составе  информационный логистический центр. Задача такого центра - накопление получаемых данных и их прагматическая фильтрация, т. е. превращение в информацию, необходимую  дли решения логистических задач. При этом связь центра с источниками  информации может быть односторонней, двусторонней и многосторонней. Современные  логистические системы используют последний способ связи.

Таким образом, логистика  оперирует многочисленными показателями и характеристиками информационных потоков: номенклатурой передаваемых сообщений, типами данных, документами, массивами данных; интенсивностью и  скоростью передачи данных; специальными характеристиками (пропускной способностью информационных каналов, защитой от несанкционированного доступа, помехозащищенностью  и др.).

Информационные потоки в логистике образуются в виде потоков массивов электронных данных, определенным образом оформленных  бумажных документов, а также в  виде потоков, состоящих из обоих  этих типов квантов информации.

К такой информации относятся:

·   телефонограммы и факсы;

·   накладные, поступающие вместе с товаром;

·   информация о поступлении и размещении грузов на складах;

·   данные о транспортных тарифах и о возможных маршрутах и типах транспорта;

·   изменения в динамических моделях состояния запасов;

·   библиотеки управляющих программ для технологического оборудования с числовым программным управлением и каталоги этих библиотек;

·   различная нормативно-справочная производственная информация;

·   изменения в динамических моделях рынка и в его сегментировании;

·   текущие сведения о производственных мощностях;

·   текущие сведения о поставщиках и продуцентах;

·   изменения в динамических моделях портфеля заказов;

·   текущие сведения о незавершенном производстве;

·   данные о планах выпуска;

·   текущие данные о складах;

·   данные об объемах и видах готовой продукции;

·   данные о фактическом сбыте продукции потребителям;

·   данные о финансовых потоках.

Таким образом, информация, создающаяся, хранящаяся, циркулирующая  и используемая в логистической  системе, может быть признана полезной, если возможно ее включение в текущие  производственно-сбытовые процессы.

Для успешной и эффективной  реализации логистического управления на основе анализа информационных потоков  необходимы определенные факторы и  предпосылки, а именно:

·   наличие соответствующих информационных характеристик процесса;

·   адекватный уровень систематизации и формализации процесса логистического управления;

·   организационные формы и система методов логистического управления;

·   возможность сокращения длительности переходных процессов и оперативного получения обратной связи по результатам логистической деятельности.

Информационный поток  определяется следующими параметрами:

1. Источником возникновения.

2. Направлением  движения, либо адресатом.

3. Скоростью  передачи, т. е. количеством информации, передаваемой в единицу времени.

4. Общим объемом, т.  е. общим количеством информации, образующей данный поток.

Разнообразные информационные потоки являются теми связями, которые  объединяют в единое целое различные  функциональные подсистемы. В каждой из этих функциональных подсистем реализуются  материальные потоки, соответствующие  целям, обеспечиваемым этими подсистемами. Информационные потоки объединяют эти  подсистемы в единое целое, так что  отдельные цели каждой подсистемы подчиняются  общей цели всего производственно-сбытового  комплекса. Именно это является основной концепцией логистики.

Информационные потоки в логистике нужно формировать, отвечая на следующие вопросы:

чем вызвана необходимость  в данной информации (а не кем  поставлена соответствующая задача);

на какую внутреннюю информацию можно рассчитывать, насколько  она полна и достоверна;

какие реальные данные внешней  информации можно фактически получить, каким образом и какую вторичную  информацию можно достоверно использовать;

какую технику, кадры и  ресурсы можно применить при  создании и использовании информационных потоков;

каковы требования к  степени оперативности получаемой информации, к ее долговечности.

Виды информационных потоков, циркулирующих в логистических  системах, имеют некоторое отличие  от всех других видов потоков. Отличие  состоит в самом объекте движения - обмене информации между различными звеньями логистической системы

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Основной задачей логистики  является оптимизация внутренних и  внешних материальных потоков, а  также сопутствующих им информационных и финансовых потоков, оптимизация  бизнес-процессов с целью минимизации  общих затрат ресурсов.

Материальный поток двигается  от первичного источника (например, поставщика сырья) через цепь производственных, транспортных и посреднических звеньев  к конечному потребителю. На каждом этапе своего движения материальный поток сопровождается определенными  первичными документами, которые фиксируют  хозяйственные операции, и содержат информацию о состоянии материального  потока. Например, приход сырья и  материалов на предприятие сопровождается обменом документами между предприятием и поставщиком: договорами, счетами, счет-фактурами, накладными, доверенностями, актами и т.д. Контроль над этим информационным потоком осуществляет отдел материально-технического снабжения.

В производственный процесс  включены не только цеха основного  производства, но и вспомогательное  и обслуживающее производства. Их взаимодействие также должно поддерживаться информационными потоками предприятия.

Информационный поток  обслуживает основные функции управления предприятием: прогнозирование, планирование, организацию, регулирование, координацию, контроль, принятие решений и т.д. Для этого он выдает информацию о  движении материального потока, но не в виде первичных документов, а в виде полученных на их основе сводных (агрегированных) показателей  хозяйственной деятельности предприятия. Предоставление таких данных в информационную систему - это основная функция бухгалтерского (финансового и управленческого) учета, а также блока экономического анализа.

Важные информационные потоки обслуживают процесс управления персоналом предприятия. В них происходит поступление в систему бухгалтерского учета информации о количестве фактически отработанного времени, по этим данным происходит начисление заработной платы  пенсионных и иных видов социальных отчислений. В рамках этого информационного  потока проходят все кадровые приказы, распоряжения об изменениях штатного расписания и т.п.

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

Литература

1. Гаджинский, А.М., Логистика: учебник / А.М. Гаджинский. - 11-е изд., перераб. и доп. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2005, - 432 с.

2. Леншин, И.А., Основы  логистики: учебное пособие / И.А. Леншин. - М.: Машиностроение, 2002. - 464 с.

3. Миротин, Л.  Б, Основы логистики: учебное  пособие / Л.Б. Миротин, В.И. Сергеев. - М.: ИНФРА-М, 2000. - 200 с.

4. Неруш, Ю.М., Логистика:  учебник / Ю.М. Неруш. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: ТК Велби, издательство Проспект, 2006. - 520 с.

Официальные сайты интернет

5. Портал "Бизнес-образование  он-лайн". Рубрика "Логистика"- http://www.bizeducation.ru/

6. Портал "Азбука  логистики"- http://theory.alogistica.ru/