Изучение социальных потребностей

СОЖЕРЖАНИЕ

 

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………….3

 

1. Понятие потребности. Классификация потребностей…………….……..4
2. Социальные потребности и их изучение…………………………………8

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………….…14

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………………………….15

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

 

Человек в повседневной жизнедеятельности постоянно сталкивается с различного рода потребностями, которые стремится удовлетворить любыми способами для достижения своего внутреннего равновесия и внешнего комфортного существования в социуме. Современный же нам человек, живущий в эпоху технического прогресса, глобализации, кросскультуринга, еще больше подвержен возникновению у него все новых и новых потребностей, на появление которых влияют его физиологические характеристики, биологические, инстинкт самосохранения, референтные группы, общество и пр.

Получается, что  потребности человека обусловлены  всеми сторонами его жизнедеятельности, они не знают границ, и чем больше человек имеет и знает, тем больше у него потребностей, они, можно сказать, играют особую роль – роль нашего путеводителя. Потребности – это наш двигатель, они направляют нас, заставляют идти вперед и не останавливаться на достигнутом.

В данной работе нами будет рассмотрено определение  термина «потребность», классификация  потребностей естественных и более подробно социальных, а так же социологические способы и приемы изучения и выявления социальных потребностей.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Понятие потребности. Классификация потребностей

 

В самом широком смысле потребность – это внутреннее состояние ощущения недостаточности чего–либо, которое проявляется в зависимости от ситуационных факторов; определение данного термина может дополняться и изменяться согласно научной области и ее предмету.

Приведем классический пример потребности для более простого бытового ее объяснения.

Жажда. Жажда – это острое чувство потребности в воде, с научной точки зрения возбуждение питьевого центра в головном мозге, что приводит к необходимости поиска воды и, следовательно, удовлетворению потребности. Одна удовлетворенная потребность сменяется новой. Неудовлетворенная потребность становится, как правило, причиной напряжения и дискомфорта, что является несоответствием внутреннего, т.е. желаемого, и внешнего, т.е. реального, наличного; в свою очередь это несовпадение является мощным побудителем, стимулом к активности и достижения равновесия между этими состояниями.

В современной научной  литературе различают следующие  виды и подвиды потребностей:

– по сфере деятельности (труд, обучение, общение и пр.);

– по объекту потребностей (духовные, материальные, эстетические и пр.);

– по значимости (доминирующие и второстепенные и центральные и периферические);

– по временной устойчивости (ситуативные и долгосрочные);

–  по функциональной роли;

– по субъекту потребностей.

Так же следует отметить, что потребности обуславливаются культурным уровнем развития индивида, историческими, географическими, экономическими характеристиками места проживания. В свою очередь потребности определяют избирательность восприятия мира, фиксируя внимание человека преимущественно на тех объектах, которые имеют способность утoлять потребности.

Как уже было сказано, потребность является причиной повышения активности человека при условии, что он в чем–то остро нуждается; процесс удовлетворения потребностей есть целенаправленная деятельность, источник активности личности в обществе. Для удовлетворения потребности необходимо не только проявлять активность, но и изначально представлять «макет результата», т.е. иметь четко намеченную цель, что позволит человеку адекватно соотнести свои субъективные представления о потребности с ее объективным содержанием, отыскивая средства овладения целью как объектом.

Рассмотрим популярную и взятую многими учеными, исследователями  и социологами теорию потребностей психолога и социолога Абрахама Маслоу, которая в дальнейшем нашла отражение в трудах других ученых, была трансформирована и дополнена. Потребности человека он разделяет на следующие:

– базисные, т.е. это потребность в пище, безопасности, позитивной самооценке и оценке общества и референтных групп;

– производные, или «мета–потребности», это потребности в справедливости, благополучии, порядке и единстве социальной жизни и пр.

Остановимся на этой классификации  более подробно. Базисные потребности располагаются согласно принципу иерархии в восходящем порядке от низших материальных до высших духовных:

– физиологические и сексуальные потребности – в воспроизводстве людей, пище, дыхании, физических движениях, жилище, отдыхе;

– экзистенциальные – потребности в безопасности своего существования, уверенность в завтрашнем дне, стабильность условий жизни и деятельности, стремление избежать несправедливого обращения, в сфере труда это потребности в гарантированной занятости, страховании от несчастных случаев и т. п.;

– социальные потребности – в привязанности, принадлежности к коллективу, общении, заботе о другом и внимании к себе, участии в совместной трудовой деятельности;

– престижные потребности в уважении со стороны других, служебном росте, статусе, престиже, признании и высокой оценке;

– духовные потребности, т.е. потребности в самовыражении через творчество.

Многими отмечается достоинство теории А. Маслоу в том, что выстроенная им иерархия объясняет взаимодействие факторов, открытие их двигательной пружины, в том, что автор считал потребности каждого нового уровня актуальными, насущными для индивида лишь после того, как удовлетворены предыдущие. Кроме того, А. Маслоу предположил, что физиологические, сексуальные и экзистенциальные потребности – врожденные, а остальные социально приобретенные.

Подытожим особенности потребностей: 

– потребности всегда связаны с наличием у человека чувства неудовлетворенности, которое обусловлено дефицитом того, что требуется;

– потребности определяют избирательность восприятия мира, фиксируя внимание человека на тех объектах, которые могут эту потребность утолить;

– наличие потребности сопровождается эмоциями: сначала, по мере усиления потребности, отрицательными, а затем – в случае ее удовлетворения – положительными;

– количество потребностей возрастает в процессе филогенеза и онтогенеза. Так, число потребностей возрастает в эволюционном ряду: растения – примитивные животные – высокоразвитые животные – человек, а также в онтогенетическом ряду: новорожденный – грудной младенец – дошкольник – школьник – взрослый человек;

– потребности человека образуют иерархическую систему, где каждая потребность имеет свой уровень значимости. По мере их утоления они уступают первенство другим потребностям.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Социальные потребности и особенности их изучения

 

Социальные потребности, как было сказано ранее, есть особый вид потребностей человека, погруженного в общественную жизнедеятельность. Потребности, нужда в чем–либо, необходимом для поддержания жизнедеятельности организма человеческой личности, социальной группы, общества в целом, является внутренним побудитель активности.

Социальные потребности – это потребности человека в трудовой деятельности, социально–экономической активности, духовной культуре, т. е. во всем, что является продуктом общественной жизни. 

Естественные потребности  являются основой, на которой возникают, развиваются и получают удовлетворение социальные потребности. Потребности  выступают в качестве основного  мотива, побуждающего субъект деятельности к реальной деятельности, направляемой на создание условий и средств удовлетворения его нужд, т. е. к деятельности производственной – к примеру, без потребностей нет и не может быть производства. Они побуждают человека к деятельности, выражают зависимость субъекта деятельности от внешнего мира. 

Потребности существуют как объективные и субъективные связи, как тяготение к предмету потребности. Руководствуясь этим, делаем вывод, что к социальным потребностям относятся потребности, связанные с включением индивида в семью, в многочисленные социальные группы и коллективы, в различные сферы производственной и внепроизводственной деятельности, в жизнедеятельность общества в целом. 

Важно понимать, что социальные потребности  обуславливаются условиями, окружающими человека, и они не только порождают потребности, но и создают возможности для их удовлетворения. Фиксация социальных потребностей в форме ценностных ориентаций (к примеру, продвижение по карьерной лестнице), осознание реальных возможностей их реализации и определение путей и способов их достижения означают переход от стадии побуждения деятельности к стадии более или менее адекватного отражения потребностей в сознании человека. Следовательно, потребности людей, социальной группы или общности есть объективная необходимость воспроизводства данной общности людей в ее специфически конкретной общественной позиции. Отталкиваясь от критериев определения малых социальных групп, определим, что потребности социальных групп характеризуются массовостью проявления, устойчивостью во времени и пространстве, инвариантностью в специфических условиях жизнедеятельности представителей социальной группы и пр.

Важное свойство потребностей – их взаимосопряженность. Сопряженность потребностей состоит в том, что возникновение и удовлетворение одной потребности влечет за собой целый комплекс других потребностей. Сопряженные потребности образуют длиннейшие цепи, переходящие одна в другую. Это еще раз подчеркивает, что социальные потребности зависят от одних и обуславливают другие потребности.

Далее. Целесообразно учитывать следующие важнейшие «роды» потребностей, удовлетворение которых обеспечивает нормальные условия воспроизводства сoциальных групп (общностей): в производстве и распределении товаров, услуг и информации, требуемых для выживания членов общества; в нормальном (соответствующем существующим социальным нормам) психофизиологическом жизнеобеспечении; в познании и саморазвитии; в коммуникации между членами общества; в простом (или расширенном) демографическом воспроизводстве; в воспитании и обучении детей; в контроле за поведением членов общества; в обеспечении их безопасности во всех аспектах и пр, так как общество постоянно запускает новые социальные процессы, отказывается от других, впитывает новые технологии и социальные, культурные и пр. веяния зарубежных стран.

Мы говорили о том, что социальные потребности взаимосвязаны  с другими потребностями. Следовательно, социальные потребности удовлетворяются не автоматически, а только организованными усилиями членов общества.

Ранее мы говорили о том, что концепция потребностей А. Маслоу нашла отражение в других исследованиях и работах. Приведем здесь пример эксперимента социолога Ф. Херцберга.

Проводя исследования трудовых мотивов (одна из составляющих социальных потребностей), Ф. Херцберг заметил, что когда люди говорили о неудовлетворенности работой, то подразумевали преимущественно окружение, а когда они были удовлетворены окружением, то они указывали на саму работу. Отсюда следует вывод, что любой индивид имеет не одну систему потребностей, а две, которые качественно различны, независимы друг от друга. И по–разному влияют на поведение людей.

Социолог вывел две  группы факторов, влияющие на трудовые мотивы, изначально включенные в социальные потребности. Первая группа – гигиенические факторы. Они не относятся к содержанию работы, потребляются для обозначения благоприятных условий труда и быта, налаженной организации труда и режима работы, обеспечения работников различными льготами и жильем. Данные факторы способствуют развитию психологически комфортных отношений между работниками и, в итоге, следует ожидать не высокую удовлетворенность работой или заинтересованность в ней, а лишь отсутствие неудовлетворенности. Вторая группа факторов – мотивы – удовлетворяют, с точки зрения Ф. Херцберга, внутренние потребности и включают признание и достижение успехов в работе, интерес к ее содержанию, ответственность, самостоятельность и т. п. Именно они определяют удовлетворенность работой и повышают трудовую активность. Поэтому, считает ученый, удовлетворенность есть функция содержания работы, а неудовлетворенность – функция условий труда.

Помимо этого существуют и другие социологические методы изучения потребностей.

Социология добывает эмпирическую информацию самого разного плана – о мнении избирателей, досуге школьников, рейтинге президента, семейном бюджете, количестве безработных, уровне рождаемости, потребностях членов общества и т.д.

Первым делом исследователь  использует официальную статистику, публикуемую в журналах, бюллетенях, докладах. Недостающую информацию он добирает в социологическом опросе, где выясняются субъективные мнения людей – респондентов.  Конечным итогом является построение научной теории, которая позволяет предсказывать будущие явления и разрабатывать практические рекомендации. В нашем случае, при изучении социальных потребностей, итогом является прогноз их изменения, роста, сокращения и пр.

Рассмотрим некоторые  виды сбора информации.

Анкетирование.

Это самый распространённый в социологии метод исследований и главный инструмент социолога, по большому счету. Чтобы грамотно составить анкету для изучения социальных потребностей, необходимо владеть информацией о том слое общества, который является объектом исследования. К примеру, необходимо узнать ценностные ориентации в плане создания семьи у студентов старших курсов. Для этого нужно отталкиваться от изучения стиля жизни студентов, их доходов, в целом ценностных ориентаций, определить, как они сами понимают термин «семья» (самому провести операционализацию этого понятия, разбить на пункты понятие брака и сожительства) и пр. Важно понимать, что логика построения вопросов в анкете соответствует целям исследования и служит получению только такой информации, которая проверяет гипотезы.

Интервью.

Интервью является вторым по популярности методом исследования в социологии и позволяет выявить скрытые мотивы респондента, который о чем–либо не хочет или не может по определенным причинам говорить напрямую. Следовательно, интервью – это обязательно целенаправленная беседа. Если проводить интервью с целью выявления социальных потребностей, то необходиом затрагивать такие сферы, как брак, работа, отдых, задействованность в общественных событиях и пр. Интервьюер сам должен быть подробно об этом информирован, чтобы верно трактовать ответы респондента. Характерная черта интервью – доверительная обстановка, так как интервью глубоко персонально. По ходу беседы интервьюер меняет порядок вопросов, в зависимости от сказанного задаёт новые, выясняет подробности, которые раньше мог и не знать. Впечатляющим примером применения интервью являются знаменитые Хоторнские эксперименты, состоявшиеся в США в 1927 – 1932 годах. Группа гарвардских психологов и социологов во главе с Элтоном Мэйо опросили 20 000 респондентов с целью обнаружить скрытые факторы сознательного ограничения нормы выработки. Люди могли, но не хотели выполнять задание на 100 процентов. Когда выяснилось, что материальные факторы (освещение, паузы отдыха и зарплата) не влияют на производительность труда, учёные обратились к глубинному интервью. Было установлено, что причиной является «тонкая структура» межличностных отношений в малой группе, т.е. составляющая социальных потребностей. Любой рабочий свободно мог выполнить задание, но не делал этого, боясь, что администрация срежет расценки. Возникал групповой сговор, защищавший людей от произвола начальства (социальная потребность в коллективе). «Договорные нормы» уважались рабочими как единственный закон поведения. Никакая анкета не могла обнаружить то, что респонденты намеренно скрывали от учёных. Только глубинное интервью, доверительная беседа приоткрыли занавес над тщательно скрываемой тайной.

Наблюдение.

Наблюдение – это целенаправленное и организованное восприятие действительности. Наблюдение основано на какой–то определённой цели или задачах исследования. Наблюдение всегда располагает какими–то техническими средствами и концептуальными средствами. Наблюдение достаточно объективно, и косвенно т.е. объектом наблюдения выступает не сам объект, а его взаимоотношение с другими объектами. Наблюдение может быть как скрытым так и явным, а так же включённым и не включённым. На мой взгляд, оно эффективно при изучении потребностей в труде, так же в поведение забастовщиков, уличной толпы, подростковой группировки или бригады рабочих и пр. Наблюдать можно взаимоотношения между людьми, учреждениями и их посетителями, взаимоотношения между сотрудниками и подчинёнными.

Так же используется такой  метод, как эксперимент. Но редко, так  как его сложно спланировать, этот метод трудоемок и влечет за собой  большие денежные затраты. К примеру, человека могут поместить в необычные для него условия – жить в семье, работать в новом коллективе, на новой должности, общаться с новыми людьми, иметь больше денег и пр. Все это будет внешними факторами, которые станут причиной изменения социальных потребностей человека.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

Таким образом, можем подытожить, что потребности выполняют побудительную функцию деятельности и поведения.

Социальные потребности являются не естественными, а приобретенными, они возникают по мере социализации человека – его включения в общественную жизнь, приобретения новых знаний, навыков, материальных ценностей и пр. Вместе с этим социальные потребности становятся предметом социологических исследований, так как они взаимосвязаны с другими потребностями и детерминируют поведение человека в социуме.

Социология располагает большим количеством методов изучения и сбора информации. А результатом является прогноз развития общества, а в данном случае – прогноз изменения социальных потребностей человека на основании изменений в социуме.

Человек постоянно в чем–то нуждается, он никогда не будет удовлетворен тем, что у него есть, а следовательно, одни удовлетворенные потребности со временем будут заменяться новыми, так как и человек, и общество находятся в постоянном развитии. Для того, чтобы изучить социальные потребности, необходимо изучить личность и состояние общества.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы

 

1. Горкин А.П. и др. Социальная энциклопедия. – М., 2000.

2. Дятченко Л.Я., Иванов  В.Н. и др. Социальные технологии. – М., 1995.

3. Осипов Г.В. и др. Энциклопедический социологический словарь. – М., 1995.

4. Радаев В.В., Шкаратан  О.И. Социальная стратификация. – М., 1996.

5. Фрейджер Р., Фейдимен Дж. Личность: теории, эксперименты, упражнения. – СПб.: Прайм–Еврознак, 2001.
6. Ядов В.А. Социологическое исследование: Методология, программа, методы. – М., 1987.

7. Методы сбора информации в социологических исследованиях. – Кн. 1. – М., 1990.