Контент-анализ. 2

Введение…………………………………………………………………………..3

Глава 1. Документальные источники информации………………………...5

1. Классификация документов………………………………………...5
2. Достоверность документальной информации…………………….6
3. Приемы качественно- количественного анализа документов……8

Глава 2. Контент-анализ как метод анализа документов………………...10

1. Общая характеристика метода контент-анализа………………...10
2. Основные процедуры контент-анализа…………………………..12
3. Процедуры подсчета……………………………………………….14

Глава 3. Оценка метода документального анализа………………………..16

1. Надежность информации полученной с помощью контент-анализа……………………………………………………………...16
2. Оценка метода документального анализа………………………..17

Заключение……………………………………………………………………...19

Список  используемой литературы…………………………………………...21

Приложение……………………………………………………………………..22 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение

          Контент-анализ -метод выявления   частоты   появления   в   тексте определенных, интересующих исследователя характеристик,  с  помощью  которой появляется  возможность  сделать  некоторые  выводы  относительно  намерений создателя данного текста или возможных реакций адресата.       

          Применение  метода контент-анализа в политологических исследованиях позволяет более глубоко и всесторонне   изучать   пути   формирования    депутатского    корпуса, политических партий и т.д. а,

следовательно, влиять на подобное формирование.

          Степень разработанности проблемы. В нашей стране метод контент-анализа  стал использоваться сравнительно недавно, где-то в середине XX  века,  но  сейчас становится все более популярным. Его применяют в  практике  изучения  писем, поступающих в  различные  организации  и  органы  управления,  в  социальной психологии и педагогике, в криминологии, искусствоведении,  этнографии,  для анализа исторических текстов и установления авторства или  подлинности  того или иного текста.

      В последнее время в отечественной  научной среде  наблюдается   заметное повышение интереса к методу контент-анализа. И, несмотря на то,  что подчас бывает непросто найти книгу по данной тематике, интерес  к  данному  способу интерпретации  информации  возрастает,   проводятся   дискуссии   по   теме, предлагаются решения, проводятся исследования

Важный вклад в развитие процедур  контент-анализа  внесли  российские  и эстонские социологи, особенно Алексеев А.Н., Вооглайд Ю., Вихалемм  П.,  Грушин  Б.А., Дридзе Т.М., Лауристинь М., Баранов А.В.,  Шляпентох  В.,  Федотова  Л.Н.  и многие другие. 

          Объект: контент-анализ как метод количественных исследований в политике.

          Предмет: исследовательские возможности, условия, границы

и процедуры  применения метода контент-анализа

          Цель: рассмотреть контент-анализ в политике.

          Задачи:

1. Рассмотреть классификацию документов.
2. Проанализировать достоверность документальной информации.
3. Рассмотреть приемы качественно-количественного анализа документов.
4. Дать общую характеристику методу контент-анализ.
5. Рассмотреть основные процедуры контент-анализа.
6. Рассмотреть процедуры подсчета контант-анализа.
7. Проанализировать надежность информации, полученную с помощью контент-анализа.
8. Оценить метод документального анализа.

Глава 1. Документальные источники информации

1.1 Классификация документов

          Документальной в социологии и политологии называют любую информацию, фиксированную в печатном или рукописном тексте, на магнитной ленте, на фото или кинопленке. В этом смысле значение термина отличается от общеупотребительного: обычно документом мы называем лишь официальные материалы.

          По способу фиксирования информации различают: рукописные и печатные документы; записи на кино или фотопленке, на магнитной ленте. С точки зрения целевого назначения выделяются материалы, которые были провоцированы самим исследователем. Эти документы называют целевыми. Но исследователь имеет дело и с материалами, составленными независимо от него, ради каких-то других целей, т. е. с наличными документами. Обычно именно эти материалы и называют собственно документальной информацией.

          По степени персонификации документы делятся на личные и безличные. К личным относят карточки индивидуального учета (например, библиотечные формуляры или анкеты и бланки, заверенные подписью), характеристики и рекомендательные письма, выданные данному лицу, письма, дневники, заявления, мемуарные записи. Важный источник изучения политической жизни — документы поименного голосования в представительных органах власти.¹

           Безличные документы — это статистические или событийные архивы, данные прессы, протоколы собраний.

          В зависимости от статуса документального источника выделяют документы официальные и неофициальные. К первым относятся правительственные материалы, постановления, заявления, коммюнике,

________________________

¹ Барсамов В. А. Контент- анализ газетных материалов // Социс – 2006 - №2.

стенограммы официальных  заседаний, данные государственной  и ведомственной статистики, архивы и текущие документы различных  учреждений и организаций, деловая  корреспонденция, протоколы судебных органов и прокуратуры, финансовая отчетность и т. п.

          Неофициальные документы — это многие личные материалы, упомянутые выше, а также составленные частными гражданами безличные документы (например, статистические обобщения, выполненные другими исследователями на основе собственных наблюдении).

          Особую группу документов образуют многочисленные материалы средств массовой информации: газет, журналов, радио, телевидения, кино, видеоматериалы.

          По источнику информации документы разделяют на первичные и вторичные. Первичные составляются на базе прямого наблюдения или опроса, на основе непосредственной регистрации совершающихся событий.        

          Вторичные представляют обработку, обобщение или описание, сделанное на основе данных первичных источников.

          Помимо этого, можно, конечно, классифицировать документы по их прямому содержанию, например литературные данные, исторические и научные архивы, архивы политических исследований, видеохроники общественных событий. 

1.2Достоверность  документальной информации

           Не надо смешивать надежность  и подлинность самого документа с достоверностью сообщаемых в нем сведений.

          Достоверность информации в первую очередь зависит от источника доступного документа. Разные источники обладают своего рода заведомой степенью достоверности сообщаемых сведений. Во всех случаях первичные данные надежней вторичных. Поэтому официальный личный документ, полученный из первых рук, более надежен и достоверен, чем неофициальный, безличный и к тому же составленный на основе других документов.

          При использовании вторичных документов важно установить их первоисточник. Это можно делать выборочно, с тем чтобы оценить общую погрешность вторичных материалов.

          Целевые документы, запланированные исследователем, будут надежны в случае, если предусмотрены обычные операции контроля: поиск независимого источника информации (для выборочного контроля), вторичные обращения к тому же источнику (устойчивость данных), тесты по известным группам.

           Документалисты выработали немало приемов, с помощью которых определеются степень достоверности сведений, судя по самому содержанию документальной информации.

          Первое правило в работе с документами (да и вообще со всякой информацией) - четко различать описания событий и их оценку. Мнения и оценки потенциально обладают меньшей достоверностью и надежностью по сравнению с фактуальной информацией. Нередко в документе отсутствует детальная характеристика ситуации, о которой высказано мнение или оценка. Но именно конкретная ситуация дает ключ к расшифровке смысла высказанных оценок и мнений.

          Далее следует проанализировать, какими намерениями руководствовался составитель документа, что поможет выявить умышленные пли непроизвольные искажения. К примеру, автор отчета о проделанной работе, как правило, склонен обрисовывать ситуацию в благоприятном для себя свете. Но если для сбора информации воспользоваться отчетами проверочных комиссий, картина будет другой. Целевая установка подобных документов предрасполагает к обнаружению как раз упущений и недостатков, негативных сторон деятельности.

           Очень важно знать, каков метод получения первичных данных, использованный составителем документа. Всем известно, что сведения "из первых рук" надежнее, чем информация из неопределенного источника.

           Если документ содержит статистическую группировку данных, следует в первую очередь выявить основание классификации. В соответствии с целью исследования возможны перегруппировки данных по иным основаниям.

           Наконец, чрезвычайно важно знать общую обстановку, в которой составлялся документ: располагала ли она к объективности (независимо от целевых намерений автора) или диктовала смещение информации в какую-то сторону.

          Особую осторожность должен проявить исследователь при работе с личными документами, такими, как автобиографии, дневники, мемуары, письма и т. п.

          Традиционный (классический) анализ документов в отличие от простого ознакомления с ними или прочтения для приобретения нового знания — это именно метод исследования, которое, как всякое научное исследование, предполагает выдвижение определенных гипотез, тщательной изучение существа анализируемого материала, логики текста, обоснованности и достоверности приводимых сведений. Этот анализ стремится до конца проникнуть в глубь документа, исчерпать его содержание. Традиционный анализ есть анализ интенсивный. Огромную роль играют здесь опыт исследователя, глубина его знаний по предмету и интуиция.²  

1.3 Приемы качественно-  количественного  анализа документов.

          Основная трудность при работе с доступными (т. е. нецелевыми)

_____________________

² Козлова Н.Н. Методология анализа человеческих документов // Социологические исследования, 2004.

документами —  умение читать данные на языке гипотез  исследования. Ведь документ был составлен  вовсе не для того, чтобы проверить гипотезы.      

          Поэтому, прежде чем анализировать документальные материалы по существу, надо проделать работу поиска в документе индикаторов (признаков) ключевых понятий исследования.

         Качественный анализ документов — необходимое условие для всех количественных операций. Но прежде следует заметить, что квантификации текстов далеко не всегда целесообразна.

          Если исследователи имеют дело с уникальными документами, где главная цель изучения - всесторонняя содержательная интерпретация материала. Не следует обращаться к количественному анализу, если перед ним описания весьма сложных явлений, если документальных данных недостаточно для массовой обработки или они неполные (нерепрезентативны).

         Наиболее целесообразно использовать количественный анализ, если квалифицированные тексты сопоставляются с иными, также количественными характеристиками. Например, выраженные в статистических распределениях особенности содержания газетных сообщений сопоставляются с численностью подписчиков, их мнениями об этих материалах, тоже выраженными в числах.

          Квантификация текстового материала получила весьма широкое распространение, и в 40-х гг. для нее была разработана специальная процедура, названная "контент-анализ".

          Контент-анализ - это перевод в количественные показатели массовой текстовой (или записанной на пленку) информации с последующей статистической ее обработкой.  
 
 
 

Глава 2. Контент-анализ как метод анализа документов

2.1 Общая характеристика метода контент-анализ

           Контент-анализ — это техника сбора информации, производимого на основе систематического выявления соответствующих целям и задачам исследования характеристик текстов (понятий, глаголов, словосочетании и пр.). Контент-анализ предполагает использование определенных стандартизированных процедур, обеспечивающих формализацию и измерение исследуемых признаков, что позволяет делать профессиональные заключения о характере и особенностях изучаемого объекта. Особенно эффективно использование контент-анализа при исследовании программ политических партий и движений, когда по ключевым понятиям и словосочетаниям можно составить представление об отличительных особенностях каждой из них. К примеру, использование контент-анализа позволяет на основе подсчета слов, фотографий или газетных столбцов, посвященных тому ли иному кандидату в депутаты, определить его рейтинг в средствах массовой информации.

          Контент-анализ может быть содержательным и структурным. Содержательный контент-анализ сосредоточивает внимание исследователя на содержании сообщения, тогда как структурный — на количестве и особенностях упоминания контрольного термина или имени в тексте сообщения.

Основными задачами контент-анализа являются.

1. Выявление и оценка характеристик текста как признаков отдельных сторон исследуемого объекта.
2. Выяснение причин или условий, повлиявших на соответствующие особенности текстового сообщения.
3. Оценка эффекта воздействия сообщения на аудиторию, установление адресных точек такого воздействия.

           Контент-анализ применяется при исследовании разного рода публикаций политического характера, опубликованных договоров, программ политических партий, радио и телепередач и т.д. В данных материалах так или иначе отражается реальная действительность, в том числе политическая, которая и подвергается анализу.

            Считается, что с помощью этого метода можно более объективно исследовать происходящие политические явления и процессы.

           Исследование начинается с анализа текстов, в которых содержится информация об указанных явлениях и процессах. Прежде всего выделяются соответствующие смысловые единицы; определенные сведения, количественные показатели, оценки, понятия, раскрывающие содержание того или иного политического текста и, следовательно, отражаемого им политического явления. Поскольку содержащиеся в тексте сведения, оценки, понятия выражаются определенными терминами и характерными словосочетаниями, они также учитываются при контент-анализе.³

           Таким образом, контент-анализ начинается с логической, лингвистической и другой формализации изучаемого текста (в данном случае текста политического содержания). Поскольку чаше всего исследуются большие массивы информации, порой весьма сложные, то выделяется множество смысловых единиц и разрабатывается соответствующий математический аппарат их количественного анализа.

            Тем самым контент-анализ является методом качественно-количественного изучения текстов с присущими ему процедурами формализации исследуемого материала. Выделенные смысловые единицы подвергаются соответствующим математическим операциям. Например, подсчитывается число упоминаний тех или иных смысловых единиц, выступающих в качестве единиц счета, а также число выражающих их

___________________

³ Мангейм Дж. Б., Рич Р.К. Политология. Методы исследования: Пер. с англ. / Предисловие А.К. Соколова. М.: Весь Мир, 1997.

терминов, словосочетаний; количество текста, относящегося к  той или иной

смысловой единице, или затраченное на ее упоминание количество времени радио- или телевизионного вещания и т.д. Полученные массивы  информации (нередко весьма большие) обрабатываются с помощью современной  вычислительной техники.

           Контент-анализ политических текстов способствует более глубокому пониманию не только непосредственного содержания этих текстов, но и того, что сказано «между строк». Кроме того, становится яснее политическая, идеологическая и иная позиция авторов данных текстов.

           Метод контент-анализа политических документов и иных текстов все чаще применяется в исследовании политических явлений и процессов. 

1. Основные  процедуры контент-анализа

           Контент-начинается с выявления смысловых единиц, в качестве которых используют:

          1. Понятия, выраженные в отдельных терминах. Это могут быть понятия из области экономики: формы собственности, приватизация, финансовая система, технический прогресс, оптимизация управления и др.; термины политического содержания; правящие круги и оппозиция, империализм или национализм, авторитаризм, демократия, международное сотрудничество, консенсус, конфликт интересов; нравственные или правовые символы: права человека, гуманизм, активность, инициативность, деловая предприимчивость, нарушение законности, преступность, коррупция; научные: модель, система, космическое пространство и т. п. Очевидно, что анализ текста по содержанию понятий несет немало важной социальной информации. Например, по частоте употребления понятий, связанных с наукой и новой техникой, можно определить, в какой мере источник информации ориентирован на научно-техническую модернизацию.

          2.Тема, выраженная в целых смысловых абзацах, частях текстов, статьях, радиопередачах и т. п. По тематике можно еще более полно представить содержание документа.

          3. Имена исторических личностей, политиков, выдающихся ученых и деятелен искусства, организаторов производства, лидеров движений и партий, наименования общественных институтов, организации и учреждений. Эти характеристики могут свидетельствовать о влиянии отдельных лиц или представляемых ими социальных институтов, сообществ, групп на общественное мнение. По числу ссылок на отдельных авторов определяют значимость той или иной научной идеи: если число ссылок растет или падает, это свидетельствует о росте или падении авторитета данной концепции. По частоте упоминаний общественных движений или их лидеров легко заключить о влиятельности этих движений.

          4. Целостное общественное событие, официальный документ, факт, произведение, случай и т. п. несут специфическую смысловую нагрузку и тоже могут быть приняты за единицу анализа. Частота и длительность (во времени) упоминания общественного события или государственного решения - свидетельство его важности для общества.

           5. Смысл апелляций к потенциальному адресату — пользователю рекламируемой продукции, или гражданину как возможному стороннику политического, иного движения. В коммерческой рекламе содержатся апелляции к возрастным когортам (например, "молодежь выбирает..."), социальному слою, активирующие разные потребности личности (здоровье, социальный статус), нацеленные на мотивацию избежания опасности или достижение успеха и т. д. В политической рекламе, как правило, единицами анализа могут выступать апелляции к определенным ценностям⁴ (справедливости, разумности и добру), к нравственным нормам и

______________________

⁴ Ядов В.А. Стратегия социологического исследования: описание, объяснение, понимание социальной реальности. М., 1998.

стремлениям обустроить жизнь лучшим образом и т.д.

           Итак, смысловые единицы анализа выделяются на основе содержания гипотез исследования, подсказываются методологическими посылками программы.

            Единицы счета могут и совпадать и не совпадать с единицами анализа. Контент-анализ текста может быть весьма многосторонним, причем одновременно используются несколько единиц анализа и несколько единиц счета.

2. Процедуры подсчета

           В общем виде процедуры подсчета при контент-анализе аналогичны стандартным приемам классификации по выделенным группировкам, ранжирования и шкального изменения. Например, изучая тематику газеты,  произведят процентовку по сгруппированным смысловым единицам разного содержания. Можно предпринять перекрестную классификацию (содержание выдвигаемых идей, средства, предложенные для их осуществления, аргументы).

          Для исчисления результатов контент-анализа используются и специально разработанные формулы. Так, А. Н. Алексеев предложил формулу оценки "удельного веса" смысловых категорий в общем объеме текста. Формула указывает на уровень интенсивности представленной в тексте определенной темы (или аргументации, способов обращения к читателю и т. д.). Эта формула:

Укс=Кгл+Квт/∑(2Кгл+Квт)*100%

          Где Укс- "удельный вес" данной смысловой единицы; Кгл — число случаев, когда смысловая единица оказалась главной; Квт — число случаев, когда та же единица оказывается второстепенной; ∑ — сумма анализируемых текстов (документов).

            Применяются также статистические расчеты доходчивости текста (терминов, предложений), его интересности для читателя и более сложные приемы изучения взаимосвязи распределений смысловых единиц .

           Техника контент-анализа находит широкое распространение в социальных и политических исследованиях.

           Большой эффективности при использовании контент-анализа добились в 60-е гг. эстонские социологи, работавшие в сотрудничестве с газетой "Эдази" в Тарту (руководитель исследований Юло Вооглайд). Содержание газеты подвергалось ежедневному контент-анализу по специальной программе, данные заносились на перфокарты, приспособленные для ручной обработки, и еженедельно обобщались на редакционных совещаниях.      

         Результат — повышение оперативности, обогащение содержания, удвоение тиража районной газеты за счет подписчиков по всей республике.

          Применявшийся вначале для изучения эффективности массовой пропаганды, этот прием стал ныне сильным средством анализа всевозможных официальных и неофициальных документов. Контент-анализ применяют также в практике изучения писем, поступающих в различные организации и органы управления, в политологии, социальной психологии и педагогике, в криминологии, искусствоведении, этнографии и т. д. Крайне трудоемкие процедуры обработки данных контент-анализа существенно облегчаются компьютерными программами (они входят в комплект SPSS и имеются в виде специальных разработок). Благодаря расширяющемуся применению персональных компьютеров и введению в их память текстовой информации появилась возможность намного интенсивное использовать контент-анализ ответов респондентов на открытые вопросы в анкетах.      

          Политологические исследования широко используют эту технику при изучении политических документов, программ общественных движении, видеозаписей массовых собраний, съездов, митингов и т. п.⁵ 
 
 

^{________________________________________________}

⁵ Клуппт М.А. Демографическая политика как предмет контент-анализа // Социологические исследования. 2003. № 6.

Глава 3. Оценка метода документального анализа

3.1 Надежность информации  полученной с помощью  контент-анализа

          Надежность информации, получаемой контент-анализом, обеспечивается следующими способами:

          а) Обоснование полноты объема выделяемых смысловых единиц методом "снежного кома". Это делается следующим образом. Первоначально выделяются все смысловые единицы из первого анализируемого текста, далее из второго текста — те же плюс дополнительные, ранее не встречавшиеся, из третьего документа— опять те же, что уже встречались в двух предыдущих, плюс дополнительные и т. д. После изучения очередных 3—5 текстов, а которых уже не попадается ни одной новой единицы, ранее фиксированной в предыдущих документах, можно полагать, что «поле» смысловых единиц из изучаемого массива исчерпано.

           В итоге изучения 20 случайно отобранных из всего массива текстов было выделено суммарно 120 единиц контент-анализа, что исчерпывает "поле", т. е. всю выборочную совокупность документов. Конечно, при изучении всего массива могут попасться новые смысловые единицы, относящиеся к предмету и ранее не предусмотренные. В этом случае они включаются в анализ дополнительно.

          б) Контроль на обоснованность содержания смысловых единиц с помощью судей. Специалисты в данной области обсуждают, насколько предложенные качественные единицы соответствуют поставленным задачам.

          в) Обоснованность по независимому критерию. Например, данные контент-анализа дневников или сочинений учащихся с целью выявить их профессиональную склонность выборочно проверяются путем опросов, или по данным наблюдений, или тестом по известной группе, г) Устойчивость данных определяется при помощи кодирования одного текста разными кодировщиками на основе единой инструкции. Можно использовать стабильную единицу анализа и разные единицы счета (по частотам смысловых единиц и по физической протяженности одновременно).

3.2 Общая оценка метода  документального  анализа