Контрольная работа по "Диагностике состояния социально-трудовой сферы организации"

Министерство образования  Российской Федерации

Уральский государственный  экономический университет

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

По Диагностике состояния социально-трудовой сферы организации

 

 

 

 

 

Исполнитель: Студент 1 курса

заочного факультета

по  специальности

« Управление персоналом»

Блинова А.Е.

дом. адрес г. Екатеринбург

Ул. Молотобойцев  дом 13, кв. 16

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Екатеринбург 2012

Содержание

1. Подготовка социологического исследования…………………………….3
2. Практическое задание: составить макет программы социологического исследования на тему: «Изучение отношения работников к труду»…...8
3. Метод ранжирования экономических данных…………………………10
4. Практическое задание: составить 2-3 ранжированных ряда данных в организации (подразделении) численностью 10-30 человек (по возрасту, проценту выполнения норм, стажу работы в организации, з/п, подразделений по численности работников и т.п.)……………………18

Библиографический список……………………………………………..19

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Подготовка социологического исследования.

- Понятие социологического исследования.  Основные виды социологического исследования.

  Социологическое исследование - система  логических  последовательных методологических и организационно-технологических процедур, связанных  между собой единой целью: получить  достоверные  объективные  данные  о  изучаемом явлении.

      Социологическое  исследование включает в себя  следующие этапы:

 1. Подготовительный: на  этом  этапе происходит  разработка  программы исследования.

2. Основной: включает в  себя проведение самого исследования.

 3. Завершающий: идёт обработка, анализ данных, а так же  формирование выводов.

      Виды исследований:

1.   Разведывательное   исследование:   небольшое,   наиболее   простое

исследование,   имеющее   небольшое   количество   респондентов   и   сжатый инструментарий.

2. Описательное исследование: более глубокий вид исследования  с  более большой общностью людей. Применяется машинная обработка.

3. Аналитическое исследование: самое сложное и  глубокое  исследование.

Носит  не  только  описательный  характер,  охватывает  большое   количество респондентов. Обычно рассматривает динамику явления.

-Программа социологического исследования и ее основные блоки.

В основе социологического исследования лежит его программа. Программа социологического исследования - это изложение его цели и общей  концепции, исходных гипотез вместе с логической последовательностью  операций для их проверки.

 

Особенности социологического исследования заключаются:

• в конкретности, то есть изучаются конкретно существующие или существовавшие люди, изучается реальная социальная действительность;

 

• в системности, то есть социальная действительность рассматривается как реально функционирующая система, обладающая всеми признаками материальных систем, во взаимосвязи со средой.

 

Особенность подхода к  изучению социальных систем  состоит  в конкретно-историческом анализе, осуществляемом, как правило, на основе идеологической позиции (как научной, так и политической)  исследователей.

Рабочий план исследования отражает основные процедурные мероприятия, связанные с качественным проведением  социологического исследования. Практика убедительно доказывает, что умело  разработанный план социологического исследования хорошее подспорье  для его организаторов: он позволяет  заранее предусмотреть, наиболее точно  определить объем научных, организационных  и финансовых затрат, помогает избежать суеты, придаёт исследованию ритмичность  на всех этапах его проведения.

Разработка такого плана  предусматривает строгий учет определенных принципов и правил. В наиболее общем виде они идентичны принципам  планирования управленческой и исполнительной деятельности. Поэтому здесь могут  быть полезны знания общей теории социального планирования, управления.

Структурными компонентами плана социологического исследования выступают его этапы и различные  по видам и форме научно-исследовательские  и организационно-технические процедуры  и операции. Все они могут быть сгруппированы в плане в соответствии с последовательностью их осуществления  в четыре блока.

 

Блок первый. В нем определяются порядок обсуждения и утверждения программ и методического инструментария исследования, формирование и подготовка группы сбора первичной информации (например, интервьюеров, кодировщиков текста); проведение пробного исследования, внесение коррективов по итогам пробного исследования в программу и инструментарий сбора первичной информации, размножение инструментария (анкеты, бланки-интервью, бланки формализованного наблюдения и т.д.) для полевого исследования, составление сметы и расчет материальных финансовых затрат на исследование.

 

Блок второй. Фиксирует в плане все организационные и методические виды работ, обеспечивающие четкое проведение полевого исследования, то есть массовый или групповой сбор первичной социальной информации. Здесь предусматривается и выбор соответствующего места и времени для опроса, и предварительное информирование опрашиваемых о целях, задачах и практических “выходах” исследования, и центральный сбор заполненных анкет, бланков-интервью или других видов инструментария.

Блок третий, охватывает совокупность операций, связанных с подготовкой первичной информации к обработке и собственно обработкой ее на компьютере. На этом этапе исследовательская группа взаимодействует с работниками вычислительного центра. Под контролем последних формируется массив информации, предназначенный для ввода в компьютер. Предварительно осуществляется проверка качества заполнения бланков-интервью, анкет и других инструментов сбора социологической информации, ввод первичной информации в компьютер. В результате обработки информации на компьютере исследовательская группа получает виды распечаток социологических данных.       

 

Блок четвертый, включает все виды работ, связанные с анализом результатов обработки полученных данных, подготовкой текстов предварительного и итогового отчетов, аналитической записки либо тематического сборника социальной статистики, выработкой практических рекомендаций, возможных, прогнозов.

 

-Гипотеза  как методический инструмент  социологического исследования.

Программа исследования –  это изложение его теоретико-методологических предпосылок (общей концепции) в  соответствии с основными целями предпринимаемой работы и гипотез  исследования с указанием правил процедуры, а также логической последовательности операций для их проверки (В.А.Ядов).

Программа социологического исследования – это теоретический  документ, излагающий методологические, методические и организационные  принципы, приемы, средства изучения конкретного  социального объекта (А.И. Шикун).

Программа, исходя из своего назначения, выполняет функции:

а) Теоретико-методологическую (методологическую), которая позволяет определить научную проблему и подготовить основы для ее решения в контексте изменяющегося теоретического знания в данной сфере.

б) Методическую, которая позволяет наметить методы сбора социологической информации и описания ожидаемых результатов, благодаря которым можно осуществить переход от теоретических положений к эмпирическим фактам, затем, от них к новым теоретическим обобщениям, выводам и практическим рекомендациям.

 в)  Организационную, которая позволяет спланировать деятельность исследователя или коллектива исследователей на всех этапах работы, определять ее последовательность и проводить контроль поэтапного хода исследования.

-Рабочий  план исследования.

В современных условиях социологическими исследованиями охвачено практически все стороны и сферы жизни общества. Проведение социологических исследований определяется социально значимой целью. Социологическая наука за полтора столетие своего существования наработала большой арсенал методов конкретных социологических исследований, которые значительно различаются по видам и формами. Но независимо от последних, все социологические исследования проходят следующие этапы:

1. Подготовка исследования (к этому этапу относится теоретическое  обоснование идеи исследования, ее воплощение в программу  и инструментарий исследования).

2. Сбор первичной социологической информации (при этом под первичной информацией в социологии следует понимать полученные во время социологического исследования в разной форме необобщенные данные (ответа на вопрос анкеты, интервью, записи наблюдения, результаты анализа документов), которые подлежат обработке и обобщению.

3. Подготовка первичной  информации к обработке и ее  компьютерная обработка.

4. Анализ отработанной  информации, подготовка отчета по  итогам исследования, формулирование  выводов.

Разнообразие социологических  исследований обуславливает проблему их багатокритериальнои классификации, поскольку за одном критерием охватить все виды исследований просто невозможно. Наиболее распространенными в социологической литературе есть такие критерии:

– глубина анализа;

– метод сбора информации;

– изменение объекта, который  подлежит изучению и прочие.

За глубиной анализа социологические  исследования делятся на:

а) розвидкови исследование (в том числе зондажни, если осуществляется первое, поверхностное прикосновенье  новой социальной проблемы, или пилотажные, если это исследование имеет за цель проверку дееспособности инструментария и программы исследования);

б) описательные исследования — направленные на получения данных, которые дают целостное представление о функционировании объекта исследования;

в) аналитические — наиболее глубокие, поскольку направленные на открытия причин социального явления, которое подлежит исследованию.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.Практическое задание: составить макет программы социологического исследования на тему: «Изучение отношения работников к труду».

 

Структура программы социологического исследования:

I. Методологическая часть 

II. Методический раздел 

III. Результаты социологического  исследования

IV. Выводы и рекомендации  по реализации 

V. Литература

VI. Приложения 

Методологический  раздел программы:

Определение объекта и  предмета исследования, цели и постановка задач исследования, предварительный  системный анализ объекта исследования.

Методический  раздел программы:

Набросок основных процедур сбора и анализа исходных данных.

Результаты  социологического исследования:

Размещение обработанной информации, приведенной в состояние, удобное для сравнений, обобщений.

Анализ полученной социологической информации:

Составить диаграммы, графики  по результатам проведенных исследований. Сделать выводы из проведенного социологического исследования, написать возможные рекомендации.

Литературный  список:

С.С. Новикова (Новикова С.С. Введение в прикладную социологию. Анкетирование: Учеб. пособ. – М.: «СпортАкадемПресс», 2000. – С. 34).

Приложения:

Приложить образцы анкет, карточек наблюдения, бланки интервью и др.

Анкета.

Если хотите, укажите Вашу фамилию, имя, отчество и занимаемую должность_________________________________________________________.

1. Укажите галочкой, как  давно вы работаете в компании:

• свыше двух лет
• от года до двух лет
• от 6 месяцев до года
• от 2 месяцев до 6 месяцев
• до 2 месяцев

2. Укажите, удовлетворяют ли вас следующие аспекты вашей работы (поставьте галочку в соответствующим столбце).

НАИМЕНОВАНИЕ КРИТЕРИЕВ	ДА	НЕТ	Затрудняюсь ответить
Перешли бы вы работать на другое предприятие, если бы представилась  такая возможность?
Удовлетворены ли вы своей  работой?
Понимаете ли вы, что должны делать на своей работе, чтобы способствовать достижению целей компании?
Хорошо ли планируется  и координируется работа компании для  достижения ее целей?
Четко ли вы понимаете, что  от вас ожидают в работе?
Понимаете ли вы, чем определяется ваша зарплата?
По вашему мнению, компания способна помочь в осуществлении  ваших планов?
Устраивают ли вас условия  труда (шум, освещенность, температура, чистота и др.)?
Устраивает ли вас обеспечение  рабочего места всем необходимым?
Устраивает ли вас состояние  бытовых помещений (раздевалка, столовая и т.д.)?
Дает ли уверенность в  завтрашнем дне работа в нашей  компании?

Благодарим за участие в работе!

 

3. Метод ранжирования экономических данных.

 

Метод ранжирования основан на оценке (ранжировании) рекламы несколькими потребителями или экспертами, присваивающими соответствующее место (ранг) каждому из предлагаемых рекламных вариантов.

 Метод ранжирования  редко используется в чистом  виде. Чаще всего он сочетается  с другими методами, обеспечивающими  более четкое различие между  альтернативами.

 Метод ранжирования  стратегических задач заключается  в оценке влияния изменений  внешней среды на будущие результаты  деятельности предприятия. Влияние  изменений внешней среды оценивается  экспертами и просчитывается ожидаемое время (скорость) ответной реакции организации в результате реализации или нереализации данной задачи.

 При использовании  метода ранжирования счетов к  получению по срокам оплаты  данный вопрос рассматривается  с точки зрения баланса, где  применяется иной метод оценки. Этот метод основан на утверждении,  что из каждого доллара дебиторской  задолженности определенная часть  не будет получена. Эта часть  и должна составить сальдо  счета Поправка на сомнительные  долги в конце года. Данный  метод также согласуется с  правилом соответствия, так как  расходы по сомнительным долгам  представляют собой разницу между  действительной суммой счета  и предполагаемой. Эта разница  относится на текущий год.

В целях фундаментального анализа различают четыре валютные - зоны. В долларовую зону входят страны Америки во главе с США, в стерлинговую зону — Великобритания и ее бывшие колонии. Ценовая зона включает все страны Азии во главе с Японией. Еврозона - это страны Западной, Центральной и частично Восточной Европы во главе с Германией. В таблице показано возможное влияние экономических данных на движение цен валют в примере для долларовой зоны. Зачастую движение цены зависит от текущего состояния экономики и возможного влияния сообщаемых данных на изменение процентной ставки.

       При анализе сложившейся ситуации на рынке следует обращать внимание на следующие показатели:

GROSS NATIONAL PRODUCT - Валовой национальный продукт (ВНП)

Важность индикатора: 1

Публикуется: Бюро экономического анализа Департамента Торговли США.

Доступен: 20 - 30 числа месяца.

Периодичность: Ежеквартальный отчет ( ежемесячно ).

Волатильность: Средняя.

Реакция рынков: GNP ^ = ^ курс доллара.

GNP v = v курс доллара. 

Примечание: Один из наиболее важных экономических индикаторов, так как наиболее полно отражает экономическую активность.

 

GROSS DOMESTIC PRODUCT - Валовой внутренний продукт (ВВП)

Важность индикатора: 1

Публикуется: Бюро экономического анализа Департамента Торговли США.

Доступен: 20 - 30 числа месяца.

Периодичность: Ежеквартальный отчет ( ежемесячно ).

Волатильность: Средняя.

Реакция рынков: GDP ^ = ^ курс доллара.

GDP v = v курс доллара. Примечание: Один из наиболее важных экономических  индикаторов, так как наиболее  полно отражает экономическую  активность.

 

TRADE BALANCE - Торговый баланс 

Важность индикатора: 1

Публикуется: Бюро экономического анализа Департамента Коммерции  США.

Доступен: 15 - 17 числа каждого месяца.

Периодичность: Ежемесячно.

Волатильность: Умеренная.

Реакция рынков:

Trade balance ^ = ^ курс доллара. 

Trade balance v = v курс доллара.

 

EMPLOYMENT & UNEMPLOYMENT – Занятость  и Безработица 

Важность индикатора: 1

Публикуется: Бюро по статистике труда Американского Государственного Департамента Труда.

Доступен: 1 - 7 рабочий день месяца.

Периодичность: Ежемесячно.

Волатильность: Средняя.

Реакция рынков:

Payroll employment ( служащим ) ^ = ^ курс доллара.

Payroll employment ( служащим ) v = v курс доллара.

Unemployment rate ( безработицы ) ^ = v курс доллара.

Unemployment rate ( безработицы ) v = ^ курс доллара.

Примечание: Индикатор, позволяющий  предсказать многие другие экономические  показатели.

 

INDUSTRIAL PRODUCTION AND CAPACITY UTILISATION - Промышленное производство и  способность к потреблению 

Важность индикатора: 2

Публикуется: Аналитический  отдел ФРС.

Доступен: 14 - 17 числа месяца.

Периодичность: Ежемесячно.

Волатильность: Низкая.

Реакция рынков: Влияние  на валютные курсы, как правило, слабое, зависит от текущей экономической  ситуации.

 

RETAIL SALES - Розничные продажи 

Важность индикатора: 2

Публикуется: Бюро экономического анализа Департамента Торговли США.

Доступен: 9 - 16 рабочий день месяца.

Периодичность: Ежемесячно.

Волатильность: Средняя.

Реакция рынков: Влияние  на курс доллара зависит от сопутствующей  экономической ситуации.

Примечание: Является индикатором  уровня инфляции.

 

 

PRODUCER PRICE INDEX - Индекс промышленных цен

Важность индикатора: 2

Публикуется: Бюро по статистике труда американского Государственного Департамента Труда.

Доступен: 9 - 16 рабочий день месяца.

Периодичность: Ежемесячно.

Волатильность: Средняя.

Реакция рынков: Влияние  на курс доллара зависит от сопутствующей  экономической ситуации.

Примечание: При опубликовании  данных одновременно с CPI важность индекса PPI - 1. Является индикатором уровня инфляции.

 

CONSUMER PRICE INDEX (CPI) - Индекс потребительских  цен 

Важность индикатора: 2

Публикуется: Бюро по статистике труда американского Государственного Департамента Труда.

Доступен: 15 - 21 числа каждого месяца.

Периодичность: Ежемесячно.

Волатильность: Умеренная.

Реакция рынков: Влияние  на курс доллара зависит от сопутствующей  экономической ситуации.

Примечание: При опубликовании  данных одновременно с PPI важность индекса CPI - 1. Является индикатором уровня инфляции.

 

PERSONAL INCOME AND CONSUMPTION EXPENDITURES - Частные доходы и потребительские расходы

Важность индикатора: 2

Публикуется: Бюро экономического анализа Департамента Коммерции  США.

Доступен: 22 - 31 числа каждого месяца.

Периодичность: Ежемесячно.

Волатильность: Умеренная.

Реакция рынков:

Income ^ = ^ курс доллара. 

Income v = v курс доллара. 

Consumption ^ = ^ курс доллара. 

Consumption v = v курс доллара. 

Примечание: Частное потребление  очень важно, так как определяет более половины объема ВВП.

 

CAR SALES – Продажи автомобилей 

Важность индикатора: 3

Публикуется: Производителями  автомобилей.

Доступен: На первый и третий рабочий день после окончания  периода.

Периодичность: Ежемесячно.

Волатильность: Средняя.

Реакция рынков:

Car Sales ^ = ^ курс доллара. 

Car Sales v = v курса доллара. 

Примечание: Один из первых индикаторов, публикуемых в течение  месяца. Является опережающим индикатором - указывает на изменение темпов экономического роста в будущем.

 

NATIONAL ASSOCIATION OF PURCHASING MANAGER'S INDEX (NAPM) - Индекс деловой активности  Национальной Ассоциации Менеджеров 

Важность индикатора: 3

Публикуется: Национальной Ассоциацией Менеджеров.

Доступен: В первый рабочий  день месяца.

Периодичность: Ежемесячно.

Волатильность: Средняя.

Реакция рынков:

NAPM ^ = ^ курс доллара. 

NAPM v = v курс доллара. 

Примечание: Индикатор, полностью  оценивающий производственный сектор экономики.

 

DURABLE GOODS ORDERS - Заказы на  товары длительного пользования 

Важность индикатора: 3

Публикуется: Бюро по статистике труда Американского Государственного Департамента Труда.

Доступен: 19 - 27 числа каждого месяца.

Периодичность: Ежемесячно.

Волатильность: Очень высокая.

Реакция рынков: Слабая.

 

NEW HOME SALES - Продажи новых  домов 

Важность индикатора: 3

Публикуется: Бюро статистики Департамента Торговли США.

Доступен: 28 числа текущего - 4 числа следующего месяца.

Периодичность: Ежемесячно.

Волатильность: Умеренная.

Реакция рынков:

New Home Sales ^ = ^ курс доллара.

New Home Sales v = v курс доллара.

Примечание: Является лидирующим индикатором. В зимние месяцы волатильность  индикатора увеличивается.

 

CONSTRUCTION SPENDING - Расходы на  строительство 

Важность индикатора: 3

Публикуется: Бюро статистики Департамента Торговли США.

Доступен: Первый рабочий  день месяца.

Периодичность: Ежемесячно.

Волатильность: Высокая.

Реакция рынков:

Construction Spending ^ = ^ курс доллара.

Construction Spending v = v курс доллара.

Примечание: Внимание !!! при пересмотре данных отклонение может быть очень значительным.

 

 

FACTORY ORDERS AND MANUFACTURING INVENTORIES - Промышленные  заказы и производственные запасы 

Важность индикатора: 4

Публикуется: Бюро статистики Департамента Торговли США.

Доступен: Последние числа  месяца.

Периодичность: Ежемесячно.

Волатильность: Очень высокая.

Реакция рынков: Слабая.

Примечание: Как правило, в данных не содержится существенно новой информации.

       При этом, следует понимать, что в отдельных случаях может превалировать численное значение менее важного фактора или группы этих факторов над степенью влияния традиционно более значимого фактора. А значит, строя прогнозы необходимо учитывать всю совокупность показателей экономического развития.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4. Практическое задание: составить 2-3 ранжированных ряда данных в организации (подразделении) численностью 10-30 человек (по возрасту, проценту выполнения норм, стажу работы в организации, з/п, подразделений по численности работников и т.п.)

 

Ранжировка  работников по возрасту:

№	Ф.И.О.	Возраст
1	Рудавин Константин Михайлович	19
2	Макулов Алексей Олегович	21
3	Порох Илья Валерьевич	22
4	Иванов Алексей Дмитриевич	23
5	Жеренкова Валерия Леонидовна	25
6	Эргашова Людмила Анатольевна	27
7	Димитриев Денис Андреевич	28
8	Бардин Александр Алексеевич	30
9	Булаева Валентина Павловна	33
10	Решетникова Анна Сергеевна	35
11	Демин Иван Владимирович	41