Контрольная работа по "Экономике". 349

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Белгородский  государственный технологический  университет

 им. В.Г. Шухова

 

                        КАФЕДРА 

                          Маркетинга

                        КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

       По дисциплине: Коммерческое дело

 

                            

 

 

 

                                                               Выполнил: студентка  3 курса                                                                                           

                                                                                    группа 6 ЭКд-31в            

                                                                                    Волобуева Е.В.

                                                                 Проверил: Петимко А. М.

 

 

 

 

                          

 

 

 

 

 

 

Старый Оскол 2013

 

Контрольная работа №1

Задание 1

На рынке конкурируют  три организации (А, В, С). Проведенный  в конце мая опрос покупателей, приобретающих товары данных организаций, выявил следующие значения численности покупателей каждой марки:

Товарная марка

Численность покупателей каждой товарной

 марки, чел.

А

370

В

530

С

720


Повторное обследование в конце июня дало соответственно следующие данные:

Товарная марка

Численность покупателей каждой товарной

 марки, чел.

А

430

В

520

С

670


Анализ движения покупателей  от организации к организации  дал следующие результаты:

Товарная марка

Численность покупателей каждой товарной

марки, чел.

А

50В      60С

В

40А      80С

С

10А      80В


Требуется:

  1. Вычислить проценты оттока и притока покупателей организаций А, В, С в июне.
  2. Рассчитать доли рынка организаций А, В, С на конец июня, июля и августа, предполагая сохранение показателей оттока и притока покупателей в будущем и при условии раздела рынка между тремя организациями.
  3. Рассчитать показатели лояльности (приверженности) покупателей товарным маркам организаций А, В, С.
  4. Проанализировать сложившуюся тенденцию.

 

Решение

Для определения показателя оттока покупателей марки А, необходимо определить количество бывших покупателей данной марки, перешедших на использование других марок. Значение У для марки А равно 50, а именно: 40, перешедших на использование марки В и 10, переключившихся на марку С.

Соответственно показатель оттока для марки А составляет:

,

Аналогично определяются показатели оттока для марок В  и С.

Значение У для марки В равно 130, а именно: 50, перешедших на использование марки А и 80, переключившихся на марку С.

Соответственно показатель оттока для марки В составляет:

,

Значение У для марки С равно 140, а именно: 60, перешедших на использование марки А и 80, переключившихся на марку В.

Соответственно показатель оттока для марки С составляет:

,

Для определения показателя притока покупателей марки А, необходимо определить количество бывших покупателей других марок, перешедших на использование марки А. Показатель Н для марки А равен 110, в том числе 60 покупателей, переключившихся на А с В, и 60 бывших потребителей марки С. Показатель притока покупателей для марки А составит:

Аналогично определяются показатели притока покупателей  для марок В и С.

Показатель Н для марки В равен 120, в том числе 40 покупателей, переключившихся на В с А, и 80 бывших потребителей марки С. Показатель притока покупателей для марки В составит:

Показатель Н для марки С равен 90, в том числе 10 покупателей, переключившихся на С с А, и 80 бывших потребителей марки В. Показатель притока покупателей для марки С составит:

Показатель движения покупателей для марки А можно  найти следующим образом:

Д=29,73 – 13,53=16,2%.

Показатель движения покупателей для марки В равен: Д=22,64 – 24,53= –1,89% .

Показатель движения покупателей для марки С равен: Д=12,5 – 19,44= –6,94%

Полученные после расчета  для всех марок результаты можно  занести во вспомогательную таблицу:

Товарная марка

Число покупателей на конец мая, чел.

Доля рынка, %

Приток покупателей

Отток покупателей

Движение покупателей

чел.

%

чел.

%

чел.

%

А

370

22,84

110

29,72

50

13,51

+60

+16,21

В

530

32,72

120

22,64

130

24,53

-10

-1,89

С

720

44,44

90

12,5

140

19,44

-50

- 6,94


 

Показатель доли рынка  для марки А рассчитан исходя из общего количества покупателей, приобретающих  товары на рынке: 370/(370+530+720) = 0,2284 или 22,84%.

Показатель доли рынка  для марки В равен: 530/(370+530+720) = 0,3272 или 32,72%.

Показатель доли рынка  для марки С равен: 720/(370+530+720) = 0,4444 или 44,44%.

Определяя доли рынка  организаций на конец июня, июля, августа необходимо заполнить следующую вспомогательную таблицу, считая показатель движения покупателей (в абсолютном выражении) величиной постоянной:

Товарная марка

июнь

июль

август

Численность покупателей, чел.

Доля рынка, %

Численность покупателей, чел.

Доля рынка, %

Численность покупателей, чел.

Доля рынка, %

А

370+60=430

26,54

490

30,25

550

33,95

В

530-10=520

32,1

510

31,48

500

30,86

С

720-50=670

41,36

620

38,27

570

35,19


Показатель лояльности для каждой марки определяется следующим  образом:

Товарная марка

Лояльность покупателей на конец, %

июня

июля

августа

А

(370-50)100/370 = 86,49

(430-50)100/430 = 88,37

(490-50)100/490 = 89,8

В

(530-130)100/530 = 75,47

(520-130)100/520 = 75

(510-130)100/510 = 74,51

С

(720-140)100/720 = 80,56

(670-140)100/670 = 79,1

(620-140)100/620 = 77,42


 

Проанализировав сложившуюся  тенденцию можно отметить, что  организация В и С постепенно теряют своих клиентов и уменьшают долю рынка. Самой преуспевающей является компания А, которая увеличивает долю рынка и при этом почти сохраняет всех своих клиентов (об этом говорит высокий показатель лояльности).

 

 

Задание 2

Используя данные, определите отношение к маркам товаров методом  «идеальная точка». Все параметры в таблицах оцениваются по 7-ми балльной шкале: (высокое значение – 1 балл, низкое – 7 баллов)

Вариант 7

Параметры товара

Важность параметра

Идеальное значение параметра

Фактическое значение параметра  для марки товара

А

В

С

Емкость барабана

4

7

2

1

3

Число оборотов барабана в минуту

5

5

6

4

2

Дизайн

6

5

2

2

3

Продолжительность стирки

4

4

4

6

5

Гарантийный срок

5

6

2

5

4

Наличие дополнительных функций

6

4

2

6

7

Цена

7

3

7

3

5


 

Решение

Оценка покупательского  отношения осуществляется с помощью  показателя А. Его значение для каждой марки рассчитывается следующим образом:

Наилучшее значение покупательского отношения имеет марка В, так как значение А для нее минимально. Рассчитав показатель отношения к марке для А, В, С, можно построить карту отклонений параметров товаров от «идеальных значений» в виде лепестковой диаграммы, указывая на ней значения как по трем заданным маркам, так и идеальное значение (рис.1).

 

Рисунок 1. Карта отклонений параметров товаров от «идеальных» значений

 

Таким образом, наиболее высокую покупательскую оценку имеет  марка В. Для улучшения марки А необходимо снизить цену, улучшить дизайн, увеличить гарантийный срок, а также емкость барабана и количество дополнительных функций. Совершенствование марки С должно проходить по направлениям изменения ее емкости, числа оборотов, дизайна, цены, гарантийного срока.

 

 

Контрольная работа №2

 

Задание 1

Предприятие планирует  осуществить рекламную кампанию с использованием периодических изданий (газет, журналов). Установочные параметры изданий: тираж, максимальная площадь рекламной полосы, цена размещения рекламных обращений, пересечение аудиторий представлены в следующей таблице:

Издание

Аср, Аi,j (тыс.чел.)

Р, руб./см2

Smax, см2

Аd

1

2

3

4

1

100

40

10

30

150

2000

0,6

2

40

140

10

20

180

1000

0,3

3

10

10

100

25

150

2000

0,7

4

30

20

25

200

250

2000

0,2


Прим. Условные обозначения в исходных данных:

Аср – тираж или средний размер аудитории (жирный курсив);

Аi,j – пересечение аудиторий изданий (количество читателей одного издания, читающие также и второе издание);

Р – цена размещения рекламного обращения;

Smax – максимальная площадь рекламной полосы;

Аd – доля лиц, читающих издание и не отрицающих какой-либо контакт с рекламой.

 

Рекламный отдел предприятия  рассматривает два альтернативных варианта размещения рекламных обращений. Параметры этих медиа-планов задаются вариантом.

Вариант 7

Медиа-план

Издание

S1

S2

S3

Wj

I

2

200

120

200

0,85

4

600

170

120

0,72

II

1

540

140

300

0,64

4

250

150

110

0,82


Прим. Условные обозначения в исходных данных:

Si – площадь (в см2) единовременно размещаемого рекламного обращения, где i – номер публикации.

Wj – вероятность контакта с рекламным обращением, опубликованным в j-ом издании.

 

Требуется для каждого варианта медиа-плана оценить:

  1. Стоимость рекламной кампании на тысячу человек аудитории (CPT);
  2. Валовый оценочный коэффициент (GRP);
  3. Цену одного рекламного контакта (CPP);
  4. Показатель охвата количества человек, имевших хотя бы один контакт с рекламой (NRP);
  5. Показатель средней частоты контактов с рекламным обращением (F).

В итоге выбрать наиболее предпочтительный медиа-план.

 

Решение

В целях определения  стоимости рекламной кампании на тысячу человек аудитории составим для медиа-плана вспомогательную таблицу:

 

Издание

Аср, тыс. чел.

S1, см2

S2, см2

S3, см2

Ssum, см2

Р, руб./см2

C, тыс.руб

CPT, руб./тыс.чел.

1

2

3

4

5

6=3+4+5

7

8=7*6

9= (8/2)*1000

2

140

200

120

200

520

180

93,6

668,6

4

200

600

170

120

890

250

222,5

1112,5

Итого

320

800

190

120

1410

-

316,1

987,8


 

Следует обратить внимание на то, что итоговый показатель численности  аудитории (который равен 320) был рассчитан без учета пересечений аудитории: Аi,j=20. Это отразилось на величине CPT, значение которого выросло из-за того, что непересекающаяся аудитория изданий меньше, чем сумма их аудиторий.

Такие же расчеты выполняются  по медиа-плану II:

Издание

Аср, тыс. чел.

S1, см2

S2, см2

S3, см2

Ssum, см2

Р, руб./см2

C, тыс.руб

CPT, руб./тыс.чел.

1

2

3

4

5

6=3+4+5

7

8=7*6

9= (8/2)*1000

1

100

540

140

300

980

150

147

1470

4

200

250

150

110

510

250

127,5

637,5

Итого

270

790

290

410

1490

-

274,5

1017


 

Следует обратить внимание на то, что итоговый показатель численности  аудитории (который равен 270) был рассчитан без учета пересечений аудитории: Аi,j=30. Это отразилось на величине CPT, значение которого выросло из-за того, что непересекающаяся аудитория изданий меньше, чем сумма их аудиторий.

Для расчета валового оценочного коэффициента GRP необходимо определить q. Результаты расчета по первому медиа-плану свела в таблицу:

 

Изда-ние

S1 / Smax

S2 / Smax

S3 / Smax

q1

q2

q3

qsum

GRP

CPP

2

200/1000

=0,2

120/1000

=0,12

200/1000

=0,2

0,621

0,501

0,621

1,743

73,206

1278,58

4

600/2000=0,3

170/2000=0,085

120/2000=0,06

0,511

0,39

0,317

1,218

48,72

2616,995

Итого

-

-

-

-

-

-

-

145,86

-


Прим. qsum = q1+q2+q3

Показатели q для второго издания был найдены следующим образом:

Расчет GRP для первого издания:

Показатель CPP для первого издания равен:

.

Прежде чем оценивать NRP, необходимо найти коэффициент неперекрываемости аудиторий. Так, для первого издания он составит:

Подставляя данное значение К в формулу NRP, получим:

Расчет средней частоты  контактов (F) аудитории с рекламным обращением в первом издании:

Аналогично вычислила остальные значения данных показателей

Показатели q для четвертого издания был найдены следующим образом:

Расчет GRP для четвертого издания:

Показатель CPP для четвертого издания равен:

.

Прежде чем оценивать NRP, необходимо найти коэффициент неперекрываемости аудиторий. Так, для четвертого издания он составит:

Подставляя данное значение К в формулу NRP, получим:

Расчет средней частоты  контактов (F) аудитории с рекламным обращением в четвертом издании:

Результаты расчета  последних показателей медиа-плана I, выполненные для обоих изданий, могут быть сведены в таблицу:

 

Издание

Wj

K

NRP

F

2

0,85

0,856

101,86

0,719

4

0,72

0,885

127,44

0,382


 

Результаты расчета  по второму медиа-плану свела в таблицу:

Изда-ние

S1 / Smax

S2 / Smax

S3 / Smax

q1

q2

q3

qsum

GRP

CPP

1

540/2000

=0,27

140/2000

=0,07

300/2000

=0,15

0,692

0,374

0,553

1,619

97,14

1513,28

4

250/2000=0,125

150/2000=0,075

110/2000=0,055

0,511

0,39

0,317

1,218

48,72

2616,995

Итого

-

-

-

-

-

-

-

145,86

-


Прим. qsum = q1+q2+q3

Показатели q для первого издания был найдены следующим образом:

Расчет GRP для первого издания:

Показатель CPP для первого издания равен:

.

Прежде чем оценивать NRP, необходимо найти коэффициент неперекрываемости аудиторий. Так, для первого издания он составит:

Подставляя данное значение К в формулу NRP, получим:

Расчет средней частоты  контактов (F) аудитории с рекламным обращением в первом издании:

Аналогично вычислила остальные значения данных показателей

Показатели q для четвертого издания был найдены следующим образом:

Расчет GRP для четвертого издания:

Показатель CPP для четвертого издания равен:

.

Прежде чем оценивать NRP, необходимо найти коэффициент неперекрываемости аудиторий. Так, для четвертого издания он составит:

Подставляя данное значение К в формулу NRP, получим:

Расчет средней частоты  контактов (F) аудитории с рекламным обращением в четвертом издании:

Результаты расчета последних показателей медиа-плана II, выполненные для обоих изданий, могут быть сведены в таблицу:

 

Издание

Wj

K

NRP

F

1

0,64

0,655

41,92

2,317

4

0,82

0,828

135,79

0,359


 

I медиа-план наиболее предпочтителен для проведения рекламной кампании предприятием, т.к. NRP выше чем у второго медиа-плана, а F наоборот меньше.

 

 

 

Задание 2

В таблице исходных данных представлены цена (Ц) и себестоимость (С) единицы товара, коэффициент эластичности продаж по рекламе (ε), рекламные расходы предприятия в расчете на 1000 покупателей (Р), объем продаж (Q).

Контрольная работа по Экономике. 349 📙 Контрольная → 🆔 77949

Контрольная работа по Экономике. 349 📙 Контрольная → 🆔 77949

Контрольная работа по "Экономике". 349