Контрольная работа по "Основы управления"

     МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное  бюджетное образовательное  учреждение

высшего профессионального  образования. 

УРАЛЬСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ  ЮРИДИЧЕСКАЯ АКАДЕМИЯ

Заочный факультет 
 

     Контрольная работа

     Дисциплина:  Основы управления

     Вариант 1 
 

     Выполнил  студент I курса 

     (на  базе высшего образования) 
 
 
 
 

     Екатеринбург  2011 г.

Содержание 

1. Раскройте содержание понятия «управление». Что  является предметом, объектом и субъектом  управленческой деятельности?
2. Команда, поступающая от управляющего субъекта к управляемому объекту это – прямая связь.
3. На каком технологическом укладе находится современное мировое технико-экономическое развитие (с 2010г.) – на шестом.
4. Указать, верны ли утверждения:

    а) между субъектом и объектом управления формируются прямые и обратные связи;

    б) управление – это принятие и реализация нормативных актов, управленческих решений по устранению возникающих  проблем и ликвидации отклонений от намеченных целей и плана действий;

    в)  управление имеет системный характер;

    г) управление – это постоянный творческий процесс установления согласованности  действий между структурным подразделениями, организациями, сферами, отраслями, регионами. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Вопрос 1. 

      Управление — это социальный феномен, характерный абсолютно для всех сфер человеческой жизнедеятельности, будь то семья, дружеский коллектив, различные общественные объединения и т. д. Его основной функцией является организация совместной деятельности людей. Каждый человек в своей жизни в различных ситуациях применяет те или - иные способы воздействия на поведение человека с целью изменить поведение другой личности в нужном для себя направлении.  Однако неправильно выбранные методы могут привести к необратимым последствиям, поскольку человек не машина, и «поломки» в душе человека, вызванные неумелым управлением со стороны «пользователя», выражаясь на машинном языке, могут навсегда нарушить характер и структуру межличностных, профессиональных, отношений.

        Любое управление как система состоит из двух подсистем: управляемой подсистемы, которая и является объектом управления, и управляющей подсистемы – подсистемы, осуществляющей управление в системе. Управляемая и управляющая подсистемы взаимосвязаны каналами передачи информации, которые рассматриваются абстрактно, независимо от их физической природы.  Воздействие субъекта на объект управления может осуществляться только при условии циркулирования определенной информации между управляющей и управляемой подсистемами. Процесс управления независимо от его содержания всегда предполагает получение, передачу, переработку и использование информации. Управление любой системой в простейшем виде может быть рассмотрено в виде контура управления, как совокупность двух взаимодействующих подсистем – субъекта управления (управляющей подсистемы) и объекта управления (управляемой подсистемы). Управление – есть процесс воздействия субъекта на объект в целях перевода его в новое качественное состояние или поддержания в установленном режиме. В самом общем виде управление предстает как определенный тип взаимодействия, существующий между двумя субъектами, один из которых в этом взаимодействии находится в позиции субъекта управления, а второй – в позиции объекта управления.

     Эффективность взаимодействия субъекта и объекта  управления в значительной степени  зависит от того, насколько адекватно  они понимают друг друга. Характер взаимодействия людей и те социальные роли, которые  они выполняют, входят в число  важнейших факторов, обусловливающих  познание человека человеком. При этом для каждого из взаимодействующих  лиц в своих партнерах по деятельности важны, прежде всего, те компоненты их облика и поведения, которые наиболее значимы для достижения целей  совместной деятельности. Контакты между  субъектом и объектом управления как членами производственного  коллектива сопровождаются процессами межличностной перцепции.  Предметом  анализа в данной работе будет  в основном межличностное общение, то есть общение начальника и подчинённого.

      Общение руководителя с подчинённым неразрывно связано с управленческой деятельностью  вообще. Идея «вплетённости общения» в управление позволяет детально рассмотреть вопрос о том, что  именно в деятельности руководителя определяет общение. В целом же можно  констатировать, что посредством  общения организуется и реализуется  управление. Благодаря присущей ему  функции воздействия, общение позволяет  согласовывать действия различных  его участников

     Таким образом, вся совокупность социальных взаимодействий может рассматриваться  как взаимодействие субъекта и объекта  управления. К субъекту управления предъявляются повышенные требования: компетентность, наличие именно управленческого (административного) склада ума, который, с одной стороны, готовится всей системой воспитательных и образовательных  средств, а с другой - предполагает и природную одаренность. Необходимым  условием принятия субъектом эффективного управленческого решения и осуществления  разумного контроля за его исполнением  является, как уже говорилось, высокое  качество информации, ее полнота, своевременность  и оперативность, а также переработки. Все это предполагает глубокие и  всесторонние знания субъектом существенных свойств, состояний, тенденций движения управляемого им объекта, а также  условий его существования. В  этом и заключается компетентность управляющего органа или лица. Объектом управления, в какой бы форме и  на каком бы уровне он не выступал (будь то предприятие, организация, учреждение или даже общество в целом), реально  и фактически являются люди: коллективы или отдельные личности, которые  наделены соответствующими человеческими  качествами - умом, волей, талантом, а  потому способны принимать соответствующие  решения и выполнять их.

     Основной  целью науки управления является изучение и совершенствование принципов, структур, методов и техники управления. Поиск оптимальных методов управления ведется постоянно и в большом диапазоне – от технологических до экономических, административных и социально – психологических. Метод управления можно определить как способ воздействия на управляемую систему для реализации поставленной задачи.  Важнейшими элементами управленческого процесса является объект и субъект управления, которые путем воздействия друг на друга достигают определенных результатов в управленческой деятельности.

     Под субъектом управления физическое или  юридическое лицо, от которого исходит  властное воздействие, т.е. административно - управляющий персонал, который  посредством взаимосвязанных методов  управления обеспечивают эффективную  управленческую деятельность. Объектом же управления являются физические и  юридические лица, которые выступают  в роли управляемых, т.е. тем, на что  направлено властное воздействие субъекта управления.

Вопрос 2

     Между объектом и субъектом управления формируются прямые и обратные связи. Прямая связь – это команда, поступающая от управляющего субъекта к управляемому объекту. Обратная связь – информация об исполнении команд и состояния самого управляемого объекта. Таким образом, при управлении действия, поведение, решения управляемого объекта так или иначе зависимы от субъекта управления и определяются его решениями, поведением, действиями. Управление совокупность особых функций, целенаправленное воздействие, принятие решений за и для других, организацию коллективных действий или формирование внешней среды коллективных действий. Факт осуществления управления должно быть сконструировано, как ментальная конструкция, должны быть определены шаги управления к становлению системы.

     Прямая  связь выражается потоком директивой информации, направляемой от субъекта управления к объекту управления. Директивная информация формируется  в соответствии с целями управления с учетом информации о внешней  среде, о сложившейся ситуации за пределами организации. Управление непрерывны процесс воздействия  руководителя (СУ) на организованную группу людей или на кого-либо из этой группы (ОУ) для организации и координации  их совместной деятельности для достижения наилучших результатов. Важно понимание  того, что управляют не организациями, а людьми, находящимися в них. 
 
 
 
 

Вопрос 3

     Технологические уклады – это крупные комплексы  технологически сопряженных производств, которые в мировом технико- экономическом  развитии, начиная с промышленной революции в Англии, имеют жизненные  циклы, число производств, формирующих  его ядро, набор управленческих воздействий. Появлением этого понятия  «технологический уклад», мир обязан нашему соотечественнику,  ученому-экономисту Н.Д. Кондратьеву. Он занимал ответственный пост во Временном  правительстве Керенского, а затем  возглавлял знаменитый московский Конъюнктурный  институт.  Изучая историю капитализма, Н.Д.Кондратьев пришел к идее существования  больших – протяженностью в 50–55 лет – экономических циклов, для  которых характерен определенный уровень  развития производительных сил («технологический уклад»). Как правило, такие циклы  заканчиваются кризисами, подобными  сегодняшнему, за которыми следует  этап перехода производительных сил  на более высокий уровень развития.

  Характеристика  технологических  укладов. 

     Сегодня мир стоит на пороге 6-го технологического уклада. Его контуры только начинают складываться в развитых странах  мира, в первую очередь – в  США, Японии и КНР. И характеризуются  нацеленностью на развитие и применение биотехнологий, нанотехнологий, генной инженерии, мембранных и квантовых  технологий, фотоники, микромеханики, термоядерной энергетики, вычислительной нанофизики, программное обеспечение. Синтез достижений на этих направлениях должен привести к созданию, например, квантового компьютера, искусственного интеллекта, обеспечить выход на принципиально  новый уровень в системах управления государством, обществом, экономикой. Согласно прогнозам, при сохранении нынешних темпов технико-экономического развития, 6-й технологический уклад  вступит в фазу распространения  в 2010–2020 гг., а в фазу зрелости –  в 2040-е гг. При этом в 2020–2025 годах  произойдет новая научно-техническая  и технологическая революция, основой  которой станут разработки, синтезирующие  достижения в вышеназванных базовых  технологиях. 

     Для подобных прогнозов есть основания. В США, например, доля 5-го технологического уклада составляет 60%, 4-го – 20%. И около 5% уже приходятся на 6-й технологический  уклад. Так, в выступлении в Национальной академии наук президент США Барак  Обама выдвинул ряд тезисов, призванных обеспечить лидерство США. По его  мнению, залогом успешного развития является свобода и независимость, в том числе – научных исследований.

     В России, к сожалению, 6-й технологический  уклад пока не формируется. Доля   технологий   5-го    уклада    составляет  примерно 10% (в   военно – промышленном   комплексе  и  в   авиакосмической   отрасли), 4-го – свыше 50%, третьего – около 30%.

     Сегодня ведущие страны мира гибко реагируют  на вызовы времени. Большинство из них  располагает мощным научным заделом, активной системой инноваций, позволяющей  создавать и постоянно поддерживать этот задел на должном уровне, быстро превращать его в практические результаты. Зарубежные аналитики – ученики  и последователи Н.Д. Кондратьева  – сходятся во мнении, что мировая  экономика сегодня переживает завершение очередного «кондратьевского» цикла. Он останется в памяти как время  не только больших экономических  потрясений, но и кардинальных социальных и политических изменений. Более  того, он породил перераспределение  власти и влияния между регионами, группами стран и отдельными государствами. 
 

     Вопрос 4

     а) Между субъектом и объектом управления формируются прямые и обратные связи. Прямая связь - это команда, поступающая от управляющего субъекта к управляемому объекту. Обратная связь – это информация об исполнении команд  и состоянии самого управляемого объекта. Между субъектом и объектом управления (а также внутри каждого из них) существуют определенные взаимодействия, называемые в теории управленческими отношениями. Взаимодействие субъекта с объектом (вертикальное направление сверху вниз) в теории управления называется прямыми связями. Отношения, выстраиваемые (условно) снизу вверх, определяются как обратные связи. Внутриобъектные и внутрисубъектные отношения называют горизонтальными связями. Через прямые связи поступают распорядительно-информационные сообщения, обратные связи отражают реакцию объекта на управленческие воздействия.

     Безусловно, такое деление управленческих отношений  является упрощенной моделью для  рассмотрения технологии взаимодействия субъекта и объекта. В реальности данный процесс намного сложнее. Сложность управленческих отношений  заключается в том, что они  вбирают в себя субъективные проявления и объективную обусловленность. Их специфика в следующем:

     — объективной обусловленности установления и развития управленческих отношений;

     —    осознанном характере осуществления  управленческих действий;

     — индивидуализированном характере  принятия управленческих решений;

     — формальных и неформальных взаимодействиях (формальный управленческий труд предписан  нормативными актами и определен  социальными ожиданиями, а неформальные взаимоотношения ничем не регламентируются и основываются на добровольных началах  симпатий и антипатий);

     — иерархичности отношений подчинения и руководства;

     —многообразии социальных отношений между различными субъектами и объектами управления, возможности перемен их ролями. Интенсивность  команд и обратной связи зависит  от вида и характера субъекта и  объекта управления. Командная информация подается в целях достижения определенных поставленных целей, решения задач. Получение результата, естественно, зависит прежде всего от качества, способа подачи информации, что в  сущности и составляет основу методов  управления, их многообразия, классификации  по критериям и признакам.

    б)     Управление требует значительных организационных воздействий, способов, направленных на создание и совершенствование взаимосвязей между структурными элементами организации. Организационное воздействие имеет форму различного рода нормативных правовых актов длительного действия (уставы, положения, регламенты, постановления, правила, инструкции, и т. п.), закрепляющих на определенный срок  организационные структуры управления, регулирующих порядок, направления и содержание взаимодействия между структурными подразделениями.  Организационная структура осуществляет разделение труда, устанавливается соотношение между функциями, иерархия должностей, внутриорганизационные процедуры. Организационное воздействие распространяется на выбор методов, при помощи которых администрация влияет на изменение поведение людей; на организацию труда – приводя трудовую деятельность работников в определенную систему; на создание системы заработной платы. При организации совместного труда всегда задействуется техника управления, и его назначение постепенно переходить на более универсальное состояние - в облегчении  и повышении эффективности трудовых процессов, расширении возможностей человека в процессе управленческой деятельности.

    Реальные  социальные процессы могут зарождаться  и без управления, но после возникновения  они уже невозможны  без него, так как появляется необходимость  в ориентирах, которые задаются в  ходе управленческой деятельности, предупреждают  хаос, беспорядок, ликвидируют угрозы для существующих общественных институтов.

    Управление  — это искусство принимать  хорошие решения и умение претворять их в жизнь.

      в) Система управления — это совокупность принципов, методов, средств форм и процессов управления. Управление имеет системный характер и, как любая система, представляет собой некоторую целостность, состоящая из взаимозависимых частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристику целого. Поэтому система управления: 1) совокупность действий,   необходимых   для согласования совместной деятельности людей; 2) совокупность звеньев, осуществляющих управление,  и связей между ними. При малых масштабах система управления характеризуется комплексом действий, из которых складывается непосредственное воздействие на управляемый объект. Если управление осуществляется в достаточно крупных масштабах, то управленческая деятельность разделяется между должностными лицами или специализированными подразделениями. В этом случае система управления предстает в виде совокупности различных звеньев, связанных между собой. Звенья системы управления выделяются по специфике функций управления, объему и масштабу полномочий, трудоемкости работы, равномерности распределения нагрузки, возможностям территориального размещения.

        Важнейший активный компонент системы управления — менеджеры, принимающие решения, организующие процесс их выработки и выполнения, и специалисты, непосредственно готовящие решения. Эффективность системы управления напрямую зависит от согласованности ее отдельных компонентов. Абсолютно безупречной оптимальной системы управления создать, к сожалению, невозможно, однако непрерывный процессе ее совершенствования с акцентом на способность гибкого реагирования на изменения внешней среды является необходимым условием эффективности системы управления.

      В современной науке и практике управление, чаще всего, рассматривается как система. Применение системного подхода в исследовании управления дает возможность всестороннего анализа данного объекта. Современная наука рассматривает системный подход как «особую методологическую (в широком смысле) установку, регулирующую направление тех или иных философских и специально научных исследований, выбор соответствующих объектов, а также теоретических и экспериментальных средств для их изучения». Системный подход нашел свое применение в различных научных областях знания при исследовании политических, философских, социологических и других проблем, рассматривающих системные объекты высокой сложности, а также управление ими.

      Можно сделать следующий вывод о  том, что система управления представляет очень сложный объект, который  включает в себя: управленческие взгляды, идеи, теории; социальные технологии; организационные  формы выражения, функционирования и развития управленческих отношений — совокупность организаций, учреждений данного общества, а также характеризуется такими важными свойствами, как: уникальность, слабопредсказуемость, целенаправленность, способность к самообучению и адаптации. По своим свойствам системы управления могут быть отнесены к различным классам: социальным, открытым, самоорганизующимся, адаптирующимся, многоуровневым, иерархическим, активным, полиструктурным, многоцелевым, динамическим.

      г) Проявление закономерностей в управлении – результат деятельности людей, которые занимаются управленческим трудом, поскольку их работа носит творческий  характер, требует инициативы, инновационных подходов. Одни закономерности отражают главные тенденции в развитии  управления, другие же менее существенные связи. И поскольку закономерности проявляются в большом разнообразии форм, они выражают связи обеспечивающие целостность, единство, согласованность в развитии объекта и субъекта управления, затрагивают экономические интересы и помогают получить конкретный результат управления.

      Происходит  изменение формы конкуренции - это конкуренция по скорости изменений бизнес –моделей, организационных структур управления, продуктов и услуг, технологий. Таким образом стремление к активному участию в информационном обществе организации переходят к созданию сетей, технологических цепочек, аутсорсингу, аутстаффингу, при их объединении, каждая организация будет осуществлять свою деятельность на высоком профессиональном уровне, с меньшими затратами.

      Информация  становится важным стратегическим ресурсом, осуществляя переход с бумажных носителей на интерактивные сети, новые технологии способствуют принятию эффективных управленческих решений. Внедрение нововведений и развитие технологий не происходят сами по себе. Ими следует управлять. 
 
 
 

  Список  использованной литературы: 

1. Гулиев  М. А. Социология и психология управления / М. А. Гулиев, С. Н. Епифанцев, С. И. Самыгин. – Ростов н /Д : Феникс, 2006. – 409 с.
2. Глазьев С.Ю., Львов Д. С., Фетисов Г.Г.  Эволюция технико-     экономических систем: возможности и границы централизованного регулирования. – М.: Наука, 1992.
3. Глазьев С. Ю. Экономическая теория технического развития. –  М.: Наука, 1990.
4. Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник. — 2-е изд., М.: ИНФРА-М, 2002.- 349 с.
5. Митин А.Н. Механизм управления: учебное пособие. – Екатеринбург: Изд. Дом «Уральская государственная юридическая академия», 2011 – 344 с.
6. Фалмер Р. Энциклопедия современного управления. В 5-ти томах. Т.1. — М., 1992. — 525 с.