Локальные и глобальные сети

1. Локальные сети

Локальная сеть - это группа из нескольких компьютеров, соединенных между собой посредством кабелей (иногда также телефонных линий или радиоканалов), используемых для передачи информации между компьютерами. Для соединения компьютеров в локальную сеть необходимо сетевое оборудование и программное обеспечение. (Рис. 1)

Рис. 1. Локальная сеть

Локальные сети позволяют обеспечить:

• коллективную обработку данных пользователями подключенных в сеть компьютеров и обмен данными между этими пользователями;
• совместное использование программ;
• совместное использование принтеров, модемов и других устройств.

Для объединения компьютеров в  локальную сеть требуется:

• вставить в каждый подключаемый к сети компьютер сетевой контроллер, который позволяет компьютеру получать информацию из локальной сети и передавать данные в сеть;
• соединить компьютеры кабелями, по которым происходит передача данных между компьютерами, а также другими подключенными к сети устройствами (принтерами, сканерами и т.д.). В некоторых типах сетей кабели соединяют компьютеры непосредственно (как электролампочки на елочной гирлянде), в других соединение кабелей осуществляется через специальные устройства - концентраторы (или хабы), коммутаторы и др.

Для обеспечения функционирования локальной сети часто выделяется специальный компьютер — сервер, или несколько таких компьютеров. На дисках серверов располагаются совместно используемые программы, базы данных и т.д. Остальные компьютеры локальной сети часто называются рабочими станциями. На тех рабочих станциях, где требуется обрабатывать только данные на сервере. В сетях, состоящих более чем из 20-25 компьютеров, наличие сервера обязательно — иначе, как правило, производительность сети будет неудовлетворительной. Сервер необходим и при совместной интенсивной работе с какой-либо базой данных.

1.1. Локальные сети  класса

Локальная сеть в кабинете 118 представляет собой локальную сеть с доменом. В кабинете находится 12 компьютеров и плюс компьютер-сервер. У каждого компьютера есть свое название и IP адрес. Чтобы войти в систему нужно зарегистрироваться под именем «kp2008» и ввести пароль «kp2012». Также в систему может войти каждый из студентов под именем «гость», но его права в работе с компьютером будут сокращены. Различаются разные права пользователя в работе с системой:

• Полный доступ, обладают администраторы.
• Чтение информации и выполнение.
• Запись.
• Удаление.
• Нет доступа. Полное лишение прав.
• Только чтение. Пользователь не может совершать никаких действий на компьютере, его права разрешают только просматривать информацию.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Глобальные сети. Интернет

Существуют большие сети, объединяющие локальные сети и компьютеры, например, целых государств, такие сети называют глобальными.

Глобальные сети (Wide Area Networks, WAN), которые также называют территориальными компьютерными сетями, служат для того, чтобы предоставлять свои сервисы большому количеству абонентов, разбросанных по большой территории - в пределах области, региона, страны, континента или всего земного шара.

В таких сетях различают компьютеры пользователей и узловые компьютеры, так называемые хосты (от англ. cлова host). Узловые компьютеры всегда включены и предназначены для поддержания работы сети. Такая организация сети позволяет подключать к ней в любой момент компьютеры пользователей, а в случае завершения работы, отключать их от сети.

Интернет - это название очень большой компьютерной сети, на сегодняшний день самой большой в мире. Интернет объединяет, как отдельные компьютеры, локальные сети, так и глобальные сети. Основу Интернет представляет, так называемая, опорная сеть (от англ. названия back-bone), которая в первую очередь объединяет главные каналы связи между глобальными сетями разных стран. Узлами опорной сети являются суперкомпьютеры, которые обеспечивают очень быструю передачу данных. Такие компьютеры называют шлюзами (от англ. названия gateway). Посредством шлюзов осуществляется подключения локальных сетей к глобальным, а глобальных сетей к опорной сети Интернет. В целом современный Интернет насчитывает сотни миллионов хостов, обеспечивающих быстрый доступ к сети сотен миллионов компьютеров пользователей, которые временно подключаются к сети.

Для обычного пользователя сети Интернет это набор различных информационных служб.

Информационные службы Интернета - это программы служащие для передачи, получения и обработки данных. К ним относятся такие службы как:

Прямое общение в Интернете:

• Форумы прямого общения — IRC (Internet Relay Chat) – эта система позволяет пользователям Internet и Intranet беседовать в реальном времени.
• Интернет-телефония - эта служба предоставляет возможность голосового общения через Сеть в режиме on-line.
• Служба Telnet - это сервис обеспечивающий взаимодействие с удаленным компьютером. Он позволяет превратить компьютер пользователя в удаленный терминал другого компьютера.

Отложенное общение в Интернете:

• Электронная почта — E-mail - это система обмена электронными сообщениями в компьютерных сетях
• Служба телеконференций - это система обмена электронными сообщениями на определенную тему между абонентами сети (в режиме отложенного общения -offline).

Информационные службы:

• Служба передачи файлов

Часто эту службу называют по имени  используемого протокола: FTP (File Transfer Protocol - протокол передачи файлов). Назначение FTP-сервера — хранение набора файлов самого разнообразного назначения.

• Файлообменник – это сервис предоставляющий пользователю место для хранения его файлов и круглосуточный доступ к ним.
• World Wide Web (WWW) – это распределенная информационная система с гиперсвязями, существующая на технической база всемирной компьютерной сети Internet. Данная информационная система представляет собой сеть документов, связанных между собой гиперссылками. Такие документы называются гипертекстовыми. Так как ссылки могут указывать на любой документ, находящийся в Интернете в любом месте земного шара, данная система и названа Всемирной паутиной.
• Электронные средства массовой информации (СМИ) – удобное средство получения оперативной информации.

Комплексные службы Интернета:

• On-line переводчики и словари
• Интернет-магазины
• Системы электронных платежей

И всю успешную работу информационных служб для всех пользователей сети обеспечивает Интернет.

 

2.1. Поиск информации  в Интернете

Став полноправным пользователем  Интернета, пользователь получает доступ к огромному числу информационных ресурсов. С одной стороны, в этом море информации наверняка найдется то, что интересует, даже если сфера интересов весьма специфична. С другой стороны, найти среди сотен миллионов Web-страниц информацию более подходящую интересам пользователя, задача не из легких. Облегчить пользователям Сети поиск необходимой информации призваны поисковые системы. Но облегчение задачи нахождения информации начинается не с поисковых систем, а с выбора веб-браузера с которым пользователь будет работать, ища нужную информацию.

Веб-обозреватель, браузер - программное обеспечение для просмотра веб-сайтов, то есть для запроса веб-страниц, их обработки, вывода и перехода от одной страницы к другой. Практически все популярные браузеры распространяются бесплатно это: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari, Google Chrome, Opera.

Выделив для себя удобный  веб-браузер для поиска информации, перед пользователем открывается  широкий выбор поисковых систем.

Поисковая система - программно-аппаратный комплекс с веб-интерфейсом, предоставляющий возможность поиска информации в Интернете.

Самые популярные и известные  поисковые системы на сегодняшний  день это:  Google, Яндекс, Mail.ru, Rambler.

Процесс поиска довольно прост: задавая ключевые слова, характерные для искомой информации, пользователь найдёт нужный ему документ. Вне зависимости от того, какая поисковая система  используется. Выбор поисковой системы зависит только от вкуса пользователя и того, где ему больше всего удобно работать.

• Мне дано было задание найти информацию в интернете для подготовки отчёта.

Чтобы выполнить это задание  нужно, сначала зайти в веб-браузер, например Opera , выбираем удобный для нас поисковик, например Яндекс. Для этого вводим в адресную строку название ссылки поисковой системы Яндекс. Пишем www.yandex.ru.

В строке поиска пишем тему, которую  нужно найти для подготовки отчёта, например «Вирусы и антивирусы». Написав тему, далее жмём «Найти».

Перед нами открывает огромный выбор  сайтов, в которых можно найти  интересующую нас информацию. Нажимаем поочерёдности на ссылки и ищем более подходящую.

 

2.2. Электронная почта

Это наиболее старая и одна из самых  массовых служб Сети. Ее назначение — поддержка обмена электронными письмами между пользователями. По своей сущности электронная почта - это система обмена электронными сообщениями в компьютерных сетях (в режиме отложенного общения -offline). Схема работы электронной почты отражена на Рис. 2. Почтовый сервер — это своеобразное почтовое отделение, куда поступает входящая и исходящая переписка зарегистрированных на нем пользователей. Эта переписка помещается в «почтовые ящики» пользователей — специально отведенные разделы на жестком диске. Каждый пользователь получает персональный почтовый адрес, по которому к нему будут поступать письма. Следует отметить, что адреса электронной почты несколько отличаются от других адресов Интернета, но очень похожи. Достоинствами электронной почты являются: легко воспринимаемые и запоминаемые человеком адреса вида имя_пользователя@имя_домена. Справа от символа располагается Интернет-адрес компьютера, на котором располагается почтовое отделение абонента. Этот адрес формируется так же, как и любое другое доменное имя в Интернете. Слева от символа @ расположено имя абонента. Примером почтового адреса может служить: [email protected].

 

Рис. 2. Схема функционирования электронной почты

Для того чтобы эта служба стала доступной пользователю, необходимо выполнить ряд процедур. Сначала пользователь должен зарегистрироваться на почтовом сервере. При этом фиксируется адрес клиента электронной почты и пароль – набор символов, позволяющий идентифицировать пользователя. Наличие пароля обеспечивает конфиденциальность данной услуги. Зарегистрированный пользователь имеет возможность написать текст письма, указав адрес получателя. Для этого в состав клиент-программы электронной почты включен редактор подготовки писем. Подготовленные письма помещаются в папку «Исходящие». Сервер, принимает все письма из папки «Исходящие» и, кроме того, передает поступившие письма, которые помещаются в папку «Входящие». Соединение пользователя с почтовым сервером необходимо только для передачи письма и доставки на компьютер пользователя писем из папки входящие. Почтовый сервер работает постоянно. Он периодически просматривает «почтовые ящики» и организует передачу по сети исходящих писем. Входящую корреспонденцию почтовый сервер раскладывает по «ящикам».

Клиент-программа электронной почты  кроме функции приема-передачи писем  во время сеанса связи, может выполнять  еще множество сервисных функций:

• подготовка и редактирование писем,
• организация адресной книги,
• просмотр почтового архива,
• сортировка и удаление писем из почтового архива и пр.

Существует большой выбор электронных почт. Самые популярные из них "Яндекс.Почта", Mail.ru, Gmail.com, "Рамблер-Почта". Выбор почты зависит от пожеланий пользователя, хочет ли он платную или бесплатную услугу, выбор дизайна и функций.

• Мне дано было задание создать электронную почту на Gmail.com.

Для начала нужно войти в веб-браузер, например Opera, в адресной строке ввести ссылку электронной почти gmail.com. Перед нами выплывает главная страница электронной почты.

Если пользователь зарегистрирован, чтобы войти в систему ему  нужно ввести адрес своей электронной  почты и пароль, а если нет, то нужно нажать в правом верхнем углу «Создайте аккаунт». Нажав на кнопку регистрации перед нами выплывает окно «Создание акаунта Google», это 1-ый шаг регистрации из 3-х, в нём представлены поля, в которые необходимо записать свои личные данные, адрес эл.почты, под которым дальше придётся входить и пароль.

 

Если пользователь правильно ввёл все данные, то регистрацию можно  продолжить дальше, нажав кнопку «Далее».

Перед нами открывается 2-ой шаг регистрации  «Создание профиля». Здесь мы можем  добавить свою фотографию. Чтобы продолжить нажимаем кнопку «Далее».

3-ий шаг завершает регистрацию.  Чтобы перейти на свою почту  нужно нажать «Перейти к сервису  Gmail».

 

3. Архивирование информации

Архивация данных нужна для того чтобы обезопасить себя от утраты важной информации, в том числе и финансовой, но только в том случае, если архивация настроена и выполняется правильно.

Архивировать необходимо базы данных (1с и прочие), документы, электронную почту, т.е. информацию, без которой Вы с трудом сможете обойтись в повседневной работе в случае её утраты.

Архивация — запись информации в электронном виде для долговременного хранения.

Также целью архивации служит упаковка файлов путем сжатия хранимой в них  информации.

Сжатие информации — это процесс преобразования информации, хранящейся в файле, в результате которого уменьшается ее избыточность, соответственно, требуется меньший объем Памяти для хранения.

Сжатие информации в  файлах производится за счет устранения избыточности различными способами, например за счет упрощения кодов, исключения из них постоянных битов или представления повторяющихся символов или повторяющейся последовательности символов в виде коэффициента повторения и соответствующих символов. Применяются различные алгоритмы подобного сжатия информации.

Сжиматься могут как одни, так и несколько файлов, которые в сжатом виде помещаются в так называемый архивный файл, или архив.

Архивный файл — это специальным образом организованный файл, содержащий в себе один или несколько файлов в сжатом или несжатом виде и служебную информацию об именах файлов, дате и времени их создания или модификации, размерах и т. д.

Целью упаковки файлов обычно являются обеспечение более компактного  размещения информации на диске, сокращение времени и, соответственно, стоимости  передачи информации по каналам связи в компьютерных сетях. Кроме того, упаковка в один архивный файл группы файлов существенно упрощает их перенос с одного компьютера на другой, сокращает время копирования файлов на диски, способствует защите от заражения компьютерными вирусами.

Под степенью сжатия понимают отношение  размеров сжатого файла и исходного, выраженное в процентах. Степень сжатия зависит от используемой программы сжатия, метода сжатия и типа исходного файла.

 

 

 

Основные виды программ-архиваторов

В настоящее время применяется несколько десятков программ-архиваторов, которые отличаются перечнем функций и параметрами работы, однако лучшие из них имеют примерно одинаковые характеристики. Из числа наиболее популярных программ можно выделить: Zip (и его модификация WinZip), WinRAR, Arj (и его разновидности), G-Zip, 7-Zip. Расскажем подробно о WinZip и WinRAR архиваторах.

• Архиватор WinRAR

WinRAR является одним из самых популярных архиваторов, который представлен в настоящее время в распоряжение пользователей. Архиватор является мощным инструментом сжатия данных с огромным количеством дополнительных интегрированных функций.

Название программы образовано от слов WIN то есть Windows и RAR, расшифровывается как Roshal Archive (рошал архив). Автором  программы является Евгений Рошал. С помощью этой программы, которая идеально подходит для работы на платформе Windows и поддерживает все основные виды платформ, можно создавать сжатые архивы и уменьшать объём данных, хранящихся на системных носителях. Работа в WinRar является очень простой и комфортной.

• Архиватор WinZip

WinZip тоже входит в список одних из самых признанных программ-архиваторов. WinZip можно обнаружить практически на каждом персональном компьютере. Зачем она нужна? Например, если вы собрались переслать кому-либо по электронной почте ворох мелких файлов, их можно сжать в один ZIP-файл. Если документ не вмещается на диск его можно с лёгкость сжать архиватором WinZip . Также этот архиватор знаменит своей высокой скоростью работы при достаточно высокой степени сжатия, а легкостью в управлении удивляет пользователей.

Работу и возможности  архиваторов мне бы хотелось показать на практике.

• Мне дано было задание заархивировать папку «Фетисова» по адресу S:\ЭКН-Б11\ в

папку по тому же адресу S:\ЭКН-Б11\.

Чтобы выполнить это задание  мы используем архиватор 7-Zip. Для начала заходим в «Пуск» выбираем папку «Программы», из предоставленного списка выбираем архиватор 7-Zip. Перед нами выплывает окно 7-Zip File Manager. В этом окне выбираем путь S:\ЭКН-Б11\. Далее выплывает список содержимого папки, в этом списке мы находим нашу искомую папку «Фетисова», левой кнопкой мыши щёлкаем по ней и нажимаем «Добавить» в меню окна.

Перед нами выплывает окно «Добавить  к архиву». В данном окне представлены нужные нам критерии для архивирования папки, пользователь может изменить любой из списка критериев для своего удобства. Мы изменяем уровень сжатия и ставим «Максимальный». Максимальная степень сжатия позволит как можно больше уменьшить размер файла.  Убедившись, все ли критерии нас удовлетворяют, нажимаем «ОК».

По адресу S:\ЭКН-Б11\ мы находим папку, в которую должен был заархивироваться наш файл. В папке «ЭКН-Б11» мы находим архивированную папку «Фетисова.7z».

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4. Вирусы и антивирусы

Сейчас перед пользователем открыт безграничный доступ ко всем функциям ПК в автономном и сетевом режиме, включая выход в глобальную сеть Интернет. Именно это открыло возможность для опасности, которая получила название компьютерного вируса.

Компьютерный вирус — разновидность компьютерных программ или вредоносный код, отличительной особенностью которых является способность к размножению (саморепликация). В дополнение к этому вирусы могут без ведома пользователя выполнять прочие произвольные действия, в том числе наносящие вред пользователю и/или компьютеру.

Компьютерным вирусом принято называть специально написанную, небольшую по размерам программу. Способную самопроизвольно присоединяться к другим программам (т.е. заражать их), создавать свои копии и внедрять их в файлы, системные области компьютера и в другие, объединенные с ним компьютеры с целью нарушения нормальной работы программ, порчи файлов и каталогов, создания различных помех при работе на компьютере.

Признаки появления  вирусов

Признаки появления вируса видны не всегда, эта зависит от степени опасности вируса. К основным признакам появления вируса можно отнести:

• замедление работы компьютера;
• невозможность загрузки операционной системы;
• частые «зависания» и сбои в работе компьютера;
• прекращение работы или неправильная работа ранее успешно функционировавших программ;
• увеличение количества файлов на диске;
• изменение размеров файлов;
• периодическое появление на экране монитора неуместных системных сообщений;
• уменьшение объема свободной оперативной памяти;
• заметное возрастание времени доступа к жесткому диску;
• изменение даты и времени создания файлов;
• разрушение файловой структуры (исчезновение файлов, искажение каталогов и др.);
• загорание сигнальной лампочки дисковода, когда к нему нет обращения.

Для борьбы с вирусами созданы антивирусные программы, которые помогают лечить повреждённые файлы, находить вирус на компьютере и уберечь его от попадания вредоносных программ.

Антивирусная программа (антивирус) — любая программа для обнаружения компьютерных вирусов, а также нежелательных (считающихся вредоносными) программ вообще и восстановления зараженных (модифицированных) такими программами файлов, а также для профилактики — предотвращения заражения (модификации) файлов или операционной системы вредоносным кодом.

Одними из наиболее известных антивирусов являются:

• Dr. Web
• Касперский
• Avast!
• Avira
• McAfee

Подробнее о каждом из этих антивирусов.

 

• Антивирусная программа «Dr. Web»

      

В последнее время стремительно растет популярность другой антивирусной программы - Doctor Web, которую предлагает  фирма «Диалог-Наука».

Dr. Web — семейство антивирусов, предназначенных для защиты от почтовых и сетевых червей, руткитов, файловых вирусов, троянских программ, стелс-вирусов, полиморфных вирусов, бестелесных вирусов, макровирусов, вирусов, поражающих документы MS Office, скрипт-вирусов, шпионского ПО (spyware), программ-похитителей паролей, клавиатурных шпионов, программ платного дозвона, рекламного ПО (adware), потенциально опасного ПО, хакерских утилит, программ-люков, программ-шуток, вредоносных скриптов и других вредоносных объектов, а также от спама, скаминг-, фарминг-, фишинг-сообщений и технического спама. Разрабатывается компанией Доктор Веб.

Характерной особенностью антивируса Dr. Web является возможность установки  на зараженную машину. В процессе установки производится сканирование памяти и файлов автозагрузки, перед сканированием производится обновление вирусной базы. При этом выпуски обновлений вирусных баз производятся с периодичностью в несколько часов и менее.

• Антивирусная программа «Антивирус Касперского»

Антивирус Касперского  — антивирусное программное обеспечение, разрабатываемое Лабораторией Касперского. Предоставляет пользователю защиту от вирусов, троянских программ, шпионских программ, руткитов, adware, а также неизвестных угроз с помощью проактивной защиты.

Главными особенными функциями  антивирусной программы являются:

• Базовая защита
• Предотвращение угроз
• Восстановление системы и данных
• Защита конфиденциальных данных
• Удобство использования.

Это оптимальное решение для  безопасной работы в интернете. Продукт обеспечивает постоянную защиту от современных интернет-угроз независимо от того, работаете ли вы, делаете покупки, общаетесь или играете в сети.

 

• Антивирусная программа «Avast!»

     

Avast! - это один из лучших антивирусов,  который имеет бесплатную версию, которая служит для защиты вашего компьютера от возможного заражения вирусами и от других угроз со стороны вредоносных программ. Avast! существенно снижает риск того, что ваш компьютер подвергнется воздействию вирусов или будет заражен ими - а значит, и уменьшает опасность утраты важных деловых или личных данных.

Антивирус аваст позволяет проверить  компьютер на наличие вирусов, до запуска операционной системы и  прежде, чем вирус может быть активирован.

 

• Антивирусная программа «Avira»

     

Avira — немецкая компания, разработчик антивирусного программного обеспечения.

Компания является одной из старейших  компаний по созданию антивирусов, она  была основана еще в 1986 году в Теттнанге, когда еще не было Интернета и  данные между компьютером передавались посредством дискет.

Разработчики антивирусной программы  Avira предлагают своим пользователям:

• Предотвращение заражения вирусами, червями и троянами.
• Блокирование новых вирусов перед запуском.
• Быструю установку настраивающую систему безопасности для вас.
• Удержание от посещения вредоносных сайтов.

 

• Антивирусная программа «McAfee»

McAfee представляет собой бесплатный  пакет утилит для комплексной  защиты компьютера от различного  рода вирусов, троянов, хакерских  атак, потенциально опасного программного обеспечения и вредоносных кодов. И, как многие программы такого направления, он состоит из нескольких модулей – антивирус, антишпион, фаервол, антиспам и утилита для восстановления данных.

Начнем с того, что данное программное  обеспечение распространяется совершенно бесплатно. Единственное, что необходимо сделать для нормальной работы приложения, так это просто зарегистрироваться на сайте разработчика.

 Одним из самых главных  достоинств этого пакета является  то, что, даже работая в фоновом режиме в реальном времени, программа абсолютно не нагружает системные ресурсы компьютера. Как уже говорилось, пакет состоит из пяти модулей, каждый из которых обеспечивает максимальную защиту вашего компьютера и находящихся в нем данных.

• Мне дано было задание проверить компьютер на наличие вредоносных программ,

т.е. вирусов, через антивирусную программу  «Dr. Web».

Чтобы выполнить проверку на вирус  нужно с сетевого диска «S:» из папки «ЭКН-Б11» скопировать файл «Setut» (файл является антивирусом Dr.Web) в диск D\\Programs.  Далее нужно открыть файл и выполнить проверку на вирусы.

Итогом выполнения проверки было отсутствие вирусов на компьютере.

 

 

 

 

 

 

 

 

5. СПС КонсультантПлюс

КонсультантПлюс — компьютерная справочно-правовая система по законодательству России. Разрабатывается ЗАО «Консультант Плюс» и содержит более 11 млн документов.

Комплекс программ Консультант  плюс является справочно-правовой системой и отличается высокой эффективностью, оперативностью получения свежей информации и достоверностью этих данных. Ни для кого ни секрет, что на данный момент сложно назвать предприятие обходящееся без этой программы. Администрация президента, государственная дума, налоговая инспекция, различные министерства, банки, вузы. Вот очень далеко не полный список типов организаций, в полную силу использующих все достоинства Консультант Плюс. 

 В данный момент Консультант  Плюс составляет серию независимых  справочных систем. Каждая сосотовляющая  Консультанта предназначена для  специалистов строго определенного  профиля. Например, КонсультантБухгалтер, Консультант Финансист, Консультант+ Эксперт, Консультант+ Приложение, КонсультантАрбитраж, Консультант Медицина Фармацевтика. Кроме того, Общероссийская Сеть распространения правовой информации КонсультантПлюс гарантирует качественное сервисное обслуживание. Являясь крупнейшей сервисной сетью российского рынка информационно-правовых услуг Консультант Плюс предоставляет потребителю оптимальное соотношение цены и качества. Разделение по специализации позволит выбрать пользователю нужные ему информационные базы и тем самым значительно сэкономить.

Информация, включённая в систему, структурирована по разделам; в настоящее  время в СПС КонсультантПлюс  существуют следующие разделы:

• законодательство;
• судебная практика;
• финансовые и кадровые консультации;
• консультации для бюджетных организаций;
• комментарии законодательства;
• формы документов;
• законопроекты;
• международные правовые акты;
• правовые акты по здравоохранению;
• технические нормы и правила.
• Мне дано было задание найти статью «Больничный лист: изменения в порядке заполнения», опубликованную в одном из номеров журнала «Отдел кадров» за 2009 год.