Выработка стратегии фирмы
6 Выработка стратегии фирмы
Стратегия фирмы — это рассчитанная на перспективу система мер, обеспечивающая достижение конкретных целей.
Сущность выработки работки и реализации стратегии состоит в том, чтобы выбрать нужное направление развития из многочисленных альтернатив и направить производственно-хозяйственную деятельность по избранному пути.
Система стратегического управления, получившая развитие на современном этапе, предусматривает: выделение ресурсов на стратегические цели независимо от фактической структуры управления хозяйственной деятельностью; создание центров руководства каждой стратегической целью; оценку и стимулирование производственных подразделений и руководителей по степени достижения стратегических целей.
Выработка стратегии осуществляется на высшем уровне управления и основана на решении следующих задач: разработка стратегических целей; оценка возможностей и ресурсов предприятия; анализ тенденций в области маркетинговой деятельности; оценка альтернативных путей деятельности; определение стратегии на перспективу; подготовка детальных оперативных планов» программ и бюджетов; оценка деятельности фирмы на основе определенных критериев с учетом намеченных целей и планов.
Исходя из необходимости решения перечисленных задач, в процессе разработки стратегии производятся: оценка потенциала предприятия, его возможностей и ресурсов для достижения общих целей; анализ внутренних факторов, обеспечивающих рост и укрепление позиций фирмы — коммерческих, технологических, социальных; анализ внешних факторов, требующих принятия мер, направленных на приспособление к изменившимся условиям и возникшим ситуациям; оценка альтернативных направлений деятельности фирмы и выбор оптимальных вариантов для достижения поставленных целей; принятие решений, составляющих основу для разработки долгосрочных планов функционирования и развития фирмы.
На основе анализа в процессе разработки стратегии происходит формирование стратегического мышления путем обсуждения и согласования с управленческим линейным аппаратом концепции развития предприятия в целом; рекомендуются новые стратегии развития, создаются новые виды изделий, совершенствуется уже выпускаемая продукция; формируются проекты целей и подготавливаются директивы для долгосрочного планирования, а также разработка стратегических планов и контроль за их выполнением.
Необходимость своевременно принимать и реализовывать решения в связи с возникновением неожиданных ситуаций (меры правительства, действия иностранных конкурентов) требует применения в управлении системы ранжирования стратегических задач.
Эта система предусматривает:
- постоянное наблюдение за внешними факторами и их анализ (факторы рынка, научно-технические, общеэкономические, социальные, политические);
- доведение результатов анализа и их оценки до высшего руководства предприятия, ранжирование задач по сложности принятия решений и очередности использования:
- самые срочные и важные, требующие немедленного рассмотрения;
- важные задачи средней срочности, которые могут быть решены в пределах следующего планового периода;
- важные, но несрочные задачи, требующие постоянного контроля;
- задачи, не заслуживающие внимания и не требующие принятия решений.
Стратегическое управление предполагает, что предприятие определяет свои ключевые позиции на перспективу в зависимости от приоритетности целей. Отсюда различные виды стратегий, на которое оно может ориентироваться:
- продуктово- рыночная стратегия;
- стратегия маркетинга;
- конкурентная стратегия;
- стратегия управления;
- стратегия нововведений;
- стратегия развития;
- стратегия поглощения;
- стратегия зарубежного инвестирования ;
- стратегия ориентации на расширение экспортной деятельности;
- стратегия внешнеэкономической экспансии
Выбор стратегии делают на основе сравнения перспектив развития предприятия в различных видах деятельности, установления приоритетов и распределения ресурсов между видами деятельности для обеспечения успеха.
Стратегия - интегрированная модель действий, предназначенных для достижения целей предприятия. Содержанием стратегии служит набор правил принятия решений, используемый для определения основных направлений деятельности.
Выбор стратегии рекомендуется осуществлять при построении кривых объемов реализации и прибыли, при отработке тактики поведения нового товара на рынке.
Разработка стратегии является одной из основных функций менеджмента. Среди всего, что делает менеджер, мало найдется того, что в такой значительной степени влияет на благополучие компании, как разработка долгосрочной стратегии, развитие конкурентоспособных и эффективных стратегических действий и бизнес - подходов и выполнение стратегии таким образом, чтобы достичь намеченных результатов.
11 Формы и виды платежей по договорам
В сфере коммерческой деятельности предприятия движение финансовых потоков обеспечивается применяемыми формами расчета за передаваемые и приобретаемые товарно-материальные ценности (в общем случае - за товары и услуги).
Основной формой расчетов
является денежная. Она может осуществляться
наличными деньгами и в безналичном порядке.
Безналичные расчеты производятся с участием
банка путем списания денежных сумм со
счета плательщика и зачисления их на
счет получателя. В соответствии с Гражданским
кодексом Российской Федерации и Положением
о безналичных расчетах в Российской Федерации,
утвержденным Центральным банком России
03.10 2002 года ( ред от 19.06.2012), допускается
использование следующих форм безналичных
расчетов: платежными поручениями; аккредитивами;
чеками; платежными требованиями-поручениями; векселями; пластиковыми
картами.
Формы
расчетов между плательщиком и получателем
средств определяются договором. Выбор
той или иной формы расчета определяется
характером хозяйственных связей между
договаривающимися сторонами, их финансовым
положением и местонахождением, особенностью
поставляемой продукции, способом ее транспортировки
и условиями приемки.
Одной
из самых распространенных в настоящее
время в России форм безналичных расчетов
являются расчеты платежными поручениями.
Платежное поручение представляет собой
поручение предприятия обслуживающему
его банку о перечислении определенной
денежной суммы со своего счета.
В соответствии
с договоренностью сторон и Положением
о безналичных расчетах платежные поручения
могут быть срочными, долгосрочными и
отсроченными. Срочные платежи осуществляются
при авансовых платежах до отгрузки продукции,
либо после отгрузки продукции (прямой
акцепт товара), либо при частичных платежах
при крупных сделках. Долгосрочные и отсроченные
платежи могут оговариваться сторонами
в договоре.
В
случае, когда поставщик и покупатель
не уверены в надежности и платежеспособности
друг друга, применяется аккредитивная
форма расчетов. При расчетах аккредитивами
покупатель поручает обслуживающему его
банку произвести оплату продукции за
счет средств, предварительно депонированных
на счете для этой цели, либо под гарантию
банка.
Аккредитивы
бывают следующих видов: покрытые (депонированные)
и непокрытые (гарантированные), отзывные
и безотзывные, делимые и неделимые, возобновляемые.
При открытии
покрытого (депонированного) аккредитива
банк-эмитент перечисляет средства плательщика
или предоставляет ему кредит в распоряжение
банка поставщика на весь срок действия
обязательств банка-эмитента.
Непокрытый (гарантированный)
аккредитив открывается в исполняющем
банке, и ему предоставляется право списывать
всю сумму аккредитива с ведущегося у
него счета банка-эмитента.
Отзывный аккредитив
может быть аннулирован (отозван) досрочно
и притом не только по указанию покупателя,
но и самостоятельно банком, его открывшим,
в случае ухудшения финансового положения
покупателя и досрочного отказа банка-эмитента
гарантировать платежи по аккредитиву,
а также при несоблюдении условий договора
или опасения в отношении уплаты покупателем
товарных документов.
Безотзывный аккредитив
не может быть аннулирован (отозван) или
изменен банком-эмитентом до наступления
срока без согласия поставщика, в пользу
которого он был открыт.
Делимый аккредитив
предусматривает выплату поставщику определенных
согласованных в договоре сумм после каждой
частичной поставки.
Неделимый аккредитив
предполагает, что вся причитающаяся поставщику
сумма будет выплачена после завершения
всех поставок или после последней частичной
поставки.
Возобновляемый аккредитив предполагает, что в пределах общего срока использования аккредитива его сумма восстанавливается, как только покупатель возместит банку, открывшему аккредитив, произведенные по нему платежи плательщику.
Для уменьшения сложности и расходов, имеющихся при использовании аккредитива, используется чековая форма расчетов.
В международной коммерческой практике применяются следующие виды чеков: именные - выписанные в пользу определенного лица и не подлежащие передаче по индоссаменту; ордерные - выписанные по индоссаменту; на предъявителя - передаваемые путем простой передачи или по индоссаменту. В России возможности использования чеков имеют следующие ограничения:
- чекодателю запрещен
индоссамент чека;
- чекодатель не может
передать чеки поставщику путем индоссамента;
- необходимо обязательное
предварительное депонирование чекодателем
средств на отдельном счете.
При поставках на условиях
последующей оплаты используется инкассовая
форма расчетов, или инкассо товарных
документов, которая осуществляется платежными
требованиями-поручениями, т. е. поставщик
предъявляет платежное требование к покупателю
оплатить поставленную продукцию на основании
направленных в обслуживающий банк плательщика
(покупателя) расчетных и отгрузочных
документов.
Вексель – письменное денежное обязательство, которое оформлено по специально установленной форме, дающее право векселедержателю на получение от должника по векселю определенной в нем суммы.
Отдельные виды расчетов предприятия производят наличными денежными средствами. Сюда относятся выплаты заработной платы, закупка сырья у физических лиц, оплата сотрудниками предприятия различного вида услуг и др.
Таким образом, платежно-расчетная система является совокупностью инструментов и методов, применяемых в экономической деятельности предприятий для перечисления денежных средств, осуществления взаиморасчетов и урегулирования долговых обязательств между участниками экономического оборота.
26 Планирование персонала, способы отбора
Планирование персонала — непрерывный процесс. Как и любой вид планирования, оно предусматривает постановку целей, обоснование порядка, методов их достижения и внесение уточнений в зависимости от возможных изменений условий реализации поставленных целей. Таким образом, планирование персонала по существу представляет собой применение процедур планирования для комплектации штатов и трудовых ресурсов.
Однако процесс планирования персонала является элементом системы планирования организации.
На основании целей разрабатываются организационные планы. Они определяют общую и производственную структуры организации. При этом определяются категории персонала по каждому структурному звену, потребности в их количестве. В расчетах используют анализ производственной программы, прогнозы изменения производительности труда, показатели текучести персонала.
Прогнозные расчеты осуществляют
по специально разработанным математическим
моделям. Они позволяют прогнозировать
состояние человеческих ресурсов по основным
элементам на различные периоды (обычно
до пяти лет). Прогноз ведется в различных
разрезах: в целом, по профессионально- квалификационному,
поло возрастному и другим признакам.
На основании текущих и будущих потребностей разрабатывается программа их удовлетворения. Потребности в персонале выступают в качестве цели, а программа — в качестве средства ее достижения.
Разработка программы начинается с анализа обеспеченности внутренними ресурсами, который дополняется схемами замещения управленческих постов. Здесь основой для планирования является детализированный учет управленческих должностей, в том числе тех, которые окажутся вакантными в обозримые сроки. Составляются списки кандидатов на замещение.
Возможности системы планирования персонала зависят от информационной базы. Эта база должна включать банк данных, характеризующих каждого работника. Для его обеспечения необходима надежная система сбора и обновления информации.
Для найма соответствующих работников необходимо точно знать задачи, решаемые на конкретных работах, и характеристики этих работ. Данная информация формируется в процессе анализа и оценки рабочих мест.
Дефицит персонала необходимо ликвидировать путем найма персонала. Под наймом понимается юридическое оформление трудовых отношений между работниками и работодателем в рамках, предусмотренных законом.
Найму предшествует этап вербовки (набор) и отбора персонала. Под вербовкой понимается создание необходимого резерва кандидатов на все вакантные или освобождающиеся должности.
Способы отбора персонала представляют собой обоснованное выявление наиболее подходящих кандидатур на конкретные должности.
Вербовка производится из внешних или внутренних источников. Внешняя вербовка осуществляется через объявления в средствах массовой информации, обращения к агентствам по трудоустройству, учебным заведениям и т. п.
По возможности набор персонала следует стремиться вести в своей организации. Продвижение работников по службе обходится, как правило, дешевле, чем наем со стороны. Кроме того, это повышает заинтересованность работников и усиливает их привязанность к организации.
Отбор кандидатов на конкретную должность может производиться различными способами.
Первым и практически обязательным является анкетный опрос. В анкете кандидат приводит основные сведения из своей биографии об образовании и стаже работы.
Следующим способом отбора является наведение справок у лиц, знающих претендентов.
В ряде случаев полезным, а иногда и необходимым способом являются испытания. Испытания должны предусматривать оценку способностей к выполнению работ, присущих должности. Для многих должностей возможно применение испытательного срока.
Наиболее формализованным способом отбора является тестирование. Оно позволяет достаточно эффективно и быстро оценить пригодность кандидата.
Обычно отбор завершается собеседованием. Этот метод является самым важным. Только непосредственное общение позволяет окончательно выявить позиции и оценить качества кандидата.
Наем персонала в настоящее время может осуществляться в двух формах. В форме коллективного трудового договора и в форме контракта.
Первая форма предусматривает бессрочный договор. Все вопросы в нем регламентируются Трудовым кодексом Российской Федерации (Федеральный закон от 30.12.2001 г. № 197-ФЗ, в ред. от 01.12.2014 г.) и нормативными актами. Кроме того, этот договор не персонифицирован и отражает общие требования к персоналу и отдельным должностям.
Вторая форма предусматривает договор на определенный срок (до 5 лет). Трудовые отношения в нем являются предметом соглашения между работодателем и конкретным лицом. Они могут персонифицироваться и носить индивидуальный характер.
Сфера применения контрактной системы в настоящее время практически не ограничена. Срочный трудовой договор (контракт) заключается в случаях, когда трудовые отношения не могут быть установлены на неопределенный срок с учетом характера предстоящей работы или условий ее выполнения, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом и иными федеральными законами.
33 Оптимальное сочетание собственных и заемных средств
В финансах предприятия под внутренними и внешними источниками финансирования понимают соответственно собственные и привлеченные (заемные) средства. Известны различные классификации источников средств.
Основным элементом является собственный капитал. Источниками собственных средств являются:
- уставный капитал (средства от продажи акций и паевые взносы участников);
- резервы, накопленные предприятием;
- прочие взносы юридических и физических лиц (целевое финансирование, пожертвования, благотворительные взносы и др.).
К основным источникам привлеченных средств относятся:
- ссуды банков;
- заемные средства;
- средства от продажи облигаций и других ценных бумаг;
- кредиторская задолженность.
Принципиальное различие между источниками собственных и заемных средств, кроется в юридической причине — в случае ликвидации предприятия его владельцы имеют право на ту часть имущества предприятия, которая останется после расчетов с третьими лицами.
Для выполнения своих обязательств, предприятию необходимо иметь определенное количество собственных и заемных средств, т.к. определение источников получения денежных средств и их форма, отражает решения предприятия по поводу финансирования своего развития, т.е. за счет собственных средств или привлеченных источников или за счет их сочетания.
Коэффициент соотношения заемных и собственных средств - относится к коэффициентам финансовой устойчивости предприятия. Показывает, сколько приходится заемных средств на 1 руб. собственных средств. Его еще называют коэффициентом гиринга. Он равен отношению величины обязательств, предприятия, к величине его собственных средств.
Превышение единицы в значении коэффициента гиринга означает, что для бизнеса заемный капитал у организации является главным источником финансирования. Высокий гиринг свидетельствует о высоком риске.
Коэффициент соотношения заемных и собственных средств (Кз/с) рассчитывается по формуле:
Кз/с = (П3 + П4) / П3 (1)
где П3- долгосрочные обязательства;
П4 - краткосрочные обязательства;
П3 - капитал и резервы
Иначе это (Итог по разделу ІІІ Долгосрочные обязательства + Итог по разделу ІV Краткосрочные обязательства – расходы будущих периодов - Доходы будущих периодов) / (Итог по разделу I Собственный Капитал + Доходы будущих периодов + Расходы будущих периодов).
Соотношение собственных и заемных средств - помогает оценить финансовую устойчивость фирмы или уровень ее долговой зависимости, позволяет судить о стабильности компании и ее способности привлечения дополнительного капитала.
Характеризует соотношение собственных и заемных средств. Считается нормальным соотношение 2: 1, при котором примерно одна треть финансирования осуществляется за счет заемных средств.
Однако соотношение собственных и заемных средств зависит от многих факторов.
Обеспечивается устойчивое соотношение собственных и заемных средств, и отсюда, снижается финансовый риск.
Коэффициент соотношения собственных и заемных средств представляет соотношение величины обязательств предприятия и его собственных средств.
Чем выше этот коэффициент, тем больше займов у компании и тем рискованнее ситуация, которая может привести в конечном итоге к банкротству. Высокий уровень коэффициента отражает также потенциальную опасность возникновения в организации дефицита денежных средств.
Таким образом, коэффициент соотношения заемных и собственных средств отражает общее состояние предприятия, определяет его финансовую устойчивость.
Финансовое равновесие представляет собой такое соотношение собственных и заемных средств предприятия, при котором за счет собственных средств полностью погашаются как прежние, так и новые долги. При этом, если нет источника для погашения новых долгов в будущем, то устанавливаются определенные граничные условия на использование уже существующих собственных средств в настоящем.
Интерпретация данного показателя зависит от многих факторов, в частности, таких, как: средний уровень этого коэффициента в других отраслях; доступ компании к дополнительным долговым источникам финансирования; стабильность хозяйственной деятельности компании.
Высокая зависимость от внешних займов может существенно ухудшить положение организации в случае замедления темпов реализации, поскольку расходы по выплате процентов на заемный капитал причисляются к группе условно-постоянных, т.е. таких расходов, которые при прочих равных условиях не уменьшаются пропорционально снижению объема реализации.
Кроме того, высокий коэффициент соотношения заемного и собственного капитала может привести к затруднениям с получением новых кредитов по среднерыночной ставке. Этот коэффициент играет важнейшую роль при решении вопроса о выборе источников финансирования.
45 Прибыль, доходность, рентабельность, максимизация прибыли фирмы
Финансовые результаты фирмы демонстрируют результативность и рамки ее деятельности. Поэтому составляющие финансовых результатов фирмы - категории доход, доходность (рентабельность), прибыль, норма прибыли и т.п. - является одновременно и важнейшими показателями и источниками существования и развития предприятия.
Категория «доход» достаточно распространена как на макро-, так и на микроэкономическом уровне, и ее содержание не является однозначным. На уровне фирмы она означает общую выручку предприятия от всех видов хозяйственной деятельности и хозяйственных операций до уплаты налоговых платежей, которые входят в цену продукции, акцизных, таможенных сборов. Основой совокупного дохода производственных предприятий является совокупный доход от реализации продукции.
Практическое значение дохода заключается в определении общей суммы средств, которая поступает на предприятие в течение определенного периода, и после отчислений налогов может быть использована на личное и производственное потребление (инвестирование). Согласно видам расходов фирмы доход возникает в конкретных формах: предельный, совокупный и средний.
Предельный доход - величина, на которую изменяется общий доход фирмы по реализации одной (дополнительной) единицы продукции.
Совокупный доход - результат производственно-хозяйственной деятельности, рассчитан как разница между стоимостью реализованной продукции и услуг и общими производственными затратами.
Средний доход - характеризует уровень доходности одной единицы продукции и равен цене товара.
Важным показателем, который характеризует конечные результаты деятельности предприятий, является прибыль.
Прибыль - разница между доходом (выручкой) от хозяйственной деятельности и суммой затрат на эту деятельность.
В условиях рыночной экономики значение прибыли существенно возрастает. Как важная категория рыночного хозяйства прибыль выполняет определенные функции: оценивая - характеризует эффект хозяйственной деятельности фирмы. Реализация этой функции в полной мере возможно только в условиях рыночной экономики; распределительная - ее смысл заключается в том, что прибыль используется как инструмент распределения чистого дохода общества; стимулирующая - проявляется в том, что прибыль является источником формирования фондов стимулирования (накопления, производственного и социального развития, выплаты дивидендов акционерам, потребления и т.п.).
Экономическая теория различает несколько видов прибыли: бухгалтерский, нормальный, экономический и другие.
Бухгалтерская прибыль - часть общего дохода фирмы, которая осталась в ее распоряжении после возмещения затрат всех факторов производства, кроме неявных, затрат (не учтенных в бухгалтерских расходах).
Нормальная прибыль - вознаграждение за выполнение предпринимательских функций. Она является элементом внутренних издержек наряду с внутренней ренты и внутренней заработной платой.
Экономическая прибыль - разница между общим доходом и расходами, в том числе и наличными, скрытыми.
По рыночной экономике прибыль является генератором производственного процесса. Она влияет и на уровень использования ресурсов, и на их распределение среди альтернативных пользователей. Именно прибыль побуждает предприятие осуществлять нововведения, что стимулирует инвестиции, общий выпуск продукции и занятость.
Известно, что деятельность инвестора, как и каждого предпринимателя, сосредоточивается на максимизации прибыли за воплощение в жизнь собственных экономических решений в зависимости от их альтернативной стоимости. Выгодность (доходность) инвестированного капитала определяется отношением прибыли ко всему капиталу. Это отношение получило название нормы прибыли, или нормы рентабельности.
Рентабельность – показатель экономической эффективности организации, который отражает степень эффективности использования материальных, трудовых и денежных и др. ресурсов.
Для оценки финансово-хозяйственной деятельности организации, аргументированного управления компанией и сокращения издержек используются различные показатели рентабельности. Их можно условно разделить на две группы: рентабельность продаж и рентабельность активов.
Максимизация экономической прибыли фирмы предусматривает эффективное использование всех факторов производства и проведения мероприятий, направленных на минимизацию затрат на каждом этапе производства продукции. Из этого вытекает правило максимизации прибыли, суть которого заключается в том, что фирма максимизирует свою прибыль при таком сочетании ресурсов, когда цена каждого фактора равна его предельному продукту в денежном выражении.
При совершенной конкуренции формулируются условия максимально прибыльного равновесия, т.е. состояние предприятия, когда количество предлагаемых им товаров и услуг определяется равновесием между рыночной ценой, предельными издержками и предельным доходом. Это означает, что предприятие не потеряло ни одной единицы прибыли, которую можно было бы получить, увеличивая объем продаж, а дополнительная единица обусловит такие дополнительные расходы, которые не превысят дополнительный доход, полученный от продажи этой единицы.
Это свидетельствует, что необходимым условием получения прибыли является такое развитие производства, который обеспечивает превышение дохода над затратами на производство и сбыт продукции.
Список использованных источников
1.Агарков, А.П. Экономика и управление на предприятии [Текст]: учеб.пособие / А.П. Агарков [и др.]. - М.: Дашков и Ко, 2013. – 400с.
2. Аксенов, А.П. Экономика предприятия [Текст]: учеб. пособие/ А.П. Аксенов, И.Э. Берзинь, Н.Ю. Иванова; Под ред. С.Г. Фалько. - М.: КноРус, 2013. - 350 c.
3. Баскакова, О.В. Экономика предприятия (организации) [Текст]: учеб.пособие / О.В. Баскакова, Л.Ф. Сейко. - М: Дашков и К, 2013. - 372 с.
4. Елисеева, Т.П.
Экономика и анализ деятельности предприятий
[Текст]: учеб. пособие/ Т.П. Елисеева, М.Д.
Молев, Н.Г. Трегулова. - Ростов-на-Дону:
Феникс, 2012.-480с.
5. Клочкова, Е. Н.
Экономика предприятия [Текст]: учеб.пособие
/ Е. Н. Клочкова, В. И. Кузнецов, Т. Е. Платонова.
- М.: Юрайт, 2014. - 448 с.
6. Экономика, организация и управление на предприятии [Текст]: учеб. пособие / [А. В. Тычинский и др.]. – Ростов–на–Дону: Феникс, 2012. – 475 с.
7. Экономика предприятия (организации) [Текст]: учеб.пособие / [Н. Б. Акуленко и др.]. – Москва: Инфра–М, 2011. – 638 с.
8. Экономика предприятия [Текст]: учеб. пособие / [А. П. Аксенов и др.]. – Москва: КноРус, 2013. – 346 с.
9. Экономика фирмы [Текст]: учеб. пособие / [А. С. Арзямов и др.]. – Москва: Инфра-М: Национальный фонд подготовки кадров, 2012. – 526 с.
10. Экономика и финансы предприятия [Текст]: учеб. пособие / под ред. Т.С. Новашиной. - М.: Синергия, 2014. - 344 с.

- Выравнивание бюджетной обеспеченности, формирование и распределение районного фонда финансовой поддержки поселений
- Выражение глаз и типы взгляда клиента и турагента в их отношениях и позициях
- Выражение параметров линейной модели регрессии через среднее значение исходных данных
- Выражение эмоций
- Выразительность речи
- Выразительность речи
- Выразительность речи как коммуникативное качество
- Выпуск привилегированных акций
- Выпуск товаров
- Выработка и начало осуществления НЭПа 1921 - 1923 гг
- Выработка и реализация адвокатом позиции по уголовному делу
- Выработка рекомендаций для принятия управленческого решения
- Выработка решений и методов укрепления дисциплины труда на предприятии
- Выработка стратегии организации