Американская модель менеджмента. 15

Содержание

Введение……………………………………………………………………..……3

1. Исторические предпосылки формирования американской

модели менеджмента……………………………………………………….…….5

2. Характеристика американской модели менеджмента………………….…..10

2.1 Корпорация как основная форма предпринимательства………………….10

2.2 Партисипативное управление………………………………..…………….13

2.3 Стратегическое управление, его содержание……………………………..16

3. Особенности американской модели менеджмента в сравнении с

японской и западноевропейской………………………………………………..19

3.1 Американская модель в сравнении с японской

и западноевропейской……………………………………………………….…..19

3.2 Современный американский менеджмент…………………………………26

Заключение………………………………………………...……………………..34

Список литературы………………………………………………..………..……36

Приложение 1. Сравнительная характеристика основных элементов механизма функционирования различных организационно-правовых

форм предпринимательской деятельности…………………………………….

Приложение 2. Сравнительный анализ моделей менеджмента………………

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность данной темы проявляется в том, что изучение американской модели менеджмента представляет известный     интерес. Именно в США впервые сформировалась наука и практика         менеджмента. 

Американский менеджмент впитал в себя основы классической  школы, основателем которой является Анри Файоль. Американцы  Лютер Гьюлик и Линдал Урвик сделали много для популяризации   основных положений классической школы. Классическая школа оказала   значительное влияние на формирование всех других направлений в     американской теории управления Менеджмент — это область человеческого знания, позволяющая повысить эффективность деятельности менеджера

В настоящее время менеджмент нельзя ограничивать только теоретической областью. Причина тому — и сложность ее предмета, и молодость самой науки, и невозможность, а порой и вредность, попыток детальной регламентации действий человека. Поэтому в современном менеджменте особую роль играет ситуационный подход, когда анализируется конкретная организация, имеющая определенную структуру, мотивация работников данной организации, взаимодействие этой организации с внешней средой. В рамках такого анализа рассматриваются технические, экономические, социальные, политические, экологические аспекты, что обусловливает интеграционный характер знаний.

На этой основе становится возможным синтез науки и искусства управления путем выхода на более общие и сложные адаптивные саморегулирующиеся системы. Организация рассматривается как открытая система, приспосабливающаяся к изменениям внешней среды.

Объектом исследования в данной работе выступает американская модель менеджмента.

Предметом исследования является область менеджмента позволяющая раскрыть основные характеристик, черты и особенности американской модели менеджмента.

Цель курсовой работы: раскрыть особенности американской модели менеджмента.

Задачи курсовой работы:

- определить исторические предпосылки формирования американской модели менеджмента;

-дать характеристику американской модели менеджмента;

- проанализировать особенности американской модели менеджмента в сравнении с японской и западноевропейской

При написании данной работы были использованы следующие общенаучные методы исследования: теоретический анализ, как основной вид сбора и изучения материалов по выбранной тематике; синтез, как обязательный элемент при систематизировании и обобщении полученной информации и данных.

Информационной базой при написании данной работы послужили труды таких авторов как:

1. ИСТОРИЧЕСКИЕ ПРЕДПОСЫЛКИ ФОРМИРОВАНИЯ АМЕРИКАНСКОЙ МОДЕЛИ МЕНЕДЖМЕНТА

Американский менеджмент явлением. Это действительно явление, которое практически в течение всего ХХ века сопровождает развитие производительных сил Америки и наверняка целого ряда стран, которые воспринимают концепции, методы, формы, приемы, технику, технологию американского менеджмента.  Первая школа бизнеса в Америке была открыта в 1881 году. Первый учебник по управлению появился в 1910 году. Первая консультативная фирма по управлению была создана в 1914 году. Первый крупномасштабный эксперимент, который положил начало многим исследованиям в области человеческого фактора, был проведен в начале 30-х гг. и т.д. 

Американский менеджмент - это детище ХХ века и,  едва ли не самое главное достижение Америки в области развития материального и нематериального производства, в области развития экономики и в области развития мышления людей, которые призваны руководить производством, организациями, корпорациями и т.д. 

Значимость менеджмента как вида деятельности привлекла к его изучению многих исследователей, представителей различных наук. Это обусловлено междисциплинарным, интеграционным характером предмета исследования. Важные вехи в истории менеджмента связаны с использованием достижений других наук — математики и общей теории систем, экономики и психологии, технических наук и философии.

Американский менеджмент формировался в конце 19 – начале 20 вв.,  в условиях создания крупных иерархических структур, разделения управленческого и исполнительского труда; введения норм и стандартов, установление должности наемного менеджера, их обязанностей и ответственности.

Современный американский менеджмент в таком виде, какой сложился в настоящее время, базируется на трех исторических  предпосылках:

- Наличие рынка.

- Индустриальный способ организации производства.

- Корпорация как основная форма предпринимательства.

Американский экономист Роберт Хейлбронер указал на три             основных исторически сложившихся подхода к распределению ресурсов             общества. Это — традиции, приказы и рынок. Традиционный подход    имеет в виду распределение экономических ресурсов общества посредством сложившихся традиций, от одного поколения к другому.      Командный подход подразумевает распределение ресурсов через приказы. Рыночный подход предусматривает распределение ресурсов с    помощью рынка, без какого-либо вмешательства общества. Этот подход является наиболее эффективным.

Американский менеджмент впитал в себя основы классической школы, основателем которой является Анри Файоль. Американцы Лютер Гьюлик и Линдал Урвик сделали много для популяризации основах положений классической школы менеджмента в США. Гьюлик работал над совершенствованием функций управления, расширив их до семи. Впоследствии другие американские авторы внесли в систему принципов управления немало дополнений, уточнений и изменений. Классическая школа оказала большое влияние на формирование других направлений в формировании американской теории менеджмента.

Как было отмечено, переход от экстенсивных к интенсивным методам хозяйствования в 20—30-е гг. потребовал поиска новых форм управления. Постепенно сложилось понимание того, что для выживания капиталистического производства необходимо изменить отношение к положению рабочего на предприятии, выработать новые методы мотивации и сотрудничества между рабочими и предпринимателями. Формирование новой концепции, получившей название "школы человеческих отношений", связано с именем американского социолога и психолога Э. Мэйо.

Часто этот период развития американской теории управления называют эпохой «новых начинаний» гуманистической направленности. Наиболее яркими ее представителями являются ученые экономисты, социологи, психологи, такие как Мери Фоллетт, Фриц Ротлисбергер, Абрахам X. Маслоу, Дуглас Макгрегор, Фредерик Герцберг и др.

В американском обществе повышается социальная значимость «чина», происходит тотальная бюрократизация управленческого аппарата. Предприятия – гиганты испытывают потребность в рациональной организации труда, в четкой, взаимосвязанной работе всех подразделений и менеджеров с научно обоснованными принципами, нормами и стандартами.

Продолжительное время США оставались «Меккой организации», куда приезжали специалисты и творческие бригады, чтобы не только воочию убедиться в данном умении американских менеджеров, но и перенять их организационно-управленческий опыт.

Имеются другие страны, менеджеры которых не лишены этого умения. В этой связи возникает вопрос: «В чем же заключается специфика американского умения организовывать?».

К организации любого дела американский менеджер подходит довольно тщательно, учитывая по возможности все стороны, которые определяют успех (или неуспех) дела. В организации нет мелочей! Поэтому американскому менеджеру не свойственна работа «навалом, нахрапом, натиском». Эффективность любой организационной системы или организации определяется в первую очередь ее отработанностью с различных позиций – правовой, кадровой, материальной, финансовой, временной, внешних условий и т.д.

Американский рабочий приучен работать в условиях высокого уровня организации труда. Самое главное: он не ставится в условия «двойной

занятости», то есть работать за себя и недостатки в организации работы.

За счет высокого организационного уровня обеспечивается высокая продуктивность работы, эффективное использование оборудования, времени, сырья, материалов и, конечно, самого человека. Как показала практика, использование любого  организационного  фактора, любой организационной системы, так или иначе связано с поддержанием и/или повышением эффективности.

Американцы умеют найти, разработать и внедрить такую организационную систему, которая ставит работника в определенные условия и «заставляет» его делать то, что нужно, а не то, что хочет делать сам работник.

Великая индустриальная революция XVII - XVIII веков оказала               гораздо более существенное влияние на теорию и практику  управления, чем все предшествующие революции. По мере того как индустрия перерастала границы мануфактуры и созревала современная система акционерного капитала, владельцы капитала все более удалялись от занятия бизнесом. Руководитель-собственник был заменен сотнями и тысячами акционеров. Появилась новая, диверсифицированная (распыленная) форма собственности. Вместо единого собственника стало множество акционеров, т.е. совместных               (и долевых) владельцев одного капитала.

Под администрированием понималась формулировка общих целей и политики компании, а менеджмент в первоначальном и   узкотехническом смысле понимался как контроль за их реализацией. Каждый производственный процесс выделяется в самостоятельную функцию и сферу деятельности менеджмента. Число функций   возрастает, обостряется проблема их координации и соединения на     новой основе.

Здесь важно отметить следующую закономерность. Вначале собственник  и менеджер представлены в одном лице. Затем управление отделяется от капитала и производства. Вместо одного капиталиста-менеджера возникают два сообщества: акционеров и наёмных руководителей.

Следующий этап развития: менеджеров много и каждый следит за   конкретной функцией. После этого единый менеджер-специалист вновь  дробится, и вместо него появляется сообщество специалистов. Теперь менеджер координирует работу специалистов, используя для этого специальные инструменты координирования, в частности, систему     принятия решений, цели политики компании и др.

Именно с учетом этих особенностей американской экономики и формируется американская модель менеджмента.

2. ХАРАКТЕРИСТИКА АМЕРИКАНСКОЙ МОДЕЛИ МЕНЕДЖМЕНТА

2.1 Корпорация как основная форма предпринимательства

В модели американского менеджмента и в настоящее время корпорация является основной структурной единицей. Американские корпорации широко используют в своей деятельности стратегическое управление.

Корпорация как форма предпринимательства сформировалась в конце 19 века, во времена необходимости значительных объемов капитала для строительства шахт, железных дорог. Решением проблемы привлечения больших объемов капитала стала продажа доли будущего предприятия отдельным вкладчикам. Для защиты вкладчика от риска ответственности ограничивалась долей вклада. С развитием обществ корпорации получили атрибуты предприятия с частной собственностью юридического лица (право на собственность, право продажи имущества, заключать сделки).

Корпорация (акционерное общество) является распространенной формой предпринимательской деятельности, ее владельцами считаются акционеры, имеющие ограниченную ответственность в размере своего взноса в акционерный капитал корпорации. Прибыль корпорации принадлежит акционерам. Видокремлюють две его части. Одна часть распределяется среди акционеров в виде дивидендов, вторая - это нераспределенная прибыль, которая используется на реинвестирование.

Размер компании может быть небольшим для того, чтобы стать корпорацией.

Существует несколько типов корпораций:

-Государственная корпорация - корпорация, которая находится в собственности правительства и создана для специальных государственных целей (управление долины Теннеси - строят дамбы на водных каналах);

-Квазигосударственные корпорация - организация общественного пользования, Обладает монополией на выполнение основных услуг (предприятия коммунального хозяйства, монопольно осуществляют поставки электроэнергии, воды, газа, а также местная телефонная сеть;)

-Частная корпорация - компания, владельцем которой являются частные лица или фирмы;

-Некоммерческая корпорация - компания, Владельцы которой имеют ограниченную ответственность и основная цель деятельности является выполнение услуг, а не получение максимальной прибыли (в сфере образования Государственная система радиовищення Гарвардский университет);

-Коммерческая корпорация - компания, цель деятельности является получение прибыли;

-Корпорация открытого типа - корпорация, Которая активно распространяет акции на открытых торгах, дает полный контроль над управлением корпорацией;

-Корпорация закрытого типа - корпорация, которая не продает акции на открытых торгах, а распространяет среди учредителей, дает полный контроль над управлением корпорацией.

-Профессиональные корпорации не принадлежат к числу корпораций открытого типа, акционеры предлагают профессиональные услуги (юристы, экономисты, медицинские работники);

-S - корпорация - корпорация с числом работников не более 35, облагаемых налогом как общества. Доходы и расходы фирмы приходятся на владельцев предприятия и облагаются по ставкам налога на личный налог, имеют ограниченную ответственность, но ограничены в таких показателях: Не могут владеть более 80% акций другой корпорации, количество акционеров не более 35 человек;

-Корпорации с ограниченной ответственностью - учреждение, где сочетаются преимущества S - корпорации и общества с ограниченной ответственностью (количество акционеров не ограничено, участие членов в управлении не ограничено, Срок существования не более 30 лет);

-Дочерняя корпорация - компания, капитал которой принадлежит другой корпорации;

-Материнская корпорация - компания, которая владеет большей частью или всем объемом акций другой компании и принимает активное участие в управлении;

-Холдинговая корпорация - компания, Которая обладает большей Астин акций другой компании, но не участвует в управлении.

Управление корпорацией осуществляют акционеры. При большом размере компании, участие всех акционеров в управлении носит формальный характер, а реальное управление осуществляют институциональные инвесторы - организации, которые владеют пакетами акций, банки, фонды, страховые компании. Владельцы акций, акционеры, выбирают представителей - членов Совета директоров путем голосования, которые будут определять политику корпорации и выбирать компетентных менеджеров для управления служащими. Реальную власть в корпорациях имеют высшие должностные лица, которые предлагают акционерам список Совета директоров.

Преимущества корпораций:

                   Концентрация материальных ресурсов, денежных средств в одном источнике;

                   Ограниченная ответственность;

                   Ликвидность активов (акции легко превращаются в наличные);

                   Возможность проведения долгосрочные планирования масштабных проектов.

Недостатки корпораций:

                   Расхождения между функциями собственности и контроля;

                   Необходимость периодической отчетности в средствах массовой информации;

                   Высокая конкуренция;

                   Повышенные требования к регистрации и ведения отчетности;

                   Высокий уровень налогообложения, наянисть двойного налогообложения (подоходный прибыль из акционеров, налог на прибыль с корпорации).

Таким образом, каждая из организационных форм предпринимательской деятельности (единоличное владение, товарищество, корпорация) имеет финансово-экономические преимущества и социальную привлекательность, недостатки и проблемы. Основные элементы механизма функционирования различных организационно-правовых форм предпринимательства представлены в таблице.

Сравнительная характеристика основных элементов механизма функционирования различных организационно-правовых форм предпринимательской деятельности представлена в табл.1, приложении 1.

Лучшая форма собственности предпринимательской структуры зависит от того, какую цель преследует учредитель бизнеса.

2.2 Партисипативное управление

Философия и концепция управления, основанная на расширении полномочий и участия работников, обычно объединенных в группы, в принятии действенных решений по вопросам, важным для деятельности компании и самих работников. Партисипативное управление дает работникам возможность разделить ответственность, риски и успех организации.

Следуя пути, проложенному исследованиями по реорганизации труда Элтона Мэйо и его коллег в 1930-х гг., новые теоретики 1950-х и 1960-х уделяли повышенное внимание расширению полномочий работников и их участию в управлении. Индустриальные психологи нового направления, включая Абрахама Маслоу, Дугласа МакГрегора, Фредерика Герцберга, Ренсиса Лайкерта и Криса Аржириса, разрабатывали различные теории человеческих отношений, ориентированные на поведение людей, утверждая, что созданная для рабочего производственная среда способна увеличить их удовлетворенность трудом, производительность и качество их работы (см. Человеческие отношения. Двухфакторная теория мотивации).

Некоторые из технологий партисипативного управления включают: 

                   доведение целей корпорации и ее ценностей до работников, 

                   важность уважения к каждому сотруднику, 

                   доверие к сотрудникам вместо строгих правил и контроля, 

                   удовлетворенность клиентов, 

                   работу в команде, 

                   сокращение уровней руководства, 

                   открытое, свободное общение лицом к лицу, 

                   оценку коллегами (равными по статусу) и подчиненными, 

                   обучение навыкам управления.

Современное использование методов партисипативного управления в частном и государственном секторе связано с системами совместного управления, ориентированными на команду, бригаду. В данных системах как команда, так и отдельный работник обладают полномочиями принимать важные решения по поводу режима труда, поддержания уровня качества и других вопросов, которые раньше входили исключительно в область компетенции управленческих структур. Работники в таких системах совместно участвуют в процессе принятия решений и разделяют ответственность в вопросах, которые оказывают непосредственное влияние на их работу. Более ранний интерес к кружкам качества, включая целенаправленное совместное принятие решений, дал толчок появлению ориентированных на команду систем, которые включают и команды качества.

Различают три степени участия: выдвижение предложений, вы­работка альтернативы, выбор окончательного решения.

Выдвижение предложений не требует внесения значительных из­менений в традиционную организацию и может осуществляться руко­водителем.

Выработка альтернативы предполагает создание в организации временных или постоянных комитетов и комиссий, которым поручает­ся выполнять эту работу. Примерами таких образований являются конфликтные комиссии на отечественных предприятиях, комитеты по набору кадров в рабочие группы на американских фирмах, кружки качества в японских организациях.

Выбор окончательного решения предполагает, что участие в уп­равлении организуется в форме работы специальных советов: научно-технического, технико-экономического и управленческого ха­рактера. Решения таких советов могут быть обязательны для руково­дителей организаций, при которых создаются. В состав этих советов входят, как правило, лица со следующего за уровнем руководителя более низкого уровня иерархии в организации.

Партисипативное управление может быть реализовано по следующим направлениям:

• работники получают право самостоятельно принимать реше­ния относительно того, как им осуществлять трудовую деятель­ность по выполнению планового задания (например, внедрить гибкий график работы или использовать определенную техно­логию решения задач); 

• непосредственный руководитель привлекает их к принятию групповых решений по вопросам производства (относительно проектов плановых заданий, использования ресурсов, форм оп­латы труда и т. д.);

• работникам предоставляется право операционного контроля качества продукции, устанавливается личная или групповая от­ветственность за конечный результат (личное клеймо качества, бригадный контроль качества, сдача продукции с первого предъявления и др.);

• работники принимают личное и групповое участие в инноваци­онной, изобретательской и рационализаторской деятельности с различными способами вознаграждения за внедрение инно­ваций;

• производственные и функциональные подразделения (участки, бригады, службы, отделы) создаются с учетом пожеланий ра­ботников. Этим достигается возможность превращения нефор­мальных групп в формальные подразделения.

2.3 Стратегическое управление, его содержание

Стратегический менеджмент -  обоснование   и   выбор перспективных целей развития предприятия и повышения его конкурентоспособности, их закрепление в долгосрочных планах, разработка целевых программ, обеспечивающих  достижение  намеченных  целей.

Американские корпорации широко используют в своей деятельности стратегическое управление. Это понятие было введено в обиход на стыке 60-70-х гг.XX в., а в 80-е гг.XX в. охватило практически все американские корпорации.

Стратегия формулирует главные цели и основные пути их достижения таким образом, что корпорация получает единое направление действий. Появление новых целей, как правило, требует поиска и выработки новых стратегий.

Стратегическое управление – управление организацией, которое опирается на человеческий потенциал как основу организации, ориентирует производственную деятельность на запросы потребителей, осуществляет гибкое регулирование и своевременные изменения в организации, отвечающие вызову со стороны окружения и позволяющие добиваться конкурентных преимуществ, что в совокупности позволяет организации выживать и достигать своей цели в долгосрочной перспективе.Концепция стратегического управления основана на системном и ситуационных подходах к управлению. Предприятие рассматривается как открытая система. Основой стратегического управления является системный и ситуационный анализ внешней (макроокружение и конкуренты) и внутренней (научные исследования и разработки, кадры и их потенциал, финансы, организационная культура и пр.) среды.

В США поставщик поставляет комплектующие изделия в сборочный цех раз в неделю (имеется в виду автомобильная промышленность), что характерно для традиционных методов управления производством, которые предусматривают поставки более крупными партиями и с меньшей частотой. Внедрение в американской технологии метода «точно вовремя» сдерживается рядом факторов. Среди них: меньшая настойчивость руководителей в США в деле минимизации материально-технических запасов; американцы менее успешно и менее эффективно применяют эти системы; американцы не осуществляют надлежащую работу по интеграции своих систем управления материально-техническими запасами со своей философией бизнеса, своими подходами к управлению качеством и внедрением автоматизированных систем управления производством.

Важный принцип, обеспечивающий лидирующее положение американских фирм в мировой экономике, - комплексный контроль качества (так называемая концепция «делать с первого раза»). В соответствии с этой концепцией качество обеспечивается путем включения ответственности за качество в каждую должностную инструкцию или описание работ производственного рабочего.

Еще один тесно связанный с вышеназванным стратегический принцип американского производства заключается в комплексном профилактическом обслуживании.

В большинстве отраслей американской промышленности текущее содержание и профилактика оборудования выполняются силами специальной

ремонтно-профилактической службы.

Стратегический менеджмент предполагает реализацию следующих функций:

а)  определение  целей  фирмы  с  учетом  рыночной  ситуации;

б)  определение  средств  достижение  этих  целей;

в)  сегментация,  то  есть  разделение  общей  цели  на  подцели;

г)  разработка  соответствующих  перспективных  планов  и  программ.

Все виды менеджмента взаимосвязаны. Любой менеджер выполняет административные функции, руководит персоналом, участвует в выборе целей своей деятельности и средств ее достижения. Директор малого предприятия  и  тем  более  индивидуальный  предприниматель  сам выполняет все или большинство функций. Лишь с увеличением размеров фирмы  появляется  возможность  закрепить  их  за  разными  сотрудниками или отделами управления. Однако во всех случаях целесообразно различать и анализировать виды менеджмента, поскольку для них характерны   особые   средства   и   методы   управления,   навыки  и  приемы.