Дресс-код и его назначение
Федеральное
агентство по образованию
Московский государственный университет экономики,
статистики и информатики (МЭСИ)
Кафедра
Общего Менеджмента
и Предпринимательства
Курсовая работа по дисциплине «Теория организации»
на тему: «Дресс-код и его назначение»
Руководитель:
Конотопов М.Н.
группы ДММ-101
Бадаева
Д.Д.
Содержание
Введение ……………………….…3
Глава
1.Понятие дресс-кода....................
1.1.Понятие
дресс-кода. ……............................
1.2.История
возникновения дресс-кода....................
Глава
2.Сущность,задачи и стили дресс-кода……………...….......…...
2.1.Сущность
дресс-кода………………………………………………..
2.2.Задачи
дресс-кода………………………………………………….
2.3.Стили
дресс-кода....................
Глава 3.Влияние дресс-кода на сотрудников и клиентов организации ......20
3.1.Плюсы
и минусы дресс-кода...........
3.2.Воздействие дресс-кода на сотрудников
организации...................
Заключение …….………………….....
Список
использованных источников …….…………………....25
Введение
Dress-code
— форма одежды, требуемая при
посещении определенных
Можно оказаться в неловкой ситуации, если попасть на вечернее мероприятие в свитере и джинсах. Надевать в нужной ситуации, и не надевать в неуместной ситуации — для этого существует дресс-код.
В организациях особенное внимание уделяют форме одежды во время событий, связанных с принятием важных решений (например, деловые переговоры), и на успех которых в том числе может повлиять внешний вид сотрудников. Зачастую также регламентируется стиль одежды для сотрудников, работающих в офисе, и перечень неприемлемой одежды (например: шорты, «топики», декольтированные платья, шлёпанцы, кроссовки). Наиболее строгий корпоративный дресс-код можно обнаружить в банках и ресторанах.
Одежда как инструмент развития бизнеса находит отражение в таком понятии как «дресс-код». Дресс-код является одной из составляющих корпоративной культуры и корпоративного имиджа компании.
Психологи давным-давно установили, что в процессе общения людей от 60 до 80% коммуникаций передается благодаря невербальным средствам выражения, и лишь 20-40% информации - вербально. На создание первого впечатления уходит до 30 секунд, и немалую часть при этом составляет то, как одет человек.
Особенно важно, как вы выглядите, если это – первая встреча с клиентом или интервью. Ведь именно по вашему внешнему виду будет оценен ваш профессионализм и серьезность представляемой вами компании. Внешний вид может вызывать доверие и свидетельствовать об успехе.
И, казалось бы, такое простое решение – всего лишь одеться правильно. Но по факту одеться правильно, соблюдением всех нюансов – достаточно непросто.
В своей курсовой работе я хочу рассказать о понятии,формах и правилах дресс-кода.
Понятие дресс-кода
1.1.Понятие дресс-кода
Дресс-код компании является прямым продолжением корпоративной культуры фирмы и важной частью ее бренда. Как театр начинается с вешалки, так и доверие клиента к организации начинается с доверия к ее сотрудникам, внешний вид которых играет в этом немаловажную роль. В первую очередь, дресс-код придуман для потребителей, а не для служащих. Внешний вид демонстрирует уважение к деловым партнерам и клиентам и положительно сказывается на репутации компании. Все дело в том, что дресс-код зависит не только от специфики работы, но и от общего состояния дел компании. Если ваши клиенты постоянно видят вас только в старомодных заношенных пиджаках, то у них есть серьезный повод для раздумий.
Законы и нюансы делового
1.2.История возникновения дресс-кода
В последнее время мы все чаще слышим о таком понятии, как дресс-код. Это слово пришло к нам из английского языка и означает умение одеваться. Если выражаться простыми словами, то дресс-код – это международные правила этикета в одежде, нормы внешнего вида в разных ситуациях , от деловых встреч до светских приемов и корпоративных вечеринок. Важные сделки порой заключаются в неформальной обстановке и, конечно же, частичка успеха зависит от внешнего вида. В выборе вечерних нарядов законодатели моды предоставили дамам довольно разнообразный гардероб. К примеру, дама на вечернем приеме не будет выделяться из общей массы как в длинном платье с открытыми плечами, так и в кружевном «боди» вкупе с длинной юбкой. Но в обоих случаях нельзя обойтись без украшений и аксессуаров, которые должны подчеркивать индивидуальность и сочетаться с одеждой. Мы поможем вам разобраться с этой системой, но прежде сделаем небольшой экскурс в историю развития дресс-кода. Одежда издавна несет в себе информацию о статусе человека, о роде его занятий, о материальном положении. Но само понятие дресс-код появилось сравнительно недавно в Великобритании и быстро распространилось по всему миру. В начале XIX века господствовали аристократичные манеры, но после Первой мировой войны в индустрии моды стали появляться такие понятия, как удобство и простота. Вместе с такими качествами в гардероб всего мира пришла серость. Только после Второй мировой войны ее удалось искоренить. Людям захотелось одеваться в разнообразные, яркие цвета. В Америке завоевал популярность рок-н-ролл, а вместе с ним, соответствующий стиль одежды, да и жизни в целом. Покатилась волна скандалов и разногласий между работниками и работодателями из-за внешнего вида. Прекратить эти инциденты работодателям удалось лишь в 70-е года. Решением проблемы стало появление строгого, жесткого, корпоративного дресс-кода. В последствии он начал развиваться и совершенствуется вплоть до наших дней. В современном мире дресс-код стал обыденным явлением и приобрел статус формальности. Правильно и красиво одеваться – это искусство. Не всем дано чувство стиля с рождения, но при желании искусству дресс-кода можно научиться.
Попытка найти истоки дресс-кода показывает, что он появился в результате потребности подчеркнуть социальные различия между людьми. Он способен многое рассказать о человеке без слов. Например, о его статусе. Так, во времена Римской Империи любой гражданин мог легко опознать сенатора по пурпурному одеянию. Только им было разрешено носить одежду этого редкого цвета, который получали при помощи красителя, добытого из морского моллюска Murex brandaris . В Китае вплоть до установления республики носить одежду и украшения желтого цвета мог себе позволить только император. На Гавайях местным царькам полагалась роскошная накидка из птичьих перьев — материала, запретного для их подчиненных. Если кто-то нарушал закон и использовал цветные перья для украшения одежды, его ждала смертная казнь.
Самый
древний пример социального мероприятия,
на котором употребляется дресс-
В наше время к потребности подчеркнуть социальный и семейный статус добавились необходимость при помощи одежды показать профессиональную деятельность, этническую, религиозную или культурную принадлежность и даже сексуальную ориентацию. Благодаря дресс-коду мы с первого взгляда поймем, что перед нами священнослужитель, военный или шеф-повар. Существуют и более сложные «кодировки». Например, традиционный шотландский килт украшает специальный рисунок тартан, уникальный для каждого из живущих в этой части Великобритании 60 кланов. Шотландцы знают тартаны наизусть и при встрече сразу понимают, что собеседник принадлежит к дружественному клану или наоборот. Килт с семейным тартаном шотландцы надевают на торжества и официальные приемы. Только им и другим поклонникам килта, ирландцам, дано исключительное право появляться на приеме у английской королевы, сверкая голыми коленками.
Дресс-код
многолик и практически каждому
человеку доводится столкнуться
с ним хотя бы раз в жизни. Особенно
часто необходимость
2.Сущность,задачи и стили дресс-кода
2.1.Сущность дресс-кода
Корпоративный дресс-код в современном мире – это требования к одежде сотрудников. В крупных западных корпорациях правила настолько жесткие, что умещаются лишь на нескольких страницах.
Согласно исследованиям психологов, 85% людей составляют свое впечатление о человеке по его внешности в первые 10–20 секунд встречи. Это впечатление остается доминирующим в течение достаточно долгого времени. Чтобы изменить его в дальнейшем, потребуется потратить много сил и времени. Следовательно, одежда – это своеобразная "визитная карточка". Ничего удивительного в этом нет, если вспомнить, что 90% нашего тела покрыты одеждой.
Очевидно, что было бы разумнее подобрать одежду, которая поможет проявить истинные качества и реализовать имеющиеся возможности, которая расскажет о том, насколько вы цените себя и уважаете других, есть ли у вас способности к творческой деятельности и профессионализм. Есть даже такое понятие, как офисный десс-код. Сразу стоит признать, что отношение к этому явлению существует неоднозначное. Кто-то видит в дресс-коде что-то противоречащее своей индивидуальности, кто-то наоборот, проявление командного духа.
Все
чаще работодатели выдвигают требования
своим работникам к стилю одежды.
Дело в том, что одежда сотрудников
может служить составляющей частью брэнда
компании, ее корпоративной культуры и
имиджа на профессиональном рынке. Офис
– это далеко не то место, где стоит демонстрировать
последние новинки моды. Деловую атмосферу
должна подчеркивать и дополнять одежда
делового стиля. Деловой стиль – строгий,
консервативный, выдержанный, относящийся
к разряду международных стандартов.
Начальники
требуют безоговорочного
Дресс-код как один из инструментов корпоративной культуры призван использоваться для выполнения конкретных задач, стоящих перед компанией, его выбор определяется рядом следующих факторов:
Направление деятельности организации. Для некоторых сфер деятельности наличие униформы является обязательным условием из-за их специфики, санитарно-гигиенических требований и т. п. например, медицинские учреждения, сфера общественного питания, различные производства.
Целевая аудитория, с которой работают сотрудники, также требует от них определенного внешнего вида. Скажем, консультанты, имеющие дело с владельцами и директорами, чтобы вести диалог на равных, должны выглядеть под стать им. Банковские работники своим видом призваны производить впечатление стабильности, надежности и консервативности. Не случайно обычно в банках самые строгие правила дресс-кода.
Место работы. Если рабочее место сотрудников — торговый зал, то покупатели должны легко их идентифицировать по внешнему виду, для этого необходимы униформа или хотя бы ее элементы. И, напротив, если сотрудники не встречаются с клиентами и весь рабочий день проводят в четырех стенах, в требованиях по отношению к их одежде возможны послабления.
Особенности системы управления, стиля руководства. Если в организации стремятся к дисциплине, упорядоченности, регламентации, то деловой стиль будет в ней совершенно естественным.
Дресс-код политиков призван передать нам послание – «у меня все под контролем». И чем более высокую ступень социальной и служебной лестницы занимает женщина, тем более строгой становится её одежда. Политик – профессия очень ответственная. Стоит появиться в неподобающем виде, и вы сразу становитесь объектом обсуждений, и нелестные высказывания в ваш адрес могут стать даже оскорбительными и унизительными. Именно поэтому женщина- политик как никто другой должна соблюдать правила делового стиля, и для нее непозволительны отклонения от дресс- кода. Одежда. Наиболее консервативный вид делового стиля присущ именно политикам. Блузка или рубашка должна быть застегнута на все пуговицы. Желательно использование галстука, гармонично сочетающегося с костюмом. Наиболее удачным решением послужат жакеты с брюками или юбками ниже колена; Цвет одежды. Недопустимы яркие цвета и тона. Оптимальны сочетания светлых, темных, белого и черного. Вам непозволительно появляться в костюмах ярких цветов, только однотонные костюмы в темной или светлой палитре. Для блузок желательны светлые тона. Обязательно нужно носить чулки или колготки только нейтральных цветов; Материал одежды. Приветствуются натуральные материалы, которые хорошо смотрятся при видеозаписи и под яркими лучами осветительных приборов. Стоит заранее посоветоваться с операторами и самим посмотреть на то, как тот или иной костюм будет выглядеть при наведении на него ярких лучей. Для политика оптимальными будут натуральные материалы. Недопустимы как элементы одежды политика: синтетика, кожа, мех, блестки, яркие вставки; Обувь. Классическая обувь, гармонирующая с костюмом, на среднем каблуке и без излишних украшений и пряжек; Украшения и аксессуары. Политик должен быть ближе к народу, поэтому недопустимо обилие броских и ярких украшений. Неброские аксессуары или полное их отсутствие. Как и пресс-секретарю, политику недопустимо появление на публике и перед камерами с сумками; Прическа. Прическа должна подходить к деловому стилю. Запрещаются распущенные волосы; Макияж и маникюр. Умеренный макияж и маникюр нейтральных цветов. Исключаются черный и красный цвета ногтей. Оптимальны коротко стриженые ногти телесного цвета. Политику, как медийной фигуре необходимо постоянное присутствие на публике, общение с прессой и общественностью. Для успеха политической деятельности необходим безупречный вид. В этом может помочь персональный стилист и имиджмейкер, наличие которых в штате политика просто необходимо. Удачно подобранный деловой гардероб любой женщины поможет своей обладательнице производить благоприятное впечатление, подчеркнет её профессиональность и личные качества, станет верным помощником в продвижении по карьерной лестнице.
2.2 Задачи дресс-кода
1.
Направление деятельности организации.
Для некоторых сфер деятельности наличие
униформы является обязательным условием
из-за их специфики, санитарно-гигиенических
требований и т. п. например, медицинские
учреждения, сфера общественного питания,
различные производства.
2.
Целевая аудитория, с которой
работают сотрудники, также требует
от них определенного внешнего
вида. Скажем, консультанты, имеющие
дело с владельцами и
3.
Место работы. Если рабочее место
сотрудников — торговый зал,
то покупатели должны легко
их идентифицировать по внешнему виду,
для этого необходимы униформа или хотя
бы ее элементы. И, напротив, если сотрудники
не встречаются с клиентами и весь рабочий
день проводят в четырех стенах, в требованиях
по отношению к их одежде возможны послабления.
4. Особенности системы управления, стиля руководства. Если в организации стремятся к дисциплине, упорядоченности, регламентации, то деловой стиль будет в ней совершенно естественным. Точно так же, как свободный стиль в небольших, «семейных» по духу фирмах.
Как быть, когда дресс-код вводится в организации, в которой до сих пор было принято ходить на работу в чем душе угодно. Подобное новшество обычно вызывает достаточно сильное сопротивление. По свидетельству менеджеров по персоналу недовольные посягательством на их свободу сотрудники нередко даже увольняются. Внедрение дресс-кода должно быть серьезно аргументировано, иначе оно неизбежно будет воспринято негативно. Целесообразно вводить его дифференцированно, с учетом той целевой аудитории, с которой работают отделы.
Как правило, не сопротивляются введению униформы там, где она функциональна, удобна и экономит средства работника на рабочую одежду.
Средствами введения новых правил являются: разъяснение, информирование через корпоративную печать, внутренний сайт, встречи с руководителями. Для того чтобы иметь моральное право требовать от сотрудников соблюдения правил в отношении внешнего вида, организация должна создать для этого условия — обеспечить комфортные физиологические условия, материальные возможности для приобретения одежды, привлекать сотрудников к процессу выбора моделей, если она для них изготавливается централизованно.
Очень важный момент — личный пример руководителей, особенно первых лиц. Некоторые компании поступают радикально: отправляют домой переодеваться тех, кто явился на работу в неподобающем виде.
2.3.Стили дресс-кода
Корпоративный дресс-код может быть представлен разными стилями:
• свободный стиль — каждый волен приходить на работу в чем пожелает;
• неофициальный стиль, «
•
деловой стиль — костюмы
• униформа — все сотрудники
одеваются в специально
Мужской деловой костюм достаточно консервативен, главная его черта — это строгость. Выбор фасона, однобортный или двубортный, ширина лацканов и т. п. зависит как от модных тенденций, так и индивидуального вкуса и того, насколько он подходит к типу фигуры. Грамотно подобранный костюм призван скрывать ее недостатки и подчеркивать ее достоинства.
Фаворитами делового костюма являются темно-серый и темно-синий цвет. Вечером костюм должен быть темнее, чем днем, в летнее время — светлее, чем в зимнее.
Костюм деловой женщины должен быть ей к лицу и подчеркивать ее профессиональные качества. К деловому костюму относят жакет с юбкой или брюками и блузку. Деловая палитра — различные оттенки синего цвета, темно-серый, коричневый, черный, сине-зеленый, оливковый, бежевый, светло-серый. Для костюмов не рекомендуются зеленый, желтый, красный, бирюзовый цвета.
Теперь я хочу подробней рассказать о разновидностях дресс-кода.
Вt — традиционный деловой Business Traditional — однотонный или комбинированный костюм для мужчин, платье-жакет и брючный костюм для женщин для карьерной одежды или для должности местного руководителя.
Описание: «Традиционный деловой костюм» или «Повседневная форма одежды».
Самый распространенный традиционный деловой стиль для деловой встречи.
Дамы: Классический костюм из тканей, содержащих шерсть. Не рекомендуются мини-юбки, топы с оголенным животом, низко сидящие брюки.
Мужчины: Костюм из тканей, содержащих шерсть с соответствующими аксессуарами.
Вb — высокий деловой Business Best — властная экипировка для очень важных и высоких встреч и бизнеса, для руководителя.
Bb (Business Best): "самый строгий и дорогой деловой костюм".
Возможные мероприятия: ответственная деловая встреча, особенно с иностранными партнерами, деловой прием.
Мужчина: лучший деловой костюм, обычно темно-синего цвета, возможно в полоску, одно- или двубортный, с ослепительно белой сорочкой (лучше с двойными манжетами и запонками) и галстуком в красных тонах, с нагрудным платком. Туфли – исключительно черные оксфорды или дерби.
Женщина: серый, синий или бежевый костюм, белая блузка\сорочка, возможен галстук, прозрачные чулки телесного цвета, туфли черного цвета или цвета костюма на невысоком каблуке (3-5 см).
Сm — общепринятый повседневный Casual Mainstream — особый повседневный непринужденный стиль в офисе или на общественных мероприятиях.
Cb — базовый повседневный Casual Baselinе — непринужденный повседневный стиль, допустимый в данном круге или в среде непринужденного бизнеса.
Ce
— руководящий повседневный Casual
Executive — дорогой, элитарный,
C —
непринужденный вне офиса
Casual: "кэжуал" (свободный стиль одежды) или Informal ("неформально")
Возможные мероприятия: корпоративная вечеринка, пикник и т.п.
Всем: всегда следует принимать во внимание характер мероприятия. В некоторых случаях лучше одеться элегантно, чем непринужденно.
Описание: «Непринужденный», «Свободный».
В таком стиле обычно предлагают появиться на вечеринке. И мужчины, и женщины могут одеться в свободную удобную одежду
Дамы: В брюки позволено одеваться и женщинам.
Мужчины: Возможны джинсы и футболка. Вещи должны быть стильными и аккуратными.
BT — официальный Black Tie — официальная вечерняя одежда смокинг.
Форма одежды для официальных приемов после 17:00.
Дамы: Длинные открытые вечерние платья, требуемые на званном ужине или на премьере в театре. Светлые чулки и сумочки обязательны, перчатки — нет. Драгоценности может заменить дорогая бижутерия.
Мужчины: Черный галстук, черный фрак, черные лаковые туфли; жилет, сорочка и бабочка обязательно белого цвета. Смокинг, белая рубашка, черный галстук-бабочка, черный шелковый кушак. Не надевайте черный жилет и бабочку: так обычно одеты на светских раутах метрдотели и официанты.
Возможные мероприятия: официальный вечерний прием, например рождественский, или свадьба, премьера в театре и т. п.
Мужчина: смокинг
Женщина: платье для коктейля или длинное вечернее платье. Допустима бижутерия и отсутствие мехов.
Formal:
"формальное вечернее
Обычно
означает то же, что и Black Tie, но иногда
может подразумевать более
Возможные мероприятия: аналогично Black Tie.
Мужчина: смокинг (предпочтительнее) или темный торжественный костюм с галстуком.
Женщина: платье для коктейля, длинное платье или вечерний комплект из отдельных предметов.
Black Tie Invited: "черный галстук приветствуется".
Возможные
мероприятия: званый ужин в пафосном
ресторане, корпоративный банкет, семейное
торжество с большим
Мужчина: при таком обозначении лучше надеть классический смокинг.
Женщина: платье для коктейля, длинное платье, нарядный костюм.
Black Tie Optional: "черный галстук не обязателен".
Возможные мероприятия: аналогично Black Tie Invited.
Мужчина: смокинг можно заменить на темный костюм с галстуком.
Женщина: платье для коктейля, вечерние сепараты (отдельные предметы одежды, не составляющие комплекта), нарядный костюм.

- Дріжджове тісто
- Дробилка валковая
- Дробилка комбинированная (валковая и щёковая )
- Дробилка конусная
- Дробилка молотковая однороторная
- Дробилка щёковая СМД-117
- Дробильно-сортировочный завод по производству щебня
- Древняя русская кухня
- Древняя русская кухня
- Древняя русская кухня
- Древняя цивилизация Майя
- Древовидные структуры
- Древо целей на примере предприятия
- Дресс-код в компании ОАО «Сбербанк России»