Инновационная деятельность на предприятии. 4

Введение

В современных условиях инновационная деятельность в той или иной степени присуща любому производственному предприятию. Даже если предприятие не является лидером на рынке инноваций, то рано или поздно оно непременно столкнется с необходимостью производить замену морально устаревших технологий и продуктов.

Рыночные условия развития экономики в настоящее время постоянно выдвигают требования не только количественных, но и качественных преобразований. Эти преобразования можно осуществить, используя самую передовую технику, технологию, непрерывно развивая научно-исследовательскую базу. Таким образом, вопросы организации и управления инновационной деятельностью являются весьма актуальными, что послужило выбором данной темы для курсового проекта.

На основании актуальности темы можно выдвинуть цель и задачи данного исследования.

Цель работы - исследование теоретических и практических аспектов организации инновационной деятельности предприятия на примере фирмы «Торговый дом «Пирамида» в г-к Анапа.

В соответствии с данной целью были поставлены следующие задачи:

1. Изучить теоретически  понятия инноваций и инновационной  деятельности;

2. Проанализировать методы оценки эффективности организации инновационной деятельности на предприятии;

3. Дать общую характеристику  деятельности изучаемого предприятия;

4. Проанализировать организацию  инновационной деятельности в  фирме «Торговый дом «Пирамида»

5. Разработать методы усовершенствования организации инновационной деятельности в фирме «Торговый дом «Пирамида»

Объект исследования – Фирма «Торговый дом «Пирамида»

Предмет исследования - инновационная деятельность фирмы.

Степень научной разработанности проблемы. Проблемам организации инновационной деятельности в рамках предприятия посвящены некоторые работы зарубежных и отечественных учёных,

Нужно отметить, что анализ источников по данной теме выявил недостаточную освещаемость проблемы организации инновационной деятельности в рамках предприятий. Вопросы инновационной деятельности в научной литературе рассматривались на более глобальном уровне. Отсутствие должного внимания данному вопросу определило выбор темы исследования и обусловило постановку цели и задач.

Практическая значимость работы заключается в том, что основные выводы и предложения, сформулированные в данном исследовании, представляют собой универсальную методику формирования и эффективного использования организации инновационной деятельности для данного типа предприятий и могут быть использованы другими организациями города.

Структура работы полностью соответствует поставленным задачам и состоит из введения, теоретической, практической глав, заключения.

Глава I. Теоретические основы организации инновационной деятельности на предприятии

1.1 Общая характеристика инноваций и инновационной деятельности

Содержание инновационной деятельности, ее характерные черты и особенности находят отражение в таком фундаментальном понятии, как понятие инновации. Необходимо отметить, что это понятие и в российской, и в зарубежной литературе часто определяется по-разному.

Термин «инновация» используется в двух смыслах. Во-первых, для описания первого использования нового продукта, процесса или системы. Во-вторых, для описания процесса, включая такие виды деятельности, как исследования, проектирование, разработку и организацию производства нового продукта, процесса или системы [1,10].

Инновация (англ, innovation) - нововведение, новшество, новация. В самом общем виде это понятие обозначает: 1) вложение средств в экономику, обеспечивающее смену поколений техники и технологии; 2) новая техника, технология, продукты (товары) и услуги, являющиеся результатом достижений научно-технического прогресса.

Значение термина «инновация» зависит от конкретной цели исследования, измерения или анализа объекта.

Современная экономическая теория различает более десятка типов инновационной стратегии фирмы, это как внутренние инновации:

- переход на новую технологию;

- освоение нового оборудования;

- радикальное обновление  кадров;

- освоение нового материала (сырья, энергии);

- радикальное обновление  информационной базы;

-  переход на новую  организационную структуру;

- внедрение новой системы (новых методов) управления;

- внедрение новой системы  управления качеством;

- введение  новой функции (маркетинга, НИОКР, производства, торговли, связи с общественностью и др.- создание новой службы (сертификации, экономической безопасности, стратегического управления и др.)

Так и внешние инновационные стратегии :

- освоение выпуска новой  продукции;

- освоение новой отрасли;

- переход на оказание  новой услуги;

- освоение нового рынка;

- создание новой сбытовой  сети и т.д.

Инновация как результат творческого процесса - создание (либо внедрение) новых потребительных стоимостей, применение которых требует, чтобы использующие их лица либо организации изменили привычные стереотипы деятельности, свои навыки. При этом важнейшим признаком инновации в условиях рыночного хозяйствования должна выступать новизна его потребительских свойств.

Инновация - использование результатов научных исследований и разработок, направленных на совершенствование процесса производственной деятельности, экономических, правовых и социальных отношений в области науки, культуры, образования в других сферах деятельности общества. Этот термин может иметь различные значения в разных контекстах, их выбор зависит от конкретных целей измерения или анализа.

Инновация - конечный результат инновационной деятельности, получивший реализацию в виде нового или усовершенствованного продукта, реализуемого на рынке, нового или усовершенствованного технологического процесса, используемого в практической деятельности.

Методология системного описания инноваций в условиях рыночной экономики базируется на международных стандартах, рекомендации по которым приняты в Осло в 1992 г. и получили название "Руководство Осло". Они разработаны применительно только к технологическим инновациям и охватывают новые продукты и процессы, а также их значительные технологические изменения. Инновация считается осуществленной в том случае, если она внедрена на рынке или в производственном процессе. Соответственно различаются два типа технологических инноваций: продуктовые и процессные.

Продуктовые инновации охватывают внедрение новых или усовершенствованных продуктов.

Процессная инновация - это освоение новой или значительно усовершенствованной продукции, организации производства. Выпуск такой продукции невозможен при использовании имеющегося оборудования или применяемых методов производства.

Все существующие определения можно отнести к пяти основным подходам к определению инновации: 1) объектному (в отечественной литературе в этом случае в качестве определяемого термина часто выступает слово "нововведение"); 2) процессному; 3) объектно-утилитарному; 4) процессно-утилитарному; 5) процессно-финансовому.

Сущность объектного подхода заключается в том, что в качестве инновации выступает объект - результат НТП: новая техника, технология.

В рамках процессного подхода под инновацией понимается комплексный процесс, включающий разработку, внедрение в производство и коммерциализацию новых потребительных ценностей - товаров, техники, технологии, организационных форм и т. д.

Объектно-утилитарный подход к определению термина "инновация" характеризуется двумя основными моментами. Во-первых, в качестве инновации понимается объект - новая потребительная стоимость, основанная на достижениях науки и техники. Во-вторых, акцент делается на утилитарной стороне нововведения - способности удовлетворить общественные потребности с большим полезным эффектом. В рамках процессно-финансового подхода под инновацией понимается процесс инвестиций в новации, вложение средств в разработку новой техники, технологии, научные исследования.

Во всех приведенных определениях термин "инновация" трактуется применительно к конкретной формальной ситуации. В этих подходах не раскрывается экономическая сущность инновации, нет четких критериев определения инновации с позиций ее экономических результатов. Вследствие этого возникает ситуация, когда любое новшество, в том числе менее прогрессивное, неэффективное нововведение, можно трактовать как инновацию [8,2].

Комплексный характер инноваций, их многосторонность и разнообразие областей и способов использования требуют разработки их классификации.

Резюмируя вышесказанное, стоит отметить, что инновация - это результат реализации новых идей и знаний с целью их практического использования для удовлетворения определенных запросов потребителей.

Это значит, что если, например, разработана новая идея, отраженная на схемах, чертежах или досконально описанная, но ее не используют ни в одной отрасли или сфере, и на рынке она не может найти потребителя, то эта новая идея, это знание, представляющее собой результат творческого труда, не является инновацией.

Отсюда следует, что основными свойствами (критериями) инновации являются:

- научно-техническая новизна;

- практическая воплощенность (промышленная применимость), т.е. использование, например, в промышленности, сельском хозяйстве, здравоохранении, образовании или других областях деятельности;

- коммерческая реализуемость, которая означает, что новшество «воспринято» рынком, т.е. реализуемо на рынке; что, в свою очередь, означает способность удовлетворить определенные запросы потребителей.

Поскольку новая идея воплощена в реальных объектах или процессах, постольку она оказывается ориентированной на удовлетворение практических потребностей людей. Таким образом, в условиях рыночной экономики такой неотъемлемый критерий инновации как практическая воплощенность новой идеи, оказывается тесно связанным с критерием ее коммерческой реализуемости посредством появления на рынке новой (инновационной) продукции или услуг [1,11].

Инновационная деятельность - деятельность, направленная на использование и коммерциализацию результатов научных исследований и разработок для расширения и обновления номенклатуры и улучшения качества выпускаемой продукции (товаров, услуг), совершенствования технологии их изготовления с последующим внедрением и эффективной реализацией на внутреннем и зарубежных рынках. Инновационная деятельность, связанная с капитальными вложениями в инновации, называется инновационно - инвестиционной деятельностью.

Инновационная деятельность предполагает целый комплекс научных, технологических, организационных, финансовых и коммерческих мероприятий, которые в своей совокупности приводят к инновациям.

Разновидностями основных видов инновационной деятельности могут быть:

а) подготовка и организация производства, охватывающие приобретение производственного оборудования и инструмента, изменения в них, а также в процедурах, методах и стандартах производства и контроля качества, необходимых для создания нового технологического процесса;

б) предпроизводственные разработки, включающие модификации продукта и технологического процесса, переподготовку персонала для применения новых технологий и оборудования;

в) маркетинг новых продуктов, предусматривающий виды деятельности, связанные с выпуском новой продукции на рынок, включая предварительное исследование рынка, адаптацию продукта к различным рынкам, рекламную кампанию;

г) приобретение неовеществленной технологии со стороны в форме патентов, лицензий, раскрытия ноу-хау, торговых марок, конструкций, моделей и услуг технологического содержания;

д) приобретение овеществленной технологии - машин и оборудования, по своему технологическому содержанию связанных с внедрением на ИП продуктовых или процессных инноваций;

е) производственное проектирование, включающее подготовку планов и чертежей для определения производственных процедур, технических спецификаций.

В основе инновационной деятельности лежит научно-техническая деятельность (НТД). При осуществлении НТД важное значение имеет понятие «масштаб научных работ», которое охватывает следующее:

- научное (научно-техническое) направление - наиболее крупная научная работа, имеющая самостоятельный характер и посвященная решению важной задачи развития данной отрасли науки и техники. Решение того или иного научного направления возможно усилиями ряда научных организаций;

- научная (научно-техническая) проблема - часть научного (научно-технического) направления, представляющая один из возможных путей его решения;

- научная тема - часть проблемы, которая решается, как правило, в пределах научной организации и выступает основной единицей тематического плана при финансировании, планировании и учете работ.

При осуществлении инновационной деятельности различаются ее объекты и субъекты.

Объектами инновационной деятельности являются разработки техники и технологии предприятиями, находящимися независимо от организационно-правовой формы и формы собственности на территории страны.

Субъекты инновационной деятельности - юридические лица независимо от организационно-правовой формы и формы собственности, физические лица Российской Федерации, иностранные организации и граждане, а также лица без гражданства, участвующие в инновационной деятельности. Права субъектов гарантируются Конституцией Российской Федерации. Среди субъектов могут быть и инноваторы. Инноватор - автор инновации (открытия, изобретения, полезной модели, проектного решения, рацпредложения, ноу-хау, промышленного образца или иного вида инновации) [9,15].

Необходимость формирования инновационной деятельности обусловлена:

- усилением интенсивных факторов развития производства, которые способствуют применению научно-технического прогресса во всех сферах экономической деятельности;

- определяющей ролью науки в повышении эффективности разработки и внедрения новой техники;

- необходимостью существенного сокращения сроков создания, освоения новой техники: повышением технического уровня производства;

- необходимостью развития массового творчества изобретателей и рационализаторов;

- спецификой процесса научно-технического производства: неопределенность затрат и результатов, ярко выраженная многовариантность исследований, риск и возможность отрицательных результатов;

- увеличением затрат и ухудшением экономических показателей предприятий при освоении новой продукции;

- быстрым моральным старением техники и технологии;

- объективной необходимостью ускоренного внедрения новой техники и технологии и т. д. [17,322].

1.2 Формы и механизмы организации  инновационной деятельности

Организация инновационной деятельности направлена на упорядочение процессов генерации новых идей, поиска и разработки технических решений, создание новаций, а также их внедрение.

Формами инновационной деятельности могут быть: хозяйственные товарищества, различные общества, государственные и муниципальные унитарные предприятия и организации, а непосредственно инновационной деятельностью могут заниматься научно-исследовательские, конструкторские, проектно-конструкторские, проектные и проектно-изыскательские организации, опытные заводы, научные подразделения в составе промышленных предприятий, а также высшие учебные заведения.

Инновационная деятельность имеет следующие основные формы организации:

- научные центры и лаборатории в составе корпоративных структур. Они призваны осуществлять научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы, организовывать освоение и производство новой продукции и услуг;

- временные творческие научные коллективы или центры, которые создаются для решения определённых крупных и оригинальных научно-технических проблем;

- государственные научные центры - особый тип государственных научных организаций, механизм деятельности которых призван обеспечить согласование, с одной стороны, стратегически долгосрочных приоритетов государства в развитии важнейших направлений науки и техники, а с другой, - экономических и социальных интересов конкретных субъектов научно-технической деятельности;

- различные формы технопарковых структур (научные технологические и исследовательские парки, инновационные, инновационно-технологические и бизнес-инновационные центры, инкубаторы бизнеса, технополисы).

Технопарки - это научно-производственные территориальные комплексы, главная задача которых состоит в формировании максимально благоприятной среды для развития малых и средних наукоёмких инновационных фирм-клиентов.

Бизнес-инкубатор - организация, где начинающие предприниматели получают навыки ведения собственного дела, где им оказывается правовая, экономическая и консультативная помощь.

Технополисы представляют собой крупные современные научно-промышленные комплексы, включающие также университет или другие высшие учебные заведения, научно-исследовательские институты, а также жилые районы. Здесь создаются благоприятные условия для развития новых научных направлений и наукоёмких производств.

Одна из форм технологических нововведений - венчурный бизнес, который трактуется как рискованный бизнес. Венчурный бизнес характерен для коммерциализации результатов научных исследований в наукоёмких и в первую очередь в высокотехнологичных областях, где получение эффекта не гарантировано и имеется значительная доля риска. Под венчурной фирмой понимается обычно коммерческая научно-техническая фирма, занятая разработкой и внедрением новых и новейших технологий и продукции с не определённым заранее доходом, т.е. с рискованным вложением капитала [4,415].

Механизм организации инновационной деятельности на предприятии ориентирован на формирование и реорганизацию структур, осуществляющих инновационные процессы. Такая работа может проходить в различных формах, основными из которых являются создание, поглощение, рыночная инновационная интеграция, выделение.

Создание - это формирование новых предприятий, структурных подразделений или единиц, призванных осуществлять инновационную деятельность. Наиболее существенными элементами новых организационных форм являются матричные структуры, научно-технические подразделения, научно-технические организации, осуществляющие деятельность по рыночным принципам, внутренние венчуры.

Матричные структуры представляют такие организационные формирования, которые создаются временно - на срок разработки и внедрения новшеств, включают специалистов различного профиля, административно подчиняющихся руководителям соответствующих постоянных подразделений, но временно направленных на работу во временную внедренческую структуру для проведения работ по определенной специализации. Такие временные подразделения позволяют объединить различных специалистов на срок разработки и внедрения нововведения.

Научно-технические подразделения создаются на постоянной основе, они не имеют хозяйственной самостоятельности, и их деятельность осуществляется за счет бюджета компании в целом.

Самостоятельные научно-технические организации, напротив, имеют собственный бюджет, они продают свои разработки производственным подразделениям компании. Это повышает ответственность за результаты деятельности, их соответствие целям компании и требованиям рынка.

Внутренние венчуры, или так называемые интрапренерские структуры занимаются, как правило, непосредственным внедрением нововведений, ориентированным на новую рыночную нишу.

В ряде случаев весьма эффективным организационным механизмом может быть поглощение крупной компанией небольших инновационных фирм, деятельность которых входит в круг интересов этой компании. Данный механизм предполагает осуществление больших единовременных затрат, но приводит к значительному сокращению сроков выхода с новым продуктом на рынок.

Механизмом, дополняющим поглощение, является установление тесных связей между крупной компанией и малыми инновационными фирмами, которые основаны на долгосрочных договорных отношениях и совокупность которых называют рыночной инновационной интеграцией. В этом случае инновационные фирмы сохраняют свою самостоятельность, но попадают в сферу рыночных производственных связей крупной компании.

Сочетание процессов поглощения и рыночной инновационной интеграции дает основание предложить использование так называемой веерной организации инновационного процесса. Ее смысл заключается в создании инновационного окружения производственной компании, состоящего из фирм, в отношении которых совершено поглощение (ИФП), а также рыночно-интегрированных фирм (РИФ).

Выделение - организационный механизм, предполагающий создание самостоятельных инновационных компаний, ранее бывших частью целостных производственных образований.

Такие действия целесообразно осуществлять, когда образуется новое направление деятельности, не связанное с основной специализацией компании, отвлекающее на себя ее ресурсы [12].

В настоящее время организационно-правовые формы организации инновационной деятельности в стране соответствуют Гражданскому кодексу Российской Федерации (ГК РФ) и Закону Российской Федерации «О науке и государственной научно-технической политике».

1.3 Оценка эффективности организации  инновационной деятельности на  предприятии

Осуществление инновационной, как и любой другой, деятельности всегда связано с различными внутренними и внешними затратами. Поэтому чтобы определить экономическую эффективность инновационной деятельности, необходимо оценить эффективность затрат на нее.

Следует различать эффективность затрат на инновационную деятельность у производителей (продавцов) и у покупателей. Основным критерием обоснования экономической эффективности инновационной деятельности у производителей (продавцов) является ее результат: чистый дисконтированный доход, который определяется путем сравнения произведенных затрат и получаемых результатов и принимается за базу для всех последующих обоснований экономической эффективности конкретного инновационного проекта. Экономическую эффективность инновационной деятельности у покупателей нужно рассматривать с иной стороны. Покупатель, приобретая новшества, совершенствует свою материально-техническую базу, технологию производства и управления. Он несет затраты, связанные с покупкой новшества, его транспортировкой, освоением и др. Эффективность затрат покупателя на использование новшеств можно определять, а также управлять ею, через сравнение следующих показателей:

- затраты на производство и реализацию продукции до и после введения новшеств;

- выручку от реализации продукции до и после введения новшеств;

- стоимость потребляемых ресурсов до и после введения новшеств;

- среднесписочную численность персонала и т.д.

. Подводя итоги в данной главе, хотелось бы отметить, что в рыночных условиях хозяйствования очень важен такой показатель, как привлекательность инновационных проектов, определяемая стратегией фирмы-инноватора, условиями привлечения финансовых ресурсов и их источниками, дивидендной политикой инноватора. Этот фактор очень важен при оценке эффективности организации инновационной деятельности на любом предприятии.

Глава II. Анализ организации инновационной деятельности фирмы «Торговый дом «Пирамида» г-к Анапа.

2.1 Общая характеристика деятельности фирмы «Торговый Дом «Пирамида»

Объект моего курсового поекта - «Торговый дом "Пирамида" основан в 2001г. За эти годы компания превратилась из скромного магазина на окраине города, в одно из лидирующих предприятий оптовой и розничной торговли в городе-курорте Анапа и Краснодарском крае.

«Торговый дом "Пирамида" - это магазины в г. Анапа, пос. Сенной и в п. Воскресенский. Общая площадь торговых помещений превышает 7000 м². Имеется свой автопарк.

В течение 12 лет у компании сложились партнерские отношения с ведущими производителями строительных и отделочных материалов, позволяющие предлагать высококачественную продукцию по конкурентоспособным ценам.

«Торговый дом "Пирамида" завоевал любовь покупателей и высокие оценки критиков и по итогам 2012 года получил награду «Лучшее предприятие розничной торговли Кубани 2012» в группе «Непродовольственные товары».

Род деятельности фирмы - оптово-розничная реализация отделочных и стройматериалов. «Торговый Дом «Пирамида» ведёт осуществление хозяйственной деятельности в двух направлениях:

1. Реализация оптом товаров данной специфики;
2. Розничные продажи по городу Анапе и Анапскому району

«Торговый дом "Пирамида" предлагает своим клиентам:

- широкий ассортимент  строительных и отделочных материалов (более 25000 наименований),

- лучшие цены (гибкая система  скидок),

- высокий уровень обслуживания (более 100 квалифицированных специалистов).

Реализуемые товары:

- широкий ассортимент  керамической плитки российских  производителей, заводов: Завод керамических изделий (ЗКИ) г. Екатеринбург, «Нефрит» г. Санкт-Петербург, «Сокол» г. Москва, г. Шахты Ростовской области, а также зарубежных производителей Kerama marazzi Италия, Германия, Франция и др.

- обои российских и  зарубежных производителей: «Rash» Германия, «Zambaiti» Италия, «Палитра» Россия, Украина, Белоруссия и др.

- мебель для ванных  комнат российского и импортного  производства.

- двери межкомнатные и  входные российского и зарубежного  производства;

- отделочные материалы для внутренних и фасадных работ (лаки, краски акриловые, масляные, гипсокартон и т.д.)

- утеплители (пенополистирол, URSA, «Изолайт» и др.) и многое др.

При всем многообразии ассортимента «Торговый дом "Пирамида" постоянно следит за рынком стройматериалов и регулярно расширяет свои и без того далеко не узкие границы. Здесь собрано все и сразу, начиная от цемента, кирпича и заканчивая элементами декора.

Миссия предприятия:

Фирма «Торговый дом «Пирамида» предоставляет к услугам каждого покупателя индивидуальный проект дизайна помещений, просчёты керамической плитки, гипсокартона, пластиковых панелей и т.п. по размерам каждого помещения, владение информацией в подборе дизайн - проекта для самых искушённых покупателей. Основа деятельности фирмы - продажа изделий высокого качества по умеренным ценам для всех слоёв населения.

Этапы развития фирмы:

1. Изначально «Торговый дом «Пирамида»  закупал строительные и отделочные материалы у российских производителей в небольших количествах, для реализации их путём розничной продажи на рынках города. Состав фирмы был малочисленным: генеральный директор, главный бухгалтер и несколько продавцов.

2. На втором этапе развития фирма не только расширила штат сотрудников, открыла дополнительные точки продаж в Анапском (п. Воскресенский) и Темрюкском районах (п. Сенной), но и организовало работу на оптовых складах, тем самым увеличив объёмы продаж и заняв лидирующее место по реализации строительных материалов в г-к Анапа и Анапском районе.

3. С 2008 по 2013 гг. фирма «Торговый дом «Пирамида» увеличивает объёмы продаж на 120%, что явилось следствием активной работы менеджера по разработке PR-компании и развитию более эффективного коммуникационного комплекса.

На данном этапе развития компании состав работников фирмы насчитывает:

- Генеральный директор - 1 чел.

Креативный директор -1 чел.

Исполнительный директор - 2 чел.

Бухгалтер - 2 чел.

Менеджер - 4 чел

Системный администратор - 3 чел.

Специалист оптовых продаж - 5 чел.

Продавец-консультант - 52 чел.

Работники складских помещений - 20 чел.

Активное увеличение персонала по продажам и персонала по оптовой торговле с 2008 года свидетельствует о том, что деятельность фирмы расширяла свои границы, тем самым требуя задействования более квалифицированных кадров для увеличения объёмов и качества продаж, что, несомненно, положительным образом сказалось на конкурентоспособности и деятельности фирмы в целом.