Маркетинговые исследования сока “SANDORA”

Министерство  образования и науки, молодежи и  спорта Украины

Харьковский национальный экономический университет

 

 

 

Кафедра международной  экономики 

и менеджмента  ВЭД

 

 

 

ИНДЗ

 

на тему:

“Маркетинговые исследования сока “SANDORA” ”

по дисциплине:

“Маркетинг”

 

 

 

 

Проверила:                                                                    Выполнил:   

к.э.н.                                                                             Довранов Азат              

Астахова.  И .Э                                                  Студент 3 курса факултета МЭО

 

 

                                             

 

 

                                            Харьков - 2012

                                                                                                                  

 

 

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………..3

1. Основные сведения о компании «SANDORA»………………………..4
0. SANDORA и торговая марка «SANDORA»………………………..……..4
0. Анализ рынка соков в Украине…………………………………………....7
0. Основные тенденции рынков сока в Украине………………………….…7
0. Украинский рынок соков в докризисный период………………………...8
0. Анализ конкурентной среды соков………………………………………..8

 

2. Маркетинговые исследования…………………………………….…. 15
0. Расчет коэффициента конкордации……………………………………...15
0. Анализ результатов полученных путем анкетирования………………..16

 

3. Рекомендации производителю «SANDORA» в виде комплекса маркетинга:

     3.1 Товарная политика……………………………………………………...20

3.2 Сбытовая политика……………………………………………………...21

3.3 Коммуникационная политика………………………………………......22

 

Вывод……………………………………………………………………….....24

Список использованной литературы………………………………………..25

ПРИЛОЖЕНИЕ 1 ИЗМЕНЕНИЕ ДОЛИ РЫНКА СОКОВ В УКРАИНЕ..26

ПРИЛОЖЕНИЕ 2 АНКЕТА…………………………………………………27

 

 

 

 

 

 

                                ВВЕДЕНИЕ

Цель исследования: получения данных про рыночные условия для направления маркетинговой деятельности фирмы-производителя на выявленных сегментах. Выявление конкурентных преимуществ выбранного товара.

Современные условия рынка диктуют  свои условия для производителей товаров и услуг, для успешной деятельности фирм и предприятий необходимы грамотно разработанные маркетинговые стратегии, которые в свою очередь является предпосылкой в обеспечении фирме, как основных, так и лидирующих положений на рынке.

Маркетинговые исследования – это  систематический сбор, анализ и отчет о результатах деятельности фирмы в определенной маркетинговой ситуации.

В данном исследовании проанализированы данные с 2006 по 2009 г. Целью исследования является торговая марка «SANDORA» и ее компания производитель «SANDORA», их деятельность на рынке соков Украины, занимаемые позиции и основные перспективы развития. Был использован кабинетный метод исследования.

Хотелось бы обратить внимание, что даже во время кризиса  Сандоре удалось сохранить лидирующее положение на рынке соков Украины, ТМ «SANDORA» остался самым узнаваемой и покупаемой маркой на данном рынке. С точки зрения определения эффективного направления маркетинговой деятельности фирмы, целесообразно рассмотреть все основные аспекты, приведшие компанию «SANDORA» к таким результатам. Предмет исследования: выявление тенденций рынка соков в Украине, влияющие на продажи соков «SANDORA»

 

 

 

 

1. Основные сведения  о компании «SANDORA»

 

1.1 SANDORA и торговая марка «SANDORA».

Компания «SANDORA» создана в 1995 году и более 14 лет является лидером отечественного рынка соков. По данным независимых исследований на долю продаж компании «SANDORA» приходится более 47% всех объёмов розничных продаж соков, нектаров и напитков в Украине.

1998 год – в рамках  развития предприятия начата разработка и внедрение системы совершенствования качества выпускаемой продукции на базе Модели делового совершенства Европейского фонда управления качеством.

2000 год –«SANDORA» - победитель 5-го украинского национального конкурса качества.

2001 год - ознаменовался для компании «SANDORA» разработкой и внедрением системы управления качеством на основании требований международного стандарта ISO 9001:2000 (системы управления качеством). В этом же году предприятие стало финалистом Европейского конкурса качества.

2004 год – внедрена  система НАССР (международный  стандарт пищевой безопасности) в соответствии с требованиями  ДСТУ 4161-2003 Системы управления безопасностью  пищевых продуктов. В апреле  этого же года предприятие  успешно прошло аудит системы  управления качеством по международному стандарту ISO 9001:2000 и сертифицировано в трех органах: – двух международных - TGA и CobAcK (СНГ) и одном национальном - УкрСЕПРО.

2006 год – в г.  Николаеве успешно завершен еще  один аудит производственных  комплексов ООО «SANDORA». По результатам аудита было принято решение выдать сертификаты наивысшего уровня на соответствие требованиям BRC (British Retail Consortium) Global Standard – Food всем производственным комплексам компании «SANDORA».

Качество и безопасность продукции, выпускаемой компанией «SANDORA», контролируется на всех этапах производства – от сырья до готового продукта в пакете.

Производственные мощности компании включают в себя производственный комплекс №1 по переработке и производству соковой продукции в Николаевской области, два сезонных завода по переработке овощей и фруктов в Херсонской области и Крыму, а также производственный комплекс №2 по производству продукции в с. Мешково-Погорелово, Николаевской области. Проектная совокупная мощность предприятий – около 1,5 млрд. пакетов соков и соковой продукции в год. Общая суточная производительность компании «SANDORA» составляет более четырех миллионов пакетов. Штат сотрудников компании более 3,2 тысяч человек.

На сегодняшний день «SANDORA» является ведущим производителем соков, нектаров, газированных напитков. Это результат инновационного развития компании, совершенствования производственных процессов, разработки новых видов продуктов, а также использования передовых технологий.

В продуктовый портфель компании сегодня входит 20 торговых марок . В 2009 году компании «SANDORA» удалось достичь достаточно хороших результатов, несмотря на сложную экономическую ситуацию в стране (экономические показатели в целом по стране сократились, примерно, на 15%) и общее снижение потребления соков и сокосодержащих продуктов (по разным оценкам от 18 до 27%).

Компания «SANDORA» сохранила и укрепила свое лидерское положение на рынке соков и сокосодержащих напитков. По итогам 2009 года доля рынка компании составила 47% (по данным компаний MEMRB и Nielsen). Запланированные на 2009 год показатели по финансовой прибыли компания выполнила более чем на 100%. Этому в значительной мере поспособствовали как осторожное управление затратами и продуктивностью компании, оптимизация ключевых процессов в работе компании, так и расширение и модернизация производственных мощностей, освоение новых сегментов рынка (энергетических и газированных напитков, холодных чаев).

Так, с 1 января 2009 года, компания «Сандора» начала дистрибуцию напитков компании PepsiCo: Pepsi и 7UP в Одесской, Николаевской и Херсонской областях.

С февраля 2009 года компания стала официальным дистрибутором  энергетического напитка Adrenaline Rush на национальном уровне. ТМ Adrenaline Rush принадлежит  компании PepsiCo International и для украинского рынка производится в России. Доля рынка этой торговой марки на высококонкурентном украинском рынке энергетических напитков составляет около 5%.

Немаловажным шагом  к укреплению лидерства компании является освоение рынка газированных напитков. Для этого в 2009 году на ПК №2 были запущены две новые производственные линии по выпуску газированных напитков (CSD) в форматах упаковки 0,5л, 1л, 2л, и 2,5л общей мощностью более 300 млн. литров в год. А в июле 2009 года начато производство нового бренда компании под собственной торговой маркой - газированного напитка «ФруТонус». Общие инвестиции в CSD проект составили более 40 000 000 $.

На соковом рынке  экономические трудности оказали  значительное влияние на перераспределение  потребительских предпочтений в сторону среднего и нижнего ценовых сегментов.

 

 

 

 

 

 

 

1.2 Анализ рынка соков в Украине.

 

Рынок соков в Украине  считается быстрорастущим и объемным: с учетом смежных сегментов составляет примерно 400-500 млн. литров в год, что  выливается в $1—1,5 млрд. Украинцы все еще потребляют в несколько раз меньше этого полезного напитка, чем европейцы. Но зато у нас он лучшего качества и с меньшим содержанием консервантов. На отечественном рынке сформировались устоявшиеся бренды, а лучшие места давно заняли отечественные или инвестирующие их зарубежные компании. Но рост рынка постоянно оживляет активность как новых или подзабытых старых операторов, так и импортеров со всего мира. Поэтому можно говорить о том, что предпосылки для перегруппировки сил уже созданы…

 

1.3 Основные тенденции рынков сока в Украине.

 

В 2009 году было падение объемов сокового рынка более чем на 10% по сравнению с прошлым годом. Наблюдался переход с более дорогих продуктов на соки и нектары массового сегмента. В итоге многие инновационные проекты были приостановлены.

В период кризиса покупательная  способность населения падает, поэтому  многие компании будут вынуждены  сократить производство. Мелкие предприятия  с малоузнаваемыми брендами вероятнее  всего покинут рынок. Торговые сети заинтересованы в известных торговых марках, поскольку они лучше продаются. Как только торговые предприятия смогут вовремя рассчитываться с производителями, у них появится оборотный капитал для восстановления и увеличения производства (при условии роста спроса). Те компании, которые не потеряют долю рынка и выйдут из кризиса с минимальными потерями, останутся в выигрыше.

Если говорить о слияниях и поглощениях в отрасли, то они  тоже не прогнозируются. Самая главная  сделка уже состоялась - Pepsi купила лидера рынка "SANDORA". Небольшие же региональные производители не интересны крупным игрокам, поскольку они не имеют хорошо налаженной дистрибуционной сети. Более того, у крупных компаний в связи с падением продаж оборудование работает не на полную мощность.

 

1.4 Украинский рынок соков в докризисный период.

 

До кризиса рынок  соков Украины стремительно развивался, показывая рост производства на 29%, увеличение экспорта на 45% и снижение импорта на 43%. Украинцы предпочитали соки вместо цветных газированных напитков. Рост доходов населения в большей степени положительно отразился на потреблении соков, чем других безалкогольных напитков. К примеру, если в 2003 году наши соотечественники потребляли 4-5 литров в год, то в 2007-м - уже 23 литра. Этот уровень "подбирается" к среднеевропейскому показателю - 30 литров на человека в год. Хотя нам вряд ли удастся по потреблению догнать США, где американцы в среднем выпивают по 60 литров соков.

 

 

1.5 Анализ конкурентной среды соков.

 

В целом предложение  на рынке довольно однородно. Выделяются 5—7 всеукраинских лидеров, их "поджимают" 10—15 "середняков" и еще 15—20 региональных или узкоспециализированных производителей. Все они вынуждены конкурировать с периодической экспансией российского, западного, а с этого года и азиатского импорта. ( Рисунок 2.1 )

Рис. 2.1. Доли рынка ведущих производителей соков в Украине.

Цены за год выросли  примерно на треть. Низкоценовой сегмент  теперь ориентируется на 3—5 грн./л, что еще в 2005 году считалось для  сока вполне приличной ценой. Далее, до 8—9 грн./л, можно выделить среднеценовой сегмент, а от 8—9 до 12 грн. и выше — премиум и импорт. (Рисунок 2.2 )

Рис. 2.2. Ценовые сегменты.

Правда, верхняя планка цен осталась примерно той же, что  и год-полтора назад, а ряд украинских операторов и импортеров вообще не поднимали цены. Из-за такого разнобоя средняя цена украинского сока примерно аналогична российскому или молдавскому и в полтора раза ниже импортной.

По типам соки можно  классифицировать таким образом: чистые (свежие или из концентратов), "химизированные", миксты, пюре и сиропы, сококонсервы, а также разные "компромиссы" — соконапитки, сокочаи и др. Надо отметить, что ставка на качественный натуральный состав остается особенностью украинского рынка. С каждым годом производители стремятся уменьшить долю вспомогательных полухимических веществ, пытаясь приблизиться к составу натурального сока даже в низкоценовом сегменте.

В плане тары очевиден рост популярности ПЭТ и постоянные эксперименты с формами пластиковых  пакетов и стеклотары. Правда, наиболее популярными остаются тетрапаковские пластиковые "кубы" и советские трехлитровки. Изначально соки не разливались в ПЭТ-тару, у которой до сих пор сомнительная репутация. Пионером пэтизации когда-то выступил концерн "Эрлан" (марка "Биола"), а сейчас его подвиг повторяет "Витмарк" и некоторые региональные компании — "ЭКОпродукт", "Галичина".

Трехлитровки практикуют, как правило, операторы "второго  эшелона", изредка — крупные  компании (например, "Винни", Гощанский, Саратский заводы). Чаще всего продукция  низкоценового сегмента поступает в трехлитровках или простых тонких тетрапак-пакетах по 1—2 л. Среднеценовой сегмент пакуется в плотные пакеты, ПЭТ, реже в стекло 1—3 л. Продукция высокоценового сегмента отличается шикарным дизайном (с тиснениями, позолотой и др. — хоть в сервант ставь) или стеклянной мини-упаковкой.

Географически можно  выделить несколько центров сокопроизводства, где сконцентрированы наиболее представительные группы поставщиков. Лидеры рынка базируются, прежде всего, в Одесской и Николаевской областях, значительно реже — на западе Украины, в центре, в Донбассе, а также в Черниговской области. Западная группа представлена в основном региональными производителями. Это ровенские, львовские, закарпатские и хмельницкие предприятия. В центре — "сокопроизводящая Киевщина", довольно активно развивающаяся в этом плане Житомирщина и солнечная Виннитчина. Остальные регионы — как правило, потребители, хотя и в них бывают яркие продуценты (например, Симферопольский завод или компания "Майбел" в Крыму, а также известные в своем регионе херсонские заводы).

Лидирующие операторы 

Недавно обнаружились небольшие  перемены в составе основных участников рынка. Появились новые всеукраинские  операторы, а традиционные нередко  меняли имидж путем смены марок, упаковки и ценовых сегментов.

Это крупные заводы или  группы заводов, позиционирующие себя во всех сегментах и регионах, с  широкой сбытовой, в частности  экспортной, сетью. Как и ранее, следует  отдельно выделить лидеров — "Сандора", "Витмарк" (Одесский ЗДП), "Винни", "Эрлан", Николаевский СЗ, а также российский "Нидан". На долю этих компаний приходится львиная часть продаж.

Николаевская «SANDORA» — крупнейший производитель одноименной торговой марки, располагающий десятками линий с суммарной мощностью 2—3 млн. пакетов в сутки. Правда, теперь после покупки 80% его акций американской "ПепсиКо", назвать компанию отечественным производителем можно только условно. В составе «SANDORA» — основной завод в с. Николаевское, а также завод в с. Мешково-Погорелово и два завода переработки фруктов — в с. Казачьи Лагери на Херсонщине и в с. Родниковое в Крыму. Сейчас свои мощности компания оценивает в рекордные 350—400 млн. ед. продукции (1 ед., очевидно, равна 1 л) в год, а к концу года их предполагается нарастить до 600 млн. ед.

К слову, в первом полугодии продано почти 250 млн. л — это почти на 36% больше прошлогоднего показателя. В итоге доля рынка, по мнению компании со ссылкой на некое исследовательское агентство MEMRB, может вырасти до 50%. То есть на всех остальных операторов остается лишь половина рынка. Что ж, смелое утверждение. Однако, думаю, не лишенное оснований, поскольку «SANDORA» не стоит на месте в плане реализации своих экспансионистских целей. ?

Уже сейчас она предлагает 250—300 наименований продукции — в основном это  соки под марками «SANDORA», "Садочок", "Дар". К тому же в последнее время компания сменила форму упаковки в сегменте марки «SANDORA» с кубической на цилиндрическую, максимально приблизившись по стилю к логотипу и упаковке итальянско-российской Santal.

По другую сторону спроса, в низкоценовом сегменте, раскручивается торговая марка "Садочок", которая, впрочем, в последние годы плавно съехала в нишу нектаров (напитков с пониженным содержанием сока и повышенным — сахара и добавок). С мая запущена экспериментальная серия — сокочаи Sanday в ПЭТ-полулитровках. Мало кто знает, что фирма «SANDORA» — один из немногих соковиков, выпускающих также вино.

Николаевский соковый завод  не предлагает пока ничего нового, но и  не сдает позиций, наработанных на рынке "слабо-брэндированных" соков. Его продукция, несмотря на маловыразительную упаковку, остается очень популярной и узнаваемой.

"Витмарк-Украина" (ТМ Jaffa) может  считаться вторым национальным  оператором, хотя, как известно, это  украинско-израильское СП. Оборот  компании — до $120 млн., и, по ее данным, доля на рынке — до 25%. В состав холдинга входят 4 предприятия — собственно СП "Витмарк", Одесский консервный завод детпитания, Кучурганский завод на Одесщине и Рахнянско-Лесовой КЗ на Виннитчине. Известно, что холдинг привлек большой кредит — до $50 млн. для дальнейшего развития производства и продолжает стабильное продвижение ранее раскрученных торгмарок. Это открытая одесситами "белая серия" из 10—15 видов соков и микстов. А также средне— и высокоценовая серия Jaffa.

Последняя пережила тот же рестайлинг, что и «SANDORA», переместившись из прямоугольных пакетов в цилиндрические а-ля итальянский импорт. Последнее время появилась серия полутропических микстов Jaffa-Fresch в полулитровой ПЭТ-таре. Другие марки компании, например, "Соковита", четко пока не просматриваются.

"Эрлан" продолжает  продвижение своей единственной  марки "Биола", под которой  продается 10—20 видов соков. Проводившиеся компанией эксперименты с соковыми напитками, похоже, пока не получают второго дыхания. Зато в последний год компания уверенно обосновалась в сетевых магазинах, а к концу 2007 года вывела новую серию "Биола-премиум" в эксклюзивной ПЭТ-таре. Компания практически не повысила цену на свою продукцию, вследствие чего продукты, близкие к качеству высокоценовых сегментов, продаются по 5—6 грн./л.

"Виннифрут" —  компания с объемами производства  порядка $25 млн. (свыше 33 млн. л в год), причем 45% продукции (по другим данным — 11%) экспортируется в СНГ и Прибалтику. В позапрошлом году компания понесла убытки, но в 2006-м нарастила производство почти на 20%, а в 2007 году прогнозирует рост на 29%. Сейчас компания увеличила уставный фонд почти на треть (до $16 млн.) и разместила четверть акций на счетах шведских и американских инвестпартнеров. Доля "Виннифрут" на рынке оценивается в 6%. В составе компании — два завода возле села Калиновка и один на Житомирщине, выпускающие помимо соков минеральную воду и безалкогольные напитки. Позиционирует свою продукцию, как и ранее, в трех номинациях. Это "белые пакеты", марка "Соки Украины" и трехлитровки среднеценового сока "Винни". Кое-где позиции оставлены. Исчезли из продажи тетрапаковские пакеты "Винни". В начале года активно продвигались марки "Вини+мед" медосодержащих соков, но сейчас они практически не видны. Последнее время заметны случаи совместных производств "Виннифрут" с житомирскими сокопроизводителями.

Другие операторы 

Речь идет о региональных консервных или продтоварных заводах. Как правило, многие операторы вне первой шестерки не стремятся занять все ниши и используют в основном местное сырье. Хотя есть и исключения — Сатановский завод и "ЭКОпродукт" производят ананасовый сок в значительных объемах, а "МСТ Регион" — соки из экзотических фруктов, пакуя свою продукцию в традиционные трехлитровки и продавая по сравнительно низким ценам — 10—12 грн./3 л (по 3—4 грн./л). Наиболее дешевые яблочные соки — их цена может опускаться еще ниже. Нередко продукция таких производителей не имеет устойчивого брэнда. Хотя некоторые производители видят необходимость в продвижении какой-либо марки, и свои постоянные брэнды тут тоже есть. Приведем примеры.

"МСТ Регион" продолжает  позиционировать марку "Мрія", которая в свое время считалась элитной и была довольно дорогой. Сейчас ее цена выросла незначительно, что позволяет отнести соки "Мрія" к среднеценовым, при этом качество осталось очень высоким (ставка делается на максимально чистые соки). Сбытовая сеть "Мрії" несколько сузилась, она редко появляется в супермаркетах. Зато ее можно встретить во многих мелкорозничных гастрономах во всех регионах, а также в аптеках. Низкоценовой проект компании, "оранжевые соки" из местных фруктов (довольно неплохие и дешевые), постепенно закрылся. Также не видно развития "стеклянной серии" под маркой "Наш сок".

Еще один "крепкий середняк", успешно продвинувший свои соки в  лучшие маркеты столицы, — предприятие "Напої" родом с Черниговщины. Его марка "Смак" появилась  в нише березового сока, по недоразумению упущенной крупными операторами.

Можно отметить Сатановский  завод в Хмельницкой области, который старательно, хоть и не слишком  успешно раскручивает собственную  серию "Бим-Бом" из 4—5 видов соков. Одесский консервный завод предлагает серию "Господарочка" в тетрапаках по 3,5—4 грн./л. Гощанский завод из Ровенской области продвигает линейку соков под брэндом "Пригощайся!", которая уже нередко появляется в супермаркетах, а также неплохо реализуется на экспорт в страны СНГ. В восточной Украине пытаются доказать свое региональное преимущество амбициозные производители "ЭКОпродукт" и "Агроника". Первый составляет конкуренцию "Биоле", выпуская недорогие чистые соки серии "Золотые фрукты" в ПЭТ-таре. Второй в числе прочих занял нишу фруктовых сиропов.

Наиболее дешевыми и  непретенциозными являются яблочные соки, которые можно найти по бросовым ценам — до 3 грн./л. Хотя яблочный сок включен в ассортимент  едва ли не каждого уважающего себя производителя, их предлагают в трехлитровых банках различные агрохозяйства. В Киеве наиболее известна агрофирма "Пуща". А вот безоговорочным лидером поставок гранатового сока, как и ранее, считается Саратский ЗПТ. В последнее время его стеклолитровки пережили "облагораживающий рестайлинг". Вследствие чего завод наконец разжился собственным брэндом — "Квант". Отметим, что цена его гранатовых соков не изменилась (7—8 грн./л), что на фоне всеобщего подорожания сделало продукцию более доступной для потребителей.

 

 

 

                                      2. Маркетинговые исследования.

 

                                      2.1 Расчет коэффициента конкордации.

Для обоснования репрезентативности выборки респондентов стоит использовать математико-статистические методы. Рекомендуется  определить коэффициент конкордации, который отражает степень согласованности мнений экспертов. Для расчета используют следующую формулу.

,где

12 - постоянная величина  для расчета коэффициента конкордации.

n - количество шкалированных вопросов.

m – число респондентов.

– оценка, которую выставил j -ый респондент

Анкета, разработанная  для данного исследования предусматривает

2 шкалированных вопроса  ( номера 3,14 ) оба из них касаются  сбытовой политики.

 

W₁=12*(1*2²/50³(2³-2)+9*3²/50³(2³-2)+22*(4²/50³(2³-2)+18*5²/50³(2³-2))=0.0143

W2=12*(9*3²/50³(2³-2)+26*(4²/50³(2³-2)+15*5²/50³(2³-2))=0.014

W=(0.0143+0.014)/2=0.014

Исходя из полученных результатов, делаем вывод о том, что выборка является нерепрезентативной, т.к. коэффициент конкордации меньше 0.5.

 

2.2 Анализ результатов полученных путем анкетирования.

Для проведения данного  маркетингового исследования была составлена анкета, состоящая из 21 вопроса, 2 из которых шкалированные.

Целевой аудиторией были выбраны люди в возрасти от 18 до 42 лет, с уровнем дохода начиная с низкого. Исходя из этого доход опрашиваемых был разделен на 5 групп:

• Низкий
• Ниже среднего
• Средний
• Выше среднего
• Высокий

Анализ исследования направлен на разработку коммуникационной и сбытовой политики, что делает необходимым учитывать мнение как потенциальных клиентов, так и уже существующих клиентов.

На данный момент компания «Sandora» является лидером на рынке соков Украины. Даже в кризисный период компания в целом, и торговая марка в частности смогли остаться лидером, даже показали положительную динамику.

Разработанная анкета предусматривает, что для анализа коммуникативной  политики будут использованы следующие вопросы: 4,5,6,7,8,9. Для анализа сбытовой политики:10,13,14.

Вопросы 2,3,21 помогали охарактеризовать отношение потребителя к соку данной марки, а остальные вопросы  связаны с товарной и ценовой  политикой.

 

 

Коммуникационная политика.

Для того чтобы проанализировать данную политику основными вопросами  являются: 4,5,6,7. Рассмотрим подробнее  каждый из них.

1. Как часто Вы видите и слышите рекламу «Сандора».

• Несколько раз в день
• Раз в день
• Несколько раз в неделю
• Раз в неделю
• Реже

Результаты, полученные в результате опроса, выглядят следующим  образом (%).

Диаграмма 3.1

«Частота восприятия рекламы»

Результаты  свидетельствуют о том, что большинство респондентов сталкиваются с рекламой несколько раз в неделю(30%), но относительно большое количество людей(28%) все же редко сталкиваются с рекламой Сандора, что говорит о не достаточном эффективном распространении рекламы.

 

 

 

 

 

 

2. Где Вы наиболее часто сталкиваетесь с рекламой «Сандора». 
• В журналах
• По телевидению
• На рекламных шиитах города
• В Интернете

 

Диаграмма 3.2

«Источники  рекламы»

Результаты  этого вопроса свидетельствует  о том, что для большинства респондентов(52%) основным источником рекламы является телевидение.

 

3. При выборе соков, какой информацией Вы предпочитаете пользоваться?

• Журналы
• Мнение других потребителей
• Интернет
• Ваш вариант ответа 

Диаграмма 3.3

«Предпочтение информаций при выборе сока»

По полученным данным делаем вывод о том, что большинство респондентов ориентируется на отзыв и советы других потребителей продукции. Таким образом, это необходимо учесть при разработке новых стратегий.

 

4. Исходя из каких критериев, Вы выбираете себе сок?
• Доступная цена
• Качество
• Вкус