Менеджмент в предпринимательстве

Введение

Важнейшей функцией современного менеджмента является предпринимательство. Роль этой функции в последние  годы возрастает. Она становится одной  из основных функций внутрифирменного управления.

Предпринимательство принято  рассматривать как инициативную деятельность, направленную на насыщение  рынка товарами, услугами и на получение  прибыли или личного дохода и  осуществляемую от своего имени на свой риск и ответственность.

Предпринимательство – это  иновационная организационно-     производственная в рамках действующего законодательства деятельность по   созданию, функционированию и развитию предприятия, имеющая своей целью  сбыт производимой продукции (услуг) и  получение прибыли.¹

Предпринимательство как  экономический феномен – уже  категории  бизнеса, но в хозяйственной  практике их часто отождествляют. Однако это не синонимы, не тождества, хотя и очень близкие по значению понятия.

Бизнес – это деятельность, осуществляемая частными лицами, предприятиями  или организациями по извлечению природных благ, производству и продаже  товаров или оказанию услуг в  обмен на другие товары, услуги или  деньги к взаимной выгоде заинтересованных лиц или организации.

Бизнес шире, чем предпринимательство, ибо он охватывает отношения, возникающие  между всеми участниками рыночной экономики, и включает в действие потребителей, наемных работников, государственные структуры.

Предпринимательство - динамичный, активный элемент бизнеса, представляющий собой инициативную, самостоятельную  деятельность, осуществляемую на свой риск и под свою имущественную  ответственность частными лицами, предприятиями  или организациями по производству продукции, выполнению работ и оказанию услуг, приобретению и продаже товаров в обмен на другие товары или деньги к взаимной выгоде заинтересованных лиц, предприятий, организаций. Предпринимательство включает в оборот своего субъекта, предпринимателя, а не всех участников рынка.

пПредпринимательство предшествует менеджменту. Иначе говоря, сначала организуется дело, затем его менеджмент. Сфера предпринимательства включает разработку предпринимательской идеи, изыскание ресурсов и определение способов их эффективного использования. Сфера менеджмента охватывает процессы обеспечения эффективного использования ресурсов.

Менеджмент включает осуществление  функций планирования, организации, мотивации, контроля, а также связующих  процессов в деятельности фирмы, а именно коммуникаций и принятия и реализации управленческих решений. Профессиональный менеджмент требует разносторонних знаний, научно-исследовательского подхода, стратегического и вариантного мышления, компьютерной грамотности, организационной культуры, коммуникабельности, самостоятельности, новаторства, предприимчивости. Таким образом, предприниматель и менеджер имеют ряд общих черт. Это находит свое выражение в предпринимательском поведении менеджера: в целях и путях их достижения, системе стимулирования, используемой информации, стиле и методах управления и т. д.

1. Менеджмент, как важнейшая функция предпринимательства

       1.1 Менеджмент и предпринимательство. Общие черты и различия

Менеджмент (англ. management) — это управление, заведование и организация производства; совокупность принципов, методов, средств и форм управления, разрабатываемых и применяемых с целью повышения эффективности производства и увеличения прибыли.

Введенное американцами в  научный и практический оборот понятие  «менеджмент» в упрощенном понимании  означает способность управляющего добиваться преследуемых целей, планируя, организуя, мотивируя и контролируя  деятельность других людей.

Рыночные отношения предполагают иной подход к управлению: более  демократические методы работы; новые взаимоотношения «руководитель — подчиненный»; следование жестким правилам рынка, конкуренции, частного интереса, а также учет стремления людей извлечь наибольшую выгоду от предпринятого дела.

Предпринимательство получило право на жизнь и, несомненно, будет  развиваться и впредь.

Большие возможности для  развития предпринимательства открылись  в результате приватизации (при всех ее издержках и злоупотреблениях), которая позволила создать частные предприятия, акционерные общества, ассоциации и союзы в промышленности и других отраслях народного хозяйства. Новые экономические отношения потребовали не только предпринимателей, но и профессиональных управляющих — менеджеров.

В наше время понятия «менеджер», «бизнесмен», «предприниматель» широко употребляют как в обыденной  практике, так и в научной и  учебной литературе. Такое соседство  понятий иногда вносит неясность  и путаницу в определение функций  этих лиц, поэтому необходимо выяснить «кто есть кто».

Бизнес (англ. business) — это предпринимательская деятельность, дело или занятие, которое является источником получения прибыли (наживы). Предприниматель как мелкий собственник выполняет свои функции самостоятельно, личным трудом создает продукты (услуги), принимает необходимые решения по ходу развития своего дела, сам обеспечивает производственную деятельность ресурсами, реализует продукцию и присваивает результаты собственного труда.

Дело выглядит иначе, когда  возрастают масштабы производства, возникают  его побочные виды, организуются филиалы, дочерние компании, предприятие выходит  со своей продукцией за рубеж. Здесь  уже собственного труда предпринимателя  недостаточно. Каждая из функциональных областей работы предприятия (снабжение, производство, сбыт и т.д.) становится самостоятельным направлением, т.е. происходит разделение функций на производственные и управленческие, что требует профессионального управляющего ими. Вот здесь и появляется на рынке труда рабочая сила соответствующей специальности — профессиональный менеджер.

Конечно, предприниматель  как собственник может и сам  заниматься вопросами управления, оставив  участие в непосредственном производстве. В данном случае предприниматель (бизнесмен) и менеджер объединяются в одном  лице. Это характерно в основном для малого бизнеса. Но многие средние, по определенным критериям, предприятия  и все крупные, как правило, управляются  наемными профессиональными управляющими—менеджерами.

Под управлением бизнесом принято подразумевать управление коммерческими и хозяйственными организациями. Наряду с понятием «управление  бизнесом» применяют термин «деловое администрирование». Если речь идет о  государственном предприятии (организации), то применяют термин «государственное управление».

Итак, предприниматель (бизнесмен) и менеджер — это близкие понятия, но не одно и то же. Бизнесмен —  это собственник, применяющий свой или заемный капитал в целях  получения прибыли или предпринимательского дохода. Он может не занимать в своем  предприятии никакой официальной  должности, но может и входить  в его правление или попечительский совет.

Слово «менеджер» (англ. manager) имеет несколько значений:

1) наемный профессиональный  управляющий; 2) специалист по управлению  производством; 3) предприниматель в  профессиональном спорте.

Таким образом, менеджер —  это наемный работник, занимающий определенную должность в данной организации. В то же время менеджер в ряде случаев может быть совладельцем этого предприятия, иметь его  акции.

В работе менеджера и бизнесмена есть общие черты: оба преследуют цели, поставленные перед предприятием; применяют определенные способы  управления; планируют, координируют и  контролируют деятельность работников предприятия; работают на свой страх  и риск. Один рискует своей должностью, второй — собственным капиталом. Для России это новое явление. Ранее руководители рисковали своей  должностью, а в сталинские времена  и свободой. Сегодня возник широкий  общественный интерес к менеджменту  и изучению управленческого опыта  в зарубежных странах, где уже  давно и широко он применяется  и надлежащим образом поставлена подготовка профессиональных управляющих, которые отвечали бы потребностям рыночных отношений.

Центром научных исследований и подготовки профессиональных управляющих, безусловно, являются США. Это страна с самой развитой системой управления, которая требует постоянного  притока все новых и новых  сил. Так, например, широкие научные  исследования и практическую подготовку менеджеров ведут Гарвардская школа  бизнеса, Стенфордская школа бизнеса, Слоуновская школа в Массачусетском технологическом институте, Школа бизнеса Мичиганского университета и др. Всего в стране насчитывается свыше 1300 учебных заведений, где преподается менеджмент и ведутся научные разработки по данной тематике. Подготовка бизнесменов и менеджеров в США является трехступенчатой: первая — бакалавр, вторая — магистр, третья — доктор философии. Обучение профессии менеджера дело не дешевое; так, годовая плата достигает 15 тыс. долларов, а получение степени доктора философии обходится значительно дороже. В США публикуется самое большое количество научной и учебной литературы по менеджменту.

В европейских странах  проблемам менеджмента также  уделяется огромное внимание. Создана  ведущая европейская ассоциация EFMD (Европейский фонд развития менеджмента), куда входят около 300 центров обучения менеджеров. В программах этих школ большое значение придается изучению практических дисциплин по различным  видам производственной деятельности, международных проблем бизнеса  и управления, а также социологическим  вопросам.

В Японии система подготовки менеджеров построена иначе. Крупные  фирмы сами готовят руководителей, т.е. происходит обучение опытом, когда  старшие по должности учат младших. Так, в стране принято, что на предприятиях учатся все — от рабочего до управляющего фирмой.

В Казахстане (правда, в условиях крайне ограниченного финансирования сферы образования) в высших учебных заведениях, где готовят управленческие кадры, введены новые учебные дисциплины: менеджмент, маркетинг, системный анализ и др. Подготовка менеджеров происходит в целом ряде учебных заведений, где открыты новые факультеты менеджмента. Кроме того, обучение специалистов по управлению производством для различных отраслей народного хозяйства ведется во многих высших и средних учебных заведениях на коммерческой основе. Сегодня в нашей стране уже никто не сомневается в необходимости и целесообразности изучения менеджмента и предпринимательства.

1.2 Цели и задачи менеджмента в предпринимательстве

Конечная цель менеджмента  состоит в обеспечении прибыльности, или доходности, в деятельности фирмы  путем рациональной организации  производственного процесса, включая  управление производством и развитие технико-технологической базы, а  также эффективное использование  кадрового потенциала при одновременном  повышении квалификации, творческой активности и лояльности каждого  работника.

Прибыльность фирмы свидетельствует  об эффективности ее производственно-сбытовой деятельности, которая достигается  путем минимизации затрат (расходов на сырье, материалы, энергию, оплату труда, финансирование) и максимизации доходов  от результатов производства - выпуска  продукции и услуг.

Менеджмент призван создавать  условия для успешного функционирования фирмы исходя из того, что прибыль - не причина существования фирмы, а результат ее деятельности, который в конечном итоге определяется рынком. Прибыль создает определенные гарантии дальнейшему функционированию фирмы, поскольку только прибыль и ее накопление на предприятии в виде различных резервных фондов позволяют ограничивать и преодолевать риски, связанные с реализацией товаров на рынке. Ситуация на рынке, как известно, постоянно меняется, происходят изменения в положении на рынке конкурентов, в условиях и формах финансирования, состоянии хозяйственной конъюнктуры в отрасли или в стране в целом, в условиях торговли на мировых товарных рынках. Отсюда постоянное наличие риска. Целью менеджмента в этих условиях является постоянное преодоление риска или рисковых ситуаций не только в настоящем, но и в будущем, для чего требуются определенные резервные денежные средства и предоставление менеджерам определенной степени свободы и самостоятельности в хозяйственной деятельности в целях быстрого реагирования и адаптации к изменяющимся условиям.

Важнейшей задачей менеджмента  является организация производства товаров и услуг с учетом потребностей потребителей на основе имеющихся материальных и людских ресурсов и обеспечение рентабельности деятельности предприятия и его стабильного положения на рынке.

В связи с этим в задачи менеджмента входит

• обеспечение автоматизации  производства и переход к использованию  работников, обладающих высокой квалификацией;

• стимулирование работы сотрудников  фирмы путем создания для них  лучших условий труда и установления более высокой заработной платы;

• постоянный контроль за эффективностью деятельности фирмы, координация работы всех подразделений фирмы;

• постоянный поиск и  освоение новых рынков.

К задачам, решаемым в менеджменте, относятся также

• определение конкретных целей развития фирмы;

• выявление приоритетности целей, их очередности и последовательности решения;

• разработка стратегии  развития фирмы - хозяйственных задач  и путей их решения;

• выработка системы мероприятий  для решения намечаемых проблем  на различные временные периоды;

• определение необходимых  ресурсов и источников их обеспечения;

• установление контроля за выполнением поставленных задач.

Выполнение задач менеджмента  по регулированию, организации, координации  и контролю за производственным процессом и достижение намеченных целей получают оценку на рынке.

Задачи управления непрерывно усложняются по мере роста масштабов  производства, требующего обеспечения  все возрастающими объемами ресурсов - материальных, финансовых, трудовых и  др.

2. Анализ факторов влияющих на развитие менеджмента в предпринимательстве

2.1 Научные основы менеджмента. Предмет и метод

Известное положение, что  наука — это непосредственно  производительная сила, подтверждается коренными качественными преобразованиями в технике, технологии и самом  процессе производства. Управление в  таких условиях неизбежно ведет  к необходимости научного подхода, эффективному использованию всего  нового и передового. С середины XX в. происходит резкое ускорение научно-технического прогресса, оказавшего воздействие  не только на науку и технику, но и на все стороны общественной жизни.

Возросли требования к  уровню образования трудящихся, их квалификации; культурному уровню; возможности быстро восстанавливать  свои силы, затраченные на работе в  условиях стрессовых ситуаций; управлению сложными системами и устройствами; работе в зонах повышенной опасности, радиации и т.д. Общественное производство стало невозможным без прочной  и эффективной связи между  наукой, техникой и управленческой деятельностью людей. Значительно  возросла степень ответственности  руководителей за результаты своего труда. Управление производственными  процессами поднялось на новый уровень, когда человек стал управлять  не только действиями машин и механизмов, но и целыми системами, управляющими этой техникой.

Потребности роста производительности общественного труда, эффективности  экономического выбора в условиях ограниченности ресурсов, значительные затраты на военные цели обусловили необходимость  интенсивных научных разработок и исследований в естественных, общественных, технических и военной науках. Дифференциация и интеграция в науке открыли возможности для глубоких исследований в области управления как в целом научно-техническим прогрессом, так и в конкретных вопросах научной организации труда и планирования (например, стратегический и системный анализ, мотивация труда и др.).

В нашей стране эта работа осуществлялась и координировалась Академией наук (основана в 1724 г., до 1917 г. — Петербургская академия наук, с 1925 г.—АН СССР, ныне Российская академия наук — РАН). Среди ее 16 отделений — математики, общей физики и астрономии, ядерной физики и других, — имеется отделение механики и процессов управления. Научная работа в области управления велась академиями наук союзных республик и многими отделениями АН СССР. Были созданы Совет по научной организации труда (1923), Центральный институт труда, более 50 НИИ по НОТ. В этих организациях работали В. В. Куйбышев, П. М. Керженцев, А. К. Гостев и другие ученые. До 90-х гг. в стране существовали крупные научно-исследовательские центры, научно-исследовательские институты, научные лаборатории и отделы. Были сформированы направления научных исследований, в том числе велись научные разработки и проблем планирования, экономического стимулирования и управления социалистическим производством.

Многие крупные государственные  издательства ежегодно публиковали  учебную и научную литературу по данной тематике (учебники, монографии, сборники статей, рефераты докторских и кандидатских диссертаций, брошюры), сотни статей по проблемам управления печатались в периодической печати. Эта работа началась еще в 20-х  гг., когда было образовано издательство АН СССР «Наука». Исследования ученых — философов, экономистов, социологов, психологов, математиков и кибернетиков, инженерных специальностей — дали богатейший материал фундаментального и прикладного значения, на основе которого сформировалась отечественная  управленческая наука.

Развитие управленческой науки было обусловлено и осуществлялось в условиях господства общественной формы собственности, директивных  методов руководства, без должного учета действия рынка, конкуренции  и взаимодействия различных видов  и форм собственности, характерных  для западного мира. Общество не смогло надлежащим образом использовать огромное богатство отечественной  управленческой науки в целях  улучшения народного хозяйства, страна пришла к дефицитной экономике, а в 90-х гг. — к кризису.

По-иному складывался  процесс становления и развития науки управления — менеджмента  — в странах Запада и Японии. Научный интерес к менеджменту  резко возрос в связи с острейшими экономическими кризисами, депрессией, финансовыми потрясениями и жесткой  конкурентной борьбой. Крупные хозяйственные  структуры были заинтересованы в  таких научных разработках, которые  отвечали бы потребностям практики, помогали бы эффективно управлять, предвидеть ход  развития экономической ситуации, сделали  бы так, чтобы работала формула «затраты — выгоды» и т.д.

Научные работы по вопросам управления, написанные ранее, начиная  с Ф. Тейлора, А. Файоля, и более поздние — М. П. Фоллет, Э. Мэйо, в которых были сформулированы главные направления работы управляющего предприятием и другие управленческие вопросы, уже к началу 30-х гг. не устраивали крупных промышленников и банкиров. В США после второй мировой войны значительно активизировалась деятельность ученых по управленческим проблемам. Была образована так называемая бесприбыльная научно-исследовательская корпорация «РЭНД корпорейшн», обслуживающая научными разработками военное ведомство и крупные монополии, а также экономический совет при президенте. Ученые ряда университетов и других высших учебных заведений по заказам правительства и крупных фирм начали проводить исследования проблем управленческого труда. Вышли крупные фундаментальные и прикладные работы американских ученых — экономистов, социологов и психологов — по вопросам менеджмента.

Определились и основные направления этих исследований. Глубоко и на высоком научном уровне были разработаны вопросы стратегического управления и планирования (например, концепция — Планирование, прогнозирование, разработка бюджета и др.), инновационный менеджмент, административный (кадровый) менеджмент, финансовый менеджмент и т.д. Разработаны теории игр, теория систем и системного анализа, теории мотивации, модели линейного программирования, принципы управления гибкими автоматизированными системами, принципы и методы проектирования организаций и т.д.

Такие же, но в ином масштабе научные исследования и разработки проводились в Великобритании, Германии, Франции и других экономически развитых странах. В Великобритании, например, была основана крупнейшая научная организация страны — Научно-исследовательский совет, образован Лондонский институт стратегических исследований, а также центры экономических исследований в Лондонском и других университетах и высших учебных заведениях.

Разработки и исследования, создание теорий управления, концептуальный подход к вопросам управления в США  создали необходимые условия  и явились основой для формирования новой науки — менеджмента. Обратимся  к его истокам.

Предмет менеджмента как  науки определился исторически  сравнительно недавно — в середине XX в., однако его методологические истоки уходят в прошлое. Менеджмент вобрал в себя научные основы управления и результаты управленческой деятельности многих поколений людей. Процесс  управления имел место всегда, как  только возникло человеческое общество. В дошедших до нас античных источниках («Домострой» Ксенофонта, «Политика» Аристотеля, «О сельском хозяйстве» Колумелы и т.д.) и ряде других, более поздних работах римлян излагаются взгляды на управление и юридические нормы, правила и принципы в отношениях «управляющие — управляемые».

С развитием этих взглядов изменялось содержание управленческих подходов, начиная от признания справедливости рабства и управления рабами, до более поздних, которые были основаны на идеях раннего христианства, порицавших рабское угнетение, ростовщичество и проповедовавших равенство  и справедливость в отношениях между  людьми.

В средневековье основы управления описаны в трудах религиозных  деятелей, монахов, организовавших достаточно развитое по тому времени сельскохозяйственное производство и поддерживавших ремесла. Однако управление, покоящееся на внеэкономическом принуждении, не отвечало пробивавшимся  рыночным отношениям и наемному характеру  труда. Возникли идеи, которые называют утопическими, где управление производством  мыслилось на основе справедливого  распределения и равенства его  участников. Томас Мор, Томмазо Кампанелла, Роберт Оуэн и другие пытались обосновать принципы и методы такого управления.

Дальнейший период общественного  развития выдвинул целую плеяду исследователей сущности новых экономических явлений, рыночных отношений, в том числе  и возникших проблем управления производством, новых взглядов на отношения управляющего и управляемых, господства и подчинения.

Развитие новых отношений  собственности — отношений собственника средств производства и наемного рабочего, привело к появлению проблем, без решения которых производственная деятельность зачастую не приносила желаемых результатов. Противоречия между наемными рабочими и собственниками капитала вели к неизбежным экономическим потерям и социальным потрясениям. Выход из такого положения управляющие, как практики, так и теоретики, начали искать в совершенствовании отношений распределения, более эффективных принципах стимулирования труда, изменении форм его оплаты, цены труда, лучшей организации производственного процесса, обучении рабочих более интенсивным и производительным приемам и методам выполняемой работы и других способах сглаживания возникших противоречий.

В таких условиях труд управляющего стал приобретать все более научный характер, требовал экспериментов, обмена опытом, научной оценки управленческих решений и других научных исследований с последующей проверкой их практикой. Возник новый, научный подход к управлению, получивший название тейлоризм — по имени его основателя американского инженера Ф. Тейлора. Широкое применение идеи тейлоризма нашли в работе крупных американских предприятий, распространились по всем европейским странам, в том числе и в России. В результате их использования в управлении производством был сделан первый шаг в становлении менеджмента как науки.

Что явилось методологической основой возникшей науки об управлении? Ответить на данный вопрос не так просто, как представляется с первого  взгляда. Нет сомнения в том, что  Тейлор и его последователи были знакомы с господствовавшими  в то время экономическими идеями и теориями. Крупная работа К. Маркса «Капитал» в это время была уже широко известна. Исследование отношений капиталиста и рабочих  давалось в его труде по всем важнейшим  направлениям. Сегодня некоторые  деятели пытаются умалить вклад  Маркса в методологические основы управления. Но достаточно внимательно посмотреть хотя бы первый том «Капитала», как  станет ясно, что вклад этот значителен. В нем рассмотрены вопросы процесса труда, стоимости рабочей силы, рабочий день и его пределы, дневной и ночной труд, борьба за нормальный рабочий день, проблемы кооперации, разделение труда, фабричное законодательство, формы и системы заработной платы и др. Как видно даже из простого перечисления проблем, охваченных научным анализом в «Капитале», все они касаются управленческого труда, решение их на практическом уровне составляет предмет заботы и внимания управляющих.

Вместе с тем период становления менеджмента совпал с развитием нового направления  в экономической науке — неоклассического. В работах ученых этого направления  большое внимание уделялось проблемам  экономической практики, роли рынка  в экономике, образования цены товара как соотношения спроса и предложения, концепции факторов производства, субъективным оценкам материальных благ, свободе их выбора и другим экономическим явлениям. Все это также стало составной частью методологических основ менеджмента.

Значительное влияние  на проблемы управления и их теоретическое  обобщение оказали идеи кейнсианцев (см. учение Д. М. Кейнса), исследовавших возможности государственного регулирования экономики с использованием экономического механизма и администрирования, регулирования спроса и предложения путем вмешательства государства в рыночный механизм и т.д.

Этими идеями и теориями в менеджменте руководствовались  вплоть до середины XX в. В дальнейшем основными направлениями управления стали теории наиболее прагматичные, нацеленные на решение следующих  проблем: управление в концернах  и крупных фирмах; психологический  климат в рабочих коллективах; работа с кадрами; мотивация труда и  вопросы человеческих отношений; организация  труда и др.

Американцы — народ  практичный. Они не спешат с признанием менеджмента наукой. Однако последовавшие в 60-х гг. одно за другим новые исследования на основе системного анализа и теории информации, принципов стратегического менеджмента, системного и ситуационного подходов к анализу внутренних и внешних переменных организаций, концепции корпоративной культуры, проблем международного менеджмента все больше убеждают нас в том, что менеджмент — это не только междисциплинарное учение или совокупность научных знаний, но это уже самостоятельная наука, имеющая методологические основы, свой предмет и метод.

Как и всякая другая наука, менеджмент содержит присущие только ему категории и научные понятия, отражающие сущность управленческого  труда. К ним относятся: управление как процесс воздействия на работников в интересах достижения поставленных целей; объект управления — люди, техника  и технологии, предприятие и др.; субъект управления — личность или  кибернетическое устройство; организация  как сфера деятельности менеджера; планирование, координация, мотивация  и контроль — функции менеджмента; стиль управления и др.

В ходе научных исследований управленческих проблем учеными  были открыты и обоснованы объективные  законы жизнедеятельности организаций  и закономерности, характерные для  управленческого труда. Среди них  законы: пропорциональности и планомерности, административной емкости, ритма работ  и др.

В менеджменте как науке  обозначились соответствующие разделы: методологические основы научного управления; организационные и управленческие структуры; функции управления; процесс  управления, кадровый менеджмент; стратегическое управление, инновационный менеджмент; управление процессом международной  экономической интеграции и др.

Менеджмент как практика управления охватывает весь процесс  производства и обмена и включает: управление производством, управление маркетингом, управление финансовой деятельностью, управление кадрами, учет, контроль и  анализ хозяйственной деятельности. Данные вопросы составляют предмет  учебных дисциплин по менеджменту, входят в учебные программы, рассматриваются  на примерах конкретных ситуаций. Здесь  прослеживается прямая связь теории и практики.