Мероприятия по совершенствованию систем маркетинга Мебельной фабрики "Весна"

Оглавление

Введение 4

1. Теоретические аспекты понятия "товарный знак", Практические аспекты понятия "товарный знак" в сфере правового регулирования 6

1.1. Определение понятия товарного знака 6

1.2. Виды товарных знаков .9

1.3. Регистрация товарного знака 13

1.4. Нарушение закона в области товарных знаков 17

2.   Регистрация товарного знака мебельной фабрики "Весна" 20

2.1. Характеристика товарного знака "Мебельная фабрика "Весна" 20

2.2. Описание процесса регистрации товарного знака "Мебельная фабрика "Весна" 27

        3. Мероприятия по совершенствованию систем маркетинга Мебельной фабрики "Весна"………………………………………………………………...32

Заключение 35

Список использованной литературы 37

Приложение 1 38

Приложение 2 39

Приложение 3 40

Приложение 4.1. 41

Приложение 4.2. 41

Приложение 4.3. 41

Приложение 4.4. 41

Приложение 5.1. 42

Приложение 5.2. 42

Приложение 5.3. 42

Приложение 6 43

Введение

Товарный знак - важнейший  элемент интеллектуальной собственности  любого предприятия, а также способ отстройки от конкурентов через активного развития неценовой конкуренции. Таким образом, регистрация товарного знака - первый шаг к повышению узнаваемости предприятия, что в обязательной мере влечет за достижение определенных финансовых целей.

Репутацию сложно заработать, а сохранить еще сложнее, так  как многие недобросовестные конкуренты захотят "погреться в лучах  славы" более удачливых соперников. Это положение является палкой о  двух концах и оба из этих концов весьма болезненно ударят по предприятию. С одной стороны, это потеря прибыли  в следствие того, что часть ее будет утекать в руки конкурентов, предлагающих "подделки".

Негативный аспект второй стороны раскрывается в том, что  предприятия-аналоги не имеют необходимости  в сохранении и поддержании репутации, что плохо сказывается на качестве продукции. Клиенты, приобретая некачественный продукт под якобы вашей маркой, разочаровываются в ней и не хотят  больше рисковать, покупая ее. Это  в последствии также сказывается на потери прибыли.

Отрицательные моменты этих явлений отчасти позволит сгладить регистрация товарного знака. Этим и обусловлена актуальность темы нашей работы.

Практическая значимость работы заключается в том, что она может быть использована для регистрации товарного знака продукции как образец, так как сочетает в себе как теоретические, так и практические аспекты, наглядно демонстрируя всю процедуру регистрации, а также объясняющая ее необходимость.

Новизна работы определяется инструментарием эмпирического исследования: синтезом, анализом и сравнением, а также сочетанием теории и практики в рамках одной работы.

Объектом работы является маркетинг, предметом - товарные знаки.

Цель  работы: описать процедуру регистрации товарного знака. Данная цель обусловила постановку следующих задач:

1. определить понятие "товарный знак",
2. дать характеристику основных видов товарных знаков,
3. описать теоретические аспекты регистрации товарных знаков,
4. выявить последствия нарушения законодательства в области товарных знаков,
5. описать процедуру регистрации товарного знака на конкретном примере - фабрике по производству корпусной и мягкой мебели "Весна".

Работа состоит введения, из трех частей: одной теоретической и две практических, разделенных на параграфы, заключения, содержащего основные выводы по теме, списка использованной литературы, а также шести приложений.

В процессе работы были использованы работы следующих авторов: Мельгунов  В.Д., Гаврилов Э.П., Данилина Е.А., Свиридова  Е.А.  

1. Теоретические аспекты понятия "товарный знак", Практические аспекты понятия "товарный знак" в сфере правового регулирования.

1.1. Определение  понятия товарного знака.

Согласно Закону РФ «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях  мест происхождения товаров», товарный знак — обозначение, служащее для индивидуализации товаров, выполняемых работ или оказываемых услуг юридических или физических лиц.¹

Товарный знак — Товарный знак, удостоверяет происхождение товара от известного торгового или промышленного предприятия. Для возможности защиты Товарных знаков от подделки требуется регистрация их в правительственных учреждениях.

Товарные знаки существовали в  древнем мире. Еще 3000 лет назад  индийские ремесленники имели обыкновение  запечатлевать свои подписи на художественных творениях перед их отправкой  в Иран. Позднее в употреблении находилось около тысячи различных римских гончарных клейм, включая фабричное клеймо FORTIS, которое стало настолько знаменитым, что его копировали и подделывали. Сфера использования товарных знаков возросла в условиях процветающей торговли средних веков.²

Неотъемлемым элементом рыночной экономики являются средства индивидуализации товаров и услуг. В современном  международном бизнесе отмечается возрастающая роль торговых марок и  знаков обслуживания в стратегическом управлении интеллектуальной собственностью. Отчасти это связано с тем, что они (торговые марки) имеют неограниченный срок жизни, получение и поддержка правовой охраны дешевле, чем, например, для патентов. Дебаты относительно того, какой вид интеллектуальной собственности - патенты, товарные знаки, объекты авторского права или ноу-хау, следует принять в качестве доминирующего в перспективном планировании деятельности фирм, заканчиваются зачастую в пользу торговых марок. Большая буква "М" над ресторанами быстрого обслуживания McDonald обеспечивает их владельцам целое состояние, хотя, как известно, на гамбургеры нет патентов.

Возрастает интерес к приобретению прав на товарные знаки и в Российской Федерации, что подтверждается ростом количества заявок, поступающих на регистрацию товарных знаков и знаков обслуживания в Патентное ведомство  Российской Федерации. Так, если в 1980-1988 гг. число таких заявок составляло примерно от 5 до 7 тыс. то в последующие  годы, с 1989 по 1996 г., оно равнялось  примерно 20-25 тыс. в год.³

Торговая марка (товарный знак) является одним из старейших  видов маркировки продукции, помогающий потребителю в его решении  о покупке, а изготовителю - в реализации своей продукции и успешном функционировании в условиях рыночной конкуренции.

Товарный знак и знак обслуживания - это обозначения, способные отличать соответственно товары и услуги одних  производителей от однородных товаров  и услуг других производителей.

Многим хорошо известны такие  торговые марки-наименования, как Coca-Cola, Ponasonic, Sony, SAAB, OPEL, VOLVO, NISSAN, BOSH, IBM, Polaroid, Microsoft, торговые марки-знаки. (см. Приложение 1)

Товарные знаки важны  как для продавцов, так и для  покупателей. Товарный знак является своеобразным символом, указывающим, кто несет  за данный товар ответственность. При  выборе товара покупатель ориентируется  на товарный знак. В случае удовлетворения покупкой в следующий раз он будет руководствоваться просто товарным знаком.

Товарный знак служит нескольким целям. С точки зрения лица, заинтересованного  в покупке, он служит ориентиром при  выборе того или иного товара. Выбор  основывается на ожидаемых свойствах  товара, в этом случае функция товарного  знака состоит в том, чтобы  указывать покупателю на наличие  того или иного качества товара.

Другой функцией товарного  знака является выделение товара или услуг конкретного производителя  из однородных товаров и услуг  других производителей. Данную функцию  товарный знак может выполнять лишь в том случае, если он обладает "различительной способностью". Согласитесь, что  потребителю трудно определить конкретного  производителя среди многих, если производители имеют похожие  символы. Наглядным примером отсутствия различительной способности могут  служить наименования и символика  двух фирм, занимающихся изготовлением  мебели, у которых оказались похожими не только фирменные обозначения, но и фирменные наименования. В Санкт-Петербурге имеется мебельная фирма "Дима и компания", занимающаяся производством  и реализацией мебели, и мебельная  компания "Дмитрий". В телефонном справочнике Петербургской телефонной сети за 1998 г. "Весь Петербург" рекламные  модули двух этих фирм расположены  один над другим. Принимая во внимание, что в качестве фирменного обозначения  и та, и другая фирма выбрала  изображение мягкого дивана, можно  сделать вывод, что потребителю  трудно выделить нужного ему производителя  только по фирменному обозначению указанных  фирм , так как последние не обладают различительной способностью. (см. Приложение 2)

Кроме того, что товарный знак выделяет товар конкретного  производителя из однородных товаров  и услуг других производителей, товарный знак позволяет определить источник происхождения товара, так как  сведения о владельцах товарных знаков внесены в Реестр товарных знаков, зарегистрированных в Патентном ведомстве.

Еще одной немаловажной функцией товарного знака является рекламирование. Товарные знаки благодаря связи  с товарами дают обществу информацию о товарах и услугах, помогая  стимулировать и сохранять спрос  на них, а предприятию и товару обеспечивают широкую известность.

Схематично взаимосвязь  товарного знака с экономическими интересами производителей и потребителей можно представить в виде схемы (см. Приложение 3).

Одним из основных законодательных  актов, регулирующих отношения, связанные  с правовой охраной товарных знаков является Закон РФ " О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях  мест происхождения товаров". В  соответствии с этим законом правовая охрана товарного знака предоставляется  на основании его государственной  регистрации в Патентном ведомстве  России.

Владелец товарного знака  имеет исключительное право пользоваться и распоряжаться товарным знаком, а также запрещать его использование  другим лицам. Незаконное использование  товарного знака или сходного с ним обозначения влечет за собой  гражданскую и (или) уголовную ответственность. (ст.46 Закона "О товарных знаках", ст.12 ГК РФ, ст. 180 УК РФ). Подробнее мы остановимся на этом вопросе во второй главы нашей работы.

1.2. Виды товарных  знаков.

В настоящее время существует множество видов и групп товарных знаков. Виды товарных знаков по форме выражения:

• словесные;
• изобразительные;
• объемные;
• звуковые;
• комбинированные;

Виды товарных знаков по объектам:

• фирменные
• ассортиментные;

Виды товарных знаков по праву собственности владельца:

• индивидуальные;
• коллективные.⁴

Словесные товарные знаки ( Приложение 4.1) являются самыми распространенными, к ним можно отнести буквы, слова, предложения и проч., например названия компаний Panasonic, Microsoft, Apple, Coca-Cola, Facebook. Обычно данный вид знаков называют логотипами. В качестве логотипов могут использоваться уже существующие слова («Любимый сад») или придуманные («Макфа»). К словесным знакам можно отнести лозунги компаний или их слоганы. Например, у компании Nokia вместе с названием размещен лозунг Connecting People и др.

Изобразительные товарные знаки (Приложение 4.2) представляют собой изображения различных геометрических фигур, линий, предметов, животных, людей, географических, природных объектов и др. Как правило, данный вид знаков называют эмблемами.

Объемные товарные знаки (Приложение 4.3) — оригинальные упаковки или сам товар, позволяющий определить его изготовителя. Такие товарные знаки обычно используют парфюмерно- косметические компании, а также производители алкогольной продукции.

Звуковые товарные знаки - фрагмент музыкального произведения или короткий оригинальный звук, звук природы, быта, промышленных предприятий и проч. Примерами звуковых товарных знаков являются мелодии мобильных телефонов, позывные радиостанций (например, «Европа плюс», «Русское радио»), радиопрограмм («Бригада У»), мелодии и заставки популярных телепередач (например, «Поле чудес», «Большая разница», «Спокойной ночи, малыши!»), аудиологотипы «Макдоналдс».⁵

Комбинированные товарные знаки (Приложение 4.4) представляют собой смесь перечисленных выше знаков. Сейчас они используются очень часто.

Фирменные товарные знаки предназначены для идентификации непосредственно предприятий-изготовителей. Они могут быть обыкновенными (Приложение 5.1.), которые разрабатываются дизайнерами по поручению изготовителей, и престижными (рис. 11.17, б), которые присваиваются предприятиям за участие в выставках, ярмарках и т.п.

Ассортиментные  товарные знаки предназначены для ассортиментной идентификации товара по виду, торговой марке или наименованию.

Торговая марка— знак или имя, присущие конкретному товару с определенными потребительскими свойствами, позволяющие отличить данный товар от других.⁶ Как правило, известная компания, имеющая свой логотип, производит несколько групп товаров с разными торговыми марками. Например, компания «Юнилевер» выпускает огромное количество разных товаров под известными торговыми марками (Приложение 5.2.)

Индивидуальные  товарные знаки — изображения, принадлежащие одному юридическому или физическому лицу.⁷

Коллективные  товарные знаки - знаки, предназначенные для обозначения товаров, производимых и (или) реализуемых входящими в объединения лицами и обладающих едиными качественными или иными общими характеристиками.

При регистрации товарного  знака в международном реестре  рядом с ним ставятся знаки  — буквы R, С, ТМ в кружке (Приложение 5.3.).

В качестве товарного знака  могут быть зарегистрированы словесные, изобразительные,

К менее распространенным разновидностям товарных знаков относятся  звуковые, обонятельные, тактильные, голографические, вкусовые и ряд других:  
- звуковые товарные знаки (мелодия, голоса людей, животных и пр. – обычно регистрируются в виде нот или посредством описания – например, «повторяющееся три раза мяуканье кота с интервалом 10 секунд»):

- цветовые товарные  знаки (товарные знаки, в которых, по крайней мере, один цвет используется для выполнения функции товарного знака – идентификации товаров, услуг; обычно регистрируются в виде цветовых пятен или посредством описания – например «Товарный знак, состоящий из оранжевого цвета, Pantone № 151, являющегося преобладающим цветом, применяемом на видимой поверхности упаковки и/или рекламных и промоматериалов»):⁸

- обонятельные  товарные знаки (обычно регистрируются посредством описания):

- голографические  товарные знаки:

- движущиеся товарные  знаки:

- тактильные товарные  знаки(может быть представлен посредством рельефно-точечного шрифта Брайля, предназначенного для письма и чтения незрячими людьми или посредством словесного описания либо приводится характеристика тактильных свойств):

Как правило, товарные знаки  регистрируются на одно лицо – юридическое  лицо или индивидуального предпринимателя. Однако некоторые товарные знаки  используются группой производителей и призваны индивидуализировать  производимый всеми ими товар (т.н. коллективные знаки) или предназначены  для указания на особые характеристики товаров, которые изготавливаются  разными производителями (т.н. сертификационные знаки):

- коллективный  товарный знак - товарный знак, зарегистрированный на объединение лиц и предназначенный для обозначения товаров, производимых или реализуемых входящими в данное объединение лицами и обладающих едиными характеристиками их качества или иными общими характеристиками:

- сертификационный  товарный знак - товарный знак, используемый для сертификации определенных характеристик товара и/или услуги, и зарегистрированный на лицо, проводящее такую сертификацию:

- общеизвестный  товарный знак - это признанное решением Роспатента в порядке особой процедуры, зарегистрированное или незарегистрированное в качестве товарного знака обозначение, которое в результате его интенсивного использования стало на определенную дату широко известным в России среди соответствующих групп потребителей в отношении товаров конкретного лица.

     1.3. Регистрация товарного знака

В России процесс регистрации  и охраны прав владельцев ТЗ регулирует ФЗ РФ «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров» №3520-1 от 23 сентября 1992г., изменения от 27 декабря 2000г. № 150-ФЗ.

Товарный знак может быть зарегистрирован на имя юридического или физического лица, осуществляющего  предпринимательскую деятельность. На зарегистрированный товарный знак выдается свидетельство, которое удостоверяет приоритет товарного знака, исключительное право владельца на товарный знак в отношении товаров, указанных в свидетельстве.

Владелец товарного знака  имеет исключительное право пользоваться и распоряжаться товарным знаком, а также запрещать его использование  другим лицам. Никто не может использовать охраняемый ТЗ без разрешения владельца.⁹

Подача заявки на регистрацию  ТЗ. Заявка на регистрацию товарного знака подается заявителем в Государственное патентное ведомство РФ. Непосредственно этим занимается Всероссийский научно-исследовательский институт Государственной патентной экспертизы Госкомизобретений РФ (ВНИИГПЭ) – 121858, г.Москва, Бережковская наб., д. 30, корп. 1.¹⁰

Заявка должна содержать:

- заявление о регистрации  обозначения в качестве товарного  знака с указанием заявителя,  а также его местонахождения  или местожительства;

- заявляемое обозначение  и его описание;

- перечень товаров, для  которых испрашивается регистрация  товарного знака, сгруппированных  по классам Международной классификации  товаров и услуг для регистрации  знаков.

К заявке должны быть приложены:

- документ, подтверждающий  уплату пошлины в установленном  размере;

- устав коллективного  знака, если заявка подается  на коллективный знак.¹¹

Требования к документам заявки устанавливаются Патентным  ведомством.

Порядок регистрации. Приоритет товарного знака устанавливается по дате поступления в Патентное ведомство заявки. До принятия решения по заявке заявитель вправе дополнять, уточнять или исправлять материалы заявки. Если дополнительные материалы имеют заявку по существу, то эти материалы не принимаются к рассмотрению и могут быть оформлены заявителем в качестве самостоятельной заявки.

Заявка может быть отозвана по просьбе заявителя на любом  этапе ее рассмотрения, но не позднее  даты регистрации товарного знака.

Экспертиза заявки включает:

- предварительную экспертизу.

- экспертизу заявленного  обозначения.

Предварительная экспертиза заявки проводится в течение месяца с момента ее поступления в  Патентное ведомство. В ходе проведения экспертизы проверяются:

- содержание заявки.

- наличие необходимых  документов.

- соответствие документов  установленным требованиям.

По результатам, предварительной  экспертизы заявителю сообщается о  принятии заявки к рассмотрению, либо об отказе в принятии ее к рассмотрению. При принятии заявки к рассмотрению заявитель уведомляется об установлении приоритета товарного знака.

 Экспертиза заявленного  обозначения проводится по завершению  предварительной экспертизы. Проверяется  соответствие ТЗ требованиям  закона и устанавливается приоритет товарного знака, если он не был установлен ранее. По результатам экспертизы принимается решение о регистрации товарного знака или об отказе в его регистрации.

После того, как ТЗ зарегистрирован, права его владельца находятся  под защитой государства. В дальнейшем при использовании ТЗ желательно применять предупредительную маркировку. Чаще всего это знак ®.

На основании решения  о регистрации товарного знака  патентное ведомство в течение  месяца с даты получения документа  об уплате установленной пошлины проводит регистрацию товарного знака в Государственном реестре товарных знаков и знаков обслуживания РФ.

В реестр вносятся:

- товарный знак.

- сведения о владельце  товарного знака.

- дата приоритета товарного  знака и дата его регистрации.

- перечень товаров, для  которых зарегистрирован товарный  знак.

- другие сведения, относящиеся  к регистрации товарного знака,  а также последующие изменения  этих сведений.¹²

Выдача свидетельства  на товарный знак производится Патентным  ведомством в течение трех месяцев  – считая с момента регистрации  ТЗ в Реестре. Форма свидетельства  и состав указываемых в нем  сведений устанавливаются Патентным  ведомством.

Регистрация товарного  знака действует в течение  десяти лет – с момента поступления заявки в Патентное ведомство.

Срок действия регистрации товарного знака  может быть продлен по заявлению  владельца, поданному в течение последнего года ее действия, каждый раз на десять лет.¹³

Запись о продлении  срока действия регистрации товарного  знака вносится Патентным ведомством в Реестр и свидетельство на товарный знак.

Владелец товарного знака  уведомляет Патентное ведомство  об изменении своего наименования, фамилии, имени и отчества, сокращении перечня товаров, в отношении  которых зарегистрирован товарный знак, изменении отдельных элементов  товарного знака, не меняющем его  существа, других изменениях, относящихся  к регистрации товарного знака. Изменения вносятся в Реестр и  свидетельство на товарный знак при  условии уплаты пошлины.

Кроме регистрации  ТЗ, можно зарегистрировать промышленный образец - этикетку, упаковку, пробку, форму, бутылку и т.д. Что это дает? Повышается надежность защиты, особенно в тех случаях, когда в регистрации товарного знака было отказано. Наибольшего эффекта защиты можно достичь, когда защищается и ТЗ, и промышленный образец.

В отличие от свидетельства  на ТЗ, где дается только изображение, в свидетельстве на промышленный образец приводится его полное описание, что очень хорошо при спорах.

1.4. Нарушение закона в области товарных знаков

Противодействие распространению  контрафактной продукции, то есть продукции  с незаконным использованием интеллектуальной собственности, превращается сегодня  в одну из актуальных и приоритетных проблем, решение которой рассматривают  как важнейшую составляющую обеспечения  экономической безопасности страны.

Наиболее распространенным инструментом, используемым для производства и  реализации контрафактной продукции, становится преднамеренное незаконное использование товарных знаков, наименований мест происхождения товаров, объектов авторского и смежных прав.

Законы, принятые в Российской Федерации  в области интеллектуальной собственности, предусматривают развитую систему  защитных мер для борьбы с контрафакцией, включающую как санкции прямого  действия, содержащиеся в самих законах, так и отсылочные положения в  отношении принятия мер ответственности  в соответствующих кодексах РФ. Принципиально  важным юридическим основанием для  этого служат легальные определения  в данных законах контрафактной  продукции.¹⁴

Закон Российской Федерации «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях  мест происхождения товаров» относит  к контрафактной продукции как  сами товары, так и этикетки и  упаковки этих товаров, на которых незаконно  используется товарный знак, наименование места происхождения товаров  или обозначения, сходные с ними до степени смешения(п. 2 ст. 4, п. 2 ст. 40). Закон также указывает и на возможные формы незаконного использования товарного знака, из которых для контрафактной продукции наиболее распространены размещение знака на товарах, этикетках,упаковке этих товаров, которые производятся, предлагаются к продаже, продаются, демонстрируются на выставках и ярмарках или иным образом вводятся в гражданский оборот на территории Российской Федерации, либо хранятся и (или) перевозятся с этой целью, либо ввозятся на территорию России. Данный перечень контрафактных действий не является исчерпывающим.¹⁵

В соответствии с п. 3, 4 ст. 48 закона Российской Федерации «Об авторском  праве и смежных правах» контрафактными признаются экземпляры произведений и  фонограмм, изготовление или распространение  которых влечет за собой нарушение  авторских или смежных прав. В отношении программ для ЭВМ и баз данных в п. 2 ст. 17 закона Российской Федерации «О правовой охране программ для электронных вычислительных машин и баз данных» дано похожее определение: контрафактными признаются экземпляры программ для ЭВМ или баз данных, изготовление или использование которых влечет за собой нарушение авторских прав.

Осуществление контрафактных действий в отношении товарных знаков, наименований мест происхождения товаров в  соответствии с п. 1 ст. 46 Закона о  товарных знаках, а в отношении  авторских или смежных прав в  соответствии с п. 1 ст. 48 Закона об авторском  праве влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность  в соответствии с законодательством  Российской Федерации.¹⁶

Противодействие контрафактной продукции  – достаточно сложная и многоплановая  задача. В ее решении помимо правообладателей, чьи права нарушаются, задействованы  правоохранительные органы, органы исполнительной власти, общественные организации, патентные  поверенные. Однако конечный результат  деятельности по пресечению контрафакции опирается на достаточность и  четкость взаимосвязанных положений  законодательных актов по правовой защите нарушаемых прав на объекты  интеллектуальной собственности, наложение  санкций за эти нарушения, адекватных причиненному ущербу. От того, насколько  взаимосвязаны эти положения  в различных законодательных  актах, зависит успешная правоприменительная  практика по пресечению контрафакции. 

2. Регистрация товарного знака мебельной фабрики "Весна".

2.1. Характеристика товарного знака "Мебельная фабрика "Весна".

Мебельная фабрика "Весна", которую мы выбрали в качестве образца для регистрации товарного знака не существует в реальной жизни и является условным примером. Однако, хотелось бы отметить, что для регистрации продукта как товарной марки, необходимо пройти несколько этапов по оформлению базовых характеристик объекта.

Первый пункт - определение  номенклатуры и ассортимента выпускаемой  продукции.  Мебельная фабрика "Весна" специализировалась на выпуске мягкой и корпусной мебели на заказ по образцам клиента, однако в процессе расширения производства, было произведено  обновление оборудования, за счет этого  появились возможности для запуска  серийного производства корпусной  и мягкой мебели под собственной  маркой. Именно поэтому возникла необходимость  регистрации торгового знака.

Анализ рынка мебельных  услуг показал нам, что рынок  достаточно насыщен, на нем высокая  конкуренция, при этом преобладает  именно ценовая конкуренция, в то время как неценовая конкуренция  отошла на второй план. Именно поэтому  целесообразность внедрения маркетинговых стратегий в отрасль очень высока. Это определяется тем, что сложно удешевить производство продукции, потому что на первом этапе "раскрутки" фирмы, не ставятся задачи по получению максимальной прибыли и цена определяется методом минимального покрытия издержек.

После того, как мы произвели  анализ номенклатуры выпускаемой продукции, а также предоставили краткую  информацию о ситуации в отрасли, необходимо сформулировать миссию предприятия  мебельная фабрика "Весна". Как известно, миссия предприятия должна отвечать следующим требованиям:

1. социальная значимость предприятия,
2. формулирование целей,
3. дать представление о конкурентных преимуществах.