Опасности и возможности предприятия

                       МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ

                   ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

                 ГОУ ОРЛОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ИНСТИТУТ

                                  ЭКОНОМИКИ И ТОРГОВЛИ 
 

      Факультет__________________________

      Курс, группа________________________

      № зачетной книжки__________________

      Специальность______________________

      Кафедра____________________________ 
 
 

КУРСОВАЯ  РАБОТА 

по  дисциплине_____________________________________________________

тема:________ _____________________________________________________

__________________________________________________________________

Ф.И.О.____________________________________________________________ 

Допущена  к защите:_________________________________________________

Оценка  работы:_____________________________________________________

Рецензент:_________________________________________________________ 

      (Ф.И.О., учебное звание, степень) 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ОРЕЛ - 2011 
 
 
 
 

    Введение

1. Анализ положения фирмы в экономическом пространстве.
2. Организационно-экономическая характеристика ООО «ДУПЛЕКС».
3. Оценка опасностей и возможностей в деятельности фирмы.
4. Характеристика сильных и слабых сторон компании.

     Заключение.

     Литература. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

  ВВЕДЕНИЕ.

  Для правильной оценки работы предприятий  в условиях рыночной экономики необходимо проводить постоянное и всестороннее исследование рынков, на которые они  вышли и хотят закрепиться  и осуществлять свою деятельность. Но руководство предприятия должно четко знать и о внутреннем состоянии своего предприятия.

  При анализе рынков наибольший интерес  представляют следующие показатели:

   - емкость рынка, то есть возможные  объемы продаж того или иного  товара;

   - оценка позиции фирмы на рынке

   - основные экономические показатели хозяйственной деятельности предприятия

   Инструментарием таких исследований может быть анализ сильных, слабых сторон предприятия, его  возможностей и опасностей.

   Сильные стороны предприятия — то, в  чем оно преуспело или какая-то особенность, предоставляющая дополнительные возможности. Сила может заключаться в имеющемся опыте, доступе к уникальным ресурсам, наличии передовой технологии и современного оборудования, высокой квалификации персонала, высоком качестве выпускаемой вами продукции, известности торговой марки и т.п.

   Слабые  стороны предприятия — это  отсутствие чего-то важного для функционирования предприятия или то, что пока не удается по сравнению с другими  компаниями. В качестве примера слабых сторон можно привести слишком узкий ассортимент выпускаемых товаров, плохую репутацию компании на рынке, недостаток финансирования, низкий уровень сервиса и т.п.

   Основной  целью настоящей работы является исследование методики проведения анализа  сильных и слабых сторон предприятия, оценку его возможностей и опасностей

   В соответствии с данной целью в  исследовании были поставлены следующие  задачи: 

     1) Проанализировать положения фирмы  в экономическом пространстве.

     2) Оценить и проанализировать  организационно-экономические характеристики  предприятия:

         а) оценка позиции  фирмы на рынке

         б) основные экономические  показатели хозяйственной деятельности предприятия

         в) оценка емкости  и доли предприятия на рынке

   3) Провести оценку опасностей и  возможностей в деятельности  фирмы.

   4) Охарактеризовать сильные и слабые стороны компании.

   Объектом  исследования в данной работе является ООО «Дуплекс».

   Предметом исследования являются сильные и  слабые стороны предприятия, его  опасности и возможности.

   Теоретической и методологической базой исследования являются: работы, учебники и монографии отечественных и зарубежных авторов в области теории управления, маркетинга, экономики, материалы периодической печати, методические указания, ресурсы глобальной сети Internet. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1 АНАЛИЗ ПОЛОЖЕНИЯ ФИРМЫ В ЭКОНОМИЧЕСКОМ ПРОСТРАНСТВЕ.  

   Стратегия и тактика в условиях рыночных отношений для предприятия формулируется  следующим образом: предъявить товар, который нужен потребителю в  данном объеме, в данный момент, в  данной точке экономического пространства.

   ООО «Дуплекс» занимается продажей и установкой, а также послепродажным обслуживанием кондиционеров, обогревателей и мультисистем. Товары продаваемые, данной фирмы являются товарами предварительного выбора, с долгосрочным сроком службы, поэтому покупатели тщательно подходят к выбору торговой фирмы и маркам кондиционеров. 

   Вопросы стратегического управления экономическим  пространством фирмы привлекают внимание исследователей различных  аспектов функционирования современных  экономических систем. Необходимо дать определение экономическому пространству вообще, выявить особенности пространства фирм и других экономических организаций, определить характер взаимодействия элементов экономического пространства. Динамизм экономического пространства вообще и пространства фирм, в частности, делает этот вопрос еще более актуальным. Современной науке уже недостаточно говорить об усложнении хозяйственных взаимосвязей, не определяя их конкретного размещения в рамках общественного пространства. Пространство фирмы как объект, стратегического управления обладает целым рядом характеристик, воздействие на динамику которых, посредством научно-обоснованных, долговременных управленческих решений способно кардинально изменить характер процессов, происходящих в экономике.

   Мы  полагаем, что общественное пространство представляет собой форму бытия материальной и нематериальной составляющих жизни, описанную протяженностью, структурностью, сосуществованием и взаимодействием элементов его составляющих. Оно может рассматриваться как специфическая система, в которой динамика характеризуется изменением показателей развития основных подсистем: экономической, политической, социальной, духовно-нравственной, экологической и др.

   Изучение  современной литературы по проблемам  системного подхода к исследованию объектов природы и общества дает возможность сформулировать основные свойства пространства, что в свою очередь позволяет определить специфику данной системы:

   - объективность и независимость  от сознания человека;

   - абсолютность (как атрибута прежде  всего материальной составляющей бытия);

   - неразрывность связи со временем  и движением;

   - зависимость от структурных отношений  и процессов развития материального  мира;

   - непрерывность и связность, но  вместе с тем возможность раздельного  существования отдельных элементов;

   - количественная и качественная  бесконечность (с непременным  уточнением относительности);

   - общая асимметрия (при частных  симметрических явлениях), особенно  характерная для экономического  пространства;

   - измеряемость посредством метрических  и более сложных (в частности - экономических) методов;

   - изменчивость характера связей  элементов пространства, их числа,  взаимного расположения и качественных  особенностей;

   - многомерность существования реальных  пространств;

   - конкретность формы и размеров, местоположения отдельных реальных элементов пространственных систем;

   - не замкнутость, способность к преодолению ранее сложившихся границ;

   - неисчерпаемость в количественном  и особенно качественном смыслах.  Считается, что выше обозначенные свойства не только указывают на специфику системы, называемой пространством, но и соответствуют определению пространства, данному И. Кантом: «Всякое созерцаемое в своих границах пространство есть такое целое, части которого при всяком разложении в свою очередь все еще представляют собой пространства».

   Можно сказать что, серьезным недостатком предыдущих экономических исследований было отсутствие представлений об экономическом пространстве с точки зрения происходящих в нем процессов: производственных, обменных, распределительных. Поэтому идеи формирования экономического пространства можно рассматривать с нескольких позиций:

   - с точки зрения историко-экономической;

   - с точки зрения эффективности;

   - с точки зрения взаимодействия  производителя и потребителя;

   - с точки зрения особенных конкурентных условий.

   1. С точки зрения историко-экономической.

   Пространство  современной экономики сформировалось как результат развития обобществления труда и обособления производственных единиц. Обнаруживается весьма важное позитивное достижение этой части теории К. Маркса: история развития экономического пространства представляет собой процесс формирования границ двоякого характера. С одной стороны, границы рыночного механизма воспроизводства общественного продукта, налагаемые прежними формами хозяйствования. С другой стороны, границы, возникающие, как результат процессов формирования частной собственности на средства производства (возможным является признание границ, сформированных любым типом собственности).

   Можно согласиться с мнением К. Маркса: пространство, ограниченное такого рода барьерами, представляется достаточным для формирования вполне эффективного общественного производства, способного удовлетворять основную массу потребностей членов общества, если не брать во внимание сам характер распределения созданных благ.

   2. С точки зрения эффективности.

   Норма прибыли односторонне трактовалась, как основной измеритель экономической  эффективности применения капитала. Неверным является исключение исследования массы создаваемой прибыли, как точного количественного показателя народно-хозяйственного эффекта деятельности фирм и их комплексов. Масса прибыли приобретает не менее значимую роль в оценке действительного вклада фирм в процветание общества, его растущее благосостояние. Дж. Хикс, Р. Аллен, А. Алчиан, К. Ланкастер пытались исследовать проблему эффективности предпринимательских инициатив, правда, не связывая ее с вопросами формирования экономического пространства бизнеса. В данном аспекте, пространство современного бизнеса имеет абсолютные размеры, характеризуемые сферами производства совокупной прибыли, и относительные границы, определяемые сравнительной рентабельностью приложения индивидуальных капиталов.

   3. С точки зрения взаимодействия  потребителя и производителя.

   С экономической точки зрения состоявшийся обмен не представляет интереса, так как совпадение спроса и предложения, приводящее к возникновению равновесной цены, означает уход с рынка данного товара и означенной суммы денег и начало нового кругооборота: денег - либо как покупательного средства, либо в качестве капитального ресурса; товара - в качестве предмета индивидуального потребления или средства дальнейшего обмена (в случае его приобретения в первом акте для перепродажи). В случае фирменной организации процесса реализации продукции движение товаров приобретает форму направленного потока благ. Тогда в пространство фирм включаются различные каналы сбыта:

   - канал нулевого уровня подразумевает неопосредованное взаимодействие производителя и потребителя;

   - одноуровневый канал означает, что в рыночное пространство между производителем и потребителем вклинивается розничный торговец;

   - двухуровневый канал дополняет существующую одноуровневую систему отношений новым промежуточным элементом, который занимает промежуточную позицию между производителем и розничным торговцем и выполняет функции оптового торговца;

   - трехуровневый канал устроен  так, что между крупным оптовым  и розничным торговцем в систему  взаимовыгодных торговых отношений  подключается мелкооптовый торговец.

   Следовательно, экономическое пространство представляет собой сферу действия производителей-продавцов продукции, торговых посредников, потребителей продукции. Границы каждого участка сферы определяются экономическими интересами субъекта.

   Правильно определить границы интересов позволяет  постулат о максимизации прибыли участников коммерческих операций. В литературе последних лет представления о стремлении фирм к максимальной прибыли были доминирующими. Однако не все исследователи согласны с тем, что максимальная прибыль — главный и единственный мотив деятельности фирм. Выделим три основных позиции:

   а) чисто маржиналистская точка  зрения, состоящая в том, что прибыль  является единственным всеобъемлющим  экономическим мотивом фирм, выпускающих  продукцию, и потребителей, извлекающих  своеобразную потребительскую прибыль;

   б) бихевиористская позиция, объясняющая  деятельность участников обмена не только стремлением к прибыли, но и психологическими моментами, связанными с особенностями  самого субъекта, его места в общественных отношениях и иерархии. При таком подходе большое внимание уделяется самому процессу принятия экономических решений как форме целесообразной деятельности.

   в) управленческая позиция предполагает квантификацию нескольких основных целей наряду с достижением прибыльности, создание подчиненной управлению «целевой функции». При таком подходе маржиналистская идея объединяется с бихевиористскими мотивами в единой формуле - «максимизирующее поведение».

   4) С точки зрения особенных конкурентных  условий.

   Экономическое пространство с позиций действия законов конкуренции определяется сферой официального распространения рыночного ценообразования. Современное хозяйство включает в себя сферы прямого распределения экономических ресурсов и продуктов деятельности членов общества в рамках нерыночных государственных систем распределения. Например, обеспечение внутренней и внешней безопасности страны, охрана государственных границ, социальная поддержка малообеспеченных и социально-ущемленных слоев общества вынуждают государство создавать системы, неподверженные действию рыночных законов формирования цен благ. Существование этих сфер экономического пространства приводит к действию особенных форм взаимоотношений государства и предприятий-производителей продукции. В результате часть экономических ресурсов фирм оказывается направленной на производство благ необходимых для стабильного развития общества, но возмещение этих ресурсов осуществляется без использования рыночных механизмов.

   Таким образом, приходим к следующему определению  экономического пространства: экономическое пространство представляет собой особым образом организованную совокупную форму и условие существования экономических ресурсов, технологий производства и сбыта продукции, систем управления производством благ. В этом смысле можно рассмотреть различные проявления экономического пространства: ресурсное, технологическое, сбытовое, потребительское, управленческое подпространство. В то же время, с точки зрения формы организации, можно рассматривать рыночную, планово-распределительную и смешанную организацию экономического пространства. Тогда рыночная организация пространства предполагает следующие количественные характеристики: физический объем товаров и услуг, произведенных в обществе; совокупный доход и совокупная масса расходов экономических субъектов; совокупная массы прибыли, произведенная фирмами в отраслях народного хозяйства и реализуемая на рынке по законам конкуренции; степень удовлетворенности потребителей благами. Качественные характеристики весьма специфичны для каждого вида экономического пространства. 

   Позиция предприятия в конкурентной борьбе.

2. ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ  ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ДУПЛЕКС».

    ООО «Дуплекс» занимается продажей и установкой, а также послепродажным обслуживанием кондиционеров, обогревателей и мультисистем. ООО "Дуплекс" осуществляет свою деятельность в  г. Орле с 1992 года и существует на рынке 19 лет. В 2000 г. была создана фирма ООО "Дуплекс-Системы",  которая расширила комплекс выполняемых работ.

 В  настоящее время в составе  компании имеются:

   -  Проектные службы

   -  Сервисные службы

   -  Производственно-монтажные службы

   -  Отдел логистики

За время своего существования компания получила широкий опыт и прочно утвердилась в области инженерно-коммуникационных систем.      Сотрудники фирмы прошли соответствующее обучение в Российских и зарубежных учебных центрах и являются сертифицированными инсталляторами передовых технологий. Компания «Дуплекс» предлагает своим Заказчикам самое современное импортное и отечественное оборудование, гарантии на проведенные виды работ, сертификаты непосредственно от производителей оборудования, гибкую систему скидок и профессиональный подход. 

Компания «Дуплекс» имеет выставочный зал, в котором представлено оборудование. Здесь клиенты могут получить наглядную консультацию по интересующей продукции. 

Компания  получила признание среди таких  известных организации как:

 «Гостиный  двор» (г. Москва),  «Торговый дом «Шатёр» (г. Москва), Министерство по чрезвычайным ситуациям (Главное Управление ЧС по г. Москве), Филиалы банка «Столичный» (г. Москва),  Предприятие «КВАНТ» (г. Москва), ТД «Кольчуга» (г. Москва), Отделение Пенсионного фонда (г. Химки, 12000 кв. м.), Орловское ОСБ №8595 и все его филиалы по Орловской области, Управление ЦБ РФ по Орловской области, Федеральное казначейство, МРКЦ ЦБ РФ по Орловской области, Арбитражный суд Орловской области, Управление Министерства юстиции по Орловской области, Академия ФСО, ЗАО «Автоцентр «АТЛАНТ-М», Филиалы «Beeline», «Мегафон», «МТС», ЗАО «Фригорекс Евразия», Сеть заправок «ЮКОС», ООО «ЮНМАРТ»,  ООО «Пирелли-центр Орёл», ЗАО ОПК «Дормаш», АО «Гамма», АПК «ЮНОСТЬ», ЗАО «Велор», Завод «Фригорекс-Евразия»

Основные конкуренты компании Евроконвент, ЗАО "Аэрокомплект",  ООО Антарес, магазин "Гейзер". Среди них наиболее серьезными являются  Евроконвент и Гейзер. Компания «ЕвроКонВент» занимается вопросами кондиционирования, вентиляции и обогрева с 2005 года. Специалисты проводят комплекс работ по подбору, поставке, монтажу и обслуживанию систем кондиционирования, вентиляции и обогрева. Компания анонсирует в Орле новый эксклюзивный товар – встроенные пылесосы. «ЕвроКонВент» предоставляет широкий ассортимент качественной продукции, однако маркетинговая деятельность у них плохо развита. Поэтому она уступает компаниям Гейзер и Дуплекс.

       Анализ результатов хозяйственной деятельности исследуемой компании целесообразно начать с изучения ее материально-технической базы, то есть основных фондов, поскольку именно обеспеченность предприятия необходимым торгово-технологическим оборудованием и степень его загрузки во многом определяют эффективность функционирования предприятия и возможности его развития. 
 
 
 
 

Таблица 1.

Динамика основных показателей хозяйственной деятельности ООО «Дуплекс» 2009-2010 г.