Основные направления развития лидерства, и управление лидерством организации

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

1. Лидерство как процесс  и как ресурс организации.

2. Исследование процессов  лидерства и его влияние на  эффективность деятельности организации.

2.1. Организационная экономическая  характеристика объема исследования.

2.2 Анализ социально-экономических аспектов лидерства в организации

3. Основные направления  развития лидерства, и управление  лидерством организации.

Заключение

Список использованных источников

Приложения

Введение.

    Феномен лидерства на протяжении веков волновал сознание многих исследователей. В начале двадцатого столетия началось изучение управления. Руководство и лидерство стали объектом исследования в 30 - 50 годах был предпринят ряд крупномасштабных исследований на системной основе, а начиная с 70-х годов интерес к изучению лидерства начал расти еще больше, о чем свидетельствует появление работ Дж. Мак-Грегора Бернса, Р. Такера, Б. Келлермана, Дж. Пейджа[2].

    До недавнего времени в нашей стране не было условий для формирования лидеров и спроса на них, а, следовательно, не было исследования проблем, связанных с лидерством. Однако в настоящее время появляются труды российских ученых, затрагивающие проблемы лидерства, необходимых для выработки методов эффективного руководства[1]. Актуальность рассматриваемой проблемы связана с переходом от командно - административной системы к рыночной экономике, от тоталитарного режима к демократическому обществу.

    Обеспечение соответствия индивидуальных качеств руководителя предприятия, его стиля деятельности ожиданиям трудового коллектива – одно из условий этого перехода и создания положительного морально – психологического климата. Роль морально – психологического климата в жизнедеятельности личности и коллектива трудно переоценить. Он является одним из наиболее существенных элементов в общей системе условий существования и благополучия человека, в первую очередь – морального, его работоспособности, производительности труда[38].

    Обычно руководитель в коллективе – ключевая фигура[4]. От того, как он ведёт себя с людьми, каким образом и во что вмешивается (либо не вмешивается), что он делает для своих подчинённых, зависит очень многое. По этим причинам, а также потому, что персона лидера, руководителя всегда вызывает у людей повышенный интерес, учёные, прежде всего психологи и социологи уделяют этим вопросам особое внимание[3]. Существуют многочисленные попытки сформулировать как функции руководителя в коллективе, так и присущие ему черты личности, наличие которых необходимо для успешного создания положительного морально – психологического климата[17].

    Чаще всего выделяются: a) Интеллект, который должен быть выше среднего, но не на уровне гениальности, а скорее со склонностью к решению сложных абстрактных проблем; б) Инициативность, самостоятельность, находчивость; в) Уверенность в себе, высокий уровень притязаний. К ним ещё добавляют способность подниматься над деталями и воспринимать ситуацию в целом, в связи с окружающей обстановкой, так называемый «фактор геликоптера»[6].

    Однако другие исследователи выделяют другие черты. А, главное, оказалось, что наличие у человека тех или иных «важнейших» качеств лидера далеко не всегда превращает его в эффективного руководителя, способного активно влиять на создание морально – психологического климата.

    Цель данной  курсовой работы:  раскрыть понятие  лидерства вообще и лидерства  в организации.

     Предмет исследования – понятие лидерства

    Объект исследования  – лидерство в организации.

    1. Лидерство как  процесс и как ресурс организации.

    Лидер - это личность, за которой все остальные члены  группы признают право брать  на себя наиболее ответственные  решения, затрагивающие их интересы  и определяющие направление и  характер деятельности всей группы[20].

    Он может быть  назначен официально, а может  и не занимать никакого официального  положения, но фактически руководить  коллективом в силу своих организаторских  способностей. Руководитель назначен  официально, извне, а лидер выдвигается  «снизу»[37]. Лидер не только направляет и ведет своих последователей, но и хочет вести их за собой, а последователи не просто идут за лидером, но и хотят идти за ним. Исследования показывают, что знания и способности лидера оцениваются людьми всегда значительно выше, чем соответствующие качества остальных членов группы.

    Лидеру присущи  следующие психологические качества: уверенность в себе, острый и  гибкий ум, компетентность как  доскональное знание своего дела, сильная воля, умение понять особенности  психологии людей, организаторские  способности[18]. Однако анализ реальных групп показал, что порой лидером становится человек, и не обладающий перечисленными качествами, и, с другой стороны, человек может иметь данные качества, но не являться лидером[39]. Возникла ситуативная теория лидерства, согласно которой лидером становится тот человек, который при возникновении в группе какой-либо ситуации имеет качества, свойства, способности, опыт, необходимые для оптимального разрешения этой ситуация для данной группы. В разных ситуациях группа выдвигает разных людей в качестве лидера[7].

    В исследованиях  Б.Д. Парыгина выделены типы лидеров в зависимости от характера деятельности (универсальный лидер, ситуативный лидер), ее содержания (лидер-вдохновитель, лидер исполнитель, деловой лидер, эмоциональный лидер) и стиля руководства (авторитарный лидер, демократический лидер)[23].

    Таким образом, лидером группы может стать  только тот человек, кто способен  привести группу к разрешению  тех или иных групповых ситуаций, проблем, задач, кто несет в себе  наиболее важные для этой группы  личностные черты, кто несет в  себе и разделяет те ценности, которые присущи группе[19]. Лидер - это как бы зеркало группы, лидер появляется в данной конкретной группе, какова группа - таков и лидер. Человек, который является лидером в одной группе, совсем не обязательно ста-нет вновь лидером в другой группе (группа другая, другие ценности, другие ожидания и требования к лидеру[5]

    С точки зрения  масштабности решаемых задач  выделяют[33]:

1) бытовой тип лидерства (в школьных, студенческих группах, досуговых объединениях, в семье);

2) социальный тип лидерства (на производстве, в профсоюзном  движении, в различных обществах: спортивных, творческих и т.д.);

3) политический тип лидерства (государственные, общественные деятели).

    Существует несомненная  связь между судьбой лидера  бытового, лидера социального и  лидера политического. Первый всегда  имеет возможность выдвинуться  в лидеры другого типа[9].

    Лидер с организаторскими  способностями в состоянии быстро  и правильно оценивать ситуацию, выделять задачи, нуждающиеся в  первоочередной реализации, отличать  осуществимое от бесплодного прожектерства, достаточно точно рассчитать сроки решения задач[20]. Мысль о том, что главная отличительная черта способного организатора состоит в умении быстро находить эффективные пути и средства решения задач, подтверждается на каждом шагу[8]. Интересно высказывание на этот счет Наполеона Бонапарта: «Мой гений состоит в том, что одним быстрым взглядом я охватывал все трудности дела, но в то же время и все ресурсы для преодоления этих трудностей; этому обязано мое превосходство над другими».

    Талант руководства  людьми основывается на целом  комплексе социально-психологических  качеств и свойств. Большую роль  играет доверие и любовь масс к своему лидеру[21]. Доверие к лидеру - это признание его высоких достоинств, заслуг и полномочий, признание необходимости, правильности и результативности его действий. Это внутреннее согласие с носителем авторитета, готовность действовать в соответствии с его установками. Ведь заставить идти за собой при отсутствии средств принуждения можно лишь на основе доверия. И доверие это означает, что люди находятся во внутреннем согласии и единении с лидером[24].

    Структура механизмов  воздействия лидеров на массу  зависит от свойств последователей. Лидер находится в сильнейшей  зависимости от коллектива. Группа, имея образ лидера, модель, требует  от реального лидера, с одной  стороны, соответствия ей, а с  другой от лидера требуется  способность выражать интересы  группы. Только при соблюдении  этого условия последователи  не просто идут за своим  лидером, но и желают идти за  ним[22].

    В соответствии  со свойствами последователей  лидером выстраиваются структуры  воздействия на них. Эти структуры  призваны обеспечить, во-первых, инициирование  активности, координацию действий  группы и обеспечение ее внешних  связей и престижа. Во-вторых, для  этого надо отрегулировать межличностные  отношения в группе, обеспечить  личностную поддержку членам  группы[10].

    Лидерство - это  процесс социальной организации  и управления. Обязательное условие  лидерства - обладание властью в  конкретных формальных или неформальных  организациях самых разных уровней  и масштаба - от государства и  даже группы государств до  правительственных учреждений, местного самоуправления или народных и общественных групп и движений. Формализованная власть лидера закрепляется законом. Но во всех случаях лидер имеет социальную и психологическую, эмоциональную опору в обществе или в коллективах людей, которые за ним следуют[40].

    Типы подходов  к изучению лидерства[26].

Лидер (от англ. Leader - ведущий) - лицо, способное воздействовать на других в целях интеграции совместной деятельности, направленной на удовлетворение интересов данного сообщества.

    В общественной  жизни, лидера, как центральную, наиболее  авторитетную фигуру в конкретной  группе лиц, можно выделить практически  в каждом виде деятельности, и  в любой исторический период.

    Термин «лидер»  имеет два значения: индивид, обладающий  наиболее ярко выраженными, полезными (с точки зрения внутригруппового  интереса) качествами, благодаря которым  его деятельность оказывается  наиболее продуктивной. Такой лидер  служит образцом для подражания, своеобразным «эталоном», к которому  должны, с точки зрения групповых  ценностей, примыкать другие члены  группы[31]. Влияние такого лидера основано на психологическом феномене отраженной субъективности (т.е. идеальном представлении других членов группы) лицо, за которым данное сообщество признает право на принятие решений, наиболее значимых с точки зрения группового интереса[32].

    Авторитет этого  лидера основан на способности  сплачивать, объединять других для достижения групповой цели. Такое лицо, независимо от стиля лидерства (авторитарного или демократического), регулирует взаимоотношения в группе, отстаивает ее ценности в межгрупповом общении, влияет на формирование внутригрупповых ценностей, и в некоторых случаях символизирует их[11].

    Понятие лидерства  широко распространено в социологии, политологии, психологии и ряде  других наук о человеке и  обществе. Этому феномену посвящены  обширные теоретические и эмпирические  исследования[29].

    Изучение лидерства  имеет непосредственную прагматическую  направленность. В первую очередь, оно служит разработке методов  эффективного руководства, а также  отбора лидеров[15]. В странах Запада созданы разнообразные психометрические и социометрические тесты и методики, которые успешно используются на практике.

    Очевидно, что  лидерство как явление, основывается  на определенных объективных  потребностях сложно организованных  систем. К ним относятся, прежде  всего, потребность в самоорганизации, упорядочении поведения отдельных  элементов системы в целях  обеспечения ее жизненной и  функциональной способности[12]. Такая упорядоченность осуществляется через вертикальное (управление-подчинение) и горизонтальное (одноуровневые связи) распределение функций и ролей, и прежде всего, через выделение управленческой функции и осуществляющих ее структур, которые для своей эффективной работы требуют иерархической, пирамидальной организации. Вершиной такой управленческой пирамиды выступает ни кто иной, как лидер. Четкость выделения лидирующих позиций зависит от типа общности, составляющей систему, ее взаимоотношений с окружающей действительностью[28].

    В системах  с низкой групповой интеграцией, высокой степенью автономии различных  уровней организации и свободы  отдельных элементов, функции лидера  развиты слабо[14]. По мере усиления потребности системы и самих людей в сложно организованных коллективных действиях и осознания этих потребностей в форме коллективных целей, потребность в лидере и спецификация его функций повышаются[27].

    Лидерство можно  назвать одним из уникальных  феноменов политической и общественной  жизни, связанным с осуществлением  властных функций[34]. Оно является неизбежным в любом цивилизованном обществе и пронизывает все сферы жизнедеятельности[13].

    Концепции лидерства  могут быть разделены в зависимости  от их теоретических оснований  на три группы: Политология. Энциклопедический  словарь. - М., 1994

1. Исходящие из того, что  лидерство - универсальный феномен  человеческой деятельности, что  и закономерности его функционирования  едины во всех сферах общества.

2. Отождествляющие лидерство  с руководством и управлением, при этом формальное обладание  властью рассматривается как  необходимое и достаточное условие  лидерства; деятельность лидера  предстает как необходимое и  достаточное условие лидерства, как административная специфика  явления сводится преимущественно  к правовым регулятивам поведения должностного лица[43]. Лидерство как социальный институт отождествляется с органами государственной власти.

3. Рассматривающие лидерство как специфическое явление общественной жизни, не сводимое к психологическим, экономическим или правовым принципам. Лидерство осуществляется через функционирование конкретного механизма - одного из необходимых политических институтов[45].

    Древние представления  о лидерстве включали в себя  качества таких лиц, как  жрецы, короли, королевы, духовные лица  и политики. В античности лидерство  носило личностный характер, представляя  собой влияние, основанное на  авторитете конкретного индивида, его достоинствах.      Взаимоотношения лидера и его  сторонников были близки к  отношениям «учитель - ученик», поскольку  политическая жизнь связывалась  с решением мировоззренческих  вопросов[35].

     В средневековой  Европе влияние лидера основывалось  не столько на личных достоинствах, сколько на способности к руководству  конкретной общностью[36]. От лидера требовалось в основном умение сплотить группу для достижения поставленных целей, умение сформировать групповой интерес. В современном обществе лидерство (в особенности политическое) представляет собой способ построения власти, основанный на интеграции различных социальных слоев (групп) посредством специфических механизмов вокруг выдвигаемой лидером программы решения различных проблем и задач общественного развития[13].

    Лидерство по  своей природе способно сплотить  людей в совместных усилиях, причем  осуществлять эту задачу в  течение длительного времени, постепенно  решая задачи, подчиненные общей  цели. Существуют различные классификации  феномена лидерства. В соответствии  с учением М. Вебера о способах легитимации власти лидеров подразделяют на:

- традиционных лидеров, которыми  обычно являются вожди племен, монархи и т.д. Их авторитет  основан на традиции, обычае;

- рационально - легальных, или рутинных - это лидеры, избранные демократическим путем;

- харизматических - лидеров, наделенных, по мнению масс, особой  благодатью, выдающимися качествами, необычайной способностью к руководству. Харизма складывается из реальных  способностей лидера и тех  качеств, которыми его наделяют  последователи. Примером харизматических  лидеров были Ленин, Сталин, Ким  Ир Сен, Ф. Кастро.

    В основе первого  типа лидерства лежит привычка, второго - разум, третьего - вера и  эмоции[42]. «Харизмой» следует называть качество личности, признаваемое необычайным, благодаря которому она оценивается как одаренная сверхчеловеческими, или специфическими особыми силами, недоступными другим людям. Первоначально это качество обусловлено магически и присуще как прорицателям, так и мудрецам. Как бы «объективно» правильно не было оценено соответствующее качество с этической точки зрения, абстрактно совершенно неважно[41]. Важно одно, как оно фактически оценивается подчиненными харизме, «приверженцами» М. Вебер. Харизматическое господство / Социологические исследования, 1988, №5 Дж. Мак-Грегор Бернс разделяет лидеров на две категории: преобразователи и дельцы. Лидеры - преобразователи, имеющие определенные взгляды на общество, начинают что-то предпринимать во имя реализации своих воззрений. Лидеры - дельцы, напротив, действуют по принципу «здесь и сейчас», фокусируя свое внимание на деталях, без формирования глобального взгляда на то, каким должно быть общество в конечном итоге. Ранее Парето разделял лидеров примерно по тем же признакам, что и Бернс, на «львов» и «лис».

    Анализ Бернса  являет собой значительный шаг  вперед по разграничению между  лидерами, но все же он остается  ограниченным, поскольку ясно, что  реальность гораздо богаче и  ее нельзя «комфортно разместить»  в двух категориях. Ж. Блондель. Политическое лидерство. - М., 1992 Существует также деление лидеров на обычных («реальных») и великих (как великих «героев, так и великих «злодеев»). Реальные лидеры не оставляют след в истории, не изменяют обычного хода событий. Считается, что только лидеры - герои (либо злодеи) определяют ход истории[42].

     На основе характера лидеров разделяют на «активно - позитивных» и «активно - негативных», а также на «пассивно - позитивных» и «пассивно-негативных». В современной политологии нередко называются четыре собирательных образа лидера:

1. Лидера - знаменосца отличает  собственное видение действительности, наличие идеи, увлекающей массы.

2. Лидер - служитель стремится  выступать в роли выразителя  интересов своих сторонников, ориентируется  на их мнение и действует  от их имени.

3. Лидер - торговец способен  привлекательно преподнести свои  идеи и убедить людей в их  преимуществе.

4. Лидер - пожарный ориентируется  на решение наиболее актуальных  проблем в обществе, насущные  требования момента[44]

В реальной жизни эти четыре образа лидерства обычно встречаются в сочетании у различных людей в разных пропорции.

  2.1. Организационно-экономическая характеристика

ЗАО «ТД «Северсталь-Инвест»

    Компания «Северсталь» была создана в 1993 году. Общество было реорганизовано из Череповецкого металлургического завода. Для расширения сбытового сегмента от «Северстали» отпочковалась еще одна компания, «Северсталь-Инвест». По всей стране и за рубежом компания «Северсталь-Инвест» открыла свои филиалы. В том числе и в Ставрополе (изначально филиал находился в Пятигорске, но был перенесен). Головной центр находится в Череповце.

ЗАО «ТД «Северсталь-Инвест» реализует металлопрокат различных производителей. Помимо продукции завода «Северсталь», компания работает с производителями из Казахстана, Украины и Китая. Имеется довольно крупная налаженная сбытовая сеть. Постоянно ведется поиск и привлечение новых клиентов.

     ЗАО «ТД «Северсталь-Инвест» является юридическим лицом и имеет в собственности обособленное имущество, которое учитывается на его самостоятельном балансе, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности.

     ЗАО «ТД «Северсталь-Инвест»  проводит все кассовые и расчетные операции в соответствии с действующим законодательством и несет ответственность за достоверность данных бухгалтерского учета.

     ЗАО «ТД «Северсталь-Инвест» имеет преимущественное право приобретения своих акций, продаваемых его акционерами, в течение 30 дней после окончания срока преимущественного права акционеров Общества по приобретению акций, продаваемых другими акционерами ЗАО «ТД «Северсталь-Инвест», в соответствии с п.7.5. настоящего Устава, если акционеры не использовали свое преимущественное право.

     ЗАО «ТД «Северсталь-Инвест»  вправе заниматься любыми иными видами деятельности, не запрещенными действующим законодательством РФ.

     ЗАО «ТД  «Северсталь-Инвест» осуществляет  торговую, производственную, сервисную, информационно-консультационную, а  также иные виды деятельности  во всех сферах производства, экономики, науки, образования, культуры, искусства, здравоохранения и спорта  на всей территории Российской  Федерации и за рубежом.

     ЗАО «ТД «Северсталь-Инвест»  может иметь дочерние и зависимые общества с правами юридического лица в соответствии с действующим законодательством. Решение о создании и (или) участии в дочерних и зависимых обществах принимается ЗАО «ТД «Северсталь-Инвест»  в соответствии с настоящим Уставом (Приложение 1).

     ЗАО «ТД «Северсталь-Инвест»  может создавать филиалы и открывать представительства в соответствии с действующим законодательством.

Сведения о филиалах и представительствах Общества должны содержаться в Уставе ЗАО «ТД «Северсталь-Инвест». Внесение изменений и дополнений в Устав ЗАО «ТД «Северсталь-Инвест», связанных с созданием филиалов, открытием представительств Общества и их ликвидацией, осуществляется на основании решения Совета Директоров ЗАО «ТД «Северсталь-Инвест». Такие изменения и дополнения в Устав ЗАО «ТД «Северсталь-Инвест»  вступают в силу для третьих лиц с момента уведомления о таких изменениях органа, осуществляющего государственную регистрацию юридических лиц.

     Уставный капитал ЗАО «ТД «Северсталь-Инвест»  определяет минимальный размер имущества ЗАО «ТД «Северсталь-Инвест», гарантирующего интересы его кредиторов, и состоит из номинальной стоимости размещенных акций общества, приобретенных акционерами (размещенные акции).

ЗАО «ТД «Северсталь-Инвест»  вправе выпускать привилегированные акции в порядке, предусмотренном действующим законодательством, при условии внесения изменений в Устав ЗАО «ТД «Северсталь-Инвест», касающиеся размера и порядка выплаты дивидендов акционерам - владельцев, привилегированных акций и прав, предоставляемых акциями каждого типа.

Акционерами ЗАО «ТД «Северсталь-Инвест»  могут быть российские и иностранные юридические и физические лица на правах и в порядке, определяемом законодательством и настоящим Уставом.

Сведения о каждом зарегистрированном лице (акционере или номинальном держателе акций), количестве и категориях (типах) акций, записанных на имя каждого зарегистрированного лица, указываются в реестре акционеров ЗАО «ТД «Северсталь-Инвест».

Акционеры ЗАО «ТД «Северсталь-Инвест»  имеют право:

1) участвовать в управлении делами ЗАО «ТД «Северсталь-Инвест»  в порядке, определяемом настоящим Уставом;

2) получать часть прибыли в виде дивидендов, если решением Общего собрания принято решение об их выплате;

3) получать информацию о деятельности ЗАО «ТД «Северсталь-Инвест», знакомиться с отчетами ревизионной комиссии, с данными бухгалтерского учета и другой документации в порядке, предусмотренном действующим законодательством и настоящим Уставом;

6) избирать и быть избранными в органы управления и контрольные органы ЗАО «ТД «Северсталь-Инвест»;

7) получить часть имущества общества в случае ликвидации ЗАО «ТД «Северсталь-Инвест»;

8) требовать выкупа ЗАО «ТД «Северсталь-Инвест»  всех или части принадлежащих им акций.

Резервный фонд ЗАО «ТД «Северсталь-Инвест»  формируется путем обязательных ежегодных отчислений до достижения им размера, установленного уставом общества. Размер ежегодных отчислений равен 5% от чистой прибыли до достижения размера, определенного настоящим пунктом.

ЗАО «ТД «Северсталь-Инвест»  вправе по результатам первого квартала, полугодия, девяти месяцев финансового года и (или) по результатам финансового года принимать решения (объявлять) о выплате дивидендов по размещенным акциям.

ЗАО «ТД «Северсталь-Инвест»  обязано выплатить объявленные по каждой категории (типу) акций дивиденды. Дивиденды выплачиваются деньгами, если иное не предусмотрено решением Общего собрания акционеров о выплате дивидендов.

Высшим органом управления ЗАО «ТД «Северсталь-Инвест»  является Общее собрание акционеров ЗАО «ТД «Северсталь-Инвест», далее именуемое “Общее собрание акционеров”.

Совет директоров ЗАО «ТД «Северсталь-Инвест»  может избираться по решению Общего собранию акционеров в случаях, предусмотренных настоящим Уставом.

ЗАО «ТД «Северсталь-Инвест»  обязано ежегодно проводить Общее собрание (годовое общее собрание акционеров) в период с начала марта по июнь каждого года. Общие собрания, проводимые помимо годового, являются внеочередными и (или) чрезвычайными.

Совет директоров осуществляет общее руководство деятельностью ЗАО «ТД «Северсталь-Инвест», за исключением решения вопросов, отнесенных настоящим Уставом к исключительной компетенции общего собрания акционеров.

Руководитель филиала и руководитель представительства назначаются Советом директоров и действуют на основании доверенности, выданной ЗАО «ТД «Северсталь-Инвест». Полная организационная структура представлена на рисунке 1.

Организационной структурой управления предприятия ЗАО «ТД «Северсталь-Инвест» является линейно-функциональная организационная структура, которая характеризуется: четким разделением труда (квалифицированные специалисты в каждой области); высокой иерархией управления (четко расписано, кто кому подчиняется); наличием многочисленных обобщающих правил и стандартов. Однако, отсутствует осуществление найма на работу в соответствии с техническими, квалификационными требованиями и защищенностью работающих от незаконных увольнений.