Основные условия, необходимые для формирования малого бизнеса в России

Тема: «Основные  условия, необходимые для формирования малого бизнеса в России»

План

Введение……………………………………………………………………. 3

1. Малый бизнес в современных условиях………………………………. 5

2. Условия, необходимые  для формирования малого бизнеса…………. 6

3.Развитие малого бизнеса  в России, и его проблемы 

на современном этапе…………………………………………………………... 9

Заключение………………………………………………………………… 19

Список использованной литературы……………………………………... 21

Введение

Малый бизнес составляет основу любой экономики - страны, региона, города и района. Он создает рабочие места, разрабатывает и внедряет новые  технологии, максимально учитывает  местные условия, проникает в  невыгодные для крупных предприятий  сферы бизнеса, дает значительную часть  налоговых поступлений. Благодаря  малому управленческому персоналу  и простым организационным формам он обладает гибкостью к изменениям внешней среды, мобильностью управления, быстрой реакцией на требования потребителей.

Предприниматели сегодня - это  представители нового явления в  российской экономике. Люди, которые, рискуя своим капиталом, вносят посильный  вклад в экономическое возрождение  государства.

Этот сектор экономики  играет важнейшую роль в обеспечении  стабильности экономического развития. Наличие в экономике хорошо развитого  сектора малого и среднего бизнеса  влечет рост занятости населения, что  особенно актуально в условиях структурной  перестройки экономики и сопровождающего  этот процесс роста безработицы. В результате повышения предпринимательской  активности населения формируется  массовый средний класс собственников - основа устойчивости в обществе, способствуя  созданию новых рабочих мест, увеличению налоговых поступлений.

Малое предпринимательство - это совокупность независимых мелких и средних предприятий, выступающих  как экономические субъекты рынка. Эти предприятия не входят в состав монополистических объединений  и занимают по отношению к ним  в хозяйственном отношении подчиненное  или зависимое положение.

Политика государства  в последнее время, очень сильно направлена на развитие предпринимательства, улучшение условий для занятия  предпринимательской деятельностью.

Фактором, обуславливающим  высокую социальную значимость малого предпринимательства, является то, что  по своему характеру малое предпринимательство  основывается на учете местных потребностей, интересов. За счет меньшего масштаба, малое предпринимательство оказывается  более гибким к изменяющимся экономическим  условиям и в большей степени  способен реагировать на колебания  потребительского спроса. Малое предпринимательство  в значительной степени способствует формированию конкурентной среды, а  также установлению рыночного равновесия. Малые и средние предприятия, создавая новые рабочие места  и организовывая новый бизнес, снимают социальную напряженность  в обществе.

Специалисты утверждают, что  если ежегодно количество малых и  средних предприятий в России будет увеличиваться на один миллион, то для национальной экономики, социальной жизни страны наступят времена расцвета, а удвоение ВВП станет реальностью. Цифра в один миллион - программа, для воплощения которой нужно всего лишь соблюсти ряд условий, нормализующих предпринимательский микроклимат. Среди них - наличие и активное функционирование консолидирующей организации, союза или ассоциации, способной поддержать, защитить предпринимателя в необходимом объеме и в нужное время.

1. Малый бизнес в современных условиях

В экономике развитых стран  одновременно функционируют крупные, средние и малые предприятия, а также осуществляется деятельность, базирующаяся на личном и семейном труде.

Размеры предприятий зависят  от специфики отраслей, их тех­нологических особенностей, от действия эффекта масштабности. Есть отрасли, связанные с высокой капиталоемкостью и значитель­ными объемами производства, и отрасли, для которых не требуются предприятия больших размеров, а, напротив, именно малые оказы­ваются более предпочтительными.

Эффективное функционирование малых форм производства оп­ределяется рядом их преимуществ по сравнению с крупным произ­водством: близостью к местным рынкам и приспособлением к за­просам клиентуры; производством малыми партиями (что невыгод­но крупным фирмам); исключением лишних звеньев управления и т.д. Малому производству способствуют дифференциация и индивидуали­зация спроса в сфере производственного и личного потребления.

Все мелкие и средние предприятия  можно условно разделить на две  группы.  

Первая группа - предприятия, прямо или косвенно связанные  с крупным бизнесом. Оставаясь  юридически самостоятель­ными, они работают по контракту с крупными предприятиями. Для этой группы предприятий характерны: более низкие издержки производства, позволяющие крупному бизнесу экономить свои ресурсы; гибкость производства, способствующая его быстрой переналадке, смене моделей. Наконец, в условиях нового этапа научно-технического прогресса предприятия малого бизнеса, с одной стороны, функционируют как экспериментаторы для крупных фирм, а с другой - как фирмы, обслуживающие новые товары, созданные крупными предприятиями. 

Ко второй   группе относятся  предприятия малого бизнеса, непосредственно  конкурирующие на рынке с предприятиями  крупного бизнеса и друг с другом. Предпосылками для бурного развития предприятий этой группы служат: способность  быстро реаги­ровать на требования рынка и удовлетворять возникающий спрос на товары и услуги; существенно меньший стартовый капитал, что позволяет свободнее маневрировать по сравнению с более сильными соперниками; стремление заполнить ниши, которые по различным причинам не выгодны крупным фирмам; и наконец, ценовая политика крупных фирм, диктующих рынку довольно высокие цены.

2. Условия, необходимые для формирования малого бизнеса

Для формирования малого бизнеса  необходимы определенные экономические, социальные, правовые и другие условия.

К экономическим условиям относятся:

• предложение товаров и спрос на них;
• виды товаров, которые могут приобрести покупатели;
• объемы денежных средств, которые могут быть истрачены на покупки;
• избыток или недостаточность рабочих мест, рабочей силы, влияющие на уровень заработной платы работников, т.е. на их возможность при обретать товары.

На экономическую обстановку существенно влияют наличие и  доступность денежных ресурсов, уровень  доходов на инвестированный капитал, а также величина заемных средств, необходимых предпринимателям для  финансирования своих деловых операций, которые готовы предоставить им кредитные  учреждения.

Всем этим занимается множество  организаций, составляющих инфраструктуру рынка, К таким организациям относятся:

• банки, оказывающие финансовые услуги;

• поставщики, организующие снабжение сырьем, материалами, полуфабрикатами, комплектующими изделиями, энергией, машинами и оборудованием, инструментом и др.;
• оптовые и розничные продавцы, предоставляющие услуги по доведению товаров до потребителя;
• специализированные фирмы и учреждения, оказывающие профессиональные юридические, бухгалтерские, посредниче­ские услуги;
• прочие агентства - рекламные, транспортные, страховые и т.п.;
• средства связи и передачи информации.                                                                                                             

Вплотную к экономическим примыкают социальные условия формирования малого бизнеса. Прежде всего, это стремление покупателей приобретать товары, отвечающие опре­деленным вкусам и моде. На разных этапах потребности могут ме­няться. Существенную роль в формировании потребностей играют нравственные и религиозные нормы, зависящие от социально-­культурной среды. Они оказывают прямое воздействие на образ жизни потребителей и опосредованное - на их спрос на товары.

Важную роль в формировании малого бизнеса играют подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала. Речь идет об организации  обучения современным методам ведения  предпринимательской деятельности, обучения и переобучения персонала, о стажировке в зарубежных странах, об организации подго­товки и переподготовки преподавательского персонала для обуче­ния предпринимателей, о создании сети консультативных центров, проводящих профессиональный отбор и ориентацию кадров секто­ра малого бизнеса, и т.п.

Любая предпринимательская  деятельность функ­ционирует в рамках правовой среды. Поэтому большое значение имеет создание необходимых правовых условий, к которым относят­ся наличие законов, регулирующих предпринимательскую деятель­ность, создающих наиболее благоприятные условия для ее развития.

Обосновывая необходимость  государственного регулирования предпринимательской  деятельности, Ф. Котлер называет три основные причины, в силу которых проявились соответствующие за­конодательные акты:

• необходимость защитить фирмы друг от друга. «Предпринима­тели в один голос превозносят конкуренцию, но, когда затра­гивают их собственные интересы, пытаются нейтрализовать ее». Отсюда принятие законов, предотвращающих проявле­ния недобросовестной конкуренции;
• необходимость защиты потребителей от недобросовестной де­ловой практики. Этим объясняется направленность законов против тех фирм, которые, оставшись без присмотра, могут начать выпускать плохие товары, приводить ложные сведения в peкламe, вводить в заблуждение посредством упаковки и уровня цен;
• необходимость защиты высших интересов общества от разнуз­данности предпринимателей. Как очень мягко указывает,  Ф.Котлер, «предпринимательская деятельность не всегда          обеспечивает нам лучшее качество жизни».

Рыночная экономика, несмотря на ее многие положительные черты, не способна автоматически регулировать все экономические и социальные процессы в интересах общества в целом и каждого гражданина отдельности. Она не обеспечивает социально справедливого распределения дохода, не гарантирует права на труд, не поддерживает социально незащищенные слои населения. Не решает рыночная экономика и многих других актуальных проблем.

3.Развитие малого  бизнеса в России, и его проблемы  на современном этапе

В 90-е годы началась реанимация малого бизнеса в России. В октябре 1990г. был принят Закон «O собственности  в РСФСР», в декабре 1990г. - Закон  «О предприятиях и предпринимательской  деятельности». С того момента, когда  частная собственность и предприни­мательская деятельность были восстановлены в  своих правах, нача­лось развитие акционерных обществ, товариществ  и других форм деятельности предприятий.

Законодательство о малом  предпринимательстве (малом бизнес) должно регулировать общие вопросы  деятельности предприятий этой сферы  независимо от их организационно-правовой формы. Сюда входят критерии малых и  средних предприятий, вопросы го­сударственной поддержки малого бизнеса, налогообложения и др.

В соответствии с Федеральным  законом «О государственной поддержке  малого предпринимательства в Российской Федерации» к субъектам малого бизнеса  отнесены коммерческие организации, в  уставном  капитале которых доля участия Российской Федерации, субъектов  Российской Федерации, общественных и  религиозных организаций, благотворительных  и иных фондов не превышает 25%, доля, принадлежащая одному или нескольким юридическим лицам, не являющимся субъектами малого бизнеса, не превышает 25% и в  которых средняя численность работников за отчетный пе­риод не превышает следующих предельных уровней: в промышленности, строительстве и на транспорте - 100 человек; в сельском хозяйстве, научно-технической сфере – 60, в оптовой торговле-­50; в розничной торговле и бытовом обслуживании населения – 30,в остальных отраслях и при осуществлении других видов деятельно­сти - 50 человек.

Под субъектами малого бизнеса  понимаются также физические лица, занимающиеся предпринимательской  деятельностью без об­разования юридического лица. Следует отметить, что за последние годы такая деятельность получила широкое развитие.

В начале 1990 г. предприятия  малого бизнеса образовывались чаще всего путем отделения от государственных  предприятий­-учредителей. В 1991 г. это были, как правило, товарищества с огра­ниченной ответственностью. За первую половину 1991 г. многие коллективы реорганизовались в предприятия малого бизнеса, осно­ванные на частной долевой собственности. Реже встречаются малые предприятия семейного типа. Во многом это можно объяснить сложностью и дороговизной аренды нежилых помещений.

В настоящее время вопрос развития сети предприятий малого бизнеса  включен в качестве одного из важнейших  в программу де­монополизации национального  хозяйства страны. Здесь предусмот­рено как принудительное, так и инициативное разукрупнение мо­нопольных производств:

• выделение самостоятельных производственно-хозяйственных блоков;
• выделение малых и средних коллективов из состава крупных предприятий;
• создание небольших дочерних предприятий по инициативе крупных предприятий.

Таким образом, предприятия  малого бизнеса можно создавать, во-первых, путем выделения структурных  единиц из состава объе­динений и предприятий, цехов, производств, других подразделений и, во-вторых, на акционерных началах. Второй способ в современ­ных условиях оптимален.

Развитие любой формы  предпринимательства зависит от двух условий: внутренней экономической  обстановки в стране в целом и  ее регионах и способности конкретного  предпринимателя исполь­зовать  данные ему права для реализации своих хозяйственных целей. В  большей степени эти факторы  воздействуют на развитие ма­лой экономики, которая наиболее чувствительна к конкретным условиям хозяйственной конъюнктуры и для которой личные черты конкретного руководителя предприятия во многом предопределяют конечный результат экономических решений.

Во всем мире предприятия  малого бизнеса играют важную роль. В последние несколько лет  в Западной Европе, США и Японии малый бизнес представлен совокупностью  многочисленных малых и средних  предприятий. Основная их масса - мельчайшие предприятия, где работают не более 20 человек. Малые предпри­ятия обеспечивают 2/3 прироста новых рабочих мест, что позволи­ло значительно сократить безработицу в этих странах.

Предприятия малого бизнеса  эффективны не только в потребительской  сфере, но и как производители  отдельных узлов и малых механизмов, полуфабрикатов и других элементов, необходимых для производства конечной продукции, выпуск которых невыгоден  крупным предприятиям. В данной сфере  кроются большие резервы, которые  можно поставить и на службу России.

В Западной Европе  примерно половина продукции, обрабаты­вающей промышленности изготавливается на мелких и средних предприятиях. Не будучи монопольными, они все свои усилия на­правляют на приспособление к внутренним условиям производства и сбыта. Транснациональные корпорации предоставляют им возможность первыми апробировать новую продукцию, чтобы самим перейти к массовому производству. Место разоряющихся мелких фирм занимают новые, так что происходит их воспроизводство. Примечательно, что в кризисные годы занятость в мелком бизнесе не сокращалась.

Научно-технический прогресс существенно раздвинул рамки  возможностей организации работы на дому. Ныне надомный, семейный бизнес насчитывает  более 200 различных видов деятельности. Сюда включаются и традиционный надомный бизнес, и быто­вое обслуживание, различные виды ремесел, образовательные и де­ловые услуги.

В России имеется огромный интеллектуальный потенциал. Опыт других стран в развитии мелкого надомного  и семейного биз­неса в сфере высоких технологий, в области деловых услуг поможет вовлечь громадную армию еще не занятых людей.

Масштабы развития малого бизнеса в России и его вклад  в оздоровление экономики сегодня  явно недостаточны. Одна из причин такого положения состоит в том, что  не получила должного развития государственная  поддержка предприятий малого бизнеса. Меж­ду тем эти предприятия, как  наиболее неустойчивая предпринимательская  структура, наиболее зависимая от колебаний  рынка, нуж­даются в разносторонней государственной поддержке.

Одну из важнейших проблем  малого бизнеса в России представляет  кредитование. Кредиты выдаются только под залог или поручительство, а их далеко не всегда могут предоставить малые предприятия.  Союзы предприятий  малого бизнеса, как и специальные  фонды, в настоящее время не становятся поручителями по таким  кредитам. Отсутствуют  специальные банки для обслуживания малого  бизнеса. В особо трудном  положении оказываются предприятия  малого бизнеса: невозможность получения  кредита исключает их конкуренцию  с иными предприятиями.

Одна из причин высоких  процентов по кредитам для предприятий  малого бизнеса - большой риск их кредитования. Финансовое  состояние этих предприятий  нестабильное и неопределенное, а  низкая капитализация существенно  увеличивает риск невозврата  кредитов.

Предприятия малого бизнеса  нуждаются также в информационном обслуживании, подготовке персонала, в  льготном банковском  кредите и  в другой помощи.

Заслуживает внимания опыт финансово-кредитной поддержки малого бизнеса со стороны государства  через прямые и гарантированные  займы. Прямые займы выдаются небольшим  фирмам на определенный срок под более  низкие процентные ставки, чем те,  что действуют на частном рынке  ссудных капиталов. Гарантированные  займы дают кредиторам государственные  гарантии, составляющие  до 90% заемного капитала. Таким образом, государство старается заинтересовать частные банки, торговые и промышленные  корпорации, страховые компании, пенсионные фонды в предоставлении капиталов мелким фирмам.

Имеются и другие формы  государственной поддержки малого бизнеса: обеспечение государственным  заказом (если возникает такая  необходимость), предоставление особых льгот предприятиям, создаваемым в отсталых областях со слабо развитой промышленностью, и др. Сейчас малый, бизнес развивается  в основном в посреднической сфере и в отраслях, не требующих значительных, капитальных вложений: в торговле, общественном питании, в строительстве, гражданских  объектов, мелком ремонте техники и машин, в сельском хозяйстве. Между тем, такой мощный  рынок, как сфера научно-технических новшеств и  информации, не осваивается. Это обусловлено, с одной  стороны, недостаточным вниманием к  таким проблемам  государственных структур управления,  отсутствием, правовых  актов, обеспечивающих развитие малого научно-технического бизнеса, а с другой - монополией государственных научно-исследовательских  институтов, сосредоточивших у  себя весь объем  финансирования научной сферы. В результате это привело к монополизму  государственного сектора в науке  и отсутствию внедренческих структур в материальной сфере.    

К настоящему  времени  в России сложились и функционируют  три системы налогообложения  предприятий малого бизнеса.                

1. Общеустановленная система, при которой малые предприятия  и индивидуальные предприниматели платят те же налоги, что и другие налогоплательщики (налог на добавленную стоимость,  акцизы, налог на прибыль и др.).

2. Упрощенная система налогообложения в форме единого налога  на доход или выручку малых предприятий.        

3. Единый налог на вмененный доход для определенных видов деятельности. Объектом  налога здесь признается потенциально возможный (вмененный) доход, исчисленный  на единицу физического показателя, который корректируется повышающими (понижающими) коэффициентами.

Помимо федеральных и региональных многие негосударственные организации ведут работу по поддержке малого бизнеса. К ним относятся различные фонды и агентства, банки,  кредитные и страховые компании, общественные организации, образовательные структуры. Однако существенной помощи от них предприятия малого бизнеса не получают или получают  весьма незначительную.

На устранение излишних административных барьеров развития  предпринимательства, включая малое, направлены федеральные  законы :

• «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при проведении государственного контроля» (надзора) № 134-ФЗ;
• «О лицензировании отдельных видов деятельности» № 128-ФЗ;
• «О государственной регистрации юридических лиц» № 129-ФЗ.

Главная цель Федерального закона «О защите прав юридических  лиц и индивидуальных предпринимателей при проведении государственного  контроля  (надзора)» - устранить  административные барьеры, препятствующие, предпринимательской деятельности  или ограничивающие ее.

В соответствии с Федеральным  законом· «О лицензировании отдельных  видов деятельности» существенно сокращено количество лицензируемых видов деятельности, упрощена сама процедура лицензирования. Закон позволяет обеспечить единую государственную политику в области лицензирования, создает условия для стабильной работы предпринимательских структур.

Наконец, Федеральный закон  «О государственной регистрации  юридических лиц» существенно упрощает условия регистрации: срок регистрации ограничен пятью днями. Значительно ограничены основания для отказа или искусственного затягивания сроков государственной регистрации. Функции регистрации предприятий в соответствии с Законом передаются от регистрационных палат  налоговым инспекциям.

В Воронежской области  организована система трехуровневой  финансовой поддержки малого предпринимательства. В систему вовлечены государственные, коммерческие и некоммерческие организации, оказывающие финансовые услуги предприятиям малого бизнеса  и индивидуальным предпринимателям. На верхнем уровне системы действуют коммерческие банки и другие крупные инвесто­ры, осуществляющие непосредственное кредитование масштабных инвестиционных проектов и  социально -значимых программ. Эти организации взаимодействуют главным образом с крупнобюджет­ными предприятиями малого бизнеса, предоставляющими ликвид­ное залоговое обеспечение по кредитам и способным к эффективному освоению капитальных инвестиций.

На среднем уровне функционируют  фонды поддержки предпринимательства, лизинговые и франчайзинговые компании, охватывающие своими услугами территорию Воронежской области. Они взаимодействуют с различными предприятиями малого бизнеса, включая микропредприятия. Инвестиционные проекты, поддерживаемыe на этом уровне, носят среднесрочный и краткосрочный ха­рактер.

На нижнем уровне финансовые услуги предлагаются  организациями, ориентированными на работу с определенными  группами предпринимателей по отраслевому  или территориальному признаку. Это  муниципальные фонды поддержки  малого бизнеса, кредитные кооперативы, бизнес- инкубаторы. Как правило, здесь обслужива­ются небольшие предприятия, которым выдаются краткосрочные займы , осуществляется беззалоговое  микрофинансирование.

Преимущества системы  трехуровневой, финансовой поддержки  малого бизнеса заключаются в  том, что все категории его  субъектов получают доступ к финансированию, а инвесторами реализуются все востребованные виды финансовой поддержки.

Проблемы дальнейшего  развития Малого бизнеса  России:

• недостаточность начального капитала и собственных оборотных средств;
• трудности с получением банковских кредитов;
• усиление давления криминальных структур;
• нехватка квалифицированных бухгалтеров, менеджеров, кон­сультантов;
• сложности с получением помещений и крайне высокая  аренд­ная плата;
• ограниченные возможности получения лизинговых услуг;
• отсутствие должной социальной защищенности и личной безо­пасности владельцев и работников малых предприятий и др.

Предприятия малого бизнеса  в России в своей деятельности сталкиваются с большими трудностями. Основная проблема - не­достаточная ресурсная  база, как материально-техническая, так и финансовая. Практически  речь идет о создании нового сектора  экономики. В течение десятилетий  такой  сектор у нас в сколько-нибудь существенной степени отсутствовал. Это, в частности, означало  и отсутствие подготовленных предпринимателей. У  основной массы  населения, жившей от получки до получки, не могло образовываться  резерва средств, необходимого для  начала собственного дела. Эти средства сейчас надлежит отыскать. Ясно, что  предельно напряженный  государственный  бюджет их источником стать не может.  Остается надеяться на кредитные ресурсы. Но и они незначительны  и к тому же крайне трудно реализуемы при постоянной и усиливающейся  инфляции.

Положение едва ли может  серьезно  измениться в нужную сторону, если не перейти, наконец, от слов к  делу в общественной поддержке  конструктивного малого бизнеса. На существенный рост имеющихся  для этого материально-технических и финансовых ресурсов, по крайней мере в ближайшее время, нет оснований рассчитывать.

Следующая проблема - законодательная  база, на которую сейчас может опираться  малый бизнес. Пока она, мягко говоря, несовершенна, а во многих очень  существенных положениях вообще, отсутствует. Уже были названы правовые документы, так или иначе регулирующие малый  бизнес, но трудность, в том, что, во-первых, нет сводной единой законодательной  основы для сегодняшней  деятельности отечественных предприятий малого бизнеса, во-вторых, имеющиеся разрозненные установления претворяются в жизнь  далеко не полностью.

В настоящее время малый  бизнес находится в условиях, весьма отдаленных  от тех, что должны быть присущи рыночным отноше­ниям.

Материально-техническое  обеспечение предприятий малого бизнеса осуществляется в недостаточном  объеме и несвоевременно.

Можно выделить несколько  причин, которые в наибольшей степени  вызывают недовольство предприятий  малого бизнеса качеством кредитования.

Во-первых, это отсутствие льгот при кредитовании для предприятий, работающих с определенным банком длительное время.

Во-вторых, предприятия малого и среднего бизнеса недовольны необходимостью подготовки значительного пакета документации  и длительностью сроков рассмотрения их заявок.    

В третьих, вызывает недовольство клиентов искусственное сокращение  сроков кредитования, занижение стоимости залогов при  одновременном сужении перечня имущества, принимаемого в залог.

В четвертых, предприятия малого и среднего бизнеса недовольны качеством банковского обслуживания.

Существенной проблемой  для малого бизнеса является обеспечение  доступа к производственным площадям и офисным помещениям. Такие площади во многих регионах либо в большем дефиците и, как следствие, - запредельно дороги, либо их приобретение или аренда сопряжены с необходимостью преодолевать нередко искусственные административные барьеры.

Неблагополучно в малом  предпринимательстве и с конкурентной   ситуацией. Как свидетельствуют  исследования, главной помехой честной  конкуренции и доступу на рынки  служат региональные и муниципальные  власти.

Подводя некоторый итог исследованиям  малого бизнеса, а в Рос­сии, следует отметить значительное расхождение в отношениях к Малому  бизнесу в различных регионах, в одних регионах проблемы его развития связаны главным образом с бюрократическим произволом. В других регионах основным барьером для выхода на рынок становится  острая конкурентная борьба. Можно сказать, что позитивные сдвиги в создании условий для развития бизнеса вообще и малого в частности наблюдаются там, где во власть пришли прагматичные люди из бизнеса.

Можно сделать вывод, что  для современной экономики характерна сложная комбинация разных по масштабам  производств: крупных, средних и  мелких.

За последние годы произошел  небывалый рост числа предприятий  малого и среднего бизнеса, особенно в сферах, где не требуется больших  капиталовложений и кооперации множества работни­ков. Таких предприятий особенно много в наукоемких видах производства, а также в отраслях, связанных с производством потребительских товаров и оказанием услуг.

Заключение