Жизненный цикл технологии как фактор конкурентоспособности предприятия

 

СОДЕРЖАНИЕ 

 

ВВЕДЕНИЕ		3
1.	ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ ТЕХНОЛОГИИ КАК ФАКТОР КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ  ПРЕДПРИЯТИЯ	5
1.1.	Понятие, виды и значение технологий в жизни общества	5
1.2.	Жизненный цикл технологии как фактор конкурентоспособности  предприятия	14
2.	ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ И КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ  ТЕХНОЛОГИЙ ИП «АРДИ»	21
2.1.	Анализ стадий жизненного цикла товара на предприятии	21
2.2.	Разработка мер по внедрению  инновационных технологий в организацию  коммерческой деятельности	28
ЗАКЛЮЧЕНИЕ		33
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ		36

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ 

 

В современных рыночных условиях жесткой конкуренции и быстро меняющейся экономической ситуации предприятия должны ориентироваться  не только на получение прибыли, но и на обеспечение для себя условий  «выживания» и дальнейшего развития. Не уделяя должного внимания постоянно изменяющимся условиям окружающей среды - появлению новых товаров, технологий и услуг, многие предприятия обрекают себя на постепенное, но неизбежное «затухание».

Организации и предприятия  все больше осознают необходимость  разработки новых товаров, услуг  и технологий. Срок жизни ныне существующих товаров сокращается, и их приходится заменять новинками. Однако новинки могут потерпеть неудачу. Риск, связанный с новаторством, велик, но столь же велики и связанные с ним материальные выгоды. Залогом успешной новаторской деятельности служит создание добротной организационной структуры для работы с идеями новых технологий и проведения серьезных исследований и принятия обоснованных решений на каждой стадии создания новинки. Эти стадии и являются составляющими жизненного цикла технологии. Использование графических, визуальных моделей при определении тенденций развития компании, построенных на основе теории жизненного цикла, позволяет с большей долей вероятности прогнозировать внутренние изменения, ожидающие компанию.

Объектом исследования является жизненный цикл технологий как фактор конкурентоспособности препдприятия.

Целью курсовой работы является изучение жизненного цикла технологий предприятия (на примере ИП «АрДИ»),  на основе анализа имеющихся у предприятия ресурсов и условий конкурентной среды.

Достижение поставленной цели предполагает решение следующих  задач:

- изучить литературу по  теме исследования;

- определить понятие и значение технологий в жизни общества;

          -  рассмотреть основные виды  технологий;

         - раскрыть жизненный цикл технологии как фактор конкурентоспособности предприятия;

- проанализировать стадии  жизненного цикла технологии на конкретном предприятии (ИП «АрДИ»);

- разработать меры по  внедрению инновационных технологий  в организацию коммерческой деятельности.

ИП «АрДИ»  образован  в 2001 году.  Основной вид деятельности предпрития:

-  изготовление мебели по индивидуальным чертежам;

-  производство и продажа кухонных гарнитуров;

-  производство мебели для предприятий общественного питания;

-  продажа торгово-выставочного оборудования.

Работа состоит из введения, двух разделов, заключения, списка литературы и приложений.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ ТЕХНОЛОГИИ КАК ФАКТОР КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ
1. Понятие,  виды и значение технологий в жизни общества

 

Технология – одно  из основных понятий в инновационном  менеджменте, которое трактуется в современных условиях неоднозначно. Слово происходит от греческого «искусство, мастерство, умение», т.е. означает совокупность приемов и способов обработки, переработки сырья в готовый продукт.

В англосаксонской терминологии под технологией понимается прикладное знание. Технология — это применение научного знания для удовлетворения потребностей человека.

В русской инженерной традиции технология трактуется как производственные процессы реализации технических возможностей. В связи с развитием системного анализа научно-технического прогресса  понятие «технология» стало трактоваться как «система технических средств». В работе Р.А. Фархутдинова [15, с. 26] технология определяется как способ сочетания  и применения принципов, методов  и технических средств для  выполнения работы, операций, услуги, получения  фирмой конечного продукта.

Технологию можно рассматривать  и в качестве способа повышения  производительности основных факторов производства. В этом случае внедрение  новой технологии аналогично росту  предложения того фактора производства, эффективность которого повышается с помощью этой технологии. Например, новые методы управления (менеджмента) могут повысить производительность труда при неизменности всех других факторов производства.

Понятие технология часто  рассматривается в связи с  конкретной отраслью производства (рис.1.1).

 

Классификация технологий  по отраслям производства

Технология строительства

Технология химическая

Технология получения конкретного продукта

 

Технология проектирования и конструирования

Технология обработки  информации

Технология штамповки  металла

Технология печатания денег

Технология банковского и страхового дела

Технология продвижения и власти

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис.1.1. Классификация технологий  по отраслям производства

На всех иерархических  уровнях организации технология делится на:

-         практическую (объективную),

-         научную и теоретическую (субъективные).

1) Практическая технология – это отработанная опытом совокупность процессов и операций по созданию определенного вида потребительной стоимости. Задачи действующей технологии меняются от условий ее функционирования. К основным задачам в области материального производства относят: изыскание и реализацию средств интенсификации технологических процессов; контроль технологии средств производства, изменение условий производства; подготовку производства к выпуску новых товаров или товаров улучшенного качества.

Характерными признаками объективной, действующей технологии являются:

- динамизм,

- конкретность,

- материальная обусловленность,

- логичность (строгая последовательность  действий, операций, движений).

Динамизм технологии отражает выполнение каких-либо процессов, движений, действий, промежуточные состояния которых можно изобразить в виде условных обозначений, рисунков, схем, чертежей, а полностью – с помощью современных технических средств (телевидения либо словесного описания). Это могут быть производственные процессы, физиологические, управленческие, творческие,  инструктивные. Эти процессы совершаются при обязательном участии человека благодаря его творчеству и труду. Простыми моментами процесса труда являются: целесообразная деятельность, или сам труд, предмет труда и средства труда. 
На данной триаде основаны все виды деятельности, любая технология и любое производство. Два других элемента производительных сил – предметы и средства труда, совокупность которых называют средствами производства. 
Предметы труда – все то, на что он направлен. Сами по себе они не создают динамики, а выступают лишь как материальные носители целенаправленных воздействий, в результате чего они либо перемещаются в пространстве, либо переходят из одного состояния в другое, либо изменяют свою структуру, превращаясь постепенно в потребительную стоимость или товар. Соединение труда с его предметом и составляет содержание технологического процесса преобразования последнего в готовую продукцию.

Чтобы получить результат  своей деятельности, человек должен знать законы, по которым происходит изменение предмета труда, и умело  пользоваться ими (практическая технология).

Конкретность технологии отражается в целенаправленности ее процессов к достижению определенного  результата. Полезность вещи, свойство предмета удовлетворять какую-нибудь потребность человека называется потребительной стоимостью, а если она предназначена  для обмена на рынке – товаром.

Технология интересуется товарами или потребительными стоимостями  с позиции конкретизации поставленной задачи и уточнения технологических  процессов, так как образ конечной продукции диктует их вид, ее необходимые средства производства и квалификацию исполнителя. Если пренебречь конкретизацией потребительных стоимостей, получим абстрактную, или теоретическую, технологию.

Современная научная технология призвана не просто изучать и проектировать  производственные системы, а реализовывать  из них наиболее эффективные или  обеспечить новые воздействия на предметы труда, которые бы значительно  превосходили существующие по производительности, скорости, безопасности и экономичности.

Внешняя материальная обусловленность  предполагает экономическую и экологическую  сбалансированность производства с  окружающей средой. Следовательно, современная научная технология должна не только выбирать и проектировать наиболее эффективные процессы создания потребительных стоимостей, но и обосновывать сбалансированность производства с окружающей средой.

Логичность (строгая последовательность действий, операций, движений) технологии – это упорядоченность во времени и пространстве основных, вспомогательных и обслуживающих процессов, их полная взаимоувязка по всем параметрам (производительность, скорость и т.д.). Логичность обычно отрабатывается длительное время опытным путем, практикой, испытанием и проверкой как отдельных процессов, так и их совокупности в реальных условиях производства и окружающей среды. В этом случае вырабатываются также необходимые навыки у исполнителей, требования к производственному процессу, соблюдению правил техники безопасности и т.д. Все это необходимо для достижения главной цели – получения товара (потребительной стоимости)того вида и тех свойств и качеств, которые необходимы потребителю.

2) Научная технология  изучает и обобщает опыт создания потребительных стоимостей. Предмет ее изучения – процессы взаимодействия средств труда, предметов труда и окружающей среды при создании всего многообразия потребительных стоимостей. В области материального производства ее задачи следующие: изучение закономерностей протекания процессов преобразования предметов труда в продукцию или товары; изыскание прогрессивных способов воздействия на предметы труда, их проверка; разработка мероприятий по защите природы; выбор и проектирование наиболее эффективной и безопасной практической технологии.

3) Теоретическая технология изучает диалектику технологии и возможность использования законов развития природы и общества для преобразования материального и духовного мира человека. Предмет ее исследования – процессы развития познающей и преобразующей деятельности человека. Основные задачи: познание законов взаимодействия человека с природой; изучение возможностей и условий практического применения познанных законов или закономерностей; разработка, обоснование и экспериментальная проверка новых технологических процессов.

Также технологии бывают трудоемкими, капиталоемкими, наукоемкими, ресурсоемкими, энергоемкими. И, наоборот, технологии могут быть трудосберегающими, ресурсосберегающими, энергосберегающими.

Выбор направления технологического развития сводится в конечном счете  к определению конкретных технологий, которые будут применяться на предприятии.

При осуществлении такого выбора на практике полезно использовать классификацию технологий на основе фазы их жизненного цикла. По степени  влияния на конкурентоспособность  предприятия и по применению в производстве различных товаров предложена следующая классификация технологий [9]:

• Новые технологии. Возникают прежде всего на основе новых знаний, полученных в результате фундаментальных исследований. Их использование при производстве товаров маловероятно, а потенциальные области применения неизвестны. Именно поэтому их значение для конкурентной борьбы предприятия очень мало (например, применение световых волн как основы компьютеров нового поколения).
•    Прогрессирующие технологии. Находятся на ранней фазе своего

жизненного цикла. На этой стадии они мало используются для  производства реальных товаров, однако в обозримом будущем от них ожидают достаточно высоких практических результатов. В стратегическом плане именно такие технологии имеют ключевое значение для обеспечения конкурентоспособности предприятия. Однако важно отметить, что технологии, которые в одних отраслях являются прогрессирующими, в других отраслях уже могут использоваться в качестве ключевых.

•    Ключевые технологии. Широко применяются при производстве товаров, причем их применение все возрастает. Эти технологии обычно защищены патентами, т.е. на них действуют исключительные права. Очень часто данные технологии обладают значительным потенциалом усовершенствований, и именно они оказывают ключевое влияние на конкурентную борьбу предприятия.
•    Базовые технологии. Это традиционные технологии, известные всем, ими владеют все конкурирующие предприятия в отрасли.  Для изготовления большинства товаров в отраслях они, безусловно, необходимы. Однако, используя в производстве исключительно базовые технологии, можно предложить потребителю лишь известные товарные решения. Базовые технологии не являются носителями конкурентных преимуществ. Они находятся в конце своего жизненного цикла, поэтому нецелесообразно затрачивать значительные средства на научные исследования по усовершенствованию данных технологий.
•     Вытесняемые технологии. Это бывшие базовые технологии, которые заменяются полностью или оттесняются в маловажную периферийную область рынка ключевыми технологиями, которые становятся все более общеупотребительными и переходят в разряд базовых технологий.

Таким образом, из предложенной классификации технологий можно сделать следующие выводы, важные для стратегического управления производственным предприятием. Ключевые технологии постепенно утрачивают свое влияние, потому что все больше конкурентов овладевает такими технологиями или они вытесняются новыми технологиями. В результате они становятся либо базовыми технологиями, либо вообще выбывают из общего спектра технологий в отрасли. Продлить этап жизненного цикла технологии как ключевой возможно в том случае, если предприятию удается, например, с помощью непрерывных разработок постоянно поддерживать свой высокий технологический потенциал вне досягаемости конкурентов и обеспечить его надежную патентную защиту.

Для каждого уровня развития технологических систем характерна своя кривая производственных возможностей общества, что обусловлено ограниченностью имеющихся у общества ресурсов.

При условии эффективного производства любая попытка удовлетворения одной общественной потребности приводит к уменьшению возможностей для удовлетворения другой потребности. Каждая точка кривой производственных возможностей отвечает определенному возможному соотношению в уровне удовлетворения существующих общественных потребностей при максимально полном использовании всех имеющихся в распоряжении общества ресурсов и научно-технических достижений.

На современном этапе  общество находится в таких условиях, когда выход за пределы существующей кривой производственных возможностей осуществим лишь путем интенсивного технологического развития.

В этих условиях особую актуальность приобрела теория смены технологических  укладов. Активное участие в ее разработке приняли отечественные ученые. В  основе данной теории лежит концепция  Долговременных колебаний (длинных  волн) в экономике, сформулированная в трудах Н. Д. Кондратьева, и гипотеза Й. Шумпетера, которая связала эти  колебания с предпринимательской  активностью в освоении базисных технологических инноваций, т.е. инноваций, инициирующих революционные перевороты в технике. Эти идеи получили дальнейшее развитие в трудах российских и зарубежных ученых С. Глазьева, Ю. Яковца, Г. Менша, С. Кузнеца и др. [11, с. 116]

При прогнозировании научно-технического развития менеджеру необходимо получить ответы на вопросы:

• какая технология заменит  современную технологию,

• когда появится эта  новая технология,

• каковы будут темпы  ее развития.

Ответы даст анализ S-образных кривых, построенных для двух технологий — действующей и альтернативной, определение стадии жизненного цикла технологии (рис. 1.2).

Рис.1.2. Анализ S-образных кривых

Вкладывать инвестиции в  новую альтернативную технологию нерационально, если [10, с. 77]:

• потенциал существующей технологии в значительной мере еще  не использован;

• рынок позволяет увеличивать  объемы продаж без применения производственных технологических инноваций за счет сегментирования и различных  приемов стимулирования сбыта.

Активность инвесторов в  России сдерживается целым рядом  внешних факторов, к которым относятся, прежде всего, несовершенство законодательной  базы и неисполнение действующих  законов.

Чтобы производить конкурентоспособную  продукцию и успешно её продавать,  компания должна оставаться на уровне современной технологии. При этом в основе внедрения любого нового технологического процесса должны лежать потребности, еще не удовлетворенные конкурентом или удовлетворяемые хуже, чем это возможно (рис. 1.3).

Проблемы и потребности  потребителей

 

Товары, цены,

полезность

 

 

Предлагаемое решение  проблем и ноу-хау конкурента

Предлагаемое решение  проблем и ноу-хау предприятия

                                  Конкурентные преимущества

                                               и недостатки

Рис. 1.3. Стратегический треугольник «потребитель — предприятие —

конкурент»

 

Стратегическая конкурентоспособность  технологий, применяемых на производственном предприятии, определяется научно-техническим  развитием или научно-техническим  прогрессом (НТП).

НТП в настоящее время  рассматривают как процесс качественных преобразований не только производительных сил, по и их структуры, а также  всей материально-технической базы производства, включая организацию  экономики и управление ею. При  этом выделяется не только техническая, но и естественно-научная и социально-экономическая  стороны. Естественно-научная составляющая НТП связана с созданием новых предпосылок для комплексного изменения производства, включая ею организацию, структуру и управление.

Технологическое развитие предприятия  зависит не только от тенденций в  научно-технической сфере, но и от факторов внешней среды бизнеса  — экономических, демографических, политических. Поэтому на основе систематического постоянного анализа тенденций  научно-технического развития, научного и технологического оснащения конкурентов  необходимо строить прогнозы научно-технического развития отрасли в целом и  технологического развития конкретного  предприятия. На практике часто встречается  ошибка, когда на предприятии с  целью улучшения конкурентных позиций  проводятся обширные научные исследования в области базовых технологий, а технологиям, которые в ближайшем  будущем могут заменить существующие, уделяется минимальное внимание.

 

2. Жизненный цикл технологии как фактор

конкурентоспособности предприятия

 

Технология — комплекс организационных мер, операций и приемов, направленных на изготовление, обслуживание, ремонт, эксплуатацию и/или утилизацию изделия (предмета технологии) с номинальным качеством и оптимальными затратами, и обусловленных текущим уровнем развития науки, техники и общества в целом.

Базисом для прогнозирования  научно-технического развития является жизненный цикл технологии. Именно он служит основой для принятия управленческих решений, касающихся технологического развития производственного предприятия.

Жизненный цикл технологии состоит из 5 этапов [8, с. 90]:

Новейшая технология —  любая новая технология, которая  имеет высокий потенциал.

Передовая технология —  технология, которая зарекомендовала  себя, но еще достаточно новая, имеет  небольшое распространение на рынке.

Современная технология —  признанная технология, является стандартом, повышается спрос на эту технологию.

Не новая технология —  по-прежнему полезная технология, но уже  существует более новая технология, поэтому спрос начинает падать.

Устаревшая технология —  технология устаревает и заменяется более совершенной, очень малый  спрос, или полный отказ от этой технологии в пользу новой.

Жизненный цикл технологии можно рассматривать с точки  зрения различных подходов. Первый подход представлен на рис. 1.4.

 

Распространение и тиражирование  новой технологии с многократным повторением на других производственных объектах

Рутинизация, т.е.  реализация технологических процессов в  стабильных постоянно-функционирующих  элементах объектов

Освоение технологии на производственном объекте

Научно-исследовательские  работы технологического профиля

 

 

 

 

 

Рис. 1.4. Жизненный цикл технологии производства

 

Определить стадию жизненного цикла технологии для менеджера  в соответствии с данным подходом не составляет труда, она очевидна. Однако данный подход может помочь лишь в принятии тактических решений. Например, необходимо определить, с кем из обладателей технологических знаний следует заключить лицензионное соглашение: один из них освоил мелкосерийное производство на собственных производственных мощностях (т. е. прошел стадию освоения технологии на объекте), а другой обладает патентом на изобретение и результатами НИР.

 Если же  речь идет о принятии решений, касающихся стратегического технологического развития предприятия, гораздо важнее определить, на какой стадии развития находится рассматриваемая технология, в плане выбора возможных направлений технологических исследований и применения результатов этих исследований на конкретном производстве. Менеджеру необходимо ответить на вопрос, стоит ли инвестировать средства в развитие данной технологии или в стратегической перспективе более актуальной будет принципиально иная технология. В данном случае уместна аналогия с жизненным циклом товаров, объемом выпуска (рис.1.5).

 

 

Рис. 1.5. Фазы жизненного цикла технологий

 

Эта модель отображает значение технологии для конкурентной борьбы предприятия на каждом этапе ее жизненного цикла,  а именно:

1. Возникновение технологии  производства продукта с более  высокими техническими характеристиками, принятие решения относительно  применения технологии.

2. Технология играет решающую  роль при утверждении предприятия  на рынке. Быстрый рост производства. Технические усовершенствования  продолжаются, но не являются  радикальными.

3. Технология служит для  защиты конкурентных позиций  путем снижения затрат и частичной  модернизации производства.

4. Технология направлена  на снижение затрат. Постепенная  замена технологии.

Практическое применение модели жизненного цикла технологий облегчает матрица «фаза жизненного цикла — конкурентные позиции  технологии» (табл. 1.1).

Таблица 1.1

Матрица «фаза жизненного цикла — конкурентные позиции  технологии»

Относительная конкурентная позиция технологии	Фаза жизненного цикла  технологии
	возникновение	рост	зрелость	устаревание
Доминирующая
Сильная
Хорошая
Средняя
Слабая

 

Матрица позволяет классифицировать технологии по их значимости для конкурентных позиций конкретного предприятия  на различных фазах их жизненного цикла. При ее использовании нужно  учитывать тот факт, что относительная  конкурентная позиция технологии и  фаза ее жизненного цикла не являются однозначно зависимыми друг от друга  факторами. Кроме того, именно для  новых технологий наиболее сложно определить конкурентные позиции и спрогнозировать  жизненный цикл.

Для рассмотрения  жизненного цикла технологии также можно представить сочетание трех жизненных циклов: жизненного цикла спроса (ЖЦС) на вид продукции, удовлетворяющей определенную потребность, жизненного цикла технологии (ЖЦТе) трех ее разновидностей (стабильной, плодотворной и изменчивой) и жизненного цикла товара (ЖЦТо).

В зависимости от уровня изменчивости технологий, то есть в  зависимости от частоты сменяемости  одних технологий другими (в течениежизненного  цикла спроса) их подразделяют на три  основных типа: «стабильные», «плодотворные» и «изменчивые» [7, с. 66].

Стабильная технология в основном остается неизменной в течение ЖЦС (например, производство автомобилей ранних марок). Получается по одной кривой жизненного цикла спроса, жизненного цикла технологии и жизненного цикла товара (рис. 1.6). Которые могут полностью совпадать. Продукция, создаваемая на ее основе и предлагаемая на рынок многими конкурирующими организациями аналогична и отличается только по качеству и цене. По мере достижения насыщения рынка, организация осуществляет модификацию продукции путем улучшения отдельных параметров и конструкции изделия. При этом радикальных изменений в технологии не происходит.

ЖЦС

ЖЦТо

ЖЦТе

 

 

 

Рис. 1.6. Стабильная технология

 

Плодотворная технология, как и в случае стабильной технологии, сохраняется неизменной длительный период (рис. 1.7). Но при этом имеет место разработка сменяющих друг друга новых поколений продукции с лучшими показателями и более широким диапазоном применения. В рамках плодотворной технологии (например, в области современной вычислительной техники) разработка новых видов продукции становится решающим фактором достижения экономического успеха.

Новейший продукт с наилучшими показателями захватывает рынок. Однако, его ведущая роль может оказаться краткосрочной из-за появления столь же или более эффективных продуктов, предлагаемых конкурентами. В результате фирмы находятся под постоянным давлением необходимости технологических инноваций.

ЖЦС

ЖЦТе

ЖЦТо

ЖЦТо

ЖЦТо

 

 

 

Рис. 1.7. Плодотворная технология

 

ЖЦС

ЖЦТо

ЖЦТео

ЖЦТо

ЖЦТео

Изменчивая технология - характеризуется тем, что в течение одного жизненного цикла спроса, помимо новых изделий, наблюдается появление сменяющих друг друга базовых технологий (рис. 1.7). Например, спрос на усилители слабых электрических сигналов возник в начале текущего столетия и связан с изобретением электровакуумных ламп. Хотя и в настоящее время спрос на них ускоренно растет, произошли по крайней мере три коренные смены технологии: вакуумные лампы сменились транзисторами, те были заменены миниатюрными, а потом и микроминиатюрными схемами [6, с. 54].