Значение и функции организации

Содержание

Введение

Глава 1. Руководитель – организатор жизнедеятельности  предприятия............

1.1. Трудовая  деятельность руководителя ее  особенность, содержание…………………………………………………………………………

1.2. Функции  и обязанности руководителя………………………………

Глава 2. Значение и функции организации……………………………………….

2.1. Понятие  организации…………………………………………………

2.2. Функции  организации…………………………………………………

2.3. Элементы  организации и ее формы…………………………………

Заключение……………………………………………………………….....

Список использованных источников…………………………………………….

Введение

Для эффективного функционирования современного производства, основанного на применении сложной  техники и технологий, характеризуемого большим количеством внутрипроизводственных связей и информационных потоков  в сфере управления, необходимы четкая организация труда, применение прогрессивных  норм и нормативов, являющихся основой  не только организации труда на рабочих  местах, но и планирования, организации  производственных процессов и управления производством. Соответствие форм организации  труда и качества его нормирования уровню развития техники и технологий служит главным условием достижения высокой эффективности производства.

Являясь важной составной частью организации производственного  процесса, организация труда руководителя как самостоятельная область  экономической работы на предприятии  имеет особое содержание, сферу исследования и методы изучения производственной деятельности человека.

Возникшая на стыке многих научных дисциплин, наука об организации труда основывается на использовании математики, физиологии и психологии, социальных аспектов трудовой деятельности. Это позволяет, с одной стороны, комплексно подходить  к выбору оптимальных вариантов  взаимодействия человека с техническими средствами производства, а с другой, глубоко дифференцируя сложные  явления на простые, всесторонне  их исследовать и путем моделирования  находить наиболее эффективные решения. Таким образом, все решения и  области организации труда принимаются  на основе всестороннего анализа, точного  учета, научно обоснованных методик.

В условиях рыночной экономики возникает объективная  необходимость в повышении роли организации труда как отдельных групп работников, так и руководителя. С появлением предприятий различных форм собственности, расширением их прав результативность их деятельности и заработная плата работников прямо зависят от эффективного использования факторов производства. А этого можно добиться, лишь используя возможности совершенствования организации и нормирования труда. Это наиболее целесообразный путь, не требующий существенных затрат. Как показывает практика, сокращение затрат труда, как правило, обеспечивает одновременное снижение затрат на единицу продукции. В результате достигается снижение себестоимости продукции даже на предприятиях с низкой долей заработной платы в ее составе.

Для этого  необходимо, чтобы организация труда как отдельных групп работников, так и руководителя в полной мере выполняла свои функции. Поэтому при установлении норм труда в первую очередь должны учитываться такие организационно-технические условия, которые обеспечивают эффективное использование техники, технологии и рабочего времени.

Глава 1. Руководитель – организатор жизнедеятельности предприятия.

   1.1 Трудовая деятельность руководителя, ее особенность, содержание.

Руководитель, как особый вид работников, является важной составной частью коллектива. Коллектив только тогда достигнет  цели, если все будут работать в  духе сотрудничества и взаимопонимания. Но когда руководитель не может правильно  организовать работу, то все усилия остальных членов коллектива будут  напрасны.

Цель работы руководителя - выработать направление  развития и правильно организовать работу.

Руководитель  как было отмечено выше - особый работник в организации и поэтому ему  присуще некоторые особенности, которые отличают его от других членов коллектива. Можно выделить следующие  особенности:

1. Руководители  непосредственно не связаны с  созданием материальных ценностей,  хотя активно участвуют в организации  производства;

2. Работа  руководителя в основном умственная;

3. Нелимитированность работы руководителя;

4. Повышенные  нервно-психические усилия руководителя  связанные с управлением людьми  и принятием ответственных решений;

5. Труд руководителей  не подается количественному  учету;

6. Необходимость  принятия большого количества  решений за короткий период.

Если рабочий  в течение своей рабочей смены  выполняет, в основном, несколько  операций, то руководитель в течение  своего рабочего дня выполняет множество  всевозможных операций;

Работа руководителя в основном не имеет четкого завершения.

Все перечисленные  выше особенности необходимо учитывать  при организации труда руководителя и рассматривать их все вместе и взаимосвязано друг с другом.

1.2 Функции  и обязанности руководителя

В соответствии с современными представлениями  суть работы руководителя сводится к  выполнению ряда функций, то есть видов  деятельности, среди которых нужно  выделить прежде всего стратегическую функцию, заключающуюся в постановке на основе анализа ситуации и прогнозирования целей организации, координации процесса разработки стратегии и составления планов. В обычных условиях она считается главной

В рамках нового этапа НТР все большее значение приобретает экспортно-инновационная  функция, тесно связанная с предыдущей. В процессе ее реализации руководитель направляет разработку и внедрение новых видов продукции и услуг, создает условия для соответствующей перестройки организации и системы управления его, постоянно знакомится с новинками и проводит необходимые консультации подчиненным.

Еще одной  основной функцией руководителя является административная, в состав которой входит целый ряд подфункций. Во-первых, контрольная, заключающаяся в оценке промежуточных и конечных результатов деятельности организации, проведении ее необходимой корректировки. Во-вторых, организационная, связанная с созданием необходимых условий деятельности: распределением среди исполнителей полномочий, задач, ресурсов, инструктированием и пр. В-третьих, направляющая, с помощью которой происходит координация непосредственной работы людей. В-четвертых, кадровая, заключающаяся в организации подбора, ориентации, обучения, развития персонала. В-пятых, стимулирующая, которая предполагает действия, направленные на убеждение и воодушевление исполнителей, их поощрение за успешно выполненную работу, наказание за провинности.

В век информации все большую роль играет коммуникационная функция, сводящаяся к проведению совещаний, приему посетителей, ответам на письма и телефонные звонки, распространению  информации, проведению переговоров, деловому представительству.

Постоянно растущее значение человеческого фактора  в жизни организации выводит  на одно из первых по значению мест социальную функцию, выполняя которую руководитель создает в организации благоприятный  морально-психологический климат, атмосферу  комфорта, поддерживает существующие традиции и стандарты поведения  и формирует новые, помогает подчиненным  в трудную минуту.

Приведенный выше список не исчерпывает функции  руководителя, но демонстрирует их широту. Все эти функции базируются на общих деловых навыках: умение убеждать, общаться, учитывать черты  характера других, обучать, демонстрировать  свою компетентность и т. д. Вместе с  этим есть и специфические навыки, которыми обязательно должен владеть  руководитель. К ним относятся  навыки:

1.планирования;

2.распределения  работ;

3.управления;

4.поддержки  и мотивации;

5.информирования;

6.оценивания  результатов.

Цели, стратегия  и планы создают чувство перспективы  для группы и являются базисом  для оценки степени продвижения  к цели. Это одна из важнейших  функций руководителя. Он должен уметь  отстраниться от оперативных задач («текучки») и смотреть в будущее. Руководитель должен в каждый момент знать, где группа находится, что  она должна делать в текущий момент, в ближайшем и отдаленном будущем.

Распределение заданий между членами группы. Когда план разработан, его нужно  детально обсудить с группой. Главная  задача этого этапа сделать каждого  члена группы «соучастником», соавтором  плана. Наибольший эффект будет в  том случае, если сотрудники будут  воспринимать план как «свой», а  не руководителя. Внимательно выслушайте и оцените все идеи, учтите в  плане все разумные предложения, используйте ваше искусство убеждать несогласных. Затем согласуйте с каждым сотрудником его индивидуальное задание и утвердите план в окончательном виде с фиксацией временных и функциональных ориентиров.

Управление. После начала работы над индивидуальными  заданиями руководитель должен контролировать этот процесс и управлять им, в  том числе и дисциплинировать тех, кто нуждается в этом. Кроме  того, он является координатором при  выполнении взаимосвязанных, комплексных  работ, выполняет роль посредника при конфликтах между членами группы, решает спорные вопросы. Очень важны в этот период функции мотивации и поощрения сотрудников, создания атмосферы уверенности в успехе, культивирования хороших деловых отношений и благоприятного психологического климата.

Поддержка и  мотивация. Руководитель должен поддерживать членов своей группы. Люди работают лучше, когда чувствуют, что их индивидуальный вклад в общее дело замечен  и оценен руководителем и группой  в целом. Если кто-либо из сотрудников  имеет персональные проблемы, руководитель должен знать их и помочь справиться с ними. Для этого необходимо знать  персональные особенности каждого  сотрудника, его устремления, мотивацию, способности, чувства, интересы. Руководитель может достичь этого, проводя  регулярные индивидуальные собеседования  с сотрудниками, с другой стороны, такие беседы, как правило, повышают лояльность группы в целом к своему руководителю.

Информирование. При изменении обстоятельств, появлении  новой информации, касающейся деятельности группы, руководитель должен сообщить это всем ее членам. Утаивание любой  информации приводит к распространению  сплетен, что неизбежно повлияет на сплоченность группы. Вообще важна  информационная открытость в группе. Руководитель должен не только сообщать внешнюю информацию, но и получать ее от членов группы. Руководитель должен приветствовать предложения и критические  замечания членов группы, при этом демонстрировать, что эта информация важна и полезна для него.

Оценивание  результатов. Руководитель должен непрерывно оценивать результаты работы как каждого сотрудника, так и группы в целом, с точки зрения выполнения принятого плана. Если похоже, что план не будет выполнен, необходимо представить группе предложения по его изменению или даже полностью изменить стратегию достижения целей.

После того, как группа достигла поставленных целей, необходимо оценить, какие элементы плана были успешными, а какие  нет. Такие оценки будут полезны  в будущем при выполнении новых  задач.

В различных  ситуациях и на разных уровнях  управления те или иные функции руководителя имеют неодинаковое значение. Так, в  период создания или перестройки  организации прежде всего нужны руководители-предприниматели, создающие концепцию развития, принимающие ответственные решения и смело берущие на себя риск последствий, и руководители-лидеры, увлекающие людей новыми перспективами, раскрывающие их способности и направляющие на решение поставленных задач.

В период стабильного  развития на первое место выдвигаются  руководители-плановики, создающие, исходя из текущих реалий, планы и программы  развития с «дозированным» риском, а также руководители-администраторы, осуществляющие в соответствии с  плановыми заданиями, организаторскую, координирующую, контролирующую деятельность с помощью приказов, поощрения  и наказаний.

В зависимости  от уровня в управленческой иерархии можно выделить три типа руководителей: высшего, среднего и низшего звена.

Основные  задачи высших руководителей организации  состоят в формулировке ее миссии, ценностей, политики, основных стандартов деятельности, формировании структуры  и системы управления, представительстве на переговорах с государственными органами и главными контрагентами.

Функции высших руководителей чрезвычайно сложны, разноплановы, требуют глубоких и  всесторонних знаний, аналитических  способностей, задатков политика, дипломата, публициста, оратора. Поскольку сегодня  каждый человек в отдельности  таким критериям отвечать уже  не в состоянии, высшее руководство  реализует их в составе команды, о которой уже говорилось, где  первое лицо является уже не «боссом», а первым среди равных. Последнее  обстоятельство ослабляет борьбу за власть и тем самым облегчает  смену поколений менеджеров.

Команда высшего  руководства обычно подбирается  первым руководителем или по-другому  главным администратором, занимающим свою должность на основании контракта  с собственником (государством, акционерами, пайщиками) и являющимся его доверенным лицом, и несущим перед ним  полную ответственность за состояние  и результаты работы организации.

С юридической  точки зрения в обязанности первого  руководителя входит организация работы в рамках, определяемых законодательством, уставом и другими документами; распоряжение в обусловленных рамках имуществом и средствами без специальной  доверенности; заключение и расторжение  хозяйственных договоров, открытие счетов в банках; решение кадровых вопросов; стимулирование подчиненных-руководителей.

Руководители  среднего звена (основных подразделений  и предприятий, входящих в данную организацию) назначаются и освобождаются  от должности первым руководителем  или его заместителями и несут  перед ними ответственность за выполнение полученных заданий и сохранность  имущества вверенных им подразделений. Через подчиненных руководителей  они управляют их деятельностью: устанавливают задания исполнителям, осуществляют текущий контроль, проводят мероприятия по совершенствованию  организации и технологии производства, условий труда, соблюдению производственной, технологической, трудовой дисциплины, санитарных норм. В рамках компетенции им предоставлено право решать кадровые вопросы (частично — самостоятельно, частично — выходя с предложениями к руководству организации), поощрять или наказывать своих подчиненных.

В то же время  руководители среднего звена представляют собой наиболее бюрократизированную  прослойку менеджеров, число представителей которой стремительно растет, увеличивая «этажность» управленческих структур. Считается, что данная прослойка создает «эффект одеяла» между высшим и низовым уровнями управления, тормозит внедрение новых форм и методов работы. Отношение к представителям среднего звена управления в целом на Западе негативное и при любой возможности с ними ведется решительная борьба, иногда даже имеющая некоторые успехи. Например, за счет ликвидации целиком некоторых промежуточных управленческих структур, число этого слоя менеджеров удается сократить на 30—40%.

Именно на них ложится вся тяжесть повседневного  управления персоналом. В их обязанности  входит организация и координация  труда подчиненных; обеспечение  условий для выполнения ими качественно  и в срок производственных заданий; контроль за соблюдением графика работ, рациональным использованием оборудования, материальных и иных ресурсов, производственной дисциплины, техники безопасности; содействие рационализаторству, изобретательству, внедрению передовых методов работы.

Руководители  низового звена имеют право в  установленном порядке премировать  подчиненных, налагать на них дисциплинарную ответственность, делать соответствующие  представления руководству подразделений  и организации.

Как считают  западные специалисты, помимо официальных  обязанностей, закрепленных в соответствующих  документах, руководители несут по отношению к своим подчиненным обязанности неофициальные. Они состоят в справедливом и уважительном отношении к работникам, проявлении интереса к их здоровью, личным проблемам, успехам, взаимоотношениям в коллективе, оказании им при необходимости всесторонней помощи.

Все это очень  важно, поскольку на практике не только подчиненные зависят от руководителя, но сам он во многом зависит от них, от их знаний, умения работать, готовности исполнять его распоряжения и  неофициальные просьбы.

Помимо подчиненных, руководитель зависит также от своих  коллег, начальников, деловых партнеров, без содействия которых он не в  состоянии надлежащим образом выполнить  возложенные на него обязанности.

Глава 2. Значение и функции организации.

2.1. Понятие  организации.

В условиях рыночной экономики возрастает значение различных факторов, которые воздействуют на эффективность производства, так  как в силу возрождающейся конкуренции  результативность деятельности становится решающей предпосылкой существования  и развития предприятий.

Среди факторов эффективности существенное место  занимает организация труда, под  которой понимается, с одной стороны, система производственных взаимосвязей работников со средствами производства и друг другом, образующая определенный порядок трудового процесса, который  складывается из разделения труда и  его кооперации между работниками, организации рабочих мест и организации  их обслуживания, рациональных приемов  и методов труда, обоснованных норм труда, его оплаты и материального  стимулирования, планирования и учета труда и который обеспечивается подбором, подготовкой, переподготовкой и повышением квалификации кадров, созданием безопасных и здоровых условий труда, а также воспитанием дисциплины труда.

Организация труда на предприятии - это с другой стороны, действия по установлению, упорядочению или изменению порядка осуществления  трудового процесса и связанных  с ним производственных взаимодействий работников со средствами производства и друг с другом.

              Организация труда или организационные  отношения - это форма, в которой  реализуются экономические результаты  трудовой деятельности. Поэтому  организация труда рассматривается  как составная часть экономики  труда. 

После раскрытия  сущности организации труда на предприятии  необходимо установить ее содержание, то есть показать, из каких составных  частей или элементов складывается тот самый порядок трудового  процесса, о котором шла речь выше.

Организация труда на предприятии содержит следующие  элементы:

1.   подбор, подготовка, переподготовка и повышение  квалификации работников;

2.   разделение  труда, то есть расстановка  работников по рабочим местам  и закрепление за ними определенных  обязанностей;

3.   кооперация  труда, то есть установление  системы производственной взаимосвязи  между работниками; 

4.   организация  рабочих мест;

5.   организация  обслуживания рабочих мест;

6.   разработка  рациональных приемов и методов  труда; 

7.   установление  обоснованных норм труда; 

8.   создание  безопасных и здоровых условий  труда; 

9.   организация  оплаты и материального стимулирования  труда; 

10. планирование  и учет труда; 

11. воспитание  дисциплины труда. 

Изменения техники  и технологии производства требуют  соответствующего изменения или  совершенствования организации  труда. Кроме того, наука об организации труда обогащается новыми данными, возникает передовой опыт новых организационных решений.

Если производство четко реагирует на все новое, что появляется в области организации  труда, и систематически внедряет его  в свою практику, то мы вправе говорить о научной организации труда (НОТ). Научный подход к организации  труда позволяет наилучшим образом  соединить в процессе производства технику и людей, обеспечивает наиболее эффективное использование материальных и финансовых ресурсов, снижение трудоемкости и рост производительности труда. Он направлен на сохранение здоровья работников, обогащение содержания их труда.

Важным признаком  НОТ является ее направленность на решение взаимосвязанных групп  задач:

1.   экономических  (экономия ресурсов, повышение качества  продукции, рост результативности  производства);

2.   психофизиологических (оздоровление производственной  среды, гармонизация психофизиологических  нагрузок на человека, снижение  тяжести и нервно-психической  напряженности труда);

3.   социальных (повышение разнообразия труда, его содержательности, престижности, обеспечение полноценной оплаты труда).

2.2 Функции  организации.

Развитием представлений  о задачах НОТ являются положения  о ее функциях, то есть специфических  особенностях проявления НОТ на предприятии, ее воздействия на различные стороны  производства. Анализ воздействия НОТ  на производства позволяет выделить следующие ее функции.

Ресурсосберегающая  функция, в том числе трудосберегающая, направлена на экономию рабочего времени, эффективное использование сырья, материалов, энергии, то есть ресурсов. Кроме того, экономия труда включает в себя не только экономию средств производства, но и устранение всякого бесполезного труда. Это достигается рациональным разделением и кооперацией труда, применением рациональных приемов и методов труда, четкой организацией рабочих мест, и хорошо отлаженной системой их обслуживания. Экономии ресурсов служит и направленность НОТ на повышение качества продукции: лучшее качество равносильно большему количеству. Ресурсосбережение - один из главных рычагов интенсификации производства. В современных условиях прирост потребностей в топливе, энергии, металле и других материалах должен быть на 75-80% удовлетворен за счет их экономии. На это необходимо нацелить не только технологию, но и организацию труда.

Оптимизирующая  функция проявляется в обеспечении  полного соответствия уровня организации  труда прогрессивному уровню технического вооружения производства, достижении научной обоснованности норм труда  и интенсивности труда, в обеспечении  соответствия уровня оплаты труда его  конечным результатам.

Функция формирования эффективного работника. Это осуществление  на научной основе профессиональной ориентации и профессионального  отбора работников, их обучения, систематического повышения квалификации.

Трудощадящая функция проявляется в создании благоприятных, безопасных и здоровых условий труда, в установлении рационального режима труда и отдыха, в использовании режима гибкого рабочего времени, в облегчении тяжелого труда до физиологически нормальной величины.

Функция возвышения труда. Труд возвышает создание на производстве условий для гармоничного развития человека, повышения содержательности и привлекательности труда, искоренение  рутинных и примитивных трудовых процессов, обеспечение разнообразия труда и его гуманизации[4]. Таким образом, воспитательная и активизирующая функции направлены на выработку дисциплины труда, развития трудовой активности и творческой инициативы. Высокий уровень организации труда способствует формированию этих качеств работника, а чем выше качества исполнителей, тем выше и уровень организации труда.

2.3. Элементы  организации и ее формы

Одним из наиболее существенных элементов выступает  подбор, подготовка, переподготовка и  повышение квалификации работников. Работа с кадрами относится к  организации труда, потому что без  обеспечения определенного уровня умелости работника, без его профессионализма нельзя рассчитывать на сколько-нибудь эффективную деятельность на производстве.

Подготовке  кадров должен предшествовать профессиональный отбор кандидатов на то или иное место путем проверки состояния  здоровья, измерение определенных психофизиологических параметров человека, необходимых для  избранной им профессии, использование  тестового и других методов контроля. Подготовка рабочих для современного производства осуществляется через  систему профессионально-технического образования и через обучение на производстве. Профессиональное обучение на производстве охватывает подготовку новых рабочих, переподготовку и  обучение новым профессиям, повышение  их квалификации. Большое значение приобретает в современных условиях переподготовка работников в соответствии с требованиями рынка труда. Эту  работу организует Федеральная служба занятости населения.

Важным элементом  организации труда является разделение труда, то есть обособление видов  трудовой деятельности между работниками, бригадами и другими подразделениями  на предприятии. Это - отправной пункт  организации труда, который, исходя из целей производства, состоит в  закреплении за каждым работником и  за каждым подразделением их обязанностей, функций, видов работ, технологических  операций. Различают такие формы  разделения труда на предприятиях, как функциональное, технологическое, профессиональное, квалификационное и  некоторые другие.

Функциональное  разделение труда определяется в  зависимости от характера выполняемых  работниками функций на производстве и участия их в производственном процессе. По этому признаку работники  делятся на рабочих, служащих, младший  обслуживающий персонал, сторожевую и пожарную охраны, учеников.

Технологическое разделение труда определяется по фазам, видам работ, изделиям, узлам, деталям, технологическим операциям. Оно  определяет расстановку работников в соответствии с технологией  производства и в значительной степени  влияет на уровень содержательности труда. Разновидностями этой формы  разделения являются подетальное, предметное и пооперационное разделение труда.

Профессиональное  разделение труда дифференцируется по специальностям и профессиям.

И наконец, квалификационное разделение труда определяется по сложности  и точности работ в соответствии с профессиональными знаниями и  опытом работы.

Органически связана с разделением кооперация труда, то есть установление системы  производственной взаимосвязи и  взаимодействия работников и подразделений  между собой.

Существуют  следующие формы кооперации труда: межцеховая, внутрицеховая кооперация, внутриучастковая, внутрибригадная. Важнейшими направлениями совершенствования разделения и кооперации труда являются совмещение профессий, расширение зон обслуживания, многостаночная работа.

Для организации  высокопроизводительного труда  необходимо также решить вопрос: как, каким образом следует выполнять  работу. Достигается это установлением  рациональных методов и приемов  труда. Конечно, способ выполнения работы в значительной степени определяется технологией, но каждая технологическая  операция может быть выполнена по разному: с большим или меньшим  количеством движения, более или  менее умело, с затратой различного количества времени и физиологической энергии. Установление способа наиболее экономного выполнения каждого действия, приема, операции, каждой работы - это ответственная работа организатора труда. Она предполагает анализ и разработку всех частей трудового процесса, включая построение и координацию движений, выбор удобной рабочей позы, способам владения инструментом и управления машинами и механизмами.