MBA Управление продажами (Решение → 91)

Адаптационный период

Аспекты, способствующие созданию негативного психологического контракта – это

Большинство компаний, деятельность которых охватывает большие географические зоны, особенно в международном масштабе, которые существенно различаются законодательством, обычаями, нуждами потребителей, выбирают …

В логике управления по целям процедура регулярной оценки/аттестации включает следующие этапы (расставьте их по порядку):

В положении об аттестации персонала российской туристической компании, специализирующейся на отдыхе в Турции, было прописано, что оценка персонала проводится ежегодно в октябре месяце по результатам прошедшего года. Какие принципы проведения оценки персонала отражает представленная ситуация?

В чем сильные стороны рекомендаций сегодняшних сотрудников компании как источника рабочей силы?

В чем слабые стороны высшего учебного заведения как источника рабочей силы?

В чем слабые стороны системы внутреннего продвижения сотрудников как источника рабочей силы?

В чем слабые стороны специализированных порталов в Internet как источника рабочей силы?

В чём состоят преимущества системы грейдов и тарифной сетки?

«Вилка» тарифных разрядов в системе грейдов должна:

Воздействие на работника или группу при помощи личного примера как метод прямого социально-психологического управления называется:

Вознаграждение за труд работника может выражаться:

Вы проводите оценку «360 градусов» для должности «Главный бухгалтер сети магазинов». Кто в обязательном порядке должен принимать участие в оценке?

Выберите два верных высказывания.

Выберите из списка зондирующие вопросы:

Выгодами, получаемыми компанией с выстроенной системой адаптации, являются:

Выделите базовые элементы цикла управления человеческими ресурсами.

Где оптимально размещать объявления об открытии вакансии системного администратора?

Грамотно проводимое сокращение персонала подразумевает:

Для компании, действующей на рынке высоких технологий и занимающейся разработкой программного обеспечения, наиболее эффективна:

Для позиций, подразумевающих выполнение рутинных работ, рекомендуемая длительность проведения интервью потенциального руководителя с соискателем должна составлять не более:

Для удовлетворения каких видов потребностей работника наиболее эффективна групповая форма организации труда?

Должностные оклады и тарифные ставки предусматриваются:

Если Вы хотите проверить, насколько соискатель готов преодолевать препятствия и возникающие проблемы, то Вы зададите ему следующий вопрос:

Если Вы хотите проверить, насколько соискатель является командным игроком, то Вы зададите ему следующие вопросы:

Если изменчивость внешней среды велика, то наиболее предпочтительной для организации является структура:

Если работник отказался от работы в новых (измененных) условиях оплаты труда, предложенных ему вакансий либо в организации нет свободных должностей

Если стратегической целью организации является повышение конкурентоспособности за счет разработки и вывода на рынок мобильных средств связи - нескольких новых моделей смартфонов, то наиболее предпочтительной для нее будет:

За нарушение прав работников в сфере оплаты труда работодатель и (или) его ответственные должностные лица могут привлекаться к:

За счет чего организация может снизить свои издержки, внедрив систему адаптации?

«За что» в идеале предприятие должно платить заработную плату дизайнеру корпоративного сайта?

«За что» в идеале предприятие должно платить заработную плату менеджеру по продажам?

«За что» в идеале предприятие должно платить заработную плату руководителю службы внутреннего контроля банка?

«За что» в идеале предприятие должно платить заработную плату уборщице, НЕ работающей в клининговой компании?

Заработная плата выплачивается работнику

Заработная плата выплачивается работнику не реже, чем

Заработная плата работника включает в себя:

Исключите ложное суждение

К какой из изученных Вами теорий мотивации имеет прямое отношение описанная ниже ситуация? Коллеги работают в одном отделе в организации на одинаковых должностях, но, из непроверенных источников каждый из них получил информацию о том, что оплата труда коллеги выше. В компании, где они работают, система выплат работникам непрозрачна, отсутствуют премии по результатам труда, нет

К какой организационной культуре (в рамках американской модели) относится следующая характеристика? В такие компании подбирают людей, в основном, ориентированных на успех. Возраст и опыт не имеют принципиального значения. Особое значение уделяется потенциалу сотрудника, агрессивности, умению рисковать. У сотрудников, как правило, широкие полномочия и свобода действий, однако. в подобных организациях достаточно высокая текучесть кадров.

К какой организационной культуре (в рамках модели межличностных отношений Харрисона, Ч. Хэнди, Яна Хармса) относится следующая характеристика? Этот тип организации характеризуется строгими функциональными и специализированными участками. Деятельность регулируется по определенным правилам и процедурам, определяющим разделение работы и власти. Эффективность культуры зависит от рационального распределения работы и ответственности, а не от отдельных личностей?

К какой организационной культуре (по американской классификации) относится следующая характеристика? Подбор персонала осуществляется на основе опыта работы и знаний, насколько сотрудник готов пожертвовать своими интересами ради интересов организации. В организации ведется подготовка менеджеров широкого профиля. Управленец в отделе продаж в такой организации может быть переведен на должность менеджера отдела маркетинга или отдела персонала.

К какому виду компетенций относится компетенция «Стратегическое видение»?

К стимулирующим выплатам относятся:

Как выбрать кадровое агентство?

Как выбрать рекрутинговое агентство?

Как лучше оценивать эффективность HR-cистемы? Выберите наиболее полный ответ.

Какая из форм оплаты труда может вызвать нездоровую конкуренцию среди работников?

Какая компетенция из списка НЕ относится к категории трудноразвиваемых?

Какие HR-подсистемы не приведены в модели системы управления человеческими ресурсами Фомбрунна?

Какие действия компании-работодателя позволяют сделать сокращение персонала наименее болезненным?

Какие задачи решает маркетинг персонала?

Какие затраты необходимо учитывать при формировании бюджета на постановку системы оценки и аттестации персонала в организации?

Какие из методов анализа эффективности адаптационных процедур для новых сотрудников являются самыми информативными?

Какие методы используют для оценки эффективности системы обучения и развития персонала?

Какие показатели результативности оптимальны для руководителя HR-подразделения предприятия, чья HR-стратегия - управление талантами и удержание высококвалифицированного персонала?

Какие показатели целесообразно в первую очередь использовать для оценки работы менеджера по продажам?

Какие показатели целесообразно использовать для оценки работы руководителя отдела по управлению персоналом?

Какие принципы проведения оценки персонала отражает представленная ситуация?

В положении об аттестации персонала российской туристической компании, специализирующейся на отдыхе в Турции, было прописано, что оценка персонала проводится ежегодно в октябре месяце по результатам прошедшего года. Какие принципы проведения оценки персонала отражает представленная ситуация?

Какие принципы проведения оценки персонала отражает представленная ситуация?

Несколько лет назад, когда в США бушевал ураган "Катрин", международная сеть отелей Хилтон снизила целевые значения показателей результативности руководителей и сотрудников коммерческих служб гостиниц сети, расположенных в районах бедствия и прилежащих к ним, при этом показатели, характеризующие качество оказываемых услуг, были оставлены на прежнем уровне. Какие принципы проведения оценки персонала отражает представленная ситуация?

Какие рекомендации можно было бы использовать для удовлетворения социальных потребностей Вашего подчиненного?

Какие способы позволяют развить трудноразвиваемые компетенции?

Какие существуют виды затрат на обучение персонала?

Какие типовые задачи решают корпоративные университеты?

Какие типовые ошибки часто допускаются интервьюерами при проведении собеседования с соискателем?

Какие управленческие решения в сфере HR cоответствуют стратегии лидерства по издержкам?

Какие формулировки качеств работника наиболее корректны для использования их в оценочном листе и отражают наблюдаемое поведение работника?

Какие цели не являются целями оценки персонала?

Какая основная задача планирования персонала?

Какое из утверждений является ЛОЖНЫМ?

Какой из перечисленных методов обучения не относится к групповым?

Какой фактор влияния на систему компенсаций в компании иллюстрирует следующая ситуация? «25% сотрудников, работающих в компаниях, предлагающих заработную плату выше, чем в среднем по рынку, считают, что уровень компенсации в их организации ниже рыночного».

Какому роду деятельности менеджера более всего соответствует собеседование с соискателем на вакантную должность?

Какую роль, согласно Д.Ульриху, играет профессиональный HR в организации, участвуя в процессе разработки стратегии предприятия и способствуя рациональной оценке потенциала имеющихся у организации человеческих ресурсов?

Какую структуру обычно выбирают компании, производящие и реализующие товары, рассчитанные на несколько различных групп покупателей?

Когда оправдано несоответствие должностных обязанностей работника и оцениваемых качеств?

Компенсация персонала – это:

Компетенция – это:

Кто в организации несет ответственность за наем (выход на работу) конкретного нового сотрудника, максимально соответствующего требованиям к позиции?

Локальные нормативные акты, предусматривающие изменение системы оплаты труда в организации, принимаются

Массовое производство отличается:

Материальное неденежное стимулирование персонала – это

Материальное стимулирование персонала осуществляется в следующих формах:

Минимальный размер оплаты труда (МРОТ) устанавливается

Могут ли компетенции иметь отрицательные уровни?

Несколько лет назад, когда в США бушевал ураган "Катрин", международная сеть отелей Хилтон снизила целевые значения показателей результативности руководителей и сотрудников коммерческих служб гостиниц сети, расположенных в районах бедствия и прилежащих к ним, при этом показатели, характеризующие качество оказываемых услуг, были оставлены на прежнем уровне. Какие принципы проведения оценки персонала отражает представленная ситуация?

Нужно ли при определении требований к новому сотруднику определять, какими характеристиками он обладать НЕ ДОЛЖЕН?

О введении новой системы оплаты труда работники должны быть извещены в письменной форме под роспись не позднее, чем за:

Обучение нового сотрудника в процессе работы (на рабочем месте) может в зависимости от размера организации являться функцией …

Обучение нового сотрудника с целью приобретения им недостающих знаний и навыков в профессиональной области является …

Объектом оценки могут стать:

Ожидания каких заинтересованных сторон должна удовлетворять система управления человеческими ресурсами в компании?

Ознакомление нового сотрудника с нормами корпоративной культуры предприятия является …

Определите неверное утверждение в отношении модели компетенций.

Основаниями материальной ответственности работодателя являются:

Оценка эффективности обучения (по модели Киркпатрика) включает в себя одну из указанных ниже оценок:

По каким признакам можно отличить «небезопасного» соискателя?

Политика «Расти либо уходи» (Up or out) подразумевает, что по результатам оценки/аттестации оцениваемый работник

Постановка целей и задач на период испытательного срока, определение содержания работы на это время является функцией …

Правило, сформулированное А. Чандлером, гласит:

Предположим, Вы руководите проектом по разработке и внедрению системы оплаты труда и мотивации. Какие показатели могут быть использованы для оценки степени реализации проекта?

При оценке такого показателя, как применение знаний сотрудником на его новом месте в период адаптации, фокусом измерения является …

При последовательной форме взаимозависимости координация между отделами осуществляется в основном за счет:

При проведении оценки "на 360 градусов" работника оценивают как равные по должностному уровню, внешние и внутренние поставщики и клиенты. Каким требованиям должны удовлетворять эти участвующие в процедуре оценки лица?

Признаками эффективности системы стимулирования труда являются:

Причинами, приводящими руководство компании к решению о создании системы обучения и развития персонала, являются:

Проектная организация – это временная структура, создаваемая для решения конкретной задачи.

Профессиональные задания и кейсы измеряют ...

Различают следующие формы стимулирования персонала:

Расположите в правильной последовательности этапы процедуры оценки персонала.

Расположите по порядку этапы бизнес-процесса "Планирование, подбор и отбор персонала"

Реализация стратегии доверия предполагает действия руководства на основе принципов справедливости, равенства и стабильности. Какие из указанных принципов относятся к принципам справедливости?

Самооценка работника – достаточно эффективный инструмент, когда:

Сбалансированная система оплаты труда может быть создана, если в ее разработке будут принимать участие:

Систему компенсации можно назвать эффективной, если:

Скрытое знание – это

Социальный пакет, предлагаемый работнику работодателем – это:

Тарифная сетка/система грейдов в компании – это отражение:

Термин «делегирование» означает:

Тесты на умственные способности измеряют:

Тесты профессиональной пригодности измеряют:

Трудовые отношения, связанные с оплатой труда работника, регулируются:

Управление по целям отличается от других вариантов оценки персонала тем, что работник:

Условия оплаты труда руководителя организации определяются

Феномен «сытого довольства» работника выражается в том, что:

Функциональная структура подходит для организаций, которые:

Функция контроля в обучающейся организации выполняется …

Хороший профессиональный тест дает возможность оценить …

Хороший тест дает возможность предсказать:

Целесообразно ли при проведении аудита персонала использовать метод простого ранжирования работников, исходя из небольшого числа существенных параметров (к примеру, высокопроизводительный/низкопроизводительный; компетентный/некомпетентный, лояльный/нелояльный и т.д.) и широко не информировать работников о проводимой без их вовлечения оценке?

Цель планирования карьеры сотрудника самого верхнего уровня – это:

Ценность, создаваемая системой управления человеческими ресурсами, определяется:

Что делать Вашему корпоративному специалисту по подбору персонала, если требования к квалификации кандидатов, означенные потенциальным руководителем, высоки, а зарплатное предложение – низкое?

Что делать специалисту по подбору персонала компании, если требования к квалификации кандидатов, обозначенные потенциальным руководителем, высоки, а уровень предложения заработной платы кандидату ниже уровня рынка труда?

Что из приведенного ниже можно считать результатом функционирования системы управления человеческими ресурсами?

Что не входит в типовой набор требований к соискателю?

Что не является этапом процесса «Привлечение, подбор и отбор персонала»?

Что необходимо для организации работы центра развития в компании?

Что такое «аутплейсмент» (outplacement)?

Что такое компенсационный план?

Что является основной целью (целью самого высокого порядка) внедрения системы адаптации в организации?

Что является составными элементами понятия «компетенция»?

... – это процесс поиска, выявления и привлечения подходящих кандидатов на вакантную должность.

Является ли бренд работодателя частью корпоративной культуры компании?