Теория менеджмента (МОИ и Синергия) (Решение → 7696)

Теория менеджмента. Ответы на 68 вопросов. МФПУ Синергия, Московский открытый институт (МОИ)

Тест сдан в сентябре 2020 года три раза.

• Первый 26 из 30 (87б)
• Второй 28 из 30 (93б)
• Третий 28 из 30 (93б)

Все вопросы, которые будут в файле, вы найдете ниже.

Все ответы выделены зеленым цветом в файле. Удачи в учебе!

1. Последовательность исполнения работ (функций, операций), направленных на создание результата, имеющего ценность для потребителя, называют…

· «Системой»

· «Цепью»

· «Ситуацией»

· «Процессом»

2. Теорию о глобальном рынке и концепцию «информационного работника» разработал…

· «А. Гастев»

· «А. Файоль»

· «Р. Калман»

· «П. Друкер»

3. Слово «открытая» в термине «открытая система» применительно к хозяйственным организациям указывает на то, что…

· «Для нормальной и бесперебойной работы хозяйственным организациям достаточно ресурсов, имеющих у них в собственности»

· «Современные крупные хозяйственные организации, как правило, являются открытыми акционерными обществами»

· «Доступ в такие организации для всех желающих»

· «Для нормального функционирования любой организации ей необходимо обмениваться с внешней средой разнообразными ресурсами»

4. Идеи, аналогичные положениям западной школы человеческих отношений, были сформулированы и опубликованы российскими учеными … американских авторов

· «Практически одновременно с публикациями»

· «Позже»

· «Ранее»

5. «Закон ситуации» в 1920-х гг. впервые был сформулирован…

· «Л. Берталанфи»

· «А. Раппопортом»

· «Р. Калманом»

· «М. Фоллетт»

6. Содержание теории «Х» Дугласа МакГрегора характеризуется тезисом о том, что…

· «Способности к творческому решению проблем часто встречаются у работников»

· «Больше всего люди хотят защищенности»

· «Чтобы заставить людей трудиться, необходимо использовать принуждение»

· «Если люди приобщены к организационным целям, они будут использовать самоуправление и самоконтроль»

· «Люди изначально не любят трудиться»

· «Если условия благоприятные, люди не только примут на себя ответственность – они будут стремиться к ней»

7. Системный подход к менеджменту получил развитие …

· «В период с 1885 г. по 1920-е гг.»

· «В период с 1950-х гг. по настоящее время»

· «В период с 1920-х гг. по настоящее время»

· «В 1920-1950-е гг.»

8. Зарождение письменности в древнем Шумере, которое привело к возникновению особой прослойки общества – жрецов, занимающихся коммерческой деятельностью, ознаменовало начало … управленческой революции

· «Бюрократической»

· «Светско-административной»

· «Религиозно-коммерческой»

· «Производственно-строительной»

9. Основоположником школы научного менеджмента считается…

· «Генри Гантт»

· «Фредерик Тейлор»

· «Анри Файоль»

· «Мэри Паркер Фоллетт»

10. Латинское выражение manus age означает…

· «Читать»

· «Делать руками»

· «Управлять»

· «Мыслить»

11. Светско-административная управленческая революция происходила в …

· «В 605-562 гг. до н.э.»

· «В 1792-1750 гг. до н.э.»

· «В V тыс. до н.э.»

· «В 1605-1562 гг. до н.э.»

12. Набор конкретных обстоятельств, сформировавшихся к определенному моменту времени внутри организации и в ее окружении, называют…

· «Комплексом»

· «Системой»

· «Ситуацией»

· «Процессом»

13. Считается, что … впервые высказал мысль о том, что основой государства должна быть частная собственность, поскольку она коренится в природе человека

· «Конфуций»

· «Аристотель»

· «Платон»

· «Сократ»

14. Автором общей теории систем был…

· «Л. Берталанфи»

· «А. Раппопорт»

· «Р. Калман»

· «Л. Клейн»

15. Автором выражения «Когда ведешь себя правильно, то за тобой пойдут и без приказа; когда же ведешь себя неправильно, то не послушают, хоть и прикажешь» является…

· «Конфуций»

· «Аристотель»

· «Сократ»

· «Сиддхартха Гаутама»

16. Категория, определяющая, насколько полученная в ходе процесса результат соответствует потребностям потребителя этого результата, называется…

· «Взаимоподчинением»

· «Взаимосвязью»

· «Взаимодействием»

· «Взаимозависимостью»

17. Считается, что … первым высказал мнение о том, что искусство управления необходимо обучать

· «Конфуций»

· «Аристотель»

· «Сократ»

· «Хаммурапи»

18. Административная школа относится к … направлению менеджмента

· «Гуманитарному»

· «Классическому»

· «Современному»

19. Основоположником административной школы считается…

· «Анри Файоль»

· «Фредерик Тейлор»

· «Элтон Мэйо»

· «Абрахам Маслоу»

20. Понятие «функции управления» впервые предложено…

· «А. Слоаном»

· «Г. Ганттом»

· «Ф. Тейлором»

· «А. Файолем»

21. Основные идеи и методы административной школы менеджмента сформировались…

· «В 1980 – 2000-е гг.»

· «В период 1885 г. – 1920-е гг.»

· «В 1754 – 1800-е гг.»

· «В 1920 – 1950-е гг.»

22. Основоположником бюрократической школы менеджмента считается…

· «Макс Вебер»

· «Фредерик Тейлор»

· «Анри Файоль»

· «Карл Маркс»

23. Совокупность схожих идей, концепций и методов в сфере управления, а также коллектив ученых, разрабатывающих под руководством главы (основателя, лидера) школы выдвинутую им программу исследований, называют … менеджмента

· «Научной школой»

· «Университетом»

· «Академией»

· «Научно-исследовательским институтом»

24. Наиболее заметными представителями бихевиористского направления менеджмента являются…

· «Дуглас Мак-Грегор»

· «Крис Арджирис»

· «Фредерик Герцберг»

· «Ренсис Лайкерт»

· «Элтон Мэйо»

· «Мери Паркер Фоллетт»

· «Макс Вебер»

25. Тезис о том, что группа работников должна работать только по единому плану, направленному на достижение одной цели, является содержанием принципа…

· «Скалярной цепи полномочий»

· «Единства действий»

· «Справедливости»

· «Единоначалия»

26. … пытался дать в своих трудах ответ на вопрос о том, что нужно сделать, чтобы вся организация работала как машина

· «П. Друкер»

· «А. Гастев»

· «Ф. Тейлор»

· «М. Вебер»

27. Основной вклад... состоит в создании «науки о движении» ...

· «Ф. Гилбрета»

· «Г. Гантта»

· «Ф. Тейлора»

· «Г. Форда»

28. К наиболее известным представителям школы количественных методов относится…

· «Л. Клейн»

· «Ф. Тейлор»

· «Г. Эмерсон»

· «А. Раппопорт»

· «М. Фоллетт»

· «Р. Калман»

· «Д. Форестер»

29. Менеджеров, разделяющих взгляды, описанные в теории «Х», Д. Мак-Грегор назвал … руководителями

· «Бюрократичными»

· «Демократичными»

· «Автократичными»

· «Либеральными»

30. Основные идеи и методы школы научного менеджмента сформировались…

· «В 1930 – 1960-е гг.»

· «В период 1885 г. – 1920-е гг.»

· «В 1800 – 1885 гг.»

· «В 1920 – 1930-е гг.»

31. … является автором определения менеджмента как обеспечения выполнения работы с помощью других лиц

· «Макс Вебер»

· «Фредерик Тейлор»

· «Мери Паркер Фоллетт»

· «Крис Арджирис»

32. Процессный подход относится к ... направлению менеджмента

· «классическому»

· «современному»

· «гуманитарному»

33. Хоторнский эффект – это ... результативности работы, возникающее в условия интереса работников к эксперименту.

· «постепенное ожидаемое снижение»

· «временное, неожиданное повышение»

· «запланированное постепенное повышение»

· «резкое снижение»

34. К требованиям, предъявляемым к работе менеджера методологией ситуационного подхода, не относится:

· «навык составления инструкций и регламентов, сохраняющих свою актуальность на протяжении как можно более длительного времени»

· «знание методов управления, доказавших свою эффективность»

· «умение безошибочно распознавать сложившуюся ситуацию»

· «навык выбора оптимального для данной ситуации управленческого решения»

35. Характерной чертой промышленной революции был рост производительных сил на основе:

· «автоматизации производства»

· «ручного труда»

· «развития информационных систем»

· «машинной индустрии»

36. Производственно-строительная управленческая революция происходила в:

· «605—562 гг. до н.э.»

· «1605—1562 гг. до н.э.»

· «1885—1920-е гг.»

· «V тыс. до н.э.»

37. Религиозно-коммерческая управленческая революция происходила

· «XVII—XVIII вв.»

· «1885—1920-е гг.»

· «605—562 гг. до н.э.»

· «V тыс. до н.э.»

38. Лилиан Гилбрет положила начало области управления, которая теперь называется …

· «финансовый менеджмент»

· «управление производством»

· «логистика»

· «управление кадрами»

39. Основоположники школы научного менеджмента полагали, что. проводя наблюдения, замеры и анализ можно улучшить:

· «административную систему предприятием и добиться повышения эффективности управления»

· «коммерческую деятельность предприятия, заметно повысим объемы продаж товаров»

· «отношения в трудовой коллективе и повысить уровень мотивации работников»

· «трудовые операции и добиться повышения его эффективности производства»

40. Школа наук о поведении относится к … направлению менеджмента

· «классическому»

· «современному»

· «гуманитарному»

41. «Тейлоровский бум» в России пришелся на

· «1905—1917»

· «1911—1914»

· «1914—1920»

· «1885—1905»

42. Первая Всероссийская инициативная конференция по научной организации труда и производства состоялась …

· «в январе 1918 г.»

· «в марте 1934 г.»

· «в мае 1954 г.»

· «в январе 1921 г.»

43. Использование количественных методов исследования приобретает особую важность ...

· «в условиях, характеризующихся малым набором количественных характеристик»

· «в сложных условиях»

· «в условиях, требующих обработки большого массива информации»

· «в условиях дефицита времени»

· «в простых условиях»

44. Менеджер, разделяющий взгляды, изложенные в теории Y, должен:

· «создавать в организации атмосферу открытости и доверия»

· «жестко контролировать работников»

· «учить подчиненных вникать в проблемы организации»

· «принуждать работников»

· «стараться сделать обязанности подчиненных более привлекательными»

45. К основным положениям теории X относятся следующие положения:

· «среднестатистический работник обладает врожденной неприязнью к труду»

· «физический и умственный труд естественен для человека»

· «человек предпочитает, чтобы им управляли»

· «среднестатистический работник стремится исполнять дополнительные обязательства»

· «человек стремится избегать ответственности»

· «среднестатистический работник имеет низкие амбиции»

46. К основным положениям теории Y относятся следующие положения:

· «человек предпочитает, чтобы им управляли»

· «каждый индивид целеустремлен и может осуществлять самоконтроль»

· «большинство работников показывают высокий уровень креативности»

· «средний работник готов брать на себя ответственность»

· «среднестатистический работник высоко ценит только безопасность»

47. Такие ученые, как П. Друкер. А. Чэндлер и Р. Дэйвис особое значение придавали распространению:

· «опыта повышения эффективности торгово-закупочной деятельности на промышленных предприятиях США и Великобритании»

· «знаний и навыков в области производственного и проектного менеджмента»

· «практического опыта менеджеров, конкретных приемов и методов управления»

· «общетеоретических основ управления коммерческими организациями»

48. Выработкой подходов к совершенствованию управления организацией в целом и созданием универсальных принципов управления занимались

· «бюрократической школы»

· «административной школы»

· «школы научного менеджмента»

49. Автором теории «Z» является

· «Крис Арджирис»

· «Ренснс Ланкерт»

· «Мери Паркер Фоллетт»

· «Уильяме Оучи»

50. Авторы школы человеческих отношений рекомендовали руководителям для повышения производительности труда

· «изменить конструкцию инструментов, используемых работником для выполнения заданий»

· «привлекать работников к обсуждению нововведений»

· «обеспечивать возможности для общения работников и обмена опытом»

· «устранять все лишние движения работников»

· «поощрять интерес работников к работе»

· «детально изучать рабочие задания и анализировать движения, которые требуются работникам для ее выполнения»

51. В 1928 г. исследовательскую группу, проводившую эксперименты на заводе HawthorneWorks компании WesternElectric, возглавил

· «Фредерик Тейлор»

· «Элтон Мэйо»

· «Дуглас МакГрегор»

· «Анри Файоль»

52. Количественные методы в менеджменте опираются, в частности, на научную теорию ...

· «принятия решений»

· «массового обслуживания»

· «исследования операций»

· «игр»

· «относительности»

· «оптимальных систем»

· «большого взрыва»

53. Школа человеческих отношений возникла как реакция на такой недостаток ранних школ менеджмента, как ...

· «малое внимание человеческому фактору и психологии человека»

· «отсутствие научных трудов»

· «излишне большое внимание человеческому фактору и психологии человека»

· «малое внимание задачам повышения производительности труда рабочих»

54. Тезис о том, что организацию можно «разложить» на составные части и «пронормировать» работу каждой из них, относится к идеям ...

· «административной школы»

· «школы человеческих отношений»

· «школы научного менеджмента»

· «бюрократической школы»

55. В 1928 г. исследовательскую группу, проводившую эксперименты на заводе HawthorneWorks компании WesternElectric, возглавил ...

· «Фредерик Тейлор»

· «Элтон Мэйо»

· «Дуглас МакГрегор»

· «Анри Фаноль»

56. Основателем Центрального института труда (ЦИТ) был ...

· «C. Стрельбицкий»

· «A. Гастев»

· «В. Бехтерев»

· «B. Добрынин»

57. Основы современных представлений о теории организации были заложены ...

· «Бехтеревым»

· «Богдановым»

· «А. Гастевым»

· «Н. Витке»

58. После отмены новых условий труда, введенных в ходе Хоторнских экспериментов, производительность труда работниц ...

· «повысилась в несколько раз»

· «снизилась до уровня, который был до начала экспериментов»

· «снизилась, но осталась на более высоком уровне, чем до начала экспериментов»

· «не изменилась»

59. Устранить все лишние движения работников в целях повышения производительности труда предлагается ... принципе Ф. Тейлора

· «в четвертом»

· «в третьем»

· «в пятом»

· «во втором»

· «в первом»

60. Подход к анализу проблем менеджмента, сформулированный в 1920-х гг. российскими учеными, получил название ... подхода

· «технологического»

· «социального»

· «эмпирического»

· «психологического»

61. Расставьте в правильном порядке этапы развития отечественной управленческой мысли (укажите соответствие между датами и названиями этапов):

· «(Ответ в файле) - интенсивное развитие на мировом уровне»

· «(Ответ в файле) - по настоящее время - «догоняющее» развитие»

· «(Ответ в файле) - затяжной кризис и глубокое отставание»

· «(Ответ в файле) - зарождение»

· «(Ответ в файле) - активное возрождение»

62. Ситуационный подход относится к ... направлению менеджмента

· «современному»

· «гуманитарному»

· «классическому»

63. Строгое математическое описание систем дал в своих трудах:

· «А. Богданов»

· «Р. Калман»

· «Ф. Тейлор»

· «Л. Берталанфи»

64. Основные работы Ф. Тейлора и других видных основоположников школы научного менеджмента были впервые переведены на русский язык ...

· «в 1918-1921 гг.»

· «в 1920-1930-е гг.»

· «в 1904-1908 гг.»

· «в 1911-1914 гг.»

65. Школа человеческих отношений начала трансформироваться в школу поведенческих наук с ... годов.

· «начала 1930-х»

· «конца 1960-х»

· «конца 1920-х»

· «начала 1950-х»

66. Менеджер, разделяющий взгляды, изложенные в теории Х, должен:

· «стараться сделать обязанности подчиненных более привлекательными»

· «угрожать работникам наказанием»

· «принуждать работников»

· «учить подчиненных вникать в проблемы организации»

· «приказывать работникам»

67. Укажите соответствие перечисленных процессов цифрам на рисунке:

· «(Ответ в файле) --- E. Внешние факторы»

· «(Ответ в файле) --- F. Симптомы ситуации»

· «(Ответ в файле) --- G. Оценка ситуации»

· «(Ответ в файле) --- H. Оптимальное решение»

68. Укажите соответствие перечисленных процессов цифрам на рисунке:

· «(Ответ в файле) --- E. Входы (ресурсы)»

· «(Ответ в файле) --- F. Воздействия внешней среды»

· «(Ответ в файле) --- G. Выходы (продукция)»

· «(Ответ в файле) --- H. Обратные связи (выручка, информация о продажах и т.п.)»