Анализ затрат рабочего времени

     Содержание 

     Введение………………………………………………………………………….3

1. Изучение затрат рабочего времени исполнителя…………………………..5
1. Фотография рабочего времени……………………………………………..5
2. Хронометраж рабочего времени……………………………………………9
3. Метод моментных наблюдений…………………………………………...17
2. Изучение затрат рабочего времени оборудования………………………..20

     Глоссарий……………………………………………………………………….23

     Заключение……………………………………………………………………...25

     Библиографический список……………………………………………………26 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Введение 

     Изучение  затрат рабочего времени имеет большое значение, т.к. исходя из информации, получаемой в его результате решается большинство задач, связанных с организацией труда и его нормированием.

     Исследование  трудового процесса предполагает анализ всех его характеристик, которые  влияют на затраты труда и эффективность использования производственных ресурсов. Изучаются технологические параметры оборудования, его соответствие эргономическим требованиям, условия труда, применяемая технология, организация и обслуживание рабочего места, а также профессионально-квалификационные, психофизиологические, социальные характеристики работников и другие факторы. Методы получения и обработки информации выбираются исходя из целей исследования. Оптимальным является минимум суммарных затрат, связанных с получением необходимой информации и ее последующим использованием.

     Определение продолжительности элементов операции необходимо для разработки нормативов времени, выбора наиболее рациональных методов труда, анализа норм и  нормативов. Структура затрат рабочего времени используется при разработке нормативов подготовительно-заключительного времени, времени обслуживания рабочего места, оценке эффективности использования рабочего времени, анализе существующей организации труда.

     Исследования  проводятся с целью определения  структуры операций, затрат рабочего времени, рационализации приемов и методов труда, выявления причин невыполнения норм, нерациональных затрат и потерь рабочего времени, получения данных о факторах, влияющих на время выполнения элементов операций, разработки нормативных материалов, оценки качества норм и нормативов, а также для решения других задач.

     Для достижения этой цели необходимо решить ряд задач:

• изучить метод фотографии рабочего времени. Цель ФРВ в выявлении резервов повышения производительности, улучшении использования оборудования. Это достигается выявлением целесообразности, последовательности тех или иных затрат времени, их измерением, установлением степени возможного уплотнения рабочего дня исполнителей, устранения потерь рабочего времени и простоев оборудования.
• изучить метод хронометража. Основной задачей хронометража является выявление факторов, влияющих на продолжительность каждого элемента исследуемой операции с целью проектирования ее рациональной структуры в целом и нормальной продолжительности отдельных ее элементов.
• изучить метод моментных наблюдений. При помощи моментных наблюдений можно анализировать структуру рабочего времени практически на любом количестве объектов.
• изучить затраты рабочего времени оборудования.

     1 Изучение затрат рабочего времени  производителя

     1.1 Фотография рабочего времени 

     Фотографией рабочего времени называется изучение затрат рабочего времени рабочих  или времени использования оборудования в течение смены или ее части.

     Она проводится для:

• выявления потерь рабочего времени и установления причин, их вызывающих;
• разработки нормативов подготовительно-заключительного времени, времени обслуживания рабочего места и времени перерывов на отдых и личные надобности;
• получения исходных данных при определении оперативного времени на ручные работы в единичном и мелкосерийном производстве;
• установления норм обслуживания оборудования и нормативов численности рабочих;
• изучения использования рабочего времени передовыми рабочими с целью распространения опыта;
• выявления причин невыполнения норм выработки отдельными рабочими.

     В зависимости от количества наблюдаемых  рабочих фотография может быть:

• индивидуальной;
• групповой;
• массовой.

     При индивидуальной фотографии рабочего времени  изучается использование времени одним рабочим в течение рабочего дня или другого периода.

     В ходе подготовки к проведению наблюдения изучается технологический процесс, организация рабочего места и  порядок его обслуживания, выявляются недостатки, которые приводят к потерям  и нерациональным затратам рабочего времени, производится выбор объекта наблюдения, который зависит от цели наблюдения. Если целью фотографии является изучение потерь рабочего времени, то наблюдение ведется за рабочими, у которых имеют место значительные потери времени в течение смены, при этом фотография проводится при существующей организации труда. Если целью фотографии является использование полученных результатов для разработки нормативов или норм, то объектом наблюдения являются среднепрогрессивные рабочие. В этом случае имеющиеся недостатки в организации труда на рабочих местах, которые можно быстро устранить, должны быть ликвидированы до начала наблюдения.

     Результаты  наблюдения записываются в специальном  бланке, который на лицевой стороне  содержит следующие сведения:

• наименование предприятия, цеха, участка;
• дата, смена, время проведения фотографии;
• фамилия и инициалы рабочего, его специальность, разряд, стаж;
• наименование оборудования, оценка его состояния;
• используемый инструмент;
• операция, разряд работ, действующая норма времени и норма выработки;
• характеристика организации рабочего места и его соответствие типовому проекту, порядок его обслуживания (кем и когда доставляются заготовки, кто осуществляет обслуживание оборудования).

     Наблюдение  и измерение затрат рабочего времени ведется по текущему времени (табл. 1).

     В наблюдательном листе указываются  все действия исполнителя и перерывы в работе в том порядке, в каком  они происходят фактически, и одновременно фиксируется текущее время окончания  каждого вида затрат, которое в свою очередь является началом следующего вида затрат.

     Далее проводится обработка данных фотографии рабочего времени. В наблюдательном листе определяется величина каждого  вида затрат путем вычитания предыдущего  текущего времени из последующего, указывается величина перекрываемого времени и индекс категории затрат. 

Таблица 1 – Наблюдательный лист фотографии рабочего дня швеи 

     На  основании этих данных с помощью  индексов определяется величина и составляется таблица одноименных затрат (табл. 2), проводится анализ результатов наблюдений. 

Таблица 2  -  Сводка одноименных затрат

     Анализ  результатов фотографий рабочего времени  сводится к определению нерациональных затрат и потерь рабочего времени  и установлению их причин. Фактические  затраты сравниваются с нормативными, которые устанавливаются на основе нормативов времени на подготовительно-заключительные операции, обслуживания рабочего места, времени на отдых и личные надобности. Оперативное время (нормативное) определяется по формуле:

     где аобс, аотл, апз – соответственно, нормативы времени на обслуживание рабочего места, времени на отдых и личные надобности и подготовительно-заключительного времени в процентах от оперативного времени. После определения рассчитываются  и :

      ,

      ,

      . 

     Полученные  данные позволяют составить фактический  и нормативный (проектируемый) балансы  затрат рабочего времени (табл. 3). 

     Таблица 3 – Баланс затрат рабочего времени

     Анализ  результатов заканчивается обычно определением характеристик - коэффициентов  оперативного времени Коп, потерь рабочего времени, вызванных недостатками в  организации производственного  процесса Кпнп, потерь, зависящих от работника Кпнд, а также уровня возможного повышения производительности труда за счет устранения потерь и непроизводительных затрат рабочего времени Ппт: 

      ; ; ,  

     где и и - соответственно, фактическое и нормативное время оперативное и на отдых и личные надобности;  и - соответственно, фактическое время потерь, не зависящих и зависящих от работника.

     Предложения по устранению выявленных потерь и непроизводительных затрат рабочего времени разрабатываются на основании анализа затрат, сопоставления фактической и проектируемой организации труда.

     Таким образом, по результатам анализа  затрат труда можно предложить ужесточить контроль за работником в течении рабочего дня и увеличить дисциплинарную ответственность за нарушение трудовой дисциплины, которая отнимает значительное время от основной работы. 

     1.2 Хронометраж рабочего времени 

     Хронометраж – это метод изучения затрат рабочего времени на циклически повторяющиеся элементы оперативной работы, отдельные элементы подготовительно-заключительной работы и работы по обслуживанию рабочего места.

     Основное  назначение хронометража:

• определение нормальной продолжительности повторяющихся элементов операции (приемов, движений) для расчета норм или для разработки нормативов;
• выявление и изучение передовых приемов и методов труда в целях передачи их широкому кругу рабочих;
• проверка установленных норм;
• выявление причин, по которым отдельные рабочие не выполняют норму.

     В зависимости от целей и способа  измерения времени хронометраж  может быть:

1. Непрерывный (сплошной). Когда замеры длительности элементов операции производятся непрерывно от начала до конца операции.
2. Выборочный, при котором проводятся замеры определенных элементов операции. Выборочный хронометраж применяют для определения или уточнения продолжительности элементов операции длительностью менее 10 с, а также при проведении наблюдений взамен данных, выбракованных в процессе обработки.
3. Цикловой – когда исследуются операции, имеющие очень малую продолжительность, что не позволяет делать их визуальные замеры без объединения в группы, каждая из которых периодически повторяется в каждом цикле и в определенной последовательности.

     Проведение  хронометражных наблюдений, так же как и фотографии рабочего времени, проводится в три этапа.

     На  первом этапе в зависимости от цели хронометража определяется объект наблюдения. Если целью хронометража является разработка или уточнение  норм времени, то в качестве объекта  наблюдения выбираются рабочие, имеющие средний по группе уровень выполнения норм выработки за последние 3 месяца и стаж работы свыше 4 лет.

     Если  целью хронометража является выявление  наиболее рациональных приемов и  методов работы, наблюдения должны проводиться за передовыми рабочими.

     Если  цель состоит в установлении причин невыполнения норм, то в качестве объекта  наблюдения отбираются (для сравнения  полученных данных) рабочие, не выполняющие  нормы и перевыполняющие их.

     В ходе выбора исполнителя учитывается  степень выполнения им норм, его квалификация, соответствие разряда нормируемой работы и квалификации рабочего, также проводится разъяснительная работа.

     В период подготовки к проведению хронометража наблюдатель анализирует режим  работы оборудования, изучает организацию и обслуживание рабочего места. В случае их отклонения от условий, предусмотренных технологией и организацией труда, до начала наблюдений проводятся мероприятия по устранению выявленных недостатков (при проверке причин невыполнения норм организация труда не совершенствуется).

     Важным  элементом подготовительной работы является изучение на рабочем месте  технологического процесса выполнения нормируемой операции. Исследователь  расчленяет операцию на элементы, изучает  ее структуру, последовательность, приемы и методы выполнения каждого элемента (при непрерывном хронометраже) и возможность устранения ненужных элементов или приемов.

     Расчленяя операцию на элементы, исследователь  определяет начало и конец каждого  элемента операции, при этом устанавливает  фиксажные точки, то есть внешние признаки, позволяющие определить конец выполнения одного элемента и начало выполнения элемента, следующего за ним.

     Фиксажные точки – это четко выраженные (по звуковому, зрительному восприятию) моменты начала и окончания элемента операции. Фиксажными точками могут быть прикосновение руки к инструменту или заготовке, характерный звук при начале резания металла.

     Перед проведением хронометража необходимо определить, какое количество наблюдений необходимо и достаточно провести, чтобы обеспечить требуемую точность результатов. Число замеров зависит от продолжительности элемента операции, типа производства и от требований, предъявляемых к степени точности норм и нормативного коэффициента устойчивости хроноряда.

     Второй  этап – этап проведения хронометража, который проводится с помощью 1–2-стрелочного секундомера или хронометра.

     Хронометраж целесообразно проводить 2 раза в  течение смены через 45–60 минут  после начала работы и за 1,5–2 часа до ее окончания. Закончить наблюдение следует не позднее чем за 30 мин до окончания смены. Количество замеров между двумя наблюдениями делится поровну, что позволяет точно учитывать затраты времени в период как наиболее высокой, так и пониженной (из-за утомления в течение смены) производительности труда.

     При проведении непрерывного хронометража в хронокарте отмечается время начала хронометража, а затем фиксируется  по текущему времени окончание первого  и всех последующих элементов  операции (без остановки секундомера), то есть при наблюдении по текущему времени фиксажная точка конца элемента является одновременно начальной точкой последующего элемента. Конечное показание секундомера является суммой продолжительности всех элементов операции.

     Проведение  выборочного хронометража отличается от хронометража по текущему времени. С его помощью замеряются и изучаются только отдельные элементы работы – приемы или действия. Поэтому операции не расчленяются на составляющие ее элементы, а выделяется только интересующий наблюдателя прием или комплекс приемов. Для выборочного хронометража обязательно устанавливаются начальные и конечные фиксажные точки. Таким образом, при выборочном хронометраже фиксируется текущее время начала и окончания изучаемого элемента.

     При проведении циклового хронометража фиксируются затраты времени на элементы операции, объединенные в группы с разным составом изучаемых элементов.

     Одновременно  наблюдатель делает отметки обо  всех отклонениях от нормального  хода выполнения операции, а также  отмечает те замеры, при проведении которых были допущены ошибки данных, то есть фиксирует дефектные замеры, которые при обработке результатов должны быть исключены из расчета продолжительности изучаемых элементов операции.

     Во  время проведения хронометража пользуются хронометражной картой, фрагмент которой  представлен в табл. 2.11.

     При проведении циклового хронометража фиксируются затраты времени  на элементы операции, объединенные в  группы с разным составом изучаемых  элементов.

     Например, при изучении элементов a, b, c, d составлены группы, объединяющие три элемента:

     a + b + c = A;

     a + b + d = B;

     a + c + d = C;

     b + c + d = D;

     где   A, B, C, D – общая продолжительность  выполнения элементов в наблюдаемых  группах.

     Зная  продолжительность выполнения элементов  каждой группы, рассчитаем время выполнения каждого из элементов:

     Третий  этап – обработка и анализ результатов  наблюдения.

     Обработка результатов наблюдений начинается с исключения дефектных замеров, о которых сделаны отметки  при наблюдении, и с определения  продолжительности выполнения отдельных  элементов операции. При выборочном хронометраже она равна разности окончания и начала текущего времени выполнения элемента операции. При проведении непрерывного хронометража (разности показаний текущего времени двух смежных замеров – из текущего времени начала первого замера вычитается 0) получается продолжительность выполнения первого элемента. Из текущего времени окончания второго элемента вычитается текущее время окончания первого замера, получается продолжительность второго элемента и т.д. При переходе к обработке данных следующего замера из текущего времени окончания первого элемента во втором наблюдении вычитается текущее время окончания последнего элемента в первом замере. Таким образом, обрабатывается вся хронокарта, и получаются хроноряды по каждому элементу операции.