Бизнес- план фотосалона «Галактика»

1. Общая характеристика предприятия.

Настоящий проект представляет собой создание нового предприятия. Среднегодовая численность персонала – 6 человек. Необходимая производственная площадь – 159 кв. Помещение планируется взять в аренду.

Прогнозируемая доля рынка проектируемой фирмы в первый год составит около 10 процентов рынка, что приблизительно равно 300 тысяч фотоснимков в год.

Спрос на фото для документов отличается сезонностью. Наиболее «урожайный» период приходится на май - октябрь, и связан он наступлением сезона отпусков и временем поступления абитуриентов в учебные заведения.

Бизнес окупается в среднем через полгода. Многое будет зависеть от показателей посещаемости салона и от уровня расходов, идущих на аренду площадей.

В г. Тюмень по адресу ул. 50 лет Октября  76 открывается фотосалон «Галактика».

В фотосалон «Галактика» входит персонал из 6 людей:

• Фотограф
• Фотограф
• Программист
• Кассир
• Кассир
• Бухгалтер

Часы работы фотосалона будние дни: с 8-00 до 20-00, суббота с 8-00 до 18-00, воскресение с 9-00 до 18-00.

В фотосалоне «Галактика» работают два профессиональных фотографа, графиком 2/2. Программист и бухгалтер работают будние дни с 10-00 до 17-00, кассиры работают графиком 2/2.

Фотосалон «Галактика» зарегистрирован как ИП.  Открытие салона произойдет 1 июля 2014 года.

Размер площади составляет  159км.м. Разделен на три комнаты.

• 1 комната- 24 кв. м помещение для клиентов ожидания и кассового аппарата.
• 2 комната-54 кв.м.- фотографии для документов, ксерокопия и распечатывание документов.
• 3 комната- 70 кв.м – для проведения фотосессий/фотосъемок.
• Остаточные 11 кв.м – подсобное помещение персонала.

Общие затраты составляют около 600 000 рублей.

Аренда помещения -300 000 рублей.

Цифровая фотокамера (Canon 400D+430EX и  Canon PowerShot S5-iS) – 48 000 рублей.

Компьютер с соответствующим программным обеспечением – 30 000 рублей.

Фотопринтер (струйный, цветной с СНПЧ, Canon PIXMA iP4840) –  

8 000 рублей.

Штатив ( Era ECSA-3770) –1 500 рублей.

Расходные материалы (картриджи, фотобумага ,пленка,бумага) – 15 000 рублей.

Кассовый аппарат – 20 000 рублей.

Стол- 5 000 рублей.

Стулья (6 штук) – 800 рублей (800 * 6)- 4 800 рублей

Диван- 15 000 рублей.

Кофемашина – 3 000 рублей.

Осветительное оборудование- 80 000 рублей.

Основными конкурентными преимуществами данного проекта являются:

1. использование нового высокопроизводительного оборудования;

2. оборудования большого торгового павильона, который будет предоставлять широкий ассортимент услуг, станет центром цифровой печати;

3. основной стратегией конкурентоспособности проектируемой фирмы будет комплексная стратегия по снижению цен, повышению качества и уровня обслуживания с целью проникновения на рынок и расширения объема продаж;

4. снижение издержек за счет высокой производительности оборудования, повышения качества обслуживания, снижение цен, более полное удовлетворение потребителей за счет расширения спектра услуг и введения гибкой системы скидок.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Характеристика услуг

В нашем фотосалоне «Галактика» предоставляются следующие услуги:

• Бизнес фото на документы
• Профессиональная фотосъемка (свадебные фотосессии и "Love Story", портретная и художественная съемка, съемка корпоративных и частных мероприятий, фотосъемка для каталогов и дизайн-проектов, семейная, детская, школьная фотосъемка и т.д. Возможность выезда фотографа на назначенное клиентом место и время)
• Печать фотографий и продажа сопутствующих товаров (рамок, фотоальбомов, сумок и пр).
• Нанесение фотографий на предметы.
• Фотомонтаж и восстановление старых фотографий.
• Графическая обработка фотографий (коррекция, ретушь, дизайн и т.д.).
• изготовление персонализированных приглашений и открыток;
• рекламная фотография
• печать фото с электронных носителей
• печать фотографий с пленок
• типографские буклеты, визитки, вкладыши, наклейки
• запись фото на внешние источники информации (CD и др.);
• ксерокопирование;
• сканирование и распечатка публикаций

 

 

 

 

3. Рынок сбыта товаров (услуг)

В настоящее время рынок фото услуг развивается достаточно высокими темпами, и хотя повышенный интерес к услугам фото фирм начинает угасать, данный вид товаров всегда будет пользоваться популярностью, так как фотографии стали неотъемлемой частью жизни любой семьи.

Потенциальными потребителями фирмы являются как постоянно проживающее население города Тюмень, так и туристы и гости города. Из всего населения города пользоваться услугами фирмы будут, вероятнее всего, молодежь и молодые семьи, а также прочее трудоспособное население в возрасте до 50-ти лет. В летний период (с конца мая до начала сентября) численность населения увеличивается за счет абитуриентов.

По способу организации производства салон фото-услуг относится к мелкосерийному производству, так как, организация производства зависит от планируемого объема продаж.

Основными преимуществами проектируемой фирмы являются: возможность снижения себестоимости и цен, повышение качества за счет использования малого оборудования, расширения ассортимента услуг. Проектируется оборудование большого торгового павильона, который будет предоставлять широкий ассортимент услуг и станет центром цифровой печати.

Специфика деятельности в сфере предоставления фото услуг требует особого внимания к месторасположению проектируемой фирмы. Для фото центра необходимо, чтобы его месторасположение было как можно более удобным для жителей города – его потенциальных клиентов. В то же время, необходимо учитывать также и месторасположение конкурентов, а также стоимость и наличие необходимых площадей в данном районе. С целью выявления наиболее удачного места расположения были оценены преимущества и недостатки места расположения будущей фирмы на нескольких центральных улицах города.

Было выявлено, что наиболее выгодным месторасположением будет являться центр города, и наиболее его оживленная улица – 50 лет Октября.

Производственный процесс печати фотоснимков состоит из следующих операций:

1. прием заказа (2 мин.);

2. проявка фотопленки (13 мин.)

3. печать фотоснимков (в зависимости от количества из расчета 0,02 мин на фотоснимок);

4. контроль качества, оформление и выдача заказа (5 мин.).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4. План маркетинга

Главной целью проектируемого предприятия является проникновение на рынок и последующее расширение рыночной доли. Главной стратегией предприятия должна стать комплексная стратегия по предоставлению услуг более высокого качества и более низким ценам, а также расширения ассортимента услуг. Исходя из этого, стратегией маркетинга избирается стратегия расширения спроса за счет стимулирования объема продаж, ценовой политики и неценовых факторов конкурентной борьбы, создания положительного имиджа фирмы. Главными конкурентными преимуществами данного проекта являются: использование нового высокопроизводительного оборудования, которое позволит повысить качество и снизить стоимость предоставляемых услуг; оборудование большого торгового павильона, который будет предоставлять широкий ассортимент услуг и станет центром цифровой печати; введение системы  накопительных скидок и индивидуального подхода к потребностям каждого клиента.

Исходя из целей и стратегии маркетинга, а также с учетом сезонного характера спроса и его высокой эластичности в зимний период времени и более низкой эластичности в летний период времени, установление цен будет осуществляться методом «издержки + прибыль», с учетом величины ожидаемого спроса и поведения конкурентов. С целью расширения рынка сбыта и стимулирования спроса на товары и услуги планируется установление минимальных надбавок в цене на фотоаппараты (в пределах 10% от полной себестоимости), а также продажу дорогостоящих фотоаппаратов постоянным клиентам в рассрочку. Цены на фото аксессуары будут рассчитываться исходя из уровня спроса, издержек и целевой прибыли. Главным элементом ценовой политики фирмы должно стать введение компьютерного учета всех клиентов фирмы с целью предоставления накопительных скидок с цены. Это позволит привлечь и сохранять постоянных клиентов и стабилизировать объем спроса.

Послепродажное обслуживание клиентов будет включать гарантийное обслуживание приобретаемых фототоваров.

Для достижения поставленных целей планируется развернуть широкомасштабную рекламную кампанию с целью ознакомления потребителей с продукцией и ценами на нее.

Исходя из того, что на рынке присутствует значительное число конкурентов, и агрессивная политика цен может привести к негативным последствиям, основной идеей стратегии ценообразования фирмы в области установления цен на фотоснимки и услуги цифровой печати является постепенное снижение цен на основании накопительных скидок постоянным клиентам и незначительное общее снижение цен. Такая стратегия будет способствовать привлечению клиентов, как за счет скидок, так и за счет высокого качества обслуживания покупателей.

Цена на услуги для постоянных клиентов будет оставаться постоянной, но в зависимости от количества напечатанных фотоснимков будут вводиться скидки. Кроме того, будет производиться снижение общих цен для всех потребителей. Планируется также введение льгот для фотосъемки в салоне на документы для пенсионеров, школьников и студентов.

Бюджет маркетинга приведен в таблице.

Таблица.

Бюджет маркетинга

Показатели, тыс. руб.	1-ый год	2-ой год	3-ий год
Реклама	30	30	30
Проведение маркетинговых исследований	3	3	3
Разработка новых услуг	0,0	0,0	8
Новогодние подарки постоянным клиентам	7	7	5
Итого расходов	40	40	47

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

5. Конкуренция на рынках сбыта.

В настоящее время на рынке фото услуг в городе Тюмень работают 7 крупных фирм, которые предоставляют услуги по проявке и печати фотопленок, услуги фотосалонов , услуги цифрового реставрирования, редактирования и печати фотографий. Для оценки сравнительных преимуществ фирм-конкурентов можно использовать метод сегментации рынка по основным конкурентам.

Эту информацию удобно представить в виде таблицы:

Таблица .

Сегментация рынка по основным конкурентам

Факторы конкурентоспособности	Главные конкуренты
	ООО Взгляд	Центр-К	Коника	Яркий мир
1.Товары
1.1.Качество	4	5	4	3
1.2.Ассортимент	5	5	3	4
1.3.Уровень послепродажного обслуживания	5	4	3	3
1.4.Гарантийный срок	5	4	4	4
2.Услуги
2.1.Качество	5	5	3	4
2.2.Время исполнения заказов	5	5	4	4
2.3.Ассортимент	5	5	4	3
2.4.Уровень обслуживания	5	5	4	4
3.Цена
3.1.Продажная	5	4	3	3
3.2.Процент скидки с цены	5	3	2	2
4.Продвижение товаров на рынке
4.1.Реклама	5	4	3	3
4.2.Индивидуальная продажа
4.2.1.Стимулирование потребителей	5	4	3	2
4.2.2.Демонстрационная торговля	5	3	3	2
4.2.3.Показ образцов товаров	5	4	3	2
4.2.4.Подготовка персонала сбытовых служб	4	4	3	3
ОБЩЕЕ КОЛИЧЕСТВО БАЛЛОВ	73	64	50	46

 

Каждый фактор в таблице получил оценку от нуля (наиболее слабые позиции) до пяти (доминирующие позиции). Оценки проставлялись в каждом из столбцов таблицы, а затем суммировались. Из приведенной таблицы видно, что наиболее сильным конкурентом выступает фирма Центр-К, хотя интегральная оценка проектируемой фирмы выше, что связано с предполагаемым введением скидок на продукцию, повышением уровня обслуживания и продажей дорогостоящих товаров в рассрочку. Слабыми сторонами проектируемой фирмы являются: слабый охват рынка, недостаточность опыта работы и более низкая норма прибыли за счет более низких цен.

В таблице представлены наиболее серьезные конкуренты, занимающие наиболее значительные доли рынка сбыта. В соответствии с экспертными оценками фирмы Центр-К и Коника занимают около 50% рынка сбыта. Таким образом, в данной ситуации рынок фото услуг можно охарактеризовать как рынок олигополии, так как на рынке существует лишь несколько крупных фирм-лидеров. Основной стратегией конкурентоспособности проектируемой фирмы будет комплексная стратегия по снижению цен, повышение качества и уровня обслуживания с целью проникновения на рынок и расширения объема продаж.

Основные сведения о рынке сбыта представлены в таблице :

Таблица .

Исходные данные для оценки рынков сбыта

№ п/п	Показатели	Тюмень	Населенные пункты в радиусе 10 км.	Рынки, удаленные за 10 км.
1	Уровень спроса	Высокий	Средний	Низкий
2	Степень удовлетворения спроса	Средняя	Средняя	Низкая
3	Уровень конкуренции	Высокий	Средний	Низкий

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

6. План производства

По способу организации производства салон фотоуслуг относится к мелкосерийному производству, так как, организация производства зависит от планируемого объема продаж.

Фирма планирует предоставлять следующие услуги :

2. печать фотоснимков размером от 2х3 см до 30х45см, как с цифровых, так и с обычных фотокамер;

3. печать фотоснимков с видеокассет и цифровых видеокамер;

4. реставрация и редактирование фотоснимков, разработка открыток, приглашений, виньеток, визиток и т.д.;

5. изготовление визиток, бейджей, виньеток, открыток, календарей и т.д.;

6. съемка в фото студии;

7. продажа сопутствующих товаров (фотоаппаратов, фотоальбомов и т.д.);

8. предоставление услуг фотографа на всевозможные мероприятия.

Планируется также предоставление сервисных услуг: гарантийное обслуживание фотоаппаратов, продажа в рассрочку и заказ дорогостоящих товаров по каталогу. В настоящее время на рынке работают фирмы, предоставляющие аналогичные услуги, однако основными недостатками конкурентных товаров и услуг являются стабильно высокие цены на фото услуги и сопутствующие товары, а также низкое качество продукции.

Основными преимуществами проектируемой фирмы являются: возможность снижения себестоимости и цен, повышение качества за счет использования малого оборудования, расширения ассортимента услуг. Проектируется оборудование большого торгового павильона, который будет предоставлять широкий ассортимент услуг и станет центром цифровой печати.

Производственная мощность зависит от производительности машины для печати и проявки фотоснимков и составляет по технической документации 3000 фотографий в час. Таким образом, производственная мощность составит приблизительно 8000 тысяч фотоснимков в год (с учетом режима работы по 8 часов в день).

Анализ поставщиков товара

 

Наименование характеристик	Поставщик
1. Наименование поставщика	Фотопринт
2. Местонахождение	Россия, г. Санкт-Петербург
3. Наименование продукции и цена  поставщика (руб.).	а. Фотобумага - 1,00 б. Фотохимия - 0,40 в. Цифровой фотоаппарат – 3000
4. Качество всей продукции	Высокое
5. Срок поставки всепродукции	1-го числа каждого месяца
6.Основные достоинства поставщика	Низкие цены, высокое качество товара, своевременная доставка, широкий ассортимент товара, дополнительные услуги по разгрузке и т.д.

 

 

Фирма Фотопринт будет поставлять основные расходные материалы для печати фотоснимков и проявки фотопленок. Планируется, что поставки расходных материалов, фотоаппаратов и прочей фото продукции будут осуществляться один раз в месяц.

Программа производства и реализации услуг на первые три года представлена в таблице , в остальные годы расчет аналогичный.

Таблица .

Программа производства и реализации продукции

Показатели	1-ый год	2-ой год	3-ий год
Фотоснимки
Объем продаж, тыс. шт.	35	45	50
Цена, руб.	6	6,5	7
Выручка от реализации товара, тыс. руб.	210	92,5	350
Цифровые фотоаппараты
Объем продаж, тыс. шт.	0,22	0,20	0,19
Цена, руб.	6000	7000	7500
Выручка от реализации товара, тыс. руб.	1290	1400	1425
Сопутствующие товары
Объем продаж, тыс. шт.	0,09	0,10	0,11
Цена, руб.	150	200	250
Выручка от реализации товара, тыс. руб.	13,5	20	27,5
Прочие услуги
Объем реализации.	100	180	200
Цена, руб.	13000	13500	14000
Выручка от реализации услуги, тыс. руб.	1300	2430	2800
Выручка всего	2813,5	3942,5	4602,5

 

 

С целью упрощения расчетов затрат на расходные материалы вся продукция фирмы была условно разделена на 4 группы: фотоснимки, цифровые фотоаппараты, сопутствующие товары и прочие услуги. К группе “фотоснимки” относятся все виды фотографий всех форматов, которые условно сведены  к одному 10х15 см по цене 4,5 рублей за снимок. Основной калькуляционной единицей в группе «цифровые фотоаппараты» является фотоаппарат «Самсунг». К группе «сопутствующие товары» относятся продажа фотоальбомов, рамок и т.д. К прочим услугам относятся все виды услуг цифровой печати, а также предоставление услуг профессионального фотографа. Себестоимость каждого конкретного вида продукции рассчитывается путем корректировки себестоимости группы на конкретные потребительские и технические характеристики каждой единицы. Расход материалов рассчитывался исходя из норм расхода по технической документации.