Бизнес план «КРЦ Мир Развлечений»

 

 

 

 

 

Бизнес план

«КРЦ Мир  Развлечений»

 

 

 

 

 

Выполнили:

Ромина Кристина

                       Менщиков Александр

                       Соколов Игорь

 

 

 

 

 

г.Нижний Тагил

2012г.

 

 

1.Резюме

Нижний Тагил  — один из промышленных городов, который  хранит в себе огромные возможности для людей, способных преобразить его, превратить не только в красивейший, но и преуспевающий город страны.

В нашем городе практически нет мест, куда можно  пойти со своим ребенком провести досуг. Люди готовы платить деньги, но за качественный отдых. В настоящее время на территории города есть всего два крупных развлекательных центров это ТРЦ «КИТ» и КРЦ «Россия» в них есть:

- детская комната  (с воспитателями)

- кинотеатр

- кафе

- боулинг

Но оба эти  объекта находятся на окраинах нашего города, это район Вагонка и ГГМ, а в центре города, где основное место скопления потенциальных клиентов таких объектов нет.

Так же в городе есть парки развлечений, например как  парк «Победы» и парк им. Бондина , на их территории размещены аттракционы, как для детей, так и для взрослых, но этот отдых можно назвать сезонным.

По этому  мы считаем что целесообразно  открыть данный культурно развлекательный центр в центре города Нижний Тагил. Данный вид бизнеса будет востребован именно в нашем городе.

 

 

 

 

Таким образом, целями представленного инвестиционного проекта являются:

• разработка и описание путей создания организации, предоставляющей развлекательные услуги для семейного отдыха

• определение предполагаемого места положения создаваемой организации на рынке (рыночной ниши);

• описание услуг, которые организация будет предоставлять потребителям;

• анализ целесообразности создания подобной организации с точки зрения рентабельности и прибыльности;

• выбор оптимальных путей решения поставленных в бизнес-плане задач;

• разработка конкретных мероприятий, связанных с реализацией бизнес-плана.

Такой фирмой может стать культурно развлекательный центр для семейного досуга, предлагающий своим клиентам различные игровые комнаты, игровые автоматы, места для отдыха.

 

 

2. Описание фирмы и предоставляемых ею услуг

Местом, сочетающим в себе атрибуты развлекательного отдыха для всей семьи, может являться КРЦ, находящийся в удобном месте, предлагающий следующие виды услуг.

1. Детские игровые автоматы (представляет собой сочетание нескольких специальных автоматов для детей разных возрастов);

2. Детская игровая площадка (представляет собой небольшой бассейн с шарами, комплекс из различных конструкций);

3. Дартс;

4. Небольшое семейное  кафе (представляет собой кафе приглашённое, предложим сотрудничество).

5.Роликовый каток

Для занятий всеми этими  играми клиенту совершенно не нужна специальная подготовка, а объем получаемых удовольствий будет «заряжать» вас энергией на весь день.

В культурно развлекательном центре должно присутствовать кафе, предлагающее небольшой, но самый любимый ассортимент блюд для клиента. Клиенты смогут воспользоваться и услугами кафе, в котором будут подаваться большое количество безалкогольных напитков и коктейлей, а так же различное пирожное.

Необходимым атрибутом центра должна быть музыка, которая будет служить фоном. Она должна создавать настроение и не «давить на слух». Клиент, приходя в этот центр, получает целый комплекс услуг, которые в данный момент предлагаются частично не многими местами отдыха.

Культурно развлекательный центр должен быть оформлен на высоком уровне и предлагать услуги отличного качества, то есть поставлять на рынок конкурентно способную услугу.

Так как спрос на семейные развлечения и питание является постоянным и мало зависит от сезонности, то вопрос занятия центром части сегмента рынка развлечений в Нижнем Тагиле является лишь вопросом создания преимуществ перед другими конкурентами уже находящимися на этом рынке.

 

Таблица 1. Оценка преимуществ и недостатков создаваемого детского центра

Преимущества Недостатки Меры по их преодолению 1.Введение нетрадиционных видов развлечений 2.Удобство (множество развлеений в одном месте) 3.Высокое качество обслуживания 4.Оригинальность интерьера Отсутствие  некоторых видов развлечений (кинотеатр и др.) Дальнейшее  развитие и расширение культурного центра

 

В качестве потенциальных  потребителей предоставляемых центром услуг можно рассматривать все население Нижнего Тагила в возрасте от 18 до 60 лет, это возраст клиентов, которые будут приходить в данный культурно развлекательный центр со своими детьми и внуками, которые имеют доход около 10 000 в месяц. Поскольку предлагаемый комплекс услуг является новым видом услуг на существующем рынке, можно считать, что он будет интересен практически всем группам населения. Так как услуги, предоставляемые центром, разнообразны, можно предположить, что они заинтересуют людей, предпочитающих активное и комфортное времяпровождение со своими детьми.

 

3.Характеристика рынка

 

Таблица 2. Анализ потребительского рынка

Еда Развлечения 1 2 3 Что покупают Еда, услуги Игровые автоматы, кафе, игровая комната, роликовый каток и.т.п. По какой  цене напитки— 50-100 руб. еда — 40-150 руб. автоматы — 15-40 жетон(1 игра), игровая комната — 100 р. час Кто покупает Семьи с детьми Семьи с детьми Почему покупают отдыхают, снимают  напряжение после работы, развлекают детей отдыхают, снимают  напряжение после работы. Развлекают детей Как покупают наличные деньги, карты центра, кредитные карты наличные деньги, карты центров, кредитные карты Когда покупают день — оставляют детей на время пока заняты своими неотложными делами, вечер- отдых всей семьёй с 9.00 до 22.00 отдых Где покупают кафе, игровые автоматы, игровые комнаты, крытый роликовый каток кафе, игровые автоматы, игровые комнаты, крытый роликовый каток

 

Говоря о конкуренции, необходимо отметить, что целесообразно отнести к числу конкурентов культурно развлекательного ценра , предоставляющие услуги, аналогичные услугам центра. Детальный анализ конкурентов в нашем случае проводится по следующим позициям — месторасположение, время работы,  качество и стиль интерьера, качество музыки, наличие, загруженность и стоимость игр, цены в кафе, наличие рекламы и некоторые другие услуги. Данные по некоторым из них приведены в таблице.

 

Таблица 3. Оценка конкурентов

Факторы	ТРЦ «КИТ»	КРЦ «Россия»	КРЦ «Мир Развлеений»
Месторасположение	ГГМ	Вагонка	Центр города
Время работы	9.00-21.00	9.00-24.00	9.00-22.00
Вход	бесплатно	бесплатно	бесплатно
Гардероб	+	+	+
Качество и  стиль интерьера	Интерьер игровой площадки не вписывается в общую стилистику здания. Не создана отдельная комфортная зона для отдыха, всё разделено, развлечения находятся среди магазинов	Все развлекательные  зоны в разном стиле	Хотим сделать  всё в одном стиле, и все  зоны для отдыха будут находиться близко к друг другу
Фоновая музыка	Музыка редко  и не для отдыха	В каждой развлекательной  зоне своя музыка	Будет приглушённая, фоновая музыка для отдыха
Автоматы, цена	-	40-60 руб. одна  игра	15-40 руб. одна  игра
Кол-во, загруженность	-	5 автоматов, 30 %	10 автоматов, 80 %
Дартс, цена	-	-	50 руб, денежная  игра 250 руб. с ценным призом
Кол-во, загруженность	-	-	3
Роликовый каток, цена	-	-	1 час. Дети 50 руб, 100- взрослые
Кол-во, загруженность	-	-	1, 70 %
Кафе , цена коктейля	70-100 руб.	70-250 руб.	40-100 руб.
пирожное	50-150 руб.	100-250 руб.	30-150 руб.
Кухня, цена закуски	100-300 руб.	90-350 руб.	40-300 руб.
Охрана	+	+	+

 

 

4. Маркетинг-план 
Целями и задачами центра являются: 
• создание новой «ниши» на существующем сегменте рынка развлечений Нижний Тагил; 
• окупаемость капитальных вложений за 1 год; 
• получение дохода на вложенные средства не менее 150% в год; 
• создание новых рабочих мест. 
Целью маркетинга является создание условий для работы центра, при которых он может успешно выполнить свои задачи. 
В комплекс мероприятий по маркетингу обычно входят следующие мероприятия: 
• изучение потребителя услуги культурно развлекательного центра; 
• анализ рыночных возможностей культурно развлекательного центра; 
• оценка предлагаемой услуги и перспектив развития; 
• анализ формы сбыта услуги; 
• оценка исследуемых методов ценообразования культурно развлекательного центра; 
• исследование мероприятий по продвижению услуги на рынке; 
• изучение конкурентов; 
• выбор «ниши» (наиболее благоприятный сегмент рынка). 
Рыночные возможности развлекательного центра определяются максимальным количеством клиентов, потребности которых центр может удовлетворить за определенный период времени. Рыночная возможность напрямую зависит от площади помещения, в котором будет располагаться культурно развлекательный центр, так как необходимо ограничить его посещаемость максимальным количеством людей, при котором будет сохраняться комфортная обстановка. Точное число будет определено в архитектурном плане. При расчетах берется средняя цифра 50 человек в час. 
При анализе ценообразования необходимо учитывать: 
• себестоимость услуг; 
• цены конкурентов на аналогические услуги или услуги заменители; 
• уникальность данной услуги; 
• цену, определяемую спросом на данную услугу.

 

При создании имиджа престижного (модного центра) необходимо поддерживать цены на относительно высоком уровне, но на уже существующие услуги типа кафе цены не должны быть выше, чем у конкурентов. На новые виды развлечений они могут быть максимально высоки. Ценовая политика фирмы должна строиться на принципе высокое качества — высокая цена. Для максимального использования возможностей фирмы необходимо рассмотреть возможность введения скидок, льготного времени и т.д. Ценовая политика фирмы, таким образом, должна учитывать следующие моменты:

1. Средние валовые издержки  для производства (услуги) в час.

(Постоянные затраты  + переменные затраты)/кол-во работ, часов.

2. Цены конкурентов.

Автоматы — 40-60 руб. одна игра.

Кафе , цена коктейля- 70-250 руб.

Пирожное — 90-150 руб.

3. Цена на дартс, роликовый каток как на новую услугу, может быть выше, чем на остальные услуги.

В итоге имеет смысл  на услуги представляемые конкурентами такого же качества, как у нас, устанавливать цены на 5 -10% ниже, а на услуги, предоставляемые только нами, цена может быть выше на 10-20% по сравнению с ценами на услуге заменители. Но ценовая политика должна строиться на принципах максимизации загрузки производственных мощностей.

Для успешного продвижения  этих услуг на рынке необходимо применять  методы стимулирования продаж, которые  создают дополнительные преимущества для нашей фирмы перед конкурентами. В качестве некоторых из них можно рассмотреть:

• возможность приобретения услуги по безналичному расчету- возможность для развлекательного центра оплачивать отдых своих сотрудников с максимальным удобством для себя. (Рассмотреть возможность отнесения этих платежей на затраты для клиентов);

• скидки для постоянных клиентов (или дополнительные услуги, предлагаемые бесплатно);

• проведение специализированных детских вечеринок.

Важным фактором стимулирования продаж услуг является стимулирование работы персонала центра.

Необходимо отметить, что реклама очень тесно связана с процессом установления имиджа клуба. Для его создания необходимо уделять внимание семейно-развлекательным возможностям клуба. На здании должен быть установлен интересный световой щит, сообщающий о центре, который можно было бы хорошо видеть с прилегающих автодорог. Задача рекламной компании — обеспечить посещаемость с первых дней работы центра.

 

 

5. Инвестиционный план

В качестве места для  организации центра можно рассматривать подсобное помещение современника, находящегося в центре города.

Место расположения центра очень удачно со следующих позиций:

• удобный подъезд к центру и въезд на центральные улицы;

• близость к центру города;

• большое количество магазинов, находящихся по близости;

• удаленность жилых домов;

• близость к источникам продуктов питания для кафе.

Основные средства, необходимые  для организации работы:

1. Здания и сооружения.

• в предлагаемом помещении необходимо сделать ремонт в соответствии с архитектурным планом. Стоимость ремонта до 300 000., в

том числе оборудование, не включенное в настоящий бизнес-план;

• кафе, необходимо разместить в пристройке к современнику после его ремонта.

2. Оборудование, вносимое в уставной капитал учредителями:

1. Alpenholz (Россия) 3-х полосная паркетная доска,  покрыта 6 слоями лака, обработанного ультрафиолетом. Замковое соединение. Размеры: 2200х186х14 мм, 1 уп. = 3,2736 м2. Дуб Кантри цена 999.00 руб./кв.м. (http://www.parket-vsem.ru/goods/goodsspr_id/5079/mask_grp/AKA/page/)

999*150=149850

2. Пиломатериалы  вагонка 16*83*2,5 осина Цена: 75.00 руб  (http://stroitesnami96.ru/products/423)

538*75=40350

3. Ролики раздвижные BOUND Цена за 1 пару: 1 860 руб (нужно 30 пар.) (http://playaction.ru/product/roliki-bound-0)

30*1860=55800

4. Укладка паркета  Цена 33000 руб. 150 кв\м 

Различные спортивно-развлекательные  автоматы

1. Набор для игры в Дартс "NODOR Basic" Цена: 2490 руб. 1 шт. (http://www.nodordarts.ru/index.php?productID=22)

3*2490=7470

          2. Аэрохоккей "Shark" Цена: 167616 руб. 1 шт. (http://www.funarcade.ru/good/266/Shark#ct)

3. Спортивный  симулятор "Swish. Basketball Game"Цена: 173600 руб. 1 шт. (http://www.funarcade.ru/good/270/basketball#ct)

4. Игровой автомат  "Little Ghost. Redemption Skill Game" Цена: 159300 руб. 1 шт. (http://www.funarcade.ru/good/272/redemption#ct)

5. "Bad Pirates. Redemption Skill Game" (Плохие Пираты) Цена: 168000 руб. 1 шт. (http://www.funarcade.ru/good/273/pirates#ct)

6. Игровой автомат  "Outrun. Racing Game" Цена: 187000 руб. 1 шт. (ttp://www.funarcade.ru/good/274/outrun#ct)

7. Кран-автомат А01 Большой Цена: 89034 руб. 1 шт. (http://www.razap.ru/catalog/priz/744/)

8. Качалка "Лошадка" A Цена: 47223 руб. 1 шт. (http://www.razap.ru/catalog/attractions/17/)

9. Качалка "Лошадка" A Цена: 47223 руб. 1 шт. (http://www.razap.ru/catalog/attractions/17/)

10. Paradise Lost 42 Цена: 369600 руб. 1 шт. (http://www.razap.ru/catalog/video/538/)

          11. Внутренний игровой комплекс  Цена: 384,140 руб 1 шт. (http://www.igrosport.ru/katalog/vnutrennie-igrovye-ploschadki/vnutrennij-igrovoj-kompleks-303)

ИТОГО:  2079206 + ремонт 300 000 = 2379206

 

 

6. Организационный план

Организационная структура управления фирмой представлена на схеме.

 

 

 

 

 

 

   Генеральный директор осуществляет руководство работой центра, решает все вопросы, связанные с постоянной работой центра, а финансовые и организационные вопросы, касающиеся использования части прибыли и направлений развития центра решаются совместно с учредителями КРЦ.

Бухгалтер-кассир ведет  бухгалтерский учет, снимает кассу, совместно с главным менеджером подготавливает финансовые отчеты, осуществляет выплату заработной платы.

Главный менеджер выполняет функции директора во время его отсутствия. Осуществляет организацию работы всех сотрудников фирмы, принимает от сотрудников заявки на необходимые составляющие для работы центра. Выдает распоряжения в отдел закупок на приобретение товаров. Осуществляет связь с клиентами, то есть ведет переговоры при желании клиента стать членом центра. Принимает заказы на резервирование мест. Осуществляет все необходимые контакты с клиентами, которые не входят в компетенцию простого сотрудника.

Сотрудники в залах занимаются выдачей необходимого инвентаря для занятий играми, осуществляют контроль за временем использования игрового оборудования. Оказывают клиентам помощь в проведении игры, производят продажу жетонов и билетов для игр, следят за чистотой и порядком.

Официанты принимают  заказы от клиентов, передают их в центре обеспечивают своевременную подачу заказа клиенту, убирают на столах. Рассчитывают клиентов, следят за правильностью расчетов, передают деньги в кассу.

Уборщицы убирают все  залы центра, выносят грязную посуду. Осуществляют постоянную уборку туалетных помещений, подают заявки на необходимые принадлежности для помещений главному менеджеру.

Гардеробщик осуществляет прием и выдачу верхней одежды клиентов.

Охрана осуществляет пропуск клиентов в центр. Ограничивает вход в центр при полной загруженности, при нетрезвом состоянии. Решают вопросы, возникающие в случае некорректного поведения клиентов и недопуске их в КРЦ в следующий раз.

Отдел закупок получает заявки от главного менеджера и осуществляет закупки по указанным ценам в ранее обусловленных местах поставок.

Так как режим работы центра с 9.00 до 22.00, то есть составляет 13 ч в сутки, необходимо установить двухсменный режим работы персонала. Все сотрудники, работающие непосредственно с клиентами, должны иметь опрятный вид. Руководящий персонал и бухгалтер приходят на работу ежедневно. Высокие требования к квалификации предъявляются к главному менеджеру, бухгалтеру, , охране, службе доставки. При приеме на работу сотрудник проходит испытательный срок. Так же необходимо рассмотреть возможность доставки сотрудников в вечернее время после работы домой.

 

Принципы оплаты труда.

Всем сотрудникам выплачивается  минимальная заработная плата, в  зависимости от занимаемой должности, и процент от прибыли, получаемой центром. Размер процента определяется в зависимости от выполняемой работы и квалификации.

 

 

7. Анализ риска

Коммерческие  риски:

- риск, связанный с реализацией товара;

- риск, связанный с перевозкой грузов (транспортный риск).

Политический  риск, связанный с забастовками во время перевозки грузов к покупателю.

Риск отсутствия сбыта. Вероятность его не велика. Объем сбыта зависит от правильной маркетинговой политики фирмы. В  городе существует большое количество людей, способных оплатить свой отдых и развлечения в нашем центре.

Риск потери помещения.

Источники возникновения  рисков:

- недостаточная информация о спросе на данный товар;

- недостаточный анализ рынка;

- недооценка конкурентов;

- падение спроса на данный товар.