Британский Институт стандартов
Министерство образования и науки Российской Федерации
ТОМСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ И РАДИОЭЛЕКТРОНИКИ (ТУСУР)
Кафедра автоматизации обработки информации (АОИ)
БРИТАНСКИЙ ИНСТИТУТ СТАНДАРТОВ (BSI)
Тематический реферат
по дисциплине «Метрология, стандартизация и сертификация»
Студентка гр. 438-2
______________ Братчина Г.А.
«___» _______________ 2010 г.
Руководитель:
Преподаватель каф. АОИ
____________ Перемитина Т.О.
«___» _______________ 2010 г.
Томск – 2010
Содержание
Введение
Переход России к рыночной экономике определил новые условия для деятельности отечественных фирм, предприятий и организаций, не только на внутреннем рынке, но и на внешних.
Право предприятий на самостоятельность, не означает вседозволенность, а заставляет изучать, знать и применять в своей практике принятые во всем мире «правила игры».
Международное сотрудничество по любым направлениям и на любом уровне требует гармонизации этих правил международными и национальными нормами.
Механическое перенесение механ
Целью данного реферата является рассмотрение стандартизации в Великобритании, а именно в Британском институте стандартов.
Мы рассмотрим историю его образования и организационную структуру, а также сферы деятельности и стандарты. [1]
1. О компании
Британский институт стандартов (BSI) создан в 1901 г. по инициативе обществ инженеров-механиков, инженеров-судостроителей, инженеров-электриков и инженеров-металлургов. Это независимая организация, действующая в соответствии с Уставом, впервые принятым в 1929 г. и пересмотренным в 1981 г. Основные функции BSI — координация деятельности по разработке стандартов на основе соглашения между всеми заинтересованными сторонами и принятие стандартов.
1.1. Состав института
В штате института состоит около
1300 сотрудников. Высший законодательный
орган — Генеральная
Высший исполнительный орган — Управляющий совет, подотчетный Генеральной конференции, руководит работой института и контролирует все направления деятельности (через подчиненный ему Финансовый комитет). Возглавляет Управляющий совет президент BSI. В состав входят заместители президента, генеральный директор и директора всех подразделений BSI, председатель финансового комитета; представители всех отраслевых советов, Британского конгресса тред-юнионов, Конференции британской промышленности, министерства торговли и промышленности, министерства обороны, министерства охраны окружающей среды и организаций — учредителей BSI.
В состав BSI входят коллективные и индивидуальные члены (свыше 15 тыс. фирм, организаций и отдельных лиц), заинтересованные в участии в работах по стандартизации и применении стандартов.
Общие вопросы управления деятельностью BSI по стандартизации, управлению качеством, информационному обслуживанию и маркетингу находятся в компетенции Совета директоров. Каждым отдельным направлением (стандартизации, испытаний продукции, управления качеством, помощи экспортерам и т.п.) руководят специализированные советы по стандартизации.
1.2. Порядок разработки стандартов
Непосредственно разрабатывают национальные стандарты основные рабочие органы BSI — технические комитеты (их около 3,5 тыс.). Курируют эту работу комитеты по стандартизации, в свою очередь подчиняющиеся отраслевым советам по стандартизации. Главная задача отраслевых советов — представлять интересы изготовителей, потребителей и всех других заинтересованных лиц в конкретной области. Наибольший объем работы приходится на отраслевые советы по стандартизации в области электротехники, автоматизации, информационной технологии, строительства, химии, здравоохранения, машиностроения.
Процедура разработки нормативного документа начинается с получения заказов на создание стандарта. Заказчиками могут быть представители организаций-потребителей, изготовители продукции, любые другие организации. Каждое предложение рассматривает Управляющий совет, который при положительном решении поручает соответствующему техническому комитету разработать проект стандарта. Технический комитет обязан в своей работе руководствоваться организационно-методическим британским стандартом BS-O "Британская система стандартов". Если объект стандартизации представляет интерес для правительства (например, в аспекте создания технического регламента), то в качестве консультанта в работе комитета участвует уполномоченный представитель от правительства.
Первая редакция проекта стандарта рассылается на отзыв заинтересованным сторонам, а окончательный проект поступает в соответствующий комитет по стандартам, который имеет право разрешать публикацию нормативного документа. Если разрешение на публикацию подписывает представитель курирующего отраслевого совета и Управляющего совета, то стандарт считается принятым. [3]
1.3. Распространение информации
Информационным обеспечением стандартизации и распространением информации о стандартах занимается центральная справочная служба, которая имеет автоматизированную систему информации "Standardline". Система организована с учетом участия BSI в деятельности ИСО и является составной частью ИСОНЕТ.
"Standardline" позволяет оперативно отыскать информацию о стандартах и дополнениях или изменениях, внесенных в них, найти дату принятия и отмены стандарта, заказать копию стандарта на любых носителях. Информационная служба BSI имеет центральный доступ к банкам данных других стран и является абонентом 50 национальных информационных систем. В свою очередь абонентами "Standardline" состоят более 30 стран мира.
Ежегодно в системе "Standardline" обрабатывается более 150 тыс. запросов, а сама система постоянно совершенствуется. Среди нововведений интересна служба BSUS, абонентами которой состоят более 500 фирм. Служба занимается актуализацией фонда фирменных стандартов. Другая служба — PERINORM — создана в сотрудничестве с германской и французской национальными организациями по стандартизации. Банк данных службы представляет информацию по стандартам трех стран, международным стандартам ИСО и МЭК, региональным стандартам СЕН и СЕНЭЛЕК.
Общее количество действующих национальных стандартов достигает 20 тыс. [2]
1.4. Взаимодействие с международными организациями
BSI представляет Великобританию в международных организациях по стандартизации и принимает решения об использовании международных стандартов в стране. В ИСО BSI ведет стандарты 111 технических комитетов и подкомитетов, в МЭК — 26 технических комитетов и подкомитетов, в СЕН —29, в СЕНЭЛЕК — 11. При подготовке проектов национальных стандартов в максимальной степени учитываются требования нормативных документов, принятых этими организациями.
Около 25% национальных британских стандартов представляют собой принятые методом обложки международные стандарты. Примерно 70% разрабатываемых проектов стандартов ведется в соответствии с направлениями международной стандартизации. Более 16% стандартов представляют собой частичное принятие международных.
1.5. Взаимодействие с правительством
Заслуживают внимания взаимоотношения
BSI и правительства
Со своей стороны BSI считает приоритетными те направления стандартизации, которые правительство определяет как отвечающие национальным интересам. Если такие направления сопряжены со срочной разработкой нового или пересмотром действующего нормативного документа, что обычно требует научных исследований, финансирование осуществляет правительство. Во всех других ситуациях BSI обходится собственными силами. Основные годовые финансовые поступления выглядит следующим образом (усредненные данные, %):
Правительственные субсидии - 15,3
Доходы от выполнения заказов на испытания и сертификацию - 44
Доходы от продажи стандартов и других публикаций - 25,0
От подписки и дотаций - 13
От деятельности службы технической помощи экспортеру - 1,6
Оборотные средства BSI распределяются следующим образом: 50% — деятельность по стандартизации; около 33% — обеспечение качества; остальное — испытания и сертификация. Более половины расходов составляет заработная плата сотрудников, чистая прибыль в среднем не превышает 5 — 6%.
Все финансовые аспекты деятельности BSI контролирует Финансовый комитет, который анализирует и оценивает работу каждого подразделения института, представляет Совету директоров заключение о целесообразности реализации наиболее дорогостоящих программ, а также перспективных планов.
1.6. Другие направления деятельности
Кроме стандартизации, BSI возглавляет работы по управлению качеством и по сертификации. Вопросами качества и сертификации руководит Совет по обеспечению качества, подчиняющийся Управляющему совету.
BSI имеет испытательный центр, который проводит испытания серийной продукции широкого диапазона — от электронного оборудования до детских кроватей. Испытания осуществляются как на соответствие требованиям безопасности, так и на соответствие продукции национальным стандартам. Центр BSI считается одним их самых авторитетных в мире, и практически все страны признают его сертификаты соответствия без повторных испытаний.
В испытательном центре есть специальный отдел, который координирует аккредитацию испытательных лабораторий — технический отдел по обеспечению качества.
Стабильность качества сертифицированной продукции контролируется путем регулярных проверок действующей у изготовителя системы обеспечения качества на ее соответствие международным стандартам ИСО серии 9000 (либо BS 5750 "Системы качества").
Более 1600 британских фирм получили право применения знака соответствия "Кайтмарк", подтверждающего безопасность изделия в эксплуатации.
BSI издает справочник, куда включаются сведения о фирмах, продукция которых соответствует национальным стандартам — "Регистр фирм, выпускающих и продающих продукцию высокого качества". Число таких фирм превышает пять тысяч.
Еще одно направление деятельности BSI — участие в работах по единому рынку Европы, для чего в структуре института созданы 10 подразделений.
Большое значение придается заключению соглашений о взаимном признании сертификатов на системы обеспечения качества на предприятиях для исключения многократных проверок. Подписаны соглашения с германской, швейцарской, бельгийской и другими национальными организациями, отвечающими за сертификацию систем обеспечения качества.
Особо можно отметить еще два направления в деятельности BSI, не так часто встречающиеся в практике национальных организаций по стандартизации. Первое — обеспечение безопасности инвалидов, в частности слепых. В соответствии с Директивой ЕС об опасных препаратах BSI принят стандарт "Требования к осязательным предупредительным знакам на упаковке", который введен в действие в 1991 г.
Второе — служба технической помощи британским фирмам-экпортерам по вопросам, связанным с техническими регламентами, системами сертификации стран-импортеров и т.п. Для производителей сельскохозяйственного оборудования с учетом их основных импортеров (ФРГ и Швейцария) организовано информационное обслуживание по техническим правилам, требованиям национальных нормативных документов. Заказчикам предоставляется обзор деятельности правовых органов стран-импортеров с приложением переведенных на английский язык соответствующих законов и стандартов. [3]
2. Сферы деятельности
BSI оказывает свои услуги
2.1. Система Менеджмента Качества
Потребители становятся более искушенными, лучше информированными, а их ожидания постоянно растут. В любом бизнесе единственным способом идти в ногу со временем является идея приверженности компании качеству. Любая организация, независимо от ее размеров или сферы деятельности, может инвестировать в свое будущее посредством внедрения Системы Менеджмента Качества (СМК) в соответствии с требованиями ISO 9001.
Внедрение СМК дает следующие преимущества:
- четко установленные высшим руководством цели, понятные всему персоналу и подразделениям
- понимание требований потребителей с целью их своевременного удовлетворения
- совершенствование внутренних и внешних связей в компании
- более глубокое понимание и оптимизация деловых процессов в организации
- понимание того, как законодательные и нормативные требования влияют на организацию и ее клиентов
- четкие обязанности и права, установленные для всего персонала
- более рациональное использование времени и ресурсов
- сокращение потерь от инцидентов
- более высокий уровень целостности и возможности контроля продукции и услуг
- повышение трудовой дисциплины и мотивации
2.2. Система Экологического Менеджмента
Воздействие на окружающую среду – важная мировая проблема. Требования по ослаблению этого воздействия выдвигаются многими, в том числе государственными организациями, торговыми ассоциациями, компаниями, формирующими цепочки поставок, и другими социально и финансово заинтересованными сторонами. Система экологического менеджмента (СЭМ) обеспечивает основу для повышения эффективности экологической ответственности благодаря средствам, которые интегрированы во все аспекты деятельности.
2.3. Система Управления Информационной Безопасностью
Информация, напечатанная или написанная на бумаге, хранящаяся в электронном виде либо отправленная по почте или с помощью электронных средств, является ценным активом любой организации.
Чтобы эффективно справляться с угрозами и рисками для информационных активов Вашей организации, следует создать систему управления информационной безопасностью (СУИБ).
Система СУИБ, основанная на требованиях международного стандарта ISO 27001, позволит внедрить эффективную систему для создания, управления и непрерывного усовершенствования защиты информационных активов.
2.4. Система Управления охраной труда и производственной безопасностью
Система Управления охраной труда и производственной безопасностью (OHSAS) способствует созданию безопасных и здоровых условий труда.
Управление самыми различными рисками, возникающими на рабочем месте, позволяет организации сократить затраты и снизить риски инцидентов.
2.5. Система Управления Пищевой Безопасностью
Обеспечение безопасности пищевых продуктов является всеобщей заботой и касается как потребителей, так и производителей в сфере пищевой промышленности. Хотя в целом система продовольственного снабжения в мире довольно стабильна и хорошо организована, несколько последних случаев, получивших широкую огласку, доказывают потенциальную опасность возникновения заболеваний вследствие потребления некоторых пищевых продуктов. Система управления пищевой безопасностью формирует основу эффективного управления безопасностью пищевых продуктов в организации.
2.6. Контроль за объемами выброса парниковых газов
Изменение климата является, возможно, одной из самых серьезных экологических проблем 21 века. Текущие исследования показывают, что парниковые газы является самым значительным фактором, вызывающим изменение климата. Услуги BSI по контролю за объемами выброса парниковых газов помогают выявить возможности по экономии энергии и модернизации процессов.
2.7. Система Менеджмента Качества для авиакосмической отрасли
Современный авиакосмический сектор характеризуется высокими и постоянно растущими нормативными требованиями и ожиданиями потребителей. Подтверждение соответствия лучшим мировым практикам гарантирует приемлемый уровень безопасности техники, оборудования и используемых материалов. Соответствие международным стандартам для авиакосмической отрасли обеспечивает компании высокий уровень доверия к своим поставщикам.
3. Стандарты
BSI проводит обучение и сертификацию по всем международным стандартам на Системы Менеджмента более чем в 100 странах мира.
3.1. AS9100, AS9110, AS9120 СМК для авиакосмической отрасли
Гарантированное качество продукта или услуги имеет критическое значение для авиакосмической отрасли. Отказ оборудования или неэффективный менеджмент могут повлечь за собой чудовищные последствия как для компании, так и для общества в целом. Система Менеджмента помогает снизить основные риски и сформировать устойчивую среду для предоставления услуг и производства продукции на требуемом уровне.
Системы Менеджмента Качества применяются в авиакосмической отрасли уже многие годы. Помимо общепринятого стандарта ISO 9001, группа ведущих производителей отрасли выступила инициатором по созданию специализированной Системы для данного сектора, результатом создания новой спецификации стали стандарты AS9100, 9110, 9120. Эти схемы используются и поддерживаются всеми ведущими компаниями отрасли и их поставщиками.
- AS9100 – Системы Менеджмента Качества. Требования к разработке и производству продукции для авиакосмической отрасли
- AS9110 – Системы Менеджмента Качества. Требования к обслуживающим организациям в авиакосмической отрасли
- AS9120 – Системы Менеджмента Качества. Требования к хранению и оптовой торговле продукцией для авиакосмической отрасли.
3.2. BS 25999 Непрерывность бизнеса
Обеспечение непрерывности бизнес-процесса в случае глобального инцидента или локального сбоя, является одним из основных требований к серьезной организации.
Британский стандарт BS 25999 - первый в мире стандарт по управлению непрерывностью бизнеса (BCM). Стандарт направлен на минимизацию рисков возникновения инцидентов и снижение потерь от срывов в работе.
Стандарты серии BS 25999 дают четкие критерии и рекомендации по построению Системы Управления Непрерывностью Бизнеса и направлены на поддержание безостановочной деятельности в самых сложных и неожиданных обстоятельствах.
Серия стандартов BS 25999 была разработана
большой группой экспертов
Серия обеспечивает основу для понимания,
разработки и внедрения принципов
непрерывности бизнеса в
3.3. GHGEV Верификация выбросов парниковых газов
Директива ЕС по обязательному сокращению объемов выброса парниковых газов является частью стратегических и экономических требований по контролю за влиянием деятельности организаций по всему миру на окружающую среду.
Услуги по верификации выбросов парниковых газов применяются в рамках различных региональных программ для снижения базовых, ежегодных объемов выброса и их объемов для каждого проекта. Они включает определение верхних границ объемов выброса и торговлю квотами на них в Европе, схемы, предусматривающие постепенное снижение объемов выброса в Азии, и внедрение новейшего международного стандарта систем менеджмента ISO 14064-1.
Благодаря организациям, декларирующим свои объемы выброса парниковых газов, по всему миру произошел всплеск спроса на услуги верификации третьей стороной. В Европе это произошло благодаря внедрению Схемы торговли квотами на выброс ЕС (EU ETS) в 2005 году. В Азии интерес возрастает благодаря добровольным схемам, например начинающей распространяться Схеме Тайваньского бюро по энергетике или пилотному проекту Добровольной торговли квотами на выброс в Японии (JVET). Необходимое законодательство разрабатывается в США. Лидером в этом направлении является Калифорния, а другие штаты объединяются на региональном уровне с целью разработки собственных правил.
Понимание технологий учета объемов выбросов, верификации и торговли квотами очень важно для любой организации, желающей контролировать объем выброса парниковых газов.
3.4. ISO 9001 Система Менеджмента Качества
Каждая организация стремится улучшить свою деятельность, будь то увеличение доли рынка, повышение конкурентоспособности, более эффективное управление рисками или повышение степени удовлетворенности потребителей. Система менеджмента качества обеспечивает необходимую структуру для контроля и улучшения показателей в любой выбранной области.
ISO 9001 является наиболее известным
в мире стандартом на
СМК обеспечивает успех организациям любого типа благодаря повышению степени удовлетворенности потребителей, мотивации персонала и постоянному улучшению.
ISO 9001 является одним из серий
стандартов на Систему
- ISO 9000 - Основные положения и словарь. Данный стандарт дает представление о терминах и определениях, на которых базируются СМК.
- ISO 9001 - Требования. Данный стандарт устанавливает критерии, предъявляемые к СМК, внедряемым в соответствии с стандартом. Требования, содержащиеся в ISO 9001 обязательны для выполнения при сертификации СМК.
- ISO 9004 - Рекомендации по улучшению деятельности. Этот стандарт основан на восьми принципах менеджмента качества. Стандарт служит основой как для дальнейшей оптимизации СМК после получения регистрации, так и для общего управления организацией и оптимизации деятельности на постоянной основе.
3.5. ISO 20000 Система Управления IT-Сервисами
Предоставление качественных и своевременных IT-Сервисов является критичным для ведения современного бизнеса. Однако в отношении IT-Сервисов, как собственных, так и предоставляемых сторонними источниками, возникает все больше проблем, так как они зачастую не учитывают потребностей бизнеса и клиентов.
Общепринятым решением этой проблемы является использование системы управления IT-Сервисами (СУИС) на основе ISO 20000, международного стандарта управления IT-Сервисами. Сертификация по этому стандарту позволяет продемонстрировать Вашим клиентам независимую картину того, что Вы применяете самые лучшие методики.
ISO 20000 основан на всемирно
ISO 20000 опубликован в двух частях.
Часть первая – это Спецификация, содержащая требования к СУИС. Это именно та часть, на соответствие которой можно пройти сертификационный аудит.
Часть вторая – это сборник рекомендаций, описывающий оптимальные методы для организации процессов управления IT-Сервисами в рамках данной спецификации.
3.6. ISO 22000 Система Управления Пищевой Безопасностью
ISO 22000 - международный стандарт, определяющий
требования к системе
В этом стандарте сочетаются общепринятые ключевые элементы, обеспечивающие безопасность пищевых продуктов на протяжении всего их жизненного цикла, включая:
- Организацию коммуникаций
- Системный подход
- Управление рисками, связанными с пищевой безопасностью, за счет участия в предварительных программах и реализации планов использования системы HACCP
- Постоянное улучшение и обновление системы управления пищевой безопасностью
3.7. ISO 27001 Система Управления Информацион
Информация зачастую является ключевым активом компании, а ее защита - приоритетной задачей. Получение сертификации по стандарту ISO 27001 позволит сохранить и защитить информационные активы компании.
ISO 27001 является единственным пригодны
СУИБ помогает защитить информационные активы и придать уверенность любым заинтересованным сторонам, особенно клиентам. Стандарт определяет требования к созданию, внедрению, эксплуатации, контролю, обслуживанию и постоянной оптимизации СУИБ.
3.8. TS 16949 Система Менеджмента Качества для автомобильной промышленности
Мировая автомобильная промышленность
предъявляет требования к качеству
продукции, производительности, конкурентоспособности,
а также к постоянному
Стандарт ISO/TS 16949:2002 был разработан Международной целевой группой по автомобилестроению (IATF) для содействия усовершенствованию, как цепочки поставки, так и процесса сертификации. В действительности, для большинства ведущих автомобилестроителей наличие сертификации по данной спецификации является обязательным требованием для ведения бизнеса.
Эта спецификация регулирует и замещает
стандарты систем менеджмента качества
для автомобильной
3.9. OHSAS 18001 Система управления охраной
труда и производственной
Многие организации внедряют систему
управления охраной труда и
Система OHSAS способствует созданию безопасных и здоровых условий труда и обеспечивает базовый подход, позволяющий организации последовательно идентифицировать и контролировать риски для здоровья и безопасности, снижать вероятность несчастных случаев, соответствовать законодательным нормам и повышать общую эффективность работы.
OHSAS 18001 является всемирно признанной спецификацией, принятой в 2007 году в качестве Британского Стандарта для оценки систем управления охраной труда и производственной безопасностью. Она была разработана группой ведущих торговых организаций, международных органов стандартизации и сертификации для устранения пробела, вызванного отсутствием каких-либо международных стандартов, разработанных третьими сторонами и используемых для сертификации.
OHSAS 18001 совместима со стандартами ISO 9001 и ISO 14001.
В стандарте OHSAS 18001 рассматриваются следующие ключевые аспекты:
- Планирование действий по выявлению, оценке и контролю рисков
- Программа менеджмента OHSAS
- Структура и ответственность
- Обучение, ознакомление и компетентность
- Консультации и обмен информацией
- Операционный контроль
- Готовность к инцидентам и оперативное реагирование
- Оценка эффективности, измерений и улучшений
- Британский историк науки Имре Лакатос
- Британский музей
- Британский парламент
- Британский парламент
- Британский парламент
- Британский стандарт в области систем экологического менеджмента BS 7750. Требования к процедуре аудирования
- Британского правительства
- Британская национальная галерея
- Британская Ост-Индская компания
- Британские Виргинские острова (2)
- Британские острова
- Британские острова
- Британские праздники
- Британский дипломатический этикет: проведение приема
