Деятельность ученого Ю.И.Черняка

Министерство  образования и науки Российской Федерации

 

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ  БЮДЖЕТНОЕ

ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО  ОБРАЗОВАНИЯ

«ОРЕНБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

 

 

Факультет информационных технологий

 

Кафедра системного анализа и управления

 

 

 

 

 

 

РЕФЕРАТ

 

по  дисциплине «Системный анализ»

ОГУ 080200.62.8013.260 Р

 

 

 

Руководитель  работы           

старший преподаватель       

    Н.А.Шумилина                     

«___»______________20 __г

 Исполнитель                         

студент группы 12 Мен(б)-ОП

А.С. Дурцева                   

«___»______________20__г.

 

 

 

 

 

 

 

 

Москва 2009

 

Содержание

 

 

Введение………………………………………..…………………………….2

1. Деятельность  ученого Ю.И.Черняка

     1.1. Краткая биографическая справка  об ученом………………………3

     1.2. Труды Ю.И.Черняка в области  системного анализа………………4

2. Метод прогнозного  графа в системном анализе

     2.1.История  метода………………………………………………………6

     2.2.Суть  метода…………………………………………………………..7

     2.3.Примеры  применения метода на практике

      2.3.1. Классический пример…………………………………………….9

      2.3.2. Пример применения метода  в рекламной деятельности……….10

Заключение…………………………………………………………………..12

Список литературы………………………………………………………….13

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

В кабинетах многих менеджеров висят плакаты со словами Анри Файоля: "Управлять - значит прогнозировать и планировать, организовывать, руководить командой, координировать и контролировать". В этих словах одного из основоположников научного менеджмента сформулированы основные функции управления. И каждая из них неразрывно связана с принятием решений.

Всем опытным  управленцам хорошо известно, что  один из наиболее эффективных интеллектуальных инструментов менеджера – это  теория принятия решений.  При обсуждении проблем принятия решений часто говорят о системном подходе, системе, системном анализе. Речь идет о том, что надо рассматривать проблему в целом.

Прогнозирование - это взгляд в будущее, оценка возможных  путей развития, последствий тех  или иных решений. Встающие перед менеджером проблемы прогнозирования обычно не позволяют дать однозначный обоснованный прогноз.  Разработана масса методов прогнозирования.

Метод дерева целей (прогнозного графа)является главным  универсальным методом системного анализа. Дерево целей увязывает цели высшего уровня с конкретными средствами их достижения на низшем уровне через ряд промежуточных звеньев. Метод позволяет менеджеру  составить план действий.

Важность прогнозирования  подчеркивал советский ученый Ю.И. Черняк, который определяет системный анализ как методологию исследования целенаправленных систем, и саму систему - как способ решения проблемы. [1]

Таким образом, мы видим, что выбранная тема актуальна  в современном мире. Особенно важно  усвоить  основы системного анализа, в том числе методы прогнозирования и принятия решений, менеджерам. Поэтому в данной работе представлены работы выдающегося ученого Ю.И. Черняка и разбор метода дерева целей (прогнозного графа).

2

1. Деятельность  ученого Ю.И.Черняка.

• 1.1. Краткая биографическая справка об ученом

 

Черняк Юрий Ильич (1931 - 1991)- окончил Исторический факультет Московского университета имени М.В. Ломоносова в 1954 году по специальности "история". Кандидат экономических  наук (1963 г.), доктор экономических наук (1975 г.), ученое звание старший научный сотрудник по специальности "Математические методы в экономических исследованиях" (1969 г.). В системе Академии наук работал с 1956 года. В ЦЭМИ АН СССР с 1963 года по 1977 год, с 1963 года по 1976 год работал в должности заведующего лабораторией систем экономической информации. 
За время работы в ЦЭМИ опубликовал 133 научные работы, общим объемом 273 печатных листа, в том числе 11 монографий. 
Областью его научных интересов является экономическая кибернетика, экономическая семиотика, исследование и разработка информационных систем управления, создание автоматизированных систем управления. 
Ю.И. Черняк опубликовал множество научных работ, среди которых: 
Монографии:

• Черняк Ю.И., Берг А.И. Информация и управление. - М.: Экономика, 1966.
• Черняк Ю.И. Анализ и синтез систем в экономике. - М.: Экономика, 1970.
• Черняк Ю.И., Федоренко Н.П., Битюков Ю.С. Основные направления и перспективы разработки ОГАС. - М.: ЦЭМИ АН СССР, 1972.
• Черняк Ю.С. Информация и управление. - М.: Наука, 1974.
• Черняк Ю.С. Простота сложного. - М.: Знание, 1975.
• Черняк Ю.С. Системный анализ в управлении экономикой. - М.: Экономика, 1975. 
  Сборники, статьи, доклады , методика:
• Черняк Ю.С., Дадаян В.С. Математические методы в экономике. Научные доклады высшей школы. // Экономические науки, № 3, 1960.
• Черняк Ю.И. Экономическая кибернетика на службе планирования // Вопросы экономики, № 11,1961.
• Черняк Ю.И. Разработка системы экономической информации / Системы экономической информации, 1967.
• Черняк Ю.И. Закономерности целеобразования в экономических системах. / Информация и модели структур управления. - М.: Наука, 1972

3

• 1.2. Труды Ю.И.Черняка в области системного анализа

 

Сегодня проблеме структуры системного анализа уделяется  значительное внимание в концепциях многих авторов. Одним из них является Ю.И.Черняк.

Он декомпозировал процесс системного анализа на 12 этапов. Достоинство работы заключается  в операционализме, а также в  том, что соответственно каждому  этапу представлены научные инструменты  исследования.[2].

 

Этапы системного анализа	Научные инструменты
1.Анализ проблемы
Обнаружение Точное формулирование	Методы сценариев, дерева целей, диагностический
2.Спецификация  задачи
Спецификация  задачи	Матричные,кибернетические  модели
3.Анализ структуры  систем
Определение уровней  иерархии Определение аспектов и языков	Диагностические, матричные, сетевые методы, морфологические
4.Формулирование  общей цели и критерия системы
Определение целей, требований надсистемы	Экспертных  оценок, дерева целей, морфологический
5.Декомпозиция  цели. Выявление потребностей в ресурсах и процессах
Формулирование  целей	Метод дерева целей,морфологический
6.Выявление  ресурсов и процессов, композиция  целей
Оценка технологий, мощностей	Экспертных  оценок, дерева целей
7.Прогноз и  анализ будущих условий
Анализ тенденций развития системы, анализ ресурсов в будущем	Метод сценариев, дерева целей, сетевые, статические
8.Оценка целей  и средств
Выявление оценок по критерию	Экспертных  оценок, экон.анализа
9.Отбор вариантов
Проверка целей  на полноту и тд.	Метод дерева целей, матричный
10.Диагноз существующей  системы
Анализ потерь мощности	Диагностические, кибернетические
11.Построение  комплексной программы развития
Формулирование  программ, проект, распределение сфер деятельности	Матричные,описательные модели, экономический анализ
12.Проектирование  организации для достижения целей

Таблица 1: Этапы системного анализа  по Ю. Черняку

4

 

В работах Черняка  предложены принципы формирования дерева целей и признаки структуризации. В частности:

• концепция об одинаковой удаленности цели по пространственной и временной шкале;
• принцип выделения составляющих на верхнем уровне структуры дерева целей для решения новых, неисследованных проблем;
• принцип пирамидки;

Иллюстрация концепции  об одинаковой удаленности цели по пространственной и временной шкале:

                       

 

 

 

 

 

 

 

Рис. 1. Концепция об одинаковой удаленности  цели по пространственной и временной  шкале

 

Иллюстрация принципа выделения составляющих на верхнем  уровне структуры дерева целей для  решения новых, неисследованных проблем:

 

 

 

 

Рис.2. Принцип выделения составляющих на верхнем уровне структуры дерева целей для решения новых, неисследованных  проблем

 

Иллюстрация принципа пирамидки — раскрыть область  цели помогает последовательное перемещение  по граням пирамидки с возвратом на новом витке к уже структурированным ветвям с учетом нового видения проблемы:

 

 

 

                               Рис.3. Принцип пирамидки

2. Метод прогнозного  графа в системном анализе

• 2.1.История метода

 

Идея метода дерева целей впервые была предложена У. Черчменом в связи с проблемами принятия решений в промышленности. Термин «дерево» подразумевает использование иерархической структуры, полученной путем разделения общей цели на подцели, а их, в свою очередь, на более детальные составляющие, которые можно называть подцелями нижележащих уровней или, начиная с некоторого уровня, —функциями. Как правило, термин «дерево целей» используется для иерархических структур, имеющих отношения строго древовидного порядка, но сам метод иногда применяется и в случае «слабых» иерархий. Поэтому в последнее время все большее распространение получает предложенный В. М. Глушковым термин «прогнозный граф», который может представляться и в виде древовидной иерархической структуры, и в форме структуры со «слабыми» связями.[3]. 
При использовании метода «дерева целей» в качестве средства принятия решений часто вводят термин «дерево решений».  При структуризации тематики научно-исследовательской организации удобнее пользоваться термином «дерево проблемы», а при разработке прогнозов — термином «дерево направлений развития (или прогнозирования развития) или упомянутым выше термином «прогнозный граф». 
Метод «дерева целей» ориентирован на получение полной и относительно устойчивой структуры целей, проблем, направлений, т. е. такой структуры, которая на протяжении какого-то периода времени мало изменялась при неизбежных изменениях, происходящих в любой развивающейся системе. Для достижения этого при построении вариантов структуры следует учитывать закономерности целеобразования и использовать принципы формирования иерархических структур целей и функций. [1].

• 2.2.Суть метода

 

Развитие сценарного прогнозирования привело к разработке двух взаимосвязанных между собой  методов: прогнозного графа и  «дерева целей». Графом называют геометрическую фигуру, состоящую из вершин – точек, соединенных отрезками – ребрами. Графы могут содержать или не содержать циклы (петли), быть связными или несвязными, ориентированными или неориентированными. Если связный граф не содержит петель и ориентирован, то такой граф называют деревом целей, т. е. дерево – это связный граф, выражающий взаимосвязи и соподчиненность элементов. [4]

 

 

 

                                                    Рис.4. Граф

 

Метод прогнозного графа и «Дерева целей» являются методами прогнозирования сложных систем или процессов, в которых возможно выделение многих структурных или иерархических уровней. 
В основу этой метода прогнозного графа положено первоначальное осуществление подцелей и событий, лежащих на низких уровнях иерархии. Рассмотрим основные этапы этого метода:

 
Подготовительный этап.

 

 Первая группа  экспертов четко формулирует  глобальную цель исследования. Делаются  ориентировочные количественные  оценки средств, необходимых для достижения подцелей. Затем выполняются уточняющие этапы метода.

 
Первый этап.

 

Каждый эксперт  делает уточненный список промежуточных  целей. 
Они указывают: 
1) отношения подчиненности; 
2) имена специалистов, которые осуществят подцели; 
3) подцели второго уровня.

 

 

                                                                                                                                                                         5

 

Второй этап.

 

Цель этого  этапа – анализ промежуточных  целей первого этапа. Второй этап выполняется второй группой экспертов, которая полностью отличается по составу от первой группы. Если промежуточные цели второго этапа достаточно сложны, то необходимо переходить на новый уровень детализации подграфов. 
1) строятся графы, связанные с достижением промежуточных целей; 
2) на основе этих графов корректируются цели второго уровня; 
3) графы детализируются, т.е. строятся подграфы; подграфы проверяют на наличие циклов и тупиков.

 
Третий этап.

 

Прогнозный  граф, полученный в результате полной реализации первого и второго этапа, анализируется третьей группой экспертов с точки зрения количественных оценок каждой вершины и работы (вершина – цель, дуги – работы).

Для прогнозного  графа рассчитываются следующие  числовые характеристики: 
1) время выполнения каждой подцели всего комплекса работ по формуле:

 
  

 
tv- время выполнения подцели  v ; 
tvj - время совершения v события по оценке j эксперта; 
Vj- относительный вес авторитета j эксперта; 
m – количество экспертов. 
2) вероятность осуществления глобальной цели

 
P_j=P_j1k +P_j2k +... +P_jnk

 

 
Pj - вероятность достижения j цели; 
Pjk - вероятность достижения j цели по мнению k эксперта; 
Pjnk - вероятность достижения условия по мнению k эксперта. 
3) вероятности выполнения всех событий (целей) графа [3].

 

 

                                                                                                                                      

 

                                                                                                                                      6

• 2.3.Примеры применения метода на практике

• 2.3.1. Классический пример

 

Метод прогнозного  графа используется во многих сферах человеческой деятельности: экономике, управлении, логистике, рекламе и т.д. Известно, что понятие графа первоначально было введено Л. Эйлером в 1776 году в связи с головоломной задачей о кенигсбергских мостах. Проблема семи мостов Кенигсберга или Задача о кенигсбергских мостах — старинная математическая задача, в которой спрашивалось, как можно пройти по всем семи мостам Кенигсберга, не проходя ни по одному из них дважды. Впервые была решена в 1736 году немецким математиком Леонардом Эйлером.

На упрощённой схеме части города (графе) мостам соответствуют линии (дуги графа), а частям города— точки соединения линий (вершины графа).

                                               

Рис.5. Схема Кенигсбергских мостов

 В ходе  рассуждений Эйлер пришёл к  следующим выводам:

• Число нечётных вершин (вершин, к которым ведёт нечётное число рёбер) графа должно быть чётно. Не может существовать граф, который имел бы нечётное число нечётных вершин.
• Если все вершины графа чётные, то можно, не отрывая карандаша от бумаги, начертить граф, при этом можно начинать с любой вершины графа и завершить его в той же вершине.
• Граф с более чем двумя нечётными вершинами невозможно начертить одним росчерком.

 

Граф кёнигсбергских мостов имел четыре (синим) нечётные вершины (то есть все), следовательно, невозможно пройти по всем мостам, не проходя ни по одному из них дважды.

                                                                                                                                       7

• 2.3.2. Пример применения метода в рекламной деятельности

 

Пример 1.

Менеджер банка, отвечающий за распространение пластиковых  карт, может сосредоточиться на рекламе. Между тем ему от системы "банк - владельцы карт" лучше перейти к системе "банк - руководители организаций - владельцы карт". Договоренность с руководителем учреждения, давшим в итоге приказ выплачивать заработную плату с помощью пластиковых карт, даст нашему менеджеру гораздо больший прирост численности владельцев карт, чем постоянная дорогая реклама. Его ошибка состояла в неправильном выделении системы, с которой он должен работать. Он не смог разработать план действий, неверно выбрал подцели для осуществления генеральной цели.

 

Пример 2.

В сфере рекламы можно найти примеры, когда тот или иной процесс в силу своей сложности не поддается прогнозированию. Задача любой рекламной кампании заключается в том, чтобы заставить бесконечно сложные объекты — людей — с разными стереотипами и ценностями делать одно и тоже — покупать. Задача, на первый взгляд, практически невыполнима.

Есть качественные показатели, которые не поддаются  прогнозированию, такие как лояльность потребителя или ассоциации, связанные  с товаром или услугой.

Еще одно обстоятельство, затрудняющее прогнозирование эффективности рекламной кампании, заключается в высокой информационной динамичности данной сферы.  При этом с оценкой эффективности рекламы за прошлые периоды не возникает затруднений, самое сложное — прогноз.

Так можно ли прогнозировать эффективность рекламной кампании? Да, можно!

План РК формируется  по принципу «Best, but not final», исходя не из ожидаемой эффективности, а из целей, окружения, ресурсов и ограничений.

                                                                                                                                      8

Важным этапом является многократное тестирование: все принципиальные рекламные решения  должны проходить апробацию. Начинается прогнозирование — но не долгосрочное статическое, а краткосрочное динамическое.

Эффективность рекламной кампании определяется ростом количества продаж. Что нужно для  того, чтобы покупатель сделал покупку? Во-первых, товар должен быть хорошо известным целевой аудитории.  Во-вторых, уровень лояльности по отношению к данному товару также должен быть высоким . Наконец, важны ассоциации потребителя, вызываемые товаром.

Поэтому самый  простой, но эффективный инструмент для краткосрочного прогнозирования  и управления рекламной кампанией  можно представить в виде следующей трехкоординатной модели:

 

 

  

Рис. 6. трехкоординатная модель, показывающая эффективность рекламной кампании

Данная модель позволяет оценивать эффективность РК.

Если все  три показателя растут, РК можно  считать эффективной.[5]

 

 

                                                                                                                                       9

Заключение

 

Необходимость соответствия современной организации требованиям рыночной экономики вызывает потребность постоянного ее совершенствования, организационного развития. Системный анализ при этом необходим. 
Для системного анализа характерно наличие определенных типов стандартных компонентов, которые практически всегда присутствуют в анализе любой проблеме. Основные элементы системного анализа образуют «кирпичи», которые укладываются в единое здание анализа с соблюдением логической последовательности: цели – пути достижения целей — необходимые ресурсы. 
Сочетание этих характерных элементов в определенной последовательности, диктуемой структурой проблемы и причинно-следственными связями, и приводит к ее системному решению.

Таким образом, возможно нахождение решения для  проблемы любой сложности. В нашем случае системный анализ помогает в решении настоящих и будущих проблем. Методы системного анализа способствуют их скорейшему обнаружению и решению. Можно сказать, что при грамотном использовании системного анализа для фирмы не составит сложности решение поставленной и задачи. [6].

В данной работе были рассмотрены основные научные  достижения Ю.И.Черняка и метод  прогнозного графа, определено их место  в профессиональной деятельности менеджера. Как видно из таблицы этапов системного анализа Черняка, метод дерева целей (прогнозного графа) достаточно часто встречается среди научных инструментов. Это говорит о том, что менеджеру, в частности менеджеру рекламного дела, необходимо знать его суть и использовать для успешного принятия решений.

Приведенные примеры применяются на практике, ориентированы на принятие решений в системах управления предприятиями рекламной отрасли и других организаций.

                                                                                                                                    10

Список литературы

 

Волкова, Денисов. Системный анализ. Издательство «Юрайт», 2012[1].

Сурмин. «Системный анализ», МАУП [2].

Шишов К. «Методы  организации и оценки качества экспертиз» [3].

Лисичкин В.А. «Стратегический менеджмент» [4].

Мокров А.В, генеральный  директор компании «Market Capital Solution» [5]

Лагоша Б.А., Емельянов А.А. "Основы системного анализа " Изд-во МЭСИ, 7. 1998 [6]

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                                                                                                                                            11