Эффективность креативной рекламы
Введение.
Обилие красивых ярких вывесок, приятные голоса, красивые девушки, счастливые семьи, здоровые дети, уютные дома и прекрасные пейзажи это то, что мы видим и слышим ежедневно, то, что дают нам СМИ. И все это в целом представляет собой рекламу. Нам постоянно хотят что-то посоветовать, рассказать о чудесных свойствах товара, предложить отличную услугу по выгодной цене, одним словом любом способом хотят продать нам свой товар. Цель рекламы в том и состоит, чтобы заставить верить нас в то, что этот продукт просто необходим, и без него нам не обойтись. Но это под силу далеко не любой рекламе. Основной чертой качественной рекламы является эффективность. А как ее достигнуть – это уже задача рекламодателя.
В наше время существует разнообразная реклама, и потребителя очень сложно удивить. Сознание людей просто не способно воспринимать огромный поток информации, он закрывается от нее, не хочет даже замечать, а если и останавливает свое внимания, то забывает мгновенно. Людям все это просто не нужно, они не будут задумываться над однотипными вывесками и телевизионными роликами. Для этого нам нужно разработать особенную, не на что не похожую рекламу. Существует огромное количество тренингов, методик для развития креативного мышления, а также изобретательских теорий, которые способны помочь найти идею, а тем самым решить основную проблему – создать нечто новое.
В создании рекламы не стоит забывать про своего потребителя. Нужно понять чего хочет он, а уже после этого по средствам рекламы попытаться заставить захотеть именно ваш продукт.
Цель работы – определить является ли креативная (новая) реклама эффективной, т.е. хорошо воспринимаемой и эффективной. Для этого необходимо:
1. рассмотреть истоки и значимость Теорию Решения Изобретательских Задач (ТРИЗ) в рекламном творчестве;
2. рассмотреть тренинги для развития креативного мышления в рекламе;
3. сделать
вывод о влияние креативной
рекламы на ее эффективность.
- Основы классической ТРИЗ.
Технология творчества, разработанная изобретателем Г. Альтшуллером, приобрела довольно широкую известность в наше время. И это не удивительно, так как методы использованные ученым, стали применяться не только в технической сфере, но и в других, в том числе они стали актуальны в рекламе и PR. Начали появляться новые трактовки этой идеи, вышло много книг, в которых ТРИЗ применяется для создания инновационных, креативных pr-кампаний и рекламы. Все это связанно с тем, что основная задача ТРИЗ – это поиск новой, ни с чем несравнимой идеи, которая может на самом деле вызвать интерес у публики, а в нашей ситуации очень важно произвести на аудиторию, непосредственно потребителей, неизгладимое впечатление, желательно, конечно, положительное [3, с 29].
По мнению М. Орлова, в основе учебных экспериментов в обучение ТРИЗ лежит такой прием, как «реинвентинг» - это демонстрация процесса создания изобретения таким образом, как будто студенты уже знают способы и приемы разрешения проблем, позднее этот прием служит как закрепление навыков и решения проблем. Этот прием прекрасно стимулирует ассоциативное мышление студентов, и поэтому впоследствии интуиция помогает им связать имеющиеся знания и опыт с ключевыми элементами теории. Реинвентинг должен показывать нам путь от уже существующего к тому, что должно возникнуть. Нужно понимать, что мы должны прийти к идеальному результату, на основе имеющихся ресурсов или приемов аналогов, при этом устранив ненужные противоречия.
Все изобретения обладают разной степенью новизны, но основной целью является достичь того уровня новизны, который сможет привести к системному эффекту. Под системным объектом М. Орлов понимает «результат, который не был известен до создания изобретения и который непосредственно связан с разрешением в изобретении исходного системного противоречия» [3, c 37].
М. Орлов считает, что изучая уже созданные изобретения и то, каким образом происходило их создание, можно определить для себя определенные методы, которые в дальнейшем можно применить и при создании своего открытия.
В начале 20 века многие ученые считали, что созданию изобретений можно научиться. Например, В. Оствальд выражал надежду, что искусство изобретения станет общим достоянием. А У. Джеймс в 1905 году создал схему:
- Определение конкретного факта S.
- Выяснение, является ли это S некоторым Р или каким образом из S можно получить Р.
- Поиск в бесконечном множестве аспектов S особого свойства М, которое приводит к желаемому [цит. по 3, c 67].
М. Орлов приводит схему «тотального синтеза» Петера Беренса (1907 год):
- Формирование общей концепции объекта.
- Определение основных компонентов объекта.
- Поиск основных способов выполнения каждого компонента.
- Синтез всевозможных сочетаний [цит. по 3, с 67].
Можно
также взглянуть на схему П. Энгельмейера,
рассмотренную в его книге
«Теория творчества» и
Первый акт: интуиция и желания.
Второй акт: знания и рассуждения.
Третий акт: умения.
Исходя из всех этих схем и доводов, можно прийти к выводу, что изначально нужно найти определенный объект, определенный замысел, который натолкнет на поиск информации и построения планов для дальнейшей разработки идеи, в результате чего можно будет решить поставленную задачу, а значит, итогом деятельности будет изобретение. Появление подобных схем неслучайно, так как в своей работе многие изобретатели ими пользовались. Несмотря на это, есть ученые, которые считают, что творчество построено только на воображении, и невозможно разработать концепцию, с помощью которой можно научиться делать открытия. Ученые считали, что основой творчества является интуитивный процесс. Рибо, Уолесс, Пристли и другие, но не стоит забывать, что все они работали в начале 20 века, а действенные и актуальные методы стали появляться только к середине 20 века, и стоит заметить, что эти методы не потеряли своей популярности и сейчас [3, с 68].
Прежде чем переходить к ТРИЗ, стоит рассмотреть теории и методы, предшествующие ей. Одним из них является метод «фокального объекта», разработанный Ф. Кунце и усовершенствованный Ч. Вайтенгом. Суть его состоит в том, что внимание сначала концентрируется на усовершенствуемом объекте, а потом сопоставляется с другими. Соединение двух случайно выбранных объектов может привести к появлению оригинальных и креативных идей. «Брейнсторминг», предложенный А. Осбронг в 40-х годах 20-ого века, содержащий в себе две фазы: генерация идей и критика идей. Получил довольно широкое распространение и имеет много разновидностей. «Синектика» была разработана У. Гордоном, ориентирована на командную реализацию и мало приспособлена для индивидуального применения. Латеральное мышление Эдварда де Боно всесторонне развивают творческие способности, стимулируют интуицию, помогает рациональному анализу и быстрому поиску решения проблем [цит. по 3, с 98].
Г. Альтшуллер изучал различные методы и теории изобретения и пришел к выводу о том, что все методы построены на системе «проб и ошибок», интуиции и воображении, и не один из них не дает схемы закономерного развития системы, с помощью которой можно выявить противоречия и прийти к решению проблемы.
Главным
открытием ТРИЗ является то, что
многие уже запатентованные
ТРИЗ – это качественная теория. Она представляет правила, рекомендации, рецепты, образцы, которые служат инструментом для мышления. ТРИЗ содержит несколько десятков ТРИЗ-моделей, при сочетании которых можно выстроить нужную цепь для решения конкретной задачи. В обобщенную схему мета-алгоритма изобретения входят:
- Редукция ( формулировка идеального результата(ИКР), определение оперативной зоны и оперативных ресурсов, определение технических и физических противоречий, выбор тактики решения)
- Трансформация (выбор навигаторов, интерпретация модели трансформации с учетом цели и ресурса, генерирование изменений в управлении ИКР)
- Диагностика (определение главных позитивных и негативных функций, определение цели развития и проблем, выбор стратегии решения)
- Верификация (проверка устранения противоречий, проверка эффективности решений, проверка возможностей развития идеи) [3, c 147].
Все этапы опираются на базы знаний и связаны между собой, причем анализ начинается с целей развития, а синтез заканчивается появлением идеи. Мета-АРИЗ был получен автором как обобщение и упрощение всех поколений АРИЗ. Мета-АРИЗ – это основной навигатор при решении любой изобретательской проблемы.
По мнению М. Орлова одним из ключевых понятий ТРИЗ является «оперативная зона». Это совокупность компонентов системы и системного окружения, непосредственно связанных с противоречием. Орлов называет оперативную зону «эпицентром проблемы». Ее основными элементами являются «экторы», «индукторы» и «рецепторы». Немаловажной частью ТРИЗ являются ресурсы, которые имеют свою классификацию. Также ТРИЗ представляет нам системы устранения противоречий, в основе которых лежит устранения несовместимости [3, c 90].
При
развитии ТРИЗ первыми появились
специализированные трансформации
для решения проблем – А-
Разработанная Г. Альтшуллером теория нашла своих последователей, и поэтому ее популярность и актуальность сейчас даже не стоит оспаривать. Развитие новых идей важно не только в технической системе, особый вес инновационные мысли имеют в сфере рекламы и PR. И это неслучайно, так как все системы имеют много общего, а значит, в них могут действовать одинаковые механизмы, в том числе и ТРИЗ, может использоваться для решения творческих задач. В настоящее время ТРИЗ – это практически единственная теория, которая дает положительный результат и доступна массовой аудитории.
Одним из преимуществ ТРИЗ
является поиск решения любой
проблемы: с помощью комбинирования разных
вариантов можно создать необычные, интересные
и удивительных сочетаний, а для рекламы
это немаловажно. Создание креативной
рекламы – процесс не простой. Если не
вкладывать в нее новую идею, то реклама
может стать неэффективной, не произвести
никакого воздействия на аудиторию. Не
стоит забывать, что идеи – это самый эффективный
ресурс экономики, и поэтому для достижения
своей цели, а то есть привлечения потребителя,
нужно правильно воздействовать на массовое
сознание публики. А одним из лучших методов
воздействия является качественная креативная
реклама. Из всего этого можно сделать
вывод, что хорошему копирайтеру, маркетологу,
дизайнеру и пиарщику просто необходимо
овладеть ТРИЗ.
- Тренинги для развития креативного мышления.
М. Микалко в своей книге «Игры разума» говорит : «Чтобы быть креативным, вы должны думать и действовать так, как будто вы креативны»[2, c 20]. Из эго высказывания следует то, что из любой ситуации нужно видеть свой особенный выход, нужно искать его среди всех остальных, а не следовать слепо той стандартной схеме, которой подчиняются многие из нас. Только в этом случае вы сможете развить в себе креативность и, как следствие этому, все ваши идеи будут интересны, а значит, вы добьетесь того, что ваша реклама будет иметь эффективность.
Не стоит забывать, что для творчества нет ничего более губительного, чем страх, неуверенность и сомнения. Ни в коем случае нельзя позволять этим чувствам обладать вами. Нужно научится заменять все эти негативные чувства, на позитивные, на те, которые заставят вас двигаться дальше, а не сидеть на месте, сложа руки. П. Лекки, основатель психологии самоотражения, обнаружил два рычага с помощью, которых можно преодолеть свой страх:
- Вера в то, что человек способен выполнить свою часть работы, удержать свой «конец бревна», воспользоваться определенной независимостью.
- Вера в то, что в каждом человеке есть нечто, делающее его не менее талантливым, чем все остальные, что нельзя принижать себя и пренебрежительно к себе относиться.
Одним из упражнений в преодолении страха является упражнение П. Лекки под названием «Тик так». Для его выполнения нужно написать все свои страхи и сомнения в графу «тик», а, напротив, в графу «так» позитивные мысли, которые заменяют неоправданные негативные. Это упражнение очень действенное, оно поможет вам осознать, что практически все ваши тревоги не имеют смысла, так как имеют решение [цит. по 2, с 186].
Еще
одной важной чертой является самоутверждение.
Вы должны всегда помнить о своих
хороших качествах и
По мнению П. Лекки, вторым шагом по достижению успеха является постоянное пополнение своих умственных ресурсов. Вы должны поставить себе задачу: ежедневно вырабатывать по несколько новых идей, связанных с вашей деятельностью. Самое сложное – это начать, а потом идеи сами будут приходить к вам в голову. Также нужно обращать внимание на происходящее вокруг вас и научится замечать, что многие вещи ни так просты, как кажутся на первый взгляд . Мы слишком часто смотрим, но не видим, а нужно развить в себе «двойное зрение», и тогда вы сможете видеть нечто необычное, то, что не видят другие. Еще не стоит придерживаться одних и тех же привычек, нужно менять их время от времени, нужно вносить в свою жизнь разнообразии и наполнять ее новыми красками [2, c 202].
Не забывайте, давать пишу уму, читайте как можно больше. Без получения новой информации мозг перестанет работать и воспроизводить новые образы и идеи. Существует несколько правил при чтении:
- Будьте разборчивы при выборе книги. Задумайтесь для чего вы хотите ее прочитать, прежде чем начать.
- Делайте заметки на полях.
- Излагайте содержание. Подумайте, что может содержать эта книга, пока еще не начали читать. Это поможет развить воображение.
- Знакомьтесь с биографией.
- Читайте книги полезных советов по разным вопросам. Упражняйте ум, преобразуя чужые идеи в свои.
- Читайте специальные журналы.
- Читайте публицистику. Попробуйте предлагать свои решения проблем, до того как их предложит автор.
- Думайте и еще раз думайте. Проводите параллели между тем, что читаете, и своими проблемами[2, c 202].
Идеи нужно накапливать и хранить. Собирайте интересные картинки, проспекты, цитаты, карикатуры, идеи и просто слова. Нужная мысль может появиться неожиданно, поэтому всегда записывайте свои мысли, которые могут стать решением проблемы. Заведите журнал идей, каждая глава которого будет посвящена отдельному аспекту вашей жизни.
По мнению Микалко, мышление должно быть активным[2, c 275]. Для этого нужно не просто видеть оригинальные идеи, но и уметь организовывать информацию по-новому. Именно формирование и использование новых схем дает толчок для выработки новаторских идей.
Для того чтобы всего этого достичь нужно пользоваться определенными техниками. Многие из них в своей книге представляет М. Микалко. Он делит их на определенные группы. Одна из них – это линейные игры. Все линейные игры делятся на 3 группы – А, В, С. Игры группы А позволяют трансформировать имеющуюся информацию различными путями: записыванием, разделением, комбинированием и манипулированием, что позволяет найти новый взгляд на проблему. Приемы группы В способствуют оптимальному упорядочению информации, чтобы вы двигалась к своей цели определенными шагами. Линейные игры разума группы С служат преобразованию информации, с тем чтобы помочь нам выбраться из накатанной колеи привычных действий. Также существуют интуитивные игры для разума. Они позволяют проникнуть вам в подсознание и извлечь оттуда готовые идеи. М. Микалко считает, что важным является дух товарищества, который очень важен в мозговом штурме. Участники должны быть на одном уровне, не стоит забывать, что мышление – это коллективный процесс. Говорите, что думаете. Через дух товарищества возникает новый тип мышления, построенный на развитие общих мыслей. Автор выделяет главу заключительных игр, которые не входят ни в одну из этих групп, но имеет большое значение для развития креативного мышления [2].
На наш взгляд, основная мысль креативного мышления состоит в том, что, если какая-то идея пришла к вам в голову, не откладывайте ее на завтра, потому что она так и останется невоплощенной, действуйте прямо сейчас. Необходимо использовать весь потенциал для воплощения своей цели, применяйте разные методики и вы, несомненно, достигните успеха. Креативность – это не только врожденное качество, ее нужно развивать в себе. Каждый человек может стать творческим, если будет подходить к решению любой проблемы с энтузиазмом и искать неординарный путь, видеть что-то свое, особенное, отличное от всего прежнего.
Таком
образом, для создания креативной рекламы
необходимо заниматься саморазвитием
с помощью различных тренингов, число
которых с каждым днем увеличивается,
открываются целые школы для развития
креативного мышления. Каждый может выбрать
метод, который подойдет именно ему для
достижения цели.
- Эффективность рекламы.
Из-за обилия информации человек очень быстро перестает воспринимать рекламу, чтобы его заинтересовать нужно или увеличивать ее поток, или придумать нечто новое. Этот процесс называется «сенсорной сытостью». В рекламе существует несколько методов по его преодолению.
- Шокирующая и эпатирующая реклама. Это провоцирующая и скандальная реклама, созданная такой для того чтобы привлечь к себе внимание. Наше сознание привыкло воспринимать информацию в каком-то определенном контексте, поэтому одно и то же сообщение может восприниматься по-разному. Чем сильнее психологическая рамка, отличающаяся от истинного контекста ситуации, тем сильнее эффект. Но эффект эта реклама может произвести только в первый раз, а потом потребитель к ней просто привыкает, и вся ее необычность просто становится обыденностью.
- Рекламные мышеловки для глаз. Должны заставить потребителя остановить свое внимания именно на определенной рекламе. Это может быть шрифт огромного размера, словесная и смысловая абракадабра, необычные бросающееся глаза формы и образы, перевернутые «вверх ногами» макеты, стопперы – сигналы провоцирующее непроизвольное внимание, интенсивность (яркий свет, громкий шум, резкий запах), неожиданность, новизна раздражителей, сексуальные раздражители.
Примеры стопперов новизны:
-бликфаг (вынесенные во вне магазина, выставки, салона украшенные автомобили, манекены, гирлянды, шары и т.п.);
-шоу-стопперы (любое повышение внимания).
3. Теперь
в новой упаковки. Ключевое слово
«новое» заставляет покупателя
реагировать по другому,
4. Принцип дефицита. Все хотят купить то, что недоступно, товар сразу приобретает особую ценность [4, c 89].
Эдвард де Боно в своей статье о креативности и дизайне говорит о том, что люди привыкли мыслить стандартным путем: сначала анализировать, потом делать вывод и приходить к стандартному решению проблемы. Анализ всегда стоял выше дизайна. Дизайн рассматривался людьми только как соединение известных ингредиентов воедино. В каком-то смысле дизайн – это противоположность стандартному подходу. Ценность его состоит в новизне, а то есть в креативности. Можно разделить мышление на логическое и креативное, но не стоит забывать ни об одной из этих частей. Многие просто боятся креативности и идут привычным уже путем, используя логику. Но важно распознать те ситуации, в которых стандартный подход не работает и нужно воспользоваться креативностью. Не стоит забывать о дизайне, нужно развивать в себе творческие качества. Новизна привлекает многих, изначально она может напугать, но в дальнейшем аудитория должна признать ее положительные стороны [6].
Конечно, еще сложно настроить публику на восприятие новой идеи, трудно доказать ее позитивное влияние, так как в голове уже давно сложись стандартные стереотипы и тип мышления, именно поэтому привычнее воспринимать определенные образы и ситуации. Это влияет и на рекламу, потому что наше сознание создает особые ассоциации при виде продукта: зубная паста – белые зубы, стиральный порошок – чистое белье, косметика – красивая девушка и т.д. Новая идея не всегда может быть эффективной, наш разум может ее не воспринять или даже оттолкнуть.
Стоить
вспомнить про принцип
Человек не всегда живет по законам разума и логики, у него существует система стереотипов. Стереотипы могут быть как положительными, что довольно редко, так и отрицательными. Благодаря стереотипам человек видит и слышит, то, что хочет, а не то, что пытается донести до него реклама. Они делают поведение человека нелогичным и иррациональным. Ни в коем случае нельзя игнорировать предпочтения, предубеждения и страхи, в противном случае реклама окажется бессмысленной и потерпит провал.
Внимание
человека избирательно. Мы не можем
слушать два разговора
По мнению психолога В. Ценева чем сильнее информационная плотность, чем интенсивнее информационное давление на человека, тем чаще человек включает защитные механизмы мозга для того, чтобы предохранить мозг от перегрузок. Все что способно облегчить работу мозга считается сверхценным, поэтому информация должна быть структурированной, как в справочниках, энциклопедиях, каталогах и словарях. Поэтому реклама, включенная в какую-то структуру, будет более эффективной. Практически любое событие вызывает эмоции разного характера: положительные или отрицательные. Целью рекламы является вызвать положительную эмоцию, чтобы продукт вызвал симпатию у потребителя. Чем сильнее эмоция на увиденную рекламу, тем ценнее она для мозга.
Любые сильные эмоции запоминаются, даже негативные. Просто нужно их немного приуменьшить, ослабить основу для запоминания. Можно использовать эмоции приобретенных страхов: страх дурно пахнуть или же несостоятельность в половой жизни и т.п., эмоции стыда: указать на прыщи, перхоть, дурной запах изо рта и т.п., страдания: недуги и болезни. Конечно, лучше использовать положительные эмоции, основой которых является «поиск приятного, избегание неприятного». Можно вызвать эмоцию интереса, которая связана с новизной, необычностью и сложностью. Интерес может быть вызван необычными визуальными решениями, несуществующими персонажами, «диспропорциями и нарушением привычной природы вещей»[5, c 169].
Покупка действует как наркотик, с помощью нее мы получаем незабываемое удовольствие, эмоциональный всплеск, она преобразует нашу обыденную жизнь, делает ее наполненной и освобождает от тревог. Зачастую мы часто совершаем совершенно неоправданные покупки только для того, чтобы разнообразить свою жизнь. Но существует определенная теория, с помощью которой все это объясняется. Это теория когнитивного диссонанса, которая заключается в том, что людям нужно объяснение, допустим, если покупка становиться ненужной, нам нужно понять почему. Поэтому целью рекламы является не только внушение того, что товар доставит нам удовольствие, радость, наслаждение, но и объяснение необходимости этой покупки, чтобы преодолеть «когнитивный диссонанс» [5, c 124].
Потребитель требует изменений, но при этом он хочет, чтобы его любимый продукт оставался неизменным, так как мы потребляем не сам продукт, а его внешний вид, упаковку, стиль, определенный шрифт и имидж, и при его кардинальном изменении покупатель просто теряется. Он не может спокойно видеть этот новый образ, он больше не ассоциируется с прежними запросами. Покупатель может смотреть на него в упор, но не видеть, не замечать. Из этого можно сделать вывод о том, что в соответствии с запросами потребителя, мы должны вносить изменения, но при этом мы должны сохранить узнаваемость товара: будь то определенный цвет, форма, шрифт. Мы обязаны сохранить рекламную идеологию.
В рекламе важно и ее оформление. Важен цвет, так как он вызывает различные ассоциации. Важен шрифт, допустим текст, набранный заглавными и строчными буквами, читается легче нежели текст, набранный буквами одной высоты. При выборе шрифта стоит учитывать читаемость, уместность и акцент. Толщина рамок тоже имеет немаловажное значение. Тонкие символизируют изящество, толстые – прочность и силы. По тексту, размещенному на светлом фоне и не содержащему рамки, взгляд скользит и не задерживается надолго. Расположение играет особую роль. Текст, размещенный на всей странице, читается в два раза лучше, чем текст в полстраницы. Иллюстрации в рекламе необходимы. Фотографии привлекают внимание больше, чем картинки. Необычные, парадоксальные изображения привлекают внимание и остаются в памяти надолго [5, c 254].

- Эффективность логистики в современных условиях
- Эффективность логистического обслуживания
- Эффективность массовой коммуникации
- Эффективность математики
- Эффективность математики
- Эффективность мелиорированных земель и химизация земледелия
- Эффективность менеджмента
- Эффективность использования трудовых ресурсов. Производительность труда
- Эффективность использования энергоресурсов в России
- Эффективность коммуникации и факторы, влияющие на нее
- Эффективность коммуникации между супругами (как фактор стабильности брака)
- Эффективность компьютеров в автоматизированной бухгалтерии
- Эффективность контейнерных перевозок
- Эффективность коучинга