Экзаменационные стрессы студентов
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ
ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ
ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«ВОРОНЕЖСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»
КАФЕДРА
ОБЩЕЙ И ПЕДАГОГИЧЕСКОЙ ПСИХОЛОГИИ
КУРСОВАЯ РАБОТА НА ТЕМУ:
«ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЕ
СТРЕССЫ СТУДЕНТОВ»
физико-математического
Воронеж
2012г.
Введение.
Актуальность:
Общественная жизнь человека постоянно ставит его в ситуации «экзаменов» - тех или иных испытаний, где ему приходится доказывать свою социальную самостоятельность, материальное благополучие, физическое самочувствие или уровень интеллекта. В принципе симптомы экзаменационного стресса мы можем видеть у школьников перед контрольной работой, у студентов во время сессии, у водителей, впервые сдающих на права, у хирурга, который осваивает новую операцию, у безработного, пришедшего на собеседование к потенциальному работодателю. Классический пример «экзаменационного стресса» можно обнаружить в периоды сессии в любом учебном заведении. Бессонные ночи, тревожные мысли, снижение аппетита, учащенный пульс и дрожь в конечностях – вот типичные проявления страха перед экзаменами.
Обоснование:
Многолетние исследования экзаменационного стресса показывают, что пагубное влияние этого явления на организм человека и психику учащихся явно недооценивают. Проведенные в последние годы исследования показали, что страх перед экзаменами затрагивает все системы организма человека: нервную, сердечно-сосудистую, иммунную и др. Недавняя работа ученых из медицинской школы Хьюстона (США) показала, что под слиянием этого страха у части студентов происходят нарушения генетического аппарата, повышающие вероятность возникновения онкологических заболеваний. По данным российских авторов, в период экзаменационной сессии у студентов и школьников регистрируются выраженные нарушения вегетативной регуляции сердечно-сосудистой системы, сопровождающиеся учащением пульса, повышением артериального давления и нарушением баланса отделов вегетативной нервной системы.
Цель работы: изучить влияние экзаменационных стрессов на продуктивность процесса обучения.
Задачи:
- Теоретический анализ источников по проблеме экзаменационных стрессов.
- Провести диагностику студентов в период экзаменационной сесси.
- Разработать рекомендации для студентов по оптимальному режиму работы во время экзаменационной сессии и психологической подготовке к экзаменам.
Объект исследования – студенческая группа 10 человек.
Предметом исследования в работе стала готовность студентов вузов к действиям в экстремальной ситуации экзамена.
Новизна работы: Рассмотреть особенности влияния экзаменационных стрессов на современных студентов.
Практическая
значимость: Данная работа будет
полезна студентам, поможет им выработать
для себя оптимальный режим работы во
время экзаменационной сесси.
Глава 1.
Теоретический анализ
источников по теме
«экзаменационный стресс»
- Рассмотрим понятие «стресс».
Термин «стресс» (от англ. Stress – давление, напряженность) заимствован из техники. В физиологии, психологии, медицине этот термин применяется для обозначения обширного круга состояний человека, возникающих в ответ на разнообразные экстремальные воздействия. Для обозначения неспецифической реакции организма (общего адаптационного синдрома)в ответ на любое неблагоприятное воздействие понятие «стресс» первоначально использовалось в физиологии. В последующем возникло много толкований этого понятия, что позволило Г.Селье отметить, что «стресс, подобно теории относительности, является научной концепцией, которая страдает от смешения в создании представлений, отражающих хорошее знание проблемы и недостаточное её понимание». [10, c.410]
Психологический стресс – это состояние чрезмерной психологической напряженности и дезорганизации поведения, которое развивается в результате угрозы или реального воздействия экстремальных факторов социального, психологического, экологического т профессионального характера. Анализ психологического стресса требует учета как значимости ситуации для субъекта, так и его личностных характеристик. Стресс в значительной степени является продуктом образа мысли и оценки ситуации, знания собственных возможностей, степени обученности способам управления и стратегии поведения в экстремальных ситуациях. Психологический стресс представляет собой, прежде всего, состояние тревоги за жизнь, здоровье, успех, благополучие. [10, c.412]
Основатель
концепции стресса, канадский ученый,
нобелевский лауреат Ганс Сельсе
писал в одной из своих работ:
«Каждый человек испытывал его,
все говорят о нём, но почти никто не берет
на себя труд выяснить, что же такое стресс».Согласно
определению Ганса Селье, «стресс есть
неспецифический ответ организма на любое
предъявленное ему требование», причем
стрессом является всё, что нарушает нормальное
взаимоотношение организма со средой.
Если в начале своих исследований Ганс
Селье полагал, что стрессами являются
только негативные события, то в своих
последующих работах он предложил выделять
две разновидности этого явления: дистресс
– неблагоприятный стресс, и эустресс
– положительный стресс, вызванный переживанием
приятных событий. Канадский психотерапевт
Я.Воробейчик предложил разделять
дистрессы на вредоносные и мобилизующие.
К последним можно отнести спортивные
состязания, экзамены, революционный энтузиазм
масс или обливания холодной водой, которые
применяются при закаливании. В отличие
от них чрезмерное напряжение тренировки,
тяжелая учебная сессия, революционный
террор или длительное переохлаждение
уже будут относиться к категории вредоносных
стрессов. [16, c.21]
1.1.2.
Физиологические проявления
стресса.
Если мозг человека определяет ситуацию как опасную, события развиваются по следующему сценарию:
1.Активация гипоталамуса. Этот маленький участок мозга с красивым греческим названием выполняет множество важнейших функций в организме человека. Там находятся центры голода и насыщения, жажды и сна, половой активности и терморегуляции. Там же лежат знаменитые центры «удовольствия» и «неудовольствия», при возбуждении которых человек может испытывать или райское блаженство (сексуальный оргазм, наркотики и т.д.), или адские муки (ревность, депрессия, похмельный синдром, наркотическая ломка и т.д.). Но самое главное в данном случае – то, что гипоталамус также является высшим центром вегетативной нервной системы и управления эндокринной системой человека. Поэтому при неблагоприятных событиях во внешней среде гипоталамус первым делом запускает активность симпатической нервной системы. [16, c.27]
2. Повышение активности симпатического отдела нервной системы. Внутренним хозяйством человека заведует вегетативная нервная система (ее еще называют «автономной», так как она живет своей жизнью и не подчиняется прямым приказам сознания). Вегетативная система состоит из двух отделов: симпатического и парасимпатического. Задача симпатического отдела – помочь выжить организму в критический момент, дать ему столько ресурсов, сколько нужно для борьбы (если можно победить) или бегства (если враг сильнее). При его активации сердце бьется сильнее, в крови появляется адреналин (при страхе) или норадреналин (при гневе), мышцы напрягаются и работают более интенсивно. Вспомните какую-то ситуацию, где вы были сильно злы или напуганы, чтобы понять, что такое активация симпатического отдела. С такой поддержкой мы можем, как говориться , «горы своротить», но со временем запасы энергии заканчиваются, и нужно думать об их пополнении. Соответственно, целью симпатического отдела является восстановление и сохранение ресурсов вегетативной нервной системы, а ее активация происходит во время сна, еды и отдыха. Вспомните состояние сытого сонного оцепенения, которое вы испытывали после плотного обеда (глаза прикрываются, сердце бьется редко, желудок выделяет пищеварительный сок и т.д.), и вы поймете о чем я говорю. Понятно, что во время стресса активируется именно симпатический отдел, и в результате сердце бьется сильнее, дыхание учащается, мышцы напряжены, кожа бледнеет, и на ней может выступить холодный пот. [16, c.28]
3. Включение гормональных механизмов. Собственно говоря, Селье получил свою Нобелевскую премию за открытие именно этой стадии стресса – активации коркового слоя надпочечников, которые помогают нам преодолевать различные трудности при помощи специальных антистрессовых гормонов. Данная реакция тоже запускается гипоталамусом, но существенно отличается от предыдущей. Под действием гормонов коркового вещества надпочечников (глюкокортикоидов) усиливаются все обменные процессы, в крови появляется больше глюкозы, подавляются воспалительные процессы, организм становится менее чувствительным к боли – в результате организм лучше приспосабливается к повышенным требованиям среды обитания. [16, c.29]
4.
Последующие нервно-
Фазы стресса
по Г.Селье:
сопротивляемость
организма
стадия тревоги
исходный уровень
до начала воздействия
Некоторые психиатры
отмечают, что третья фаза стресса – истощение
при определенных условиях может сопровождаться
повышенной тревожностью, а затем переходить
в депрессию, причем наиболее часто это
явление наблюдается у субъектов, которые
и в нормальных условиях отличались выраженным
пессимизмом (Калуев А.,1999). [16, c.30]
1.1.3
Наиболее часто
встречающиеся причины
стрессов.
Отметим, что в основе всех действия человека лежат те или иные потребности ( или мотивации, как чаще говорят психологи). Потребности представляют собой особые биологические или социальные программы, управляющие мыслями и поведением человека. Для того чтобы лучше понять, как они формируются и реализуются, совершим небольшую экскурсию в наш мозг. [3, c.63]
Нервные центры, регулирующие реализацию человеческих потребностей, состоят у человека из двух антагонистически настроенных отделов. Например, центр, отвечающий за пищевое поведение, состоит из «центра голода» и «центра насыщения». Когда питательных веществ в крови не хватает, возбуждается первый отдел и толкает человека на поиск пищи, а когда пище попадает в организм, то активизируется второй отдел и человек отказывается от еды. В ранние эпохи развития человечества люди чаще всего испытывали стресс от голода, а в настоящее время в развитых странах остро стоит проблема переедания. Ежегодно тысячи девушек попадают в больницу с диагнозом «психогенная анорексия» - для них стрессом является их якобы избыточный вес.
Подобным образом устроены и другие нервные центры, отвечающие за реализацию генетических программ. Есть центры теплопродукции и теплопередачи, центры сна и бодрствования, центры удовольствия и страдания. Любое перевозбуждение одного отдела по принципу маятника неизбежно возбуждает вторую половину, и человек начинает испытывать стресс. Человек может равно страдать и от жары и от холода, от недостатка информации и от ее переизбытка, от одиночества и постоянного присутствия других людей. Он неосознанно стремится к «золотой середине», к идеальному балансу, причем точка этого баланса у каждого своя. Так, для молчуна-флегматика в день достаточно получаса общения с другими людьми, а живой и коммуникабельный сангвиник будет страдать от скуки, если за день не пообщается с дюжиной собеседников. [3, c.64]
В настоящее время наиболее известной и в то же время простой схемой потребностей является «пирамида» Абрахама Маслоу, который полагал, что у человека они выстроены в определенную иерархическую структуру. По мере реализации «низших», биологических потребностей человек старается удовлетворить социальные, а затем и духовные потребности, причем согласно А.Маслоу, высшей потребностью человека является его стремление к самореализации своей уникальной сущности. [3, c.64]
А теперь перечислим
основные стрессы в соответствии с «пирамидой
Маслоу», начиная от биологических потребностей,
к высшим, тем, что принято называть «духовными»:
Физические.
Стресс вызванный
голодом, жаждой, нехваткой сна, неадекватной
температурой, умственной и физической
усталостью, чрезмерным быстрым темпом
жизни или его резкой сменой. [3, c.65]
Безопасность.
Стресс, связанный
со страхами и тревогами: страхом
потерять работу, страхом провалиться
на экзамене, страхом смерти, страхом
неблагоприятных изменений в
личной жизни, страхом за здоровье близких
и т.д. [3, c.65]
Принадлежность.
Стресс от морального
или физического одиночества, стресс
при потере близких людей или
их болезни. Стресс неразделенной любви.
[3, c.66]
Уважение и престиж.
Стресс от крушения
карьеры, от невозможности реализовать
свои амбиции, стресс от потери уважения
со стороны общества. [3, c.66]
Самореализация.
Стресс от невозможности
реализовать свое призвание, стресс
от занятия нелюбимым делом. [3, c.66]
Пирамида
потребностей Абрахама
Маслоу:
Самореализация
Уважение и престиж
Принадлежность и любовь
Безопасность и стабильность
Физиологические потребности
(в пище, воде, сне, отдыхе и пр.)
Невозможность
реализации существующей потребности
приводит к фрустрации. Это состояние
в народе обозначается как «хочешь, но
не можешь» и проявляется в разных формах.
Некоторые люди при невозможности достичь
желаемого становятся агрессивными и
демонстрируют антисоциальное поведение.
Другие замыкаются в себе и испытывают
чувство горечи и обиды на окружающий
мир. Третьи обесценивают свое желание
по принципу «не очень-то и хотелось»,
четвертые анализируют причины своих
неудач и предпринимают еще один заход.
Первый и второй пути ведут к стрессу,
третий и четвертый – сводят стресс до
минимума. [3, c.67]
1.1.4
Причины индивидуальных
различий стрессоустойчивости.
Американские эксперты по стрессу Сандра Гремлинг и Стивен Ауэрбах отмечают: «Если в ситуации заключено нечто, являющееся, по вашему мнению, потенциальной угрозой для вашего достоинства или физического благополучия, то вы, столкнувшись с этой ситуацией, наверняка испытаете тревогу и стресс». Ключевыми словами здесь являются «по вашему мнению», ибо, сколько существует людей на земле, столько будет и мнений, а значит, тревога и стресс вызываются не внешними факторами, а вашим мнением об этих факторах. [4, c.112]
Что влияет на характер стресса у разных людей?
- Генетическая предрасположенность. Наши реакции на 30% определяются генами, полученными от родителе, так что одни люди изначально более предрасположены к стрессу, а с других – как с гуся вода. Посмотрите на своих родителей, как они переносят стресс. Может быть, эти наблюдения окажутся для вас полезными.
- Характер протекания беременности у матери. Установлено, что если у женщины во время беременности отмечалось повышенное содержание стероидных гормонов, то и ребенок будет более остро реагировать на стресс. [4, c.113]
- Ранний детский опыт. Психотравмирующие переживания первых семи лет осложняют протекание стрессовых реакций на протяжении последующей жизни. Современные методы психотерапии (НЛП) позволяют частично «исправить» и «переписать» болезненный детский опыт, но такие процедуры требуют участия квалифицированного специалиста. [4, c.113]
- Характер человека. Склонные к гневу, враждебности, цинизму, раздражительности люди более подвержены стрессу, а открытые, доброжелательные люди, обладающие чувством юмора, наоборот, более устойчивы к превратностям судьбы. Исследование, в котором было задействовано 300 выпускников Гарварда, показало, что люди с выраженным чувством юмора легче преодолевают стресс и живут дольше. Согласно данным Ю.Щербатых, у людей с выраженной совестью, лиц, стремящихся контролировать свои эмоции, а также у суровых, реалистичных людей артериальное давление при стрессе повышается сильнее, чем у лиц с противоположными качествами. [4, c.114]
- Направленность человека. Активные, честолюбивые, нетерпеливые, беспокойные, ориентированные на успех люди более подвержены стрессу, чем люди с низким уровнем притязаний, не претендующие на высокое положение в обществе и высокий денежный подход. Считается также (хотя точные исследования не подтвердились), что верующие люди легче переносят стресс, чем атеисты.
- Общественный статус. Люди, занимающие высокое положение в обществе, обладают повышенной устойчивостью к стрессу. Если вспомнить советское время, то мы увидим, как высоких партийных работников, «заваливших» одно дело, просто переводили на другую работу, с которой они так же не справлялись, но это сходило им с рук, пока они были в так называемой «номенклатуре», то есть неприкасаемом списке. [4, c.114]
- Ближнее социальное окружение. Чем больше родственников и знакомых у человека, тем выше его устойчивость к стрессу. Это связано не только с тем, что друзья реально защищают такого человека от стрессоров, но и с тем, что близкие люди как бы принимают часть удара на себя. Человека, окруженный благожелательно настроенными людьми, чувствует их поддержку и легче воспринимает угрожающие факторы среды. В противоположность этому люди, живущие одиноко или имеющие постоянные проблемы в семье, сильней подвержены стрессу и чаще болеют. [4, c.114]
1.1.5
Плюсы и минусы
стресса.
Несмотря на
расхожее мнение, стресс может быть
не только вредным, но и полезным –
характер его влияния на человека зависит
от многих факторов, среди которых можно
выделить три самых главных: интенсивность
стресса, его продолжительность и восприимчивость
конкретного человека к данному стрессору.
Разберем эти три фактора подробнее. [13,
c.55]
Интенсивность стресса.
Еще в начале
ХХ века американские психологи Р.Йеркс
и Дж.Додсон установили, что характер работоспособности
человека определенным образом зависит
от уровня его эмоциональной активности.
Оказалось, что максимальную продуктивность
человек развивает при среднем уровне
эмоционального возбуждения, в то время
как и избыток эмоций, и их недостаток
приводят к снижению эффективности работы.
[13, c.56]
Зависимость производительности
труда от уровня стресса:
Производительность
труда Максимальная эффективность работы
Скука
Отсутствие Средний уровень Чрезмерные
эмоций
Точно так же
дело обстоит и со стрессом. Для
каждой работы нужен свой определенный
уровень стресса: для умственной
работы он меньше, а для физической больше.
Например, для бухгалтера, составляющего
квартальный отчет, желательно испытывать
минимальный уровень стресса, в то время
как для политика, выступающего перед
избирателями, наоборот, желательна определенная
доза волнения и азарта, которая поможет
ему «зажечь» публику. Для программиста,
который разрабатывает новую компьютерную
программу, желательно быть спокойным,
а для спортсмена-олимпийца, собирающегося
штурмовать мировой рекорд, необходим
максимальный стресс, в противном случае
он не сможет полностью «выложиться» для
победы. Поэтому, столкнувшись со стрессом,
не спешите бороться с ним – не исключено,
что он помогает вам мобилизовать все
силы для достижения цели. [13, c.57]
Продолжительность стресса.
Наука установила, что наибольшую опасность, что наибольшую опасность вызывают не сильные и короткие стрессы, а именно длительные, хотя и не столь сильные. Кратковременный сильный стресс активизирует человека, как бы «встряхивает» его, после чего все показатели организма возвращаются в норму, а слабый, но длительный стресс вызывает истощение защитных сил, и в первую очередь его иммунной системы. [13, c.57]
В настоящее время ученые почти уже не сомневаются, что ежедневные мелкие конфликты и повседневные неприятности (связанные с разгневанным начальником, непослушными детьми, шумным соседом, длинной очередью к врачу или упреками супруга) гораздо пагубнее отражаются на здоровье, чем сильный, но однократный стресс, вызванный куда более значимой причиной. Этот парадокс, как и многие другие «странности человеческой натуры», уходит корнями в далекое прошлое, когда природа подготовила наших предков к мощному, но кратковременному отражению опасностей, но не могла предугадать стрессов, связанных с неудачной карьерой или ожиданиями в автомобильных пробках. Наша генетическая программа «Борьба – или –Бегство» рассчитана на несколько минут, максимум – часов интенсивной деятельности, но даже при слабом стрессе антистрессовых гормонов не хватает на недели или месяцы переживаний. [13, c.58]
По мнению основателя
учения о стрессе Ганса Селье, каждый
человек имеет определенный запас адаптационной
энергии, и если он ее израсходовал, неизбежно
наступает третья фаза стресса – «фаза
истощения». Поэтому главный вывод из
этой информации: не доводите свои стрессы
до хронической стадии, старайтесь поскорее
решать проблемы, пусть даже с максимальным
напряжением сил. Главное – это сразу
же организовать себе полноценный отдых
и восстановить защитные силы организма.
Индивидуальная чувствительность к стрессу.
Каждый человек
имеет свой «порог чувствительности
к стрессу» - тот уровень напряженности,
при котором эффективность деятельности
повышается (наступает эустресс), а так
же «критический порог истощения», когда
эффективность деятельности снижается
(наступает дистресс). Определение этих
моментов чрезвычайно важно для того,
чтобы жить и работать, с одной стороны,
эффективно, а с другой – не во вред своему
здоровью. Чтобы понять, где проходят эти
грани между полезным и вредным напряжением,
вы должны прислушиваться к своим ощущениям,
максимально доверяя своему организму
и своей интуиции. При этом не бойтесь
эксперементировать с нагрузками. В какой-то
момент вы обнаружите, при каком уровне
стресса у вас появляется боевой задор
и удача сама идет в руки (люди издавна
называли такое состояние «фартом»), а
при каких нагрузках и при какой длительности
стресса появляется усталость, силы не
успевают восстанавливаться, а в душе
возникает сомнение в необходимости дельнейшей
борьбы. Тогда имеет смысл остановиться
и проанализировать ситуацию. Возможно,
что вы просто сбились с пути – и преследуете
ложную цель, которая только уводит вас
от правильного направления. [13, c.58]
- Психологические аспекты экзаменационного стресса.
Социологические опросы показывают, что студенты воспринимают экзамен как «поединок вопросов и ответов», как «изощренную пытку», как «интеллектуальную и эмоциональную перегрузку». Значимость экзамена вызвана тем, что его итоги влияют на социальный статус молодого человека, его самооценку, материальное положение (стипендия), на дальнейшие перспективы учебы в вузе и, возможно, дальнейшую профессиональную карьеру. Такие факторы, как длительное ожидание экзамена, элемент неопределенности при выборе билета (повезет – не повезет?) и жесткий лимит времени на подготовку, усиливают эмоциональное напряжение до максимальных значений, что сопровождается «гормональной и вегетативной бурей». Например, у отдельных студентов систолическое артериальное давление перед экзаменом доходило до 170-180мм рт. ст., а пульс – до 120-130 ударов в минуту, что соответствует или показателям гипертоников с солидным стажем заболевания, или же показателям спортсменов, испытывающих значительные физические нагрузки. По данным проведенного анкетирования, 33% студентов жаловались на учащение сердцебиения перед экзаменом, 31% отмечали расстройство сна, 20% студентов говорили о нарушении контроля за мускулатурой (неуправляемая мышечная дрожь, слабость в коленках и пр.), 8% говорили о неприятных ощущениях в груди, 4% студентов жаловались на головные боли и пр. [12, c.110]
Интересно, что боящиеся экзамена студенты предпочитают искать причину предэкзаменационной тревоги во внешних факторах, снимая с себя ответственность за свой страх. На вопрос: «Что тревожит вас больше всего перед экзаменами и вызывает сомнение в успешной сдаче?» - 49% опрошенных в качестве фактора, затрудняющего получение хорошей оценки, отметили сложный билет, 21% - недоброжелательное отношение экзаменатора, 11% - неуверенность в себе, 10%плохое физическое состояние и только 8,5% студентов указали на низкий уровень знаний. [12, c.110]
Следует отметить, что при возникновении любой мнимой или реальной опасности у различных индивидуумов включается преимущественно «активный» или «пассивный» вид реагирования. У большинства людей в случае опасности происходит учащение пульса и повышение артериального давления, в то время как у меньшей части – наоборот, пульс замедляется и снижается давление ( у них от страха «замирает сердце», «перехватывает дыхание», снижается общая активность организма). Данная картина выявляется и у студентов, испытывающих страх перед предстоящими экзаменами: в то время как у большинства молодых людей состояние нервного напряжения и тревоги сопровождалось учащением сердцебиения и повышением артериального давления, у части студентов наблюдалась иная реакция: замедление ритма сердца, ослабление мышечного тонуса, падение артериального давления. Этот тип реакции на экзамен наблюдался в основном у лиц со слабым типом нервной системы, у людей с меланхолическим темпераментом, неспособных выдерживать сильных нагрузок. Причем если перед первым экзаменом у них еще встречался «нормальный» тип реагирования с общей активизацией организма, то ко второму – третьему экзамену у них, как правило, наступало запредельное торможение, сопровождающееся пассивностью и резким упадком сил и настроения. Такие студенты сдавали последние экзамены сессии как бы «по инерции» и были готовы принять любую оценку, лишь бы «это мучение» побыстрее закончилось. [12, c.111]

- Экзаменационный билет по дисциплине «Финансовое право»
- Экзамены в жизни студента
- Экзартикуляция хвоста
- Экзема
- Экзестенциализм Западной Европы
- Экзисенциализм и гуманизм
- Экзистенциализм
- Эканомика таможенного дела
- Экваториальный климат
- Эквивалентная доза облучения органа или биологической ткани
- Эквивалентность перевода при передаче функционально-ситуативного содержания оригинала
- Эквивалентность текста при отображении функционально ситуативного содержания оригинала
- Эквивалентсіз аудару ерекшеліктері
- Экзаменационные билеты по предмету Русская литература .