Формирование коммуникативных умений у дошкольников с нарушением слуха

Введение. 

Дошкольный  период детства относят к возрасту наиболее стремительного развития человека, первоначального формирования его  физических и психических качеств, необходимых в течение всей последующей  жизни, складывания свойств и  особенностей, определяющих его индивидуальное личностное развитие. Дошкольный возраст, прежде всего, связан с установлением ребенком отношений с миром взрослых, реализуемых через общение, которое играет огромную роль в становлении и развитии личности, являясь одним из главных факторов психического развития ребенка. С помощью общения происходит обмен способами, навыками, умениями, результатами деятельности, воплощенными в материальных и духовных ценностях, расширяется индивидуальный опыт человека. Общение, являясь сложной и многогранной деятельностью, требует специфических коммуникативных знаний и умений, которыми человек овладевает в процессе усвоения социального опыта, накопленного предыдущими поколениями. Высокий уровень коммуникативности рассматривается психологами как условие успешной адаптации к окружающей социальной среде, что определяет практическую значимость формирования коммуникативных умений с самого раннего возраста. Обычно общение включено в практическое взаимодействие людей, обеспечивает планирование, осуществление и контроль их деятельности. 
В дошкольном возрасте ведущим видом деятельности является игра. В игре моделируются реальные отношения взрослых, происходит осмысление детьми различных явлений действительности. Таким образом, в игре создаются благоприятные условия для формирования коммуникативных умений (А.П. Усова, Р.И. Жуковская, Д.В. Менджерицкая). Проблема формирования коммуникативных умений в процессе игровой деятельности поднималась учеными-психологами: А.А. Леонтьевым, Г.М. Андреевой, В.С. Мухиной.  
Развитые коммуникативные умения предполагают способность дошкольника в разных ситуациях общения эффективно осуществлять речевую деятельность, т.е. умение говорить и слушать других. Это позволяет устанавливать доброжелательные отношения со сверстниками и взрослыми, избегать конфликтов в общении.

В жизни  ребенка с нарушенным слухом роль игры не менее важна, чем для слышащего  дошкольника, для которого она является основой для развития воображения, образного мышления, речевого общения. По своему содержанию сюжетно-ролевые игры глухих дошкольников обнаруживают известное сходство с играми слышащих сверстников (Г.Л. Выгодская). Они также воспроизводят отдельные эпизоды из жизни взрослых, их деятельность и взаимоотношения при этом. Глухие дети играют, используя круг впечатлений, получаемых из окружающей жизни. Но поскольку восприятие мира осуществляется в условиях ограниченного речевого общения, невозможно ожидать полного сходства в содержании игр глухих и слышащих детей. Игры глухих дошкольников дольше, чем у слышащих, задерживаются на этапе предметно-процессуальных, их сюжетные игры однообразнее и упрощеннее, чем у слышащих сверстников. Без специальной работы, направленной на расширение опыта глухих детей, задерживается становление мотивационного плана игры. Преобладают бытовые игры, воссоздающие лишь немногие отношения между людьми.

     На  сегодняшний день актуальной является проблема формирования коммуникативных  умений у детей с нарушенным слухом. И одним из средств формирования коммуникативных умений дошкольников является сюжетно-ролевая  игра. В ней реализуются имеющиеся вербальные и невербальные средства общения. Без игры нет, и не может быть полноценного развития.

     Объект  исследования – коммуникативные  умения  и их особенности у  детей с нарушенным слухом.

     Предметом изучения выступает сюжетно-ролевая игра как средство формирования коммуникативных умений  дошкольников с нарушенным слухом.

     Целью работы является выявление влияния  сюжетно-ролевой игры  на формирование коммуникативных умений детей с  нарушенным слухом дошкольного возраста. Для реализации цели были поставлены следующие задачи:

1. Проанализировать основные подходы к проблеме коммуникации в работах отечественных и зарубежных ученых.
2. Выделить особенности развития коммуникативных умений у детей в норме и с нарушенным слухом.
3. Рассмотреть сюжетно-ролевую игру как средство формирования коммуникативных  умений детей с нарушенным слухом
4. Выявить возможность сюжетно-ролевой игры формировании коммуникативных умений детей дошкольного возраста с нарушением слуха.

     Гипотеза: Сюжетно-ролевая игра влияет на формирование коммуникативных умений детей с нарушенным слухом. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

I глава Проблема коммуникативных умений в дошкольном возрасте.

1.1.Понятие  «коммуникативные  умения» в психолого-педагогической  литературе.

Явление, обозначаемое ныне понятием " коммуникация ", существует столько, сколько существует жизнь на Земле. Данные многих наук свидетельствуют о том, что с возникновением жизни на Земле существовало общение живых существ в процессе поиска источников воды и пищи и их добывания, в процессе бессознательных и - с появлением человека - сознательных трудовых действий, производства потомства, защиты от врагов. Коммуникация, таким образом, является процессом ряда аудиовизуальных действий, направленных в самом общем смысле на сообщение, содеяние, событие всего живого на Земле. Социальная коммуникация, то есть коммуникация в человеческом обществе, распространяет этот процесс и на сознание, согласие, совесть, сомыслие (смысл).

Анализ  научной литературы по проблеме коммуникации позволил обнаружить существование противоречия, которое мы не можем оставить нераскрытым в связи с предметом нашего исследования. Нет единства в толковании двух терминов "общение" и "коммуникация". Выделяется два подхода к этому вопросу. Сторонники первого (Л.С.Выготский, В.Н.Курбатов, М.И.Лисина, А.А.Леонтьев, Т.Парсонс, К.Чери и др.) склонны идентифицировать эти два термина. С точки зрения Л.С.Выготского, А.А.Леонтьева, М.И.Лисиной и других отечественных психологов, процесс коммуникации неправомерно сводить к процессу передачи кодированной информации от субъекта к объекту. По их мнению, коммуникация носит неизменно деятельный, диалогический характер. Эти же черты присущи и общению.

Кроме того если обратиться к философской  энциклопедии, энциклопедическому словарю, философскому словарю, то во всех перечисленных источниках термин "коммуникация" истолковывается как "путь сообщения, общение".

На сходной  научной позиции по данному вопросу  стоит и американский социолог Т.Парсонс, который также склонен отождествлять  эти два термина, указывая на то, что коммуникация идентифицируется с общением между личностями, их взаимодействием.

Социолог  К.Чери излагает свое понимание коммуникативной  деятельности. Коммуникация, с его  точки зрения, означает буквально "участие, соучастие", что соответствует структуре общения. По его словам, люди создали множество коммуникативных систем, которые сделали возможной их общественную жизнь. Наиболее значительной из этих коммуникационных систем является, безусловно, человеческая речь, играющая большую роль в разных сферах социальной жизни, позволяя людям понимать друг друга и объединяться.

В свою очередь, современный отечественный  философ В.И.Курбатов рассматривает  коммуникацию как акт общения, тем  самым указывая на их неразрывную  взаимосвязь.

Сторонники второго подхода настаивают на разведении терминов "коммуникация" и "общение". Так, известный отечественный философ М.С.Каган выделяет, на его взгляд, два главных отношения, отличающих общение от коммуникации:

1. общение имеет и практический и духовный характер, тогда как коммуникация является чисто информационным процессом;
2. общение представляет собой межсубъектное взаимодействие и структура его диалогична, в то время как коммуникация - это информационная связь субъекта с тем или иным объектом. Одноплановый процесс сообщения монологичен по своей природе.

В психолого-педагогической литературе используются, главным образом, термины «коммуникативные умения», «коммуникативные навыки», «коммуникативная компетентность», которые, как правило, специально разводятся только в определённых контекстах, а в основном употребляются как синонимичные.

Под коммуникативными умениями, с одной стороны, понимаются умения, связанные с правильным выстраиванием  своего поведения, пониманием психологии человека: умение выбрать нужную интонацию, жесты, умение разбираться в других людях, умение сопереживать собеседнику, поставить себя на его место, предугадать реакцию собеседника, выбирать по отношению к каждому из собеседников наиболее правильный способ обращения.

С другой стороны, коммуникативные навыки нередко характеризуются через уровень владения знаниями и умениями из области некоторых филологических дисциплин, таких как, например, лингвистика, риторика (знание и умение уместно использовать в речи различные риторические приёмы, соблюдение норм орфоэпии и т. д.). Эти умения относятся, как правило, к умениям исполнения речи.

Некоторые авторы к коммуникативным умениям  относят также такие, которые  необходимы человеку для адекватного  выражения своей мысли или  понимания чужой. Например, умение придерживаться темы высказывания, раскрыть основную мысль высказывания, определить тему и основную мысль чужого высказывания, подобрать аргументы для доказательства своей мысли.

Рассматривая  коммуникацию в русле системно-мыследеятельностного подхода как особый слой мыследеятельности, через который выражается содержание мышления и деятельности человека, под коммуникативными умениями понимаются те, которые позволяют человеку оформлять свои мысли в тексты и понимать содержание чужих текстов.

В соответствии с этим под общими коммуникативными умениями понимают следующие: Умение оформить свои мысли в устный текст точно, компактно, без искажения,  Умение оформить свои мысли в письменный текст,  Умение слушать, вникать в суть услышанного и поставить вопрос к услышанному, Умение самостоятельно изучать литературу (умение читать с пониманием).

Назовем  их общими, подразумевая, что они  представлены в обобщённом виде и  включают в себя множество конкретных умений. Такая формулировка общих  коммуникативных умений была впервые предложена М. А. Мкртчяном.

     Солодянкина О.В., раскрывая содержание и структуру коммуникативных умений, обращает внимание на существенные и отличительные признаки, характеризующие понятия «умения» и «навыки».

     Элементарное  умение — это действие, которое образуется сознательно на основе знаний. Структура действия не варьируется. Действие недостаточно отработано, выполняется медленно. В результате повторения это действие может быть доведено до навыка.

     Навык — это действие, которое совершается быстро, легко, уверенно, по привычке, не задумываясь. Функционирует при отсутствии или минимальной затрате умственных, волевых усилий.

     Сложное умение — это действие, которое включает в себя элементарные умения и навыки; общая структура действия варьируется. Это действие не связано с приобретением свойств навыка, оно совершенствуется в сторону мастерства, творчества.

     Коммуникативные умения — это осознанные коммуникативные действия детей (на основе знаний структурных компонентов умений и коммуникативной деятельности) и их способность правильно строить свое поведение, управлять им в соответствии с задачами общения.

     В этом определении обращают на себя внимание два момента:

1. коммуникативные умения — это именно осознанные коммуникативные действия детей, которые базируются на системе знаний и усвоенных элементарных умений и навыков. Сознательное овладение коммуникативными умениями, бесспорно, является доступным детям старшего дошкольного возраста;

     2) коммуникативные умения — это  еще и способность детей управлять  своим поведением, использовать наиболее рациональные приемы и способы действий в решении коммуникативных задач.

     Коммуникативные умения по структуре являются сложными, высокого уровня; они включают в себя простейшие (элементарные) умения. По своему содержанию коммуникативные умения объединяют в себе информационно-коммуникативные, регуляционно-коммуникативные и аффективно-коммуникативные группы умений.

     Группа  информационно-коммуникативных  умений состоит из умений вступать в процесс общения (выражать просьбу, приветствие, поздравление, приглашение, вежливое обращение); ориентироваться в партнерах и ситуациях общения (начать говорить со знакомым и незнакомым человеком; соблюдать правила культуры общения в отношениях с товарищами, воспитателем, взрослым; понять ситуацию, в которую ставятся партнеры, намерения, мотивы общения); соотносить средства вербального и невербального общения (употреблять слова и знаки вежливости; эмоционально и содержательно выражать мысли, используя жесты, мимику, символы; получать и снабжать информацией о себе и других вещах; пользоваться рисунками, таблицами, схемами, группировать содержащийся в них материал).

     Группа  регуляционно-коммуникативных  умений состоит из умений согласовывать свои действия, мнения, установки с потребностями товарищей по общению (осуществление само- и взаимоконтроля, обоснование совместно выполняемых заданий операций в определенной логической последовательности, определение порядка и рациональных способов выполнения совместных заданий); доверять, помогать и поддерживать тех, с кем общаешься (помогать нуждающимся в помощи, уступать, быть честным, не уклоняться от ответов, говорить о своих намерениях, давать советы самим и слушать советы других, доверять получаемой информации, своему товарищу по общению, взрослым, педагогу); применять свои индивидуальные умения при решении совместных задач (использовать речь, музыку, движение, графическую информацию для выполнения заданий с общей целью, для фиксирования и оформления результатов своих наблюдений); оценивать результаты совместного общения (оценивать себя и других критически, учитывать личный вклад каждого в общение, принимать правильные решения, выражать согласие (несогласие), одобрение (неодобрение), оценивать соответствие вербального поведения невербальному).

     Группа  аффективно-коммуникативных умений основывается на умениях делиться своими чувствами, интересами, настроением с партнерами по общению; проявлять чуткость, отзывчивость, сопереживание к партнерам по общению; оценивать эмоциональное поведение друг друга.

     Каждый  человек занимает в обществе вполне определенное место и, следовательно, всегда находится в соответствующих отношениях с окружающими людьми. Через процесс общения у человека появляется возможность понять себя и других людей, оценить их чувства и действия, а это, в свою очередь, приводит к возможности реализовывать себя и свои возможности в жизни и занять собственное место в обществе. Следовательно, общение – важнейший фактор формирования личности, один из главных видов деятельности человека, устремленный на познание и оценку самого себя через посредство других людей. Как полагал Л.С. Выготский , развитие психики происходит лишь в совместной деятельности и общении.

     Передача  любой информации возможна лишь посредством  знаков, точнее знаковых систем. Существует несколько знаковых систем, которые используются в коммуникативном процессе.

     Различают вербальную и невербальную коммуникации.

     Г.М. Андреева описывает вербальные средства общения, которые используют в качестве знаковой системы человеческую речь, естественный звуковой язык. Речь является универсальным средством общения, поскольку при передаче информации при помощи речи менее всего теряется смысл сообщения. Более того, посредством речи, участники общения особым способом и воздействуют друг на друга, ориентируют друг друга, убеждают друг друга, то есть стремятся достичь определенного изменения поведения.

     Помимо  произнесения слов, по мнению Л.М. Щипицыной, вербальное общение предполагает:

     - восприятие и понимание;

     - реакцию на речь окружающих;

     - умение соблюдать очередность  в разговоре;

-способность  при помощи общения удовлетворять  целый ряд своих потребностей  – социальных, эмоциональных и  материальных;

-способность  выражать свои желания – сначала  жестами, позже отдельными словами,  затем словосочетаниями;

-способность  завязывать и поддерживать разговор, в обоих случаях ожидая реакции собеседника и реагируя на его слова. Эта способность складывается из упомянутых выше умений слушать, понимать, отвечать и соблюдать очередность.

     По  мнению Р.К. Терещук, большинство детей  самостоятельно справляются с языковыми трудностями, но это происходит отнюдь не автоматически. Им помогают родители – сознательно или бессознательно. Они приспосабливают свой язык к возможностям ребенка, к уровню его развития, и своей реакцией на его речь показывают ему, как нужно говорить и как могут быть вознаграждены его попытки вступить в контакт или поддержать его.

     По  мнению В.А. Лабунской невербальный вид коммуникации включает знаковые системы:

     1.оптико-кинетическую;

     2. пара и экстралингвистическую;

     3. организацию пространства и времени коммуникативного процесса;

     4. визуальный контакт. 

     Совокупность  этих средств призвана выполнять  следующие функции: дополнение речи, замещение речи, репрезентация эмоциональных  состояний партнеров по коммуникативному процессу.

В своей работе мы склонны рассматривать коммуникацию как акт общения, его составную часть, так как считаем неправомерным расценивать коммуникацию только как процесс трансляции информации хотя бы уже потому, что термин "коммуникация" происходит от латинского communicate, что означает - "делаю общим, связываю, общаюсь".  А коммуникативные умения как умения, связанные с правильным выстраиванием своего поведения, пониманием психологии человека, а также умения, которые необходимы человеку для адекватного выражения своей мысли или  понимания чужой. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1.2. Развитие коммуникативных  умений в дошкольном  возрасте.

Дошкольное  детство является периодом чрезвычайно  интенсивного развития коммуникативных  умений. Это связано с усложнением деятельности ребенка и изменением его отношений с окружающими.

  Экспрессивно-мимические коммуникационные умения возникают  в онтогенезе первыми. Ребенок еще  не овладел речью, но ему необходимо общаться со взрослым. Уже на третьем  месяце жизни ребенок обнаруживает способность к эмоциональному общению с людьми. Для этого он изучает мимику окружающих, соответствие выражаемых эмоций с конкретной ситуацией. А к годовалому возрасту, его экспрессия становится настолько богатой, что позволяет довольно быстро усваивать вербальный язык общения, пользоваться звуковой речью.

Данные  умения сохраняют свое значение на протяжении всей жизни изолированно или в сочетании с другими  коммуникативными операциями, развиваясь в процессе овладения ребенком речью. Непереходящее значение экспрессивных  средств общения состоит в том, что они выражают содержание отношений, не передаваемое больше никакими иными средствами с такой полнотой и в таком качестве. Младшие дошкольники максимально адекватно используют экспрессивно-мимические средства для передачи доброжелательности, общего расположения к человеку. Их контакты отличаются повышенной эмоциональностью и раскованностью. Для них, как правило, характерны резкие интонации, крик, смех, выражающие отношений к данной конкретной ситуации. Уже у трехлетних детей насчитывается 135 различных движений, выражающих инициативные обращения. Этим движениям свойственна особая раскованность, ненормированность и незаданность никакими образцами: малыши прыгают, издают необычные возгласы, придумывают нестандартные сочетания звуков. Следует отметить что нерегламентированность и раскованность в выражении своих действий, использование непредсказуемых средств – отличительная черта контактов детей до конца дошкольного возраста. Итак, в младшем дошкольном возрасте ребенок овладевает такими коммуникативными умениями как умениями вступать в процесс общения, пользоваться мимикой и жестами для выражения своих мыслей. Особенностью коммуникативных умений младших дошкольников является преобладание инициативных действий над ответными. Особенно ярко это проявляется в неумении детей продолжить и развивать диалог, который часто распадается из-за отсутствия встречной активности партнера. Ребенок не чувствует потребности выслушивать собеседника. На данном этапе развития главной потребностью является выражение собственных мыслей, привлечение к себе внимания. Также на данном этапе развития дети учатся у взрослых основным коммуникативным умений, вследствие чего довольно распространенным являются подражательные действия. Ребенок воспроизводит ранее усвоенные действия в разных ситуациях, оценивает реакции окружающих и тем самым усваивает нормы общения.

     В среднем дошкольном возрасте коммуникативные  умения становятся более разнообразными за счет включения речевых средств  общения. Ребенок всему учится в  общении со взрослыми, ранний опыт дошкольника создает тот фон, который ведет к развитию речи, умению слушать и думать, подготавливает ребенка к вычленению смысла слова.

Однако  задачи коммуникативного развития дошкольника  не исчерпываются умением элементарно  осознавать факты слышимой речи и словесно формулировать мысль. Ребенок учится не только отвечать на вопросы взрослого, но и саму их задавать, инициативно высказываться, налаживать взаимодействие, устанавливать с окружающими доверительные, личностные, эмоционально положительные контакты, вежливо вести спор, поддерживать содержательный разговор, беседу Главным толчком в усвоении коммуникативных умений является переход сюжетно-ролевой игры на новый этап. Детям становится необходимым умение договариваться друг с другом. Влияние игры на развитие коммуникативных умений заключается в том, что через нее он знакомится с поведением и взаимоотношениями взрослых людей, которые становятся образцом для его собственного поведения, и в ней приобретает основные коммуникативные навыки, необходимые для контакта со сверстником.   Дети продолжают осваивать информационно-коммуникативные умения, такие как умение начать, поддержать и завершить общение, привлечь внимание собеседника; умение ориентироваться в партнерах и ситуациях общения (адекватно реагировать на знакомого и незнакомого человека, понять намерения, мотивы общения партнеров); умение употреблять средства вербального и невербального общения, использовать слова и знаки вежливости. Формируются основы ориентировки в партнерах в виде закрепления культуры общения. Именно в среднем дошкольном возрасте начинает развитие группа аффективно-коммуникативных умений связанных с умением проявлять чуткость, умение замечать и адекватно реагировать на эмоциональное состояние партнера, отзывчивость, сопереживание к партнерам. Регуляционно-коммуникативные умения также продолжают свое развитие в виде умения согласовывать свои действия, мнения, установки с потребностями партнеров; умения помогать партнеру и самому принимать помощь; умения решать конфликты адекватными способами.

В старшем дошкольном возрасте у детей  совершенствуются коммуникативные  умения. Наряду с потребностью в  сотрудничестве на этом этапе отчетливо выделяется потребность в признании и уважении сверстника. Ребенок стремится привлечь внимание других, влиться в общение. Он  чутко ловит в мимике признаки отношения к себе, демонстрирует обиду в ответ на невнимание или упреки. "Невидимость" сверстника превращается в пристальный интерес ко всему, что тот делает. В пятилетнем возрасте дети часто спрашивают у взрослых об успехах, демонстрируют свои преимущества, пытаются скрыть свои промахи и неудачи. В детском общении в этом возрасте появляется конкурентное, соревновательное начало. Успехи и промахи других приобретают особое значение. В процессе игры или другой деятельности дети пристально и ревниво наблюдают за действиями сверстников и оценивают их. Реакции детей на оценку взрослого также становятся более острыми и эмоциональными. Всё это ведет к более адекватному использованию коммуникативных умений.

     Излагая свои мысли, они говорят четко, не перебивают друг друга, следят за своими жестами, мимикой. Дети хорошо владеют  общепринятыми правилами организации контакта, то есть  называют друг друга по имени при обращении, извиняются, если им необходимо вмешаться в разговор. При общении дети обращают внимания на реплики друг друга. Диалог как форма общения, является преобладающей у детей, что показывает уровень сформированности коммуникативных умений, достаточных для успешного взаимодействия детей данного возраста. Дети научаются по мимике и жестам собеседника определять его настроение. Если в младшем дошкольном возрасте подобные выводы делались на интуитивном уровне, то в 5-7 лет дети осознанно делают подобные заключения за счет развития невербальных коммуникативных умений. Ребенок начинает выделять и чувствовать внутреннюю сущность другого, которая хотя и не представлена в ситуативных проявлениях, но становится все более значимой для ребенка.

     К семи годам значительно возрастает способность дошкольников к сопереживанию  сверстнику, стремление помочь другому  ребенку или поделиться с ним. Характерно, что все эти действия, направленные на поддержку сверстников, как правило, сопровождаются положительными эмоциями - улыбкой, взглядом в глаза, жестами, выражающими симпатию и близость.

     Таким образом, отмеченные характеристики коммуникативных  умений определяют специфические особенности  как вербальных, так и не вербальных средств общения. При взаимодействии детей подавляющее большинство их контактов происходит с участием речи. Однако соотношение вербальных и невербальных средств общения на разных этапах дошкольного возраста различно, так как зависит от ведущего вида деятельности и преобладающих форм общения.  Стоит отметить что особое место в развитии коммуникативных умений занимает сюжетно-ролевая игра, свойственная детям дошкольного возраста. Ведь она может включать разные виды деятельности в более свободной форме, а также является наиболее интересной и легче воспринимается дошкольниками. Игра позволяет ребенку получать необходимый набор знаний о способах эффективного взаимодействия и их использовании в практике общения. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1.3 Влияние нарушения  слуха на развитие коммуникативных умений детей.      

Нарушение слуховой функции накладывает определенный отпечаток на развитие коммуникативных  умений неслышащего, ставит его в  специфические условия существования  в социальной сфере, сужает круг общения, ограничивает диапазон социальных связей. Следует отметить значительные возможности выражения эмоций в мимике и пантомимике, используемых глухими детьми в общении. Значительные затруднения у детей с нарушением слуха возникают при установлении причин возникновения эмоций человека и при вербализации как собственных, так и чужих эмоций, а также эмоциональных состояний. Из-за недоразвития речи и ограниченности общения с окружающими личный, эмоциональный опыт слабослышащих значительно беден.