Искомые выгоды

Искомые выгоды.

Одна  из действенных форм сегментирования  – классификация покупателей  на основе тех выгод, которых они ищут в товаре.

Сегментирование на основе выгод требует выявление  основных выгод, которых люди ожидают  от товаров конкретного класса, разновидностей потребителей, ищущих каждую из этих основных выгод, и основных марок которым  в той или иной мере присущи  эти выгоды.

Один  из успешных примеров сегментирования  на основе выгод – это изучение ранка зубной пасты. Существует четыре сегмента по разновидностям выгод: экономия, лечебное действие, косметическое действие, вкусовые качества. Аудитория каждого  сегмента обладает присущими только ей  демографическими, поведенческими и психографическими характеристиками. Например, потребители, заинтересованные в предотвращении загнивании зубов, оказались люди с большими семьями, активными потребителями зубной пасты, консерваторами по натуре. Кроме того у представителей каждого сегмента были свои любимые марки пасты. Фирма, выпускающая зубную пасту, может воспользоваться этими результатами для выяснения, какому именно сегменту по разновидности выгод  нравится её товар, для определения основных характеристик представителей  этого сегмента и выявления основных конкурирующих марок. Фирма может так же заняться поисками, какой - то новой выгоды и выпустить на рынок марочную пасту.

Сегментирование рынка зубной пасты на основе ожидаемых выгод