Личность предпринимателя как основной ресурс успешного старта в бизнесе

МИНИСТЕРСТВО  ОБРАЗОВАНИЯИ НАУКИ  РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное агентство по образованию 

ГОУ ВПО «Уральский Государственный  Экономический Университет»

Кафедра «Экономики предприятия» 
 
 
 

РЕФЕРАТ

по  дисциплине «Создание собственного дела» на тему:

«Личность предпринимателя как основной ресурс

успешного старта в бизнесе» 
 
 

Исполнитель:

Гр. МЭФ - 10 Вологин О.В. 

Руководитель:

Доцент  к. с .н. Попова И.Н 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

г. Екатеринбург

2012 
 
 

Наблюдение  за успешными предпринимателями  и за неудачниками выявляет широкий  спектр индивидуальностей. Однако исследователи  утверждают, что существует ряд полезных свойств или личностных качеств предпринимателя, которые, вероятнее всего, могут привести к успеху в бизнесе. И наоборот, примеры неудавшегося опыта показывают, чего необходимо избегать. Изучение качеств предпринимателя полезно по двум причинам. Первая: увидев, что необходимо для достижения успеха в предпринимательском мире, некоторые решат выбрать другую карьеру. Вторая: предприниматель, решивший, что он обладает необходимыми качествами, может развивать именно те из них, которые ему кажутся наиболее важными. В противоположность мнению многих людей о том, что личность - это постоянный набор определенных поведенческих склонностей, существуют свидетельства того, что люди могут изменять свои модели поведения, если они этого действительно очень сильно захотят. Перед нами выбор: мы можем верить в то, что должны играть с теми картами, которые нам выдали при рождении, или в то, что мы можем выбрать игру, какую захотим, и вытянуть столько карт, сколько нужно для выигрыша. 

Желание

Неоспорим тот  факт, что успешный предприниматель прежде всего должен горячо желать стать таковым. Если желание достигнуть успеха не достаточно сильное, предприниматель просто не сможет сделать всего, что нужно для успеха. Желание - это основа, которая поддерживает все другие характеристики. Почти все успешные предприниматели говорят о том, что они определенно хотели работать на себя. Многие говорят о том, что они не могут работать на других людей. Они не покоряются власти и авторитетам, с трудом подчиняются приказам, хотят «делать что-то свое». 
Например, группа врачей, пытаясь решить проблему страховки от медицинской небрежности, рассматривала возможность открытия новой компании по производству медицинского оборудования. Согласно бизнес-плану, подготовленному крупной бухгалтерской фирмой, проект выглядел достаточно многообещающе. Группа собралась для стартового совещания. Имелись достаточные денежные средства. Была готова к работе руководящая команда, имеющая опыт в данной отрасли. Однако компания так и не была организована. Почему? У врачей не было желания работать в этом бизнесе. Они все вышли из комнаты через четыре часа, глубоко убежденные в том, что им нужно свернуть эту деятельность. Им не хватило страстного желания развивать этот бизнес далее. 

Инициатива/Агресивность

В предпринимательском  мире ничего не происходит, пока кто-то не сделает так, чтобы это произошло. Предприниматели дают начало всему. Если бы они этого не делали, мир  бы просто бездействовал и накапливал долги. Чтобы начать действовать, предпринимателю  нужна инициатива, конкретные действия, а не слова. В мире очень много тех, кто только говорит, и очень мало тех, кто делает. Часто встречаются успешные предприниматели, которые просто начали действовать - открыли бизнес, и только потом начали задумываться о последствиях. Безусловно, инициативность является одной из ключевых характеристик успешных людей. 
Конечно, многие из тех, кто не смог добиться успеха, тоже проявляли инициативу; они открыли бизнес, но не добились успеха. Они проявили инициативу, однако этого было недостаточно. Инициатива требуется от предпринимателя каждый день и даже каждый час. Чрезвычайно много проблем требуют немедленных действий. Предприниматели должны решать эти' проблемы, проявлять инициативу. Многие люди, не добившиеся успеха в бизнесе, мешкают в принятии решений по важным вопросам: «Это подождет. Не следует торопиться». Но зачастую проблемы надо решать незамедлительно. Потребителям не нравятся компании, которые не идут им навстречу. Основатель издательской компании говорил: «Всем, что у меня есть, я обязан тому, что всегда успевал на 10 минут раньше». 
Возможно, самым важным проявлением инициативы для предпринимателя является то, что он каждое утро встает с постели. Успешные предприниматели встают рано и с оптимизмом ожидают, какие задачи ждут их впереди. Они ведут предприятие, следят за всеми процессами и знают, что кроме них этим никто не будет заниматься. 

Энергия

Энергичность  разных людей, несомненно, различается. Иногда это вопрос физического здоровья; здоровые люди определенно обладают большей энергией, чем страдающие каким-либо заболеванием. Мы не собираемся агитировать за здоровый образ жизни, однако надо отметить, что хорошее  здоровье - один из важных факторов успеха в бизнесе. Иногда энергичность скорее объясняется темпераментом. Некоторые люди просто идут на попятные, не желая приложить больше усилий, чем строго необходимо. Такие люди должны еще раз подумать о своем стремлении стать предпринимателями. Более энергичные предприниматели зачастую оказываются более успешными. Они просто ни минуты не могут сидеть спокойно. Они всегда должны быть чем-то заняты. Иногда одного бизнеса им недостаточно; многие занимаются несколькими предприятиями одновременно. Когда интерес в «раскрученном» предприятии угасает, они продают его, чтобы заняться новым бизнесом.

Низкая потребность  в поддержке

Когда человек  работает в типичной крупной корпорации, он окружен другими людьми, готовыми оказать ему поддержку в его  работе. Секретари, научные работники, бухгалтеры и другие работники помогают руководителю выполнять возложенные  на него обязанности. У предпринимателей же, особенно начинающих, практически  нет такой поддержки. 
На вопрос о навыках, необходимых для начала бизнеса, один из начинающих предпринимателей ответил: «Вам надо научиться хорошо печатать. Я сам печатаю все письма». К сожалению, некоторые люди просто не способны работать самостоятельно. Они испорчены слишком долгой работой в крупных организациях. Среди людей из крупных корпораций, которые решили покинуть корпоративный мир ради своего дела, одна из наиболее распространенных слабостей - неумение работать в новой для них среде. Они не понимают, что не всякий предприниматель может позволить себе большой штат вспомогательного персонала. Пытаясь внедрить в новом бизнесе привычный им стиль управления, они наносят делу серьезный ущерб и не достигают успеха.

Спокойствие в условиях неопределенности

Структура и  определенность - редкое явление в  предпринимательском мире. Предприниматель  должен существовать и процветать в  многовариантной среде, где отсутствует  порядок. Обычно существует много альтернативных решений, и немногие люди знают, что  выбрать, а каких решений избегать. Неопределенность разрушает многие личности. Они просто не могут работать в неструктурированной среде, которая  постоянно предлагает им множество  противоречивых решений. Люди, которые  не могут принять неопределенный мир, каков он есть, и процветать в нем, не должны заниматься собственным  бизнесом. 
Обратите внимание на то, что предприниматели любят двойственные неопределенные ситуации, так как это предоставляет им массу возможностей. Когда большинство в растерянности, предприниматели бросаются прямо в водоворот, с уверенностью, что они найдут возможность справиться с любыми проблемами по мере их возникновения. 

Настойчивость

Это качество можно назвать настойчивостью, упорством, решимостью. Успешные предприниматели  настойчивы в стремлении к успеху. Они не сдаются легко, даже когда  это казалось бы наиболее разумным шагом. Успех не приходит к людям, которые слишком быстро отказываются от своего бизнеса. 
Это создает проблему: когда здравый смысл должен преобладать над решением осуществить давно вынашиваемые планы? Проблема не так сложна, если поставить перед собой цели в нужной перспективе. Хотя решимость добиться успеха может быть неизменна, дорогу к успеху можно изменить, если на ней появились серьезные препятствия. Упорство предпринимателя в достижении глобальных целей не привязана к отдельным средствам их достижения. 
Однако даже в определении целей необходима сноровка. А что же люди, стремящиеся к целям, которые они не способны реализовать? Позволим рынку вынести окончательное суждение. Мир бизнеса полон успешных людей, не подозревающих об успехе, который их ждет. Известный рекламный агент однажды сказал: «Стремитесь к звездам. Возможно, вы их и не достанете, но и не останетесь с комком грязи в руках». 
Настойчивость - один из основных факторов, который определяет склад ума победителя. Предприниматели должны твердо решить, что они не потерпят неудачу. Они не позволят этому произойти. Успешные предприниматели любят повторять, что в моменты, когда дело выглядело безнадежным, единственное, что заставляло продолжать работать на успех своего бизнеса, было сознание того, что они не могут позволить себе стать неудачниками. Это было просто неприемлемым. Единственно приемлемым результатом был успех. 
Как однажды сказал американский президент Кельвин Кулидж, «Ничто в мире не может заменить настойчивости: ни талант — в мире часто встречаются талантливые неудачники, ни гений -непризнанный гений - это почти банальность, ни образованность - мир полон образованных никчемностей. Только настойчивость и решимость всемогущи. Девиз «Поднажмем» решал и всегда будет решать все проблемы человечества». 

Ответственность

Победители  понимают, что если достижение успеха вообще возможно, именно они сами будут  ответственными за этот успех. Никто  другой за них это не сделает. Пока люди не возьмут на себя полную ответственность  за свое будущее, у них не будет  будущего. 
Успешные предприниматели настолько привыкли брать на себя ответственность за свою жизнь, а также за все вокруг, что они мало над этим задумываются. Это происходит само собой. 
Они забывают о массах людей в больших организациях, которые проводят большую часть своего времени, избегая ответственности, не желая нести ответственность даже за свою собственную жизнь. Такие люди хотят, чтобы ответственность несла за них компания или государство. 
Такое отношение может быстро превратить бизнес в богадельню. Предприниматели должны сами заботиться о своем бизнесе. Больше никто этого не сделает! 

Умение разрешать  проблемы

Управление  предприятием - это постоянная головоломка, длинная цепь проблем, требующих  решения. Если вы не любите решать проблемы, особенно те, которые полны неопределенности, то, возможно, карьера предпринимателя  будет для вас слишком сложна. Владельцы бизнеса проводят большую  часть времени, улаживая конфликты - пытаясь выявить проблемы, мешающие их бизнесу, и решить их. 
Некоторые люди хорошо себя чувствуют, решая проблемы. Им это нравится. Проблемы их не беспокоят. Других изматывает постоянное состояние конфликта и трений, которые возникают от нескончаемой череды проблем. Люди, которые не способны принимать проблемы и решать их, не задерживаясь, не позволяя проблемам задеть их лично, будут несчастливы в качестве предпринимателей. 

Сила убеждения.

Успешные  предприниматели обычно очень убедительны. Им это необходимо. Они должны убеждать других людей сделать что-то для  них - например, одолжить им деньги, работать на них, покупать у них товар или  продавать им товар на выгодных условиях. Убеждение - их основной инструмент. Предприниматель  должен убедить людей сделать  то, что ему нужно. Если предприниматель  не достаточно хорошо владеет искусством убеждения, тогда у него в команде  должен быть такой человек. Навык  продаж необходим в организации, иначе все может быть потеряно. 
Обратите внимание, что ведение переговоров — лишь одно приложение искусства убеждения. Очевидно, что предприниматели должны быть хорошими переговорщиками, чтобы достичь успеха. Они не смогут долго существовать, заключая плохие сделки. Ключом к переговорам является убеждение. Предприниматели должны убедить другую сторону заключить те сделки, которые им выгодны, которые им нужны. Они должны уметь «продать» свои идеи другому человеку. Если вам кажется, что у вас нет этих навыков, не отчаивайтесь - при желании этому можно научиться. 

Самодисциплина

В бизнесе  приходится браться за большое количество неотложных дел, и далеко не всегда эти занятия приятны. Некоторые  виды деятельности вам нравятся меньше, некоторые больше. Предприниматели  должны уметь заставить себя делать то, что необходимо. Если человек  не может себя контролировать, то кто  сможет? И что этот человек сможет контролировать? 

Рациональное  использование денег

Трудно достичь  успеха в бизнесе, если владельцы  платят слишком много за то, что  приобретают, и не получают достаточно за то, что продают. Предприниматели  должны знать цену: цену деньгам  и цену вещам. Большое количество прибыльных проектов основаны на праве покупателя. Если владельцы предприятия закупают товар по достаточно низкой цене, в большинстве случаев прибыль обеспечена. Многие начинающие предприниматели прогорают, потому что тратят слишком много денег на вещи, мало влияющие на успех компании - такие, как дорогие автомобили, шикарные офисы, дорогое жилье. Успешные предприниматели в начале карьеры обычно очень осторожны в тратах. Они с трудом зарабатывают деньги и ценят их. Чаще всего, если кто-то в бизнесе расточительно тратит деньги, это не их собственные деньги. 

Уверенность в себе

Очевидно, что  если люди не уверены в своих способностях, они вряд ли займутся собственным  бизнесом. Требуется много уверенности, чтобы выделиться из общей массы  и заняться чем-то самостоятельно. Неудивительно, что большинство успешных предпринимателей излучает уверенность в себе, иногда излишнюю. Это тоже может привести к беде. Они могут быть так уверены  в своих способностях, что верят  в то, что добьются успеха, чем  бы ни занимались. Но на самом-то деле, мало кто настолько талантлив. 
Проблема в том, что многим людям не хватает уверенности в себе. Их может до смерти пугать неудача. Неизвестность внушает страх большинству разумных людей. Однако большая разница между предпринимателями и другими людьми в том, что предприниматели могут контролировать свои страхи и развивать свой бизнес. Они верят в себя и уверены, что каким-либо образом решат все проблемы, которые могут появиться. Страх их не парализует.

Самолюбие

Сродни предыдущему  свойству, уверенности в себе, самолюбие  соотносится с тем, что успешные предприниматели думают о себе. Они  очень нравятся самим себе. Они  гордятся тем, что сделали. У них  часто очень развито эго, и  это может стать проблемой. Подчиненным  становится очень сложно с ними работать.  
Некоторые начинают думать, что они всегда правы. Если здоровое развитие эго -это хорошо, то чрезмерное развитие в данном случае может нанести ущерб. Немного скромности восстановит баланс. 

Осведомленность о рынке

Предприниматели осведомлены о том, что происходит на рынке, настроены на него. В своих  действиях они руководствуются  состоянием рынка. Разделы этого учебника, посвященные маркетингу, содержат много информации, относящейся к этому критическому аспекту бизнеса.  
Некоторые утверждают, что, вероятно, наиболее важная характеристика, отличающая предпринимателя от других - это его быстрая реакция на возможности, предоставляющиеся на рынке. Действительно, многие люди могут быть окружены огромными возможностями рынка, однако не могут их распознать. Одна из черт предпринимателя - во всем видеть, прежде всего, возможность заработать деньги. 

Недостаток  знаний в области бизнеса

Многие неудачи  предпринимателей объясняются исключительно  недостатком знаний в области  бизнеса. Предприниматель просто недостаточно знал о предприятии, чтобы добиться успеха. В любом начинании необходимо приобрести огромное количество знаний. Если предприниматель не знает, как  правильно использовать кредит, он, скорее всего, скоро потеряет свое предприятие  из-за невозворатных долгов. Неудача также поджидает тех, кто не знает, как организовать необходимые системы контроля.

Пренебрежение контролем

Изучение  неудач в бизнесе ясно демонстрирует, что одной из наиболее частых причин банкротства является отсутствие систем контроля в бизнесе. Предприниматель  просто не знает, как контролировать затраты, товарно-материальные запасы, наличность и свой персонал. Часто  система бухучета просто отсутствует. 
Корень проблемы в том, что так называемые личности предпринимательского склада ума ненавидят системы контроля. Многие предприниматели ненавидят, когда их контролируют. Они хотят свободы. Они хотят делать то, что им нравится. Это звучит прекрасно, однако не работает в мире бизнеса. Хорошее предприятие - это полностью контролируемая экономическая деятельность. Владелец бизнеса должен контролировать свои затраты и свои денежные средства, а также свою собственность. Если он не понимает, зачем нужны и как действуют системы контроля, его, скорее всего, в сфере предпринимательства ждут неприятности.

Нетерпение

Развитие  нового предприятия часто требует  достаточно много времени. Некоторые  события просто нельзя торопить. Доработка  продукта может занять год, и эта  задержка может вывести предпринимателя  из себя. Часто можно услышать, как  люди говорят: «Что ж, я отдам этому  делу год, и если у меня не получится, вернусь на старую работу». В таком случае наш совет: «Не уходите. С таким отношением к делу вы просто потеряете время и деньги, как свои, так и других людей.» 
С другой стороны, это не значит, что предприниматель не должен делать все возможное, чтобы ускорить развитие своего предприятия. В противном случае терпение легко может стать синонимом лени. Терпение никогда не должно становиться отговоркой, чтобы не развивать предприятие. Успешный предприниматель нажимает, подгоняет, подталкивает и еще больше нажимает. Здесь необходимо усвоить следующее: достижение некоторых результатов требует какого-то времени, независимо от приложенных вами усилий. Если предприниматель работает много и прилагает массу усилий, это не значит, что он автоматически достигнет результатов. Он может напряженно работать в течение полугода, прежде чем увидит результаты своих усилий. 
Более того, нетерпение часто приводит к действиям, которые позднее признаются неверными. Стремясь скорее получить заказ от клиента, предприниматель может пойти на уступки, которые потом не сможет выполнить. Нетерпение может привести предпринимателя к найму неподходящего персонала. В нетерпении, стремясь как можно быстрее открыть производство, предприниматель может подписать неприемлемый для него договор аренды. Рассудительный предприниматель никогда не позволит своим стремлениям и желаниям взять верх над трезвой оценкой бизнеса. 
Терпению можно учиться. Как только предприниматель осознает, что для некоторых свершений просто необходимо больше времени, он начнет меньше беспокоиться и лучше спать по ночам.

Неумение  разбираться людях

Трудно добиться успеха в бизнесе без сторонней  помощи. Нам необходимы другие люди -партнеры, сотрудники, инвесторы, поставщики и клиенты. Однако многие неудачи являются результатом ошибочного суждения о других людях. Возможно, они были не настолько талантливы, как предполагалось, и не обладали способностями, необходимыми для данной работы. Возможно, они были нечестными. Возможно, они были ленивыми. Как бы то ни было, люди часто не соответствуют нашим ожиданиям. Если вы каким-то образом связаны не с теми людьми, бессонные ночи вам обеспечены. Редко встретится предприниматель, который не вспомнил бы о каком-либо неприятном случае, связанном с ошибочным выбором партнеров. 
С другой стороны, умение правильно подобрать людей - очень ценное качество. Работайте над этим! Пытайтесь не обращать внимания на те качества, которые не важны при выполнении заданий данным человеком. Сосредоточьтесь на достижениях человека, а не на его внешности. Пытайтесь игнорировать слова и оценивать дела. Более всего цените личностную целостность. Несмотря на навыки человека, если отсутствует честность и целостность, от сотрудничества с ним будет мало пользы.

Нечестность

Нельзя переоценить  важность доверия в предпринимательском  успехе. С предпринимателем, которому люди доверяют и в которого верят, может произойти ошеломляющий успех. Если же предприниматель не пользуется доверием, его ждут тяжелые испытания. Анналы бизнеса переполнены примерами, когда успешные карьеры были разрушены  всего одним случаем мошенничества. Циники могли бы добавить: «... который  был раскрыт.». Однако нечестность имеет обыкновение превращаться в привычку и в итоге раскрывается. Банкир «занимает» некоторую сумму с неактивного счета и кладет ее обратно незамеченным. Никто об этом не узнал. Что же сделает банкир в следующий раз, когда ему потребуются деньги? Каждый раз это становится сделать все легче, возможно, появляется жадность, и он занимает больше. Рано или поздно эта деятельность банкира обнаружится.

Паранойа

От будущего предпринимателя можно часто  услышать: «Мне необходим ваш совет. У меня есть продукция, которая может  стать хитом. Однако я не могу вам  о ней ничего рассказать, потому что идею могут очень легко  украсть...» Такой человек не может  ни с кем толком поговорить из страха, что его идея будет украдена. Единственный ответ в данном случае может быть: «До свидания. Я не могу помочь вам, если я не знаю, о чем вы говорите.» 
Примером данного типа являются люди, которые, прежде чем раскрыть свою концепцию, предлагают консультанту подписать том юридических документов. Они всегда шокированы, когда документы возвращаются к ним без подписи, а консультант спрашивает: «Зачем мне подписывать такие документы? Я вас не просил ко мне обращаться». Предприниматели обычно бормочут, что так им посоветовали их юристы. Юристы, возможно, правы, но к каждой ситуации нужно подходить разумно. 
Некоторые люди так боятся быть обманутыми, что вообще не могут вести переговоры. Их позиция настолько враждебна, что они редко достигают взаимодействия. А предпринимателю необходимо взаимодействие, и как можно больше. В психологии существует теория, согласно которой люди стремятся проецировать свои модели поведения на поведение других. Таким образом, тот, кто постоянно подозревает всех партнеров, возможно, отражает свои собственные стандарты поведения. 
Иногда, конечно, бывают ситуации, когда нельзя раскрывать свои материалы без подписания какого-либо юридического соглашения.

Жадность

Жадность  у предпринимателя может принимать  несколько форм. Некоторые жадны  настолько, что не желают делиться успехом  со своими сотрудниками - с теми, кто  помог им добиться успеха. Отказываясь  платить подчиненным то, что они  заслуживают, предприниматель в  лучшем случае их теряет. Существует множество  примеров успешных предпринимателей, от которых ключевые сотрудники ушли, чтобы основать конкурирующие фирмы, когда босс отказался делиться с  ними доходами. 
Другая форма жадности проявляется в таком сильном стремлении к скорейшему получению прибыли, что предприниматель не раскрывает потенциальным потребителям истинную ценность товара. Возможно, качеством товара пожертвовали ради увеличения прибыли на несколько центов. Либо уровень послепродажного обслуживания был снижен, чтобы сэкономить несколько долларов. Возможно, сократилось количество сотрудников. В любом из перечисленных случаев скупой предприниматель чаще всего не в состоянии предоставить потребителю достаточную ценность за его деньги, таким образом, бизнесу наносится ущерб. 
Также встречаются люди, которые настолько жадны, что никогда не бывают довольны успехом, которого добились. Хотя они могут достаточно успешно расширять масштаб своей деятельности, чаще такая жадность приводит их к попыткам, которые обречены на неудачу. Наверное, граница проходит где-то между здоровым уважением к деньгам и слишком большой к ним привязанностью. Жадность ассоциируется с краткосрочными действиями, ради которых приносится в жертву долгосрочный успех.

Многому можно  научиться, изучая качества успешных предпринимателей. Однако основа для успеха лежит не в характеристиках, предполагающих успех или неудачу в бизнесе, а в самой личности, а также  в методиках ведения бизнеса, которые предоставляет данный курс.