Лидерство и власть. Источники власти

СОДЕРЖАНИЕ

 

 

Введение…………………………………………………………………….….3

I.   Характеристика власти…………………………………………….................5

1.1 Понятие и сущность власти………………………………………………….5

1.2 Источники власти……………………………………………………………..6

1.3. Формы власти………………………………………………………………...7

II. Феномен лидерства………………………..…………………………………...9

2.1 Сущность лидерства………………………………………………………….9

2.2 Функции лидера……………………………………………………………...11

2.3 Типы лидерства.  Личные черты лидера…………………………………....12

2.4 Соотношение руководства  и лидерства в системе управления………….16

Заключение……………………………………………………..………………...22

Список использованной литературы………………………………………….24

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

 

Назначение на руководящую  должность подразумевает, естественно, и передачу руководителю всей полноты  власти. Грамотная власть в каждой организации необходима для эффективного осуществления функций планирования, организации, мотивации и контроля. Но руководитель предприятия должен быть не только компетентным специалистом, но и опытным дипломатом, и воспитателем, и авторитетным судьей - словом, он должен быть лидером. В условиях современности лидерство является обязательным качеством руководителя.

В связи с изложенным, представляется актуальность данной работы лидерство и власть, источники власти.

Объектом данной работы выступают понятия власть и лидерство в менеджменте.

Предметом изучения в работе являются методы эффективного руководства, с точки зрения концепций лидерства.

Целью данной курсовой работы является исследование таких вопросов как понятие власти и лидерства в социальной организации.

В данной работе определены следующие задачи:

- раскрыть сущность власти и определить источники власти

- рассмотреть основные формы власти

- раскрыть понятие лидерства и рассмотреть функции лидерства

- выявить виды лидеров и типы лидерства, а также рассмотреть основные черты лидерства;

- изучить понятие лидерства;

Такое решение поставленных вопросов и определило дальнейшее направление  работы.

Анализ источников

Исследование осуществляется на основе анализа действующих источников по теории управления. Методами работы являются подбор и изучение специальной литературы и статей для получения и закрепления знаний по данному разделу менеджмента.

В курсовой работе используется опыт, знания и учения таких авторов, как Майкл Мескон и др., «Основы менеджмента» [1], в этом источнике раскрываются основы, закономерности и проблемы современной экономической системы, различные формы ее организации, достижения и ограничения рыночного механизма производства, необходимость его регулирования в интересах общества. Лекционный материал включает обязательные темы нормативного курса. Отражает достижения отечественной и зарубежной экономической мысли, содержит большой графический и иллюстративный материал. Авторский коллектив обеспечил сочетание строгой научности материала с ясностью его изложения. Обновляемое с каждым изданием, пособие завоевало широкую и устойчивую популярность среди преподавателей и студентов. Уткин Э.А. Инновационный менеджмент [2], в книге исследуются проблемы информационно-исследовательской работы и ее роль в определении политики государства. Камаев В.Д. Учебник по основам управления [3], в учебнике рассматриваются все стороны деятельности предприятия с момента его создания: выбор организационно-правовой формы, формирование материальных и финансовых ресурсов, организация производства и сбыта продукции, разработка стратегии, тактики, ценовой политики, инновационная и инвестиционная деятельность, улучшение качества продукции, финансы предприятия, внешнеэкономическая и природоохранная деятельность, планирование работы предприятия и организация экономического анализа. Менеджмент: Учебное пособие. / Под ред. Бункиной М.К., Семенова В.А.[4], книга является пособием для хозяйственных руководителей и бизнесменов. Это уникальное пособие для совершенствования личности менеджера. Это не просто «книга для чтения», это - отличный инструмент для работы, который, несомненно, будет интересен и полезен как уже состоявшимся, так и начинающим менеджерам. В книге анализируются проблемы современного менеджмента, приводится серия психологических упражнений по тренировке персонала и самотренировке. Ладанов И.Д. Практический Менеджмент [5], изучение и использование на практике возможностей инновационного менеджмента открывает дорогу к преуспеванию в бизнесе. Путь постоянного обновления всей деятельности на рынке является сегодня самым привлекательным. В книге на материалах показан огромный потенциал инновационного управления, пути, формы и методы его реализации. Изложенные в работе общие подходы позволяют использовать ее основы практически в любой сфере предпринимательской деятельности. Также были рассмотрены работы: Герчиковой И.И. Менеджмент [6]; Бункина М.К. Теория управления [7]; Бурганова Л.А. Теория управления,[8]; Большаков А.С., Михайлов В.И. Теория управления,[9]; Веснин В.Р. Менеджмент для всех, [10],которые рассмотрели теорию управления менеджмента с древнейших времен, школы менеджмента конца 19 века – первая половина 20 века. 

 

 Также, в курсовой  работе используются сборники  многих других авторов  учебные пособия и издания которых перечислены в конце данной курсовой работы в списке использованной литературы.

Структура данной курсовой состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы.

 

 

 

 

 

 

1. Характеристика  власти

 

1.1 Понятие и сущность власти

 

В основе руководства  людьми находится влияние, то есть психологическое  воздействие, которое оказывается  на них с целью изменения поведения. Потенциальная или реальная возможность  влияния на окружающих называется властью.

Власть является социальным отношением, которое характеризуется:

 

1. асимметричностью (один  субъект чем-то превосходит другого);

2. постоянным стремлением к изменению  существующего баланса - соотношения  сил взаимозависимых субъектов,  когда один из них использует  её ровно столько, сколько необходимо для выполнения своих функций, не вызывая у других субъектов чувства протеста;

3. целенаправленностью (осуществляется  ради достижения какой-то цели);

4. опорой на определённые ресурсы;

5. наличием специфического механизма  реализации;

6. возможностью сопротивления и  неподчинения;

7. неполным охватом  всех сфер организации, зависимостью  необходимого объёма от характера  решаемых задач.

 

С помощью влияния на поведение  подчинённых, то есть властью над  ними, руководители не просто ведут их к решению проблем организации, но и побуждают их к фактическому труду, необходимому для достижения целей организации. Власть применяется для того, чтобы сделать лидерство и влияние руководителя более эффективным.

Власть имеет единоличную (осуществляется одним лицом), коллективную (осуществляется группой совместно) и коллегиальную (осуществляется одним лицом с учётом общего мнения) организацию [1, с.243]

Но сам факт отдачи приказа ещё  недостаточен для того, чтобы можно  было судить о наличии отношений власти. Должно существовать обоснованное убеждение, что приказание будет выполнено, что оно встретит повиновение. В противном случае, отдающий приказания власти не имеет, или его власть недостаточна. Дело в том, что власть бывает формальной и реальной:

- Формальная власть - это власть должности. Она обусловлена официальным местом её обладателя в структуре управления организацией вне связи с его личными качествами и измеряется либо числом подчинённых, которые обязаны выполнять его распоряжения, либо объёмом материальных ресурсов, которыми данное лицо может распоряжаться без согласия с другими;

- Реальная власть - это власть, как должности, так и авторитета. Она определяется местом человека не только в официальной, но и неофициальной системе отношений и измеряется числом людей, которые готовы добровольно этому лицу подчиниться. Реальная власть - это степень уважительного и преданного отношения к её обладателю со стороны подчинённых.

Власть руководителю требуется  потому, что он зависит от людей  как в пределах своей цепи команд, так и вне её. В различных подразделениях организации руководитель зависит от своего непосредственного начальства, подчинённых и коллег. Фактически эти группы представляют собой часть окружающей руководителя среды. Без содействия этих людей руководитель не может эффективно осуществлять свои функции. Для распределения обязанностей и направления деятельности всех этих людей руководитель должен опять же эффективно властвовать над ними.

Из всего вышесказанного можно  сделать общий вывод, что власть позволяет руководителю распоряжаться действиями и поведением подчинённых, направлять их в русло интересов организации, например, побуждать более эффективно работать, предотвращать или подавлять возникающие между ними конфликты.

 

 

1.2 Источники  власти

 

В современном управлении организациями выделяют несколько  источников власти:

- Власть положения - это власть, которой наделён человек в результате своего положения в организации, т.е. человек получает власть из-за своей должности;

- Власть ресурсов - это власть, которой наделён человек в результате контроля таких ресурсов, как деньги, персонал, материалы, технологии, информация и т.д., т.е. человек получает власть в результате своего служебного положения и доверенных ему полномочий;

- Власть социальных связей основывается на способности и возможности по сбору информации, нужных знакомствах, положении в сети социальных связей и т.д., т.е. власть даётся в результате выявления у человека качеств, способствующих получению организацией важной информации и выгодному партнёрству с другими организациями;

- Власть эксперта существует тогда, когда окружающие признают превосходство человека над ними как эксперта. Различают два вида знаний, которые дают человеку власть эксперта - это технические знания и знания процесса;

- Власть личности основывается на личных качествах человека, т.е. власть даётся человеку, который, работая в организации, смог проявить себя с хорошей стороны и продемонстрировать все свои положительные качества своим подчинённым. Таким образом, он заслужил уважение, и ему хотят подчиняться;

- Власть информации является одним из важнейших источников власти, т. к. без точной и надёжной информации невозможны планирование и качественное принятие решений.

Лучшими руководителями являются те люди, которые получили право управлять из таких источников власти, как власть личности и власть эксперта.

 

 

1.3 Формы власти

 

Власть проявляется  в определённых формах. Американские учёные выделили следующие пять форм власти:

1. Власть, основанная  на принуждении. При этой форме подчинённый убеждён в том, что руководитель может помешать удовлетворению какой-либо его потребности. Это влияние через страх. Данная форма власти приводит к определённому результату, но она не способствует раскрытию потенциала работников. Эта форма власти требует значительных затрат на жесткий контроль, который в условиях научно-технического прогресса не всегда возможен. Кроме того, в условиях жёсткого контроля у работников появляется желание обманывать руководителей, искажать отчётные данные и т.д.

2. Власть, основанная на вознаграждении. Подчиненный верит, что руководитель имеет возможность удовлетворить его потребности. Рассматривается как наиболее эффективная форма власти. Однако её применение возможно в том случае, если руководитель обладает достаточными ресурсами. Кроме того, руководитель должен хорошо знать потребности подчинённых, а они могут сильно различаться у разных работников.

3. Традиционная (законная) власть. В данном случае человек  реагирует на должность, т.е.  выполняет рекомендации начальника, потому что так принято, сложилось исторически. Также эта форма власти называется административной. Она существует как в государственных, так и в негосударственных организациях - главное здесь, чтобы их деятельность официально регламентировалась.

4. Экспертная власть. Подчинённый верит в руководителя и ценность его знаний. Подчинённый убеждён, что специальные знания руководителя позволят удовлетворить его потребности.

5. Эталонная власть (или  власть, основанная на харизме). Харизма  - это власть, построенная не на логике, традиции, а на силе личных качеств и способностей лидера. Харизма - это привлекательность для окружающих тех или иных черт человека или его в целом. Ради возможности получить одобрение такого человека, быть рядом с ним, они готовы признать его власть. Подчинённый выполняет требования и распоряжения руководителя, потому что хочет ему подражать. Предполагается, что лидер должен иметь хорошие риторические способности, уметь хорошо держаться и т.д. Однако исследования показали, что харизматические лидеры не имеют стандартного набора характеристик [2, с.278].

 Если подчинённые  видят в лидере идеальные в  их понимании черты, достойные  подражания, они подчиняются ему  беспрекословно. Однако на практике  такая власть очень непрочна, поскольку основывается на эмоциях, которые, как известно, очень переменчивы.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2 Феномен лидерства

 

2.1 Сущность  лидерства

 

В данной работе первостепенный интерес для нас представляет руководитель организации - человек, который  одновременно является лидером и эффективно управляет своими подчиненными. Его цель - влиять на других таким образом, чтобы они выполняли работу, порученную организации. В своих определениях лидерства в организации многие авторы старались четко сформулировать тот особый компонент, который вносит сам лидер.

Например, Катц и Кан  рассматривают лидерство как  «оказывающий влияние элемент, который  появляется помимо механического исполнения рутинных поручений организации». В  своем определении лидерства  Питер Друкер развивает эту мысль  дальше: «Лидерство - это способность поднять человеческое видение на уровень более широкого кругозора, вывести эффективность деятельности человека на уровень более высоких стандартов, а также способность формировать личность, выходя за обычные, ограничивающие ее рамки».

Лидерство - способность  оказывать влияние, как на отдельную  личность, так и на группы, направляя  усилия всех на достижение целей организации.

В переводе с английского  лидер означает «руководитель», «командир», «глава», «вождь», «ведущий».

Группа, решающая значимую проблему, всегда выдвигает для ее решения лидера. Без лидера ни одна группа существовать не может.

Лидера можно определить как личность, способную объединять людей ради достижения какой-либо цели. Понятие «лидер» приобретает  значение лишь вместе с понятием «цель». Действительно, нелепо бы выглядел лидер, не имеющий цели [3,с.412]

Но иметь цель и  достичь ее самостоятельно, в одиночку - недостаточно, чтобы назваться  лидером. Неотъемлемым свойством лидера является наличие хотя бы одного последователя. Роль лидера заключается в умении повести людей за собой, обеспечить существование таких связей между людьми в системе, которые способствовали бы решению конкретных задач в рамках единой цели. Т.е. лидер - это элемент упорядочивания системы людей.

В современном менеджменте  лидерство характеризуется неоднозначно:

 

1) лидерство есть разновидность  власти, спецификой которой является  направленность сверху вниз, и  носителем такой власти выступает  не большинство, но один человек  или небольшая группа лиц - «лидерство-власть, осуществляемая одним или несколькими индивидами» (Ж. Блондель);

 

2) лидерство есть управленческий  статус, социальная позиция, связанная  с принятием решений, это руководящая  должность. Общество есть сложная,  иерархически организованная система социальных статусов и соответствующих им социальных ролей. Социальный статус руководителя предполагает и даже, требует выполнения социальной роли в манере лидера; лидерство - это «положение в обществе, которое характеризуется способностью занимающего его лица направлять и организовывать коллективное поведение некоторых или всех его членов» (Л. Даунтон);

 

3) лидерство - это влияние  на других людей (В. Кац, Л.  Эдингер), но не любое, а отвечающее  следующим условиям: а) постоянство  влияния - это не разовое кратковременное воздействие; б) широта влияния - воздействие осуществляется на всех членов труппы; в) явный приоритет во влиянии, отношения лидера и ведомых асимметричны, односторонняя направленность от лидера к членам группы, г) организационный лидер опирается не на прямое применение силы, а на авторитет или на признание правомерности руководства. Диктатор, силой удерживающий группу в подчинении, не может считаться лидером. С этим согласны не все исследователи (Блондель допускает использование системы принуждения);

 

4) лидерство - естественный  социально-психологический процесс  в группе, построенный на влиянии  личного авторитета человека  на поведение членов группы. Под  влиянием понимают такое поведение  человека, которое вносит изменение  в поведение, отношения, чувства другого человека. Влияние можно оказывать через идеи, устное и письменное слово, через внушение, убеждение, эмоциональное заражение, принуждение, личный авторитет и пример.

 

5) лидерство есть неформальное  явление, это символ эмоционально-психологической общности группы и образец поведения для ее членов. Роль лидера возникает стихийно, ее нет в штатных расписаниях, лидерство - феномен психологический, тогда как руководство - социальный.

 

Лидерство - это всегда вопрос степени, силы влияния, зависящей от соотношения личных качеств лидера с качествами тех, на кого он пытается оказать влияние, и с ситуацией, в которой находится данная группа.

С точки зрения масштабности решаемых задач выделяют:

 

1) бытовой тип лидерства  (и школьных, студенческих группах, досуговых объединениях, в семье);

 

2) социальный тип лидерства  (на производстве, в профсоюзном  движении, в различных обществах:  спортивных, творческих и т.д.);

 

3) политический тип  лидерства (государственные, общественные  деятели).

 

Существует несомненная связь между судьбой лидера бытового, лидера социального и лидера политического. Первый всегда имеет возможность выдвинуться в лидеры другого типа.

Лидер управления - это  особый тип социального лидера, которому свойственны определенные социально-психологические и профессиональные качества. Это авторитетный член коллектива, обладающий юридической или фактической властью в группе или организации.

 

 

2.2 Функции  лидера

 

С точки зрения групповой  деятельности функции неформального  лидера сводятся к двум основным.

Во-первых, он устанавливает  и поддерживает эталоны приемлемого  группового поведения. Например, доброжелательность, ответственность, взаимопонимание, производительность, или негативные формы поведения  группы, такие как агрессивность, обособленность, стяжательство и пр.

Во-вторых, установив  нормы, цели, обычаи и традиции, неформальный лидер мотивирует поведение каждого  члена группы, заставляя его следовать  эталонам группового поведения. Мотивацию  лидер осуществляет, высказывая взглядом, жестом или словом свою оценку действий члена группы. К лидеру добровольно и не всегда полностью осознанно присоединяется большинство членов группы, одобряя или порицая своего товарища.

Административные приказы, выговоры, беседы, проработки начальства и лекции часто оказывают более слабое действие на поведение члена группы, чем один жест порицания неформального лидера или молчаливое выражение группового неодобрения.

Выделяют два полярных типа лидерства - инструментальный и  эмоциональный [4,с.241]

Инструментальный (деловой) лидер - член группы, берущий на себя инициативу в решении проблемной ситуации, в соответствии с групповыми целями и обладающий соответствующими знаниями, информацией, навыками и методами.

Эмоциональный лидер - член группы, берущий на себя функцию  регуляции группового настроения (экспрессивные функции) в проблемных ситуациях. Иногда позицию эмоционального лидера называют эпицентром эмоциональных контактов.

В позитивном плане эмоциональный  лидер стремиться предупредить и  уладить конфликты, сгладить и разрядить эмоциональное напряжение, возникающее у членов группы в проблемных ситуациях, и тем самым способствуют достижению групповых целей и повышению эффективности групповой деятельности.

В негативном плане эмоциональный  лидер под влиянием неудач и трудностей может стать зачинщиком паники, недовольства, истерических реакций, асоциального поведения группы.

Между этими двумя  полярными типами неформальных лидеров  распределены все остальные.

 

 

2.3 Типы лидерства.  Личные черты лидера

 

Психоаналитики выделяют десять типов лидерства.

1. «Соверен», или «патриархальный  повелитель». Лидер в образе  строгого, но любимого отца, он  способен подавить или вытеснить  отрицательные эмоции и внушить  людям уверенность в себе. Его  выдвигают на основе любви  и почтения.

2. «Вожак». В нем люди видят выражение, концентрацию своих желаний, соответствующих определенному групповому стандарту. Личность вожака - носитель этих стандартов. Ему стараются подражать в группе.

3. «Тиран». Он становится  лидером, потому что внушает  окружающим чувство повиновения и безотчетного страха, его считают самым сильным. Лидер-тиран - доминирующая, авторитарная личность, его обычно боятся и ему подчиняются.

4. «Организатор». Он  выступает для членов группы  как сила поддержания «Я - концепции»  и удовлетворения потребности каждого, снимает чувство вины и тревоги. Такой лидер объединяет людей, его уважают.

5. «Соблазнитель». Человек  становится лидером, играя на  слабостях других. Он выступает  в роли «магической силы», давая  выход подавленным эмоциям других  людей, предотвращает конфликты, снимает напряжение. Такого лидера обожают и часто не замечают его недостатков.

6. «Герой». Жертвует  собой ради других; такой тип  проявляется особенно в ситуациях  группового протеста - благодаря  его храбрости другие ориентируются  на него, видят в нем стандарт справедливости. Лидер герой увлекает за собой людей.

7. «Дурной пример».  Выступает как источник заразительности  для бесконфликтной личности, эмоционально  заражает других.

8. «Кумир». Влечет, притягивает,  положительно заражает окружение; его любят, боготворят, идеализируют.

9. «Изгой».

10. «Козел отпущения».

Два последних типа лидеров, по существу, антилидеры, они являются объектом агрессивных тенденций, благодаря  которым развиваются групповые  эмоции. Часто группа объединяется для борьбы с антилидером, но стоит ему исчезнуть, как группа начинает распадаться, так как пропал общегрупповой стимул.

Как уже было неоднократно сказано  ранее, нельзя обозначить лидерство  какой-то формулой. Это искусство, мастерство, умение, талант. Некоторые люди обладают этим от природы. Другие обучаются этому. А третьи так никогда этого не постигают.

Лидеры бывают разные. В конце  концов каждый находит свой стиль. Один динамичен, обаятелен, способен воодушевлять других. Другой спокоен, сдержан в  речи и поведении. Однако оба они могут действовать с равной эффективностью - внушать к себе доверие и добиваться того, чтобы работа выполнялась быстро и качественно.

Несмотря на это различие в стиле, хорошим лидерам присущи некоторые  общие, характерные черты.

Мне бы хотелось выделить наиболее важные, на мой взгляд, личные черты преуспевающего лидера:

Лидер должен быть оптимистом. Оптимист всегда охотно выслушает других и их идеи, потому что он всегда ждет хороших новостей, в отличие от пессимиста, который старается слушать как можно меньше, ожидая лишь плохих новостей. Оптимист думает, что люди по преимуществу готовы прийти на помощь, обладают творческим началом, стремятся к созиданию, в то время как пессимист считает, что они ленивы, строптивы и от них мало прока. Оптимист приветствует идеи, которые выдвигают его подчиненные, для пессимиста же новые идеи неизбежно становятся проблемой и, вероятно, ни во что не воплотятся.

Лидер любит людей. Лучшие лидеры заботятся о своих сотрудниках. Их искренне интересует то, что делают другие, и это внимание возвышает в глазах подчиненного как его самого, так и лидера. Хороший лидер доступен, он не прячется за дверью своего кабинета.

Коммуникативность. Хороший  лидер постоянно и эффективно общается с людьми. По мнению одного из экспертов, среди которых проводился опрос относительно ведущих черт американских лидеров, иногда лидер вынужден сообщать своим людям все, что знает, и то, чего не знает.

Лидер должен быть смелым (склонность к риску). Лидер всегда попытается найти новый способ выполнить задачу только потому, что этот способ лучше. Лидер никогда не скажет: «Мы не станем это делать таким способом», без основательных на то причин. Лидер должен подталкивать людей все к новым и новым вопросам, поощрять стремление к инновациям. Организация прекращает продвижение к процветанию, как только в ней перестают осуществляться изменения [5,c.145].

Лидер должен обладать широтой  взгляда. Лидер должен проявлять  большой интерес ко всем аспектам деятельности фирмы. Он задает вопросы, старается быть полезным, не надоедая им. Если ему придется продвинуться по службе, никогда нелишне иметь более широкие знания, нежели об одном каком-то отделе, подразделении или управлении.

Лидер тактичен и внимателен. В нашем стремлении во что бы то ни стало увидеть работу выполненной мы становимся нетерпеливыми, нетерпимыми и глухими к чувствам других. Лучшие лидеры проявляют заботу о людях тактичным и внимательным обращением с ними.