Содержание 
 
 

1. Введение
2. Общее представление о логистике

3. Цель логистики

4. Задачи  логистики

5. Функции логистики

6. Логистика в оптовой торговой системе

7. Особенности фармацевтической логистики

8. Заключение
9. Литература

Фармацевтическая  логистика оптового звена

     Введение

     Логистика играет большую роль в современном  управлении фармацевтическими предприятиями и их комплексами. В контексте регулярного менеджмента она выступает самостоятельным интегрированным базовым компонентом, определяющим качество и скорость протекания всех бизнес-процессов, их взаимодействие и взаимосвязь.

Современный экономический словарь определяет логистику как "часть экономической науки и область практической деятельности, предмет которых заключается в организации и регулировании процессов продвижения товаров от производителей к потребителям, функционирования сферы обращения продукции, товаров, услуг, управления товарными запасами, создания инфраструктуры товародвижения". Однако большинство авторов разделяют научную и практическую компоненты логистики. С позиций научного подхода логистика определяется как наука об оптимизации и управлении материальными, информационными, финансовыми, трудовыми потоками в определенной микро - или макрологистической системе для достижения поставленных перед ней целей. А с точки зрения практического менеджмента областью логистики является оптимальная организация бизнес-процессов компании, обеспечивающая поставку нужного товара нужного качества в необходимом количестве нужному покупателю в нужное время и место по нужной цене с минимумом затрат.

     Сегодня логистика рассматривается как  интегральный инструмент менеджмента, способствующий достижению стратегических, тактических или оперативных целей организации бизнеса за счет эффективного (с точки зрения снижения общих затрат и удовлетворения требований конечных потребителей к качеству продуктов и услуг) управления материальными и (или) сервисными потоками, а также сопутствующими им потоками информации и финансовых средств. В отличие от традиционного подхода, предусматривающего обеспечение непрерывной работы основного оборудования, поддержание высокого коэффициента его использования, наличие максимально большого запаса материальных ресурсов для обеспечения бесперебойного обслуживания потребителей, логистическая концепция организации производства ориентирована на отказ от избыточных запасов, сокращение времени выполнения производственных и транспортно-складских операций, исключение из ассортимента продукции, на которую нет покупательского спроса, устранение брака, нерациональных внутризаводских перевозок, активное сотрудничество с поставщиками, обеспечение качественной и количественной гибкости производственных мощностей. Принципиальным отличием логистического подхода к управлению является отказ от традиционного сбытового управления и переключение на управление сквозным материальным потоком.

На данный момент применение в компании логистического аудита, оптимизация бизнес-процессов и всех его составляющих является актуальным 
 
 
 
 
 

Общее представление о  логистике

Логистика - интегрированная система активного управления материальными потоками на основе применения современных информационных технологий и оптимизационных экономических решений, рассматривающая в единстве материалопотоки между хозяйствующими субъектами и внутри них и направленная на достижение высоких конечных результатов деятельности.

Логистика позволяет экономно управлять материальными потоками на предприятии, минимизировать издержки.

Более широкое  определение логистики трактует ее как науку о планировании, управлении и контроле движения материальных, информационных и финансовых ресурсов в различных системах.

Цель  логистики

Деятельность  в областях логистики имеет конечную цель, которая получила название "шесть  правил логистики":

1. товар - нужный товар.

2. качество - необходимого  качества.

3.количество - необходимым  количеством.

4.место –  в нужное место.

5.время - нужное  время.

6.затраты - минимальные  затраты.

Все это служит удовлетворению интересов потребителей. Потребителям выгодна такая организация работы поставщиков, которая будет обеспечивать поступление товара в нужное время, в нужном месте, в требуемом количестве и состоянии при наименьших затратах. Лишь применение элементов логистики, возможности которой начали использоваться, может обеспечить заметное повышение рентабельности деятельности. Современный бизнес чрезвычайно динамичен и вопросы организации логистики товарных, информационных и финансовых потоков меняются в соответствии с потребностями бизнеса.

В продвижении  товаров от поставщиков к потребителям участвует множество субъектов различных логистических цепей:

- технические  средства. Коммуникации и обустройства  всех видов транспорта

- складское хозяйство  предприятий, отправляющих и получающих  товары

- склады и  обустройства транспортно-экспедиторских компаний для осуществления операций по группировке, комплектации отправок и т.д.

- совокупность технологических, организационных, правовых, социальных и иных отношений, возникающих в ходе транспортного, складского, информационных и иных средств обеспечений хозяйственных связей.

Задачи, решаемые логистикой

1. выбор вида транспортного средства;
2. определение маршрутов;
3. организация транспортировки груза;
4. упаковка товаров в контейнеры;
5. управление запасами;
6. ответственное хранение на складских площадях;
7. маркировка;
8. формирование сборных заказов;
9. таможенные услуги

Функции логистики

Системообразующая функция

Логистика представляет собой систему эффективных технологий обеспечения процесса управления ресурсами. В узком смысле слова логистика  образует систему управления товародвижением (формирование хозяйственных связей, организация перемещения продукции  через места складирования, формирование и регулирование запасов продукции, развитие и организация складского хозяйства).

Интегрирующая функция

Логистика обеспечивает синхронизацию процессов сбыта, хранения и доставки продукции с  ориентацией их на рынок средств  производства и оказание посреднических услуг потребителям. Она обеспечивает согласование интересов логистических посредников в логистической системе. Логистика позволяет осуществить переход от частных, локальных экстремумов к общей оптимизации.

 Регулирующая функция

Логистическое управление материальными и сопутствующими потоками направлено на экономию всех видов ресурсов, сокращение затрат живого и овеществленного труда  на стыке различных организационно-экономических  уровней и отраслей. В широком  смысле управляющее воздействие заключается в поддержании соответствия поведения части логистической системы интересам целого. Чем выше ресурсный потенциал какой-либо подсистемы, тем больше она в своей деятельности должна ориентироваться на стратегию логистической системы. В противном случае при превышении подсистемой определенного, наперед заданного уровня автономности может возникнуть опасность разрушения самой системы. 

Результирующая  функция

Логистическая деятельность направлена на поставку продукции в необходимом количестве, в указанное время и место, с заданным качеством (состоянием), при минимальных издержках. Логистика стремится охватить все этапы взаимодействия "снабжение–производство–распределение–потребление", иначе говоря, она представляет собой алгоритм преобразования ресурсов в поставку готовой продукции в соответствии с существующим спросом. В практическом плане на современном этапе развития логистический подход состоит в установлении адекватности материального, финансового и информационного потоков, определении технологии оптимального перемещения ресурсов и товаров, выработке стандартных требований к качеству товаров и их упаковке, выявлению центров возникновения потерь времени, нерационального использования материальных и трудовых ресурсов, оборудования и т.п.

Сбытовая  логистика

Под сбытовой деятельностью  мы понимаем процесс движения товара на рынок и организация товарного  обмена с целью извлечения прибыли.

Цели сбыта  – максимилизация прибыли, достижение данной цели возможно при успешной реализации следующих задач в области сбытовой деятельности:

1)  оптимальная загрузка производственных мощностей заказами потребителей;

2)  выбор рациональных каналов распределения товародвижения;

3)  минимизация совокупных затрат в хозяйственном цикле товара включая расход по послепродажному обслуживанию и потребительскому сервису.

Сбытовая логистика  – неотъемлемая часть общей логистической  системы, обеспечивающая наиболее эффективную организацию распределения произведенной продукции. Она охватывает всю цепь системы распределения: маркетинг, транспортировку, складирование и др.

Развитие маркетинга связано с обострением проблемы реализаций продукции и ростом требований к подразделениям фирм, занимающихся сбытом и материально-техническим снабжением. Прежде всего, возникает необходимость совершенствования сбытовой политики в целях формирования рынка и значительного улучшения планирования реализации продукции фирм.

В первую очередь, сюда включаются конкуренция, спрос на рынке, доступность рынка и ряд других факторов. Для успешного продвижения товара на рынок необходимо провести ряд подготовительных проектов – исследований, включающих:

-  планирование объема и номенклатуры товаров с учетом зависимости от различных факторов;

-  проверку планирования путем моделирования сбытовой деятельности фирмы и определения его достоверности;

-  принятие плана действий по сбыту и использование его показателей для производственных программ.

Включение маркетинга в сбытовую логистику в качестве ее составной части служит одним из наиболее эффективных путей совершенствования сбытовой деятельности.

Наиболее важными  являются следующие функции маркетинга:

- исследование  и идентификация рынка;

- разграничение  рынка по соотношению спроса и предложения;

- формализация  и обеспечение преимуществ продукта  фирмы по отношению к конкурентам;

- разработка  маркетингового предложения. 

      Логистика в оптовой торговой системе

Логистика в оптовой торговой системе выполняет операции связанные с выполнением следующих функций товародвижения: заказа, приобретения, доставки, информационного сопровождения, хранения, сортировка и отпуск товаров.

Основным направлением использования логистики в оптовой торговле может происходить по двум направлениям, первое из которых предусматривает развитие оптовой торговли во взаимосвязи с технико-технологическим и организационным совершенствованием всей системы товародвижения. Второе направление предусматривает совершенствование внутрискладских грузоперерабатывающих систем.

Деятельность  предприятий, занимающихся оптовой  торговлей, разделяют на четыре типа:

• оптовые торговцы (склады);
• специализированные оптовики;
• брокеры и агенты;
• отделения и конторы производителей и розничных торговцев.

Непосредственно к оптовым торговцам относятся компании, которые располагают правом собственности на товар и занимаются его реализацией. Данные оптовики имеют различные направления своей деятельности, которые можно отнести к оптовой фирме, дистрибьюторской, торговому дому и т.д.

К специализированным оптовикам можно отнести компании, которые работают только на реализацию продукции выпускаемой одним предприятием или продукцией являющейся отраслевой.

Брокеры и агенты не являются собственником товара и выступают лишь как посредники при реализации товара, то есть занимаются поиском покупателя и заключают договор купли — продажи. Если для брокера главная задача свести вместе покупателя и продавца и помочь им заключить договор, то агенты, располагая предоставленными им полномочия, выступают представителями покупателей или продавцов. Как правило, за свои услуги брокеры и агенты получают комиссионное вознаграждение в размере 2-6% от суммы контракта.

Для выполнения операций, связанные с оптовыми закупками товаров выполняют непосредственно отделения или конторы этих заказчиков. Отделения или конторы выполняют те же самые функции что и брокеры и агенты, только они являются административной единицей закупающей или продающей организации.

Основным направлением оптовых предприятий в процессе реализации товаров является логистический сервис, т.е. работы связанные с выполнением функций по хранению товаров, транспортировке, экспедирование грузов, фасовка, обработка, подсортировка, упаковка товаров, маркировка товаров машиночитаемыми кодами и т.д..

Успешной деятельности оптовых предприятий способствует быстрая оборачиваемость товара, которая зависит от удовлетворения покупателей за счет ассортимента. В своей работе оптовики ориентируются на пожелания покупателей и производят отбор товара по тем требованиям, которые будут их удовлетворять. В первую очередь это касается полноты ассортимента товаров. Данная услуга является для розничных предприятий очень выгодной, так как формирует необходимый ассортимент товара в одном месте, тем самым избавляя их от дополнительной работы и экономя средства, за счет поставки товара с меньшими затратами. Многие оптовые организации работают со своими постоянными клиентами на условиях предоставления товара в кредит.

В поисках своего покупателя оптовые организации расширяют ассортимент прелагаемых товаров и имеют достаточное количество, чтобы осуществить немедленную поставку. Отрицательным моментом такой политики являются дополнительные расходы связанные с затратами на хранение больших запасов. Выходом из сложившейся ситуации является формирование ассортимента товара состоящего из наиболее ходового товара или ориентация на крупных покупателей, формируя для них необходимый ассортимент товаров.

Другим направлением успешной деятельности оптовой компании является сокращение времени реализации заказа, т.е. время получения заказа от розничной сети до поставки товара заказчику. Применение логистической системы «точно в срок» позволяет наилучшим образом решить эту проблему. Одним из направлений эффективного решения поставленных задач является кооперация в сфере товародвижения. Т.е. кооперация между оптовиками различных видов деятельности внутри одного района, например, по доставке скоропортящихся товаров и т.д..

Особенности фармацевтической логистики

Фармацевтическая логистика характеризуется следующими основными положениями:

1) процесс товародвижения  фармацевтической продукции осуществляется  не только в экономической,  но и в социальной среде;

2) параметры  товарных потоков и методы  их управления определяются специфическими особенностями фармацевтической продукции;

3) оборот фармацевтической  продукции неразрывно связан  с оказанием медицинских услуг,  которые исполняют роль логистического  импульса;

4) траектории  товарных потоков фармацевтической  продукции обусловлены производством - товаропроизводителями фармацевтической продукции, их авторитетом на рынке фармацевтической продукции;

5) пространство  товародвижения носит интернациональный  межгосударственный характер, что  предопределяет значительную роль  импортной продукции;

6) процесс товародвижения  осуществляется в условиях мощной  дивер- сификации фармацевтической  продукции;

7) товародвижение  многочисленных аналогов и модификаций  отечественной и зарубежной фармпродукции  должно, определяться не только  коммерческими факторами, но и медицинскими показателями;

8) оптово-торговые  фармацевтические фирмы должны  обладать собственной товаропроводящей (аптечной) сетью для розничной  реализации части своей продукции;

9) при управлении  процессом товародвижения требуется  мониторинг ликвидности, т.е. отслеживание сроков реализации и годности;

10) для организации  процесса товародвижение формируется  специализированная логистическая  инфраструктура с учетом требований  регламентации оборота фармпродукции;

11) управление  процессом товародвижения осуществляется при помощи маркетингового обеспечения, которое, формирует информацию о рынке фармацевтической продукции;

12) особое место  занимает активная предварительная  работа по установлению хозяйственных  связей с поставщиками - обоснование  выбора поставщиков, подготовка условий предстоящих деловых переговоров;

13) проведение  функционально-ценового анализа  (ФЦА) для выработки цен спроса  на фармпродукцию по критерию;

14) оптимизация  хозяйственных и инфраструктурных  связей

15) участие в  системе прокьюремента (госзакупок) с предоставлением преференций (налоговых льгот);

16) диспетчеризация  прохождения товаропотоков по  всем логистическим звеньям - от поставщиков и до конечных  потребителей;

17) полная компьютеризация  деятельности фирмы;

18) рационализация  транспортных и складских операций (оптимизация транспортировки и развозки продукции, количественная и качественная при- емка, хранение, управление запасами, обработка заказов, пополнение ассортимента, отгрузка, документальное оформление и др.);

19) система страхования от коммерческих рисков, в том числе с помощью ассортимента, оперативного маневрирования ресурсами и др.;

20) сопровождение  товародвижения фармпродукции выполнением  комплекса услуг. 
 
 
 
 
 
 
 
 

Заключение

     Мировой и отечественный опыт свидетельствует, что применение логистики оптового звена позволяет существенно повысить эффективность торговли. Основными показателями эффективности применения логистики в торговле являются:

1. Сокращение  запасов в цепях товародвижения за счет:

• перераспределения запасов между оптовой и розничной торговлей и сосредоточения запасов в оптовом звене;
• применение современных технологий контроля состояния запасов;
• высокой степени согласованности участников в вопросах своевременного пополнения запасов.

Сокращаются как  текущие, так и страховые запасы. Текущие — за счет использования технологии точно в срок, а также формирование оптимальных размеров партий, создание страховых запасов — за счет их концентрации в едином распределительном складе.

2. Максимальное  использование площадей и объемов предприятий оптовой торговли..

3. Ускорение  оборачиваемости капитала. Достигается  за счет контроля времени сквозных процессов размещения и выполнения заказов.

4. Сокращение  транспортных расходов, которые  удается достичь за счет высокой согласованности участков в вопросах использования транспорта.

5. Сокращение  затрат, связанных с грузопереработкой, в том числе затрат ручного труда.

Совокупный эффект от использования логистики, как правило, превышает сумму эффектов от улучшения перечисленных показателей. Это объясняется возникновением у логистически организованных систем ценной для рынка способности обеспечивать поставку нужного груза, необходимого качества, в нужном количестве, в нужное время, в нужное место с минимальными затратами.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Список  используемой литературы 

1.  Гаджинский А.М. Основы логистики. Учебное пособие. - М.: Маркетинг, 2006г.

2.  Котлер Ф. Основы маркетинга / Пер. с англ. — М.: Прогресс, 2000г.

3.  Круглое М.И. Стратегическое управление компанией. — М.: РДЛ, 2003.

4.  Логистика: Учебное пособие/Под ред. Б.А. Аникина. - М.: ИНФРА-М, 2007.

5.  Лунев В.Л. Тактика и стратегия управления фирмой. — М.: Финпресс, 2003.

6.  Рейфе М.Е. Организация развития логистической деятельности на оптовом рынке. СПб.: Изд-во Санкт-Петербург, ун-та экономики и финансов. 2006

7.  Гордон М.П., Карнаухов С.Б. Логистика товародвижения. - 2-е изд. перераб. доп. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2003.