Логистика предприятия

Содержание

1. Логистика предприятия: задачи и функции

2. Логистика в системах управления предприятия

3. Проблемы организации работы службы логистики на предприятии

4. Усовершенствование логистики в системе управления

Список использованных источников

1. Логистика предприятия: задачи и функции

Современный рынок, рынок покупателя, предъявляет высокие требования к гибкости производства и времени удовлетворения рыночных потребностей. Эти требования согласуются с логистической концепцией.

Совет логистического менеджмента США дает следующее определение логистики: «Логистика - это процесс планирования, управления и контроль эффективного (с точки зрения снижения затрат) потока запасов сырья, материалов, незавершенного производства, готовой продукции, услуг и соответствие информации от места возникновения этого потока до места его потребления (включая импорт, экспорт, внутренние и внешние перемещения) с целью полного удовлетворения запросов потребителей"[2, с. 56 ].

Основной задачей логистики является оптимизация материальных, а также связанных с ними информационных и финансовых потоков, оптимизация бизнес-процессов с целью минимизации общих затрат ресурсов.

С кoнцeптyaльныx пoзиций мoжнo выдeлить cлeдyющиe фyнкции лoгиcтики [5, с. 106 ]:

Рисунок 1.1 – Функции логистики

                  cиcтeмooбpaзyющaя фyнкция. Лoгиcтикa пpeдcтaвляeт coбoй cиcтeмy эффeктивныx тexнoлoгий oбecпeчeния пpoцecca yпpaвлeния pecypcaми. В "yзкoм cмыcлe" лoгиcтикa oбpaзyeт cиcтeмy yпpaвлeния тoвapoдвижeниeм;

                  интeгpиpyющaя фyнкция. Лoгиcтикa oбecпeчивaeт cинxpoнизaцию пpoцeccoв cбытa, xpaнeния и дocтaвки пpoдyкции c opиeнтaциeй нa pынoк cpeдcтв пpoизвoдcтвa и oкaзaниe пocpeдничecкиx ycлyг пoтpeбитeлям. Онa oбecпeчивaeт coглacoвaниe интepecoв лoгиcтичecкиx пocpeдникoв в лoгиcтичecкoй cиcтeмe;

                  peгyлиpyющaя фyнкция. Лoгиcтичecкoe yпpaвлeниe мaтepиaльными и coпyтcтвyющими пoтoкaми нaпpaвлeнo нa экoнoмию вcex видoв pecypcoв, coкpaщeниe зaтpaт живoгo и oвeщecтвлeннoгo тpyдa в paзличныx oтpacляx экoнoмики. В шиpoкoм cмыcлe yпpaвляющee вoздeйcтвиe лoгиcтики зaключaeтcя в пoддepжaнии cooтвeтcтвия пoвeдeния чacти лoгиcтичecкoй cиcтeмы интepecaм cиcтeмы в цeлoм;

                  peзyльтиpyющaя фyнкция. Лoгиcтичecкaя дeятeльнocть нaпpaвлeнa нa пocтaвкy пpoдyкции в нeoбxoдимoм кoличecтвe, в yкaзaннoe вpeмя и мecтo, c зaдaнным кaчecтвoм (cocтoяниeм), пpи минимaльныx издepжкax. Лoгиcтикa cтpeмитcя oxвaтить вce этaпы взaимoдeйcтвия "cнaбжeниe - пpoизвoдcтвo - pacпpeдeлeниe - пoтpeблeниe", т.e. oнa пpeдcтaвляeт coбoй aлгopитм пpeoбpaзoвaния pecypcoв в пocтaвкy гoтoвoй пpoдyкции в cooтвeтcтвии c cyщecтвyющим cпpocoм.

Предприятие, которое хочет в условиях постоянно растущей конкуренции удержаться со своей продукцией на рынке, должно, помимо постоянной заботы о качественных параметрах изделий, внедрять такие внутренние организационные механизмы своего функционирования, которые были бы постоянно направлены на максимальную координацию материальных, финансовых и информационных потоков. Информационные потоки аккумулируют данные о поведении клиента на рынке и определяют текущее состояние предприятия. Именно методы логистического управления подчиненные стратегическим целям предприятия, позволяют своевременно и адекватно реагировать на различные факторы внешней среды, такие, как экономические, политические, правовые, социальные, экологические.

На уровне предприятия логистическая система разделяется на ряд структур, которые можно представить в виде горизонтальных подсистем в области снабжения, производства и сбыта. Одновременно, в рамках каждой из подсистем находятся структуры функционального характера - складское хозяйство, транспорт, услуги, обеспечение и обработка информации. Каждый из этих элементов присутствует на любом производстве, а логистическая концепция объединяет их в систему с общими целями и задачами, которые лежат в сфере минимизации затрат всего производства в целом, а не отдельных его элементов.  Инструментом такого объединения является информационное обеспечение производства, начиная с поставки и заканчивая сбытом продукции [7, с. 100].

Известно, что внедрение логистических принципов в управление материальный потоками позволяет снизить уровень запасов на 30-50% и сократить время движения продукции на 25-45%. Существенный рост скорости материальных и финансовых потоков приводит к более динамического взаимодействия объектов рыночных отношений. Кроме того, внедрение логистического менеджмента даст возможность ускорить вращение инвестированного капитала, снизить себестоимость продукции, повысить качество обслуживания потребителей и тем самым укреплению нить устойчивость предприятия на рынке.

Ведущие западные специалисты в области логистического менеджмента Д. Бауэрсокс и Д. Клосс считают, что рост мировой экономики, экспансия новейших технологий, развитие и интеграция макрорегиональных хозяйственных структур ведут к глобализации логистики. Создано большое количество транснациональных компаний, использующих в бизнесе глобальные логистические каналы. Перспективы их развития связаны прежде всего с возможным увеличением отдачи на вложенный капитал, более низким тарифам логистических посредников в других странах, лучшими финансовыми условиями. Создание логистических каналов способствуют крупные международные транспортно-экспедиторской фирмы, страховые компании, которые используют глобальные телекоммуникационные сети.

Существенное значение для реализации глобальной логистики должно стать снятия торговых, таможенных, транспортных и финансовых барьеров на пути к развитию международных торговых, социально-политических и экономических взаимоотношений. Это облегчит движение капитала, товаров и информации через национальные границы. Ярким примером этого является создание Европейского сообщества с единым внутренним рынком. Поэтому, чрезвычайно важна интеграция предприятий в мировую логистическую сеть, а для этого необходимо внедрять логистическую концепцию в практику.

2. Логистика в системах управления предприятия

Функции логистики в системе управления предприятием

                  Сбор, обработка и анализ организационной, технической и финансовой информации о деятельности организаций, работающих в сфере интересов предприятия. Проведение необходимых мероприятий по заключению договоров с иностранными партнерами (сбор информации, установление деловых контактов с иностранными предприятиями, разработка планов совместной работы). Обеспечение выполнения обязательств по поставкам продукции и товаров в соответствии с заключенными договорами [10, с. 66 ].

                  Разработка совместно с техническими и экономическими службами предприятия планов сотрудничества с отечественными и зарубежными организациями; контроль за исполнением этих планов.

                  Сбор, накопление и анализ информации по международному опыту в решении отдельных проблем в области логистической деятельности.

                  Планирование, организация, контроль и управление материальными и нематериальными операциями, совершаемыми в процессе доведения сырья, материалов и готовой продукции до потребителя в соответствии с интересами и требованиями последнего, а также обработка, анализ и хранение соответствующей информации.

                  Осуществление организации, планирования и контроля за внешнеэкономической деятельностью предприятия на стадиях:

                  заключения договоров;

                  поставки продукции в соответствии с заключенными договорами;

                  таможенного оформления товаров;

                  ведения учета и отчетности на складах.

                  Участие в подготовке материалов к заключению договоров с поставщиками и потребителями.

                  Разработка мероприятий по реализации соглашений, достигнутых во время переговоров с украинскими и зарубежными фирмами.

                  Контроль выполнения поставщиками обязательств по заключенным договорам (сроки поставок, цены, количество, качество, номенклатура и т.д.)

                  Организация, планирование и контроль в обеспечении деятельности складского хозяйства.

                  Осуществление контроля за товарными и информационными потоками с учетом комплексного подхода по схеме: нужный товар - в необходимом количестве - необходимого качества - в нужное время - в нужное место с минимальными затратами.

                  Предъявление через юридический отдел претензий, штрафных санкций к заказчикам продукции предприятия за нарушение условий заключенных договоров, установленного порядка размещения заказов.

                  Разработка рекомендации и рациональных предложений по организации деятельности соответствующих служб предприятия, с целью оптимизации затрат при доведении материальных потоков от продавца к покупателю.

Можно выделить некоторые структуры фирм и организацию управления логистикой в них. Следует отметить, что возможны некоторые отклонения от данных схем в организации управления логистикой в различных фирмах, но представленная на рисунках организация наиболее типична.

При организационной структуре подразделение логистики несет ответственность за обеспечение ресурсами процесса производства в нужный момент и в нужном количестве. Оно имеет совещательные функции в отношении планирования и контроля производства в производственных подразделениях. При такой организации управления материалами и функции логистики подчинены вице-президенту или главному управляющему.

Рисунок 2.1 - Организационная структура управления логистикой

В последнее десятилетие наблюдается тенденция к группировке и централизации управления всей системой логистики. Такой подход позволяет решать многие конфликты между различными функциями. Кроме того, централизация обеспечивает определенные выгоды в области консолидации отгрузок, более эффективного анализа издержек логистики. Форма группировки и степень централизации зависят от ассортимента продукции и рыночной среды, в которой функционирует данная форма.

Предприятиям в такой ситуации приходится при анализе системы физического распределения выходить за собственные организационные рамки.

Производители средств производства очень часто контролируют не только оптовую сеть, но и процесс реализации непосредственно потребителя, создавая дополнительную складскую сеть для прямой отгрузки потребителю. Многие компании и фирмы имеют непосредственную связь с оптовиками, для получения точной информации об уровне запаса в каналах распределения в объёмах продаж.

Рисунок 2.2 - Организационная матрица логистики на предприятии

Для выполнения функций и реализации прав отдел логистики взаимодействует [8, с. 123 ]:

                  с отделом материально-технического снабжения

      определение потребности в продукции. управление заказами, их объемами, подготовкой и размещением.

      управление специальными заказами.

                  с транспортным отделом

      организация приемки товара перевозчиком.

      организация перевозки грузов.

      организация передачи товара грузополучателю.

      организация экспедирования товаров.

                  со складом:

      расчет потребности складского оборудование.

      организация складского учета.

      расчет затрат на складскую деятельность.

      организация поступления товаров на склад.

      организация разгрузки товаров.

      организация приемки товаров по количеству.

      организация приемку товаров по качеству.

      организация хранения товаров на складе.

      организация погрузки товаров на транспортные средства.

      организация комиссионирования отправок.

      организация перемещения изделий внутри предприятия.

      организация погрузки товара на транспортные средства.

      организация упаковки и маркировки продукции.

      организация унификации тары.

      организация маркировки продукции.

                  с отделом контроля качества:

      организация процессов по разработке стандартов предприятия.

      сертификация продукции.

      организация работ, связанных с подготовкой претензий к поставщикам.

      организация процесса обеспечения сырьем, материалами, товарами, инструментом, спецодеждой, хозяйственным инвентарем и т.д.

      контроля соблюдения норм расчетов по отделу, в соответствии с утвержденной сметой.

                  с отделом розничной торговли

      выбор канала распределения.

      управление каналами распределения.

      разработка дистрибьюторской и дилерской сети.

      управление продажами.

      организация розничной торговли.

      управление обслуживанием потребителей.

                  с планово-экономическим отделом

      расчет технико-эксплуатационных показателей.

      расчет экономических показателей.

      расчет стоимостных показателей.

3. Проблемы организации работы службы логистики на предприятии

При внедрении логистического управления на предприятии возникают трудности, связанные с сопротивлением как рядовых сотрудников функциональных подразделений, так и их руководителей. Развитие логистики на предприятии требует серьезного подхода к мотивации персонала. Мотивация является необходимым условием успешного формирования и развития логистики.

Руководители функциональных подразделений оказывают сопротивление, когда изменения ставят под угрозу их позиции и власть, т.е. в тех случаях, когда: уменьшается их доля в доходах предприятия; уменьшается их влияние на принятие решений; сокращаются возможности их контроля над ресурсами предприятия; наносится ущерб их репутации.

К другим проблемам организации логистического управления на предприятии относятся: отсутствие специалистов по логистике с необходимым опытом работы, авторитетом, непонимание высшего руководства целей и потенциала логистического управления.

Специалисты по логистике должны обладать системным мышлением и иметь представление о ресурсах предприятия. Для эффективного решения логистических задач специалист по логистике должен: иметь доступ ко всем видам и уровням информации; располагать официальными полномочиями своей должности в иерархии управления предприятием, что позволит ему принимать решения, в том числе кадровые; подчиняться напрямую одному из заместителей генерального директора или непосредственно генеральному директору, чтобы иметь относительную независимость от руководителей других функциональных подразделений предприятия; обладать высоким личностным и профессиональным авторитетом; быть хорошим менеджером.

При традиционном варианте управления материальными потоками на предприятии, отсутствует системность управления. Так, связи между логистическими операциями, соответствующими разным функциональным областям, четко не определены, зачастую устанавливаются не целенаправленно, а случайно. Отсутствует организация, объединение логистическими операциями в единую общую для предприятия функцию управления материальными потоками, также отсутствует носитель этой функции, который должен ее реализовывать. В результате нет, как таковой, оптимизации сквозного материальными потоками в рамках предприятия и соответствующего экономического эффекта, т.е. у традиционной системы организации управления материальными потоками отсутствуют интегративные свойства. Поскольку логистика тесно переплетаются с другими видами деятельности на предприятии, это часто приводит к распределению по разным службам (маркетинг, снабжение, сбыт, складское хозяйство, производство и т.д.). При этом непосредственные цели этих служб могут не совпадать с целью рациональной организации сквозного материальными потоками на предприятии в целом. Поэтому для эффективного решения логистических задач необходимо создание отдельного подразделения – логистической службы, которая будет реализовывать следующие основные задачи.

К основные задачам логистической службы относятся:

1. Развитие, формирование, реорганизация логистики.

2. Разработка и реализация логистической стратегии предприятия.

Внутренняя и внешняя логистическая интеграция:

1) Формирование взаимодействий, гармоничных и продуктивных рабочих отношений между сотрудниками различных функциональных подразделений, которые обеспечивали бы достижение цели ЛС, организация их совместной работы;

2) Координация деятельности в функциональных областях логистики на предприятии и в ЛЦ.

Управление МП и сопутствующими потоками, начиная от формирования договорных отношений с поставщиком и заканчивая доставкой покупателю ГП.

В принципе, для построения организационной структуры логистического управления на предприятии можно использовать одну из типовых структур управления: линейную, функциональную, матричную, дивизиональную и др. В действительности, существуют самые разнообразные варианты организации службы логистики на предприятии, зависящие от масштабов и специфики деятельности конкретных компаний (ассортимент продукции, техническая сложность, уровень затрат на функциональные области логистики и др.), от степени достигнутой на предприятии внутренней логистической интеграции, от рыночной среды. Они различаются уровнем внутренней интеграции на предприятии, степенью централизации логистического управления, организационной структурой самой службы логистики, распределением и характером полномочий между ней и другими подразделениями и др.

По аналогии с историческими этапами развития логистики по уровню охвата логистическим управлением различных сфер деятельности предприятий, эволюция логистических структур на предприятиях проходит также следующие три стадии.

На первой стадии основная функции логистики – доставка продукции предприятия в розничную сеть. На этой стадии логистические функции распылены между различными подразделениями, но появляются тенденции к объединению организационные подсистемы.

На второй стадии к доставке продукции в розничную сеть добавляются и другие: организация хранения на складах, оптимизация запасов, обслуживание клиентуры.

На третьей стадии происходит полное объединение всех операций на предприятии.

Одним из подходов к организации работы службы логистики является межфункциональная командная работа, в процессе которой специалисты различных функциональных подразделений предприятия коллективно работают над решением общих логистических задач предприятия [7, с. 181 ].

4. Усовершенствование логистики в системе управления

В современных условиях хозяйствования перед предприятиями возникает задача устойчивого экономического роста, которое может быть решен только при условии компетентного управления потоковыми процессами. Поэтому залогом успешной организации логистической деятельности предприятия является осведомленность его руководителей и специалистов с теоретическими основами, концепциями логистики, логистическими системами, методами их моделирования.

Логистика-ориентированный подход к управлению предприятием нацелен на обеспечение устойчивости функционирования предприятия на рынках производителей, поставщиков и потребителей. Некоторые расхождение между теоретическими наработками логистики и их практическим применением можно уменьшить с помощью такой экономической категории, как потенциал логистики. Понятия потенциала тесно связано со структурой целей и определяется как «совокупность возможностей» предприятия.

Под потенциалом логистики следует считать комплементарную совокупность возможностей предприятия, реализация которых подкреплена ресурсами, имеющимися в наличии и могут быть мобилизованы для достижения целей логистической деятельности промышленного предприятия. Сущность потенциала логистики заключается в максимальной возможности предприятия использовать все передовые наработки в сфере логистики.

Потенциал логистики, с одной стороны, характеризует возможность применения различных ресурсов, с другой - является интегральной характеристикой логистической ресурсного обеспечения предприятия.

Таким образом, потенциал логистики возможно представить как сумму методических, трудовых, материальных, финансовых, информационных и ресурсов времени, обеспечивающих логистическую деятельность предприятия. Поэтому это утверждение дает возможность вывести функциональную зависимость потенциала логистики, равный:

              П = f (Пм, Пн, Пр, Пф, Пи, Пч),              (1)

где Пм, Пн, Пр, Пф, Пи, Пч - соответственно методический, трудовой, ресурсный, финансовый, информационный и временной потенциалы.

Приведенное соотношение определяет первый - ресурсный уровень, самый уровень представление потенциала логистики. Второй уровень - аспектный, на котором потенциал логистики будет иметь функциональную зависимость между снабженческих, производственным, коммуникативным и распределительным потенциалом. На аспектном уровне потенциал логистики можно представить в виде функции:

              Пм = f (Пп, Пс, Пк, Прд),              (2)

где Пп, Пс, Пк, Прд - соответственно снабжающий, производственный, коммуникативный и распределительный потенциалы логистики.

На этом уровне трудовой (человеческий) потенциал является функцией потенциалов: квалификации персонала (ПКВ), опыта персонала (Ю) и структура управления (ПСТР):

              Пт = f (ПКВ, Ю, ПСТР).              (3)

Так же можно представить все составляющие потенциала логистики. Следовательно, потенциал совокупного логистического инструментария можно рассматривать как комплекс средств и возможностей предприятия в рамках реализации его логистической деятельности. Иначе, это функция потенциала аналитического, снабженческих, производственного, коммуникативного и потенциала распределительного. Учитывая отдельные подразделения логистики, это соотношение можно детализировать на составляющие, которые позволят на более детальном уровне проанализировать существующую на промышленном предприятии ситуацию и определить не только потенциал логистики, но и количественную оценку уровня его использования. Следует заметить, чем подробнее будут определены составляющие, тем точнее можно определить существующий потенциал.

Среди составляющих логистического потенциала предприятия можно выделить логистический менеджмент, задача которого - оптимизировать потоковые процессы с целью минимизации затрат, связанные с процессом товародвижения. Управление материальными потоками в логистике связано с планированием, оперативным регулированием, учетом, контролем и анализом. Данные процедуры реализуются логистическими процедурами и процессами в определенных логистических системах с помощью логистического управления. Отдельные аспекты теории и практики логистического управления нашли отражение во многих работах отечественных и зарубежных ученых. Большинство отождествляет концепцию логистики с логистическим управлением. Только некоторые разграничивают эти утверждения, в частности, отмечая, что (понятие логистики и логистического управления наполняются многочисленным содержанием и проникли в различные сферы производства и товародвижения), но не уделяется достаточного внимания концептуальным различиям между этими понятиями.

В работах российских ученых исследуются различия логистического управления от традиционного, но сущностная основа логистического управления не раскрывается. М.С. Доронина указывает, что общая концепция управления производственно-распределительной системой основывается на логистическом подходе. Однако этот тезис дальнейшего развития не получила. Одним из первых отечественных экономистов, кто ввел в научную терминологию понятие «Логистический менеджмент» и определил его сущность, был Е.В. Крикавский. Он рассматривал логистический менеджмент как менеджмент в логистических системах на основе теории логистики, указывая на то, что сущность этого термина базируется на интеграции логистики и менеджмента в форму «Логистика-менеджмента» как комплексной локализованной системы управления материальными и информационными потоками, а далее поясняет, что «в понятии« логистический менеджмент» слово «логистический» как прилагательное означает менеджмент, но функционирующий обязательно на основаниях теории логистики» [1]. Рассматривая взаимозависимость выделенных сфер

Совершенствование системы логистического менеджмента в условиях современной конкурентной борьбы предприятий требует постоянного усложнения цепей поставок, установление гибкой системы заказов и каждый раз более высоких требований к качеству обслуживания. Обычно, такие мероприятия вызывают дополнительные расходы, в результате чего доля логистических затрат предприятия постоянно растет. Торможение роста таких расходов с сохранением качества функционирования логистического менеджмента должна проводиться в два этапа:

1. Проведение моделирования всех логистических операций на предприятии. Основными факторами снижения логистических затрат в этом случае становятся: сокращение стоимости обслуживания материального потока предприятия; улучшение качества обслуживания потребителей; уменьшение уровня запасов благодаря синхронной работе отделов "поставка-сбыт"; более целесообразно использование производственных и транспортных мощностей.

2. Рационализация распределения логистических затрат. Важность осуществления таких действий обусловлена тем, что в большей своей части такие затраты являются постоянной величиной, а следовательно - значительным резервом снижения себестоимости продукции [11, с. 106 ].

Сложность решения указанной проблемы объясняется действием следующих факторов: во-первых, размер логистических издержек невозможно точно оценить в процессе производства и реализации конкретного вида продукции, во-вторых, невозможно проконтролировать величину логистических издержек, поскольку они являются многоэлементными, характеризуясь разной поведением под воздействием различных факторов, в-третьих, не все логистические издержки возникают одновременно с процессом производства: одни предшествуют ему, а другие возникают значительно позже, иногда они существуют даже тогда, когда отсутствуют прямые расходы, в-четвертых, распределение таких комплексных затрат пропорционально определенной базе распределения не является совершенным, поскольку не отражает логической взаимосвязи между базой распределения и расходами. В этом случае есть только одна база данных, согласно которой распределение расходов не может осуществляться точно.

Распределение логистических затрат на предприятиях осуществляется пропорционально объему произведенной продукции, но это неправильный подход, поскольку больше расходов может быть отнесена на изделия. Таким образом, правильный, а точнее, оптимальный выбор базы (метода) распределения - это главная проблема на производственных предприятиях.

3. Внедрение сквозного контроля эффективности затрат системы логистического менеджмента с помощью показателей, которые позволяют отследить состояние логистической системы менеджмента по всем ее элементам.