Массовое сознание и массовое поведение

МИНИСТЕРСТВО  ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ  ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «КАЗАНСКИЙ  ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ» 
 
 

Кафедра философии и социологии 
 
 
 

РЕФЕРАТ 

по дисциплине «Социология» 

Тема: «Массовое сознание и массовое поведение» 
 
 
 

     Автор реферата                                            ____________Гильфанова Г.Р.

     Группа                                                                                                         252

     Научный руководитель                               ____к.с.н., доц. Журавлев В.П. 

                                                                   «25» ноября___ _______2010 г. 
 

Казань 2010 

     Содержание 

1. Массовое  сознание 3
2. Установки 5
3. Стереотипы 8
4. Массовое стихийное поведение 10
5. Виды толпы 12

     Список  использованной литературы 14 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1. Массовое  сознание

     Массовое  сознание - общественное сознание масс (классов, социальных групп) конкретного  общества, отражающее условия их повседневной жизни, потребности, интересы.  Массовое сознание  включает в себя распространенные в обществе идеи, взгляды, представления, иллюзии, социальные чувства людей. В нем переплетаются обыденно-психологический  и теоретико-идеологический уровни общественного сознания, хотя реальное наличие теоретико-идеологических элементов и их удельный вес в  массовом сознании зависят от исторических обстоятельств и степени развития масс как социального субъекта. Состояние  массового сознания выражают общественное мнение, настроения и действия масс.

     В познании феномена "массовое сознание" в философской и социологической  литературе сложились два различных  подхода. Один представлен в западноевропейской и американской эмпирической социологии, другой сложился в советской социальной философии на основе диалектического  метода.

     Массовое  сознание отличается от других уровней  общественного сознания тем, что  оно существует и реализуется  в массе индивидуальных сознаний. Субъектами многих видов массового  сознания являются не только индивиды, но и большие социальные группы, в том числе и классы. Особенностью массового сознания является то, что  в него входят знания, представления, нормы, ценности, выработанные всей массой общества в процессе общения членов общества между собой и совместного  восприятия социальной информации.

     Массовое  сознание пронизывает все сферы  общественной жизни, проявляясь в каждой из них в разной степени (сфере  материального производства, социальной жизни, политической сфере). В результате анализа приведенных характеристик  массового сознания и взаимодействия его с другими элементами общественного  сознания можно сделать следующий  вывод. Массовое сознание - это специфический элемент общественного сознания. Специфика его состоит в том, что массовое сознание интегрирует все элементы общественного сознания: виды, формы, уровни, сферы, переплетение и взаимодействие которых обеспечивает целостный содержательный вариант исторической формы массового сознания.  
Изменение социальных ценностей в общественном сознании происходит постепенно и неравномерно в различных группах людей. Последние десятилетия в человеческой цивилизации на первое место стали выдвигаться ценности выживания и развития, как всего человечества, так и каждого человека в отдельности. Для массового сознания стало очевидным и непреложным фактом, что дальнейшее движение общества вперед невозможно без качественно нового уровня политической, экономической, правовой и экологической культуры, что эта культура должна пронизывать сознание людей.

     Массовое  сознание в целом приближается к  признанию того, что общество в  современных условиях лишено перспективы  развития без резкого скачка в  массовом приобщении к мировому уровню нравственной и научно-информационной культуры. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2. Установки

       Возможности управления массовым сознанием и поведением связаны с действием целого ряда элементов, лежащих в сфере бессознательного. Наиболее значимые из них с точки зрения массового влияния — это установки и стереотипы.

     Установка — это состояние внутренней готовности субъекта реагировать определенным образом на объекты действительности или на информацию о них.

     Термин  «установка», соответствующий английскому  понятию «attitude», или в русском варианте «аттитюд», в российскую психологическую науку ввел известный представитель грузинской (советской) психологической школы Д. Н. Узнадзе. По его мнению, установка — это предшествующая любым психическим или поведенческим актам человека готовность совершать их адекватно данной ситуации. Он утверждал, что реакция человека на ситуацию (оценочная или поведенческая) обусловлена не только самой ситуацией, но и его внутренней, неосознаваемой им самим предрасположенностью реагировать определенным образом. Благодаря установке человеку не нужно каждый раз заново определять, в чем состоят его потребности в данный конкретный момент, и выбирать лучшие способы их удовлетворения. Все это на основании прошлого опыта уже зафиксировано в установке.

     Большинство установок приобретаются человеком  в готовом виде из социального  опыта и культуры. Массовое сознание крайне редко стремится выработать отношение к социальным и политическим явлениям и процессам. Оно предпочитает получать его в готовом виде из СМИ.

     Так, в СССР большинство граждан искренне верили в «ужасы капитализма», тиражируемые советской пропагандой, а часть  американцев продолжает считать  оккупацию Ирака американскими войсками «освободительной миссией».

     Особенно  прочное положение в массовом сознании занимают расовые, этнические и конфессиональные установки.

     Так, многие россияне, обладающие негативной установкой по отношению к кавказцам, возможно, никогда не участвовали  в реальных конфликтах с представителями  указанных групп, однако видели по телевизору, читали или слышали от знакомых соответствующие  рассказы.

     В этих случаях можно говорить о  групповых или массовых установках. Следует подчеркнуть, что именно в результате действия неосознаваемых самим рассказчиком установок происходит заострение или даже добавление конкретных деталей в процессе передачи слуха.

     В социальной психологии принято выделять несколько функций установки в процессе познания и мотивации поведения: познавательную (регулирует процесс познания), аффективную (канализирует эмоции), оценочную (предопределяет оценки) и поведенческую (направляет поведение).

     Для понимания различия между ними можно  использовать пример, известный в  истории изучения установки как  «парадокс Лапьера». В 1934 году американский психолог Р. Лапьер объехал значительное число небольших американских городков в сопровождении двух студентов-китайцев. Они останавливались в гостиницах, посещали рестораны и кафе и, за исключением  одного случая, были приняты вполне нормально. После завершения путешествия  Лапьер разослал владельцам этих гостиниц и ресторанов письма с вопросом, готовы ли они принять его с  группой друзей, в числе которых  будут китайцы. 93% ответили отказом. Данные Лапьера были позже подтверждены другими исследователями. На этом примере  мы можем видеть, что оценочная  установка по отношению к представителям конкретной расовой группы в ситуации, была вытеснена поведенческими установками  хозяина гостиницы или ресторана  по отношению к клиенту.

     Действие  «парадокса Лапьера» следует иметь  в виду при проведении различных  опросов, касающихся будущих действий или намерений. Ответ совсем не обязательно  будет реализован в поведении.

     Кроме указанных функций установки  следует выделить еще одну, наиболее значимую с точки зрения воздействия  на массовое сознание и поведение. Это  функция барьера. Сформировавшаяся в сознании человека установка не допускает в него информацию, которая  могла бы ей противоречить.

     Положительная установка по отношению к любимому человека заставляет подсознательно не замечать и не запоминать информацию противоположного характера (не случайно народная мудрость говорит, что любовь слепа).

     Американские  политологи даже ввели специальный  термин «тефлоновый президент», объясняя невосприимчивость массового сознания к любой негативной информации, касавшейся президента США Р. Рейгана. В первые годы президентства В. В. Путина некоторые  российские СМИ также использовали этот термин уже по отношению к  нему.

     Негативная  установка не позволяет видеть в  субъекте ничего положительного, она направляет личностное или массовое внимание лишь на одну сторону объекта, осуществляет своеобразный отбор информации.

     Функция барьера придает установке особую устойчивость, делая бесполезными попытки  переубедить человека, принимающего решение на основе установки. Он в  лучшем случае не услышит наших аргументов, в худшем — у него сформируется негативная установка по отношению  к нам как к источнику информации. Поэтому, ставя перед собой задачу управления массовым сознанием и  поведением, следует, прежде всего, использовать для достижения цели уже имеющиеся  установки, в ряде случаев попытаться сформировать на их основе новые и  не тратить большие усилия на попытки  сломать или разрушить существующие установки, особенно закрепившиеся  в массовом сознании в течение  длительного времени. 
 

3. Стереотипы

     Более сложную структуру по сравнению  с установкой имеет стереотип. Это  понятие было впервые использовано американским журналистом и политологом  Уолтером Липпманом в работе «Общественное  мнение». В переводе с греческого стереотип — «твердый отпечаток» чего-либо. Стереотипы — устойчивые, мало зависимые от эмпирического  познания образы окружающих предметов  или явлений. Строго говоря, формирование в сознании образа предмета всегда включает элемент стереотипизации, т. е. определенную степень упрощения, выделения значимых и вытеснение неважных для субъекта его сторон и характеристик.

     Однако  устойчивость образам, определяемым как  стереотипы, придают особенности  процесса их формирования.

     Во-первых, стереотип всегда далек от собственного опыта. В современном обществе основным источником стереотипов все чаще становятся соответствующим образом подобранные сообщения СМИ.

     Во-вторых, устойчивость стереотипу придает его  непосредственная связь с установкой, которая определенным образом защищает стереотип от возможной трансформации  или разрушения.

     Наиболее  удаленными от непосредственного эмпирического  опыта человека и потому наиболее устойчивыми являются политические стереотипы. Обычный человек видит  только внешнее проявление происходящих политических процессов. Уинстон Черчилль называл российскую (советскую) политику «битвой бульдогов под ковром» (это определение можно отнести  к политике в любом другом регионе  мира). Обычный человек может наблюдать  только шевеление «ковра». Наши суждения о том, что происходит «под ковром», зависят от людей, которые своей  профессией сделали формирование политических стереотипов. То, что мы принимаем  за знания о политике, может оказаться  всего лишь продуктом специфической  деятельности политических технологов.

     Современный российский психолог А. П. Назаретян, признавая  устойчивость стереотипа, отмечает возможность его «переворачивания». Так, по его мнению, стереотипы, сформированные советской пропагандой, не смогли устоять перед потоками противоположной им информации, хлынувшей из средств массовой информации в период горбачевской «гласности» (вторая половина 1980-х годов). Однако, не поддаваясь разрушению, они перевернулись на противоположную сторону. В этот период популярными стали утверждения, что западный (особенно американский) капитализм и есть то идеальное общество, к которому следует стремиться.

     Установки и стереотипы массового сознания играют значительную роль в формировании образа мира как отдельного человека, так и больших социальных и  культурных общностей.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

4. Массовое  стихийное поведение

     Массовое  стихийное поведение (англ, colecive behavior) — термин политической психологии, которым обозначают различные формы поведения толпы, циркуляцию слухов, паники и прочих массовидных явлений. Прежде всего, следует отметить, что его характер и направленность зависят и определяются массовым сознанием.

     К числу стихийных форм поведения  относятся как незапланированные поступки, совершаемые отдельными людьми, так и неорганизованные массовые выступления, бунты, восстания, митинги протеста и т. п.

     Наиболее  податливы к распространению  стихийных форм политического поведения маргинальные группы в силу утраты традиционных ценностей, привычных социальных ориентиров, отчуждения. Быстро меняющиеся условия жизни вызывают протест против стирания вероисповедальных, национальных, расовых и иных барьеров, служивших опорой их мировоззрению.

     В данном контексте, прежде всего, следует выделить феномен толпы и закономерности ее проявления. Толпа рассматривается политической психологией как множество людей, не связанных между собой общностью цели и единой позиционно-ролевой организацией, но объединенных общим центром внимания, сходством эмоционального состояния и в некоторой степени проявляющих массовое сознание.

     Толпа — разновидность социального  организма. По характеру чувствования и поведенческого реагирования она существенно отличается от организованной группы и требует кардинально иных механизмов, приемов и навыков управления. Вместе с тем различия между толпой и группой не дискретны: между крайними полюсами наблюдается множество промежуточных состояний. В частности, сконцентрированная масса людей обычно приобретает некоторые свойства толпы, сохраняя при этом и качества организованной группы.

     Исследователи подчеркивают, что в толпе человек  чувствует себя анонимным, что подталкивает его к действиям более рискованным и безответственным. Эти действия могут быть героическими, но в той же мере вероятны насилие, вандализм и хулиганство. Иррациональность поступков объясняется стадным чувством, которое позволяет отдельным участникам отключить свою волю, сознание и действовать по законам толпы.

     Толпа как тип социальной группы характеризуется аморфностью, однородностью структуры. В ней либо вообще нет лидера, либо, если он появляется (а нередко это происходит благодаря самоназначению), то все члены группы делятся на две роли: лидер и его последователи. При этом власть лидера бывает неограниченной, так как его последователи не размышляют, а слепо следуют его приказам. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

5. Виды толпы

     Большое количество наблюдений и психологических  исследований массового стихийного поведения позволили вывести следующую условную классификацию.

     Окказиональная  толпа (от англ, occasion — случай) — множество людей (зеваки), собравшихся по поводу неожиданного уличного происшествия. Доминирующая эмоция — любопытство.

     Секвенциальная  толпа (от англ, convention — условность) собирается по поводу заранее объявленного события: митинг, концерт рок-группы, футбольный матч и т. д. Здесь преобладает более организованный интерес, и люди до поры до времени (пока сохраняют качества конвенциальной толпы) готовы следовать определенным условностям (конвенциям). Здесь доминирует более направленный интерес.

     Экспрессивная толпа (от англ, expression — выражение), ритмично выражающая ту или иную эмоцию: радость, энтузиазм, протест и т. д. Доминирующие эмоции здесь могут быть различны, главная характеристика — ритмичность выражения.

     Экстатическая толпа (от англ, ecstasy) — экстремальная форма экспрессивной толпы. Достигшие экстаза люди рвут на себе одежду, танцуют до изнеможения, подчас смертельного, не в силах остановиться, и т. д.

     Действующая (active) толпа — наиболее опасная разновидность, в рамках которой в свою очередь можно выделить следующие подвиды:

     — агрессивная толпа. Доминирующая эмоция — ярость, злоба по отношению к объекту;

     — паническая толпа. Доминанта — страх, ужас, стремление у каждого индивидуально  избежать реальной или воображаемой опасности;

     — стяжательная толпа — люди, вступившие в неорганизованный конфликт за обладание некоторой ценностью. Доминанта — жадность, жажда приобретения. В конкретных ситуациях может сопровождаться страхом, злобой или обожанием;

     — повстанческая толпа по ряду признаков  сходна с агрессивной, однако отличается от нее социально справедливым характером возмущения.

     Следует обратить особое внимание на то, что  приведенная классификация достаточно условна. В практическом плане главное качество толпы — превращаемость. А именно: коль скоро толпа образовалась, она способна сравнительно легко превращаться из одного вида (или подвида) в другой.

     Такие превращения могут происходить  спонтанно, т, е. без чьего-либо сознательного намерения, но могут быть спровоцированы умышленно. На использовании свойства превращаемости по большей части основаны приемы правления и манипуляции толпой с теми или иными целями. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Список  использованной литературы

1. Философский словарь/Под ред. И.Т. Фролова. - 4-е изд.-М.: Политиздат, 1981. - 445с.
2. Ольшанский Д.В. Психология массы. СП-б., «Питер»., 2001. - 254с.
3. Зимбардо Ф., Ляйппе М. Социальное влияние. СПб.:Питер, 2000.- 448с.
4. Кара-Мурза С.Г. Манипуляция сознанием. М. 2000. - 443с.
5. Лебон Г. Психология народов и масс. СПб. 1996.-317с.
6. Назаретян. А.П. Агрессивная толпа, массовая паника, слухи. Лекции по социальной и политической психологии. СПб., Питер, 2003. - 51с.

     Ольшанский. Д.В. Основы политической психологии. Массовое сознание. М. 2001. -337с.