Метод наблюдения в социологии. 2

Министерство сельского хозяйства и продовольствия Республики Беларусь

Учреждение образования

«Гродненский государственный аграрный университет»

Кафедра экономики АПК

РЕФЕРАТ

по предмету: социология

на тему: «Метод наблюдения в социологии»

Выполнен: студенткой 2 курса,

заочной формы обучения,

специальности «Экономика и управление

на предприятии»

Соловейко Е.А.

Гродно, 2008

Содержание

1.      Понятие наблюдения как социологического метода сбора информации                                                                                                                              3

2.      Пути повышения надежности данных при наблюдении                            6

3.      Проблемы вмешательства наблюдателя в ход наблюдения                            9

4.      Программирование проведения наблюдения                                                        10

5.      Основные виды социологического наблюдения                                                        12

1.      Понятие наблюдения как социологического метода сбора информации.

Социологические методы (разного вида опросы, наблюдения, интервью и др.) – это средства, способы получения и систематизации научного знания о социальной реальности. Они включают в себя принципы организации познавательной деятельности, регулятивные нормы (правила), совокупность приёмов и способов действия, порядок (схема, план) действий. Особенностью социологических методов является то, что они:

1) научны;

2) объективны, т.е. основаны на изучении конкретных фактов и явлений;

3) реализуются специфическими способами.

Одним из основных методов сбора информации в социологическом исследовании являктся наблюдение.

В самом широком смысле наблюдение – это способ познания мира, окружающей нас действительности. В этом контексте правомерно упомянуть и обыденное наблюдение, то есть непроизволбную деятельность человека, связанную с получением информации о внешнем мире. Однако предмет рассуждений не обыденное, а нучное наблюдение. Оно отличается тем, что осуществляется целенаправленно, по определенной программе. При этом собирается и фиксируется только та информация, которая может быть использована для описания, а затем и объяснения исследуемой проблемной ситуации. Именно такое наблюдение используется социологами в научно-исследовательских работах.

Наблюдение – это метод сбора первичной социологической  информации, основанный на визуальном и слуховом восприятии сведений, касающихся изучаемого объекта и хначимых с точки зрения их фиксации и регистрации. Наблюдение как метод сбора социологической информации используется достаточно широко. Важной особенностью социологического наблюдения выступает то, что оно является способом непосредственного визуального восприятия изучаемого объекта. Это дает следующие преимущества:

- наблюдение позволяет фиксировать особенности поведения людей не в их воспоминаниях и интерпритации, а непосредственно в момент его проявления, в то время как другие методы сбора первичных дан­ных основываются на предварительных или ретроспективных суждениях индивидов;

- наблюдение дает возможность получать данные независимо как от умения респондента описать словами свое поведение, так и от того, желает ли он вообще что-либо говорить о своем поведении;

Достоинства социологического наблюдения как метода сбора информации является отсутствие опосредующих звеньев между исследователем и испытуемыми, то есть безусловное наличие прямого контакта. Это дает возможность получения не только объективной, но и оперативной информации. Наблюдение помогает точнее и шире понять смысл действий, поведения наблюдаемых в тех или иных ситуациях, понять суть их реакций на происходящие события. Такая информация недоступна для получения другими методами, используемыми социологами.

В наблюдении заложена определенная доля объективности, которая задается самой установкой фиксирования происходящих ситуаций, явлений, фактов. Однако в этой процедуре имеется и субъективный элемент. Наблюдение предполагает неразрывную связь наблюдателя с объектом наблюдения, которая накладывает отпечаток и на восприятие наблюдателем социальной действитель­ности, и на понимание сути наблюдаемых явлений, их интерпрета­цию. Чем сильнее наблюдатель связан с объектом наблюдения, тем больший элемент субъективизма, тем больше эмоциональная окрашенность его восприятия. Еще одной важной особенностью метода наблюдения, ограничивающего его применение, является слож­ность, а порой и невозможность проведения повторного наблюдения.

Наряду с несомненными достоинствами и преимуществами метод социологического наблюдения имеет и существенные недостатки.

Участвуя активно или пассивно в наблюдаемом событии, социолог в той или иной мере невольно вмешивается в естественных ход этого события, а некогорых случаях даже усугубляя его негативные последствия. Социолог-наблюдатель может отслеживать лишь часть из совокупности проблем, порожденных исследуемой ситуацией. Наблюдение локально, носит ограничительный характер, позволяет фиксировать факты лишь в заданный момент времени.

2.      Пути повышения надежности данных при наблюдении

Социолог-наблюдатель постоянно испытывает трудности, связанные с фиксацией результатов наблюдения. Дело в том, что записи результатов наблюдения не могут осуществляться в процессе самого наблюдения, так как это оказывает раздражающее влияние на респондентов. Как правило, фиксация результатов осуществляется после контакта с испытуемым. Но в этом варианте возникают свои проблемы – забываются некоторые штрихи и детали, могут появиться не происходившие в действительности события, образы которых синтезировались в сознании наблюдателя по ассоциации виденного, услышанного или прочитанного им ранее. Причем возникает  это непроизвольно, помимо желания самого исследователя. Иногда фиксируемые результаты просто становятся неадекватными действительности, так как на них накладывается субъективные оценки наблюдателя, характер которых вытекает из его собственных взглядов, установок, привычек.

Надежность, обоснованность и устойчивость данных повышается, если выполнять следующие правила:

а) Максимально дробно классифицировать элементы событий, подлежащих наблюдению, пользуясь четкими индикаторами. Их надежность проверяется в пробных наблюдениях, где несколько наблюдателей регистрируют по единой инструкции одни и те же события, происходящие на объекте, аналогичном тому, который будет изучаться.

Б) Если основное наблюдение осуществляется несколькими лицами, они сопоставляют свои впечатления и согласовывают оценки, интерпретацию событий, используя единую технику ведения записей, тем самым повышается устойчивость данных наблюдения.

В) Один и тот же объект следует наблюдать в разных ситуациях (нормальных, и стрессовых, стандартных и необычных), что позволяет увидеть его с разных сторон.

Г) Необходимо четко различать и регистрировать содержание, формы проявления наблюдаемых событий и их количественные характеристики (интенсивность, регулярность, периодичность, частоту).

Д) Важно следить за тем, чтобы описание событий не смешивалось с их интерпретацией. Поэтому в протоколе следует иметь специальные графы для записи актуальных данных и для их истолкования.

Е) При включенном или невключенном наблюдении, выполняемом одним исследователем, особенно важно следить за обоснованность интерпретации данных, стремясь к тому, чтобы перепроверить свои впечатления с помощью различных возможных интерпретаций. Например, бурная реакция собрания на выступление может быть следствием одобрения, недовольства по поводу высказанного оратором, реакцией на его шутку или реплику из зала, на допущенную им ошибку или оговорку, на постороннее действие во время выступления… Во всех этих случаях делаются особые заметки, поясняющие протокольную запись.

Ж) Полезно прибегнуть к независимому критерию для проверки обоснованности наблюдения. Данные наблюдений “со стороны” можно проконтролировать с помощью интервью с участниками событий; материалы включенного наблюдения желательно проверить невключенными по той же программе или по имеющимся документам.

Именно по причине трудности фиксации данных, наблюдение как метод сбора социологической информации используется в комплексе с другими социологическими методами, в первую очередь с опросом.  Происходит это на различных этапах организации исследовательного процесса (например, когда возникает необходимость контроля качества собранной информации в групповых опросах, наблюдатель может фиксировать ситуацию в различных группах после их контактов с интервьюерами – реакция на поставленные вопросы, оценка правдивости ответов и т.д.).

Наблюдение может использоваться в комплексе с методом социологического эксперимента для фиксации изменений в экспериментальной группе. Самостоятельное использование метода наблюдения в процессе сбора информации возможно в первую очередь, когда нет жестких требований репрезентативности наблюдаемой группы  по отношению к генеральной совокупности. В этом варианте наблюдение, точнее его результаты, помогают исследователю глубже вникнуть в суть изучаемой проблемной ситуации.

3.      Проблемы вмешательства наблюдателя в ход наблюдения

Следует ли наблюдателю вмешиваться в наблюдаемый процесс? Ответ на этот вопрос зависит от цели исследования. Если цель исследования состоит в том, чтобы описать и проанализировать (диагностировать) ситуацию, то вмешательство исказит картину и может привести к нежелательному для исследования искажению информации.

Для этого существуют способы добиться минимальных ошибок при диагностическом наблюдении. Один из них заключается в том, чтобы исследователь сделал так, что люди не знают, что за ними наблюдают. Другой способ - создать ложное представление о цели наблюдения. Конечно эти способы могут показаться безнравственными, но чтобы добиться правдивости информации, исследователю лучше не показывать своих целей, особенно в том случае, если узнав о них люди смогут неправильно истолковать задачи исследования.

Если же цель исследования заключается в принятии определенных управленческих решений, то вмешательство будет полезно, так как позволит изменять ход событий и оценивать полученные результаты. Именно этим целям служит стимулирующее включенное наблюдение.

Преимущества включенных наблюдений очевидны: они дают наиболее яркие, непосредственные впечатления о среде, помогают лучше понять поступки людей и действия социальных общностей. Но с этим же связаны основные недостатки такого способа. Исследователь может потерять способность объективно оценивать ситуацию, как бы внутренне переходя на позиции тех, кого он изучает, слишком “вживается” в свою роль соучастника событий. Поэтому, как правило, итогом включенного наблюдения является социологическое эссе, а не строго научный трактат.

4.      Программирование проведения наблюдения

Для проведения наблюдения разрабатывается программа, включающая все основные структурные элементы программы социологического исследования. В процессе программирования анализируется проблема, вскрываются особенности проблемной ситуации: определяются цели и задачи наблюдения, устанавливаются его предмет и объект, вырабатывается система гипотез, осуществляется деление предмета исследования на основе понятия и проводится их операционализация. Каждое операциональное понятие становится единицей наблюдения. В заключение устанавливаются способы фиксации информации и варианты ее последующей обработки.

Программой наблюдения регламентируются действия наблюдателя. Именно от него зависит  итоговый успех исследования. Наблюдатель должен четко уяснить задачу своей деятельности: уметь находить общий язык с наблюдаемым, быть общительным, ненавязчивым, уметь контролировать свои действия, чтобы их влияние на наблюдаемую ситуацию было минимальным. Подготовленный наблюдатель отличается умением различать наблюдаемые факты и следствия их функционирования, способностью вычленять из этих фактов главное, определяющее. Он должен обладать способностью сосредоточить свое внимание лишь на тех явлениях и процессах,  которые определены в программе наблюдения после осуществления операций с основными понятиями исследования как единицы наблюдения, то е сть различные акты действия объекта наблюдения. Социолог-наблюдатель должен обладать и определенными навыками актерской работы, так как некоторые разновидности наблюдения требуют его деятельности в рамках определенной «легенды»,составленной для него в соответствии со спецификой исследуемой ситуации.

Подгтовка наблюдателя требует специального инструктажа, в ходе которого определяются особенности поведения исследователя в ходе сбора информации, возможности связи с руководителем исследования, модели поведения в различных нештатных ситуациях. В процессе подготовки к сбору информации наблюдатель изучает социально-демографические и иные важные для данного исследования характеристики группы, которая станет объектом наблюдения.

Процесс социологического наблюдения подразделяется на три этапа: подготовительный, полевой, заключительный. В ходе подготовительного этапа осуществляется разработка программы наблюдения, а в случае, если имеется общая программа исследования – план наблюдения. В этих документах описывается проблемная ситуация, устанавливаются цели и задачи наблюдения, определяется его предмет и объект, дается их предварительная характеристика. Основные понятия исследования интерпретируются, операционализируются и формулируются единицы наблюдения. На этом же этапе составляется сетевой график исследования, оформляются дневники наблюдения. Важное место занимает инструктирование и подготовка наблюдателей.

В ходе полевого этапа наблюдения осуществляются сбор социологической информации, ее фиксация в документах наблюдения. Действия наблюдателя в ходе полевых работ могут корректироваться руководителем группы, может расширяться или сужаться круг единиц наблюдения, его частота и продолжительность.

На заключительном, результатирующем этапе осуществления социологического наблюдения проводится разработка программы подсчетов, анализа информации, которая затем подвергается машинной или ручной обработке. Упорядоченная информация анализируется и описываетмя в записках  или отчетах. На основании анализа могут разрабатываться рекомендации, направленные на совершенствование жизнедеятельности наблюдавшихся групп.

5.      Основные виды социологического наблюдения.

Наблюдение как метод сбора социологической информации можно классифицировать по степени фирмализации процедуры, положению наблюдателя, условиям организации, регулярности проведения. По степени формализации наблюдение делится на стандартизированное (контролируемое) и нестандартизированное.

Стандартизированное наблюдение – это такой способ познания, при котором исследователь, заранее определив какие элементы изучаемой ситуации имеют наибольшее значение для исследования, сосредоточивает на них свое внимание. Стандартизированное исследование используется для проверки результатов, полученных другими методами, или для уточнения результатов. Оно может служить основой и для сбора информации, осуществляемого с целью описания предмета исследования и для проверки гипотез.

Нестандартизированное наблюдение – это способ сбора социологической информации, при котором заранее не опреледяются элементы процесса, подлежащего изучению, - чаще всего такой подход используется на старте исследовательских работ с целью уяснения проблемной ситуации.

В зависимости от положения наблюдателя по отношению к объекту исследования различают невключенное и квлюченное наблюдение.

При невключенном наблюдении исследователь находится вне изучаемого объекта. Он не включается в ход событий и не задает вопросов. Примееняется для описания социальной обстановки, в условиях которой происходит интересующее социолога событие. С помощью невключенного наблюдения фиксируются факты открытого поведения. Присутствие наблюдателя может оказывать корректирующее воздействие на объект наблюдения. В этом основной недостаток данного вида наблюдения.

Включенным называется наблюдение, при котором исследователь в той или иной степени включен в изучаемый объект и, находясь в непосредственном контакте с наблюдаемыми, принимает учатие в их деятельности.

Включенное наблюдение подразделяется на скрытое (инкогнито) и открытое (коллективу известны цели цели и задачи исследования).

Глдавными условиями для проведения включенного наблюдения являются непосредственное участие наблюдателя в трудовой деятельности обследуемого коллектива; нейтральное отношение к происходящим событиям; личностные качества наблюдателя – контактность, доброжелательность, сдержанность.

Включенное наблюдение требует определенного периода адаптации наблюдателя к коллективу. Срок адаптации длится обычно от 4-5 дней до 2-3 недель и зависит от личностных качеств наблюдателя, ег пола и возраста, а также состояния морально-психологической атмосферы коллектива. Этика включенного наблюдения требует фиксации только тех фактов, которые характеризуют предмет исследования.

По  условиям организации наблюдения делятся на лабораторные,  полевые, лабораторно-полевые.

Лабораторное наблюдение – вид сбора социологической инормации, осуществляетмый в искусственно созданных для наблюдаемой группы и контролируемых исследователем условиях.

Наблюдаемые могут перемещаться в отдельные помещения, где организуется их деятельность, результаты которой фиксируются наблюдателем. Сам факт проведения лабораторного наблюдения, новая обстановка оказывают влияние на испытуемых, определенным образом искажают информацию, снижают ее объективность.

Полевое наблюдение проводится в естественной обстановке, в реальной жизненной ситуации. Получаемая таким образом информация намного чище, достовернее. Недостаток полевого наблюдения – в воздействии на испытуемых разнообразных внешних факторов, не характерных для данной проблемной ситуации (например временные перебои с поставкой деталей, проблемы, возникающие у людей вне сферы производства и т.д.).

Лабораторно-полевое наблюдение производится в естественных условиях, но с отдельными ограничениями. Здесь предпринимается попытка снять надостатки, присущие как лабораторному, так и полевому наблюдению.

По  регулярности проведения наблюдения делятся на систематические, эпизодические, случайные.

Систематическое наблюдение позволяет выявить закономерности взаимодействия процессов и явлений, происходящих в данном коллективе. Оно проводтся по строго регламентированному нрафику, с регулярной фиксацией заранее обусловленных признаков.

При эпизодическом наблюдении регистрируются факты, однако регламент такой регистрации программой наблюдения строго не фиксируется, хотя наблюдатель рассчитывает получить эти факты в какой-либо момент исследования.

Случайным называется такое наблюдение, при котором единицы наблюдения заранее не определяются, а фиксируются интересные, по мнению исследователя факты. Характер такого наблюдения не регламентирован его программой.

Для фиксации результатов наблюдения используется дневник, в который вносятся описание наблюдаемого явления, реакция членов наблюдаемой группы, примечания наблюдателя. Дневник ведется, как правило, после осуществления наблюдения. Для обработки результатов наблюдения составляется шифровочный код, цифровые обозначения данных переносятся на карточку машинного счета и затем обрабатываются с помощью ЭВМ или вручную.

Литература

1.      Бабосов Е.Н. «Социология» - Мн., 2006.

2.      Волков А.Т., «Курс лекций по социологии» - М., 2000.

3.      Исаев Б.И. «Социология» - М., 1998.

4.      «Социология», под ред. Елсукова А.Н. – Мн., 1998.

5.      Ядов В.А. Социологическое исследование. Методология, программа, методы. - М., 1972.

2