Методика проведение SWOT- анализа (СВОТ - анализ). 2

Методика проведение SWOT- анализа (СВОТ - анализ)

Для того чтобы получить ясную оценку сил предприятия и ситуации на рынке, существует SWOT-анализ.

SWOT — метод анализа в стратегическом планировании, заключающийся в разделении факторов и явлений на четыре категории:

Strengths (Сильные стороны),

Weaknesses (Слабые стороны),

Opportunities (Возможности)

Threats (Трудности, Угрозы).

  • Сильные стороны (Strengths) — преимущества организации;

Сильные стороны предприятия — то, в чем оно преуспело или какая-то особенность, предоставляющая дополнительные возможности. Сила может заключаться в имеющемся опыте, доступе к уникальным ресурсам, наличии передовой технологии и современного оборудования, высокой квалификации персонала, высоком качестве выпускаемой продукции, известности торговой марки и т.п.

  • Слабые стороны (Weaknesses) — недостатки организации;

Слабые стороны предприятия (отрицательные стороны) — это отсутствие чего-то важного для функционирования предприятия или что-то, что пока не удается по сравнению с другими компаниями и ставит предприятие в неблагоприятное положение. В качестве примера слабых сторон можно привести слишком узкий ассортимент выпускаемых товаров, плохую репутацию компании на рынке, недостаток финансирования, низкий уровень сервиса и т.п.

  • Возможности (Opportunities) — факторы внешней среды, использование которых создаст преимущества организации на рынке;

Рыночные возможности — это благоприятные обстоятельства, которые предприятие может использовать для получения преимущества. В качестве примера рыночных возможностей можно привести ухудшение позиций конкурентов, резкий рост спроса, появление новых технологий производства продукции, рост уровня доходов населения и т.п. Следует отметить, что возможностями с точки зрения SWOT-анализа являются не все возможности, которые существуют на рынке, а только те, которые можно использовать.

  • Трудности, Угрозы (Threats) — факторы внешней среды, которые могут потенциально ухудшить положение организации на рынке.

Рыночные угрозы (трудности) — события, наступление которых может оказать неблагоприятное воздействие на предприятие. Примеры рыночных угроз: выход на рынок новых конкурентов, рост налогов, изменение вкусов покупателей, снижение рождаемости и т.п.

Один и тот же фактор для разных предприятий может быть как угрозой, так и возможностью. Например, для магазина, торгующего дорогими продуктами, рост доходов населения может быть возможностью, так как приведет к увеличению числа покупателей. В то же время, для магазина-дискаунтера тот же фактор может стать угрозой, так как его покупатели с ростом зарплат могут перейти к конкурентам, предлагающим более высокий уровень сервиса.

Этот метод анализа может быть представлен визуально в виде таблицы:

 

Положительное влияние 

Отрицательное влияние 

Внутренняя среда 

Strengths (Сильные стороны) 

Weaknesses (Отрицательные стороны, Слабые стороны) 

Внешняя среда 

Opportunities (Возможности) 

Threats ( Трудности, Угрозы) 


Проведение SWOT-анализа сводится к заполнению матрицы SWOT-анализа. В соответствующие ячейки матрицы необходимо занести сильные и слабые стороны предприятия, а также рыночные возможности и угрозы.

Матрица SWOT-анализа

 

Возможности

Трудности (Угрозы)

Сильные стороны

ПОЛЕ «СиВ»

ПОЛЕ «СиТ»

Отрицательные стороны

ПОЛЕ «ОиВ»

ПОЛЕ «ОиТ»


Поле СиВ описывает наиболее сильные стороны предприятия или производимого продукта и предоставляемые ими возможности для деятельности предприятия. Это поле показывает наиболее благоприятные маркетинговые возможности.

Поле СиТ – это сильные стороны предприятия или производимого продукта, а также трудности или угрозы возникающие на рынке.

Поле ОиВ – отрицательные стороны предприятия или производимого продукта и возможности их устранения.

Поле ОиТ – отрицательные стороны предприятия или производимого продукта и связанные с ними трудности (угрозы).

Кроме того маркетологу следует учитывать эффект трансформации возможностей в трудности и наоборот. Например, неиспользованная возможность может стать угрозой, если её используют конкуренты.

Рисунок 1 -  Процесс проведения SWOT-анализа

 

 

 

 

Процесс проведения SWOT-анализа

Шаг 1. Определение сильных и отрицательных (слабых) сторон предприятия

Для того чтобы определить сильные и слабые стороны предприятия необходимо:

  • Составить перечень параметров, по которому будет оцениваться  предприятие;
  • По каждому параметру определить, что является сильной стороной предприятия, а что — слабой;
  • Из всего перечня выбрать наиболее важные сильные и слабые стороны предприятия и занести их в матрицу SWOT-анализа

Пример

Для оценки предприятия можно воспользоваться следующими параметрами:

Организация (здесь может оцениваться уровень квалификации сотрудников, их заинтересованность в развитии предприятия, наличие взаимодействия между отделами предприятия и т.п.)

Производство (оцениваются производственные мощности, качество и степень износа оборудования, качество выпускаемого товара, наличие патентов и лицензий (если они необходимы), себестоимость продукции, надежность каналов поставки сырья и материалов и т.п.)

Финансы (могут оцениваться издержки производства, доступность капитала, скорость оборота капитала, финансовая устойчивость предприятия, прибыльность бизнеса и т.п.)

Инновации (здесь может оцениваться частота внедрения новых продуктов и услуг на предприятии, степень их новизны (незначительные либо кардинальные изменения), сроки окупаемости средств, вложенных в разработку новинок и т.п.)

Маркетинг (здесь можно оценивать качество товаров/услуг (как это качество оценивают потребители), известность марки, полноту ассортимента, уровень цен, эффективность рекламы, репутацию предприятия, эффективность применяемой модели сбыта, ассортимент предлагаемых дополнительных услуг, квалификацию обслуживающего персонала).

Заполняется таблица 1.

Таблица 1-Определение сильных и отрицательных (слабых) сторон вашего предприятия

Параметры оценки

Сильные стороны

Отрицательные (Слабые) стороны

1.Организация

Высокий уровень квалификации руководящих сотрудников предприятия

Низкая заинтересованность рядовых сотрудников в развитии предприятия

2. Производство

 

3. и т.д.

Высокое качество выпускаемых товаров

Проверенный и надежный поставщик комплектующих

Высокая степень износа оборудования — до 80% по отдельным группам

Себестоимость продукции на 10% выше, чем у основных конкурентов


Из всего списка сильных и слабых сторон предприятия необходимо выбрать наиболее важные (самые сильные и самые слабые стороны) и записать их в соответствующие ячейки матрицы SWOT-анализа (табл. 2).

Шаг 2. Определение рыночных возможностей и трудностей (угроз)

Второй шаг SWOT-анализа — это оценка рынка. Этот этап позволяет оценить ситуацию вне предприятия - увидеть возможности и угрозы со стороны внешней среды. Рыночные возможности и трудности анализируются на основании проведенного ранее STEP-анализа. Методика определения рыночных возможностей и угроз практически идентична методике определения сильных и слабых сторон вашего предприятия:

  • Составление перечня параметров для оценки рыночной ситуации;
  • Определение возможностей и угроз предприятия по каждому параметру;
  • Выбор из всего перечня наиболее важных возможностей и угроз и построение матрицы SWOT-анализа

пример

За основу можно взять список факторов из проведённого СТЕП-анализа, а также следующие факторы:

Факторы спроса (здесь целесообразно принять во внимание емкость рынка, темпы его роста либо сокращения, структуру спроса на продукцию вашего предприятия и т.п.)

Факторы конкуренции (следует учитывать количество основных конкурентов, наличие на рынке товаров-заменителей, высоту барьеров входа на рынок и выхода с него, распределение рыночных долей между основными участниками рынка и т.п.)

Факторы сбыта (необходимо уделить внимание количеству посредников, наличию сетей распределения, условиям поставок материалов и комплектующих и т.п.)

Далее, опять же, заполняется таблица. Примеры в таблице помогут разобраться с составлением списка возможностей и угроз вашего предприятия.

Таблица 2-Определение рыночных возможностей и трудностей (угроз)

Параметры оценки

Возможности

Трудности (Угрозы)

1. Конкуренция

Повысились барьеры входа на рынок: с этого года необходимо получать лицензию на занятие данным видом деятельности

В этом году ожидается выход на рынок крупной иностранной компании-конкурента

2. Сбыт

На рынке появилась новая розничная сеть, которая в данный момент выбирает поставщиков

С этого года наш крупнейший оптовый покупатель определяет поставщиков по результатам тендера

3. и т.д. …

    

Необходимо выбрать из всего списка возможностей и угроз наиболее важные, и занести их в соответствующие ячейки матрицы SWOT-анализа (табл. 3).

В заполненной матрице SWOT-анализа виден полный перечень основных сильных и слабых сторон предприятия, а также открывающиеся перед предприятием перспективы и грозящие ему опасности.

Шаг 3. Сопоставление сильных и отрицательных (слабых) сторон вашего предприятия с возможностями и трудностями (угрозами) рынка

Сопоставление сильных и слабых сторон с рыночными возможностями и угрозами позволяет ответить на следующие вопросы, касающиеся дальнейшего развития бизнеса:

  • Как возможно  воспользоваться открывающимися возможностями, используя сильные стороны предприятия?
  • Какие слабые стороны предприятия могут помешать?
  • За счет каких сильных сторон можно нейтрализовать существующие угрозы?
  • Каких угроз, усугубленных слабыми сторонами предприятия, нужно больше всего опасаться?

Для сопоставления возможностей вашего предприятия условиям рынка применяется расширенная матрица SWOT-анализа

Таблица 3-Матрица SWOT-анализа

 

Возможности

1. Появление новой розничной  сети 
2. и т.д.

Трудности (Угрозы)

1.Появление крупного конкурента 
2. и т.д.

Сильные стороны

1. Высокое качество продукции 
2.

3. и т.д.

1. Как воспользоваться возможностями 
Попытаться войти в число поставщиков новой сети, сделав акцент на качестве нашей продукции

2. За счет чего можно снизить  угрозы 
Удержать наших покупателей от перехода к конкуренту, проинформировав их о высоком качестве нашей продукции

Отрицательные (Слабые) стороны

1.Высокая себестоимость продукции 
2. 
3. и т.д.

3. Что может помешать воспользоваться  возможностями 
Новая сеть может отказаться от закупок нашей продукции, так как наши оптовые цены выше, чем у конкурентов

4. Самые большие опасности для  фирмы 
Появившийся конкурент может предложить рынку продукцию, аналогичную нашей, по более низким ценам


Заполнив такую матрицу можно увидеть результат:

  • определены основные направления развития предприятия
  • сформулированы основные проблемы предприятия, подлежащие скорейшему решению для успешного развития бизнеса.

Таким образом, данная форма СВОТ анализа – действенный инструмент операционного маркетинга, который позволяет менеджеру в кратчайшие сроки сформулировать перечень мероприятий по использованию благоприятной рыночной ситуации и/или выходу из неблагоприятной ситуации.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Пример SWOT-анализа

Анализ внутренней среды предприятия показывает такие возможности, на которые может рассчитывать предприятие для достижения поставленных целей, для осуществления миссии, то есть для дальнейшего продолжения деятельности предприятия а также помогает выявить факторы снижающие конкурентоспособность фирмы. Управленческое обследование сильных и слабых сторон предприятия проводится с целью выявления внутренних сил и оценки конкурентной позиции предприятия на существующих рынках. Анализ внутренней среды организации представлен в таблице 4.

Таблица 4 - Анализ внутренней среды ООО «Центрметалл–Набережные Челны»

Бизнес - функция

Сильные стороны

Слабые стороны

1.Производственная структура  предприятия

На предприятии находится одно складское помещение для металлопроката, за которым ведет наблюдение заведующим складом;

Современный уровень основных средств: ООО «Центрметалл–Набережные Челны»

 постоянно приобретаются  новые средства, т.е. со старением  оборудование происходит замена  на более усовершенствованные;

Часто завозятся новые виды металлопроката. Как только у поставщиков появляется какая-либо новинка, то сразу же идет поставка фирме ООО «Центрметалл–Набережные Челны»

широкий ассортимент продукции: трубы профильные, уголки, лист, арматура, швеллера, катанка и многое другое;

Производятся исследования в области качества металлопроката, т.е. осуществляется контроль над качеством товара;

1) выполнение узкого спектра  услуг, т.к. ООО «Центрметалл–Набережные  Челны» занимаются только реализацией  товара;

2.Характеристика продукции  и услуг

ООО «Центрметалл–Набережные Челны» выиграла тендер на поставку в республику труб для резервного фонда;

цены на товар за последний месяц держатся на уровне всего отчетного года;

цены на товар покрывают себестоимость, благодаря наценке, которая составляет 8%;

увеличение связей с покупателями и поставщиками;

1) Недостаточная известность  товара на рынке,

2) Недостаточно рекламы  товара на рынке

3) Относительно высокая  себестоимость

3.Производственная и материально-техническая  база

Отношения с поставщиками: производятся фьючерсные сделки, т.е. заключается сделка на товар по стандартному описанию (лист, уголок и т.д.)

хорошая обеспеченность техникой, машинами, оборудованием: есть кран, с помощью которого производится подъем, разгрузка, погрузка металлопроката, есть КАМАЗы, с помощью которых производится перевозка. Все находится в исправном состоянии. Машинами и краном фирма пользуется со дня начала работы. Учет металлопроката ведется с помощью компьютерных программ: 1С: Бухгалтерия, 1С: торговля и склад.

1) отсутствие поставщиков  по производству новых видов  продукции;

4. Кадры

Работники ООО «Центрметалл–Набережные Челны» имеют высшее образование и среднее специальное образование;

Возрастной состав работников от 35 до 60 лет;

Каждый работник выполняет свои обязанности согласно должностной инструкции;

Заработная плата удовлетворяет каждого работника. Существует премиальная система. Заработная плата начисляется по штатному расписанию.

климат в коллективе спокойный, дружеский, бесконфликтный;

каждый работник выполняет свои обязанности качественно, ответственен за поручения данные ему.

1) отсутствие обновляемости кадров;

2) необходим маркетолог, который занимался бы продвижением  товара на рынок, рекламой.

5. Система управления  организацией

Предприятие возглавляет директор, который организует всю работу фирмы и несет полную ответственность за ее состояние и деятельность перед государством и трудовым коллективом. Директор представляет предприятие во всех учреждениях и организациях, распоряжается имуществом предприятия, заключает договора, издает приказы по предприятию, в соответствие с трудовым законодательством принимает и увольняет работников, применяет меры поощрения и налагает взыскания на работников предприятия, открывает в банках счета фирмы;

Главный бухгалтер осуществляет учет средств предприятия и хозяйственных операций с материальными и денежными ресурсами, устанавливает результаты финансово-хозяйственной деятельности предприятия;

Менеджеры по продажам занимаются реализацией товаров фирмы, маркетинговыми исследованиями, рекламной деятельностью;

Менеджер по снабжению осуществляет связи с поставщиками.

  

6. Эффективность деятельности  организации

прибыльность, наличие инвестиционных возможностей, т.е. ООО «Центрметалл–Набережные Челны» есть возможность развиваться;

Вид эффективности – экономическая эффективность, т.е. это соотношение экономических результатов деятельности организации и затрат на их достижение;

основным показателем эффективности труда руководителя, как организатора являются результаты труда коллектива в целом и каждого члена в отдельности;

предприятие готово к изменениям

1) незначительная доля рынка


Во всем многообразии факторов внешней и внутренней среды, можно заметить их разделение на 2 группы: те, которые поддаются управлению со стороны руководства фирмы, и те, которые такому управлению не поддаются. Это разделение важно с точки зрения прогнозирования, конъюнктурных исследований, стратегического и иного планирования, выдвижения идей.

Приведем исходную информацию для построения SWOT-анализа в таблице 5.

Таблица 5 - Исходная информация для SWOT-анализа ООО «Центрметалл–Набережные Челны»

Возможности

Сильные стороны

  1. появление новых поставщиков;
  2. высокий спрос на металлопрокат;
  3. неудачное поведение конкурентов;
  4. появление потенциальных покупателей;
  1. Отпуск товаров под реализацию;
  2. Небольшое количество конкурентов;
  3. преимущества в уровне оплаты труда по сравнению с конкурентами;
  4. отзывчивые, приятные в общении люди (работники);
  5. широкий ассортимент продукции;
  6. высокий контроль качества;
  7. современный уровень основных средств.
  8. Наличие квалифицированных работников;

Угрозы

Слабые стороны

  1. увеличение конкурентных преимуществ со стороны конкурентов;
  2. усиление конкуренции;
  3. медленный рост рынка;
  4. неблагоприятная социально –экономическая политика в стране;
  5. повышение цен на энергоносители, а следовательно, цены постоянно повышаются или уменьшаются (скачкообразно)
  1. есть конкуренты, но их немного;
  2. выполнение узкого спектра услуг (только продажа);
  3. отсутствие обновляемости кадров;
  4. низкий уровень сервиса;
  5. недостатки в рекламной политике

Для установления связей между возможностями и угрозами, сильными и слабыми сторонами составляется матрица SWOT (Таблица 6).

 

 

 

 

 

 

 

 

Таблица 6 - Матрица SWOT

Изменения внешней среды

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Характеристика

внутренней среды

 

Возможности:

  1. появление новых поставщиков;
  2. высокий спрос на металлопрокат;
  3. неудачное поведение конкурентов;
  4. наличие потенциальных покупателей.

Угрозы:

1.увеличение конкурентных  преимуществ со стороны конкурентов (шире ассортимент металлопроката);

2. усиление конкуренции, а именно рост доли рынка;

3. медленный рост рынка  металла;

4. неблагоприятная социально-экономическая политика в стране, а именно повышение цен на энергоносители (для содержания бизнеса), а, следовательно, цены постоянно повышаются или уменьшаются (скачкообразно)

Сильные стороны:

  1. Отпуск товаров под реализацию;
  2. небольшое количество конкурентов;
  3. преимущества в уровне оплаты труда по сравнению с конкурентами;
  4. отзывчивые, приятные в общении люди (работники);
  5. широкий ассортимент продукции;

Поле СИВ:

  1. Увеличение ассортимента и выход на новые рынки с новым ассортиментом продукции;
  2. неудачное поведение конкурентов, контроль качества дадут возможность успеть за ростом рынка.

Поле СИУ:

  1. Выход на новые рынки;
  2. появление конкурентов вызовет дополнительные расходы финансовых ресурсов;

Слабые стороны:

1. есть конкуренты, но  их немного;

2. выполнение узкого спектра  услуг (только продажа);

3. отсутствие обновляемости  кадров;

4. низкий уровень сервиса;

недостатки в рекламной политике;

Поле СЛВ:

  1. недостатки в рекламной политике создадут затруднения при выходе на новые рынки, затруднения при увеличении ассортимента;
  2. небольшое количество конкурентов может привести к их неудачному поведению

Поле СЛУ:

  1. неблагоприятная политика государства может привести к выходу из отрасли;
  2. если у поставщиков появился новый вид товара (ранее неизвестный), то необходимо сообщать покупателям;
  3. появление новых конкурентов, низкий уровень сервиса ухудшит конкурентную позицию.

Таким образом, деятельность ООО «Центрметалл–Набережные Челны» нацелена на максимальное использование благоприятных факторов и характеризуется следующими параметрами:

  • Расширение ассортимента продукции и повышение уровня сервиса
  • Улучшение складской логистики.
  • Постоянная работа над повышением объема и качества оказываемых сервисных услуг
  • Агрессивная рекламная политика.
  • Расширение клиентской базы.

Возможные факторы, которые могут негативно повлиять на сбыт продукции.

    • Снижение объёма производств в машиностроении и металлопотребляющих отраслях национальной экономики
    • Усиление конкурентной борьбы в отрасли
    • Резкие колебания цен на металлопродукцию
    • Развитие металлопроизводителями собственных металлоцентров
    • Снижение мировых цен на нефть
    • Снижение размеров федерального и региональных бюджетов
    • Повышение транспортных тарифов
    • Возникновение проблем в финансово-банковской системе
    • Недостаточный уровень развития механизмов финансирования и страхования долгосрочных программ строительства
    • Снижение международной конкурентоспособности отечественного машиностроения
    • Уменьшение реальных доходов населения

Возможные действия ООО «Центрметалл–Набережные Челны» по уменьшению такого влияния:

  • Анализ цен металла на рынке;
  • Оптимизация складских запасов, улучшение складской логистики;
  • Расширение рынков сбыта;
  • Совместно с клиентом расширение всесезонного ассортимента металлопродукции;
  • Либерализация условий платежа;
  • Предоставление информационного сервиса для клиентов в режиме on-line.

 


Методика проведение SWOT- анализа (СВОТ - анализ). 2 📙 Реферат → 🆔 147845

Методика проведение SWOT- анализа (СВОТ - анализ). 2 📙 Реферат → 🆔 147845

Методика проведение SWOT- анализа (СВОТ - анализ). 2