Методы сбора и обработки информации социологического исследования

Федеральное агентство по образованию

Южно-Уральский государственный  университет

Кафедра Экономической теории и мировой экономики

 

 

 

 

 

 

 

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА по дисциплине «Исследование социально-экономических и политических процессов» на тему:

«Методы сбора и обработки информации социологического исследования»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                                     Выполнила

студентка группы ЗЭУ-383

                                                             Пусеп К.В.

                                                 Проверил

                                                            Никифоров С.А.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Челябинск 2012

Содержание

 

Введение……………………………………………………………….............3

1. Основные методы сбора информации…………………….………………5

1.1 Анализ документов…………………………………………………… 5

1.2 Наблюдение…………………………………………………………….6

1.3 Опрос…………………………………………………………………... 6

1.4 Социальный эксперимент……………………………………………...7

2. Методы обработки информации социологического исследования…….7

Заключение…………………………………………………………………...11

Список литературы…………………………………………………………..12

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

Социологическое исследование - это система логически последовательных методологических, методических и организационно-технических процедур, подчиненных единой цели: получить точные объективные данные об изучаемом социальном явлении.

Исследование начинается с его подготовки: обдумывания  целей, программы, плана, определения  средств, сроков, способов обработки  и т.д.

Социология не может существовать, не добывая эмпирическую информацию самого разного плана - о мнении избирателей, досуге школьников, рейтинге президента, семейном бюджете, количестве безработных, уровне рождаемости и т.д. Первым делом исследователь использует официальную статистику, публикуемую  в журналах, бюллетенях, докладах. Недостающую  информацию он добирает в социологическом  опросе, где выясняются субъективные мнения людей (в анкетировании их называют респондентами). Ответы математически  усредняются, обобщённые данные представляются в виде статистических таблиц, выводятся  и объясняются закономерности. Конечный итог - построение научной теории, которая  позволяет предсказывать будущие  явления и разрабатывать практические рекомендации.

Сбор информации в социологическом  исследовании является одним из наиболее важных этапов. От качества собранной  информации зависит то насколько  полноценным выйдет итог проделанного исследования.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Основные методы сбора информации

Главной особенностью любого социологического исследования является использование специфических методов  сбора информации, позволяющие вести  качественный анализ исследуемых социальных проблем.  Основными методами сбора информации в социологическом исследовании являются:

• анализ документов;
• наблюдение;
• опрос;
• социальный эксперимент;

 

1. Анализ документов

 

В социологии документом называется специально созданный человеком  предмет, предназначенный для передачи и хранения информации. По способу  фиксирования информации различают  рукописные и печатные документы, записи на кино и фотопленке, магнитной  ленте. В зависимости от статуса  источника выделяют официальные и неофициальные документы.

Официальные документы: правительственные  материалы, постановления, заявления, коммюнике, стенограммы официальных  заседаний, данные государственной  и ведомственной статистики, архивы и текущие документы различных  учреждений и организаций, деловая  корреспонденция, протоколы судебных органов и прокуратуры, финансовая отчетность и тому подобное. 

Неофициальные документы - многие личные материалы, а также оставленные  частными лицами безличные сообщения. Личными документами являются: картотеки  индивидуального учета (библиотечные формуляры, анкеты, бланки); характеристики, выданные данному лицу; письма, дневники, мемуары. Безличные документы - статистические или событийные архивы, данные прессы, протоколы собраний и так далее.

Анализ документов обеспечивает получение надежной социальной информации, часто выступает дополнительным методом съема первичной социологической  информации с целью уточнения, обогащения или сравнения результатов наблюдения или опроса, их проверки.

Все многообразие способов анализа документов сводится к двум основным группам: традиционным и формализованным. Под традиционным анализом понимается все многообразие умственных операций, направленных на интерпретацию сведений, содержащихся в документе. Такой  метод применяется повсеместно  и состоит в том, что исследователь  как бы извлекает из документа  необходимые ему сведения для  разрешения конкретной проблемы.

В прикладной социологии разработан и активно используется формализованный  метод: контент-анализ. Суть его заключается в переводе текстовой информации (признаки, черты, свойства) в количественные показатели, которые с необходимостью отражали бы существенные стороны их содержания. Такая информация поддается статистической обработке, позволяет обобщить множество показателей, содержащихся в различных документах, то есть "перевести" качественное содержание документов в количественное.

 

2. Наблюдение

 

Важным методом эмпирического  исследования является наблюдение, которое дает прямую регистрацию событий либо "со стороны", либо способом активного включения в изучаемые общности и действия (включенное наблюдение), либо путем прямого инициирования социальных действий (стимулирующее наблюдение). При наблюдении со стороны исследователь регистрирует предусмотренные программой явления или события, не вмешиваясь в них. Как включенный наблюдатель, он фиксирует отношение к событиям не только участников деятельности, но и свое собственное.

Характерными чертами  социологического наблюдения являются систематичность, планомерность и  целенаправленность. Существуют некоторые  особенности наблюдения.

Первая особенность - связь наблюдателя с объектом наблюдения. Социолог наблюдает общество, социальные явления и процессы, выступая одновременно частицей этого общества, что накладывает отпечаток на его восприятие социальной действительности, а также на понимание процессов и явлений, которые он наблюдает.

Вторая особенность состоит в том, что наблюдатель не может быть лишен эмоциональности восприятия, что является одним из источников возможного искажения данных наблюдения.

Третья особенность заключается в сложности повторного наблюдения, так как социальные процессы находятся в постоянном развитии. Поэтому лишь тщательное и многократное наблюдение может дать достоверную информацию.

Основное преимущество наблюдения состоит в том, что этот метод  позволяет непосредственно изучать  взаимодействия, связи и отношения  между людьми и делать на базе этого  обоснованные эмпирические обобщения, вместе с тем, в таких обобщениях труднее устанавливать закономерности явлении, различать случайность  и необходимость в социальных процессах. Поэтому социологическое  наблюдение целесообразно применять  в сочетании с другими методами.

 

1.3 Опрос

 

Наиболее распространенным методом социологического исследования является опрос, который используется в тех случаях, когда изучаемая  проблема недостаточно освещена в документах и литературе или же наблюдения. Он необходим при изучении состояния и уровня развития общественного мнения и сознания, социально-психологических факторов. С его помощью можно также получать информацию о потребностях, интересах, мотивации, настроениях, ценностях и убеждениях людей.

   Существуют две  основных формы опроса: интервью  и анкетный опрос. Интервью - это  проводимая по определенному  плану беседа, предполагающая прямой  контакт интервьюера с респондентом. В его основе лежит обычная  беседа, но при этом цели заданы "извне" программой социологического  исследования. Специфика интервью  состоит в том, что полнота  и качество полученной информации  зависят от степени взаимопонимания,  контакта интервьюера с опрашиваемым (респондентом).

   При формулировке  вопросов и возможных ответов  в ходе интервью нужно следовать  определенным правилам: 1) вопросы  и ответы по возможности формулировать  кратко; 2) избегать многозначных  слов; 3) не объединять в одном  вопросе различные обстоятельства; 4) отдавать предпочтение простым  формам изложения.

   Второй метод опроса - анкетный. Это наиболее распространенный  метод сбора информации и предполагает  регистрацию ответов самим опрашиваемым. В основе опроса лежит анкета. Анкета - опросный лист. Вопросы анкеты  должны формулироваться максимально  четко, доступно и однозначно. Серия анкетных вопросов обеспечивает  информацию на один исследовательский  вопрос.

   К перспективным  направлениям использования анкетирования  и интервьюирования относится  их применение в комплексе  с другими методами: тестированием,  с помощью которого изучаются  такие параметры, как уровень  интеллекта, профессиональные ориентации, профессиональная пригодность и  тому подобное; лингвосоциологическими  процедурами, которые предназначаются  для анализа политической культуры, информированности; социометрическими  процедурами, на базе которых  определяется неформальная структура  любого социального коллектива, изучаются проблемы лидерства,  групповой сплоченности, конфликтных  ситуаций и путей их разрешения.

   Целенаправленное  использование социометрических  методов позволяет существенно  углубить теоретические выводы  о процессах развития и функционирования  социальных групп, а на базе  полученных данных достичь практических  результатов в комплектовании  коллективов, в повышении эффективности  их трудовой и социальной деятельности.

 

1.4 Социальный эксперимент

 

Одним из способов получения  информации о количественном и качественном изменении показателей деятельности и поведения социального объекта  в результате воздействия на него некоторых управляемых и контролирующих факторов является социальный эксперимент, который предполагает непосредственное вмешательство исследователя в реальный ход событии.

Существуют определенные виды экспериментов. Во-первых, по характеру  объектов эксперименты делятся на экономические, педагогические, правовые, эстетические и другие. Во-вторых, по специфике  задач различают научно-исследовательские  и практические эксперименты. В ходе научно-исследовательского эксперимента проверяется научная гипотеза, содержащая еще не доказанные сведения. В-третьих, по характеру экспериментальной  ситуации, эксперименты делятся на полевые (объект находится в естественных условиях своего функционирования) и  лабораторные (объект и ситуация формируются  искусственно). В-четверых, по логической структуре доказательства гипотез  различают линейный и параллельный эксперимент.

Основными недостатками, данного  метода являются значительная стоимость  и длительность проведения, что существенно  ограничивает применение этого метода в практических исследованиях.

 

 

 

 

 

 

2. Методы обработки информации социологического исследования

 

Эмпирические данные, полученные в ходе социологического исследования, еще не позволяют сделать верные выводы, обнаружить закономерности и  тенденции, проверить выдвинутые программой исследования гипотезы. Полученную первичную  социологическую информацию следует  обобщить, проанализировать и научно интегрировать. Иными словами, необходимо применить методы анализа и обработки  эмпирических данных.

Под методами анализа и обработки социологической информации понимают способы преобразования эмпирических данных, полученных в ходе социологического исследования. Преобразование производится с целью сделать данные обозримыми, компактными и пригодными для содержательного анализа, проверки исследовательских гипотез и интерпретации. Хотя невозможно провести достаточно четкую границу между методами анализа и методами обработки, под первыми обычно понимают более сложные процедуры преобразования данных, которые переплетаются с интерпретацией, а под вторыми - в основном рутинные, механические процедуры преобразования полученной информации.

Между тем анализ и обработка  социологической информации как  целостное образование составляет этап эмпирического социологического исследования, в ходе которого с  помощью логико-содержательных процедур и математико-статистических методов на основе первичных данных раскрываются связи исследуемых переменных.

С определенной долей условности методы обработки информации можно  разделить на первичные и вторичные. Для первичных методов обработки  исходной информацией служат данные, полученные в ходе эмпирического  исследования, т. е. так называемая «первичная информация»: ответы респондентов, оценки экспертов, данные наблюдения и пр. Примерами таких методов являются группировка, табулирование, расчет многомерных  распределений признаков, классификация  и др.

Простая группировка - это классификация или упорядочение данных по одному признаку. Так, в зависимости от гипотез можно сгруппировать выборочную совокупность по возрасту, полу, роду занятий, образованию или по высказанному суждению. Число членов выделенной группы называют долей или относительной частотой. Здесь сразу можно применить такие статистические приемы обработки информации, как вычисление медианы, среднеарифметических показателей, исчисление частот по процентам.

Перекрестная  группировка - это связывание данных, предварительно упорядоченных по двум признакам в таблицах. Такая группировка в некоторых случаях уже является достаточной для основательного отчета по результатам исследования.

Вторичные методы обработки  используют, как правило, для данных первичной обработки, т. е. это методы получения показателей, рассчитываемых по частотам, сгруппированным данным и кластерам (средних величин, мер  рассеяния, связей, показателей значимости и т. д.). К методам вторичной  обработки можно также отнести  методы графического представления  данных, исходной информацией для  которых служат проценты, таблицы, индексы.

Методы анализа и обработки  социологической информации могут  быть разделены также на универсальные, которые пригодны для анализа  большинства видов информации, и  специальные, пригодные лишь для  анализа данных, представленных в  специальном виде информации (например, анализ социометрических данных или  контент-анализ текстов).

С точки зрения использования  технических средств выделяют два  вида обработки социологической  информации: ручную и машинную (с  использованием средств вычислительной техники). Ручную обработку используют в основном в качестве первичной  при небольших массивах информации (от нескольких десятков до сотни анкет), а также при относительно простых  алгоритмах ее анализа. Вторичную обработку  информации проводят с помощью микрокалькулятора  или другой вычислительной техники. Примером социологических исследований, в которых часто используется ручная обработка, являются пилотажные, экспертные и социометрические опросы.

Однако основным средством  анализа и обработки данных в  настоящее время являются персональные компьютеры, на которых осуществляется первичная и большинство видов вторичной обработки и анализа социологической информации. При этом анализ и обработка социологической информации на ПК проводятся, как правило, посредством специально разрабатываемых машинных программ, реализующих методы анализа и обработки социологических данных. Эти программы обычно оформляются в виде специальных наборов программ или так называемых пакетов прикладных программ анализа социологической информации. В крупных социологических центрах анализ и обработка социологической информации наряду с пакетами прикладных программ опираются на архивы и банки социологических данных, позволяющих не только хранить необходимую информацию, но и эффективно использовать ее при осуществлении вторичного анализа социологических данных.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

Методы социологических  исследований представляют собой универсальный  инструмент для познания большого комплекса  социальных проблем. В то же время, возможности, которые предоставляют эти методы специалистам, позволяют их использовать в деятельности психологов, социальных работников, журналистов, экономистов, менеджеров по персоналу. При этом необходимо знать, что выбор метода обуславливается  рядом причин.

Наиболее популярным из методов  социологических исследований является социологический опрос. В ХХ веке метод подвергся детальной разработке и был усовершенствован. Сейчас мы знаем несколько разновидностей: анкетирование, интервьюирование; почтовый, телефонный и прессовый опросы.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованной литературы

 

 

1. Бабосов Е. М. Общая социология: Учеб. пособие для студентов ВУЗов./- 2-е изд., стер. - Мн.: «Тетра Системс», 2004.

2. Волков Ю.Г. Социология  Элементарный курс., М: Юристъ, 2001.

3. Григорьев С.И., Растов Ю.Е. Основы современной социологии. Издательство Алтайского государственного университета, 2001.

4. Добреньков В.И., Кравченко А.И. Методы социологического исследования: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2004.