Международный бизнес

ПЛАН

Введение.

Переменные выбора форм бизнеса.

Лицензирование.

экономические мотивы.

стратегические  мотивы.

политические мотивы.

условия.

Развитие  коммуникации (фактор времени: проще, быстрее, эффективнее).

Развитие  транспорта ( пространственный фактор).

Развитие  институциональных институтов:

Снятие  торговых барьеров.

Создание  ВТО, Triad: ЕС, НАФТА(США, Канада, Мексика), Юго-Восточная Азия.

Причины появления соглашений: увеличение взаимозависимости  стран; необходимость достижения согласованности  действий и унификации законодательный  базы.

Международные соглашения:

Торговые  соглашения (ВТО).

Цели  ВТО – обеспечение условий  международной торговли:

уменьшение  пошлин (импортных).

регулирование споров между странами.

мониторинг  торговых политик, отслеживание законодательства.

Основной  инструмент – тариф. Необходимое  условие – «протарифицировать» нетарифные меры.

основных  режима устанавливает ВТО:

Заключение.

Список литературы.

 

ВВЕДЕНИЕ

Существуют различные  способы ведения международного бизнеса. По-настоящему опытная в  глобальных операциях фирма обычно использует одновременно несколько  способов, выбирая их в зависимости  от вида продукции или условий  деятельности в стране базирования..

Цели курсовой работы.

Объяснить мотивы выбора фирмами способов деятельности на мировом уровне.

Рассмотреть основные формы организации операций, способствующие получению прибыли от международного бизнеса.

Описать аспекты  деятельности, которые должна исследовать  любая фирма перед вступлением  в контрактные отношения с  другими фирмами для ведения  международного бизнеса.

Показать возможность  одновременного проведения многих видов  международных операций и необходимость  их координации.

 

На рубеже XX-XXI вв. международный  бизнес стал настолько всеобъемлющим  и всепроникающим феноменом современной  цивилизации, что дать этому сложнейшему  явлению мировой экономики однозначное  определение, по-видимому, практически  невозможно. Поэтому ниже приводится так называемое конструктивное определение, то есть набор тех характерных  черт, которыми категория «международный бизнес» может достаточно полно  описываться:

1.         Поскольку речь идет о деловых операциях, то международный бизнес, имеет 

главной своей целью извлечение прибыли.

2.         Несмотря на то что есть немало примеров международного бизнеса, в которых

партнерами выступают, с  одной стороны, частная фирма, а  с другой — некое

правительственное учреждение другой страны, все же более характерным  сле

дует считать либо межфирменные операции такого рода, либо внутри фирмен-

ные — в том случае, когда разные подразделения фирмы расположены в ряде

стран и пяти подразделения взаимодействуют между собой. Иными

словами, международный бизнес — это в первую очередь деловое  взаимо-

действие частных фирм либо их подразделений, находящихся  в различных

странах.

Все вышесказанное относится  к бизнесу как таковому, но необходим  ответ на главный вопрос: что заставляет бизнес становиться международным, что предопределяет целесообразность, полезность, а нередко и необходимость  выхода фирмы за границы собственной  страны?

3.         Международный бизнес базируется на возможности извлечения выгод

именно из преимуществ  между странами деловых операций, то есть из того

факта, что продажи данного  товара в другой стране, или налаживание  фирмой одной страны производства в  другой, пли предоставление услуг  совместно фирмами двух стран  — третьей и т. д. обеспечивают вовлеченным в бизнес сторонам большие  преимущества, чем они бы имели, ведя дело только в своих странах. Это  — ключевой момент не только в понимании  природы и специфики собственно международного бизнеса, но и в объяснении возникновения и развития международного менеджмента как такового.

Действительно, ведь собственно решение о начале международных  операций и есть (пусть даже чисто  формально) тот первый шаг, который  в итоге приводит к превращению  фирменного менеджмента из страхового в международный (мы в данном случае не касаемся вопроса о том, насколько  «между народами» охватит все или только отдельные стороны фирменного менеджмента). Таким образом, уже в этой исходной точке видно диалектическое единство двух категорий, анализ которых и является предметом исследования в настоящей главе.

 

НЕКОТОРЫЕ ПЕРЕМЕННЫЕ ВЫБОРА ФОРМ БИЗНЕСА

Для организации  международной деятельности фирме  потребуется проанализировать некоторые  переменные выбора форм бизнеса.

Выбор же форм бизнеса (ведения международной деятельности) может потребовать согласования разных целей.

Если говорить о  ресурсах, то иностранная деятельность фирмы различается по показателям  их объемов, используемых в зарубежных операциях, а также по соотношению  средств затраченных внутри страны и за рубежом. Например, экспорт может  быть сопряжен с меньшим количеством  ресурсов, чем прямые иностранные  инвестиции, если в собственной стране фирма располагает избыточными  мощностями. Если фирме необходимо увеличить производительность, то сделать  это можно посредством инвестиций, как в собственной стране, так  и за рубежом. В первом случае приходится значительно расширить операции за границей, но при этом активы остаются в стране базирования. А в случае прямых иностранных инвестиций фирма  может снизить потребность в  дополнительных капиталовложениях, заключив контракты с другими компаниями на ведение операций от ее имени  или предложив владение международным  предприятием на долевых началах.

Прежде чем анализировать  эти разновидности организации, полезно рассмотреть основные факторы, которые фирмам следует при выборе форм деятельности на конкретном рынке. К факторам, влияющим на выбор, относятся: правовые аспекты, величина издержек, наличие опыта, уровень конкуренции  и риска, распределение контроля и характера активов.

Правовые аспекты

К правовым аспектам относятся:

Прямое запрещение некоторых форм деятельности

Косвенное противодействие  определенным формам деятельности (например, путем воздействия на прибыль)

Издержки

Производство за границей или продажа продукции  на внешних рынках сопряжены с  постоянными издержками, поэтому  при малом объеме производства дешевле  подрядить на работу постороннюю  фирму, занимающуюся международным  бизнесом. Когда бизнес возрастает в достаточной степени, менее  дорогостоящим вариантом может  стать ведение международных  операций своими силами. Поэтому  любой фирме следует периодически заново оценивать проблему ведения международных операций собственными силами.

Опыт

На начальном  этапе выхода на международные рынки  лишь немногие компании готовы расходовать  значительную часть ресурсов на международные  операции: фирмы могут просто не располагать средствами, достаточными для быстрого развертывания деятельности за границей. Как следствие, такие  фирмы наращивают свое участие в  международном бизнесе поэтапно. На начальных этапах они стараются  сберечь свои ресурсы и сосредотачивают  их преимущественно в стране базирования. Этим обуславливается выбор таких  операционных форм, которые связаны  с перекладыванием бремени ведения  международных операций на сторонние  фирмы. С расширением предприятия  и накапливанием опыта появляется тенденция к обслуживанию операций собственными силами и к росту  доли ресурсов, размещенных за границей.

Конкуренция

Когда фирма обладает уникальным ресурсом, ей гораздо проще  выбрать желаемую форму деятельности за границей. Если вероятна острая конкуренция, фирма может быть вынуждена выбрать  не самую эффективную форму бизнеса, но если она этого не сделает, конкурент  захватит рынок. Возможность конкуренции  может заставлять фирму выбирать стратегию ускоренного расширения заграничных операций, но только путем  заключения соответствующих соглашений с другими фирмами.

То есть свобода  выбора форм международных операций тем выше, чем ниже вероятность  конкуренции.

Риски

В бизнесе существуют самые разные риски. Однако риск, связанный  с вероятностью политических и экономических  изменений, которые смогут снизить  защищенность активов фирмы и  получаемых доходов, руководство корпорации ставит на первое место.

Чем выше оценивается  уровень риска, тем сильнее стремление фирмы к участию в стратегических альянсах. Формы деятельности с участием внешних организаций позволяют  более широко распределить активы между  разными странами. Однако такие формы менее привлекательны для компаний с развитой международной деятельностью или обладающих ресурсами, достаточными для самостоятельного развития операций за границей.

Контроль

Чем больше соглашений фирма заключает с другими  фирмами, тем более вероятно, что  она утратит контроль над принятием  решений и это может отразиться на оптимизации ее деятельности на глобально уровне, включая такие  вопросы, как география расширения производства, освоение новых видов  продукции, обеспечение качества. Соглашение с внешними организациями предусматривают  также распределение доходов, что  имеет большое значение на предприятиях с высокой прибыльностью. Фирма  при этом рискует и тем, что  ее конфиденциальная информация станет известной конкурентам. Многие аналитики  считают, что утрата контроля над  гибкостью бизнеса, доходами и поведением в конкурентной среде – это  важнейшая переменна, влияющая на выбор  того или иного режима международных  операций.

Схожесть стран

Ориентация на схожесть стран при выборе формы деятельности не всегда оправдана. Руководство более  уверено в способности своей  фирмы напрямую работать в тех  странах, которые воспринимаются как  схожие со страной базирования. Американские компании, например, намного склонны  обходится без посредников в  англоговорящих странах, чем в странах с другими языками. Языковые и культурные различия затрудняют коммуникации и обуславливают рост расходов на координацию деятельности различных фирм, особенно в случае передачи технологии. В подобной ситуации может возникнуть в прямых инвестициях, сопряженных с переездом персонала фирмы за границу для облегчения движения межнациональных информационных потоков.

ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ

Естественно, что  Многонациональные Корпорации хотят  иметь прибыль от нематериальных активов.

При заключении лицензионного  соглашения фирма представляет права  на нематериальную собственность другой фирме на определенный период, а  лицензиат обычно выплачивает за это роялти лицензиару.

Обычно выделяют пять видов нематериальных активов

Патенты, изобретения, формулы, процессы, схемы

Авторские права, литературные композиции

Торговые, фабричные  марки, фирменные названия

Франшизы, лицензии, контракты

Методы, программы, процедуры, системы

Лицензионные соглашения бывают

эксклюзивные и  не эксклюзивные

используемые для  получения торговых марок

Рассмотрим более  детально мотивы лицензирования

Экономические мотивы

Лицензирование  может иметь экономические мотивы например, ускорение начального этапа  производства, снижение издержек, получение  доступа к дополнительным ресурсам.

Новая продукция  или технологический процесс  зачастую влияет лишь на часть общего выпуска продукции фирмы и  только в течении ограниченного  периода времени. Объем продаж может  оказаться не настолько большим, чтобы окупилось создание за границей производственных мощностей и системы  сбыта. Кроме того, существует опасность, что в период развертывания производства конкуренты усовершенствуют технологию, в результате чего фирма потеряет преимущество. Фирма уже действующая  за границей, может располагать возможностями  производства и продажи продукции  с меньшими издержками и меньшей  длительностью подготовительного  периода. В том случае для лицензиара риск, связанный с эксплуатацией  предприятий и содержания материально-технических  запасов, уменьшается. Лицензиат же может обнаружить, что лицензионные соглашения обойдутся ему дешевле, чем разработка аналогичной технологии собственными силами.

В отраслях с часто  изменяющейся технологией производства многих видов продукции, фирмы разных стран зачастую обмениваются технологией, вместо того, чтобы вести конкурентную борьбу друг с другом по каждому  виду продукции и на каждом рынке  такой вариант взаимодействия называют перекрестным лицензированием.

Перекрестное лицензирование может нарушить антимонопольное  законодательство, если это ограничивает возможности выхода на рынок одного из участников. Регулирование в данном случае отличается исключительной сложностью, поэтому при подготовке соглашений данного типа необходима помощь опытного юриста.

Другой экономический  мотив связан с ресурсами фирм, особенно небольших.

Стратегические  мотивы

Крупные фирмы с  диверсифицированным производством  постоянно пересматривают и изменяют ассортимент своей продукции, чтобы  своевременно сосредотачивать усилия там, где их лучшие стороны наилучшим  образом с высокоприбыльным по их оценке бизнесом. При этом речь может идти о видах продукции или технологиях, которые для самих фирм не представляют интереса, но могут быть с выгодой переданы другим, но в силу ограниченности срока действия лицензионных соглашений фирма может изменить форму ведения операций, если впоследствии будет определено, что использование данной технологии все же имеет для фирмы стратегическое значение.

Политические и  правовые мотивы

Лицензирование  может оказаться выходом при  наличие торговых ограничений на приобретение иностранцами собственности  в стране лицензиате, в тоже время  лицензирование способно защитить активы. Это может быть важно по двум причинам. Во-первых, многие страны не обеспечивают достаточную защиту иностранной собственности, например: торговых марок, патентов, если только соответствующие органы власти не проявляют в этих делах настойчивости. Во-вторых: некоторые страны обеспечивают защиту лишь в тех случаях, когда в течении периода зарегистрированный международными организациями актив применяется на местном уровне.

Фирма, не занимающаяся лицензированием, может обнаружить, что другая фирма ведет с ней  конкурентную борьбу на определенных рынках, пользуясь ее же активом. Чтобы  избежать судебных разбирательств по поводу нарушения прав патентовладельцев  необходимо проводить либеральную  лицензированную политику.

Проблемы и условия

Едва ли найдется аспект международной деятельности вызвавшей в последние годы столько  же споров, как лицензирование. Если учесть, что почти все роялти выплачиваются  организациями промышленно-развитых стран, неудивительно, что группы слабо  развитых стран, недовольны объемами таких  выплат и методами их взимания. Поскольку  МНК рассматривают свои технологии и торговые марки в качестве основных составных частей базовых активов, они не готовы передавать права на использование данных активов другим организациям безвозмездно. Ниже постараемся  кратко рассмотреть вопросы, представляющие наибольший интерес для лицензиаров, лицензиатов и правительств стран-реципиентов, которые могут быть участниками  лицензионных соглашений.

Контроль и конкуренция

Передача активов  может создавать следующие проблемы контроля

Неадекватное использование  лицензии

Низкое качество продукции

Возникновение дополнительного  конкурента

Конфиденциальность

Ценность многих технологий снижается, если становятся широко известными и доступными.

В лицензионных соглашениях  возникает проблема конфиденциальности как бы с двух сторон.

Продавец не желает передавать информацию без гарантированной  оплаты

Покупатель не хочет  платить не оценив ценности информации.

Также необходимо определить характер и диапазон платежей. Лицензионные платежи изменяются в  зависимости от

Способа применения лицензии, что влияет на величину платежа.

Ценности, которая  лицензия представляет для лицензиата.

Факторов, связанных  с законодательством и конкуренцией.

Умение сторон вести  переговоры.

Продажа контролируемым организациям

Продажа контролируемым организациям является общепринятой практикой  поскольку последние

Являются самостоятельными юридическим лицами

Обеспечивают защиту ценностей, когда владение становится долевым

Позволяет избегать ограничений по размерам платежей или  валюте

Из выше сказанного следует, что лицензионная деятельность является неотъемлемой частью деятельности стратегических альянсов, поскольку  позволяет, интегрировать усилия и  тем самым минимизировать издержки, риски и платежи, вырабатывать новые  стратегии развития для фирмы  и расширять диапазон действий на глобальном уровне.

 

РНБ – режим наибольшего благоприятствования  – иностранные государства пользуются равными правами на территории другого  государства, нет никаких предпочтений или дискриминации. Особый преференциальный режим для развивающихся стран  – большинство товаров не облагаются пошлиной.

Национальный  режим означает, что иностранные  фирмы имеют те же права, что и  местные, применяется в отношении  определенных условий прямых иностранных  инвестиций (иностранные инвестиции пользуются национальным режимом), спасение граждан и грузов при аварии.

Финансовые институты.

МВФ – финансовая поддержка стран  либо с отрицательным, либо с неблагоприятным  платежным балансом.

World Bank – предоставление займов для осуществление проектов под правительственные гарантии.

Двусторонние соглашения

Соглашение  об избежание двойного налогооблажения.

О поощрении  и взаимной защите капиталовложений (куда пускают иностранцев)

О сотрудничестве в обмене информацией в области  борьбы с нарушителями законодательства

Торговые блоки

Триада  – 80% всего мирового ВНП сосредоточено  в этих 3 группировках, 75% мировой  торговли занимает внутри или между  этими группировками

ЕС  – создание таможенного союза

отмена  таможенных пошлин в торговле

свободное перемещение товаров, капитала, персонала

формирование  общей мировой политики в отношении  других стран

содействие  экономическому развитию стран участниц

Если  мы регистрируем патент в любой из стран, то наш объект защищен и  во всем ЕС.

NAFTA (North American Free Trade Agreement) - США, Канада, Мексика

таможенные  тарифы либо отменены, либо снижены

страны  занимают большую долю в торговле другой

Pacific Rim – Япония, Китай, Южная Корея, Тайвань, Сингапур.

Изменение конкуренции в глобальном масштабе

заставляет  фирмы, настроенные на отечественные  рынки, бороться с международной  конкуренцией

сужение различий между крупными и малыми, средними, фирмами, которые только начинают выход на мировой рынок

На  сегодняшний день мелкие фирмы составляют ¼ рынка.

Этапы разработки стратегии интернализации

Критерии  выбора модели и метода

Правовой  аспект

Ограничения:

прямое  запрещение

косвенное противодействие

учитывается различное отношение к внешней  торговле

Величина  издержек

необходимо  знать объем ресурсов, требующихся  для зарубежных операций

соотношение средств, затрачиваемых внутри страны и за рубежом

Наличие опыта

Если  нет, то поэтапное развертывание  бизнеса за рубежом

Уровень конкуренции

Чем ниже конкуренция, тем больше свободы  выбора модели интернализации

Уровень риска

Распределение контроля

Чем больше соглашений, тем сложнее контролировать: качество, новые виды продукции, распределение

Сложность продукции

Присутствие в стране

Схожесть  стран

Этапы:

Организация международных операций (ОМО) требует  тщательной подготовки

ОМО требует изучение огромное количество справочной информации

ОМО требует разработки соответствующей  стратегии и программы действий

Процесс международного стратегического планирования

1-я  стадия: Определение основных целей

2-я  стадия: Исследование и анализ

анализ  местных возможностей

анализ  потенциала предприятия

анализ  международных возможностей

3-я  стадия: Разработки стратегии

обоснования метода вторжения на рынок

выбор целевых стран. Разработка плана  осуществимости международного проекта (Бизнес-план) - раздатка

4-я  стадия: Реализация

установление  связи с посредниками

поиск необходимых ресурсов

обеспечение контроля

начало  операции

Сравнительная характеристика различных методов  международного участия

Минимальный риск

Максимальный  риск

1.Импорт

Экспорт

Товаров

2. Покупка

иностр.

лицензий

3. Портфел. инвестиции в заруб.фирмы

4. Продажа  лицензий заруб. фирме

5. Партнерство  с существующей заруб. фирмой

6. Прямые  инв. в заруб. фирму с местным  партн.

7. Прямые  инв. в заруб. фирмы с иностр. управ.

Особенности государственной регистрации  и функционирования резидентных  и нерезидентных коммерческих организаций  с иностранными инвестициями в России.

Использование иностранной валюты

Нерезиденты – без ограничений

Резиденты – наличные (свободно) и безналично (с огран.)

Открытие  рублевых и валютных счетов

резидентам  разрешается открытие валютного  счета за рубли лишь в особых случаях  и с разрешением ЦБ.

Рублевые  счета нерезидентов: нерезидентам в  России разрешается открывать 3 типа счетов:

«И» – инвестиционный, для инвестирования, реинвестирования, участие в приватизации. Сделки по приватизации разрешены всем нерезидентам, кроме ю/л с российским участием, доля которых в УК > 25%.

«Т» - текущий, для зачисления выручки  от реализации товаров и услуг  и для ведения всех операций. С  «Т» на «Т» - нельзя. С «Т» на «И»  – можно для целей инвестирования.

«С» - специальный для ГКО

Резиденты обязаны продавать часть экспортной выручки.

Порядок осуществления валютных операций

нерезиденты – валютные операции – свободно

резиденты – операции, связанные с движением  капитала, и отдельные текущие  операции – только с разрешения ЦБ

Налогообложение

Любые резидентные КОИИ платят те же налоги, что и остальные, у них есть даже дополнительные ограничения. Они  не могут иметь статус Малого Предприятия.

Все нерезидентные КОИИ платят также, как  и резидентные КОИИ налог на прибыль, но только с той прибыли, которая  связана с деятельностью в  России.

Нерезидентные КОИИ (филиалы) платят налог на прибыль 1 раз в год не позже 1 июня после  отчетного, а декларацию – не позднее 15 апреля.

Если  отдельная отчетность не ведется, то существует 2 способа для определения  налога:

Расчетный. Мы должны знать хотя 1 показатель из следующих:

удельный  вес выручки филиала в общей  выручке ю/л

удельный  вес затрат филиала в общей  сумме

удельный  вес численности персонала в  общей сумме

Если  нет данных, то прибыль рассчитывается из нормы рентабельности в 25%.

Те  иностранные ю/л, которые осуществляют деятельность в России без создания филиала и получают доходы «у источника», их доходы облагаются ставками налога:

Дивиденды – 15%

Доходы  от фрахта – 6%

Доходы  банков – 18%

Все остальные – 20%

А платят эти налоги российские предприятия, которые пользуются услугами.

Расчет  амортизационных платежей

Нерезиденты могут платить по нормам либо страны-реципиента, либо их собственной страны. Им выгоднее выбирать те, что получаются выше

Статистическая отчетность

Нерезиденты не обязаны сдавать статистическую отчетность

Ответственность за неуплату налогов или за не постановку на налоговый учет, для нерезидентов точных мер ответственности не предусмотрено.

2 группы  валютных операций:

Текущие – резиденты выполняют без  разрешения ЦБ

операции, связанные с экспортно-импортными расчетами без отсрочки платежа, не предполагающие привлечение заемных  средств

переводы  в Россию и за рубеж %-ов, дивидендов и иных доходов

переводы  в оба направления неторгового  характера (наследство)

Связанные с движением капитала – требуют  разрешение ЦБ

инвестиции 

прямые

портфельные

предоставление  и получение кредита

размещение, привлечение средств на счета  и во вклады

переводы  на оплату прав собственности, на недвижимость

Не  текущие операции, но не требующие  разрешения ЦБ

Перевод валютных средств, связанных с кредитованием  экспортно-импортных операций на срок <180 дней, в том числе и по консигнационными соглашениям, бартерным и товарообменным сделкам, по реэкспортным сделкам (выставка).

Уплата %-ов при возвращении от нерезидента аванса в случае не выполнении обязательств по контракту.

Но  если все эти операции > 180 дней, то разрешение требуется.

Если  на предоставление или получение  кредита <180 дней, то разрешение не требуется.

Кроме единственного исключения: получение  кредита в уполномоченном банке.

Следующие валютные операции не требуют разрешения ЦБ:

Возврат авансовых платежей по неисполненному экспортно-импортному контракту, производится на текущий валютный счет

Оплата  неустоек, штрафа за невыполнение условий  контракта

Оплата  вступительных взносов в пользу международных организаций

Зачисления  нерезидентами не являющимся коммерческими  организациями иностранной валюты в качестве добровольного пожертвования

Перевод валюты в счет оплаты страховых взносов, если это международное страхование

Перевод валюты в оплату обучения и лечения  ф/л

Перевод в оплату подписок на иностранные  периодические издания

2-ая  проблема: зачисление валюты в  уполномоченный банк

Иностранная валюта, полученная резидентом от внешней  деятельности подлежит обязательному  зачислению в уполномоченный банк РФ в течение 30 дней с осуществления  платежа. Перевод валюты в отделения  уполномоченных банков за рубли нельзя рассматривать как выполнение обязательств по переводам.

Но:

С нашего зарубежного валютного счета  мы можем оплачивать банковские комиссионные до перевода сюда

Если  мы осуществляем строительство объектов за рубежом, то на весь срок строительства  мы можем не переводить валютные средства в Россию

Если  мы участвуем в фондовых операциях  за рубежом, на тот период

Поступления резидента на период проведения выставок, спортивно-культурных мероприятий  за границей.

3-ая  проблема – использование иностранной  валюты между резидентами

Все расчеты должны осуществляться в  национальной валюте, но есть исключения:

В расчетах между экспортом и импортом и  транспортными, страховыми, экспедиторскими  организациями, если эти услуги входят в контрактную цену.

При расчетах за транзитные перевозки грузов

Расчеты за услуги связи по аренде международных  каналов

Комиссионное  вознаграждение посредников, осуществляющих связи с иностранным партнером

При оплате расходов банковских учреждений, если эти расходы были им предъявлены  нерезидентами.

Заключение

Международный менеджер должен формулировать стратегию фирмы, исходя из отраслевых особенностей и  условий конкуренции в ней, конкурентоспособности  самой фирмы, ее рыночной позиции  и возможностей, перспектив построения цепочки ценностей в международном  масштабе. Необходимо четко понимать, что некоторые стратегии в  большей степени соответствуют  сложившимся и прогнозируемым условиям развития внешней и внутренней среды, чем другие. Задача международного менеджера состоит в разработке (возможно комбинированной) стратегии, наилучшим образом соответствующей  типам возникающих проблемных ситуаций.