Нарушение мышления

Нарушение мышления -

 Мышление - процесс моделирования систематических отношений окружающего мира на основе безусловных положений. Однако в психологии существует множество других определений. Например - высший этап обработки информации человеком или животным, процесс установления связей между объектами или явлениями окружающего мира; или - процесс отражения существенных свойств объектов, а также связей между ними, что приводит к появлению представлений об объективной реальности. Мышление - высшая форма отражения объективной реальности в сознании человека. Это обобщенное, осуществляемое посредством слов и опосредованное имеющимися знаниями отражение действительности. Споры по поводу определения продолжаются по сей день.

 

 В патопсихологии  и нейропсихологии мышление относят к одной из ВПФ. Оно рассматривается как деятельность имеющая мотив, цель, систему действий и операций, результат и контроль.

 

При каких заболеваниях возникает нарушение мышления:  

Нарушения динамики мышления.

 

1. Ускорение мышления («скачка идей») Условно за единицу времени образуется больше ассоциаций, чем в норме, и при этом страдает их качество. Быстро сменяющие друг друга образы, представления, суждения, умозаключения крайне поверхностны. Обилие лёгкости новых ассоциаций, спонтанно возникающих от любого раздражителя, отражается в речевой продукции, которая может напоминать т. н. пулеметную речь. От беспрерывного говорения больные иногда теряют голос, или же он становится хриплым, шепотным. В целом, ускорение мышления является обязательной производной маниакального синдрома различного генеза (аффективные расстройства, шизофрения, наркомания и др.)

 

 Скачка идей (fuga idearum). Это чрезвычайное ускорение мышления: мыслительный процесс и речевая  продукция беспрерывно течет  и скачет; они бессвязны. Однако, если эту речь записать на магнитофон и прокрутить в медленном темпе, можно определить в ней некоторый смысл, чего никогда не бывает при истинной бессвязности мышления. В основе скачки идей - повышенная лабильность корковых процессов.

 

 Характерно:

- Быстрые ассоциации, повышенная отвлекаемость, экспрессивная  жестикуляция и мимика.

- Не нарушен анализ, синтез, осмысление ситуации.

- Мало задумываются  над ответом.

- Легко исправляют  ошибки, если на них указать.

- Ассоциации хаотичны, случайны, не оттормаживаются.

- Доступен обобщенный  смысл задания, может выполнять  его на этом уровне, если не  будет отвлекаться.

 

2. Инертность мышления  Проявления: заторможенность, бедность  ассоциаций. Наиболее выражено замедление  ассоциативного процесса в абсолютно «пустой голове, в которой мысли вообще не появляются». На вопросы больные отвечают односложно и после длительной паузы (латентный период речевых реакций возрастает по сравнению с нормой в 7-10 раз). Общая цель мыслительного процесса сохраняется, но переключение на новые цели крайне затруднительно. Подобное нарушение обычно характерно для эпилепсии («первичное нарушение»), эпилептойдной психопатии, маниакально-депрессивного синдрома, но может отмечаться при апатических и астенических состояниях, а также при лёгких степенях помрачнения сознания. Больные могут менять способа работы, изменять ход суждений, переключаться на другой вид деятельности. Характерна замедленность, тугоподвижность, плохая переключаемость. Решение задачи доступно, если выполняется только одним определенным образом. Инертность связей прошлого опыта приводит к снижению уровня обобщения.

 

3. Непоследовательность  суждений. Неустойчивый способ выполнения  задания. Уровень обобщения не  снижен. Анализ, синтез, усвоение инструкции  сохранны. Понимают переносный смысл пословиц, метафор. Адекватный характер суждений неустойчив. Чередуют правильный и неправильный способ выполнения задания.

 • 81 % сосудистые  заболевания

 • 68 % травма

 • 66 % МДП

 • 14 % шизофрения (в  период ремиссии)

 

 При невыраженной степени заболевания такая непоследовательность суждений поддается исправлению. Часто бывает достаточно привлечь внимание, чтобы больной исправился. Колебания возникают при малейшем изменении условий задания.

 

4. «Откликаемость» У  больных, страдающих тяжелой формой сосудистых заболеваний. Неустойчивость способа выполнения задания и связанные с ней колебания умственных достижений приобретают гротескный характер.

 

 Пример: после выполнения  классификации больной вдруг  начинает относиться к картинкам, как к реальным объектам: пытается поставить карточку с кораблем, так как если положить - утонет. Такие больные могут быть не ориентированы в месте и времени. Они некритичны к своему состоянию. Не помнят имён близких, значимых дат, имени врача. Речь нарушена, может быть несвязной. Поведение часто нелепо. Отсутствуют спонтанные высказывания.

 

 Эти нарушения отличаются  динамичностью. На протяжении  короткого отрезка времени характер  суждений и действий больных  колеблется. Характерна повышенная  откликаемость на самые разные раздражители окружающей обстановки, к ним не адресованные. Иногда вплетают в речь предметы окружения.

 

 Создаётся вынужденная  тенденция без отбора отражать  в речи все то, что воспринимают. Быстрая откликаемость на внешние  случайные раздражители сочетается с плохой переключаемостью. В более ранних работах феномен откликаемости описывался как полевое поведение.

 

 Следует различать  откликаемость и отвлекаемость  (у детей). У них разный генез:

- откликаемость - следствие  снижения уровня активности коры; способствует разрушению целенаправленной деятельности.

- отвлекаемость - следствие  усиленного ориентировочного рефлекса, высокой активности коры. Образование  большого количества временных  связей - основа дальнейшей целенаправленной  деятельности.

 

5. Соскальзывание. Правильно  решая какое-либо задание и  адекватно рассуждая о каком-либо  предмете, больные неожиданно сбиваются  с правильного хода мыслей  по ложной, неадекватной ассоциации, а затем вновь способны продолжать  рассуждения последовательно, не повторяя ошибки, но и не исправляя ее. Характерно для довольно сохранных больных шизофренией. Соскальзывания внезапны, эпизодичны. В ассоциативном эксперименте часто появляются случайные ассоциации и ассоциации по созвучию (горе-море).

 

 Процесс обобщения и отвлечения не нарушен. Могут правильно синтезировать материал, правильно выделять существенные признаки. Вместе с тем на какой-то отрезок времени правильный ход мышления у них нарушается вследствие того, что больные в своих суждениях начинают руководствоваться случайными, несущественными в данной ситуации признаками.

 

 

 

 

 

 Нарушения операциональной  стороны мышления при психических  заболеваниях.

 

1. Снижение уровня  обобщения. В суждениях больных  доминируют непосредственные представления  о предметах и явлениях; оперирование общими признаками заменяется установлением конкретных связей между предметами. Не могут отобрать признаки, которые наиболее полно раскрывают понятие.

 • 95 % олигофрения

 • 86 % эпилепсия

 • 70 % энцефалиты

 

2. Искажение процесса  обобщения. Отражают лишь случайную сторону явлений, существенные отношения между предметами мало принимаются во внимание; предметное содержание вещей и явлений не учитывается. Чаще встречается у больных шизофренией (67 %) и психопатов (33 %).

 

 Нарушение процесса обобщения вызывается тем, что больные не руководствуются культурно принятыми отношениями между предметами. Так в задаче четвертый-лишний больной может объединить стол, кровать и шкаф назвав их объёмами, ограниченными деревянными плоскостями.

 

 Нарушения мотивационного компонента мышления.

1. Разноплановость мышления. Нарушение мышления, обозначенное  как “разноплановость”, заключается  в том, что суждения больных  о каком-нибудь явлении протекают  в разных плоскостях.

 

 Больные могут правильно  усваивать инструкцию. Они могут обобщить предлагаемый им материал; актуализируемые ими знания о предметах могут быть адекватными; они сравнивают объекты на основании существенных, упроченных в прошлом опыте свойств предметов. Вместе с тем больные не выполняют задания в требуемом направлении: их суждения протекают в разных руслах. Речь идет не о том всестороннем, свойственном мышлению здорового человека подходе к явлению, при котором действия и суждения остаются обусловленными целью, условиями задания, установками личности.

 

 При непоследовательности  суждений больные на какой-то  отрезок времени лишаются возможности  правильно и адекватно рассуждать. Больные объединяют объекты в  течение выполнения одного и  того же задания то на основании  свойств самих предметов, то  на основании личных вкусов, установок. Приведенные данные находятся в соответствии со многими клиническими данными. Анализ историй болезни этих больных, наблюдения за их поведением в жизни и больнице выявили неадекватность их жизненных установок, парадоксальность их мотивов и эмоциональных реакций.

 

 Поведение больных  отклонялось от обычных нормативов. Больной мог не заботиться  о своих близких, но он проявлял  повышенную озабоченность по  поводу “пищевого рациона” своей  кошки, другой больной мог оставить  свою профессию и, обрекая семью на лишения, занимался тем, что целыми днями расставлял вещи перед фотообъективом, так как, по его мнению, “видение в различных ракурсах приводит к расширению умственного кругозора”.

 

2. “Резонерство”. Еще  более четко выступает роль измененного личностного отношения в структуре того вида патологий мышления, который обозначается в психиатрической клинике как резонерство. Резонерство – склонность к пустым рассуждениям.

 

 Это расстройство  мышления определяется клиницистами  как “склонность к бесплодному мудрствованию”, как тенденция к непродуктивным многоречивым рассуждениям. Резонерство выступает для психиатров как само нарушение мышления. Разноплановость и резонерство речи находят свое выражение в речи, которая приобретает, по выражению клиницистов, характер “разорванности”. Анализ образцов “разорванной” речи приводит к следующим выводам.

 

 Во-первых, в довольно  длительных высказываниях больных  нет никакого рассуждения; больные  произносят ряд фраз, но не  сообщают в них никакой содержательной мысли, не устанавливают никаких, хотя бы ложных, связей между предметами и явлениями.

 Во-вторых, в речи  больных нельзя обнаружить определенного  объекта мысли. Так, больной  называет ряд предметов - воздух, материю, художника, происхождение  человека, красные кровяные шарики, но в его высказывании нет смыслового объекта, нет логического подлежащего. Приведенные отрывки нельзя изложить другими словами.

 В-третьих, больные  не заинтересованы во внимании  собеседника, они не выражают  в своей речи никакого отношения к другим людям. “Разорванная” речь этих больных лишена основных, характерных для человеческой речи признаков, она не является ни орудием мысли, ни средством общения с другими людьми.

 Резонерство и разорванность  речи наиболее характерны для  шизофрении.

 

 Наиболее качественно  выраженным расстройством мышления  является бред.

 Бред – не соответствующие  реальности представления и умозаключения,  в ошибочности которых патологически  убежденного в их правильности  субъекта невозможно разуверить. Его содержание может быть самым разнообразным: бред преследования, отравления, ревности, величия и т.д. От обычных человеческих заблуждений бред отличается следующим:

1) он всегда возникает  на болезненной основе, это всегда  симптом болезни; 

2) человек полностью убежден в достоверности своих ошибочных идей;

3) бред не поддается  никакой коррекции, никакому разубеждению  со стороны; 

4) бредовые убеждения  имеют для больного чрезвычайную  значимость, так или иначе влияют  на его поведение. 

 

 Навязчивые состояния  (обсессии) – это такого рода переживания, когда у человека помимо его воли возникают какие-то мысли, страхи, влечения, действия, сомнения (например, навязчивое мытье рук, страх перед числом “3” и т.д.)

 

 По классификации  нарушений мышления Б. В. Зейгарник, резонёрство (наряду с разноплановостью и разорванностью) относится к категории нарушений мотивационно-личностного компонента мышления.

 Некритичность - утеря  целенаправленности мышления, поверхностность,  незавершенность мышления; мышление  перестает быть регулятором действий человека.

 

Нарушение мышления при психических заболеваниях.

 

Классификация мышления по Зейгарник. В основе теории:

1. Нарушение  операциональной стороны мышления (синтез, анализ,

абстрагирование)

а) снижение уровня обобщения

б) искажение процесса обобщения

а) в мышлении больных  можно выделить конкретность, недостаточный  уровень

абстрактности, использование  простых однозначных связей между  явлениями,

конкретно-ситуационный тип решения задач. Т.е. больной  делает вывод, использует

ситуацию для объединения ситуаций между собой, ситуации связаны с жизненным

опытом. Например: методика классификаций. При рассмотрении конкретной ситуации

больным будет выделен  абстрактный признак. Это будет  проявляться при

органических заболеваниях головного мозга, эпилепсии, умственной отсталости,

олигофрении.

б) вытеснение суждений с  опорой на неосновные латентные признаки. Больной

использует не стандартные  признаки, а побочные связи. Например: воробей и соловей

- больной шизофренией  скажет, что они могут издавать звуки.

2. Нарушение  динамической стороны мышления.

- лабильность мышления - чрезмерная подвижность мыслительных  процессов (часто

при маниакальном состоянии). Больной перескакивает с одного на другое, мыслит

вслух.

- непоследовательность, соскальзывание - больной способен некоторое время

удерживать правильный ход рассуждений, но в какой-то момент переключается и

выполняет задание неправильно.

 

Нарушение мышления при психических заболеваниях.

- часто при сосудистых  заболеваниях головного мозга

- часто обусловлено колебаниями внимания.

Мимолетные колебания  работоспособности:

- откликаемость

- больной не способен  длительное время удерживать  ход рассуждений и его

мыслительная деятельность дезорганизуется в результате появления  побочных

стимулов.

- инертность мышления (ригидность, жесткость) обусловлена жесткостью уже

образованных связей, способов действия и прошлым опытом. Трудно переключиться с

одного на другой вид, тип деятельности и возникают  трудности включения в задание.

3. Нарушение  мотивационного аспекта мышления

1). резонерство - бесплотное рассуждательство. Больной достаточно детализировано

рассуждает на какую-либо тему, чего не требует ситуация.

У больных шизофренией - непродуктивные рассуждения, нерезультативность процесса.

При каждом психическом  заболевании своя специфика.

- при шизофрении - тема  значима, имеет отвлеченный характер, множество деталей

в ее разработке при отсутствии результата рассуждений, неадекватность всей

ситуации. Вычурность определений, оторванность от реальности

- при эпилепсии - больной как моралист, защитник правил, этических норм,

человек пафосно объясняется, позиция вещателя.

- при органических  поражениях головного мозга резонерство  носит компенсаторный

характер, для больного это способ компенсировать свою несостоятельность,

избежать выполнения трудного задания.

- вынесение в план  громкой внешней речи, выполняемость  операций и общей

программы действий.

Уход от темы, от сложной  ситуации.

Нарушение мышления при психических заболеваниях.

2). разноплановость  мышления при выполнении одного и того же задания больной

исходит из разных установок, часто не связанных ни с инструкцией, ни с содержанием

задания. В результате больной может допускать противоречивые суждения. Наиболее

часто встречается при  шизофрении

Уровни разноплановости:

- соскальзывание - единичные акты, единичные отступления от общего хода

выполнения задания

- собственно разноплановость

- разорванность мышления  вообще

Часто невозможно восстановить логические связи и суждения больного. Речь и

суждения отрывочны, могут  быть правильно оформлены грамматически, но лишены

смысла, бессодержательны целые фразы, но с правильной грамматической структурой.

4. Нарушение  критичности

Нарушение критичности - включается личностный уровень. Встречаются  часто, в

принципе у всех, за исключением невротиков.

Невозможность адекватно  оценить свои действия, их соответствие требованиям

задания, недостаточное  планирование, контроль за своими действиями, коррекция

ошибок.

У разных больных разные аспекты критичности. Критичность  связана с социальной

адаптацией, возможностью оценить свое поведение в соответствие с социальными

требованиями и правилами.

Интелект

Интеллект относится  к наиболее сложным умственным способностям личности. В понимании его сущности мнения психологов расходятся. Трудности  возникают даже при самом определении интеллекта. Вот некоторые из определений.

 

Интеллект - это способность  к мышлению.

 Интеллект - это  вид адаптационного поведения,  направленного на достижение  цели.

 Интеллект - это  характеристика рациональных мыслительных  функций человеческой психики.

 Интеллект - это целостная  характеристика познавательных  процессов человека.

 Интеллект - это способность  человека адаптироваться к окружающей  среде.

 Интеллект - это понятие, предназначенное  для объяснения причин различий  между людьми в решении сложных проблем.

 Интеллект - это глобальная  способность человека действовать  разумно, рационально мыслить  и хорошо справляться с жизненными  обстоятельствами.

 Интеллект - это относительно  устойчивая структура умственных  способностей индивида.

 

Обобщенное определение  может иметь такой вид: интеллект - это система психических процессов, позволяющих человеку использовать свои способности для оценки ситуации, принятия рациональных решений и  организации соответствующего поведения  в изменяющейся среде.

 

В проблеме интеллекта не установлена четкая граница между  понятиями «интеллект», «ум» и «мышление», которые рассматривают разные, но взаимосвязанные стороны личности. Попытка соотнести эти понятия  в рамках общей проблемы способностей человека приводит к следующей схеме.

 

Интеллект можно рассматривать  как способность к мышлению. При  этом интеллект не увязывают с  нравственностью, эмпатичностью, человеколюбием, профессией и даже с элитным образованием. Очевидно, именно это имел в виду А. Эйнштейн: «Не стоит обожествлять интеллект. У него есть могучие мышцы, но нет лица».

 

Мышление представляет собой процесс, через который  интеллект проявляется, реализуется. Ум - обобщенная характеристика познавательных возможностей человека, процесса мышления. Ум - это целый комплекс качеств, так тесно связанных, что, взятые и отдельности, они проявляют себя по-иному. Когда человека называют умным, эта оценка относится одновременно ко многим его качествам.

 

Что касается структуры  интеллекта, то в настоящее время  из-за сложности и самого феномена, и несовершенства его формулировки трудно предложить полноценную его модель. Идет накопление информации по этому уникальному психическому образованию. А пока имеющиеся результаты в большей мере обусловлены спецификой научных позиций ученых. В понятие интеллекта включаются от нескольких до десятков факторов. Естественно, это затрудняет оценку интеллекта как целостного явления.

 

В структуре интеллекта различные исследователи выделяют несколько составляющих:

 

Общий интеллект (фактор G, от англ. general -общий) - совокупность психических свойств личности, которые предопределяют успех любой деятельности, адаптацию к окружающей среде и высокий темп переработки информации. Общий интеллект обеспечивается общими способностями. Например, коммуникативные способности человека востребованы многими видами деятельности: управленческой, педагогической, артистической, дипломатической.

 

Специальный интеллект (фактор S, от англ. spesial -специальный) - совокупность психических свойств, которые необходимы для решения узких задач в том или ином виде деятельности. Этот вид интеллекта обеспечивается специальными способностями человека. Примерами специального интеллекта могут служить:

- профессиональный интеллект,  ориентированный на спе-1шализацию  деятельности (музыкальный, математический);

- социальный интеллект,  ориентированный на проблемы  межличностных отношений, взаимодействие  деловых партнеров.

 

Потенциальный интеллект - обусловливает способность человека к мышлению, абстрагированию и  рассуждению. Название связано с тем, что этот интеллект «созревает» примерно к 20 годам (по Р. Кет-теллу).

 

Кристаллический интеллект - «выкристаллизовывающийся» у человека в процессе накопления им знаний, навыков  и умений при адаптации к среде  и усвоении ценностей общества.

 

Интеллект А - врожденная часть интеллекта, его «гумус».

 

Интеллект В - результат взаимодействия интеллекта А с окружающей человека средой в процессе его жизни.

 

Имеются и другие подходы к пониманию  структуры интеллекта человека. Так, Л. Терстоун выделил набор из 12 независимых способностей, определяющих интеллект, назвав их первичными умственными потенциями (скорость восприятия, ассоциативная память, словесная гибкость и др.). «Кубическая» модель интеллекта Д. Гилфорда включает 120 составляющих, характеризующих содержание умственной деятельности (чем заняты мысли индивида), ее операции (как она реализуется) и результат мыслительной деятельности (к какой форме приводится обрабатываемая информация).

 

Таким образом, при всех различиях  во взглядах на проблему общее состоит в многокомпонентности феномена «интеллект», его тесной связи с познавательными психическими процессами, врожденными и социальными факторами.

 

Последние исследования психологов показывают, что интеллект  человека состоит из как минимум 12 составляющих:

    1. Логический интеллект

    Эта одна из основных  составляющих интеллекта. Это ваша  способность логически мыслить,  правильно расставлять приоритеты, верно определять направление  и последовательность действий, умение видеть причинно-следственные  взаимосвязи между событиями. Умение просчитывать свои действия на несколько шагов вперед. Умение строить алгоритмы и разрабатывать стратегии и планы достижения ваших целей.

 

    Эти способности  позволяют вам составлять детальные  продуманные планы, что является незаменимым качеством в достижении успеха. Это качество позволяет вам предугадать, как будут развиваться события, в зависимости от ваших действий. Наша жизнь чем-то похожа на розыгрыш шахматной партии. Поэтому стратегическое мышление, умение видеть взаимосвязи, строить планы и просчитывать свою жизнь на несколько шагов вперед играет очень важную роль в вашей жизни.

    2. Вербальный интеллект

    Это ваша  способность разговаривать, ваше  владение языком, ваш словарный  запас, ваше красноречие. Умение  хорошо понимать и использовать  речь является важным компонентом успеха в любой области, где требуется контакт с людьми. Я уже говорил о том, что психологи выявили прямую взаимосвязь между красноречием человека и уровнем его жизни. Вы действительно можете увеличить число ваших потенциальных потребителей и скорость продвижения по служебной лестнице, просто выучив больше слов и используя их в общении.

 

    Речь – это  способ передачи своих мыслей  другим людям. Чем больше вы  знаете и понимаете слов, тем  более сложные мысли вы можете  сформулировать. Чем богаче ваш словарный запас и красивее ваша речь, тем с большим удовольствием вас будут слушать другие, поэтому языковые навыки являются основной составляющей интеллекта.

    3. Математический интеллект

    Эта форма  интеллекта определяет вашу способность мастерски оперировать числами: складывать, вычитать, делить и умножать.

 

 Практически в любой  сфере деятельности нам приходится  сталкиваться с числами, поэтому  эта составляющая интеллекта  так же играет очень важную  роль. IQ-тесты тестируют лишь вербальную и математическую составляющую вашего интеллекта. Как видите, они охватывают лишь узкий спектр навыков, поэтому высокий коэффициент IQ еще не дает вам гарантии, что вы станете успешным в жизни.

    4. Физический интеллект

    Эта форма  хорошо развита у выдающихся спортсменов, способных к необычайной синхронизации времени, координации движений и незаурядно владеющих своим телом. Они могут провалиться в школе на экзаменах по языку и математике, но при этом достичь невероятных успехов в спорте.

 

    Многих людей подводит их уверенность в своей неспособности заниматься спортом или определенными видами физической деятельности. Но следует знать, что при добросовестной работе с инструктором и постоянной практике вы можете вполне прилично освоить некоторые виды спорта – такие как плавание, катание на коньках или лыжах. В действительности, это зависит лишь от вашего желания. У вас гораздо больше физических способностей, чем вы можете себе представить.

   5. Музыкальный интеллект

 Моцарт или Бетховен, возможно, были плохими спортсменами или неважно учились в школе, но тем не менее они обладали способностью сочинять мелодии и создали самую прекрасную классическую музыку всех времен. Многие выдающиеся музыканты и популярные певцы нашего времени плохо учились в школе, но смогли развить свои необычайные способности создавать и исполнять музыку. Они поднялись в этой области на невероятную высоту.

    6. Визуально-пространственный интеллект

 Это способность  видеть и создавать формы, очертания  и образы в своем воображении. Такого рода интеллектом обладает архитектор, инженер, художник, дизайнер или человек, развивший в себе способность к четкой визуализации.Например, архитектор может сначала в уме, а за тем на бумаге спроектировать прекрасные здания, которые затем люди с математическим интеллектом превращают в точные чертежи для постройки.

 

    Это тот  самый интеллект, который вы  используете для визуализации  и представления своих целей,  прежде чем воплотить их в  реальность. Такую способность вы  можете развить в себе посредством практики.

    7. Межличностный интеллект

    В наше время  это является самой высокооплачиваемой  формой интеллекта. Это способность  общаться, вести переговоры, оказывать  влияние и убеждать других  людей. Она характеризуется высокой  степенью восприятия чужих мыслей, чувств, убеждений и желаний. Человек с развитым межличностным интеллектом обладает способностью эффективно взаимодействовать с людьми, чтобы заставить их сделать то, что ему нужно. Это ваша способность быстро и точно судить о людях, чувствовать собеседника, быстро находить ответ на каверзный вопрос и естественно вести себя в сложных ситуациях. Это ваши способности хорошо выступать публично, держать внимание аудитории, или собеседника.Преуспевающие менеджеры, лидеры разного уровня и даже военные офицеры обычно обладают межличностным интеллектом, развитым до очень высокой степени. В результате люди стремятся сотрудничать с ними для достижения совместных целей.Самые высокооплачиваемые менеджеры по продажам – это те, кто в совершенстве владеет искусством убеждать других покупать их продукцию и услуги. Самые преуспевающие бизнесмены, консультанты и профессионалы в любой области постоянно демонстрируют эту форму интеллекта. Это наиболее важная способность преуспевающих политиков. И это может также стать одной из составляющих вашего гения.Многие могут прекрасно судить о характере любого человека. Кажется, что они успевают узнать о незнакомом человеке все, за несколько секунд общения с ним или даже только услышав его голос.В истории существует не мало примеров, когда очень талантливые люди, ученые, писатели, художники и музыканты, не владеющие навыками межличностного общения, были не способны ладить с окружающими и жили в нищете и отчуждении и так и умерли не понятыми. Лишь после их смерти мир по достоинству оценил их труды.Мы живем в обществе, и умение ладить с другими людьми это один из важных навыков, который необходим каждому. Чем бы вы не занимались, ваш доход и уровень жизни напрямую зависит от навыков межличностного общения.Суть в том, что невозможно заработать деньги, ничего не продав. Я от многих людей слышу: «я не продавец, продажи это не мое», – однако эти люди не понимают, что чем бы они не занимались, кем бы они не работали, они в любом случае продают. Они продают свой труд, свои услуги, и от навыков межличностного общения зависит то, на сколько хорошо вы сможете продать себя. Вы являетесь маленькой компанией по оказанию услуг, и от того, на сколько хорошо вы продаете свои услуги, зависит ваш уровень дохода и уровень вашей жизни. Компания Dun and Bradstreet на протяжении более чем 50 лет проводила исследование результатов работы преуспевающих и неудачливых бизнесменов. Не так давно она обработала на компьютере все свои данные по бизнесу, потерпевшему крах. В результате выяснилось, что бизнес, как правило, терпит крах из-за низких продаж, а преуспевает благодаря высоким продажам.Ваша задача, как президента своей собственной корпорации по оказанию услуг, заключается в том, чтобы гарантировать себе наивысший объем и стоимость продаж своих персональных услуг какого вы только можете достичь. Как президент своей жизни и карьеры вам необходимо достичь абсолютного совершенства в выполнении тех жизненно важных задач, за которые жизнь даст вам наивысшую награду. За тем вам следует постоянно совершенствоваться в выполнении этих задач.