Необходимость и содержание антикризисного управления

                            «Необходимость и содержание антикризисного управления»

1. Управляемые и неуправляемые процессы антикризисного управления

Все процессы, происходящие в организации делятся на две группы:

управляемые;

неуправляемые.

Управляемые процессы - это  процессы которые поддаются изменению в определенном направлении при воздействии на них.

Неуправляемые процессы - это  процессы направленность и характер которых по тем или иным причинам изменить не возможно поскольку они протекают по собственным законам.

Управляемые и неуправляемые  процессы находятся в определенном соотношении и в состоянии  динамического процесса.

Также к кризису можно  отнести невидение тех процессов которыми можно и необходимо управлять.

Кризисная ситуация может  возникнуть также когда существует стремление управлять неуправляемыми процессами или когда не существует механизмов управления, но осуществляются попытки стабилизировать ситуацию.

Антикризисное управление - это управляемый процесс, направленный на предотвращение или преодоления  кризиса, соответствующий целям  организации и отвечающий объективным  тенденциям его развития.

В соответствии с содержанием  антикризисного управления различают  превентивное и реагирующее управление кризисами.

Превентивное  управление кризисом - это комплекс мероприятий по отслеживанию внутренних и внешних факторов развития организации.

Превентивное антикризисное  управление предполагает разработку антикризисной  информационной системы, которая включает сбор, анализ, составление прогнозов  и предоставление руководителям  организации информации о внешних  факторах и процессах (разработка конкурентами новых видов продукции, слияние, поглощение фирм конкурентов, реакция  покупателей на продукцию фирмы, а также разработка возможных  решений правительства, которые  могут оказать влияние на эффективность  производства на предприятии).

Выявление внутренних кризисных  факторов и процессов (текучесть  персонала, объем реализации, уровень  ликвидности, динамика важнейших финансово-экономических  показателей).

Реагирующее антикризисное  управление включает в себя подготовку плана мероприятий по преодолению кризисных ситуаций, назначение ответственных руководителей и исполнителей этого плана, а также контроль за исполнением и корректировка плана мероприятий.

Процессы развития цикличны, и их изменение происходит в четыре этапа:

простое управление;

управление в условиях нарастающей сложности управления;

управление, адаптированное к нарастающей сложности производства;

управление не соответствующее  сложности производства (кризис управления).

Первый этап развития не отличается многообразием функций, не требует больших затрат на обеспечение  эффективного управления и предполагает простые организационные формы. При нарастающей сложности производства второй и третий этапы. Управление в  своем развитии должно опережать  развитие производства, только тогда  оно будет эффективным. Это потребует  реконструкции управления и повлечет усложнение в функциональном, организационном, мотивационном, информационном отношении, также потребует формирования исследовательских  и образовательных структур. Тенденция  развития производства сменяется периодом замедление темпов и накопления потенциала для последующей его реконструкции. На этом этапе возникает новое  несоответствие сложности производства и управления, следовательно опасность кризиса управления. Таким образом основной целью антикризисного управления является максимальное опережение тенденции развития управления относительно тенденции развития производства.

2. Необходимость и проблематика антикризисного управления

Антикризисное управление представляет собой управление, направленное на прогнозирование опасности кризиса, анализ его симптомов, разработку мер  по снижению отрицательных последствий  кризиса и использование его  факторов для последующего развития.

Значение антикризисного менеджмента в системе стратегического  и тактического управления определяется тем, что он вносит корректировки  в функцию направленности развития предприятия, а также в распределение  ресурсов обеспечивающих реализацию стратегических целей предприятия.

Практическое значение антикризисного управления состоит в том, что  оно:

проясняет возникшие проблемы в деятельности предприятия;

выступает средством выживания  в кризисной ситуации;

снижает риск банкротства  и ликвидации предприятия;

координирует деятельность предприятия в целом;

способствует мобилизации, рациональному распределению и  использованию ресурсов.

Роль антикризисного управления как разновидности управления деятельностью  предприятия очень велика. С переходом  к рыночным отношениям у отечественных  предприятий возникла потребность  в его практическом применении.

Основными проблемами, затрудняющими  внедрение системы антикризисного управления, являются следующие:

недоверие к формальным методам  и методике антикризисного менеджмента  основанное на мнении, что в бизнесе  главное ориентироваться в текущей  обстановке;

высокая подвижность внешней  среды вызванная колебаниями конъюнктуры рынка и социально-политическими факторами;

недостаток высококвалифицированных  руководителей и ориентация на опыт централизованного управления;

слабое техническое, не совершенное  методическое и недостаточное информационное обеспечение антикризисного менеджмента;

необходимость дополнительных затрат на проведение специальных исследований, диагностирование, прогнозирование  и планирование;

чрезмерно высокая неопределенность российского рынка;

несовершенство законодательства с одной стороны и законы не послушание с другой.

Как основная часть системы  управления антикризисное управление имеет схожую систему элементов  включающих следующие подсистемы:

целевая - это совокупность стратегических и тактических целей  функционирования предприятия. Компонентами этой подсистемы является: повышение  качества продукции, ресурсосбережение, расширение рынков сбыта, организационно-техническое  развитие производства, профессиональное развитие коллектива.

функциональная, которая предполагает разработку, организацию и осуществление управленческого процесса. Ее компоненты: маркетинг, прогнозирование, планирование, разработка и принятие управленческого решения, организация его выполнения, учет результатов выполнения решения, мотивация и регулирование выполнения решения.

обеспечивающая - состав, уровень  качества и организация обеспечения  системы управления всем необходимым  для ее нормального функционирования. Ее компоненты: методическое, ресурсное, информационное, кадровое, правовое обеспечение.

внешняя среда - это факторы  макро среды предприятия, инфраструктура региона влияющая на содержание и качество управленческих решений.

управляющая - это совокупность требований к качеству управленческого  решения и организации процесса управления персоналом по достижению целей и задач системы. Ее компоненты: управление персоналом, социология и  психология менеджмента, технология разработки и реализации управленческого решения, анализ и прогнозирование принятия решения.

обратная связь - это различная информация поступающая от исполнителей и потребителей к источнику принятия решения.

Проблематика антикризисного менеджмента может быть представлена четырьмя группами:

первая группа проблем  включает проблемы распознавания предкризисных  ситуаций и предполагает своевременное  обнаружение кризиса, его первых признаков, характера и разработка механизмов предотвращения кризисной  ситуации;

вторая группа проблем  связана с методологическими  проблемами жизнедеятельности организации. В процессе решения такого рода проблем  формируются миссия и цель управления, определяются пути, средства и методы управления в кризисной ситуации. Также эта группа включает в себя комплекс проблем финансово-экономического характера;

третья группа проблем  включает проблемы прогнозирования  кризисов и вариантов поведения  социально-экономической системы  в кризисном состоянии, проблемы поиска необходимой информации и  разработки управленческих решений. Здесь  существует множество ограничений  по времени, квалификации и недостатка информации. В этой группе проблем  особое внимание уделяется разработке инновационных стратегий способствующих выводу организации из кризиса;

четвертая группа проблем  включает конфликтологию и селекцию персонала, которая всегда сопровождает кризисные ситуации, а также проблемы инвестирования антикризисных мероприятий, маркетинга, банкротства и санации предприятий.

Таким образом, антикризисное  управление - это тип управления, который обладает как общими чертами  для управления так и специфическими его характеристиками.

3. Признаки и особенности антикризисного управления

Антикризисное управление предполагает применение к предприятию социально-экономических, профилактических и оздоровительных  процедур направленных на повышение  его конкурентоспособности.

Стратегия антикризисного управления - это совокупность действий и последовательность принимаемых управленческих решений  позволяющих оценить, проанализировать и разработать необходимую систему  воздействия с целью оздоровления предприятия и предотвращения его  банкротства.

Антикризисная политика - это  генеральное направление деятельности предприятия, совокупность принципов, форм и методов организационного поведения направленных на сохранение, укрепление и улучшение финансового и технико-экономического состояния предприятия и формирования механизмов управления способных своевременно реагировать на постоянно меняющуюся конъюнктуру рынка.

Кризисные ситуации возникают  на всех стадиях жизненного цикла  организации.

В зависимости от глубины  и характера кризиса процесс  антикризисного управления может протекать  активно или пассивно.

В случае возникновения негативных тенденций временного характера  в активном функционировании системы  антикризисного управления нет необходимости. В условиях устойчивого экономического спада характеризующегося не платежеспособностью  предприятия антикризисное управление активизируется в соответствии с  усугублением кризисной ситуации.

Объектом антикризисного управления являются все элементы деятельности предприятия:

рабочая сила;

средства производства;

организация производства, труда и управления;

инвестиции;

финансы;

внешняя и внутренняя среда  предприятия.

Т.е. антикризисное управление представляет собой вид комплексного управления предприятием.

Особенностью антикризисного менеджмента является то, что в  качестве предмета выступают профилактические мероприятия финансового оздоровления организации.

Цель антикризисного управления состоит в подготовке базы для  последующего старта развития и совершенствования  деятельности хозяйствующего субъекта.

Функции антикризисного управления - это виды деятельности, которые  отражают предмет управления и определяют его результат.

Выделяют шесть функций  антикризисного управления:

предкризисное управление;

управление в условиях кризиса;

управление процессами выхода из кризиса;

стабилизация неустойчивых ситуаций (обеспечение управляемости);

минимизация потерь и упущенных  возможностей;

своевременное принятие решений.

Антикризисное управление предполагает наличие внутренних и внешних  ограничений, которые находятся  в определенном соотношении. В зависимости  от того как складывается это соотношение  изменяется и вероятность кризисных  ситуаций. Внутренние ограничения снимаются  по средствам отбора персонала, его  обучения и ротации, а так же совершенством  системы мотивации. Информационное обеспечение системы управления также способствует снятию внутренних ограничений. Внешние ограничения  регулируются развитием маркетинга и системы PR.

4. Эффективность антикризисного управления

Эффективность антикризисного управления характеризуется степенью достижения цели, смягчения, локализации  или позитивного использования  кризиса в сопоставлении с  затраченными на это ресурсами. Такую  эффективность очень трудно определить в точных расчетных показателях, но ее можно оценить при анализе управления его просчетов и успехов.

Выделяют основные факторы которые определяют эффективность антикризисного управления:

профессионализм антикризисного управления и специальная подготовка. Приобретается в процессе специального обучения, накопленного опыта и развития искусства управления в кризисных  ситуациях;

искусство управления данное природой и приобретенное в процессе специальной подготовки. Здесь особенно важно проводить прихологическое тестирование менеджеров с целью отбора руководителей способных чутко реагировать на приближение кризиса и управлять в экстимальных ситуациях;

методология разработки рискованных  решений. Должна определять такие качества управленческих решений, как своевременность, конкретность, полнота отражения  проблемы, организационная значимость;

научный анализ обстановки, прогнозирование тенденций. Прогнозирование основанное на точном научно-обоснованном анализе позволяет видеть все проявления приближающегося или происходящего кризиса;

корпоративность - это понимание  и принятие всеми работниками  организации ее целей, готовность работать для их достижения. Это особый вид  интеграции деловых, социально-психологических  и организационных отношений. Корпоративность  не возникает сама по себе, а является результатом управления элементом  его целей, а также средством  в механизме управления;

лидерство определяется не только личностью руководителя, но и сложившемся стилем работы, структурой персонала управления, авторитетом власти, укрепившемся доверием к руководителю;

оперативность и гибкость управления. В кризисных ситуациях  практически всегда возникает потребность  в быстрых и решительных действиях, оперативных мерах изменения  управления, адаптации в условиях кризиса;

стратегия и качество антикризисных  программ. Во многих ситуациях существует потребность в изменении стратегии  управления.

Наиболее распространенными  стратегиями антикризисного управления является:

стратегия предупреждения кризиса  и подготовки к его появлению;

стратегия выжидания зрелости кризиса для успешного решения  проблем его преодоления;

стратегия противодействия  кризису и замедление его процессов;

стратегия стабилизации ситуации по средствам использования дополнительных ресурсов и внутренних резервов;

стратегия последовательного  выхода из кризиса. Выбор той или  иной стратегии определяется характером кризиса.

человеческий фактор. В  процессе антикризисного управления основной задачей работы с персоналом является максимальная активность его деятельности путем выявления предложений  по выходу из кризисной ситуации, обсуждение этих предложений и стимулирование их авторов. На ряду со стимулированием  необходимо применять меры к той  части работников интересы которых расходятся с целями антикризисного управления;

система мониторинга кризисной  ситуации. Представляет собой процесс  по определению вероятности и  реальности наступления кризиса.

Заключение

Любая организация, начиная с момента  своего возникновения, сталкивается с  целым рядом проблем, которые  могут спровоцировать острый кризис, сопровождающийся резким ухудшением показателей  деятельности: ликвидности, платежеспособности, рентабельности, оборачиваемости оборотных  средств, финансовой устойчивости. Рыночные формы хозяйствования в условиях жесткой конкуренции приводят к  несостоятельности отдельных субъектов  хозяйствования или к их временной  неплатежеспособности.

Причины кризиса могут быть: объективными - связанными с циклическим развитием  системы, потребностями модернизации, реструктуризации, воздействием внешних  факторов, и субъективными отражающими  ошибки менеджеров в управлении, недостатки в организации производства, несовершенство инновационной и инвестиционной политики.

Последствия кризиса представляют собой возможные состояния системы, ситуации и проблемы, для которых  характерны: резкие изменения или  последовательная трансформация, обновление организации или ее разрушение, оздоровление или возникновение нового кризиса. Последствия кризиса определяются его характером, типом, уровнем проявления негативных циклических факторов, выбором  методик антикризисного управления, которое может сгладить негативные тенденции, способствовать преодолению  неблагоприятных факторов, а может, напротив, спровоцировать новый кризис.