Несмотря на то что качественность управленческого решения (эффективность) является его основной характеристикой, определение его уровня

Несмотря на то что качественность управленческого решения (эффективность) является его основной характеристикой, определение его уровня сопряжено  с рядом сложностей.

 

55 СУЩНОСТЬ И ХАРАКТЕРИСТИКА  ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ РЕСУРСОВ

 

Человеческие ресурсы  – это такая часть населения  страны, которая обладает определенными  качественными навыками и показателями. К числу таких качеств можно  отнести способность людей к  труду, которая превращает их в трудовые ресурсы.

 

Трудовые ресурсы –  это совокупность всего трудоспособного  населения страны, как занятого, так и не занятого в хозяйственной  деятельности. Согласно законодательству к трудовым ресурсам относят население  втрудо-способном возрасте, т. е. это

 

1) мужчины в возрасте  от 16 до 59 лет;

 

2) женщины в возрасте  от 16 до 54 лет. Персонал компании  – это все люди, работающие  по найму, за исключением руководства.

 

Кадры – это работники, которые официально числятся в штате  организации. Для удобства эти понятия  объединяют в одно – «персонал», он характеризуется численностью и  структурой. Численность – это  количество сотрудников, которые заняты или должны быть заняты на данном предприятии (фирме). Она может быть плановой (нормативной) и списочной (фактической).

 

Существуют категории  списочной численности работников

 

1) постоянные – принятые  на предприятие без ограничения  срока работы;

 

2) временные – принятые  на предприятие на срок до 2 месяцев или с целью замещения  отсутствующего работника на  период до 4ме-сяцев;

 

3) сезонные устроенные  на сезонную работу на срок  до 6 месяцев.

 

Классификация служащих следующая

 

1) руководители. Образуют  администрацию и подразделяются  на руководителей всего предприятия  (высшее звено), руководителей подразделений  (среднее звено), руководителей, работающих  с непосредственными исполнителями  (низшее звено);

 

2) специалисты. Наиболее  активно занимаются разработкой  указаний, отданных руководителями (экономисты, бухгалтеры, инженеры, юристы  и др.);

 

3) другие работники. Занимаются  подготовкой, обработкой, учетом, контролем  и архивацией документов. Это  секретари-референты, кассиры и  т. д.

 

Структура персонала характеризуется  профессиональным и квалификационным составом и компетентностью.

 

Профессия (специальность) –  это совокупность знаний и умений, приобретенных в процессе специальной  подготовки и позволяющих выполнять  соответствующие виды деятельности.

 

Ценность человеческих ресурсов состоит в наличии таких показателей, как профессия, квалификация и компетентность.

 

Профессия – это совокупность знаний и умений, полученных в процессе специальной подготовки в учебном  заведении.

 

Квалификация – это  объем определенных знаний и опыта, который позволяет человеку выполнять  определенный уровень работ.

 

Компетентность – это  степень обладания человеком  профессиональных навыков.

 

56 СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ  РЕСУРСАМИ

 

Управление человеческими  ресурсами представляет сложную  систему, включающую в себя взаимосвязанные  структуры и подсистемы создания, использования и развития трудовых ресурсов.

 

Цели подсистемы управления формированием человеческих ресурсов заключаются в следующем

 

1) обеспечение предприятия  соответствующими кадрами;

 

2) создание условий для  максимальной реализации способностей  работников.

 

Задачи подсистемы управления формированием человеческих ресурсов заключаются в

 

1) прогнозировании и планирование  потребности в работниках;

 

2) анализе спроса и предложения  на рынке труда;

 

3) привлечении, подборе  и отборе кадров;

 

4) подъеме эффективности  выполняемых работ;

 

5) повышении качества деятельности  работников и организации в  целом;

 

6) постоянном росте уровня  жизни работников. Сущность подсистемы  управления заключается в разработке  целевой программы развития. Такая  программа охватывает весь персонал  и является составной частью  программы развития организации.

 

Основным залогом достижения стоящих перед организацией целей  является эффективное использование  имеющихся у нее в распоряжении ресурсов, к ним относятся и  человеческие ресурсы. Этого можно  достичь путем приближения производственных целей сотрудников к общеорганизационным  целям.

 

Менеджер должен руководствоваться  рядом условий успешного управления человеческими ресурсами. К ним  относятся

 

1) обоснованность, четкость  и реальность поставленных целей;

 

2) комплексный подход к  анализу управления человеческими  ресурсами;

 

3) взаимосвязанность различных  этапов работы организации;

 

4) обеспеченность видами  ресурсов;

 

5) соответствие уровня  квалификации и профессионализма  сотрудников выполняемой работе;

 

6) контроль со стороны  руководителя за реализацией  стратегического плана;

 

7) внедрение и использование  современных технологий;

 

8) правильное делегирование  полномочий;

 

9) создание более гибких  условий труда. Выделяются следующие  факторы! позволяющие оценить  профессионализм управления человеческими  ресурсами

 

1) профессиональная подготовка  работников;

 

2) компетентность и мотивация  профессиональной деятельности;

 

3) организационная среда  реализации профессионализма.

 

В настоящее время актуален вопрос о совершенствовании системы  подготовки руководителей, создании условий  проявления профессионализма.

 

57 ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ  ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ РЕСУРСОВ

 

Эффективность работы предприятия  заключается не только в количестве человеческих ресурсов, но и в соответствии квалификации и способностей работников занимаемым ими должностям. Для более  эффективной работы формировать  кадровый состав надо в соответствии со следующими показателями

 

1) фактической численностью  работников, в нее включаются  постоянные и временные работники;

 

2) составом работников  по характеру выполняемых видов  деятельности, т. е. основным, вспомогательным,  административным;

 

3) составом работников  по социально-демографическим характеристикам

 

полу, возрасту, религиозной  конфессии, национальности и другим показателям;

 

4) квалификационным уровнем  человеческих ресурсов.

 

Эффективность использования  человеческих ресурсов можно оценивать  следующими показателями

 

1) объемом производства  на одного работника;

 

2) производительностью труда  за единицу времени как в  натуральном, так и в стоимостном  выражении;