Описание социальных организаций

                                                 Вариант №8

   Социальная организация  - это «естественная система», которой  свойственны органический рост  и развитие, подчиняющиеся «естественным  законам», взаимозависимость составных  частей, стремление к продолжению  своего существования и сохранению  равновесия.

   В общем смысле  под организацией (социальной организацией) имеют в виду способы упорядочения  и регулирования действий отдельных  индивидов и социальных групп.

   В узком смысле под организацией понимают относительно автономную группу людей, ориентированную на достижение некоторой заранее определенной цели, реализация которой требует совместных координированных действий.

   Одна из трудностей определения этого понятия состоит в том, что организация (процесс организации) не представляет собой конкретной, материальной сущности, но вместе с тем она может иметь ряд свойств как материальных, так и нематериальных. Так, любая фирма обладает многими материальными объектами, имуществом, активами и т.д., но она имеет также много социальных аспектов, которые нельзя увидеть или потрогать, например, человеческие отношения.

   Таким образом, социальная организация - это непрерывная система дифференцированных и координируемых видов человеческой деятельности, заключающейся в использовании, преобразовании и объединении специфической совокупности трудовых, материальных, финансовых, интеллектуальных и природных ресурсов в некоторое уникальное, решающее проблемы целое. Функция этого целого состоит в удовлетворении частных потребностей человека путем взаимодействия с другими системами, включающими разные виды человеческой деятельности и ресурсы в их конкретном окружении.

   Общими признаками социальных организаций, отличающими их от других (неорганизованных) социальных формирований (социальных групп, общностей, классов, слоев) является целостность и устойчивость, наличие организационной культуры, регламентированное поведение, способность выявлять и удовлетворять социальные потребности, способность к самообучению и саморазвитию.

Актуальность темы обусловлена  тем, что социальные организации  являются одним из самых интересных и загадочных феноменов жизни, не менее загадочных, чем сам человек, и не уступают ему по своей сложности. Видимо поэтому многочисленные попытки  создания достаточно универсальной  теории организаций и социологии организаций пока не увенчались успехом  как у нас в стране, так и  за рубежом.

Несмотря на то, что феномен  социальной организации существует на Земле десятки тысячелетий, его  научное осмысление и изучение началось лишь в XIX веке в связи появлением общественных наук.

В дальнейшем, в начале XX века с появлением менеджмента и  теории организаций, понятие «организация»  стало использоваться в более  узком смысле, главным образом  применительно к экономическим  организациям (фирмам), которые являются примерами «сознательно установленной  кооперации», имеющими искусственное  происхождение.

Социальные организации  интересуют многие общественные науки, главным образом, социологические  и экономические, которые и определяют основное отношение к этому объекту  изучения. Социологические науки  рассматривают организации как  социальные институты, а экономические  науки - как экономические (или социально-экономические) институты или системы. теория социальный организация

В дальнейшем, вследствие размежевания и дальнейшего отдаления общественных наук друг от друга, усилилось и разногласие  между ними в отношении сущности социальной организации. Все это  отразилось на современном состоянии  теории организации как межотраслевого научного направления, призванного  выработать согласованную позицию  в отношении социальных организаций.

Общая теория социальных организаций  опирается не только на результаты научных исследований, но также на практические методы проектирования и  совершенствования организаций. Заметный вклад в решение этих вопросов внесли отечественные ученые В.Н. Бурков, В.Н. Вяткин, В.С. Дудченко, В.А. Ириков, В.Н. Иванов, В.И. Патрушев.

Объектом исследования являются социальные организации, рассматриваемые  как социальные организмы.

Предметом исследования являются особенности и общие закономерности функционирования, развития и эволюции социальных организаций.

Целью данной работы является анализ организации как социальной системы.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

дать понятие определению  социальная организация;

рассмотреть виды социальных организаций;

исследовать особенности  социальной организации;

исследовать особенности  функционирования социальной организации.

1. Понятие социальной  организации и ее виды

Организационные системы - это  системы, которым присуща функция  управления (сознательная, целенаправленная деятельность) и в которых главными элементами являются люди. Понятия  «организация», «организационная система» и «социальная система» являются синонимами, так как ориентируют  науку и практику, прежде всего  на поиски закономерностей механизмов соединения разнородных компонентов  в единое, целостное эффективное  образование. Франчук В.И. Основы построения организационных систем. - М.: Экономика, 1991. С. 6

Организационной системе  присущи все основные свойства и  признаки сложных систем. Признаки системы: множество элементов, единство главной цели для всех элементов, наличие связей между ними, целостность  и единство элементов, структура  и иерархичность, относительная  самостоятельность, четко выраженное управление.

Подсистема - это набор  элементов, представляющих автономную область внутри системы.

Основные свойства системы: стремление сохранить свою структуру (основано на объективном законе организации - законе самосохранения); потребность  в управлении (существует набор потребностей у человека, у животного, у общества, у стада животных, у большого социума); наличие сложной зависимости  от свойств входящих в нее элементов  и подсистем (система может обладать свойствами, не присущими ее элементам, и может не иметь свойств этих элементов).

Каждая система имеет  входное воздействие, технологию ее обработки, конечные результаты и обратную связь.

Основная классификация  систем - разделение каждой из них на три подсистемы: техническую, биологическую  и социальную.

Социальная подсистема характеризуется  наличием человека как субъекта и  объекта управления в совокупности взаимосвязанных элементов. В качестве характерных примеров социальных подсистем  можно привести семью, производственный коллектив, неформальную организацию  и даже одного человека (самого по себе).

Эти подсистемы существенно  опережают биологические по разнообразию функционирования. Набор решений  в социальной подсистеме характеризуется  большим динамизмом. Это объясняется  достаточно высокими темпами изменения  сознания человека, а также нюансов  в его реакциях на одинаковые и  однотипные ситуации.

Социальная подсистема может  включать биологическую и техническую  подсистемы, а биологическая подсистема - техническую подсистему.

Крупные подсистемы обычно называют системами. Социальные системы  могут быть: искусственными и естественными, открытыми и закрытыми, полностью  и частично предсказуемыми, жесткими и мягкими.

Система, в набор элементов  которой входит человек или предназначенная  для человека, называется социальной. В зависимости от целей, поставленных в системах, они могут иметь  политическую, образовательную, экономическую, медицинскую, правовую направленность.

Наиболее распространены социально-экономические системы. В  реальной жизни социальные системы  реализуются в виде организаций, компаний, фирм.

Социальные системы, которые  реализуют себя в производстве товаров, услуг, информации и знаний, называются социальными организациями. Социальные организации объединяют деятельность людей в обществе. Взаимодействие людей через социализацию создает  условия и предпосылки для  совершенствования общественных и  производственных отношений.

Таким образом, в теории организации  выделяют социально-политические, социально-образовательные, социально-экономические и другие виды организаций. Баранников А.Ф. Теория организации: Учебник, М., 2004

В общем смысле под организацией (социальной организацией) имеют в  виду способы упорядочения и регулирования  действий отдельных индивидов и  социальных групп.

В узком смысле под организацией понимают относительно автономную группу людей, ориентированную на достижение некоторой заранее определенной цели, реализация которой требует  совместных координированных действий.

Одна из трудностей определения  этого понятия состоит в том, что организация (процесс организации) не представляет собой конкретной, материальной сущности, но вместе с  тем она может иметь ряд  свойств как материальных, так  и нематериальных. Так, любая фирма  обладает многими материальными  объектами, имуществом, активами и т.д., но она имеет также много социальных аспектов, которые нельзя увидеть  или потрогать, например, человеческие отношения.

Таким образом, социальная организация - это непрерывная система дифференцированных и координируемых видов человеческой деятельности, заключающейся в использовании, преобразовании и объединении специфической  совокупности трудовых, материальных, финансовых, интеллектуальных и природных ресурсов в некоторое уникальное, решающее проблемы целое. Функция этого целого состоит в удовлетворении частных потребностей человека путем взаимодействия с другими системами, включающими разные виды человеческой деятельности и ресурсы в их конкретном окружении. Алиев В.Г. Теория организации. Учебник для вузов. 3-е издание, стереотипное, М., 2005,С.123

Социальные организации, составляющие основу любой цивилизации, можно представить в виде большого набора правовых норм и организационных  структур. В любой науке классификация  занимает особое место. Классификация  организаций важна по трем причинам:

- нахождение сходных социальных  организаций по каким-либо параметрам, это помогает создавать минимум  методик для их анализа и  совершенствования; 

- возможность определения  их численного распределения  по классификации для создания  соответствующей инфраструктуры: подготовке  кадров, контрольных служб; 

- принадлежность социальной  организации к той или иной  группе позволяет определить  их отношение к налоговым и  другим льготам. 

Каждая классификация  связана с выбором некоторого ограниченного  набора классификационных признаков с целью систематизации для удобства изучения, проектирования и совершенствования организаций.

По признаку происхождения  организации делятся на естественные, искусственные и естественно-искусственные. Такое деление организаций имеет важное научное и практическое значение.

Типичные виды естественных, искусственных и естественно-искусственных  организаций показаны в таблице 1.

На основе анализа работ  структурных функционалистов (Т. Парсонс, Н. Смелзер) можно дать следующее описание естественной модели организации. Франчук В.И. Основы общей теории социальных организаций, М. 1998

Виды социальных организаций

1. Социальная организация - это «естественная система», которой свойственны органический рост и развитие, подчиняющиеся «естественным законам», взаимозависимость составных частей, стремление к продолжению своего существования и сохранению равновесия.

2. Социальная интеграция или ощущение, что организация является единой социальной целостностью, формируется на основе согласия большинства членов организации следовать единой системе ценностей.

3. Социальные организации сохраняют устойчивость, поскольку в них действуют внутренние механизмы контроля, препятствующие отклонению поведения людей от социальных норм и единой системы культурных ценностей. Последняя является самой устойчивой составляющей организации.

4. В организациях наблюдаются дисфункции, но они преодолеваются сами по себе или же укореняются в них.

5. Изменения в организациях обычно имеют постепенный, а не революционный характер.

Создавая искусственные  организации по подобию естественных, человек всегда вкладывал в них  свое содержание. При этом в некоторых  случаях искусственные организации  в определенных отношениях превосходили естественные образцы. Такие организации  становились новыми прототипами  для дальнейшего совершенствования.

Однако далеко не во всем искусственные организации превосходят  естественные образцы. Дело в том, что  любая искусственная организация, в отличии от естественной, создается в соответствии определенной концептуальной моделью - представлении человека о сущности социальной организации, ее структуре и механизме  функционирования. Поэтому очень многое зависит от принятой за основу модели. Если модель выбрана удачно, то и проект созданной на ее основе организации также окажется удачным. В противном случае искусственная организация может оказаться хуже естественного прототипа.

Преимущества искусственных  организаций как средства удовлетворения социальных потребностей сказались прежде всего в военной и экономических областях, где иерархические структуры управления получили наибольшее распространение. Если первые искусственные организации  мало чем отличались от естественных аналогов, то со временем этот разрыв увеличился. Человек научился создавать специальные организации, предназначенные для решения самых разнообразных социальных проблем. Поэтому искусственные организации быстро проникли во все области социальной жизни.

Естественно-искусственные  организации - это организации, частично формируемые естественным путем, а  частично - искусственным. Типичным примером естественно-искусственных организаций  являются современные общества (цивилизации) с сознательно формируемым государственным  механизмом, в котором одни субъекты власти  (президент, парламент) избираются, а другие (правительство) - назначаются. Однако, социальный механизм общества включает не только сознательно формируемый государственный механизм, но и стихийно складывающуюся латентную часть.

Важным признаком классификации  является также основная предпосылка (фактор) сближения (объединения) субъектов (людей или организаций) при образовании  организаций. Последние образуются главным образом на основе территориальной, духовной или деловой близости. Примерами территориальных организаций являются города, поселения, страны, мировые сообщества.

Примерами организаций, возникших на основе духовной близости являются семьи, религиозные и партийные организации, общественные движения и союзы. Примерами организаций, возникших на деловой основе являются корпоративные объединения: хозяйственные ассоциации и союзы, концерны, консорциумы, картели, конгломераты, тресты, синдикаты, холдинги, финансово-промышленные группы (ФПГ).

Кроме того, социальные организации  можно классифицировать по следующим  признакам: Радченко Я.В. Теория организации. ч.1. (конспект лекция), М., С.56-59

- по отношению к власти - правительственные и неправительственные;

- по отношению к главной  цели - общественные и хозяйственные;

- по отношению к прибыли  - коммерческие и некоммерческие;

- по отношению к бюджету  - бюджетные и внебюджетные;

- по форме собственности  - государственные, муниципальные,  общественные, частные и организации  со смешанной формой собственности;

- по уровню формализации - формальные и неформальные;

- по отраслевой принадлежности - промышленные, транспортные, сельскохозяйственные, торговые и пр.;

- по самостоятельности  принятия решений - головные, дочерние, зависимые;

- по размеру и численности  членов организации - крупные,  средние, малые.

2. Особенности социальной  организации

Каждая организация представляет собой маленькое общество со своими населением и территорией, экономикой и целями, материал ценностями и  финансами, коммуникациями и иерархией. Она имеет свою историю, культуру, технологию и персонал. Существуют формализованные коммуникации и  неформальные отношения человека с  другими людьми, их соотношение должно заранее определяться руководителем.

Среди элементов, влияющих на формализованные коммуникации и  неформальные отношения можно выделить общее и особенное. Кудашкин Д.М. Общая теория социальных организаций, М., 2000.С43-54

Общее в отношениях людей  в организации можно прогнозировать и на этой базе создавать различные  виды нормативной документации.

Особенное - это колорит  отношений, который в отдельных  случаях может иметь решающее значение в деятельности организации. Сочетание общего и особенного в  отношениях людей существенно влияет на общее и особенное в деятельности самой социальной организации, ее реакции  на действие того или иного закона.

Огромное разнообразие видов  социальных организаций делает невозможным  детальное изучение каждого из них, поэтому для определения их особенностей приходится ограничиться лишь некоторыми из них.

Разделим все множество  особенностей (свойств) организаций, наиболее часто встречаемое в научной  литературе на три группы.

К первой группе отнесем  особенности, характерные для искусственных  организаций (на примере деловых  организаций).

Ко второй группе отнесем  особенности, характерные для естественных организаций (на примере общества, исторически  сложившихся городов, наций, цивилизаций, этносов и др.).

К третьей группе отнесем  общие особенности, характерные  как для искусственных, так и  для естественных организаций.

ОСОБЕННОСТИ  ИСКУССТВЕННЫХ  ОРГАНИЗАЦИЙ:

1. Ориентация на определенные социальные потребности.

2. Целенаправленность

3. Единый центр управления

4. Иерархическая структура

5. Интегрированный характер

ОСОБЕННОСТИ  ЕСТЕСТВЕННЫХ  ОРГАНИЗАЦИЙ

1. Отсутствие целей создания

Эта особенность следует  из самопроизвольного характера  появления естественных организаций.

2. Универсальный характер деятельности

В отличие от искусственных, естественные организации ориентированы  на удовлетворение многих потребностей. При этом некоторые из этих потребностей имеют относительно постоянный характер (потребности в безопасности, здоровье, жилье, продуктах питания и др.). В связи с этим деятельность естественных и естественно-искусственных организаций  имеет более универсальный характер по сравнению с искусственными организациями, деятельность которых имеет специализированный характер.

3. Гибкая структура управления

Эта особенность следует  из разнообразия естественных организаций, в которых может отсутствовать  центр управления (эгалитарные организации), а может быть один или несколько  центров (многовластие); может быть строго иерархическая структура, а  может быть и сетевая, сотовая, круговая, звездообразная, цепная.

4. Наличие избыточности

Эта особенность определяется природой естественных организаций. Если в искусственных организациях каждый элемент специально подбирается  для выполнения определенной работы в организации, то в естественные организации никто не специально не подбирает. Подбор осуществляется стихийно, благодаря объективному стечению обстоятельств.

ОБЩИЕ  ОСОБЕННОСТИ  СОЦИАЛЬНЫХ  ОРГАНИЗАЦИЙ

1. Целостность и устойчивость

2. Наличие организационной культуры

3. Регламентированное поведение  и деятельность членов организации

Регламентированное поведение  означает, что каждый член (субъект) организации, будь то частное лицо или  более мелкая организация (формальная или неформальная), подчиняется определенным «правилам игры», являющимся элементами культуры организации.

4. Способность организаций выявлять и удовлетворять свои потребности, или способность выявлять и решать свои проблемы.

5. Способность к саморазвитию и самообучению.

Итак, общими признаками социальных организаций, отличающими их от других (неорганизованных) социальных формирований (социальных групп, общностей, классов, слоев) является целостность и устойчивость, наличие организационной культуры, регламентированное поведение, способность  выявлять и удовлетворять социальные потребности, способность к самообучению и саморазвитию.

Из указанных выше особенностей социальных организаций важнейшей  является способность организаций  выявлять (распознавать) и удовлетворять  социальные потребности, так как  от этой способности зависят само существование организации.

Любая социальная организация, будь то общество или фирма, существует как устойчивая социальная целостность, потому что подобно живому организму  обладает  разумной деятельностью, проявляющейся в способности адекватно отвечать на вызовы или выявлять (обнаруживать) и удовлетворять свои потребности. Заметим, что указанная особенность ни в коем случае не противоречит тому факту, что многие организации являются целенаправленными системами.

Вместе с тем организации  нельзя рассматривать лишь как целенаправленные системы, не учитывая их социологию, включая  процессы самоорганизации и формирования коллективного сознания, направленного  на выявление и удовлетворение собственных  потребностей.

3. Функционирование социальной  организации

Любая организация осуществляет комплекс функций, связанных с выявлением (обнаружением) проблем, их распознаванием, ранжированием, сортировкой, исследованием, подготовкой решений, контролем  за реализацией решений, анализ результатов решений. Леванков В.А. Теория организации. Опорный конспект лекций и методических рекомендаций к изучению курса, СПб, 2001

Они образуют единый комплекс, поэтому их часто называют функциями  управления  проблемами организации.

К функциям социального управления следует отнести также функции  правового регулирования, структурного регулирования, ценностного регулирования, управления инновациями, межорганизационного регулирования, а также классические функции менеджмента.

Правовое регулирование  означает способность решать проблемы с помощью нормативно-правовых актов  и предусматривает разработку и  введение новых нормативно-правовых актов, корректировку старых. Кроме  того, правовое регулирование предусматривает  законодательное закрепление или  запрещение естественно сложившихся  порядков.

Структурное регулирование  означает способность решать проблемы с помощью создания и введения новых или закрепления (или запрещения) существующих организационных структур, социальных институтов, специально созданных  организаций и предусматривает  разработку и внедрение новых  организационных систем, изменение  старых систем.

Ценностное регулирование  заключается в целенаправленном изменении социальных ценностей, включая  социальные нормы организации с  целью решения социальных проблем. Ценностное регулирование предусматривает  закрепление или запрещение тех  или иных социальных (социокультурных) ценностей

Управление инновациями  заключается в разработке и внедрении  собственных инноваций, или использовании  «чужих» для решения социальных проблем. Управление инновациями предусматривает  закрепление и запрещение тех  или иных инноваций. Межорганизационное регулирование означает способность решать общие проблемы путем объединения нескольких организаций на временной или постоянной основе.

Межорганизационное регулирование предполагает создание договоров, союзов, ассоциаций и других видов объединений.

С помощью управления в  общем случае осуществляется два  вида деятельности - основная (производственная) и деятельность, связанная с выживанием и развитием организации.

Основная (производственная) деятельность осуществляется в рамках действующих структур с помощью  функций и методов традиционного  менеджмента. Деятельность, связанная  с выживанием и развитием организации  требует управления проблемами организации  и управления развитием, для чего необходимы разработка и принятие управленческих решений. Наконец, поскольку управление осуществляется путем законодательного закрепления принимаемых управленческих решений, то необходимы также функции  управления правоохранительной деятельностью.

Таким образом, функции социального  управления включают как функции  традиционного менеджмента, так  и функции подготовки и принятия управленческих решений, а также  функции законодательного закрепления  управленческих решений и контроля за их выполнением.

Традиционные функции  управления (функции управления исполнительской  деятельностью) составляют менее половины всех функций управления, что во многом объясняет неудачные попытки  управления обществом с помощью  в основном функций классического  менеджмента.

Многие из указанных функций (в частности, функции управления проблемами организации и функции  развития) имеют скрытый (неявный, латентный) или полускрытый характер, что  приводит к неадекватным представлениям.

В частности, популярное представление  об организации как целенаправленной системе является следствием недостаточной  осознанности нетрадиционных функций  управления. В результате многие руководители не видят большой разницы между  управлением обществом и большой  фабрикой. А разница между тем  огромна - как между человеком  и машиной (роботом).

Если машину (фабрику) конструировал  сам человек, хорошо знающий как  она функционирует и что можно  от нее ожидать, то общество никто  не конструировал и законы его  развития нам пока почти не известны, поэтому, в отличие от фабрики, целеполагание к нему может быть применимо лишь когда будут получены объективные знания о законах функционирования общества.

Итак, социальная организация, независимо от ее происхождения, обладает способностью выявлять и решать проблемы с помощью многообразных средств, которые она создает сама или  использует в готовом виде. Эта  уникальная способность требует  уникального механизма, осуществляющего  сложные управленческие и производственные функции.

В некоторых небольших  естественных организациях (семьи, неформальные группы, эгалитарные общества), а  также искусственных организациях, социальный механизм совпадает с  самой организацией. Однако, в больших естественных и естественно-искусственных организациях такого совпадения не наблюдается и социальный механизм являются частью организации. Правда, не всегда легко бывает «увидеть» этот механизм, так как  часто он имеет скрытый (латентный) характер.

Социальный механизм складывается из двух механизмов. Первый механизм, называемый механизмом управления, осуществляет традиционное (рутинное) управление. Этот механизм действует постоянно. Второй механизм, называемый механизмом развития, «включается» только тогда, когда обнаружится  отклонение от цели. Он осуществляет решение  проблем и при необходимости  изменяет (совершенствует) механизм управления.